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银行周工作总结

银行周工作总结4篇。

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银行周工作总结(篇1)

20xx年6月1日,中国银行积极参加由中央网络安全和信息化领导小组办公室会同教育部、公安部、人民银行等十部门联合举办的“第二届国家网络安全宣传周”活动。本次活动以“共建网络安全,共享网络文明”为主题,号召全民增强网络安全意识、学习网络安全知识。

中行在北京中华世纪坛“感知身边的网络安全”公众体验展区设置展台,紧扣“共建网络安全、共享网络文明”主题,在方案设计上力求主题突出、形式新颖。展台共分为鲁班锁、前置主屏、创新产品体验、主展示墙、安全知识抢答等五部分内容,综合运用视频、动画、展板、互动游戏等形式,重点展示中行在全球化发展、“一带一路”布局、网络金融创新、安全防控等方面取得的成就,彰显“担当社会责任,做最好的银行”的理念。

“鲁班锁”为展区标志,由12个组件通过榫卯式结构巧妙组合而成,外形与中行行标契合,其上镶嵌“百年中行、全球服务、安全稳健、便捷贴心”的宣传主题。鲁班锁以其绝妙的设计和精湛的工艺闻名于世,是中国智慧和安全的象征,也体现出中国银行致力于坚持走自主可控之路,不断强化信息安全铜墙铁壁的.深刻寓意。

主展示墙包含三大主题。“百年中行、基业长青”展现中行百年辉煌历程,以及在全球化服务、互联网金融和安全可控领域取得的成就;“金融创新、智能服务”展示网络金融、网上银行、手机银行、智能终端等渠道的优势金融产品与服务;全球机构及网点布局形象展示中行业务发展战略:“一带一路”金融大动脉,企业“走出去”的首选银行,人民币国际化业务主渠道,自贸区业务的首选银行。

展台的创新产品体验区可以通过自助发卡机和智能终端现场自助办理业务,也可以通过扫描二维码下载体验金融服务APP。安全知识抢答活动、体感互动游戏“安全卫士”让参与者在游戏过程中了解网络金融安全知识,提升信息安全意识,获胜者还可以赢取精致的“鲁班锁”模型礼品。

活动期间,中国银行还在全辖一万多个营业网点发放《金融网络安全知识手册》,充分利用网点门楣、ATM、网银体验机等渠道开展客户宣传。热忱欢迎广大客户和社会大众在安全周期间前往中行网点免费领取《金融网络安全知识手册》,或在6月1-3日前往北京中华世纪坛参观“感知身边的网络安全”公众体验展,参与互动游戏,领取精美纪念品。

银行周工作总结(篇2)

进入银行工作以来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,认真做好本职工作,现将一周来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力,积极做好服务营销工作。感觉自身也进步了许多,成长了许多,对于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。

我想谈一下自己一周工作的感受:

第一,优质的服务是成功营销的基础。

客户经理常常是以营销业绩论英雄的,但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性,从自己营销成功的案例来看,绝大多数情况都是与平日的服务分不开。营业厅每天接待的客户数量非常多,我坚持做到配合大堂经理,用自己的真诚去服务大堂内的客户,每次我都会认真的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。

第二,是对市场的了解和开拓。

销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道和对应的方式方法把它推销出去。

第三,客户的维护,就是所谓的售后服务。

这个工作,就是在产品销售出以后,一定要打电话给客户,问问白金卡收到没有啦?提醒产品要到期啊,用的如何,有什么不明白的地方,感谢他们对自己工作的支持,其实这样做的目的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,发掘一批优质客户,为以后的业务做准备?

下周我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今周会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。为今周自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!

银行员工个人工作总结6

今年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将我的个人工作情况具体总结如下:

一、取得的工作成绩

今年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。

二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。

三、树立服务意识,做好服务工作

作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。

银行员工个人工作总结7

本人20__年进___银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:

一、工作学习情况

作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。

我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜

台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。

二、存在不足

进入建设银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。

作为一名银行新员工,到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换

检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。

通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。

三、下一步努力方向

今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:

1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;

2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;

3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。

4、认真负责,勤奋工作。

匆匆一年过去,在建设银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为建设银行的辉煌做出更大的贡献。

银行周工作总结(篇3)

为深入普及网络安全知识,提升全区网络安全意识和防护技能。根据《中国人民银行国家网络安全周宣传活动方案》要求,xx分行积极组织认真开展了20xx年国家网络安全周宣传活动,现将活动情况总结汇报如下:

一、精心组织狠抓落实

我行领导高度重视国家网络安全宣传周活动,按照宣传周安排部署,制定了《中国农业发展银行xx分行国家网络安全周宣传活动方案》,认真开展活动,加大全行员工的网络安全教育,防范网络安全风险。为确保宣传活动不走过场,达到预期效果,xx分行强化措施,狠抓落实,确保了活动取得实效。

1、根据活动方案,组织员工参加“xx20xx国家网络安全宣传周启动仪式暨全盟网络安全培训班,在启动会场通过发放宣传折页、摆放宣传展板等方式宣传《宣传网络安全法》和个人信息保护等内容,呼吁广大市民增强网络安全意识,承担网络安全责任,共同维护国家网络秩序。

2、针对活动的意义和活动目的,确定宣传标语为:网络安全为人民,网络安全靠人民。宣传周内,通过在行内LED屏播放的方式公开宣传。

3、组织全行员工参加20xx年金融网络安全论论坛视频陪训,积极参与金融网络安全知识竞答,全行上下上好网络安全第一课。

二、效果明显深入人心

增强了防范金融风险意识,认识到了网络安全涉及到日常生活中的每一个人,维护网络的安全与文明,推进网络强国建设,人人有责。

银行周工作总结(篇4)

近日,中国银行莱芜分行积极开展主题为“网络安全为人民,网络安全靠人民”的宣传活动。

为做好宣传活动,莱芜中行召开专门会议,成立宣传活动小组,由分管行领导任组长,各机构负责人及宣传工作联系人为组员。根据宣传要求,制定了国家网络安全宣传周宣传方案。

由办公室统一协调印制宣传材料,宣传展架,横幅等,并根据各机构活动需求安排户外宣传相关物品等。

渠道与运营管理部安排人员从网点LED集中运管中心统一播放宣传周主题“网络安全为人民,网络安全靠人民”,“规范金融科技创新,营造金融安全环境”等内容。并在网点电视屏循环播放网络安全小视频。

各机构积极行动起来,有的在厅堂内向客户宣传网络安全知识,有的走进厂区,走进社区,走向街头,走入学校,他们摆开摊位,拉起横幅,竖起展架,分发宣传折页,向工人,居民,行人,学生,家长等讲解网络安全的重要意义和相关知识。宣传工作在各处如火如荼地开展起来。

通过积极宣传,客户对网络安全有了进一步的认知,许多客户主动询问如何防范网络诈骗,如何正确使用手机银行等相关问题,中行员工都给予了耐心细致的解答,客户非常满意,感谢中行员工的答疑解惑,宣传活动取得了良好的效果。

本次宣传活动共计发放宣传资料1000余册,组织播放宣传片120次,组织线上安全知识培训1次,组织参加人民银行网络安全知识答题2次,参与宣传人数共计150余人,企业共计12家,个体工商户50户,乡村家庭25户,覆盖人数1000余人。通过这次宣传活动的开展,充分调动了全体员工的积极性,增强了团队凝聚力,也提高了群众网络风险防范能力,进而巩固完善了网络安全体系,履行社会责任,增强了群众对网络安全的认知。

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