供电局工作总结

供电局工作总结集锦。

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供电局工作总结【篇1】

2018年，在——市委、市政府的正确领导和关心支持下，我局以科学发展观为指导，认真落实——市委八届五次、六次全会精神，坚持对广东电网公司负责、为经济社会发展服务的宗旨，在严重缺电的形势下，主动承担社会责任，全力以赴加快电网建设，确保了市全年gdp增长1xxxx的用电需求，为——市构建和谐社会起到重要的基础和保障作用。现将我局2018年的主要工作情况和2007年电力供应形势汇报

一、今年的主要工作情况

(一)电力供应情况

2018年——地区负荷保持稳定增长，最高负荷首次突破80xxxx千瓦大关，达到80xxxx千瓦，同比增长1xxxx，最大负荷缺口达6xxxx千瓦。在严峻的供电形势面前，我局结合——市的用电结构特点，科学调配电力资源，以11.xxxx的供电量增长率，支撑了——市gdp预测14.xxxx的增长率，发挥了有限电力资源的最大效益。 千方百计增加电力供应。我局紧紧依靠南方电网资源优化配置的大平台，积极争取省电网支持。今年，——电网使用省网电最高达65xxxx千瓦，最高超指标12xxxx千瓦。同时，在市经贸委的大力协调和支持下，落实购电侧六次电价调整和两项小火电补贴政策，争取市财政补贴资金2.6亿元，兑现油机补贴416xxxx元，有效提高地方电厂的发电积极性，地方电出力最高达到16xxxx千瓦，同比增长1xxxx，充分发挥了顶峰发电的重要作用。——全年实现供电量430亿千瓦时，同比增长1xxxx。

用心做细做实需求侧管理工作。按照“有保有限、注重效益”的原则，重点保障居民和重点单位、重要企业的用电，限制高耗能、高污染、低水平、低效益企业的用电。特别是按照4级负荷缺口，制定4套确保居民生活用电的应对措施。实行机动的工业企业轮休政策，加大自觉错峰力度，最大限度避免强制错峰。大力开发低谷用电市场，落实新的峰谷电价政策，引导工业企业科学合理安排生产，提高电网负荷率。进一步加大对负荷控制系统的投入，基本实现对全市工、商业负荷的调控。规范和加强对重要用户的停电通知，提前一天通过网络、电话、手机短信等途径，通知相关客户次日的错峰避峰方案。今年，发送错峰短信53xxxx条，同比增长2xxxx。积极协助市政府落实各项节电措施，大力宣传科学用电、节约用电和安全用电。

努力提升优质服务水平。丰富和拓展“万家灯火、南网情深”优质服务的内涵。把营业事故等同安全事故来对待，完善首问责任制和限时办结制。优化营业窗口建设，推广客户服务评价系统，——市的农村供电营业窗口全部达到规范化建设标准。建立和完善营销服务体系，实施分层服务。筹建大客户服务中心，初步形成规范的大客户管理制度。今年，我局领导班子分成10组分别对4xxxx重要大客户进行走访，强化了与大客户之间的沟通联系，进一步提高供电服务水平。今年1－11月，客户投诉及时办结率10xxxx，客户回访率9xxxx以上，客户满意率9xxxx以上。

通过落实一系列切实有效的措施，——电力供应基本实现“放得开、控得住”,确保了城乡居民生活用电和重要用户用电，将缺电的影响降到最低程度。今年最大强制错峰负荷1.3xxxx千瓦，同比下降94.9xxxx；线路强制错峰6条次，同比下降99.2xxxx。由于压减工业和第三产业用电，保障居民用电，在一定程度上影响了我局的售电收入，但是取得了更大的社会效益，更有利于社会的和谐稳定。供电服务工作得到政府和社会的充分肯定，我局今年被评为全国电力行业用户满意企业和——市先进集体。今年8月，——社情民意研究中心公布了“——社会心理与情绪追踪调查”结果，电力供应在40项对——经济发展和社会进步的评价指标中满意度排名第一，也是第6年连续位居市民满意度第一。

(二)电网建设情况

受变电站选址征地、线路走廊落实、拆迁及青苗赔偿费用、部分市民对电磁影响的误解、部分媒体未能正确引导等因素的影响，——电网建设阻力大、困难多，建设成本也大幅度增加，影响和制约了电网发展和电网安全。为了加快电网建设，我们紧紧依靠市委、市政府的正确领导和各级地方政府的大力支持，加强工程建设前期工作的力度，千方百计推进——电网的发展。

紧扣城市发展科学规划电网。我局高度重视电网的规划工作。按照建设资源节约型和环境×××型社会的要求，促进电网建设与资源、环境协调发展。联合市规划局编制《——城市高压电网规划》，确定了——电网远景目标网架，并对变电站站址和线路走廊进行了规划预留。

大力加强电网建设。——电网的建设工作得到了市委、市政府的重视和大力支持。凌伟宪常务副市长主持召开会议，专题协调解决电力建设工作中遇到的`重要问题。甘新副市长主持召开电力设施建设与城市环境保护咨询会，听取国内环保、医学、规划和电力领域权威专家的意见，统一了电力建设与城市环境协调和谐发展的认识。市政府成立——市电力设施建设协调工作小组，有效协调解决拆迁、补偿等前期工作问题。目前电网建设项目已纳入——城市重点建设项目报批绿色通道，有效缩短项目的审批时间。针对——电网建设的瓶颈在于前期工作环节的情况，我局重点加强前期工作力度。妥善处理好重点工程与一般工程的关系，加强设计、物资供应、施工、监理之间的协调沟通，严格控制工程的安全、进度、质量和造价。推行工程典型设计，统一技术原则和方案，进一步提高了工程管理效率和效益。

服务社会主义新农村建设。按照“加快农电发展，服务新农村建”的部署，加大服务新农村建设力度。开展农电情况的调研工作。加快县、镇级电网建设，投入2.06亿元建设“民心工程”，改善了×××等偏远地区的农村电网。

经过艰苦而努力的工作，——电网建设在艰难的情况下取得了较好的成绩。——市第三座500千伏变电站历经近10年的艰苦努力，已建成投产(220千伏输出线路未投产)。该工程全部投产后，将使——电网形成分别以500千伏北郊变电站、增城变电站以及广南变电站为中心的三个较为完善供电区域，这将为——经济社会发展带来更加稳定优质的电力能源。2018年，我局完成基建及技术改造投资35.58亿元，同比增长1xxxx，投产输变电工程23项，新增主变压器容量397.xxxx千伏安、输电线路127千米、配电线路488千米。

(三)电网安全方面

我局坚持“安全第一，预防为主”的方针，对安全生产工作常抓不懈。我局认真贯彻您关于加强我市社会治安工作的指示精神，加强电力设施保护工作。积极配合公安、工商等部门，共破获盗窃破坏电力设施案件近420宗，打掉4xxxx犯罪团伙，初步遏制案件多发势头。大力推行“一切事故都可以预防”的安全理念，大力夯实安全生产基础，加强电网设备运行管理，不断提高安全生产管理水平。截至12月26日，我局实现了连续安全生产460天，创造了——供电局历史新记录。

二、主要问题和风险以及建议

存在全省只有——市拉闸限电的重大风险。近年来，深圳、佛山、东莞等城市的电网建设大上快上，基本解决了电网卡脖子的问题，而——由于电网建设的外部环境复杂而且敏感，制约了电网建设的快速发展。在2007年全省电源供应不足的问题解决后，——电网结构性缺电的问题更加突出。解决——电网卡脖子问题的关键工程——220千伏广南－瑞宝、广南－芳村、广南－番禺出线工程，施工受阻。如果这些关键线路不能够在夏季负荷高峰期前投产，就会使得——电网存在严重的卡脖子问题，造成——中部、东部的负荷缺口分别达到80、3xxxx千瓦，那么，在预期今年全省电力供应形势缓和的情况下，唯独——中部党政军机关和重要用户集中的地区会出现有电送不进而不得不拉闸限电的情况，将严重影响——市的和谐、稳定和发展！

最紧迫的工作是协调解决广南站出线受阻问题。有效化解——市中心区缺电风险的重要措施，是迅速解决500千伏广南站出线施工受阻问题，重中之重是220千伏广南－瑞宝线路工程，确保其在2007年3月底前投产。因此，需要政府加大统筹协调力度，切实地尽快解决欣叶路扩建、lng管道、南沙港快速路、星光快速路、地铁4号线、广南变电站等市政建设重点项目在×××南村镇农民的安置用地和村经济自留用地问题。如此才能推动广南变电站输出线路工程的进展，确保广南－瑞宝线路在2007年3月30日前，广南－芳村、广南－番禺线路在2007年6月30日前投产，才能化解——中部电网缺电的重大风险，同时也解决市重点工程——lng展能电厂并网发电问题。

三、明年电力供应形势及工作安排

2007年，——市gdp预期增长1xxxx，电力需求仍将保持快速增长，最高自然负荷预计95xxxx千瓦，新增负荷接近10xxxx千瓦。虽然省电网大电源的相继投产以及西电东送广东电力的增多，电源供应问题得到解决，但是受电网建设相对滞后的影响，——中部电网卡脖子问题依然存在，预测在用电高峰期间，——电网最大负荷缺口可能达到12xxxx千瓦，电力供应形势依然严峻。

为此，需要重点抓好以下三个方面的工作：

(一)努力争取多用省网电，保证地方电稳发满发，在确保电网安全稳定运行的基础上，做好电力的有序有效供应。加强电网调度管理，认真做好动态的错峰管理，使有限的电力资源发挥最大效益。

(二)千方百计推进电网建设。依靠当地党委和政府的有力协调，解决农民用地和补偿问题，确保重点关键工程220千伏广南－瑞宝、广南－芳村和广南－番禺线路以及麒麟－天河线路按期投产。通过政府宣传部门的协调，正确引导舆论，加大宣传力度，树立市民对电网建设与居住环境的科学认识。

(三)创新手段，进一步提高优质服务水平。丰富和拓展“万家灯火、南网情深”优质服务活动内涵，努力实现服务投诉及时办结率达到10xxxx，客户回访率达到9xxxx以上，客户满意率达到9xxxx以上。

2007年，我们将认真贯彻落实市委、市政府的有关要求，以政府满意、社会满意、企业满意、人民群众满意作为检验我们工作成效的标准，再接再厉，主动承担社会责任，努力做好电力的有序有效供应，为——建设现代化大都市做出新的贡献。

以上汇报，敬请领导批示。

供电局工作总结【篇2】

200*年，我局继电保护专业在各级领导关心和支持下，通过继电保护人员的团结协作下，圆满地完成了全年的各项工作任务，为我局的安全生产作出了贡献。为了总结上一年的经验，在新的一年里作出更大的贡献，现我将继电保护专业一年来的工作总结如下：

一、继电保护运行情况

200*年，灌南县电网全部继电保护共动作13次，正确动作13次，正确动作率为100；110KV及以下系统重合闸共动作13次，正确动作13次，正确动作率为100。

二、工作完成情况

1、保护定校完成主变保护15套，110KV线路保护1套，35KV线路保护10套，10KV线路保护50套，10KV电容器保护10套，备自投保护5套。

2、完成修订工作。

3、完成修编工作。

4、完成新的系统阻抗图整定计算工作。

5、更换35KV开关电流互感器6台，更换35KV主变三台。

6、完成十一个变电所充电装置及蓄电池的维护工作。

7、完成110KV三口变35KV开关柜设备安装及装置调试工作。

8、完成35KV兴庄变10KV开关柜设备安装及装置调试工作。

9、完成110KV用户变—兴鑫变二次设备安装、定值整定及装置调试工作。

10、完成35KV用户变—正方变二次设备设备安装、定值整定及装置调试工作。

11、二次设备各种缺陷的处理。

三、完成指标

1、自动装置投入率为100。（要求100）

2、继电保护正确动作率为100。（要求≥98）

3、继电保护及自动装置校验完成率为100。（要求≥100）

四、安全生产工作

1、我们坚持做好星期一的安全例会，要求从安全意识入手，认真学习安全文件及事故通报等，总结以往工作经验，吸取兄弟单位的事故经验教训，并展开充分的讨论，保证安全例会的质量，不断提高自我安全意识。

2、工作中，严格遵守〈〈现场工作保安规定〉〉、执行具有我局特色的工作现场危险点控制措施和继电保护安全措施票，积极履行劳动互保合同。

3、认真做好春季安全大检查、迎峰渡夏安全大检查和秋季安全大检查工作，我们针对我局电力系统保护及自动装置的具体情况，结合安全性评价工作，对照《供电企业安全性评价》条款，逐一排查，针对所暴露出的缺陷，精心安排好和组织好设备的消缺工作或提出可行的解决方法，对全局各变电所的保护装置进行了认真的排查、整改，对任何微小的故障和缺陷都认真对待。

4、开展了每年一次的继电保护保安规定考试，使继电保护工作人员对规程有了更深的了解。

通过全体人员的范文搜网-互联网最大文秘资源网努力，完成了全年基建及正常的保护校验工作，未发生误碰、误接线、误整定事故，继电保护专业全年未发生人身及设备责任事故，实现了安全无事故的目标，为我局的安全生产奠定了基础，保证电力系统的继电保护设备的完好运行。

五、设备管理工作

1、在定期校验工作中执行“应修必修，修必修好”的原则，严格按照继电保护检验条例及有关补充规定执行及时处理设备二次缺陷，坚持缺陷处理原则，对设备进行全方位的管理，确保所管辖的设备安全健康的运行。新购了微机保护校验仪，解决了仪器老化、精度问题，提高对继电保护装置的校验质量。

2、继续做好继电保护的反措工作。

反措是保护继电保护装置健康运行的重要环节。因此，我局继电保护专业人员根据《继电保护反措要点》及《防止电力生产重大事故的二十五项重点要求》中有关继电保护及安全自动装置的反事故技术措施的有关要求，对于检查各变电所保护熔丝及空气开关上下级配合情况进行了检查，对使用微机保护的变电所的接地电阻应不小于0.5欧姆进行了检查。

3、加强了直流系统的管理。

检修人员和运行人员都严格按照直流电源运行维护规定。蓄电池新安装时，认真做好初放电试验，对蓄电池的容量进行核对。健全直流系统的巡视制度，运行人员对直流系统的测量记录记录到蓄电池测量记录中。现已完成十一个变电所直流装置的新安装检验及定期维护工作。

六、整定计算工作

1、计算中，严格执行有关规程及上级有关要求，一丝不苟，仔细计算，并根据运方要求调整定值及保护的正确投退，保证继电保护的可靠性、选择性、速动性、灵敏性，严防误整定事故的发生。

2、使用图形化保护整定软件进行相关计算

使用图形化保护整定软件进行相关计算，充分利用定值仿真校验功能，对所配的保护定值进行验证。利用管理功能，对

供电局工作总结【篇3】

   ××供电局二五年工作总结与二六年工作思路        ××年，是我局克难闯关、积极有为，继续保持快速发展的一年。一年来，在××局和××市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照××年全市电力工作会议要求和我局六届三次职代会确定的工作目标，紧紧围绕建设“一强三优”现代供电企业，认真贯彻“三抓一创”工作思路，积极应对新形势，着力解决新问题，组织实施新举措，突出重点，狠抓落实，各项工作取得了较好成绩。    ——主要经济技术指标完成情况良好。全社会用电量亿千瓦时，比上年增长％；完成供电量亿千瓦时，比上年％；售电量亿千瓦时，比上年％；当年电费应收亿元，实收亿元，回收率达％，陈欠电费回收率为％；实现销售收入亿元，同比增长％，利润万元，增长％；综合线损率％，完成％的线损率指标；综合电压合格率％，供电系统用户供电可靠率城网为％，农网为％。    ——电网建设取得新突破。年底，千伏××输变电工程竣工投运，进一步完善了电网结构，推动了省级历史文化名镇××古镇旅游业的发展。全年电网建设与改造投资万元，新建和改造千伏变电所座，增加变电容量千伏安，新建和改造千伏线路千米，千伏线路千米；其中，城网新增开闭所座，新建和改造千伏线路千米，低压线路千米，配变台，千伏柱上开关台。    ——科技进步迈上新台阶。××年月，××电网调度自动化主站新系统通过省公司组织的功能验收；全年建成××、××、××、××等座千伏变电所图像监控系统，实现了从电网调度、监控到变电所设备巡检的自动化。投入科技资金万元，完成个年度科技项目；投入资金万元，完成××变电所综合自动化改造，科技进步步伐加快，科技实力明显增强。    ——有序用电取得新成效。坚持“政府主导、舆论引导、服务疏导”的原则，精心编排有序用电方案及事故预案，进行迎峰度夏反事故演习，科学调度，组织监督和科技手段监督并举，重视舆论引导，支持余热发电，有效地缓解了供需矛盾，全年公用线拉闸限电条次，仅为上一年条次的％，城乡居民生活用电基本未受影响，供用电秩序继续保持稳定，迎峰度夏有序用电工作成效显著。    一年来，我们重点抓了以下八个方面工作：    一、深入开展反事故斗争，安全形势进一步好转    坚持“安全第一、预防为主”方针，以保人身、保电网、保设备为重点，深入开展反事故斗争和反违章专项活动，通过抓制度建设，抓技能培训，抓现场安全管理，致力实现安全生产可控、在控，安全生产形势进一步好转。一是狠抓制度建设，以“三铁”反“三违”。结合新颁《安规》的实施，及时修订完善安全生产有关规章制度，加大对“三违”行为的处罚力度。二是狠抓技能培训，全面提高队伍素质。开展多种形式的安全生产知识教育，提高职工驾驭安全生产能力。加强新颁《安规》实施前宣贯培训工作，共有人参加省公司、市局及本局组织的培训；为鼓励职工学好、用好新颁《安规》，月份组织开展了两次新颁《安规》知识竞赛活动。三是狠抓现场安全管理，保证制度落实到位。局领导、安全生产领导小组成员及安全监察人员深入施工现场进行安全稽查次，督促落实安全生产规章制度，及时掌握安全生产动态情况。积极开展施工作业现场秩序整顿，严格规范作业行为。四是狠抓“三线”清理整改，消除安全隐患。按照上级有关要求，根据摸底情况，由市政府组织协调，明确了整改期限。广电、电信等部门积极配合，清理整改工作进展顺利，截至年底，千伏整改处，千伏整改处，完成整改计划的％。经过清理整改，基本消除了安全隐患，保证了施工作业安全。五是狠抓整改提高，扎实推进安全性评价工作。××年月开展第一轮安全性评价后，立即将整改工作纳入了日常安全管理，与春、秋两季安全大检查有机结合起来，形成“检查－评价－整改－再评价－再整改”的良性循环，逐步提高安全生产管理和设备健康水平。月初，通过了省公司、市局组织的安全性评价复查。六是狠抓安全细节，深入开展反事故斗争和反违章专项活动。认真贯彻落实《

供电局工作总结【篇4】

一、营销指标完成情况

1、供电量：供电量完成103580.47万kwh，售电量完成103239.12万kwh。 2、线损率：配网综合线损完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。

3、售电均价：0.22元/千千瓦时。

4、电费回收：当年电费回收率完成99.9%。

5、按照上级要求正确、准确完成其他收费工作。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

1、 认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。为了提高班组成员对安全生产重要性的认识，一年来我们班组一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班组成员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对班组成员进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章

为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行 以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。

三、采取有效措施，大力降低线损

1、提高抄表的及时和准确率实现线损核算精准，更换远程集抄式电能表11112598块。

2、清理高低压线路树障1万余棵合计181923.6公里。

3、合理配置变压器，调整变台变压器容量与实际负荷相匹配，年内完成1781个台区。

4、按时按要求完成营业普查工作，为理论减损提供依据。

5、加大用电电检查力度，更换不合格表计268725块。

四、重抓电费回收，不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式，我局电子表数量很大，也是这种情况。使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下：

1、依据《电力法》和《电力供应与使用条例》催费。不能按时缴纳电费，自逾期之日‘按规定’采取停电措施。累计发送欠费通知单4千多份，累计停电次数48963012360余次。 2、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费。在日常的收费和催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。通过我们的宣传，大部分用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。

五、落实服务承诺，提高服务质量

在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。加强服务理念教育，有计划定期对班组成员进行服务理念教育，及待客的热情，用语文明等方面的培训，并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动，通过全班的努力全年来未发现投诉事件。设身处地为用户着想，为用户办事实。经过全体的共同努力，服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

六、存在的主要问题

1、配网线损率仍不稳定，有时会出现反弹现象。

2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这部分用户欠费户数多，电费回收慢。

3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍然存在催费不到位。4、水田灌溉期间线损、供电质量存在隐患和瑕疵。

5、商业用户的用电管理工作还需加强。

6、班组管理工作还存在一定的不足。

七、下年度工作重点

1、加强配网线损管理，分析线损不稳定的因素，针对这些因素制定有效措施；

2、加强台区线损的管理，核对台区用户档案，补充、完善台区线损考核办法，有效降低线损。

3、针对今年电费回收中出现的问题，修改、完善电费回收考核制度，并采取有效措施，不断提高电费回率；

4、加强大、中客户的用电管理工作，以切实保证供用双方的合法利益；加大用电检查工作力度，堵绝跑冒、滴、漏现象，坚决制止违章用电及窃电行为，维护正常的供用电秩序；

5、开展低压、商业用户的专项营业普查；

6、加强业务培训，提高全体人员的业务素质和工作能力。

供电局工作总结【篇5】

作为xx电网公司xx供电局的一个基层部门负责人，多年以来，我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位，认真贯彻落实好南网方略、xx电网发展战略和xx供电局治企理念，在上级统一领导下，“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”，恪尽职守，锐意进取，扎实工作，培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍，使上级正确的政策精神落到实处，取得成效，让xx社会满意、政府满意和客户满意。

自20**年至今，六年以来，我一直担任xx供电局配电营业部主任、党总支部书记，20**年之前历任变电部副主任、xx市输变电公司经理和xx市电力实业总公司经理，近20年变电运行和电网建设工程管理经验，为我在配电营业部管辖好xx市蓬江、江海两个区（以下简称市区）432平方公里范围，230多条10kv线路运行检修，为35万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。

六年光阴，风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间，带领全部门员工团结奋进，整个部门的经营业绩蒸蒸日上，配网管理水平明显提升，安全生产纪录屡创新高，员工精神面貌焕然一新，一线班组战斗力日益增强，党建和文化建设开花结果，尤其是近两年来，变化尤为显著。总结起来，主要有以下六点

一、抓好前进方向，紧跟上级步伐

我认真学习贯彻南网方略、xx电网公司发展战略和xx供电局治企理念，认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神，努力“在学习中理解和领会，在实践中丰富和发展”，把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”，坚持抓班组、抓过程、抓现场，坚持“两个靠拢”（配网管理向主网管理靠拢，农网管理向配网管理靠拢），在上级的统一部署下，脚踏实地开展工作、服务xx大众。

二、抓好计划控制，出色完成了经营指标

六年来，我部团结一致，努力奋斗，市区供电量从20**年的18亿增长到20**年预计约40亿千瓦时，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。

三、抓好安全生产，确保电力供应

牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念，坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争，我坚持经常下基层到一线生产现场，加强现场安全监督和指导，努力做到了“凡事有人负责，凡事有人监督”。加强安全教育，注重技能培训，提高业务素质，有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关，截至20**年10月15日，连续安全生产天数达到6537天，实现了18年安全生产无事故。

全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题，优先解决经济发展紧迫问题”为指导，XX-20**年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元，提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案，加强演练。加强需求侧管理，针对用电供求变化，制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持，截至20**年底，市区合计安装负控终端2133台。XX年底与xx公安局联合成立“保护电力设施大队”，开创警企合作先河，有效打击涉电犯罪，20**年，市区破坏电力设备案件157宗，同比下降68%，挽回损失约300万元。六年以来，对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促，多次派出移动发电车，为重要用户提供保供电服务，确保了保供电任务的顺利完成。

四、抓好营销服务，提升服务水平

以客户为中心，满足客户的需求，以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制，在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训，深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理（emc）新模式，推动企业节电改造，引入中介，促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电，多户农民送来了锦旗以示感谢。

上半年，办公室按照省和xx市残联的重点工作要求，结合市残联年初制定的工作要点，立足本职，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”作用，把强化服务职能，搞好联系、协调作为重点，牢固树立工作就是服务的思想，增强政治意识、大局意...

在局党组的正确领导下，在相关业务科室的积极配合下，规划科顺利完成了第二季度各项工作，现将具体情况汇报一、加强理论学习，牢固树立群众观点，亲身践行群众路线，不断提高自身素质。

为全面落实科学发展观，深入开展网格化管理，落实向社会公开办理5件实事，区司法局进一步加强和改进司法行政系统队伍建设，为服务全区经济社会跨越式发展和全局各项任务目标的顺利完成提供人才保障。

今年年初以来，我们干部综合科在部领导的关心支持下，按照年初确定的总体工作思路，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，把全国、全省、全市组织工作会议精神贯穿于各项工作始终，开拓创新，积极适应组织工作面临...

客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门，XX年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下，以踏实的工作，周到细致的服务，为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。

是实施“xx”规划的收关之年，半年来，建设局党支部在上级党委政府的直接领导和县直机关党委的帮助指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的xx大、xx届xx全会精神为指导，以党建目标责任书为龙头，以科学发展观统领全局工...

XX年以来，在xx区委的正确领导和北京团市委的正确指导下，门头沟共青团以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕党政中心任务，充分发挥组织青年、引导青年、服务青年和维护青少年合法权益四项职能，...

供电局工作总结【篇6】

    减轻农民负担工作总结    平远县供电局    根据省农业厅、省纠风办粤农[2004]71号《关于印发广东省2004年减轻农民负担工作实施意见的通知》和省委省政府办公厅粤办发[2004]10号《关于印发〈广东省减轻农民负担工作部门责任制〉、〈广东省涉及农负担案（事）件责任追究实施细则（试行）〉的通知》文件要求，一年来，我局以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻十六届四中全会精神，落实中央和省委、省政府关于减轻农民负担的一系列政策措施，在加强监督检查、整治突出问题、查处违法、违纪案（事）件、开展以农业供电等生产服务方面做了大量工作，并取得了明显成效。    一．领导重视，精心组织，确保减轻农民负担工作的顺利开展    局领导学习省市县有关减轻农民负担工作的通知文件精神后，非常重视，认识到减轻农民负担是保障农民的合法权益，促进农村经济发展和社会稳定的重要举措，具有重大和深远的意义。为此，我局始终把减轻农民负担工作摆上议事日程，由一把手亲自抓，分管领导具体负责抓，相关职能部门负责日常工作。同时，要求相关职能部门一定要按上级有关文件精神，从讲政治的高度，统一思想认识，及时作好安排部署，精心组织实施，各司其职、各负其责，且常抓不懈，确保了减轻农民负担工作落到实处。    二．健全和完善监督机制    要切实减轻农民负担工作，必须扎实地抓好纠风工作，防止和杜绝行业不正之风，首先，完善企业内部监督机制。党员的民主测评、党支部每年二次的民主生活会，纠风工作都列入考核内容，充分发挥党员的先锋模范和战斗保垒作用。其次是建立社会监督体系。在企业内部建立了领导接待和走访用户制度，通过广播、电视、电台、宣传栏等各种媒介将各种收费标准、价格和调整电价及时向社会公布，同时还设立了投诉信箱，公布了举报电话、投诉电话、报修电话，自觉接受社会各界人士及广大用户的监督。    三．加大网改力度，加强用电营销管理    1998年党中央、国务院作出了改造农村电网、改革农电管理体制，实现城乡用电同网同价的重大决策。我局充分认识到改革农电管理体制和加快农网建设既是电力企业开拓电力市场，促进经济效益提高的需要，更是减轻农民负担，增加农民收入，扩大内需、拉动经济增长，获得良好社会效益的重要举措。近年来，我局着力抓紧抓好“两改一同价”工作，先后完成了全县16个乡镇供电所体制改革,成为局的派出机构。我们切实把思想和行动统一到完成“两改一同价”的工作部署上来，努力从上面争取资金，完成农网改造成投资1.07亿多元。在工作中正确处理社会效益和企业效益的关系。在项目编制上坚持全县区域共同发展的原则，既加强对县城的配网改造力度，更注重农网的建设，做到“统一政策、分步实施、平稳过渡”，我们前后花了二个多月时间抓典型设计类型的确定，统一农改施工标准，规范施工工艺，对农村用户的电能计量装置，安装标准地作出了规定，保证了对改造后的农户做到抄表到户。    加强用电营销管理，完善文明示范窗口。我们认真贯彻落实《供电职工服务守则》和企业制定的各项规章制度。为方便用户，收取电费由原来银行托收的基础上增设营业收费点，各项图表，收费标准，用电报装程序上墙公布，利用广播电视会议，墙报宣传栏等多种形式宣传电力法律法规。营业所实行挂牌上岗，提高办事透明度，自觉接受用户监督，进一步完善了为民、便民、利民的各种措施，提高了服务质量。    通过农电体制改革和加强用电营业员销管理，全县农村用电实现了“三公开”、“四到户”、“五统一”。农村用户实行一户一表，并以电表的实际读数和国家规定的电价计核缴纳电费。农民用上了放心电、明白电，杜绝了“权力电”、“人情电”、“关系电”，没有出现乱加价，乱收费，乱摊派和搭车收费等违反省市县电价政策的现象和行为。农村用电服务水平得到了很大提高，切实减轻了农民负担。    四．存在主要问题    1．网改工作的宣传力度不够，造成农户不理解，不肯整改甚至阻挠网改施工现象时有发生。    2．物价部门出台的《电价改革方案》行文滞后，至使一些用户不理解，补收差价电费被误认为是乱加价，造成疏导电价矛盾工作困难。    3．部分

供电局工作总结【篇7】

我于2011年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。

回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。

第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的`公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。

第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起11年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。

第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会CAD软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。

供电局工作总结【篇8】

敬爱的党支部：

我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。作为中国工人阶级的先锋队，中国各族人民利益的忠实代表，中国社会主义事业的领导核心，共产主义社会制度最终目标的制定者，中国共产党一直在奋斗，并将马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观等当做自己的指导思想，积极将广大贫困人民从水深火热的民族灾难中解救出来，并将全心全意为人民服务当做自己的宗旨，积极去创造先进的文明与先进的生产力。

坚持共产主义道路，坚持一切一人民利益为重，坚持一切从人民群众出发，坚持用先进的社会、科技、文化等知识来带领中国人民积极向上，这是我之所以要坚持加入中国共产党的原因，因为我毫不质疑地相信：只有党，才能引导我们走向正确的发展道路、创造更快、更好、更先进的文明。同时，我要全身心地投入到共-产主义的事业中，为中国的胜利腾飞、为中华民族的强大出一份微薄而坚强的力量。

我的思想觉悟也因为我不断坚持学习党的实践经验与理论知识而得到进步。九一年参加大学学习时就提交了第一份入党申请书，明确了我的思想道路，提高了认识，九三年我获得参加武汉大学管理学院入党积极分子和骨干培训班，系统地学习了有关理论知识;九五年参加中国银行工作，我就积极向党组织靠拢。多年来党对我孜孜不倦的教育，使我认识到：没有共

产党，就没有新中国，只有共产党，才能建设社会主义新中国。几十年的社会主义建设和实践证明，中国共产党能够改正自己的错误，领导中国人民向新生活迈步，她不愧为一个伟大、光荣、正确的党。

供电局工作总结【篇9】

XX供电公司创建一流工作报告

近年来，在省公司、省公司和董事会的正确领导下，公司全体员工参加了以创建一流县级供电企业为契机，进一步解放思想，团结奋进，求真务实，与时俱进，以饱满的热情推进各项工作，实现工作一流、取得了显著成绩。企业标准要求。

回顾公司一流的工作流程，我们的主要做法是统一思想，形成共识，创造一流。公司已确定以创建省级文明单位和县级一流供电企业为主线200家

5。 2006年的工作主线是立足于企业发展的重大决策。 根据公司现状，公司领导充分认识到，创建一流县级供电企业是规范管理行为、完善管理制度、堵塞管理漏洞、积极进取的最佳途径。按照一流企业标准和省级企业细则，加快企业发展。方式是提高企业管理水平的最佳载体，是检验综合素质的最佳手段，是激励自己超越自我、争创一流的最佳动力。 2004年，公司领导集体集思广益后，果断决定把创建“双创”作为近两年的工作主线，将其列为各项工作的重中之重，并列入《行政工作报告》，提请职工代表大会审议通过。 ，使公司有了统一认识，为创一流打下了坚实的思想基础。

领导高度重视建设一流的制度。公司党政领导高度重视创建一流工作，并将其视为加强企业管理、强化内部素质、塑造外部形象。

推动企业改革发展的主要举措，把一流工作贯穿公司发展全过程 2005年初，公司成立了以经理为组长、党委书记、工会主席为副组长的一流工作领导小组等领导班子成员和各基层单位负责人为成员。下设一级办公室，专门指导对公司设立工作的检查、监督和考核，各基层站还成立了以行政负责人为组长的工作组，形成统一指挥公司领导、党政工作组协同管理，各职能部门各司其职，各基层单位落实具体工作机制。在制度建设的同时，一是建立健全指标、保障、考核“三位一体”体系；二是实行目标管理责任制，即自上而下，一级负责，一级负责；自下而上，层层保障。实现整个创作的整个工作，全程监控。积极策划，全员参与，打造一流。创建一流的供电企业，必须依靠全体员工的参与。为充分发挥全体员工的力量，让全体员工参与到创造一流的工作中来，公司采取多种方式积极谋划，努力使公司齐心协力，创造一流。近两年来，公司在召开中层以上干部动员大会的基础上，每月还召开多次专题党政联席会议和至少两次一流领导班子调度会，学习和学习解决创作工作中的疑惑和困难。每次开会都要讲创造，下层基层要监督创造。领导的关注是前所未有的；员工的参与度空前高涨。为使公司员工充分了解一流工作，落实好具体工作，我们为每个人印发了一流的知识宣传手册，并组织了考试，在全公司营造了浓厚的创造氛围。

体现在作品中。

目标明确，考核严格，创一流。在创设工作中，我们将必要条件和八项考核内容分解、细化、量化，纳入企业各项工作的管理，同时创设工作做到“六个到位”。即领导责任到位、人员参与到位、任务分解到位、资金投入到位、建设整体到位、奖惩考核到位。公司专门制定了《创建一流供电企业考核办法》，设立公司一流工作专项奖励基金50万元，实行全责抵押制度、过失追究制度和安全生产一票否决制。今年，我们根据《考核办法》对两名不称职的中层干部进行了免职处理，并对对建制工作监督执行不力负有责任的干部职工进行了经济处罚，有效加快了建制进度和提高了编制工作的质量。 ，确保创建“人人肩负重担，人人肩负指标”。

虚心学习，取长补短，创一流。为开阔视野，提高对创建工作的感性认识，加深对《省公司一流县级供电企业标准及考核细则》的理解，进一步推进公司创建工作，公司采用走出去和请进来的做法，多次组织人员。到兄弟县（市）公司学习创作工作先进经验，并邀请省公司、赣西公司领导、专家多次来公司指导创作工作。在此基础上，公司通过开展创一流站试点，进而统一教学，剖析难点疑点，取得创新成果，成功推广了试点实践和经验。通过赣西公司组织的竞赛评估，部分站点的设立甚至取得了“绿胜于蓝”的效果。

借助比赛，全面提升一流水平。公司一流的工作是在综合考核和竞赛中进行的。在开展公司组织的月度竞赛时，公司认真组织基层站参加赣西公司供电站规范化管理和变电站站间竞赛，创一流竞赛，以比赛促进一流竞争。在车站范围内，形成了“先进而先进、落后赶超、全面均衡发展”的局面。事实证明，双向竞争的实施，促进了各项工作的开展，取得了良好的效果，达到了预期的目的，扭转了赣西企业长期落后的局面。

深耕细作，期待一流的验收。随着公司创始活动的不断深入，公司各项工作在一流的管理体系中良性循环发展，实现了从粗放型管理向规范化、精细化管理的跨越。经过全体员工的团结拼搏和不懈努力，公司全面完成了上级下达的售电量等各项经济技术指标和任务：2004年累计完成

亿度电，2005年初目标1亿千瓦时，累计完成1亿千瓦时，比上年同期增长%，完成目标率%；综合线损率：2004年完成%，2005年初目标%，完成%，比上年同期下降%，比年初目标下降%；目标下降 %。售电量逐年增加，线损逐年减少，电网结构日趋强大。

安全生产形势喜人，经济效益稳步上升，居民收入员工人数显着增加，公司声誉和赞誉不断攀升。

据省公司一流企业介绍，通过创一流，虽然我们的工作取得了一定的成绩，但与兄弟公司的一流供电企业相比，我们还有一些薄弱环节标准和评价规则的要求。工作内容尚未达标，实际绩效指标和工作质量需要在今后的工作中通过一流的常态化管理和精细化运作不断提升。

创一流是手段，不是目的。我们不是争一流，而是通过这种方式来提高企业的质量，提高管理水平。我们深知：头等舱没有尽头。创建一流的供电企业只有起点，没有终点，创建一流的供电企业只能更好，不能最好。一流企业的标准是动态的，一流企业是不断发展进步的。我们允许基础上的差距，但不允许概念上的差距；我们允许能力差距，但不允许努力；我们允许实力差距，我们不允许管理差距。根据公司中长期规划，以省级公司验收为抓手，自我压力，不断努力，不断加强公司建制机制建设，增强公司建设第一的信心。 ——国家电网一流企业，力争2009年创建一流县级国家电网公司。供电公司。

供电局工作总结【篇10】

供电局抄表员工作总结

作为一名供电局抄表员，我深深的认识到，身为一个抄表员是很有责任感和义务的。每次出门抄表，在路上的每一步都意味着对于用户的精准服务和保障，是我们的职责所在。从工作中，我学到了很多，如何与用户沟通，如何应对突发状况，以及如何保护自己的安全等等。经过调整，总结和反思，我愿意分享我在供电局抄表员的工作总结。

一、加强与用户的沟通

作为供电局抄表员，与用户的沟通是必不可少的一部分。每个用户有他们自己的情况，沟通能够让我们更好地了解用户的需求和情况。因此，我学会了聆听，以及如何迅速解决用户的问题。同时，我也非常注重语言和行为的礼貌和谦逊，以恰当的态度和方法与用户沟通，使用户更愿意配合和支持我们的工作。

二、提高工作效率

提高工作效率是我们一直努力追求的目标。我们每天都需要完成大量的任务，有时候工作量很大且时间紧迫。为了提高工作效率，我总结出一些经验和技巧，如合理安排时间，提前准备，提高工作效率等等。我从中学到了如何节约时间和流程上的优化，以提高工作效率，为用户提供更好的服务。

三、保护自身安全

供电局抄表的工作可以有很大的风险，因为我们需要在户外，往返于不同的地方。为了保护自身安全，我们需要有很好的预防意识和安全意识。提高安全意识，加强自我保护，是我们必须要做的工作。例如，出任务前需要带好必须的安全防护工具，注意工作过程中额外的安全防范等。

四、注重细节

对于抄表员来说，注重细节是非常重要的。每一次抄表都要详细地记录使用电量、户号和地址等等信息。这些信息对于用户和公司都是非常重要的，因此，我们常常要在细节上下功夫。例如，对于电表报警和提示灯的应对，我们需要及时发现问题并解决。抄表结果也需要在细节上保护常识， 以确保记录的准确性。

总之，抄表员虽然工作不容易，但是也是非常有意义和责任的。在工作中我们需要时刻保持态度端正，专业精神，注重客户服务和安全等方面的工作。同时，我们也要注重每一点细节，这样才能更好地完成工作，为用户提供更优质的服务。

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