论文范文2000字标准范文

2025-09-28

论文范文2000字标准范文(21篇)。

作为一名默默奉献的教育工作者，准备说课稿是常见的任务。说课稿不仅能提升教师的理论素养，还能增强对教材的理解和驾驭能力。那么，如何撰写一份优秀的说课稿呢？以下是小编整理的2000字标准范文，供大家参考与分享。

（1）论文范文2000字标准范文

一、说教材

1、地位：本节课的教材选自大连理工大学出版社出版七年级上学期的信息技术教材。资源管理器这节是学习Windows98操作系统中最基本部分，真正要成为一名电脑小管家必须从这里入手，同时作为电脑使用者，必须合理安排和有序组织自己的软硬资源。

2、教学目标

a、认识资源管理器界面，会在资源管理器中完成文件夹的建立，文件，文件夹的移动、复制、搜索、删除等操作。

b、在资源管理器中利用多种方法熟悉等

3、教学重点——对资源管理器的理解——学会对文件和文件夹建立、重命名、删除、移动和复制的`多种方法。

教学难点——区分采用鼠标左键拖曳方法在同盘、异盘的差异。

二、说教学方法

1、教法：教师在占用课堂时间较少，采用演示法、讲解法、指导法，以任务驱动模式达到教学效果。同时，老师在教法中一定要引申出许多问题让学生思考。因为根据计算机这门学科的特点，老师教的知识在一定时间内会过时，必须要教会学生学习计算机的方法，让学生学会思考和观察。

2、学法：从学生上机时间占总课时的70%出发，采用练习法、发现法、观察法等，本人利用"小组制",目的是考虑整个班级水平差异，分4小组，在每组中选出一名电脑较好学生负责这组学生的答疑和管理这组纪律等；这样更能让学生当堂掌握知识，并且有问题可以及时解决，学生更能发挥主体作用，老师负责组织教学、检查总体、指导个别等，这样调动课堂气氛，形成竞争氛围，激发学生热情和对电脑的兴趣。

三、说媒体

1、多媒体网络教室

2、把资源管理器窗口制作成课件进行介绍，及多种方法进行对文件、文件夹操作以板书形式进行归纳，让学生有直观认识

3、对象：七年级学生、时间：45分钟

四、教学思路和过程<分成六步骤>

（一）介绍资源管理器——时间8分——以课件形式——老师活动

a、操作系统作为计算机系统资源管理者，既要管理计算机硬件又要管理计算机软件，Windows系统又是利用什么来管理资源——资源管理器

b、打开资源管理器的多种方法

c、资源管理器作用、功能——非常有序管理自己文件、文件夹，同时对自己硬件的了解

d、资源管理器窗口与其他窗口的异同点：左边子窗口——体现树型结构，右边子窗口——展示内容

（二）在资源管理器中对文件和文件夹建立、重命名、移动和复制（采用鼠标右键）

——时间4分——老师演示、学生观察

a、文件和文件夹建立、重命名（采用鼠标右键）

b、文件和文件夹移动、复制（区别、鼠标右键方法）

（三）发挥学生主体作用——时间15分

a、（老师指导个别差生）资源管理器打开多种方法及功能和作用

利用右键完成新建、重命名、复制和移动操作

b、发挥小组作用（每组一个任务）

①新建多种方法（如何把文件的扩展名显示和隐藏）

②重命名多种方法

③移动多种方法

④复制多种方法

c、让学生演示（充当小老师角色，每组一个代表）

（四）总结学生演示内容并补充讲解——时间8分——采用板书归纳法

a、归纳法，尤其要对教学难点进行讲解，并得出结论

b、同一盘符左键拖曳是移动，不同盘符左键拖曳是复制（让学生学会观察）

c、对同盘、异盘左键拖曳，都是针对数据文件，而程序文件出现什么情况让学生自己动手？

d、文件、文件夹删除、还原、彻底删除的讲解（采用形象的比喻方法）

（五）布置课堂任务——时间8分——小组长检查——老师个别指导

题目要带有阅卷功能，并且具有奖励（采用不同形式的flash动画进行奖励）

（六）总结/思考——时间2分

a、每位同学回家之后，根据今天学习内容，把自己家里的电脑整理一下，如某某软件要安装在D:什么目录下？音乐要放在哪个目录下？图片要放在哪个目录下？等等

b、同一盘符左键拖曳是复制能实现吗？不同盘符左键拖曳是移动能实现吗？

c、快捷方式作用、如何建立？

（2）论文范文2000字标准范文

各评委老师：

大家上午好！

我是来自下屯小学的信息技术教师xxx。

今天我要说课的题目是《遨游信息海洋》。

本次说课我会从说教材、说教学方法、说教学过程三个步骤来展开。说教材包括教学背景、教学目标、教学重难点。

教学方法包括教法和学法。教学过程主要包括复习旧课，导入新课，探究新知、成果展示、课后延伸。

第一大部分说教材、教学背景。本节课是北京教育科学研究院和北京出版社合作出版的第二册第一单元第2课的内容，从教材的分布情况来看，它是在小学四年级学生已经初步认识计算机网络、了解接入因特网的常用方法、认识IE,掌握浏览网页的基本方法、网络安全与道德的相关知识基础之上的，通过本节课学习，可以使学生掌握快速输入网址的方法浏览网页、学会设置默认主页、学会使用IE中的收藏夹、学会使用历史记录。

教学目标：

知识目标：使学生掌握快速输入网址的方法浏览网页、学会设置默认主页、学会使用IE中的收藏夹、学会使用历史记录。提高学生的动手能力和团结协作的能力。

情感目标：

让学生在自主解决问题的过程中培养成就感，培养学生协作学习的意识和研究探索的精神，从而激发学生对网络产生浓厚的兴趣。

教学重难点：

重点：在IE中如何应用浏览技巧。是本节课重点，这是因为能否遨游信息的海洋与浏览的技巧有着非常密切的关系。

教学难点：使用浏览技巧的目的和意义。之所以把这部分作为本节课的难点是因为浏览技巧灵活多样，在地址栏快速输入网址、设置默认主页、使用收藏夹、使用历史记录这些都是浏览网页的常用技巧，最容易迷惑学生，另外再结合当前学生的知识水平和心理发展特点，所以我把这部分作为本节课的难点。

第二大部分，说教学方法

教法：本节课主要是通过任务驱动式教学模式来实现的，另外我还将会采用情境启发法、分层教学法、赏识教学法、发展教学法、演示法、讲授法等等。

学法：主要采用自主探究法、合作交流法、成果展示法。

第三大部分，说教学过程，本节课一共包括五个教学环节分别是用歌唱的方法复习旧课，用引导的方法提出新课，用任务驱动法探究新知，成果展示，课后延伸。

首先进入我们第一个环节复习旧课。子曰：学而时习之不亦说乎。我将会把前一课中大部分学生容易迷惑容易遗忘的知识点，编成歌曲录制下来，放给学生听，并且用大屏幕展示出歌词，让学生一边拍手边跟着唱。这种方法也体现了信息技术和音乐学科的整合，具体的演示课程请看大屏幕。

计算机网络的分类？局域网、城域网、广域网、因特网是最大的广域网

计算机网络的作用？电子邮件、信息查询、远程登录、文件传输、网上聊天。

在这样一个非常热烈的环境当中不仅仅复习了旧课，而且烘托了课堂的气氛，也激发了学生的创作热情。

第二个环节，导入新课，上节课我们学习了使用什么工具登陆网站？打开IE浏览器以后怎么登陆到一个自己要想去的网站呢？（输入网址）如果不输入网址你还能登陆上节课登陆过的网站吗？这样来激发学生的好奇心，进而启发学生。今天我们继续学习有关网络的知识，板书课题《遨游信息海洋》。

第三个环节，探究新知，我将本节课的内容分成了四个大的任务，学生可以继续前一节浏览网页，尝试不在地址栏中输入网址的字母也登陆到去过的那个网站。在学生完成任务的过程当中，我将会采用自主探索，出现问题适时指导的方针。

根据本节课的教学目标，我设置的四个任务分别是快速输入网址、设置默认主页、使用收藏夹、使用历史记录。在学生完成任务的过程当中我将会适时的为学生展示操作过程。由于这几个任务比较简单，所以，我将会采用学生动手制作在前，出现问题，老师再个别指导的方针。使用收藏夹这一任务，我会提出具体的要求，我会这样来突破，首先鼓励学生按照大屏幕显示的步骤，自己来进行制作，相信自己一定能行，当大部分学生出现难题时，我就会给学生演示我事先录制好的制作过程，采用这种方法好处有两个。

第一，从学生的角度来看，能够激发学生的自主探索的精神，体现学生的主体地位。

第二，从教师的角度来看，能够节约重复操作的时间，为教师节约出来更多的时间，更多的关注课堂的效果，这种方法也体现了孔子所说的不愤不启，不悱不发的教学原则。具体的演示过程请看大屏幕。任务完成后，我将会引导学生进入下一个任务，使用历史记录，同样，我会给学生提出具体要求，在前三个任务完成的基础之上，这个任务就变得非常简单，我也将会采用让学生自己动手操练，然后找同学到教师机上进行演示的方法。这样就能够给更多学生更多的表现机会。关于选择自己喜欢的方式把你喜欢的网页设置为主页，在把主页重新设置成5566的网站，我会采用分层教学教学法，让操作准确熟练地同学指导其他的同学，这样就能够使各个层次的同学都能够在原有的基础上有所提高，最后一个小练习输入下面的网址，在其中查找自己喜欢的文章，我会将学生分为四人一组，并且在每节课结束的`时候，评出优胜组，分组合作可以培养学生的团队协作能力，激发学生的创作热情。

接着进入第四个环节，成果展示，我会采用组间评价和组内评价结合的方法，教师可以适时的参与讨论，对于表现出色的学生，要及时的予以鼓励和表扬。

最后一个环节，课后延伸，为了让学生把课堂上的知识真正的运用到实践当中，做到学以致用，我让学生在回去后在家长的陪同指导下搜索自己喜爱的学习网站，把它们添加到自己的收藏夹中。以下是我给学生提供的资料网站。

本节课我充分发挥学生的主体作用，引导学生从已有的经验出发，自主探究，在此基础上，发挥教师的主导作用，帮助学生分析问题解决问题的能力。关注全体学生，针对学生的认知差异，因材施教。

1、创设学习情景，激发学生兴趣。学生的学习活动必须与任务或问题相结合。教学中我在前提测评的基础上，及时演示快速输入网址的方法，使学生发现问题，再通过自学浏览课本，提出问题，确定学习目标，充分调动学生注意力，引发学习动机，提高学习兴趣。

2、教学过程中紧扣教材，在充分引导学生利用"读一读""你知道吗？""试一试""练一练"中的内容，掌握基本知识和技能的同时，以问题为引导，抓住课本中重点内容，既培养了学生向课本"请教"的良好自学习惯，又达到了突出重点，突破难点的教学效果。

3、充分培养学生的自学能力和合作互助意识。在教学过程中通过设置疑问引发学生思考，在解决各种问题的过程中，以自学、实践操作为主要手段，并处处提醒学生，"每当有困难时，别忘了左邻右舍",培养其自学能力和合作互助意识。

4、引导学生质疑，灵活解决学生提出的问题。

以上就是我的整个说课内容，请各位评委老师多提宝贵的意见，谢谢！

（3）论文范文2000字标准范文

各位领导、评委、老师：

你们好！

今天我说课的内容是《》。

一说教材

"教材是课堂教学活动中的脚本"这句话道明了教材在教学中的重要性，对教材的认识和把握是搞好课堂教学的重要前提。《》是江苏省中小学教学教研室编写的《信息技术》小学版第课。本课的主要内容是：…… 。

教学目标

《全国中小学信息技术指导纲要（试行）》明确指出，信息技术在小学阶段的主要任务是培养学生对信息技术的兴趣和意识，让学生了解和掌握信息技术基本知识和技能，了解信息技术的发展及其应用对人类日常生活和科学技术的深刻影响。本课的主要任务是：……根据《指导纲要》的要求和计算机课程的特点，以及本课的编排特点，我拟定了以下的教学目标：

①使学生学会……

②使学生初步了解、掌握……

③培养学生的思维能力，激发学生学习计算机的兴趣。

教学重难点

为了有步骤、有目标地培养学生各种思维能力和计算机操作能力，我认为本课的重点是……，难点是……（这也是本课的教学难点）

二说教法、学法

教法

为突出重点，突破教学难点，全面落实本课的教学目标，教学过程要遵循因材施教，循序渐进的原则。在理解、分析教材的基础上，结合教材及学生的特点，我准备运用演示教学法，任务驱动教学法，巡视指导教学法等教学方法来进行教学：

信息技术课是属于活动课的范畴，操作性很强，通过教师的演示，使学生对操作过程有一个清晰的了解，如：……

而运用任务驱动教学法，主要是为了避免学生对操作计算机漫无目点，不知所为。如在教学"……"，能有效控制学生在"……"这个任务的带动下完成，达到教学目标的要求。

巡视指导教学法具有明显的个别施教的色彩，对于本课中，学生在练习操作"……"时，往往会出现"……"等问题，同时这些问题往往带有个人因素，巡视指导能有效及时地把这些问题解决在学生练习的过程中，具有针对性。

学法

学生是学习活动的主人，为了使学生在计算机操作过程中得到锻炼，掌握本课要求掌握的。各种计算机操作技能，同时也使学生的思维能力及学习兴趣得到培养和激发。我在教学过程中，引导学生主动探索、积极参与，掌握本课"……"。

三教学过程

为了完成本课的教学目标，突出重点，突破难点，帮助学生掌握……，本课的教学我安排了课时，我力争以教师为主导，学生为主体，以培养学生操作能力，学习操作技巧。

第1课时：主要是……

第2课时：主要是……

下面我重点说说第一课时：（下面我重点来说说这课教学的'安排）

（一）复习导入，引出新课

计算机学习的内容具有明显的延续性，为了保持其内容前后一贯性，我复习了前一课的内容，通过教师的演示，使学生在巩固前课内容的基础上，更好地学习本课内容。……

（二）演练结合，巡视指导

我演示了……操作步骤，从而使学生对……的操作过程有了清晰的了解，这样接下来学生的练习就有了目点性，教师的巡视指导又保证学生在练习过程中遇到的问题能及时得到解决。……

（三）分析总结，拓展延伸

这个环节是本课教学的最后部分，分析总结……，对学生掌握……这些操作技能、方法，起到一个重要作用，使本课教学目标的升华。并且在这个环节里，为了使WORD97的内容有一个边续性，我作了必要的拓展延伸，为下一课的教学作准备。

四板书设计

板书设计要求简洁明了，突出重难点，同时也要对教师的教学、学生的学习起到推动作用。基于此我设计了如下的板书：

（4）论文范文2000字标准范文

“大众创业，万众创新”是经济新常态下社会发展的具体要求，也是缓解大学生就业难的根本出路，实现“大众创业，万众创新”离不开高职院校教师队伍创新人才的支持，因此在“大众创业，万众创新”背景下高职院校要深化教育改革，培养具有创新精神的“双师型”教师人才。

本文立足于教师本职工作，提出在“大众创业，万众创新”背景下构建“双师型”教师的机制策略，以此为推动“大众创业，万众创新”而提供人才支撑。

一、引言

2015年6月11日(国发〔2015〕32号)国务院《关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》明确提出了大众创业，万众创新的发展战略，大力发展大众创业，万众创新战略不仅是缓解大学生就业难的根本出路，也是提高我国创新能力，实现国富民强伟大“中国梦”的必由之路。以培养高素质社会实用型专业人才的高职院校是推动“大众创业，万众创新”战略的主要机构，大学生是万众创业、大众创新的生力军，而教师则是“大众创业，万众创新”战略教育的实施者，因此在“大众创业，万众创新”背景下高职院校要构建完善的教师培养机制，提高“双师型”教师的综合素质，以此为“大众创业，万众创新”战略教育提供人才支撑。

二、“大众创业，万众创新”背景下构建“双师型”教师的必要性

“创新发展高等职业教育”是国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》对高等职业教育发展的新期待、新要求。“大众创业，万众创新”是中国经济新常态下实现伟大“中国梦”的必由之路，创业归根结底就是通过职业教育培养社会实用型专业人才以此帮助其实现就业。

高职院校作为培养高端创业人才的机构，其承担着实现“大众创业，万众创新”战略目标的职能，而教师则是创业创新教育的具体承担者，因此在“大众创业，万众创新”背景下高职院校要加大培养“双师型”教师：

一是“双师型”教师是推动“大众创业，万众创新”战略的重要保证。“

大众创业，万众创新”战略的核心就是培养具有创业创新的社会实用型人才，针对此点需要从事教学的教师必须要具有社会实践能力，帮助学生解决实践锻炼中遇到的问题，为此传统的以理论专业知识结构为主的教师满足不了创业创新教育，因此高职院校必须要培养“双师型”教师。

二是“双师型”教师是增强职业教育改革的推动力

常言道“强将手下无弱兵”，教师在职业教育中处于引导作用，如果教师没有丰富的实践经验，那么其就不能有效地开展创业教育，学生的实践能力就得不到有效的提升，另外在创业创新教育背景下，职业教育必须要改革，而双师型教师则是职业教育改革的推动力。三是“双师型”教师也是满足学生创业需求的现实需要。在“大众创业，万众创新”背景下，培养学生的创业能力就必须从学生的实际需求入手，根据市场现状开展针对性的实践教育，比如针对当前“互联网+”行动的实施，很多学生选择电商创业，为此就需要教师要具有相应的实践经验，以此帮助学生切实解决创业中出现的各种问题。

三、高职院校双师型教师的现状分析

“十三五”期间，在经济发展新常态、全面深化改革的背景下，现代职业教育肩负着为促进经济转型升级和民生改善提供有力人才支撑，为“大众创业、万众创新”提供智力支持的重大使命。虽然我国职业院校加大了对“双师型”教师的培养力度，《2015中国高等职业教育质量年度报告》中提出双师素质教师比例由上年度的57.2%提高到59.2%;高职专任教师下企业实践天数由上年度的25.9天增加到27.8天。尽管如此，“双师型”教师数量不足、专任教师生产实践经验欠缺，仍然是制约高职院校人才培养质量提升的瓶颈之一。其具体表现在：一是数量总体严重不足。随着职业教育规模的发展，高职院校的学生越来越多，但是教师的数量却没有相应地增长，尤其是具有“双视”资质的教师数量更是匮乏。二是教师知识结构不合理。一方面是教师的学历结构不合理。高职院校具有高学历的教师人数过少，其中本科以上学历的要占到65%左右。另一方面是具有实践与理论相结合能力的教师比较少，很多教师缺乏实践操作经验。

造成高职院校“双师型”教师匮乏的原因是多方面的，其中高职院校“双师型”教师培养机制的`不完善是导致“双师型”教师匮乏的主要原因。

1.高职院校“双师型”教师培养机制缺乏科学的保障制度。基于大众创业，万众创新的战略要求，高职院校必须要将其作为教师培养的主要目标，但是结合实践当前高职院校在教师培养建设方面缺乏科学的制度保证：首先，政策没有及时跟上。在创业创新教育环境下，要求对教师的考核评价政策要求也要进行调整，构建以教师综合素质为考核标准的政策体系，但是目前国家对教师的绩效评价仍然是以理论教师为主，而忽视教师的实践操作能力。其次，社会各方面对“双师型”的教师培养存在偏见。长期以来受到应试教育的影响，社会对技能工作岗位存在一种偏见，基于此种偏见认识使得教师不愿意深入到企业中参加社会实践锻炼，结果就会影响教师实践能力的提升。

2.“双师型”教师培养目标不清晰。创业创新教育环境对教师的综合素质提出了更高的要求，因此高职院校在培养教师时需要紧紧围绕“大众创业，万众创新”的要求，但是高职院校在具体的教师培养上会忽视创业创新方面的教育，导致教师所具备的能力满足不了“大众创业，万众创新”战略的要求。

3.培养机制建设缺乏有效的合作方。基于创业创新教育的要求，培养“双师型”教师的关键在于寻求合适的平台，而校企合作则为“双师型”教师培养提供了完善的平台，但是基于校企合作开展层次不深因素的限制，使得在具体的培养中缺乏有效地合作方：一是校企合作企业参与到“双师型”教师培养中的积极性不高。

由于企业是以盈利为目的的，基于工作性质因素，企业不愿意向教师提供相应的实践锻炼机会;二是教师参与企业实践锻炼的积极性不高。一方面高职教师的教学任务比较繁重，他们没有足够的时间参与到实践锻炼中。另一方面企业所提供的实践锻炼岗位不切实教师的实际需要，因此其缺乏足够的实践锻炼的动力。

四、“大众创业，万众创新”背景下构建高职“双师型”教师培养机制的对策

在“大众创业，万众创新”背景下，高职院校要仅仅把握时代步伐，以构建科学的“双师型”教师队伍应对创业创新对职业教育所提出的新要求、新任务。

1.构建分层开发的“双师型”教师培养体系。基于“大众创业，万众创新”对职业院校教师的新要求，为满足创业创新教育的要求，职业院校必须要立足于实际，建立多层开发的教师培养体系：一是改善学科带头人的培养模式。“大众创业，万众创新”强调培养学生的创业创新能力，但是其关键还是在于提升学科带头人的综合素质，学科带头人代表着高职院校的教学水平，因此学校要根据市场及专业发展需要，积极创造条件，将有前途的教师确定为培养对象，重点进行培养。二是重视中青年教师的培养。中青年是高职教育主力军，另外由于中青年教师处于好学的阶段，因此要大力培养该年龄段的教师，通过有效的激励，激发他们的学习积极性，以此在未来的工作中担当重任。

2.健全“双师型”教师职业发展规划。“双师型”教师职业发展规划关系到职业教育未来的发展，基于“大众创业，万众创新”的要求，职业院校要将创业创新教育融入到教师职业规划体系中：一是优化职业教育体系建设，构建“四位一体”的职业教育发展模式，实现地方经济与职业发展相融合的职业教育体系，推动职业教育资源与地方资源共享的人才培养方式，比如在“双师型”教师培养中，要将地方经济发展的要求融入到其中，以此保障教师的能力符合地方经济发展的要求。

二是积极鼓励教师参加各种创新创业教育培训。例如今年7月份在深圳举办的高等职业学校创新创业教育骨干教师国家级培训项目就向教师详细地讲解了关于创业教育的内涵等，有效提高了高职教师的创新创业方面的知识。三是将创新创业融入到教学发展规划中。教师的主要任务就是教学，基于创新创业教育的要求，“双师型”教师的培养规划制定也必须要将创业教育与教学发展相融合，促进教师的综合素质全面发展。

3.营造良好的“双师型”教师培养氛围。首先，加强对职业教育的宣传，引导人们树立正确的职业教育观。在经济转型升级和“大众创业，万众创新”的大背景下，全国上下日益重视职业教育发展，国务院决定自2015年起，每年5月的第二周为全国“职业教育活动周”。当下的经济社会大环境，给了职业教育“顺势而为”的新契机。因此职业院校要积极宣传，提高社会对职业教育的正确认识。

其次，制定完善的法律法规体系，为“双师型”教师培养提供制度保障。例如教育部印发了《高等职业教育创新发展行动计划(2015—2018年)》(以下简称《行动计划》)提出了加强高职双师队伍建设的系列措施，支持高职院校聘用实践经验丰富的企业工程技术人员、高技能人才担任专兼职教师，推进校企共建“双师型”教师培养培训基地，鼓励高职教师到企业实践锻炼，提升双师素质，优化专兼职教师结构。

4.构建完善的“双师型”教师培养激励机制。基于创新创业教育的需要，职业教师要提高自己的科研能力，因此要通过建立完善科研激励机制，职业院校要为教师提供完善的科研工作平台，通过深化校企合作，为教师的科研能力提升提供平台。例如职业创新孵化基地的建设，就为职业教育的创新能力培养提供了平台;拓宽师资渠道，改革人才聘用机制。

总之，现代职业教育肩负着为促进经济转型升级和民生改善提供有力人才支撑，为“大众创业，万众创新”提供智力支持的重大使命，因此在“大众创业，万众创新”背景下，高职院校必须要立足于学校的实际情况，本着提高学生创业创新能力的角度，大力培养“双师型”教师队伍以此满足经济新常态下职业教育改革发展的新要求。

（5）论文范文2000字标准范文

摘要：本文就当前大众创业万众创新的现状和发展问题进行研究，探索了今后大众创业万众创新的发展对策。

关键词：大众创业;万众创新;发展对策

当前，大力推进大众创业万众创新，走众创发展之路，已形成社会共识。以大数据、云计算、互联网+为代表的众创发展的日新月异，大众创客不断涌现，众创空间迅速扩展。涌现出一批便利创业创新的示范基地，但是要清醒的看到，众创发展仍然面临着体制机制障碍。本文正在此意义上对众创发展的现状、存在的问题进行了探讨。

一、众创发展的现状和环境

党的十八大以来，中央以简政放权为突破口，推动经济转型、释放社会活力，社会投资和创业创新热情迸发。去年全国新注册企业在上年大幅增长的基础上又新增加了1200多万户，其中首次参与投资创业的自然人多达291万人。中华大地涌动的“创客风潮”正在引领着大众创业万众创新时代的到来。奔涌的“创客风潮”不仅激发了无数人的激情梦想，也预示着我们将迎来一个大众创业万众创新的崭新时代。春节过后首个工作日，国务院常务会议就研究出台了一批减税降费措施，为全国小微企业和创业者送出价值不菲的“大红包”。此前不久，中央还筹集了400亿元的新兴产业创投引导基金，并鼓励更大规模的社会、民间资本参与进来，共同培育支持蹒跚起步的创新型企业。这些都释放出打造更好创业环境的强烈信号。为迅速兴起大众创业万众创新热潮，各级政府积极落实各项扶持优惠政策，并进一步从战略上研究和采取一揽子措施，政府激励创业、社会支持创业、劳动者勇于创业的新机制和新氛围正在逐步形成。

二、众创发展面临的.问题

(1)市场配置资源的决定性作用发挥还远远不够。市场自组织功能受到抑制，形成众创新形态，需要激活市场主体和创造力，放大自由创客发展空间，让市场机制自主选择、自我组织、自我发展的功能更显性化、更加强化。只有这样我国经济发展才能转变为自主创新，创新发展动力才能源源不断，包容和可持续发展也就有了真正的坚实基础。但从实际情况来看，作为创业型、创新型为主体的小微企业，尽管这些小微企业的企业规模小、数量总体上庞大，对经济增长和促进就业贡献巨大。但由于体制机制改革滞后，政策传导性缺乏有效载体，导致用以扶植政策难以正常发挥作用，市场缺乏热情。

(2)融资体制改革滞后，融资市场体制尚不健全。根据一般市场规律，小微企业融资需求自然会催生相应的市场供给，但由于我国中小银行和地方金融机构发育缓慢、制度规则不规范，小微企业对接过少、匹配欠缺、效率过低，小微市场融资需求缺乏基本的市场机制支撑，面向小微企业融资的激励政策也因缺乏载体而效率低下。总体上看，我国的融资市场并没能为众创提供足够空间。具体从资金需求方看，大量小微企业由于规模小、治理结构不完善、经营不规范、财务不健全，规章制度不明确、缺少可抵资产、信息不透明等问题，获取市场融资困难。从资金供给方来看，我国的商业银行善于搞批发、不善于搞零售，客户主要是规模以上(是指年主营业务收入在2000万元以上的工业企业)的大企业，缺少与小微企业相匹配的风险揭示机制和融资工具。从资本市场渠道来看，目前主要服务于小微企业的中小企业板、创业板、区域性产权和股权交易所，以及中小企业债券市场门槛仍然过高，绝大多数处于种子期、初创期、成长期的微小企业难以企及。

(3)从支持政策来看，中共中央、国务院、财务部、中国人民银行近年来为解决小微企业融资难问题出台一系列政策，成效明显，但在落实过程中一些地方仍存在政策使用成本过高、可操作性不强等问题。

(4)政府服务依然缺位，简政放权只是基本前提。简政放权是减少对实体经济众创发展的体制制约，无疑是打造大众创业万众创新发展新型态的一个前提。

三、“大众创业、万众创新”的对策

(1)推进简政放权，进一步取消和下放与促进创业密切相关的审批事项，降低市场准入门槛，简化行政审批手续，推进投资创业便利化，营造有利于创业的良好环境;加强事中事后监管，依法惩治违法行为，保护知识产权，建立诚信经营、公平竞争的市场环境，激发企业动力，鼓励创新创造;推进投融资体制、税收、流通体制等领域的改革，进一步打开服务业等新兴产业发展的闸门，对扩大就业起到“推进器”、“容纳器”的作用。

(2)加大创业资金支持，充分发挥中小企业专项资金、各类创业投资引导基金的作用，整合发展高校毕业生就业创业基金，完善市场化运行长效机制，形成多元化、多渠道的创业资金支持体系。

(3)健全有利于创业的政策制度，落实和完善鼓励劳动者自主创业的税费减免、小额担保贷款、资金补贴、场地安排等扶持政策，形成政府激励创业、社会支持创业、劳动者勇于创业的新机制。

(4)搞好创业培训和服务，推动高校普及创业教育，支持各类培训机构开展创业培训，运用社会各类资源建设创业孵化基地，健全创业服务体系，加强跟踪扶持，使更多的劳动者敢创业、能创业、创成业。

(5)实施“大学生创业引领计划”，为大学生创业提供有针对性的政策支持和创业服务，努力扩大创业规模，提高创业比例。

(6)开展创建创业型城市活动，健全组织领导、政策支持、创业培训、创业服务、考核评价体系，不断优化创业环境。加大创业宣传，弘扬创业精神，营造宽容失败、敢于开拓的氛围，形成全社会竞相支持创新创业的生动局面。

四、结语

今日之中国，正处于全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党战略布局而构筑的新时代，这注定又是一段激情燃烧的岁月。大众创业、万众创新之蓬勃朝气将一扫体制机制障碍、固有利益藩篱以及虎蝇贪腐之患所导致的阵阵雾霾，为经济社会发展注入更多昂扬向上的正能量。

（6）论文范文2000字标准范文

今年两会上，李克强总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。

把“大众创业、万众创新”写入政府工作报告，并给予特殊强调，这绝不是偶然的。在去年的夏季达沃斯论坛上，李克强总理第一次提出“大众创业、万众创新”。2015年1月4日下午，李克强总理在深圳考察，拐了许多道弯儿，走进了深圳柴火创客空间。李总理饶有兴趣地在这个创客空间待了半个多小时。临走前他愉快接受了这家创客空间馈赠他的一本“创客护照”——由此成为这个空间的第99号荣誉会员。十几名充满激情的年轻人强烈地感受到：总理就是他们中的一员。并感慨：“大部分政府领导来我们这儿都是带着问号来的，只有他像是带着感叹号进来的。”

随后不久，李克强总理赴瑞士参加冬季达沃斯论坛，在开幕式上发表特别致辞，首次将“大众创业、万众创新”称为中国经济的“新引擎”。他说，体制的创新，可以激发亿万人的创造力，也可以改变亿万人的命运。

务实是创新和创业的基础。10年以前，再高明的预言者也难以料到，一群风尘仆仆的快递小哥，会在日后成为中国人生活里最不可或缺的人群之一。这个变化告诉我们：只要有适当的土壤，创业和创新可以爆发出无穷的力量!

总理被人民的创业精神所感动。在达沃斯，李克强总理提到了淘宝村，东部一个700户的小村子，开了2800家网店，一个人干几个人的活。李克强总理曾多次说过：“对网购、快递新经济、新业态要高度重视。总不能让新的去适应旧的，更不能让脚适应鞋”。他还经常讲：“要善待草根创业者，善待年轻人。只有他们有希望有期待，国家才会有未来。”“大众创业、万众创新”不仅给许多年轻人一个追梦的机会，对社会经济来说也具有极其重要的现实意义。

“大众创业、万众创新”，很重要的是打造良好的发展环境。去年以来，党中央、国务院高度重视大众创新创业，李克强总理也多次对大众创新创业做出重要指示，强调要将此作为新常态下经济发展的新引擎。并且仅在2014年，国务院和相关部委就出台了13个关于促进创业创新的文件，这其中包括了简政放权、金融支持等多个方面的鼓励扶持政策，为大众创业松绑。今年，国务院又设立了总额在400亿元人民币的“国家新兴产业创业投资引导基金”来助力创业创新。

“大众创业、万众创新”，更需要具体的创业创新环境，地方政府如何按照中央和国务院的要求，进一步简政放权，为“大众创业、万众创新”提供服务，至关重要。创业者最担心的是审批、立项太过繁琐，有权就任性。记得李克强总理在国务院常务会议上说过的一句话，“希望我们的一些同事，不要贪恋手里那点小小的权力，阻碍政府工作的大目标，那样做得不偿失。”这既是提醒，也是告诫，而此次两会上，总理再次告诫“大道至简，有权也不能任性”，我想，有头脑的公务员都能看出火候来。

大众创业万众创新是关系每一个人的`事。这两年，大众创业、万众创新成为大家耳熟能详的热词。这件自下而上的“创举”得到自上而下的空前关注，其实水到渠成，因为这本就是我们每个人所思、所盼、所为，是我们自己的事。最近，又听到一些人议论，谓之创业创新乃“小众”之事，笔者也想谈点看法。

从唯物史观的角度看，大众创业、万众创新强调的是每一个普通人的贡献。人民群众是历史的创造者。在任何时候，推动生产力解放和社会发展，归根到底还得靠人民群众，靠无数默默耕耘的个体。个人英雄主义和少数人的单打独斗，终究只是某个时间片段的个别表象，难以反映社会全貌。从筷子、车轮的点子到“四大发明”，从衣食住行的方方面面到关系国计民生的尖端科技，人类绵延数千年的辉煌文明与创造，凝聚的是多少代多少人的智慧与心血。与过去相比，当今人民群众的知识程度、文化水平已不可同日而语，更要使科技与大众创业、万众创新深度融合，通过科技创新引领大众创业、万众创新，发挥每一个人的作用，为人民群众的创业创新提供条件，开辟广阔空间，让大家都有用双手创造历史的舞台和机会。

从改革开放的实践看，大众创业、万众创新诞生于改革之中，与改革相生相伴。我国改革开放30多年的历程，就是在不断激发人民群众创造活力中一步一步走过来的。改革开放之初，安徽凤阳小岗村的“包干到户”试点，群众创新迈出的一小步，让中国在解决温饱问题上迈出了一大步。管制束缚创新，竞争产生繁荣。大众创业、万众创新，就是要通过简政放权、放管结合、优化服务的改革，尽可能减少各种不必要的审批和限制，打破对人流、物流、信息流、资金流的束缚，放手让人民群众去拼搏，为创客、极客们的成长创造宽松、公平的环境，把千千万万人的积极性调动起来，让人的创造力无拘无束、海阔天空地尽情挥洒。我国有13亿多人口、9亿多劳动力、7000多万市场主体，每年还有700多万大学毕业生、600多万职业院校毕业生、30多万海归，这是多么雄厚的“本钱”。把大家的智慧充分激发出来，我们就拥有了富国强民、推动社会发展进步的强大动力。

从世界科技进步的趋势看，大众创业、万众创新已经有了极为丰富的“工具箱”。当前全球范围以互联网为核心的新技术、新业态风起云涌，形成了全新的社会图景。网络社区、即时通讯、自媒体等的迅速发展，使社会联系比以往任何时候都更加多样、紧密、便捷，信息、知识等各种创新资源比以往任何时候都更容易对接、协同和集成，“互联网 ”、大数据等不断渗透，也使创业创新更加开放共享，个人化创造和社会化生产高度统一。比如说，要进行研发设计，现在有众创，让大家一起来研究和创造;要完成资金筹集，现在有众筹，把大家的小钱汇成干大事的资本;要开发产品项目，现在有众包，可以让大家自由组合、统筹配合、协同工作。在“三众”等模式下，任何一个人都可以参与创业创新，成为其中的一分子，享受过程、分享成果、从中受益。

从社会分工的发展看，大众创业、万众创新已成为触手可及的现实。马克思主义揭示了人类社会的异化现象，在相当一段时期内，脑力劳动和体力劳动是分离的，很多人与知识文化无缘，被排斥在脑力劳动之外，排斥在创业创新之外。随着教育的进步、互联网的普及、新经济的崛起，脑力劳动和体力劳动不再泾渭分明，分工也发生了革命性的变化。很多创意、研发等工作，不再像以往是少数人的专利，“草根”创业创新应运而生，这是不可否认的事实。纵观近些年新开的公司，尤其是互联网企业，“草根”创业创新的例子数不胜数。比如，盛大中文网在很短时间内就催生了一大批原创文学作品，这是过去靠作协、出版社无法做到的。网络电商的兴起，为数以千万计的个人创业提供了方便、廉价的平台，这是过去靠门面、商场无法实现的。中国好声音、无人机大赛等诞生了多少新秀、涌现出了多少好点子?“草根”创业创新潜力无穷，理当为他们加油喝彩!

当然，大众创业、万众创新并不意味着人人都能成功，一蹴而就、一步到位的想法不现实，甚至是幻想。创业创新切忌浮躁。但浮躁不浮躁，与一定范围的失败、试错不一样。创业创新就是要在千百次失败、试错中逐步走向成功。而在这个过程中，每一步哪怕是失误都得扎扎实实，决不能弄虚作假，更不能吹牛、说大话。大多数的成功都要经历摔倒再爬起来的辛酸和付出。大众创业、万众创新虽有摔倒的可能，但大家都有爬起来继续大步向前的机会和权利。电灯不是爱迪生凭空想出来的，地球重力的发现也不是牛顿一个人的贡献，“小众”的成功是“站在巨人的肩膀上”获得的，离不开“大众”的不懈尝试和努力。国务院多次强调把简政放权作为改革的当头炮，就是要规范政府权力，以敬民之心行简政之道，充分激发民智、保护民权、发挥民力。只有把创业创新的“底盘”做得更大、主体更多，成功的概率和数量才会更大。社会基础更雄厚，就能有更丰富的创业创新成果。

创业创新既是经济权利，也是政治权利，连着普通如斯的你和我，给每一个有梦的人以希望。大众创业、万众创新需要人人参与、大家出手，才能实现更加公平、高效的“一次分配”，让更多的人靠勤劳和智慧富裕起来，共享改革发展“大蛋糕”。

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今天，我兴致大发，和爸爸一起去买了三条金鱼为我做伴。

又是一个星期天，阳光明媚，妈妈把我精心挑选的鱼放在鱼缸里，再往里装了满满一缸的水，然后再把5块形状相同的采石和一些装饰品一同放了进去。看着水缸里的鱼，我开心极了。这时，正在玩赏的时候，在一旁默默不语的妈妈突然冒出了这样一个问题，她带着神秘的语气问我：甜恬，你知不知道水中彩石的体积是多少，算出来了，我就送你一份神秘礼物，怎么样？我经不住礼物的诱惑，看了看水中的彩石。除了兴奋和喜悦，同时我也暗暗的下了决心。一定要算个水落石出。我正对着鱼缸，仔细的琢磨着。与此同时，我又拿了把尺子，好帮助我算出石块的体积。我用直尺把鱼缸的长30厘米，宽和高都是15厘米量了出来6750立方厘米。那么石块的体积该怎么求呢？总不能把彩石的长、宽、高都算出来吧。我想：石块的体积占了水的体积的一部分，两者结合才能达到现在水的高度。记得妈妈把水盛满鱼缸，把彩石放进水里时，水差点溢了出来；当把它们一个个放进水里时，水面的高度不断增加，如果我把彩石取出水面，水的体积只会随着石块的体积而减少……对呀！我为何不用笔在现在的水面上做个记号，等彩石取出后，在把那时水面的'高度描出来，最后算出它们之间的距离（它们的高x宽x长），不就是这些彩石的体积吗！

于是，我照着我的想法进行一次实验。为了进一步精准的测量出水的高度，我用夹子慢慢地伸进鱼缸，小心翼翼地把五块彩石取出水面。我静静地蹲下来，仔细的观察慢慢平静下来的水面……显而易见，现在水面的高度比原来少了4厘米，高度明显减少，我就可以轻而易举的求出5块彩石的体积，这点小事难不倒我。这时，我拿了张白纸，在上面写着4厘米（高）x30厘米（长）x15厘米（宽）等于1800立方厘米。5块石头的总面积就是这项实验大功告成，终于圆满的画上了句号。

通过这项实验，向我应证了一句话，数学是研究，数学是探索，数学是发现。因为我坚信，有了这些必不可少的因素，才能成功地挖掘到胜利的宝藏。

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我已经上小学五年级了，上过无数次数学课，有一堂数学课让我至今难忘，当时的情景还历历在目。

记得有一天，数学老师来给我们上数学课。我们那时才刚刚学会小数除法，老师给我们出了几道小数除法题，刚好上面有一道我不会做，但数学老师说：“我点到的同学上来做”。我在心里暗暗想，不要点到我，不要点到我。但是老师恰好点了我上去做那道我不会做的'那道题。我的心里怦怦直跳，我不会做那道题，做错了咱办，那多丢人啦。我还是鼓起勇气上了讲台去做了那道题。这道题目是0.416÷0.032，我做错了，我多添了2个0，我本以为老师会批评我，可老师却表扬了我。老师说：“同学们，这个错有可能全班同学都可能会犯这种错误，可这次我讲了，我相信大家以后就不会犯这种错误了。”老师讲先把0.032的三位小数点往0.416右边移三位，0.416就变成了416，0.032就变成了32，这样就好算了，就变成了416÷32，答案就等于13，哦这样简单，我终于明白了。

这节数学课让我终身难忘，通过这堂课，我以后再遇见这种数学题，我一定不会做错了。

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在生活中，我们大家会遇到很多难题，大家遇到难题时是退缩了还是把他解决了呢？

今天，我被一道数学题给难住了，这道是将112这12个数填入右图的12个空格里，使横行、竖行上面每个正方形里的四个数和都等于26。

夜幕降临，我坐在台灯下左思右想，把十二个数字搬来搬去，不是竖的不对，就是横的不对，怎么也不对，怎么办呢？十分钟，二十分钟……。半个小时过去了，我真想放弃，有谁来帮帮我就好啦！我真的想不出来啦！这时，我又想，不能这样，我想起《班级公约》上所说的`审清题意独立做，格式规范不抄袭。这两句话，我就定下心来，重新理了一下思路，不到黄河不死心啊！我又拿笔和纸苦思冥想，反复做这道题，一遍两遍……终于我想出了这道题的答案，原来要把8和6摆在上面两个方格，中间第一排摆4和1、11、10；中间第二排摆3、12、2和9最后两个方格摆5和7，这样横行、竖行每个正方形里的四个数的和都等于26了。

我很开心哦！我终于独立想出了这题的答案。我想：功夫不负有心人，只要努力，就能取得成功！

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10月29日天气：晴

今天晚上，妈妈问了我一个问题：“今天你跳舞的地方一共来了多少人？”我思考了一下，回答：“4乘5等于20，20减2等于18，今天一共来了18人。”妈妈又问我为什么这样算，我胸有成竹地回答道：“因为我们的队形是5排，每排4人，就是5个4，一共20人。但有两位同学没来，所以要20减2等于18。”妈妈听完高兴地说：“孩子，你真聪明！能把学会的知识用上去了。”

10月30日天气：晴

今天有点感冒，妈妈带我去看了医生，并开回了一些药，因为我从小就害怕吃药，就问妈妈：“我一共要喝多少次药？”妈妈反问道：“你说呢？”坐在一旁的爸爸赶紧说：“每天喝2次，要喝5天，一共要喝多少次呢？”“不就是2乘5等于10，因为是求5个2相加是多少。对不对呀？”我侧着头对妈妈说，只见妈妈开心地笑了，并说道：“你真的`好厉害，又把学到的知识用上去了。”我心想：“学了数学，能帮我解决生活中的问题，真好！”

同学们，你们喜欢数学吗？

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【摘要】 本文首先对酒店服务质量进行简单的概述，然后对我国酒店服务质量存在的问题和原因作了综合的分析，最后从质量管理控制、服务质量量化标准、顾客管理、员工满意等多个角度提出了相应的对策。

【关键词】酒店服务质量管理对策研究

1. 酒店服务质量概述

1.1酒店服务质量的定义

酒店服务可定义为酒店员工以设备设施为基础，以一定的操作活动为内容，以客人需求为目标，倾注员工感情形成的行为效用的总和。

酒店服务质量是指酒店以其所拥有的设施设备为依托，为顾客所提供服务在使用价值上适合和满足顾客物质和精神需要的程度。

1.2酒店服务质量的基本内容

1.2.1优良的服务态度。服务态度，是指酒店各岗位的服务人员对待各类宾客所持的情绪反映。它是全心全意为宾客服务的思想在语言、表情、行为等方面的具体表现。优质的服务是从优良的服务态度开始的。

1.2.2完好的服务设施。服务设备，是指酒店用来接待服务的设备设施。它直接反映酒店服务质量的物质技术水平。一般包括房屋建筑、机器设备、交通工具、冷暖空调、电器设备、卫生设备、通讯设备、各类家具和室内装饰等。

1.2.3完善的服务项目。酒店是一个向宾客提供食、宿、行、游、购、娱的综合性服务行业，这就决定了它的服务项目不能单一化，而应多样化。提供服务项目的多少，是酒店的等级、规模、经营能力的综合体现。固定模式认为：酒店提供的服务项目越多，酒店的功能就越齐全，酒店的综合能力也越强。

2. 我国酒店服务质量存在的问题及原因分析

2.1我国酒店服务质量存在的问题

2.1.1服务质量管理效率低。目前，我国酒店管理者质量管理意识普遍薄弱，手段和技术落后，管理效率低下。具体表现为缺乏科学、完善的服务质量管理制度，或者是制定的制度过于陈旧和顾客多样化和个性化的市场需求有冲突，不能较好地满足顾客各方面的需求，或者是制定了一系列比较科学的服务质量管理制度。但是在制度执行的过程中，缺乏合理的监管和控制力度，使得服务质量管理的效率低下，最终降低了服务质量。

2.1.2各部门间服务协调性差。在我国酒店行业中，部门经理更关心的是如何把自己的部门业绩搞好，而不是与其他部门合作，搞好整个酒店的各项工作。顾客成为这些内部战争的直接受害者，他们会选择不再光顾这家酒店，由此造成酒店客源流失，不利于酒店的整体发展，最终还会波及到每个员工的切身利益。

2.1.3服务质量水平不高。多年来，服务水平不高一直限制着酒店业的整体发展。国内很多酒店员工工作缺少积极主动性，素质普遍偏低，缺乏基本的礼貌礼节及优秀的理论支持，缺乏专门的培训，业务技能水平较低，影响对客服务的速度与效率。

2.2我国酒店服务质量产生问题的原因

2.2.1缺乏严密的质量控制系统。当酒店管理者制定了一套质量管理制度后，最初抓得很紧，服务质量的效果也较明显。但由于长时间缺乏严密的质量控制系统，没有对未来的`整体发展进行全面科学规划，缺乏对服务质量全过程、全员、全方位的管理。因此，服务质量也随之下降。

2.2.2疏于对顾客信息的全面管理。顾客是酒店服务的主要对象和主要感知者，因此最有发言权。而在我国酒店行业中，酒店经营者往往注重硬件方面的投入来吸引顾客，缺乏对顾客信息的全面管理，如对客人的喜好、习惯、特殊要求等一无所知。这就导致顾客期望与实际享受到的顾客价值不成正比，从而产生强烈的心理反差，最终导致客源流失。

3. 提升我国酒店服务质量的对策

3.1实施有效的质量管理控制方法

3.1.1实行“首问责任制”。酒店的“首问责任制”是指所有酒店在岗工作的员工，第一个接受宾客咨询或要求的人，就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者。首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复。推行首问责任制的关键是要通过针对性的培训或交叉培训活动，让每一名员工，特别是一线员工，全面清楚地了解酒店内不同岗位的大致服务内容和服务项目，以及各个服务流程之间相互衔接的关系。

3.1.2抓住“关键时刻”。“关键时刻”一词是由斯堪的纳维亚航空公司(SAS)总裁简·卡尔森(Jan Carkzon)创造的。卡尔森认为：服务一线的员工每一次与顾客面对面互相交流接触的瞬间即为关键时刻。顾客对其在酒店各个关键时刻的感知，直接决定了其对酒店服务质量的整体评价。每一个关键时刻，都是顾客感知价值的基本组成单位。不同的酒店，关键时刻不同，如有的顾客关注入住前的登记手续，强调第一印象，而有的顾客关注入住过程中的体验感受及整体氛围，有的顾客则关注退房时能否产生下次入住的期待。

3.1.3对员工授权。美国学者鲍恩和劳勒(Bowen and Lawer)认为，授权是指管理者与处于服务第一线的员工分享信息、知识、奖励、和权力。放手让员工自己管理和控制一些工作，不仅能让他们发挥主动性和创造性，而且也体现了酒店对员工的尊重，让员工更有责任感。在提高酒店工作效率的同时让顾客体验到酒店员工负责、热情、周到的服务，顾客满意度自然也会提高。

3.2提高酒店各部门的协调性

3.2.1加强内部沟通。部门合作以沟通为基础，没有沟通，人与人之间会陷入一种相互隔绝的心理状态，就不可能形成默契的配合，良好的团队合作精神也是通过沟通来建立的，酒店沟通包括上下级之间、部门之间、部门内各人员之间的沟通等。可通过各种集体活动来促进酒店内部沟通，如管理人员与服务人员一起聚餐、设立员工意见箱等、组织踏青、野营、烧烤、拓展等户外活动、开展文体竞赛活动等都是实现内部有效沟通的具体方式。

3.2.2实行岗位轮换。酒店服务业属于劳动密集型产业，很多岗位的工作重复，劳动量非常大，因此很容易导致员工出现过度疲劳或迟钝倾向，这就需要管理者采取岗位轮换方式进行有效调节。实行岗位轮换，不仅有助于提升员工的工作技能，挖掘其潜在工作能力，提高全面素质，还有助于深入实践到不同的工作岗位，增强对其他岗位的认识和体会，发现存在的问题并提出建议，同时有助于消除不同部门间的隔膜，增强各部门间的沟通能力和协作能力。

3.3坚持准确的服务质量理念

3.3.1整体化服务理念。酒店的每位从业者均了解“100-1=0”的公式。宾客对饭店的评价是一个完整的整体评价，只要一个细节或环节出现差错，就会导致宾客不满，从而影响宾客对酒店品质的认可。

3.3.2精细化服务理念。管理者应该有效地控制对客服务流程中的关键品质点，体现酒店精致化服务品质。如酒店的大堂吧、自助早餐、客房的床、卫生间的淋浴、电视频道等这些均是酒店应重视的品质点，因为几乎每一位宾客均会使用到这些设施，而酒店的舒适度也是从这些品质点中加以体现的。

3.4加强员工管理

3.4.1制定规范的准入机制。酒店的人力资源部门要根据酒店经营发展需求，结合酒店实际情况，调查各部门岗位分布及人员安置情况，查找岗位漏洞及人员分布不均衡的情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制。根据不同的岗位要求，采取不同形式的招聘方式，吸收有经验的管理人才及有专业基础的大学毕业生加入酒店，做好酒店的人才储备工作。针对酒店人员流失率高的现状，只有严把员工进入的质量关，酒店的服务质量才有保证。

3.4.2制定合理的激励机制。针对酒店行业员工准入门槛低的情况，应建立规范的考核机制，对酒店员工的操作技巧、外语沟通能力以及日益普及的信息化系统管理知识进行统一量化考核。对欲从事高星级酒店工作的人实行自愿考证上岗制度。对员工日常工作中的每一个细节进行考核，制定合理的奖惩制度。

在员工入职阶段，要对员工进行酒店的应知应会、员工意识等方面的内容进行培训，而在上岗后，则要定期对工作的基本技能进行培训，加以巩固，同时还有对特殊事件的处理及应对进行培训，提高处理突发事件的能力和应变能力。

参考文献

[1] 翁钢民：现代酒店管理理论、方法与案例[M].南开大学出版社，2004.

[2] 蒋丁新：酒店管理[M].高等教育出版社，2002.

[3] 付钢业：现代酒店服务质量管理[M].广东旅游出版社，2005.

[4] 伍进：论提升酒店服务质量的基本方法[J].甘肃科技纵横，2005(6).

（12）论文范文2000字标准范文

摘要：酒店文化是酒店企业存在的灵魂。酒店管理中的礼仪文化包括理念文化、制度文化、行为文化。发挥酒店文化的激励作用应该遵循科学性、针对性、普遍性、有效性原则。酒店管理中应当用儒家文化构建酒店的制度文化，用"忠恕"思想实施"以人为本的战略。

关键词：酒店文化；礼仪；激励；传统文化

酒店文化是酒店员工的价值观，酒店精神，经营哲学等一系列渗透在企业活动中的东西，是企业存在的灵魂，酒店文化对于培育酒店人的品质，是一种具有正激励作用的正能量，他通过塑造酒店员工的精神，观念和信念来提高员工的良好心态，从而激发员工的积极性和自觉行为，是一种心态管理，酒店文化的内涵是企业人格化的一种表现，是企业在潜移默化中形成的风格

一、酒店管理中的礼仪文化

酒店礼仪文化作为酒店文化的重要组成部分，以有形的物质载体和无形的服务产品为依托，既给客人带来物质上的满足，也让客人体验精神上的享受。加强酒店礼仪文化研究，有助于提高酒店内部管理效率，有利于提高酒店对外竞争实力。按照文化的性质来划分，酒店礼仪文化包含了三大组成部分，分别是理念文化、制度文化、行为文化。

理念文化作为酒店礼仪文化发展的精神动力和源泉，指引礼仪行为的发展方向，处在最核心的深层次。制度文化作为酒店礼仪文化发展的保障，规范礼仪行为，处在较外层。礼仪行为是酒店礼仪文化的主体，是礼仪文化最显著、最集中的表现形式，因此处在最外层次。酒店礼仪文化的三大组成部分各自在酒店管理中具有重要的作用。酒店礼仪理念作为意识形态上的礼仪文化，能够把酒店礼仪文化其他系统有效的凝聚起来，它既可以指导酒店员工个人的礼仪行为，也可以影响酒店礼仪文化制度的建设。

酒店礼仪理念文化具体表现为酒店对员工以人为本，倡导顾客至上的管理理念，对社会的责任和关爱，以及酒店的规则意识、合作意识、和谐意识、服务意识等。酒店礼仪制度将酒店礼仪理念与酒店礼仪行为有机的连接起来，它既反映了员工的礼仪意识与观念形态，又规范和约束着员工的礼仪行为。从产生的途径上看，酒店礼仪制度是在礼仪理念的指导下形成的，是由抽象的礼仪观念向礼仪行为转化的主要环节。从规范企业行为的角度，酒店礼仪制度对酒店礼仪现象进行系统的归纳和总结，并成为酒店礼仪行为的指导守则，是礼仪文化规则层面的体现，是礼仪文化的秩序系统，因此，酒店礼仪制度既是保障酒店礼仪行为实施的固定形式，又是塑造礼仪精神理念的主要机制和载体。

酒店礼仪制度文化可以表现为礼仪规范、礼仪培训制度、礼仪监督制度、礼仪奖惩制度等方面。酒店礼仪行为是酒店礼仪文化的主体和重心，无论是深层的酒店礼仪理念文化，还是浅层的酒店礼仪制度文化，最终都体现在礼仪行为上。礼仪理念精神的贯彻，礼仪制度的落实，最终目的都是为了改善和提高酒店员工的礼仪行为。礼仪从本质来说，是将"礼"的精神内化于心，外践于行，因此，大多数学者都认为，礼仪行为是礼仪文化最直接最常用的表达方式。

行为文化是酒店礼仪文化的重要表现形式，是酒店文化管理中的重要环节。酒店礼仪行为文化具体表现为员工个人礼仪行为和酒店礼仪活动。员工个人礼仪行为具体体现在仪容、服饰、举止、语言、服务等方面，酒店礼仪活动则具体表现为酒店的工作仪式、酒店的庆典活动、酒店生活惯常活动等方面。

二、实施酒店文化激励作用的原则

良好的酒店文化在酒店的管理经营具有对员工的激励作用。为实现酒店管理激励原则的效果最大化，在实施过程中应遵循一些激励原则。

1、科学性原则

科学性原则是指酒店在人力资源管理过程中应科学，保证激励制度的公平、合理和准确，员工应该具有相对公平的机会去享受激励制度。激励的措施和方法要合理，应与酒店整体的发展协调一致。

2、针对性原则

针对性原则是指在制定激励制度时应考虑到酒店管理的特殊性，应针对酒店的实际情况对酒店制定激励原则，只有如此，才能实现激励效果的最大化。

3、普遍性原则

普遍性就是指酒店管理中的激励制度对企业内部员工的普遍适用性#能够对各个阶层和各个部门的员工都具有普适性和广泛性，对酒店每一个员工具有适用性，而非针对酒店中的某一个人或者某一部分人。激励普遍性的评价标准要求评价标准的一致性，概念应趋于一致，不同任务或工作人之间的评价标准和评判等级和奖励应相当。

4、有效性原则

有效性是指企业在激励管理情况中应符合企业情况，便于酒店激励管理制度的实际操作，只有如此，才能够达到企业激励制度的实际效果，体现激励制度的有效目标，这就要求激励制度具有较高的现实性。

三、传统文化在酒店管理中的运用

随着我国市场经济的不断繁荣和酒店经理人的逐步成熟，西方的管理制度已经不能适应中国现代酒店的发展，尤其是私营酒店的发展更是如此。如何建设有中国特色的酒店就成为酒店投资者目前最迫切解决的问题，决策者应该考虑将中国的传统文化融入酒店的经营管理。

1、用儒家文化构建酒店的`制度文化

酒店的管理制度是酒店在管理实践中制定的各种带有强制性的规定或条例。一般来说，酒店的管理制度影响和制约着酒店文化的发展趋势，同时，也促使不同酒店的文化朝着自己的方向发展。目前，国内大多数私营酒店管理结构特征体现为家族化的倾向，通行的做法是基于岗位责任制基础上的制度化管理。但在制度的具体执行中，管理者往往感到情大于法，感到制度管理不如现场的人情管理，更有一些酒店实行"走动式现场管理"，更多体现的是管理者的个人魅力，使得酒店的管理制度成了一种形式，而主要管理者却陷于具体的琐事而无暇顾及酒店的战略发展，从而失去竞争的主动性。制度文化既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体。文化对于酒店既是对制度的引领，又是对制度的保证。孔子认为：好的制度符合两个特征，一是"仁"，二是"义"，就是有仁心的人一定是那些广泛的爱人、让人幸福的人。如果酒店的所有员工都处在"仁"的氛围当中，那么这个酒店的员工肯定会形成一股强大的凝聚力和向心力。所以，酒店的决策者要"居仁怀义"，对不同层次的人应采取不同层次的管理，也就是常言所讲分层次管理。普通员工注重的是现实利益的多少，而决策者却不停地向其灌输酒店的理想、长远目标等，员工的积极性势必受挫，在遇到待遇较高的酒店势必会弃你而去。而对于管理人员或者有知识的员工灌输上述思想效果就比较好，如果整天给他们讲的是干多少活，给多少钱，势必会使他们感到前途无望，觉得学无所用。酒店要对自己的文化经常进行检讨，好的文化要发扬，并且要用制度的形式固定下来，对于不好的文化，也要通过制度去扭转使酒店的整体文化向好的方向发展。

2、用"忠恕"思想实施"以人为本的战略

酒店的管理要人性化，要实行"以人为本"，要尊重员工的要求，只有这样，才能调动员工的积极性。那么遇到思想消极、工作懒散、反复教育、多次惩罚都不管用的员工，仍然实行"以人为本"的管理方法显然是绝对不行的。"以人为本"的管理思想，其目的是为了酒店的生存和发展。他要求酒店通过人性化的管理，使员工更加勤奋地为酒店工作，并获得更多的奖金或回报。因为任何企业的利益，都来自员工的付出。因此酒店"以人为本"管理思想体系建立的前提条件是员工的思想是积极向上的。如果片面地强调"以人为本"，总害怕管的严了员工不高兴，放纵员工的懒散与不良习惯，那么当顾客"不高兴"时，酒店也就到了濒死的边缘。

参考文献：

[1]王慧淼.浅谈中外酒店管理中的文化差异及解决方法[J].淮北职业技术学院学报，2011，（5）.

[2]李雅翠.中国传统文化在现代酒店管理中的运用（上）[J].饭店现代化，2008，（7）.

[3]游富相.酒店管理文化中的激励机制策略[J].知识经济，2013，（14）.

[4]熊锦.酒店管理中的礼仪文化[J].湖南商学院学报，2010，（3）.

（13）论文范文2000字标准范文

摘要：随着信息技术的普及和经济全球化的发展，人们在生活水平提升的同时对生活质量也提出了更高的要求。其中酒店行业的快速发展对人们的生活质量也产生了很大的影响，近几年来，酒店行业无论是在管理上，还是在服务上都越来越正规化，这与酒店实施人性化管理的理念是密不可分的，本文首先介绍了人性化管理在酒店管理中的重要性，然后介绍了人性化管理在酒店管理中的应用。

关键词：酒店管理；人性化管理；应用

酒店行业的快速发展有效带动了市场经济的发展，市场经济体制的不断完善也促使了酒店管理的不断改革与完善。目前，人性化的管理理念已经深入到各个行业的企业之中，酒店行业也不例外，将人性化管理越来越深入的运用到酒店管理之中。

1.人性化管理在酒店管理中的重要性

酒店管理要实现持续的完善和不断的改革，要从管理角度为切入点，以人性化管理模式为主进行酒店综合管理的提升。所谓人性化管理模式，就是围绕“人”这个中心所开展的管理模式的其中一种，以员工的利益为出发点，激励员工在实际工作中的主观能动性，提供能够使顾客满意的.主动服务。人性化管理要求对每一位员工的受教育程度、成长文化背景、爱好、特长等多方面因素进行分析整理和综合评估，根据评估结果，实现资源优化配置和岗位安排，尽量为每一位员工安排适合的工作岗位，为每一位员工提供更大的上升空间和展现其综合能力的平台，以此来激发工作热情和主动性。酒店高层管理人员，整理归纳员工提出的合理化建议和改革意见，及时调整酒店日常管理的相关制度，这样既能让酒店得到持续的发展，同时又能增加员工的归属感和对酒店的忠诚度。人员流动性大是酒店行业的一大特点，这与酒店的传统管理模式有着密切关系。留住人才的最根本办法就是让酒店的每一位员工都成为“自己人”，想要让员工的归属感与酒店的发展目标一致，人性化管理的改革就势在必行了。

2.人性化管理如何在酒店管理的实际工作中应用

2.1员工培训员工培训，包括对基层员工，中层员工和高增管理人员的培训。每个员工不论职位高低都希望自己在目前的工作岗位上有进步，能够创造越来越多的业绩和更大的劳动成果，最终实现自我价值。有了这个前提，这就要酒店能够为员工提供多个方面的培训机会，虽然培训需要一定的资金投入，但效果也非常明显，酒店的综合服务水平跟随员工自身的综合素质的提高而自动升华。所以，从员工的个人发展的视角来分析，定期的员工培训是非常有必要的，这对于酒店企业的人才队伍的壮大以及在激烈的人才竞争方面使酒店占据优势，使酒店企业在持续发展变化的经济环境中屹立不倒。2.2形成人性化管理理念酒店企业作为服务业中的一个重要分支，以提供优质的服务为立身之本。而酒店企业的综合服务水平的高低，最重要的因素是为顾客服务的基层员工的自身素质。所以，酒店要从基层员工开始普及人性化的理念，从根本上发挥员工作为服务提供者的高水平的综合能力，轻松愉快地为顾客提供超值服务。以人为本，从每个“人”的角度出发，广泛接纳基层员工意见，鼓励员工对酒店管理问题提出合理化建议，尤其要注意对普通基层员工提出可行性方案要进行嘉奖，同时要引起高层管理人员对这类员工的关注。人性化管理理念的具体做法，可以参考以下几个方面：深入基层员工的工作和生活，尊重基层员工的建议和诉求，与员工无障碍沟通，从酒店企业自身开始人性化服务，这是管理层对基层员工的“服务”。所以，在人性化管理模式下，领导管理层是为基层员工提供服务的，将人性化服务基础的基础夯实，才能真正凝聚基层员工的力量和智慧，为酒店企业的发展做出个人贡献。2.3不断优化酒店管理制度酒店企业的日常运营管理需要依靠一定的规章制度才能是的日常的管理运行工作顺利进行，人性化管理也同样需要管理规章制度的加持，如果没有日常管理的规章制度为基础，就会导致在人性化管理工作中不可避免地受到情感因素、裙带关系这一类负面因素的影响，严重的话甚至导致日常工作不能开展和管理方面的紊乱。人性化管理需要制度加持，而制度的内容又要体现人性化理念，二者并不矛盾，且应相辅相成。制度是理性化的代表，但人性化管理更多地体现在感性方面，把这两方面融合，将员工的个人发展和酒店的管理目标趋同，通过具有制度化特色的人性化管理实现员工和酒店企业的共同发展，同时为酒店企业塑造良好的公众形象。2.4加强酒店企业文化的建设酒店文化一般是由酒店经过长期运营而自然积累下来的一种无形理念，分别从物质、制度和精神文化三个层次逐步提升酒店的人性化管理水平。物质文化通常是指酒店标识、酒店装潢及家居用品还有文化传播网络等方面。以向员工提供温馨舒适的工作环境，从软硬件等多个方面积极为员工提供有利于发展的工作环境；制度文化一般是指酒店自身的管理规章制度和相关体制体系的建设，任何团队顺利开展工作的前提都离不开一套行之有效的规章管理体系，所以企业制度文化建设也是酒店行业人性化管理的重要内容之一；精神文化通常情况下指以“以人为本”最为理念基础，在此基础上探索实践人性化管理的发展路径。

结束语

酒店行业推行人性化管理是当今时代酒店行业发展的方向和趋势。以员工的主观能动性为根本，使员工切实得到物质和精神层面的双重满足，自然能够全身心地投入日常工作，推动酒店地稳定发展和长足进步。所以，要推广人性化管理在酒店行业运营管理中普及和应用，配合设立合理的人性化管理体制，保障酒店企业的顺利运营和发展。

参考文献：

[1]廖佳丽.以人为本是酒店可持续发展的根本途径[J].科技情报开发与经济,2011（17）

[2]石云霞.饭店员工培训中的误区浅析[J].商业现代化,2011（13）

（14）论文范文2000字标准范文

摘要：酒店管理专业是中职学校的一个重要的专业，其中的餐厅服务与管理课程是酒店管理专业中能够提高餐厅服务教学质量的重要课程。很多的中职学生由于自身学习成绩比较差，具有一定的自卑心理，缺乏责任感和专业的知识，并且酒店管理专业本身具有理论性强，操作性强等特点，和自身行业缺乏一定的联系性。所以，担任中职学校酒店管理专业的教师想要提高餐厅的服务教学质量就应该注重教学方式的研究，针对于学校内不同的课程制定不同的教学方法，不断的提高教学质量，最终达到培养出社会需要的酒店管理型人才。

关键词：酒店管理专业；餐厅服务质量；研究分析

一、引言

酒店管理专业是中职学校进行学校管理的一项重要的专业，学校教学质量的好坏直接影响到了学生未来的就业情况。所以，如果能够采取合适的教学方法，有效的提高教学质量，是现阶段我们国家中职学校中的一项重要的任务。

二、酒店管理专业学生的现状

第一，酒店管理专业学生水平较低。中职学校的学生大多数都是来自于经济较为困难的家庭，思想观念相对比较落后，信息比较闭塞，大多数是家庭条件较差，并且分数还不高的学生。甚至有些学生自控能力非常缺乏，容易因为生活中的一些小事大打出手，中职学校的学生非常特殊。第二，酒店管理专业学生具有一定的自卑感。中职学校的学生，大部分都存在一定的自卑感，容易产生偏激的情绪和情感。由于自身学习成绩较差，家庭条件不好，很容易导致学生认为自己是最差的，对生活没有信心，容易堕落。学习和生活上都不肯努力，一旦受到学校和教师的批评，就会认为大家对自己有偏见。曾家的一次调查显示，中职学校中有八成以上的学生不愿意说出自己的特长和爱好，六成的学生不会对未来的.生活做出规划。第三，缺乏专业的知识。中职学校的学生由于家庭条件比较差，从小生活的环境也不是很优越，不能够和其他孩子一样接触很多文化知识。教师和教材是他们唯一获取知识的方法。在进入中学之后，由于学习一些文化课和基础课，根本接触不到酒店方面的管理知识。第四，缺乏责任心。酒店管理专业的学生常常缺少社会责任心，也是由于受教育程度产生的问题。教师在对其进行管教的过程中，常常无理取闹，我行我素，对于自身所犯的错误以及问题，不能够及时的对待的处理，经常以一些理由来为自己进行辩解，缺少社会责任心，对班级以及学校的工作不负责任。

三、酒店管理专业的教学内容和特点

第一，酒店管理专业的教学内容。酒店管理专业的教师所教授的内容应该包括服务和管理两个方面的内容。主要指的就是酒店餐厅定义、餐厅服务的基本技巧以及酒店中的一些酒水知识和管理经验等。可以从知识点的理论讲解和教学内容的时间操作两个方面来进行。第二，酒店管理专业的教学特点。首先，酒店管理专业在教学的过程中需要识记的内容特别的多。酒店管理中的学习内容大部分都是文字知识，需要学生对其进行记忆，这就显得非常的枯燥，学生在记忆的过程中只能靠死记硬背，让学生感觉学起来非常的困难。其次，在酒店管理知识的学习过程中，操作性比较强，涉及到学生进行实际操作的内容非常多，要求学生能够拥有长期的耐心。比如学习餐巾折花等。最后，酒店管理专业和酒店行业的管理联系密切。中职学校培养的学生，毕业之后回到社会，需要进行酒店的检验。要想保证学生能够更加快速有效的成为未来行业发展中的重要人才，教师在讲课的时候就要多多引进先进的发展案例，让学生对酒店管理进行相应的了解。

四、酒店管理知识的理论课教学方式

第一，教师可以采用一定的讲授法对学生进行酒店管理知识的培训，讲授法主要是以全班同学为对象进行的知识传授，其特点是能够使学生在较短的时间内掌握大量的知识，并且教师也容易把控课堂的节奏。第二，教师还可以采取互动式的教学方法。互动式的教学被大量的使用在小组讨论以及讲座中，能够充分的调动学生学习的积极性。这样互动式的方式不仅能够让学生对知识内容记忆的更加深刻，还能够活跃课堂的气氛，教师可以从课堂上就看出学生的学习效果。第三，教师还可以采用多媒体的教学方法。在理论课的教授过程中，结合多媒体的教学方式，可以缓解理论课知识中枯燥乏味的问题。这样的讲授方式会更加生动、形象，能够激发学生的学习兴趣。

五、酒店管理知识的实践课教学方法

第一，分组教学的方式是酒店教学实践中的一种重要的教学方式，是以小组为单位的教学活动。能够有利于培养学生在小组范围内的团队协作能力，保证学生良好能力的培养。第二，教师还可以采用角色分担教学法。角色分担教学法是让学生能够在一定假定的环境中进行角色的分配，然后让分担的角色身份进行活动，以达到一定的教学目标的情况。这样的教学方法主要在于能够根据一定的教学要求进行工作环境的模拟。最大的优点就是能够极大的活跃课堂的气氛，提高学生的学习兴趣。第三，教师还可以采用项目教学法。这种教学方式相对来说比较独立，是让学生去完成一个比较独立的研究课题。适合采用项目教学法的学习内容非常多。项目教学法主要是按照一定的项目任务以及制定计划和实施计划进行，整个过程都要学生亲自进行操作。这个教学方法能够将理论知识和实践能力进行结合，培养学生的创新能力。

六、结束语

综上所述，中职学校的学生一个特殊的群体，教师只有通过针对性的教学，加上认真的教学工作，针对于学校内不同的课程制定不同的教学方法，从酒店管理知识的理论课教学方法到酒店管理知识的实践课教学方法，都在不断的提高教学质量，最终达到培养出社会需要的酒店管理型人才。

参考文献：

[1]秦彩凤.中职学校《餐饮服务与管理》课程教学方法研究[J].职业教育研究,2013,11:59-60.

[2]陈朗.任务驱动教学法（TBL）在中职《餐饮服务与管理》教学中的应用研究[D].广东技术师范学院,2016.

（15）论文范文2000字标准范文

亲爱的家长：

一、征文内容

主题一以“身边的教育教学”为主题，写出最让人感动的育人故事，反思教育教学工作中的得失、展示教育教学智慧。所写案例内容真实，富有启发性，力求于平凡处显真情，于细微处见精神。

主题二以“新理念、新方法、新经验”为主题，紧扣高考新政，如何优化学科教学、班级管理，撰写课题研究、教法研究、学法指导、测试评价、课例点评方面的`论文或经验总结。

主题三以“七彩生活”为主题，撰写旅途览胜、艺术审美、流行文化、影视欣赏、读书评论、民俗风情、名家访谈等方面的散文。

二、具体要求

1.内容原创，杜绝抄袭，文责自负。

2.教育教学类论文，字数3000字左右。

3.故事、散文等各类文章，字数不少于1500字。

4.文章以“附件”方法，上传word格式电子文档。文档格式要求：

(1)A4纸页面，常规页边距，行距设置为倍。

(2)文章标题为黑体字三号加粗，正文内容为宋体五号字

（16）论文范文2000字标准范文

亲爱的同学们：

大家好！首先向大家致以最热烈的问候。

我们学校一直致力于培养学生的综合素质和创新精神，为了进一步激发学生的写作能力和表达能力，特举办本次征文活动，旨在提高学生的思辨能力和文学素养，展现学生的才华和个性。

征文主题为：“我眼中的大学生活”。大学是一个充满梦想和希望的阶段，在这里，我们追寻知识，实现自己的理想。你可以从不同的角度来描绘你眼中的大学生活，可以是你的成长经历、你与老师同学的友情、你的学习和研究成果，或者是你的.个人成就等等。请你发挥想象力，展现你独特的见解和表达方式。

参赛须知：

1、本次征文活动面向全校学生，不限专业、年级。

2、参赛作品可以是散文、小说、记叙文、文艺评论、诗歌等形式，字数不限，但建议在800字左右。

3、参赛作品必须是原创，不能抄袭、剽窃他人作品，否则将取消参赛资格。

4、参赛作品请用电子文档形式提交，以Word文档或PDF文档为佳。

5、截止日期为九月十五日，逾期作品将不予参评。

6、获奖作品将在学校官网及公告栏上进行发布，同时将邀请获奖学生参加颁奖典礼。

征文活动是一个展示个人才华和独立思考能力的良好平台，希望同学们踊跃参与。无论你是文字达人还是初出茅庐，都可以通过这次活动锻炼自己的写作能力，并且在广大师生面前展现自己的风采。

让我们用自己的文字，为这个美好的大学校园增添更多的色彩！

期待着你们的踊跃参与和精彩作品的呈现！

再次祝愿大家拥有一段难忘的大学生活！

（17）论文范文2000字标准范文

七秩征程，弦歌不辍。20__年6月18日，__财经大学将迎来70周年华诞。为迎接建校70周年校庆，反映我校七十年来取得的辉煌成就，激励全校师生员工进一步弘扬学校优良传统，抒写爱校兴校强校情怀，畅谈学校高质量发展的'美好前景，学校决定举办校庆征文活动。

征文主题

●句怡美编辑部下午茶谈资库:

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七秩风雨辉煌路，砥砺奋进新征程

征文对象

海内外校友、全体师生员工，离退休老领导、老同志，关注学校发展的社会各界人士

征文时间

即日起——20__年5月20日

征文内容

1.反映学校发展历程、优良传统和精神面貌。

2.回顾学校重大事件、重要人物和校史典故。

3.讴歌学校办学传统、办学理念和学校精神。

4.追忆校园生活、记录奋斗足迹、描绘成长岁月。

5.讲述恩师风范、诉说同窗故事、倾吐师生情谊。

6.叙写校友服务社会、造福人民和报效祖国的感人事迹。

作品要求

1.作品需拥护党的领导，拥护社会主义，弘扬社会主义核心价值观，传播社会正能量，突出思想性和艺术性。

2.作品要紧扣校庆主题，标题自拟、体裁不限。现代诗歌不少于20行，其他文体原则上不超过3000字。

3.作品必须为原创，符合体裁要求，且此前未在国家正式出版物发表，不得抄袭、套改，学校有权对征集作品公开发表、结集出版、播出推送等。

（18）论文范文2000字标准范文

又到了一年一度的征文时间了，我们诚挚地邀请广大学子参加我们的征文活动。本次征文主题为“我的未来规划”，请参加活动的同学认真阅读本征文启事，并按照文章要求提交参赛文章。

一、征文主题

“我的未来规划”

二、征文对象

全体中学、高中、大学及研究生学生

三、征文要求

1. 文章主题紧扣“我的未来规划”，可自选写作角度；

2. 文章字数不少于700字，必须为原创作品，未在其他媒体公开发表；

3. 文章以文字为主，可配合图片、表格等资料进行说明；

4. 文章格式为Word文档，字号12号，行距1.5倍，标准版式，不超过两页。

四、征文时间

本次征文活动自即日起开始，截止时间为20__年12月31日，逾期不接受投稿。

五、征文提交方式

请参赛者将参赛文章以电子邮件形式发送至指定邮箱，邮件的主题为“征文启事参赛作品+姓名+学校+年级+联系电话”。参赛者提供的个人信息不会在公开的媒体中使用，仅作为比赛及奖品相关事宜的联系方式。

六、评选办法

符合要求的参赛文章将进入评选环节，按照原创性、内容质量、文笔等方面加以考虑，评选出一、二、三等奖及优秀奖若干名。将于比赛结束后一个月内公布获奖名单，并通过电话和电子邮件等方式通知获奖者领取奖品。

七、奖品设置

一等奖1名，获得价值3000元的学习奖金及荣誉证书；

二等奖2名，获得价值2000元的学习奖金及荣誉证书；

三等奖3名，获得价值1000元的学习奖金及荣誉证书；

优秀奖10名，各获价值300元的图书卡。

八、比赛主办单位

本次征文活动由___主办，旨在激发广大学生对未来的.期望和规划，鼓励学生树立正确的人生目标，更好地为实现梦想打下坚实的基础。

最后，我们期待着您的参赛作品，祝愿您能在征文活动中有所收获！

（19）论文范文2000字标准范文

摘要：提高汉语言文学专业学生就业能力，实施就业教育创新已成为必然。在承袭传统的汉语言文学教育方法基础上，针对当下社会对汉语言文学专业毕业生的要求，改革汉语言文学教育机制，是从根本上改善汉语言文学专业毕业生就业情况和提高就业质量的必经之路。汉语言文学专业毕业生就业方向基本上可归为两大类：一类为教师方向，另一类则是文秘方向，本文就这两个方向的就业教育创新给出几点建议。

关键词：汉语言文学就业教育创新师范文秘

一、师范类方向就业教育创新

市场经济中“生产”和“消费”的理论告诉我们：消费决定生产的方式和数量。消费促进生产，如果把学校培养出学生比作生产的话，那么社会对学生的需求就是一种消费。时代在前进，社会在不断的发展，对人才的要求也不断提高，对人才类型的需求也在不断的改变。生产出逢时对路的“产品”、产学结合是当下教育工作的重中之重。

就汉语言文学专业的就业来说，从事语文教学工作是大部分同学的首选。但是，就当前中国高校的汉语言文学专业教学来看，更重视语言和文学的理论教学，注重提高学生的文化底蕴和文学素养，在这方面投入的资金和人力也很大。相对来说语文教学等实践方面则被忽略了。很多高校包括重点大学都会用很大一部分时间来开古代文学、现当代文学、古代汉语和现代汉语的课程，而语文课程与教学论和语文教育学这些实践性课程则相对薄弱，这就造成了汉语言文学专业毕业生的一个困惑——学不能致用。针对这个问题，笔者提出以下两个方面的建议：

1.优化课程设置

首先应该提倡创新性课程设置。身为母语教学的语文教师，他们是对后代人影响最早，也是最久远，最深刻的群体，中国的人才是否能跟上时代的步伐与教师的教育方式息息相关。因此，教育观念非常重要。高校汉语言专业必须培养学生的前瞻性、创新性观念，为中国的创新教育培养一批预备队员，以便他们把这种精神一代代传习下去，为中国未来的创新人才培养奠定基础。M.JYM1.COm

要优化高校汉语言文学专业的课程设置，就必须对传统的“一听到底”，“满堂灌”的授课方式进行改革。传统的课程体系过于封闭，很多同学都带着“熏”和“浸”的意识在听课，当然，这种听课方式可以好好的感受大学教师的学者风范，体会他们滔滔不绝，声情并茂的讲述，但是，很多同学听完后脑子里面什么都没留下，也从来不思考，自己应该怎么样去让自己以后的学生学到一些东西。所以，优化高校汉语言文学专业课程设置，应该把学生纳入课堂中来，让学生参与教学过程，真正做到“熏”、“浸”之后的“刺”和“提”，真正做到教学相长。改革高校汉语言文学专业课程设置可以从以下两个方面着手:一是增强课程的人文性品格。汉语言文学专业的一大特色是它的人文性，学生不仅在本专业可以学到关于汉语言文学的系统的理论知识，还可以在本专业感受到强烈的人文关怀。这对于学生将来步入教师队伍具有不可忽略的'意义。增强课程设置的人文性同时也是为了回应新课改和新热点，做到教学联系实际，当下小学和中学教学都提倡人文教育，对小学生、中学生实施人文关怀，给学生减压，所以，在高校汉语言文学专业课程设置中加入人文性元素是对同学自身的发展同时也是社会对教育者提出的要求。二是提高学生的主观能动性。具体来说就是把学生纳入课堂的主体地位，改变传统的学生只要带“两只耳朵”去上课的方式。例如，教师可以先把要讲授的内容告诉同学，让同学们预习，然后在上课之前每个学生都要提一个问题，看看谁的问题最具有建设性。

2.提高实践能力

实践是师范类汉语言文学专业的学生提高自己能力很重要的一个环节，对于这些学生来说，他们不仅仅要通过理论性的课程汲取精深的专业知识，还要通过实践课程掌握扎实的实践知识。作为一个教者，他必须知道“教什么”和“怎么教”，不懂得实践，就有“心中浪翻浪，口中不见波”的感觉，学得再好，不懂得教，也不是一个好老师。究竟怎样才能提高学生的实践能力呢？改变传统的实习方式势在必行。老一套的实践方式无非是在大学的最后一年出去实习一个月，这种方式可能对某些同学有用，但是它只是给同学一个实践机会而已，并没有在观念上给学生们一个实践的转变，有很多同学并不能适应角色的转变，等到自己适应老师的角色之后实习已经完了。提高学生的实践能力关键是从观念上的角色定位，也就是说让学生一进大学就有老师的观念在他心中，在大学四年间，无论什么时候都是学生的实习期间。这就相当于每个学生都有四年的工作经验。

二、文秘方向就业教育创新

文秘方向的学生就业方向要远远大于师范类的学生，记者、编辑、机关单位的文书等等都比较适合文秘方向的同学，但是近年来文秘专业毕业生表面上的供不应求和实际上的就业质量不高，值得我们去思考和分析文秘专业学生就业趋势和就业影响因素，从而提出提高文秘专业学生就业质量的有效路径，为文秘专业的建设指出努力的方向。从文秘专业就业方向我们可以看出，这些工作的的共同点都写作。

小结：高等教育的任务是培养专业技能强，适合市场发展的人才，闭门造车并不能跟上时代的步伐，产学结合以成为现代教育办学的宗旨。高校就业教育与教育一样重要，汉语言为学专业不是应用性较强的专业，加强就业指导显得尤为重要，为适应当下市场对人才的要求，对学生进行必要的就业教育必不可少。

参考文献：

[1]伍建华.汉语言文学专业应用型人才培养的基本思路[J].湖南科技学院学报2008(11):204～205.

[2]方一新，程若旦，许玲玲“.文革”后二十年中文系培养毕业生情况调查与分析[J］.现代教育科学，2004(2).

[3]陈吉猛.汉语言文学专业人文应用型人才培养模式初探[J].中国电力教育，2008(9):74～76.

（20）论文范文2000字标准范文

摘要：时代的发展，使得人们思想观念发生了变化，在孩子的成长过程中，人们潜意识的认为玩教育有着十分重要的意义，所以，家长们会给孩子提供越来越多不同类型的玩教具。由于幼儿的心理特征等方面，通过玩教具能够让他们的身心得到更好的发展，这也是一种很有效的学习方法。别看玩教具比较小，但是，它能够让幼儿放松心情，得到快乐和乐趣，在如今的教育当中，玩教具更是一种教学理念，能够有效的激发幼儿的学习兴趣和热情，让幼儿能够认知外界，更能够对教学质量进行有效的提高，本文针对幼儿教育教学中玩教具的有效实用性进行了论述，希望对我国幼儿教学事业的发展带来一定的参考价值。

关键词：幼儿；教育教学；玩教具；有效实用性

前言

在目前的幼儿教学当中，玩教具有着十分重要的意义，它在很多教学内容中有所涉及，能够有效的激发幼儿的学习兴趣，让幼儿能够积极主动的参与到学习当中。大多数的幼儿园，在进行教学活动的开展时，会使用到玩教具，通过在教学内容中对玩教具的合理融入，充分的体现其适用性、科学性，能够让幼儿树立正确的三观，更能够通过玩教具的运用，能够让幼儿在教学当中集中注意力，活跃课堂氛围，使得教学质量得到提高，更能对幼儿的创新能力进行培养。

1幼儿园玩教具教学，提高幼儿的积极主动性

在实践教学当中，教师通常会运用玩教具的实物开展教学活动，这样让教学方式更加的新颖，也降低了教学成本，教师也可以将生活中的废物进行充分的利用，自己创作玩教具。玩教具的运用，能够对幼儿的积极主动性进行提高，让幼儿在学习的过程当中，实践操作能力得到培养，幼儿的理解能力得到提升。另外，教师可以根据幼儿的实际情况，以及兴趣爱好进行玩教具的设计，这样能够让幼儿积极主动的参与到教学当中［1－2］。例如，在进行数学课程的教学时，教师一般会将各种数字在教学活动中进行教学，让幼儿进行学习。然而，对于幼儿来说，他们不知道数字代表了是什么概念，更不能对其能够理解，而且教学内容比较枯燥，这无法激发幼儿的学习兴趣，更不能主动的进行学习。所以，教师在教学当中，可以进行台阶的设计，让幼儿参与到爬台阶活动当中，并且让幼儿进行5以内的数字的学习，教师分别在每个台阶上贴上数字1、2、3、4、5，幼儿每爬上一个台阶，就是对一个数字的学习任务完成，爬的最高的，对数字学习也是最快的，对爬的最高的幼儿，教师可以给予其奖励。通过玩教具的教学运用，能够对幼儿的学习积极主动性进行提高，使得课堂学习效率得到提升，更利于幼儿对知识的掌握。

2幼儿园玩教具教学，激发幼儿的学习兴趣

2．1多媒体教学的运用

从幼儿的心理和年龄，就能反映出幼儿的理解和解释能力的程度，在教学当中，玩教具的运用，能够让幼儿深刻的认识这个世界和社会，让幼儿树立正确的三观，从而让其形成良好的品质。一般来讲，幼儿对新鲜的事物有着强烈的好奇，因此，对于教学中的一些新鲜的教学任务，也会充满好奇心，教师可以运用多媒体教学，根据幼儿的兴趣爱好，比如说动画。卡通，有效的激发幼儿的学习兴趣和热情，让幼儿能够更好的投入到学习当中［3］。例如，在进行《我爱我的家》内容的教学时，教师在教学前，可以告诉家长，准备一些生活中的照片，教师将这些照片收集起来，然后将这些照片制作成ＰＰＴ，并且融入音乐元素，在课上，教师将ＰＰＴ进行播放，让幼儿进行欣赏，然后让幼儿发表自己的感想，幼儿们争先恐后的说：我的家很幸福，爸爸妈妈是我最爱的人；我的家充满了快乐，爸爸妈妈们很爱我，我也很爱爸爸妈妈。幼儿们积极的发表着自己的想法，使得幼儿和父母的感情更加的增进了，从而能够让幼儿更好的理解该篇文章中的内涵。在教学当中，以多媒体的形式进行玩教具的教学，能够有效的激发幼儿的学习兴趣，更能够让幼儿在学习的过程中，能够大胆的说、笑，表达自己的想法，活跃课堂氛围，更能够对幼儿的表达能力进行提升。

2．2将玩教具融入教学内容中

其实，教学中运用玩教具，就是通过教具的使用，能够让幼儿玩的过程中学习知识，学习的过程中进行玩，这样能够让教学有效的开展，激发幼儿的学习兴趣和热情，尤其是在数学课程教学当中，因为大多数的.幼儿对数学没有多大的兴趣，对幼儿智力的开发非常的不利，所以，通过玩教具的运用，从而实现教学目的［4］。例如，在进行10以内数学的教学时，教师可以用粉笔在黑板上将10的数字写出来，教幼儿进行读数字，然后将在课前准备的橡皮泥发给幼儿，让幼儿使用橡皮泥，将自己读的数字捏出来，每个幼儿会根据自己的理解，然后捏出数字，在这个过程中，有的幼儿会向老师提出问题：老师，10我认识，就是一根木棒和一个鸡蛋，我捏一个木棒和鸡蛋就是10了呀，幼儿们争前恐后的说出自己的想法，以及对数字的理解，并且会问教师自己捏的对不对，教师可以适当的引导幼儿，然后将相应的数字捏出来，这样能够让幼儿们在短时间内容掌握这些数字。可以说，玩教具的运用，能够让教学内容更有意义，并且富有创意，有效的激发了幼儿的学习兴趣，实现教学目的。

3幼儿园玩教具教学，陶冶幼儿的情操

幼儿教育教学当中，音乐课教学是一门非常重要的科目，教师在实际教学当中，可以对一些比较简易的玩教具进行制作，让玩教具能够发出不同的音符，让幼儿能够更好的理解音符和旋律，从而陶冶幼儿的情操。不仅能够让幼儿在学习音乐的过程中，能够学会唱歌，更能够让幼儿树立正确的三观，从中明白很多的做人道理，这对于幼儿来说受益终身。结束语：社会的迅速发展，人们的生活水平越来越好，幼儿教育成为人们尤其关注的问题，近些年，幼儿教学模式也在不断的发生变化，在实际教学当中，通过玩教具教学方法的运用，能够让幼儿在玩中学习，学习中玩，从而有效的完成教学任务，对教学质量进行相应的提高，更对幼儿的创造力、想象力等进行了培养，有效的激发了幼儿的学习兴趣和热情，让幼儿能够积极主动的参与到教学当中，使得幼儿能够全面发展。

参考文献

[1]刘焱．幼儿园自制玩教具活动的意义、指导思想和评价标准[Ｊ]．学前教育研究．2017(09)，412－453．

[2]吴玲，王童娟．关于幼儿家长对玩具的态度及运用状况的调查研究[Ｊ]．学前教育研究．2015(Ｚ1)，9－31．

[3]聂万春．浅谈口诀记忆教学法在教学中的作用[Ｊ]．才智．2016(11)，145－179．

[4]王旭天．浅谈幼儿园音乐教学的开展[Ｊ]．中国校外教育．2016(07)，17－49．

（21）论文范文2000字标准范文

[摘要]对当前企业市场营销中存在的问题进行了分析，并提出了解决这些问题的对策，管理、分析、总结、学习、借鉴、创新是企业发展永恒的主题。

[关键词]问题决策管理分析借鉴创新

一、当前企业市场营销中存在的问题

1.企业的营销观念没有转变

一些企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念，但在目前的市场经济时期，由于商品供求关系的变化，买方市场出现了“生意难做”的问题；还有一些企业对买方市场措手无策，随大流盲目地推销产品，其结果是要么是产品库存大量积压，要么是应收帐款急剧增加，资金周转出现困难，从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。

很多曾经的名牌在市场上消失的无影无踪这一事实足以证明以上结论。

2.高层营销管理缺位

高层营销管理缺位导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能，整个企业各个部门不能形成良性沟通，造成重业务轻管理的局面。

目前，绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但是，这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性，从而造成高层管理缺位。

高层管理缺位会带来许多危害。

首先，其他部门的营销优势得不到全面利用。

企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能，但在高层管理缺位时，则只有营销部门发挥作用。

在这种情况下，其整体营销职能会大打折扣。

其次，决策缓慢，影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决，这样一来，该决策的问题不能及时决策，对企业的营销业绩造成负面影响，甚至，会重挫业务人员的工作积极性。

最后，营销工作缺乏方向。

高层管理决定企业的营销方向，当它缺位时，必然导致营销部门的盲目指挥。

3.许多企业缺乏营销战略

没有战略的企业，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴风雨中穿行，最后，很可能迷失方向，即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料之虞。

现在，中国的计多企业正如这架飞机，太需要战略了。

得战略者得天下，真诚的“海尔”、永固的“长城”、绚丽的“长虹”、高飞的“小天鹅”，毫不屈服的“乐凯”与毫情万丈的“用友”，都为其它中国企业树立了榜样。

而当前多数的中国企业只是计划当期，得过且过，初创时就不曾设想过将来，造成企业盲目运行。

一艘没有航向的船，只能在大海里随意漂泊，随时都有触礁的危险。

企业的发展需要蓝海战略，主要要遵循以下六个原则：原则之一：重建市场边界。

原则之二：注重全局而非数字。

原则之三：超越现有需求。

原则之四：遵循合理的战略顺序。

原则之五：克服关键组织障碍。

原则之六：将战略执行建成战略的一部分。

4.企业发展需要开发新市场和创新新产品

宝洁公司的多品牌战略应该是全球新市场开发和创新新产品的典范。

同样是洗发水，针对不同人的需求，他们生产出去屑、控油、飘逸、黑等等多样的针对性产品，这种市场细分中赢得市场的做法值得企业学习借鉴。

在当代的市场营销中，忽视了新市场开发和新产品开发，最终会失去消费者。

因为现在的消费者的体验需求和时尚需求是以前的消费者所没有的。

当然，象海尔这样的国内企业，通过走品牌化和国际化道路扬名全球的中国企业也不在少数。

5.忽视营销网络的功能

一位营销专家曾经说过，“市场，说到底就是‘网络+品牌’――销售网络加上品牌的影响力。”

网络如同人体的血管，靠有力的销售完成资金的循环，滋着着企业的成长，其中任何部分的病变，都可能损伤企业的肌体，乃至企业的生命。

在当今激烈的市场竞争中，如果企业不在市场网络上下过功夫，只注重产品生产，产品销售缺少计划性、目标性，这样不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩。

二、解决问题的对策

1.建立科学、实战的营销组织框架，确立企业整体营销观念

现代营销强调的整体攻防能力，当前许多企业的业务人员没有真正地组织起来，从而难以有效地进行市场开发和管理。

这就象两军对垒抢占地盘一产，其中一方军队管理不善，组织不起来，没有像样的攻势或者抢到了地盘却没有能力固守，这样的军队必输无疑。

可见，高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用。

因此，企业应当根据市场开发需要，建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系，通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程，将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来，充分发挥企业的`整体攻防能力，最大限度地占领市场，实现最佳的营销目标。

2.确立名牌战略

当今的世界已进入品牌竞争的时代。

品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”，这是由于消费者对选择新产品的条件更为苛刻，这样就加剧了企业之间的市场竞争，因而企业必须在提高产品质量上下功夫、更好地满足消费者的需求。

只有大家认可的名牌产品才可以成功。

在我国，如彩电行业有“长虹”、“康佳”、“TCL”、“创维”，VCD行业有“爱多”、“先科”、“金正”、“新科”。

经济专家们断言，从本世纪末起，我国商品市场的竞争将主要表现为名牌之间的竞争。

如果不重视品牌战略的重要性，产品没有特色，更没有品牌，企业的`发展无疑会受到制约。

这就要求企业一方面要制定名牌战略，根据自己的具体情况，确立不同阶段的目标规划、可行性的实施步骤；另一方面把质量创新作为名牌产品的根基和企业的生命，企业创名牌应当在质量管理上下功夫。

3.制定合理实务的营销政策，充分发挥业务人员的促销作用

人员推销是人类最古老的推销手段，也是最直接的促销形式。

推销人员除了商品销售这一作用外，他们可以了解和熟悉顾客的需求动向，及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务，另外，业务人员还可以利用直接接触市场和消费者的便利，进行市场调研和情报工作，从而为高层管理人员进行决策提供依据。

可见，业务人员在市场营销中占有举足轻重的地位。