总经理工作总结

总经理工作总结（必备8篇）。

总经理工作总结 篇1

本人自会计主管，财务经理，副总经理职位。在这19年的职业生涯中，本人扎实的实践经验和谦虚上进的求学态度，让我有眼光去看待问题，处理问题，解决问题，勤能补拙是我的人生理念。现把自己在这19年的管理经验和实践小结如下：

一、结合专业知识，强化团队管理

团队是公司各项目发展与建设的核心，因此做好团队的管理与培训工作是极为重要的。因为是从基层一步步走上来，所以在面对员工，面对客户的时候，我会用换位思考的方式去看待问题。自从事管理职位工作以来，本人十分注重团队建设和领导艺术，始终从实践中来，到实践中去，为了做好公司的财务管理工作，做好公司项目的后备资金建设。在XX年来的工作中，我在公司管理层的支持下，我始终以“价值管理”为核心，以提升部门、团队、以及个人的价值为己任，将理论运用于实践，通过实践不断的完善和建立教育培训、制度管理、科学财务建设等一整套方案和管理策略。

在XXXX年，本人参加了高级职业经理人证书的考试，并在考试过程中，参加了较为全面的管理课程的学习，其课程主要有战略管理，突破管理，企业文化与组织创新，团队建设与领导艺术，沟通与领导力，资本运作，业务流程造就组织执行力，营销管理，销售渠道管理，危机管理和企业持续发展等方面内容。通过X个月以来的不懈努力与勤奋专业，终于在XXXX年X月成功考取高级职业经理人证书。这次证书的考取不仅仅是对我自身能力的认证，更是对进一步深化和提升管理水平和建设团队能力起到了积极的作用。在从事副总经理的XX年来，我始终坚持将知识落实于实践当中，利用企业本身的文化与组织力量，结合各项管理知识与自身沟通技巧，开展多种形式的人员培训与沟通活动。并同时利用公司的设备资源，建立了一套内部沟通机制，有效支撑财务团队工作，建立完善考核机制，以培育建设出一支优秀的财务工作团队，增加团队的凝聚力，提升自己的领导才能，建造出和谐、团结而又具有激情的工作氛围，企业留住更多的人才，节省成本，创造效益。通过此类管理方式，本人在近几年来的管理工作中取得了良好的工作效益，实现了年财务资金较XX年提升了X个找总结点，有效地推动了企业的发展与建设。

二、切合企业实际，完善资本管理

在进入XX制衣有限公司的最初X年以来，我一直较多接触的是服装行业的财务工作，因此对公司的各项基本资金运作情况，以及成本归算和品牌管理等方面有着较为深刻的认识和理解。因此，在从基层走上管理岗位再到今天的副总经理职位的过程中，我始终坚持树立品牌服装公司的管理理念，从基本开始，一步一步归算和管控好各项财务的运营工作，并重新梳理了业务流程等方面制度。

为进一步完善公司的.资金管理，做好各个项目的成本控制与库存管理等方面财务工作。在X年来，本人坚持利用自身的实践经验，为公司做好各项财务工作，确保公司的资金使用情况，做好各项管理工作，坚持精益求精的工作精神，不断刻苦钻研业务。在具体财务工作中，本人严格规范了公司财务管理，使公司的财务管理工作严格做到了制度化、规范化和办公自动化。并坚持从财务角度考评问题，利用本专业扎实的财务知识，从财务数据分析入手，对各部门的人力，采购，生产，物流，销售等情况进行了梳理，并完善优化其流程，建立起了公司数据库，统一规范和制定了公司各部门工作数据流动情况，以便各部门更加高效的完成工作。此外，本人还紧抓重点，对投资经营给予分析支持，大力推进了公司经营效益的实际提升。

三、做好项目预算、推进信息管理

为更好地推进公司项目的开展情况，保证公司的基本资金应用。在公司开展的各项项目建设的过程中，本人积极与相关部门进行沟通，实际了解公司项目的资金供需情况，提前做好项目预算工作，确保了公司项目的开展建设。为实现公司财务工作信息化管理，本人领导部门职员认真进行业务理顺和整改，以ERP系统的信息共享化，对各部门进行监控先进的财务管理软件，处处以现代化企业的标准，规范各项业务操作，对企业整体管理水平的提高起到了有力的推动作用，亦使得公司的财务资金事业效益较历年明显提高，获得了上级部门以及公司领导的一致好评。本人曾多次被上级财务部门评为“先进财务工作者”。

随着着XX公司的不断前进与发展，对财务以及管理工作亦是提出了更高的要求，对此，本人也深深的感到自身责任的重大，在繁忙的工作之余，本人亦是在不断的加强学习与实践，提升专业技术与管理能力，力求不断提高自身的综合素质技能，为XX公司的良好发展，做出更大的贡献。

总经理工作总结 篇2

总经理招聘工作总结

近期，我们公司成功进行了一轮总经理招聘工作，现在我将详细介绍这一过程并总结经验教训。本次招聘工作主要涉及面试候选人、评估能力和选拔最佳人选。

首先，我们收到了大量的应聘者简历。通过初步筛选，我们选出了20位具备相关经验和资格的候选人。为了更好地了解他们的能力和潜力，我们决定进行面试。

面试是我们招聘过程中的关键环节。为了确保面试的公正性和规范性，我们制定了一套问题和评分标准。每个面试官都是经过严格培训的，以便能够准确评估候选人的能力和适应性。

在面试过程中，我们重点关注候选人的领导才能、沟通能力、团队合作和决策能力。我们提出了一些开放性问题，以便候选人能够展现自己的见解和想法。而后，我们进行了模拟情境的讨论，以考察候选人在实际工作环境中的应变能力。

面试之后，我们对每位候选人进行了能力评估。我们采用多种方法，包括参考调查、背景核查和能力测试。这些评估工具帮助我们更全面地了解候选人的能力和潜力。在评估的过程中，我们秉持公正、客观和透明的原则，确保每位候选人都能得到公平的机会。

最后，我们从20位候选人中选出了3位最佳人选。这些人都拥有卓越的领导才能、协调能力和战略眼光。他们在面试和评估中表现出色，并且获得了其他员工和领导的良好反馈。

在总结这一轮招聘经验中，我们发现以下几点值得注意。首先，初步筛选简历时要注重候选人的相关经验和资格，避免浪费时间和资源。其次，面试要设计合理的问题和模拟情境，以考察候选人的实际能力。最后，评估过程要客观公正，遵循透明原则，确保候选人有公平的竞争机会。

通过本次总经理招聘工作，我们成功地找到了一批优秀的候选人，为公司的发展奠定了坚实的基础。我们相信，这些人将为公司带来创新和增长，并为公司的未来发展做出重要贡献。

总之，招聘工作是公司发展的关键环节。只有通过精心策划和科学评估，我们才能找到最佳的人选，为公司的成功铺平道路。我们将继续改进招聘流程，并不断提高我们的招聘能力，以应对未来的挑战。

总经理工作总结 篇3

一、服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。

二、日常管理、服务工作规范化

项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。

三、审视自我，认清不足之处和明确改进方向。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。回顾20____年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

总经理工作总结 篇4

总经理三季度工作总结

一、

经过三个月的努力和汗水，我有幸担任这家公司的总经理，对于这个机会我深感荣幸。在过去的三个季度里，我与团队一起应对了各种挑战，取得了一系列的成绩。现在我们来详细回顾一下这些成果和经历。

二、市场拓展

在这三个季度里，我们积极参与市场竞争，努力提升品牌知名度和市场份额。通过市场调研和分析，我们意识到市场上对高品质产品的需求不断增长。因此，我们对产品进行了升级，并采取了更具竞争力的定价策略。我们与合作伙伴达成多个战略合作，扩大了销售网络，并在新兴市场进行了有效的市场推广。这些措施使我们在竞争激烈的市场中取得了可观的增长，并为公司未来的发展奠定了坚实的基础。

三、团队建设

一个成功的企业离不开一个团结、积极向上的团队。在过去的三个季度中，我注重团队建设，通过定期团队聚会、培训和激励措施，增强了团队合作精神和凝聚力。我们鼓励员工提出创新想法，并给予他们足够的支持和展示的机会。这不仅提高了员工的士气和工作效率，也为公司带来了更多的创新和发展机会。我们还注重培养新人，为公司的可持续发展提供了新的血液和潜力。

四、财务管理

在这三个季度里，我们严格控制成本，合理安排预算。我们重新审视了公司的财务流程，并提出了一系列的改进措施。通过精细的财务分析和预测，我们为公司的财务决策提供了科学的依据。这不仅提高了公司的盈利能力，也增加了对风险的防范和控制。

五、员工福利

员工是公司最宝贵的财富，他们的工作表现和福利待遇直接关系到公司的业绩。为了激励员工，我们增加了绩效奖金和福利待遇。并且，每季度我们都组织一次员工活动，为他们提供一个放松身心的机会。这不仅提高了员工的归属感，也增强了员工之间的沟通和合作。

六、客户关系

客户是我们的牵引力和支持者。在这三个季度里，我们注重维护既有客户关系的同时，也加大了开发新客户的力度。我们积极参加展览会和行业研讨会，加强了与客户和业界人士的交流。为了加深和客户的沟通和合作，我们建立了一个客户服务热线和在线咨询服务。这些措施使我们获得了更多的订单和客户满意度，也为公司的长期发展奠定了良好的基础。

七、展望未来

总结过去的成绩和经验，我们对未来充满信心。在下一个季度，我们将继续推进市场拓展，加强团队建设，持续优化财务管理，关爱员工福利，提高客户关系。同时，我们将抓住机遇，引领时代潮流，推动企业转型升级，努力实现更大的发展目标。

八、结语

在这篇文章中，我详细地分享了过去三个季度我担任总经理的工作总结。通过团队的努力和合作，我们取得了一系列的成绩，并为未来的发展打下了坚实的基础。我对我们的团队充满信心，并希望我们继续保持奋斗的精神，迎接未来的挑战，创造更加辉煌的明天。

总经理工作总结 篇5

目前餐饮行业环境相当严峻，如何搞好经营，餐饮部在酒店的正确领导下，全面落实酒店经营承包方案，以经济建设为中心，强化管理，上下一致，使餐饮部在餐饮业不景气，且承包任务重的情况下，稳步前进，取得了较好的经济效益和社会效益，现将主要工作总结如下：

全年实现营业收入××××元，比去年的××××元，增长××××元，增长率××%，营业成本××××元，比去年同期的××××元，增加××××元，增加率××%，综合毛利率××%，比去年的××%，上升（或下降）××%，营业费用为×××元，比去年同期的××××元，增加（或下降）××××元，增加（或下降）率××%，全年实际完成任务××××元，超额完成××××元，（定额上交年任务为×××元）。

今年，餐饮部定额上交酒店的任务为39×××元，比去年的32×××元，上升6×××元，上升率为1×××。为了较好地完成任务，餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同，把经济指标分解到各个分部门，核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法，搞好经营，调动了员工的积极主动性。今年人均月收入×××元，比去年同期的×××元，增加了××_元，增长率为××%。

5、提高综合接待能力。今年，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时，还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待，如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团，国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导；3月19日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席，创开业以耒日订餐总席数的记录。

今年在餐饮业不景气，生意难做的情况下，餐饮部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。

第一，全年开设经营项目六个：自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊_、千年老龟火锅城、餐饮连锁店（筹备中）。开展联营活动，餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营；如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。

第二，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款1×××。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第三，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点19款。全年推出千年老龟汤等新菜共20×××款，扩大营业收入10×××万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓，大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日，向关系户电话问候，赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力，今年餐饮部整体公关水平提高了，回头客比往年有所增加。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性，增强了员工的效益意识，并要求员工付之行动。同时完善有关制度，明确责任，依_制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯，合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣，发现浪费现象，及时制止。另外，餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查，掌握市场价格动态，及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤，原耒是整套半成品进货，为降低成本，后耒改为自己进龟，自己烹制，近二个月耒，节省成本三万多元。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力。

2、全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动×××，春游×××，外出参观学习1×××，各类型座谈会×××，妇女会×××，家访×××，探望病员2×××。

通过各种活动，使员工形成了一个热爱酒店，团结奋发的强大集体，员工思想品德好，全年拾金不昧事迹有×××，员工队伍稳定，流动量小，今年月均人员流动量约×××。

2、完善培训制度。为了使培训收到预期的效果，餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次，成立了培训小组，再三是制定了培训方案，采取理论与实际相结合，以老带新的方式，分期分批进行培训。例如，每月一次管理培训、安全卫生培训；每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四，定期进行考核，全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20×××次。

2、抓好安全防火工作，成立安全防火领导小组，落实各分部门安全防火责任人，认真贯彻安全第一，预防为主的方针，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各楼层配备防毒面具，组织员工观看防火录像，并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道，做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性，通过有效的措施，确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全，今年以耒未发生任何的失火事故。

（九）按照标准，完善硬件配套设施，美化了环境，稳定了客源，提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30×××万元，主要是：二楼东厅的改造，二楼南、北厅的装修，五楼走廊、洗手间的装修，友谊_的开办、千年老龟火锅城的设备购置等，由于服务设施的完美配套，吸引了不少的回头客。

1、出品质量有时不够稳定，上菜较慢；

2、厅面的服务质量还不够高；

3、防盗工作还做得比较差，出现失窃的现象；

1、提高出品的质量，创出十款招牌菜式；

2、抓好友谊_、千年老龟火锅城的经营；

3、加强规范管理，提高企业整体管理水平和服务质量；

4、开设餐饮连锁分店。

总经理工作总结 篇6

今天在这里将我20xx年履职xx物流有限责任公司经理的工作，从作风及思想建设、主要工作业绩、存在的问题、20xx年工作打算四个方面作如下述职，请大家审议：

一、作风及思想建设情况

一年来，受总经理委托，作为主管物流公司的负责人，在董事会及总经理的领导下，带头严格要求自己，从我做起。在公司内部树正气，严格要求员工。树立为行业服务的思想，扎实地作好各项工作。

1、勤政廉洁，勇于奉献。在领导岗位上，特别是在从事经营工作的过程中，要做到勤政廉洁，在口头上是容易的，要落实到行动中，没有树立正确的人生观和价值观，是不易的。因此，身为公司经理，又经营管理三个公司，自己的一言一行都受到员工的瞩目，客观环境要求我必须身体力行，严于律己。办事、讲话必须公正，必须处处为公司争取最大利益，必须处处维护员工的合法权益，决不拿公司利益作交换来换取个人利益。因此，面对物流公司复杂的局面，上任开始就从制度建设入手，建立健全和完善公司的各项规章制度，将公司的各项规章制度作为物流每个员工的行为准则，带头严格执行各项规章制度，用制度管好人和事，用制度防止腐败的产生，同时监督制度的执行情况。经过一年的努力，公司内部的风气发生了较大的变化，初步形成了讲奉献精神，从我做起，人人做起，树正气的新风尚。同时自己也在员工中树立了良好形象，为自己开展工作打下良好基础

2、认真看书学习，努力提高自身素质。认真参加集团公司组织的各种学习，是我一贯坚持的原则，学习能使人进步、提高。特别是今年，积极参加党员先进性教育活动的学习，通过学习，提高了自己对党的认识，同时也使自己深受教育。政治理论的学习，进一步增强了自己的责任感和使命感，使自己在日常的经营管理工作中目标更明确，责任更到位。

我还利用业余时间抓紧学习各种业务知识，充实和不断完善自己的知识面。不管工作再忙，我都利用工作之余，系统地学习有关企业管理、现代营销以及相关的专业知识，特别是在现代营销理论中的“供应链管理”、“物流规划”、“流程再造”、“客户关系管理”等专业知识上有了很大长进，大大地提高了自己的专业理论水平，更新了观念，并结合工作实际，将学到的知识加以应用。特别是针对物流公司三块牌子，一套班子的现状，利用所学知识，系统地将公司内部的业务流程、管理流程及信息流程进行了重新设计和完善，并得到集团公司认可。

3、加强沟通，民主决策。经营管理成功的关键，是不断具有创新精神和良好的沟通渠道。要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高自我创新能力，要有好的沟通渠道，就必须创造一种和谐的氛围。我在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习，经常与他们交流。这样让员工都参与到公司的管理、工作流程创新上。努力营造和谐氛围，经过一年的努力，目前公司内部基本上能做到相互沟通、交流多了，在工作中产生的矛盾少了；相互间全力支持工作多了，推诿、扯皮少了。由于沟通、交流、学习的氛围，使员工从思想上和行动上都得到了较好的统一。特别是在对公司的一些重大制度及业务流程进行调整前，我都会与班子成员一道认证研究，仔细听取他们的意见，并让员工积极参与，达成共识，然后再决策。这样在工作中避免盲目，充分体现民主决策的作用。

二、主要工作业绩

20xx年，遵照集团公司的要求，对物流、运输、科技进行了新的重组。重组后的新公司面临不同的业务方向，在管理上带来了新的难度。在认真分析了经营环境、客户关系、业务总量及内部流程的基础上，我本着求实的工作作风，将工作的重心放在了提升服务质量，稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务，控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则上，紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标来开展工作。

经过一年的努力，在班子成员的大力支持下，在全体员工的共同努力下，20xx年实现营业收入万元，营业成本万元，费用万元，利润万元。

根据20xx年签订的《重庆xx实业(集团)有限公司二零零五年经济目标责任书》及《xx物流公司20xx年经营预算》的要求，公司本年营业收入预算为4563万元，超额完成收入万元，增长11.%；成本预算万元，因收入增加而相应增加成本万元；利润预算为380万元，超额完成利润万元，增长43%；期间费用预算为万元，减少费用支出万元，降幅达11%。从经营数据上看，全面达到降低费用，增加效益的目的。确保了集团公司和董事会下达目标任务的顺利完成。

上述工作业绩的取得，我主要抓了以下几方面工作。

1、以财务管理为核心，完善管理制度。财务是真实反映企业经营成果的核心，抓好财务的管理工作，能起到事倍功半的效果。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对三个行业的特点，结合公司目前的经营状况，首先，在集团公司财务部的大力支持下，重新组建物流财务部。在组织机构到位后，在建立和完善财务账务得同时，与财务人员一道，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行，与财务部一道从新制定了财务部内部的业务工作流程。这样，规范了财务行为，杜绝了诸多不良行为，理顺了公司财务管理秩序。真正体现出财务管理的核心作用，真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。例如，经过财务部与营销部的通力合作，清对历史往来帐务，为公司追回货款190余万元，消化历史预留成本40余万元。这些工作的得以完成，充分体现了财务管理的重要性。为控制成本，降低费用起到了很好的作用。

2、加强制度的监督与执行。制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行过程中，是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。我要求在公司范围内，一切按公司制度办事，要求人人参与，人人监督，真正把用制度管好人和事落到实处。在公司内部形成用制度约束人，用制度管好事，用制度监督好生产经营工作。在这种氛围下，目前员工都基本能做到自觉遵守公司制度，严格按照工作流程办事，也同时也在制度约束下履行好自己的责任。

在日常的工作中，我对每月的经营情况都要进行例会通报，让管理人员知道本月的经营成果及工作效率，找出存在的问题，提出下一步的.整改措施及工作目标。管理人员根据工作措施及目标，对本部门工作做出安排，做到人人心中有数，人人明白自己的责任。同时围绕经营结果我对内部的管理流程及经营流程经常进行检查，发现问题及时改正，不合理的流程坚决纠正，确保公司一盘棋有机地运行。

有了监督保障机制，20xx年公司的经营管理成果是显著的。用员工的话来说，就是公司的管理更透明了、监督更严了、责任更清了、目标更明确了。员工主动性和积极性的发挥，确保了公司整个经济管理工作在高效、透明、流畅中运行，为全年的目标实现起到了关键的保障作用。

3、提高人员素质，提升企业实力。一个公司经营管理的好坏，其直接反映的是该公司的从业人员素质的高低。特别是在公司各个具体工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。公司从尊重人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境。针对物流公司现状，上任开始，我就抓了员工的素质培训，全年共举办集中培训会5次，并要求我们班子成员及部分员工上台讲课，其结果是大家都学到了知识，从中都得到了锻炼。随着员工素质的提高，思想得到了较大的统一，理解力及执行力都得到了较好的发挥。工作效率及工作纪律明显好转，员工的自觉性得以体现。

三、存在的主要问题

20xx年是物流公司变化较大的一年，在这一年中，我虽然在思想作风建设上、企业经营管理能力上有了一些提高，但离董事会及总经理的要求还有差距，具体体现在

一是，虽然在思想作风方面自认为不错，但在工作激情上已不如以前。在系统学习上比较偏重业务知识方面的学习，对提高政治理论的学习还不够。

二是，在内部管理上还做得不够细。有时忙于业务工作，对内部管理中出现的一些问题，没有得到及时解决，给工作的开展带来一些影响。

三是，建立一套有针对性的、科学、可行的绩效考核办法成效不大，对调动员工的工作效率与积极性未起到激励作用。

四是，在经营中对行业的依赖过大，拓展市场不够。

五是，由于个人性格的决定，有时办事说话不容易让人接受。因此，给工作的开展带来一些影响。

四、20xx年工作规划

按照资产一体化、股权多元化、经营市场化、管理流程化、分配绩效化的经营管理原则。重点放在市场拓展上，完善有关市场拓展的相关管理制度，为市场拓展人员运造宽松环境，力争取得大的突破。

根据集团公司下达的保300万争400万的目标利润。我们将采取如下措施：

1、 根据20xx年的工作成绩及出现的问题，拟对现有组织机构、人员进行重新构架。减少管理层次，压缩管理流程，明晰业务关系，理顺业务流程，充分发挥运输为主的运作职能。

2、 对现有中干进行调整，压缩中干人员编制，以适应新的组织机构的运作。启用对业务熟悉、敢于管理，又有一定业务拓展能力的人担任业务主管。

3、 加强部门建设，使其真正起到部门的作用，用流程管理打破物流、运输、科技三块各自为阵的局面。集中业务骨干专心干应该干的事情。

4、 进一步强化员工的素质教育，转变员工观念，以适应新的组织机构带来的新变化及管理上的新要求。特别要抓好干部队伍的建设及教育，使他们能跟上市场变化的要求。

5、 积极配合支部，广泛开展有益的活动，以达到团结教育广大干部及员工的目的，为完成工作任务打下坚实的人员基础

6、 运输公司在做好既有业务的同时，在新的组织机构中将要积极介入烟叶及社会物流运输业务。使运输公司在公司的职能中发挥出作业部的作用。

7、 烟叶业务在保证现有业务的基础上，在市局的支持下，积极与产烟县公司协调，将买短途的烟叶运输业务纳入公司运作。

8、 积极开展客户关系的协调，做好我们因该做的工作。理顺客户关系。

9、 改变现有的烟叶运输模式，采用直接与驾驶员签订运输协议的方式来规范烟叶运输中的问题。增加公司效益。

10、 大力拓展市场业务。20xx年公司领导班子将花大力气面向市场，采用一切可以采用的方式，动员广大员工积极参与市场开拓工作。

11、 积极关注市局的物流变化，采取有效措施确保20xx年目标任务的完成。

以上述职敬请董事长及总经理和各位同仁审议。

总经理工作总结 篇7

总经理工作总结

一、背景

随着市场竞争日益激烈，作为总经理，我深知肩上的责任重大。本年度，公司面临诸多挑战与机遇，我带领团队积极应对，力求在变幻莫测的市场环境中找到最佳的生存与发展之路。

二、市场拓展与品牌建设

1. 市场调研与分析：组织团队深入调研目标市场，了解客户需求与行业趋势，为公司产品研发和营销策略制定提供了有力依据。

2. 品牌形象提升：通过一系列品牌推广活动，提升了公司在行业内的知名度和美誉度，增强了客户对品牌的忠诚度。

3. 合作伙伴关系建设：积极寻求与优质合作伙伴的战略合作，拓展了市场份额，提升了公司的整体竞争力。

三、产品创新与研发

1. 研发团队建设：组建了一支高效、专业的研发团队，为产品创新提供了人才保障。

2. 产品迭代更新：根据市场反馈和客户需求，不断优化产品线，推出了一系列具有竞争力的新品。

3. 知识产权保护：加强知识产权保护工作，确保公司的核心技术得到有效保护。

四、内部管理与团队建设

1. 制度流程优化：对公司的各项制度流程进行了梳理和优化，提高了工作效率。

2. 员工培训与发展：重视员工成长，通过内部培训和外部进修相结合的方式，提升员工的专业技能和职业素养。

3. 团队氛围营造：倡导团队协作精神，加强员工间的沟通与交流，形成积极向上的工作氛围。

五、财务与风险控制

1. 成本控制：推行全面预算管理，严格控制成本开支，有效降低了运营成本。

2. 资金运作：优化资金配置，提高资金使用效率，确保公司现金流的稳定。

3. 风险防范：建立健全风险预警机制，及时识别和应对潜在风险，保障公司的稳健发展。

六、企业文化与社会责任

1. 企业文化塑造：倡导积极向上的企业文化，激发员工的归属感和使命感。

2. 公益活动参与：组织员工参与社会公益活动，提高公司的社会责任感和公众形象。

3. 环保与社会责任：坚持绿色发展理念，严格遵守环保法规，积极履行企业的社会责任。

七、展望未来

未来，我们将继续坚持创新驱动、质量为本的发展理念，不断探索新的市场机会和业务模式。同时，加强团队建设和人才培养，提升企业的核心竞争力，为公司的长远发展奠定坚实基础。在新的征程中，我将带领全体员工共同努力，为实现公司的宏伟目标而奋斗！

总经理工作总结 篇8

总经理年度工作总结报告

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过去的一年，我们在总经理的带领下，披荆斩棘，完成了许多重大的任务和挑战。如今，我们站在新的起点上，回首这一年的风雨历程，我想将所观察和经历的一切做一简要梳理。

工作内容概述：

1. 制定并实施公司年度战略计划。

2. 领导团队完成多个重要项目。

3. 优化内部管理流程，提升工作效率。

4. 拓展外部合作伙伴关系，为公司带来新的业务机会。

5. 组织员工培训，提升团队整体素质。

重点成果：

1. 年度营收增长XX%。

2. 新产品线成功上市，获得市场好评。

3. 内部管理流程改革，效率提升XX%。

4. 与XX家重要合作伙伴签订长期合作协议。

5. 员工培训覆盖率达到XX%，团队整体满意度提高XX%。

遇到的问题和解决方案：

1. 问题： 市场竞争加剧，销售面临压力。

解决方案： 调整销售策略，加强市场调研，推出更适合市场需求的产品。

2. 问题： 团队成员间沟通不畅，影响项目进度。

解决方案： 实施有效的沟通培训，定期召开团队会议，增进彼此了解与信任。

3. 问题： 部分老旧设备影响生产效率。

解决方案： 制定设备更新计划，逐步替换老旧设备，提升生产效率。

自我评估：

过去一年，我深感责任重大。在工作中，我始终坚持原则，努力做到公平公正。但我也明白，在某些决策中可能过于谨慎，导致一些机会错失。未来我会更加注重风险与机会的平衡。

未来计划：

展望未来，我们将继续关注市场动态，加大新产品的研发力度。同时，加强内部团队建设，提高员工的工作满意度和忠诚度。在合作伙伴关系上，我们计划与更多具有互补优势的企业建立合作关系，共同开拓更广阔的市场空间。我们将持续优化内部管理流程，确保公司在快速发展的同时保持稳定和高效。在人才培养方面，我们将加大投入，为公司的长远发展储备足够的人才资源。在新的一年里，我期望带领团队再创佳绩，实现公司的宏伟目标。

感谢公司给予我这次总结的机会，让我得以回顾过去、展望未来。在新的一年里，我将以更加饱满的热情、更加坚定的决心，带领团队迎接挑战、创造辉煌。我相信，只要我们齐心协力、勇往直前，就没有我们不能克服的困难。让我们携手共进，共同书写公司更加辉煌的明天！

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