政务公开工作总结500字

政务公开工作总结500字十三篇。

从哪些方面来着手写范文呢？范文在学术界中的作用逐渐显现出来。通过模仿优秀的范文我们可以学习到许多好的表达方式和写作技巧，“政务公开工作总结500字”是一个非常有趣的主题想知道更多请阅读，热烈欢迎您来对本文参考阅读！

政务公开工作总结500字 篇1

2019年，我镇在市委、市政府的领导下，在市有关部门的统一部署和指导下，以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行了政务信息公开工作，加强了对行政权力的民主监督，方便了群众办事，促进了全镇经济发展和社会政治稳定，取得了一定的成绩。

一、强化领导，健全政务公开组织体系。

为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我镇着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。我镇及时调整了政务信息公开领导小组，由党委副书记任组长，分管领导任副组长，党委成员任组员的领导小组，明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。在工作中，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到室、落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。今年来，我镇政务信息公开领导小组认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》以及有关政务公开的文件、规定，并研究政务公开有关工作。二是建立健全各项制度。我镇通过建立健全政务信息公开责任、审核、监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

二、规范内容，提高政务信息质量。

我们主要做到“三个更加”:一是公开的内容更加充实。我镇对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求，做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的删补，经过一段时间的努力，公开内容更加充实。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。通过市政府信息网和镇网及时将有关我镇的工作动态发布;同时，对每一件涉及我镇的内容及时、认真回复。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点，从信息公开和便民服务等方面入手，加大推行政务公开的力度。

三、运用载体，完善政务信息公开形式。

在进一步通过政府信息网后台，不断完善镇网这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创建新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样性。一方面对重大活动和重要工作，及时向新闻媒体通报，开展系列宣传和专题宣传，开通政务信息的微博、微信公众平台，让人民群众了解、关注和支持发展工作;另一方面，通过镇窗口公示、政务公开栏、设立监督电话和举报箱等提高发展和改革工作的透明度，接受人民群众的监督，促进依法行政，充分发挥职能作用。

四、强化监督，确保政务信息公开落到实处。

我镇强化督查制度，将政务信息公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查。充分发挥政务监督员的作用，为政务公开建言献策。

2019年，我镇共发布各类信息635条，在肯定成绩的同时，我们也看到了我镇政务信息公开工作中存在的一些不足和问题。

存在的主要问题:在政务信息公开工作中，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成效，但由于政务信息公开网站建设工作是一项新科技工作，加上工作人员变动较快，很多工作是边学习、边摸索、边开展，还有很多小细节没有认识到位，工作人员的技能也有待加强，因此，不少工作没有做好，离上级的要求还有很大的差距。主要表现在:一是公开程序不够规范，依申请公开还有待加强;二是部分栏目建设仍不够完善，网站的综合服务水平还不够成熟;三是部分信息公开内容更新不够及时，由于信息种类繁多、数量较大、信息更新极快，要定期采集文章稿件，存在一定的难度，需加强各部门对政府信息公开的协调配合。

下一步工作打算: 在下步工作中，我镇将严格按照《条例》和政府办相关文件，主动请求市政务信息办的指导和帮助，进一步完善信息公开目录，细化信息公开分类，畅通信息公开渠道。

一是加强政府信息公开工作的组织领导，认真做好宣传教育，提高思想认识，不断改进工作作风和方式方法;

二是进一步完善政府信息公开制度和相关措施，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和时政务信息公开领导小组的要求开展工作，进一步增强依法公开，主动公开意识，做好政府信息公开评议，提高政府信息公开水平;

三是加强督促检查，规范管理政府信息公开资料，进一步完善细化政府信息公开目录和内容，增强政府信息公开工作的针对性，做到以公开促廉政，以公开树形象，推动全镇各项工作健康有序发展，将我镇政务信息公开工作继续推上一个新的台阶。

政务公开工作总结500字 篇2

        

市政务公开工作领导小组：

年初以来，我局按照市委、市政府关于打好改善经济发展环境硬仗，开展优质诚信服务的工作部署，以保持共产党员先进性教育活动为契机，以创建环境品牌为目标，以提高行政服务水平为重点，深入推行“六项制度”和积极扩大网上公开，规范和完善政务公开的内容、程序、形式及监督保障措施，健全优质高效的服务机制，全面提升环境质量和水平。现将工作情况汇报如下。

一、党组重视，纳入重要议事日程

（一）强化领导，确定目标。

我们局对治理改善经济发展环境工作十分重视，4月21日全市动员大会之后，立即召开了党组会进行传达贯彻，认真学习讨论了市委郭晓华书记和贺旭武书记的动员讲话及改善经济发展环境工作的有关文件，全面理解会议精神，对会议提出的各项任务，进行了逐项研究，纳入重要工作日程，并结合我局工作实际确立了“文明诚信创优质，提高档次创品牌，廉洁高效创一流”的工作指导思想，成立了由局党组书记、局长周亚同志为组长的局治改领导小组，领导小组下设工作办公室，全面加强此项工作的领导。同时，研究制定了我局治理改善经济发展环境攻坚战实施方案和政务公开实施方案，还以局党组11、12号文件形式研究制定了《全市财政系统2005年“端正政风行风，优化发展环境”最佳最差单位评议工作活动实施方案》和《中国共产党市财政局党组关于认真做好全市财政系统“端正政风行风，优化发展环境工作意见》，确定了以打造“四心城市”品牌为目标，以建设一个政治过硬、廉洁高效、业务精通、纪律严明的高素质干部队伍为保障，全面提升经济发展环境整体水平。

（二）全面动员，分层讨论。

为全面落实治理环境任务，我们一是召开了全局动员大会。由局党组书记、局长周亚同志亲自作了动员，会上宣读了市委、市政府两办印发的《2005年全市改善经济发展环境工作方案》，传达了市委郭书记和贺书记在全市改善经济发展环境攻坚战动员大会上的讲话精神，对我局开展经济发展环境攻坚战工作做了部署。二是分层面开展了学习讨论，即：局党组成员和局级领导班子、各党支部、各科（处）室四个层面。三是边学习边研究落实工作。

（三）明确责任，细化分工。

我们根据《全市改善经济发展环境攻坚战实施方案》的要求，对治理改善经济发展环境工作任务进行了分解，每项工作都明确了责任领导、责任人和责任科室，实现了任务分解到科，责任落实到人，目标确定到位，并确定了政务公开目标：年底前，政务公开规范化面要达到85%以上；积极推行六项制度，推行面达到100%；网上公开要有新进展；服务质量和服务水平进一步提高；推行政务公开及六项制度工作群众满意率达到90%以上。

为了把优化发展环境工作扎扎实实地开展下去，我们成立了五个推进组：

1、宣传教育组。主要负责《实施方案》中前一、二项活动的落实。由局机关党办、人事教育科、办公室、税政科、监察室组成。加强学习教育，实施政务公开和“六项制度”提高依法行政，廉洁服务的意识。

2、财政制度改革组。主要负责《实施方案》中第四项活动内容的落实。由投资评审中心、采购处（办）、预算科、国库科、综合科等有关科（处）室组成，并按各科（处）的职责分工，分别抓好以下五项工作：一是深入推进部门预算改革，二是深入推进投资评审机制；三是深化非税收入收缴制度改革，四是积极推进政府采购制度改革，五是全面推进国库集中收付制度改革。

3、监督检查组。主要负责《实施方案》中第三项活动内容的落实。由纪检组、监察室、人教科组成。抓好廉政建设，重点查处违反财经纪律、职业道德等问题，严肃查处群众反映强烈的政风行风问题，特别是对以权谋私、刁难勒卡和“三乱”等行为，要发现一起，查处一起，并追究主管领导的责任。

4、维护社会稳定组。主要负责《实施方案》中第五项活动内容的落实。由财源办、预算科、国库科、社保科、行政政法科、经建科、经贸科、农业科、综合科、国际金融科、乡镇科、教科文科等有关科室组成，并按各自的职责分工抓好以下四项工作：一是深入推进财源建设，积极对上、对外争取资金，努力做大

政务公开工作总结500字 篇3

今年以来，我市认真学习贯彻党的十九大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实党中央、国务院和省委、省政府关于全面推进政务公开的决策部署，围绕权力运行全流程、政务服务全过程，聚力推进“五公开”，立足试点探索，紧密联系实际，积极推进基层政务公开标准化规范化建设，以公开促落实，以公开促服务，政务公开政务服务工作稳步推进，群众满意度大幅提升，政务服务工作在全省文明行业优质服务品牌展示活动中获得“优秀服务示范品牌”称号。对照《中共安徽省委办公厅安徽省人民政府办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的实施意见〉的通知》(皖办发〔201X〕47号)和《安徽省人民政府办公厅关于印发2020年全省政务公开政务服务工作总结的通知》(皖政办秘〔2020〕110号)等工作部署，我市较好地完成了2020年度政务公开各项工作任务。具体工作总结如下：

一、聚力推进“五公开”，提高公开实效

(一)加强工作部署，全面推进政务公开。一是制定《关于全面推进政务公开工作的实施意见》，对全面推进我市政务公开工作进行系统部署，突出工作重点，细化任务分解，明确提出推进决策全流程公开、执行全方位公开、管理全领域公开、服务全过程公开、结果全维度公开的具体标准。二是制定《宿州市全面推进政务公开工作实施细则》，明确在公文办理、会议办理、主动公开目录及基层公开试点中落实“五公开”的具体要求。三是制定《2020年全市政务公开工作总结》，明确全年的工作目标和具体任务，组织开展我市基层政务公开标准化规范化试点，构建我市“五公开”标准化规范化试点体系。四是制定《宿州市人民政府办公室关于进一步加强市政府常务会议管理工作的通知》，规范市政府议事程序，明确规定常务会议议题入库须有文件解读材料、合法性审查报告、意见汇总材料等相关要求。五是制定《宿州市人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，规范有关程序和制度，切实保障公众知情权、参与权、表达权、监督权。六是制定《宿州市基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，部署全市政务公开标准化规范化试点，灵璧县作为国家级试点整体推进，其他县区各选择2个乡镇作为市级试点，探索适合宿州政务公开标准化规范化工作的新模式。

(二)强化工作措施，加大政策文件解读力度。一是明确解读责任。按照“归口解读”和“谁起草、谁解读”的原则，落实解读责任主体。市政府发布的规划方案、市政府常务会议议定事项等，市政府相关职能部门进行权威解读;以市政府或市政府办公室名义印发的政策性文件，由起草部门做好解读工作。二是规范解读程序。坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。三是创新解读方式方法。综合运用数字化、图表图解等方式，多角度、全方位、有序有效阐释政策。四是统筹运用解读新平台。充分发挥新闻发言人、新闻媒体及所属网站、“两微一端”等主流媒体“定向定调”作用，正确引导舆论。截至目前，解读市本级政策文件107件，其中市直单位主要负责同志带头解读政策文件34次。

(三)完善工作机制，提升新闻发布水平。一是下发《宿州市人民政府办公室关于印发通过新闻发布做好我市重点领域政府信息公开工作安排的通知》，进一步调整和充实了各级各有关部门新闻发言人，明确政务公开重点领域，规范新闻发布机制、程序，通过新闻发布促进重点领域政府信息公开。二是会同市委宣传部联合下发《关于进一步加强政务公开新闻发布工作的通知》，进一步明确政务公开新闻发布责任主体，健全新闻发布工作机制和新闻发言人制度，规范新闻发布工作流程，严格新闻发布时效。三是将各地、各部门政务公开新闻发布纳入市委党建、市委宣传工作和市政府政务公开工作年度考核，多措并举促进政务公开新闻发布工作责任的落实。目前，我市政务公开新闻发布制度进一步健全，发布机制逐步完善，新闻发布工作制度化、规范化有序推进。今年以来，市本级已召开新闻发布会28场次。

(四)充分发挥媒体作用，主动回应社会关切。一是下发《宿州市人民政府办公室关于进一步加强政务微博微信建设的通知》，建立政务舆情、社会关切回应制度。进一步细化及时发布政府信息、强化政策解读、正面引导舆论、加强互动回应等重点环节的工作责任。二是制定《宿州市政务微博运行管理考核办法》，将政务舆情回应、社会关切情况作为重点内容纳入全面推进政务公开考核，并定期通报考核结果。三是制定《宿州市人民政府办公室关于建设统一政府热线服务平台的实施意见》，进一步整合各类政府热线资源，建设统一政府热线服务平台。除保留110报警电话、120急救电话、119火警电话等紧急类热线，其他政府系统各类政务服务热线电话，以及市长信箱、人民网留言、政务“双微”等政务咨询和投诉举报网络渠道，原则上全部整合到统一平台。目前，我市12345政府热线服务平台通过政府购买服务方式招聘20名工作人员已通过培训上岗，热线平台已经试运行。自试运行以来，受理各类热线事项8029件，已办结5206件。四是各县区、各市直单位建立了政务回应社会关切、舆情工作常态化机制，县区初步构建了覆盖乡镇和部门的政务微博微信矩阵。比如，全市公安机关已形成了以市局为龙头、县局为主干、基层所队和民警为羽翼的公安新媒体群。五是政务舆情回应平台影响力稳步提升。市总工会微博被评为“全国最有影响力工会新媒体”称号。“宿州发布”微博在全省政务微博中稳居前列，201X年度荣获“安徽年度突破力政务新媒体”称号。

(五)稳步推进数据开放，服务经济社会发展。一是对市级政务公开网站原版面进行升级，新增“五公开”、“3+2清单”等栏目，推动民生保障、公共服务和市场监管等领域的政府数据及时有序主动向社会开放。截至目前，全市主动发布信息数量较去年同期均有大幅增长，其中，市本级通过政府信息公开网主动发布信息18425条，县区政府信息公开网主动发布信息216550条，通过“宿州发布”微信微博主动公开信息23832条。二是围绕推进“放管服”改革，及时公开落实国务院、省政府取消和下放的行政审批事项，加强对取消和下放项目的督促检查、跟踪问效。动态调整市级权力清单和责任清单，全面推行市县乡三级公共服务清单制度建设。三是进一步公开清理规范中介服务事项，全面推行市县两级行政权力中介服务清单。四是积极运用大数据、云计算、移动互联网等信息技术，加快推进“互联网+政务服务”建设，推进政务服务资源数据整合。安徽政务网(宿州分厅)已上线运行，我市正推广宣传，鼓励网上注册办理有关事项。五是在市政府信息公开网和市政府法制信息网设置专栏公开具有行政执法权的部门、执法权力内容、行政处罚裁量基准、具体执法情况等信息，全面接受社会监督，让权力在阳光下运行。五是围绕新出台的减税降费政策措施，做好《宿州市人民政府关于促进经济平稳健康发展的实施意见》等文件在政府网站集中发布、利用新媒体主动推送、加强政策宣讲等工作，印制促进经济健康发展政策文件汇编1700余册公开发放，对涉企收费、价格执法检查进行专栏公示，帮助市场主体将政策用好用足。六是探索建立企业投资项目管理清单制度，及时修订发布《宿州市地方政府核准的投资项目目录(201X年本)》，明确投资范围和内容。七是围绕易地扶贫搬迁、重大水利工程、现代农业、生态环保等重大建设项目，制定发布《宿州市投资项目并联审批实施办法(试行)》，促进审批、核准、备案等公开，落实责任，着力推进实施过程信息公开。七是依托我市“智慧城市”建设，整合各类政府信息资源库，加快建立全市政府数据统一开放平台。目前，我市公共基础数据库暨公共信息服务平台已基本建成。

二、完善工作程序，规范依申请公开

深入贯彻落实国务院和省政府关于依申请公开工作部署，按照受理渠道畅通、办理程序合法、答复规范及时的要求，建立健全依申请公开工作制度，规范办理流程。一是在市政府门户网站和政府信息公开网站设置依申请公开专栏， 公开申请条件、受理机构、受理程序、流程图、公开时限，及时更新依申请公开目录、收费标准等内容，制定格式化申请表，便于申请和答复。提供多种申请公开方式，申请人可以选择在线申请、现场申请、信函申请。在线申请的，可以在网上依申请公开查询专栏及时了解办理情况。现场申请、信函申请的，做好有关台账，限时办理，及时答复。二是将依申请公开工作情况纳入政务公开年度考核，未在规定时限答复依申请公开的，在年终考核中扣除相应分数。截至目前，市本级受理依申请公开87件，县区受理218件，均已全部答复。信息公开行政复议案件被省政府纠错数、信息公开行政诉讼案件败诉数、信息公开投诉数均为零。

三、夯实基层基础工作，提高政务公开保障水平

(一)完善组织领导机制。一是政务公开作为政府重要工作的格局已经形成。根据政策及人事变化情况，及时调整市政务公开领导小组，加强对全市政务公开工作的领导和工作指导。7月份，市委常委、常务副市长余向东主持召开各县区政府分管负责人、政务公开办主任及市直有关单位分管负责人、发布员参加的政务公开工作推进会，对全市政务公开工作进行部署安排。8月份，市长杨军专题听取政务公开工作总结，对前一阶段取得的成绩充分予以肯定，对下一步政务公开工作提出明确要求：按照问题导向，完善相关制度、细化工作措施、加强督察督办，务必在全省争先进位。11月份，市委常委、常务副市长余向东主持召开全市加快推进“互联网+政务服务”暨12345政府热线运行工作会议，对打造具有宿州特色、全省优秀的政府服务热线平台进行了全面的安排。二是各地各部门政务公开机构不断完善。市直各有关部门都明确了政务公开工作的分管领导和专兼职的信息发布员，人员变化情况及时在市政务公开办备案，有的市直单位还设立了政务公开科。各县区政务公开办均已设立，泗县公开办专职工作人员达到8人。三是政务公开列入公务员培训科目和领导干部学习培训内容，切实提高政务公开意识。201X年市委党校秋季主体班次和2020年市委党校春季主体班次、公务员初任培训班均开设 “《关于全面推进政务公开工作的实施意见》解读”课程，得到学员的热烈欢迎。

(二)建立健全政务公开考核机制。我市已基本建立领导干部考核、目标管理绩效考核、第三方测评、具体指标考核和有关激励问责为一体的政务公开考核机制。政务公开工作作为重要内容已纳入对市管领导班子和领导干部年度考核及市政府对各县区、各部门目标管理绩效考核。委托第三方开展测评成为常态化机制。考核指标设置科学合理，基本形成全覆盖、多角度、能量化、可追溯的考核体系。

(三)不断强化督查指导和业务培训。市政务公开办定期对各地各部门重点领域政府信息公开情况进行网上巡查和抽查，发现问题及时下发督办单，限时整改;对整改不力的，实地督促整改;对存在的普遍性问题，及时通过召开座谈会、培训会等形式，对有关单位进行业务指导培训。今年以来，市政务公开办对55家市直单位、5个县区、60多个乡镇(街道)政务公开情况进行了实地督查。分县区举行业务培训15场次，邀请省政务公开办领导和有关专家进行全市集中业务培训1次，召开全市业务交流经验研讨会议1次，参照省集中督察模式召开5县区集中督查汇报会议1次。

(四)稳步推进标准化规范试点。制定下发《宿州市基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，灵璧县作为国家级基层政务公开标准化规范化试点，按照国务院和省政府工作部署，围绕征地补偿、拆迁安置、保障性住房、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育方面，各项工作稳步推进。其他4个县区各选择2个乡镇，在征地补偿、拆迁安置、农村危房改造、扶贫救灾、市政服务、公共资源交易、义务教育方面选择2个方面，开展市级基层政务公开标准化规范化试点工作。按照工作安排，2020年3月份将对我市试点工作情况进行总结评估，查摆问题，分析不足，完善实施办法和配套举措;2020年7月底完成试点任务，总结验收，对试点整体情况、主要做法和成效、存在的问题进行全面总结，形成报告报送市政府。经过总结锤炼，力争形成可复制、可推广、可考核的基层政务公开标准和规范。

下一步，我市将严格按照国务院和省政府关于政务公开工作总体部署，持续发力，统筹做好全面推进政务公开各项工作。一是继续加强组织保障工作，加大对各地、各部门政务公开组织机构建设和工作人员编制情况的督促检查，量化指标纳入考核;二是加强与省直单位工作对接，进一步完善公开事项目录和公开事项标准，规范公开工作流程，全面推动“五公开”工作开展;三是加大重点领域政府信息公开工作力度，除通过政府信息公开网和新媒体公开有关信息外，重大事项及时以新闻发布会形式向社会公布，提升政府公信力的同时，更好地满足社会公众的信息需求。四是着力推进灵璧县国家级基层政务公开标准化规范化试点和市级乡镇试点工作，及时总结经验，形成标准和规范，借助示范效应，加快推进我市基层政务公开标准化规范化建设。

政务公开工作总结500字 篇4

今年以来，高新区按照市委、市政府的部署和要求，认真推行政务公开，增强行政工作透明度，推进政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，提高办事和工作效率，现将2017年工作开展情况自查如下：

一、政务公开工作总体开展情况

高新区认真贯彻落实《中共宿州市委办公室宿州市人民政府办公室印发〈关于全面推进政务公开工作的实施意见〉的通知》(宿办发〔2017〕30号)文件精神，以2017年全市政务公开工作总结为指导思想，扎实开展政务公开工作。

(一)认真把握总体要求，明确具体工作目标。

1、总体要求方面。

(1)深刻认识到政务公开工作是全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略的必然要求。

(2)将政务公开工作与“四个全面”战略布局和园区经济社会发展大局和人民群众关切工作紧密结合，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，深化重点领域信息公开，推动简政放权、放管结合、优化服务改革，不断激发市场活力和社会创造力，为建设“五大发展”美好宿州营造更加优良的政务环境。

2、具体目标方面。到2017年末，进一步夯实政务公开工作基础，建立健全机构设置合理、统筹协调有力、工作运转顺畅的政务公开工作机制，在重点领域信息公开、依申请公开、信息公开平台建设等方面取得新进展。到2020年，政务公开工作总体迈上新台阶，依法积极稳妥实行政务公开负面清单制度，公开内容覆盖权力运行全流程、政务服务全过程，公开制度化、标准化、信息化水平显著提升，公众参与度高，以政府更加公开透明赢得人民群众更多理解、信任和支持。

(二)加强组织领导和监督考核。

1、组织领导。一是园区主要负责人亲自抓，定期听取政务公开工作总结，研究部署、高效推动各项具体工作。二是及时调整政务公开领导小组，加强对政务公开工作的指导和日常工作，保证市委市政府的工作要求落实到位。

2、监督考核。细化园区政务公开考核工作方案，加大对各职能部门及负责人、政务公开工作小组成员的考核力度。将考核结果与绩效奖金、干部人事提拔挂钩，对工作开展不力的人员，采取扣减绩效奖金和不予提拔任用的方式来督促工作开展、提升工作效率。

(三)健全各项政务公开制度。

1、健全主动公开制度。对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，按照规定的程序，做到及时、主动地公开。根据园区实际情况，确立了以下八项重点公开内容：①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等;②机关干部的选拔、聘用、管理和镇干分工调整等情况。③政府为民办实事项目及其进展情况。诸如修路、各项民生工程建设等，公开工作责任人，得到老百姓的广泛认可。④园区财政预决算、三公经费、财政专项资金管理和使用情况。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。⑥计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。⑦社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。⑧重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。⑨行政权力清单和责任清单。

2、健全依申请公开制度，规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，方便群众申请查阅公开信息，确保公开规范、有序、真实、全面。

3、健全保密审查制度。高新区信息公开的保密审查工作贯彻“既保证政府信息及时有效公开，又确保受国家法律保护的秘密信息安全”的方针，遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则，确保责任明确，无泄密事件出现。

4、健全重大决策公开制度，增强公共政策制定透明度和公众参与度。凡是涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前均要做到广泛征求群众意见。同时，进一步完善重大行政决策程序规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序。

5、健全政府信息及时发布制度。为确保公民知情权。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，完善公开机制，做到及时发布社会广泛关注、事关群众切身利益的政府信息。在工程建设领域，公开项目审批条件、项目决策、项目实施等事项;在基层执法单位，公开执法依据、权限、程序和结果;在惠民资金管理上，公开资金的用途、数量、标准和分配去向。

6、健全新闻发布会制度。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，建立突发事件新闻发布会快速反应机制，重点抓好重大突出事件和热点问题的信息公开，客观公布事件进展，政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，牢固掌握话语主动权。

7、健全监督机制。完善群众投诉受理机制，开通政风、行风热线，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。开通社会监督绿色通道。健全激励和问责机制，坚决避免政务公开流于形式，确保各项工作落到实处。

(四)规范信息发布

1、严格按照信息公开目录公开对应信息，保持信息内容符合栏目要求，做到无组配空白现象，并再次对各组配内容进行核查，对组配错误的进行调整及更新。

2、严格做好信息公开时的主题分类工作，提高规范性文件获取的便利性，并尽量在公布内容概述的同时，添加附件，以供下载。

3、在公开内容上，我们按照市委、市政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的国家、省、市、县的的规范性文件和政策解读，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。

4、严格运行保密审查机制，确保发生泄密或因舆情风险评估不到位而引发损害国家利益、社会稳定的情形出现。

(五)科学建设平台。实现政府门户网站与政府公开网联网运行，电子政务平台与政务公开网络平台实现有效衔接。注册开通了政务微博(账户名：安徽宿州高新区)、微信(公共平台帐号：宿州高新发布)政务公开新型平台，并正常运行，定期发布公开信息。

二、存在的问题及整改措施

今年以来，高新区政府信息公开工作取得了新的进展，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距，针对整改过程中发现的问题，园区将积极采取改进措施，以切实有效的做好政务信息公开工作。

(一)存在的问题

1、信息公开时间节点把握不准。部分信息公开不及时，未能全部按照时间节点公开。

2、安全保密工作把握不准。由于部分信息，特别是一些文件的复杂性，政务公开和安全保密的平衡点难以把握。

3、监督方面力度不足。在政务信息公开方面，监督机制不够完善、监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。

4、财政方面信息公开不健全。财政专项资金及使用情况是群众关心的热点信息，各专项资金的收集和整理有部分不及时，相关人员未能按时把财政专项资金送至经办人员进行公开，是导致财政方面信息公开存在问题的关键。

(二)整改措施

1、继续充实公开内容。进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，逐步编制依申请公开的政府信息目录，加强对公众关注度高的政府热点信息的梳理。

2、精简文件。减少不必要的工作，以更好地把握政务公开和安全保密的平衡点。

3、继续完善长效工作机制。在目前政府信息公开工作基础上，不断总结经验，逐步完善信息公开审查、发布制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，做到深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

4、加大培训力度。加大对政府信息公开制度的宣传以及对园区各部门工作人员就政府信息公开工作的培训力度，让工作人员熟悉政务公开各项规章制度、工作流程和重要性。

政务公开工作总结500字 篇5

本年度报告根据前进区政府《关于做好社区政务公开工作实施办法》的通知和要求，汇总2018年度前进区2018社区公开信息编制而成。报告包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等7个部分。报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告全文在前进区政府网站政务公开栏目公布，欢迎查阅。

一、概述

1、加强领导，确保政务公开工作有序开展。为确保政务公开工作的顺利进行，2018社区把政务公开工作列入重点工作之一，作为一项重要政治任务来抓，切实加强对政务公开工作的组织领导，成立了由党工委书记任组长的政务公开工作领导小组，负责部署、组织协调和指导政务公开工作，为开展政务公开工作提供了有力的组织保证。使得2018社区政务公开工作有序、有效、有力推进。

2、提高思想意识，筑牢政务公开工作的思想基础。深入开展了学习活动，认真组织工作人员学习了党的十八大和两学一做以及有关文件精神，着力提高工作人员的思想认识，加大教育宣传力度，理清工作思路。通过学习教育，提高了对开展政务公开工作重要性的认识，为政务公开工作的深入开展夯实了思想基础。

3、建立健全制度，落实政务公开工作的制度保证。把制度建设作为推动政务公开工作向规范化、经常化方向发展的一项重要措施，真抓实干，狠抓落实。按照要求，制定了一系列规章制度，包括《依申请公开制度》《保密审查制度》《责任追究制度》等等。一方面，建立了政务公开工作责任制，明确了政务公开各个环节的责任，做到责权明确，常抓不懈;另一方面，按照区政务公开工作的有关要求，选用了2名政务公开工作监督员，切实加强对政务公开工作的监督，进一步促进了政务公开工作的公开、透明、廉洁、高效。

4、多措并举，确保政务公开信息全面准确及时。社区党工委和公共服务中心将工作目标、人员分工、工作职责、发展党员、信访接待等事宜一律通过公开栏公布和公示;利用社区宣传栏、微信qq群、网站等多种形式，深入搞好政务公开的宣传教育发动工作;通过社区网站、社区网格群、在职党员群、流动党员群等媒体，把各业务口的职责、权限、办事程序、工作纪律公布于众，方便老百姓到社区办事。截至2018年年末，共发布各类信息130条，微信QQ群等公布便民类通知23条

5、以点带面，政务公开推动居务公开的开展。社区在做好政务公开的基础上做好居委会的居务公开工作，全面制定和推行了居务公开制度，设置公开公示栏四块，对财务管理、收支问题等方面进行公示，对群众关心的民政低保救助，残疾人和工会妇联等方面的救助人员进行及时公示，接受群众的监督，共进行了16条公示。

二、社区信息公开情况

(一)主动公开情况。

2018社区严格按要求挖掘信息资源，收集整理，将及时更新的工作信息和便民公示公告、办事指南等信息作为公开的重点。2018年共主动公开政务信息153条，其中：为民便民服务信息130条，人事任免2条，阶段性工作2条，单位职责2条，各项工作职责9条，财政报告2条，社会保障6条，突发公共事件应急预案2条。

(二)依申请公开情况。

社区对依申请公开信息，首先制定依申请工作制度，要求工作人员按制度照章执行，同时做好申请接收、登记、办理、审核、答复、送达、归档等程序，编制流程图，统一文书格式，张贴上墙，方便居民办理业务。并指定专人负责解答疑问，依申请公开工作中发现的依法行政方面问题及公众申请较为集中的信息，可以转为主动公开的，积极主动公开，严格按照法定程序和时限给予答复，并将答复内容进行登记备案，规范管理。

(三)因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。2018年度无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

(四)人大代表建议和政协委员提案办理结果情况。2018年度无人大代表建议、政协委员提案办理情况。

(五)政府信息公开相关费用情况。2018年度未发生信息公开的收费和减免情况。

三、存在的主要问题

在政务公开工作中，有些问题不容忽视，一是有些业务工作人员对政务公开工作认识不足，没有意识到政务公开的重要性和时效性，以为政务公开工作可干可不干，思想上没有足够的认识。二是居民老百姓对社区的政务公开工作不予关注和理睬，对社区发布在网上的信息和宣传栏张贴的信息公告不予理会，认为和自己没多大关系，只有到需要的时候再来社区找，有些时效性的信息就错过了，产生一些没必要的麻烦。

四、2019年工作思路

2019社区在2018年政务公开工作基础上，扬长避短，发挥优势，建立健全信息公开长效机制，将政务公开工作作为一项长期任务来抓，科学化管理使政务公开工作更加规范，更加制度和更加程序化，合理做好公开与保密的关系，做到及时、稳妥，把握时效，方便居民，做好服务，真正把政务公开工作应用在为民服务工作当中。

政务公开工作总结500字 篇6

市国税局：

我局在市局和县委政府的正确领导下，政务公开工作按照市委市政府关于深入推行政务公开的实施意见，严格遵循依法公开、真是有效和全程监督的原则，不断规范和完善。现将我局近两年来政务公开工作汇报如下：

一、加强领导，为政务公开提供组织保证。

国税部门肩负着组织国家税收收入的神圣使命，特定的工作性质，决定着我们的各项政务必须公开，这是我局领导一致达成的共识。为了更好地做好我局的政务公开工作，我局按照上级的要求，成立了以局领导为组长，各相关股室领导为成员的政务公开领导小组，加强了我局政务公开工作的指导和督促，使我局的政务公开工作走向了良性轨道。

二、制定和完善各项管理制度。

为增强我局政务公开透明度，保证整个队伍清正廉洁，依法从政，我局先后制定和完善了《行政审批制度》、《两权监督制度》、《机关工作制度》、《经费管理制度》、《财权和世权分离制度》、《会议纪要制度》等一系列管理制度，根据本局工作特点，成立了行政审批领导小组，案件审理委员会、行政复议委员会等，以上各项制度的制定落实和组织机构的成立，从根本上限制了我局税务干部行政行为的随意性，规范执法程序，整个工作在法定的框架和严肃的纪律范围内运转，杜绝了各种不良行为的发生。

三、推行政务公开，坦诚接受监督。

几年以来，我局始终按照上级的要求，采用各种方式公开本局的各项政务，接受群众和社会的监督。

1、公开内部的行政管理事务。一是议事公开，按照《紫阳县国家税务局会议纪要制度》的要求，属于本局的重大问题由局务会议决定，一般问题由党组和班子决定，然后通过会议纪要形式及时公开。二是人事公开，按照考核程序，从德、能、勤、绩、廉全方位对被考核对象进行考核，并公示，然后才确定工作岗位。三是财务公开。始终严格按照本局的经费管理办法要求，加强对经费使用的监督，财权和事权严格分离，重大开支都经局务会讨论通过，并且每笔开支都要经局主管领导和财务人员签字方可报销，并且按时在会议上向全局干部职工通报本局的经费使用情况，做到来龙去脉清。

2、对外公开我局行政执法行为和服务承诺，规范执法程序。首先，对于税款评定、调整、延期纳税、企业财产报损核销等一系列行政行为，都要事先做好调查，并经县局审批后方可进行，对税收案件的处理，从选案、立案、案件的定性、移送及查处等每个环节，都由案件审理委员会按照规定的程序办理，根据行为人违法情节轻重予以处理。同时，根据上级的指示，我局成立了行政复议委员会，按照合法、公正、公开、及时、便民和有错必纠、保障法律、法规正确实施的原则，严格按照法律程序认真做好案件审理工作。其次，做到收费项目公开。目前，我们国税系统收费项目主要有税务登记证和发票两项工本费，严格按照县物价部门核定的标准向纳税人收取，决不乱收费，乱摊派，以保证纳税人合法利益。再次是执法公开。每个征收单位都将文明办税“八公开”上墙，公开内容。一是公开纳税人权利和义务。二是公开政策法规，提供税收政策咨询电话，为纳税人提供政策解答服务。三是公开管理服务工作规范，明确税务人员服务工作时限和标准。四是公开稽查工作规范，指明稽查工作的各项要求。五是公开税务违法违章处罚标准。六是公开税务人员廉洁自律有关规定，接受广大纳税人的监督。七是公开受理纳税人投诉部门，指定本局监察室为投诉部门，并设立举报箱、举报电话，将聘请的特邀兼职监察员相片上墙，为纳税人投诉举报提供方便。八是公开违反规定的责任追究。同时，还将税收服务示意图、办税程序图和税务人员的相片并将其职务、管理范围等一并上墙，方便纳税人办税。通过以上措施、我局政务公开不断完善和深化，实现了四个转变。一是从办事服务公开向决策审批事项公开的转变。二是从执法程序公开向执法结果公开的转变。三是从行政执法公开向行政事务管理公开的转变。四是从纪律要求公开向违纪责任追究处理公开的转变。切实保障了广大纳税人和干部的知情权、参与权和监督权。增强了干部责任感和对组织的信任感，调动了干部的工作积极性。总结过去工作，还存在不足之处，如一些制度还不尽完善，政务公开在实际工作中还不够科学化等。下一步，我们将在不断总结经验，把我局的政务公开做得更好。

政务公开工作总结500字 篇7

根据市政务公开办工作要求，现将市生态环境局XX年政务公开工作总结如下。

一、进一步健全政务公开工作机制

（一）强化政务公开工作组织领导

完善市生态环境局政务（政府信息）公开工作领导小组的组织协调机制，由局主要领导担任组长负总责，分管领导任副组长具体抓。局办公会每月研究部署政务公开工作，总结阶段性工作。市环境信息中心为政务公开负责单位，安排一名专人从事政务公开工作，市局系统各单位部门及县（市）区生态环境分局都确定一名信息联络员，建立生态环境系统政务公开群，形成层级负责机制和网络化管理体系。

（二）落实政务公开工作目标考核

制定《xx市生态环境局XX年政务公开任务分解表》，明确16大类54项信息公开任务的发布规范、责任单位及发布时限。每季度统计各科室、下属单位政务公开工作进度，并在局长办公会上通报。

二、强化落实政务公开工作要求

（一）拓宽信息渠道，满足信息差异化需求

建立完善统一的网上申请平台，分别在市政府信息公开网和市生态环境局网站醒目位置处添加入口，从微博、微信平台接收创新性的申请。为确保信息公开申请及时受理，采取短信通知方式，第一时间提醒受理人员受理申请事项。申请回复及时通过电话、邮件等方式告知申请人。XX年共办理依申请公开事项24件。

（二）完善工作流程，推进落实依法行政

坚持“谁主管、谁负责，谁发布谁负责”的原则，明确信息内容提供者的责任，要求机关科室及下属单位对所公开信息的合法性、真实性、准确性负责，信息公开前需经本单位领导审核，涉及全局性信息由局分管领导审阅后方可发布，重要信息发布必须经局主要领导同意。XX年共发布各类环境信息2000余条。

（三）强化两微平台应用

利用“xx生态环境”政务微博、微信等新媒体平台，定期发布环境信息，回复在线投诉、开展意见征集等，并将微博、微信作为志愿者招募、宣传活动组织、环保交流的平台。安排专人每日关注各大论坛、微博、贴吧，及时观察和掌握涉宜环保舆情，移交相关单位回复办理。“xx生态环境”融媒体矩阵关注数量突破4000。开通政务微博、微信、今日头条、抖音号等新媒体平台，强化生态环境正能量传播。全年新媒体平台发布信息发布2000余篇，总阅读数达100余万次，先后10次入围“全国环保微博百强榜”。

（四）督促企业信息公开

督促污染源企业定期在xx市国控重点企业自行监测信息公开平台公开污染物排放、厂界噪音、手工监测、设备停运等信息。组织污染源企业开展信息公开培训，传达生态环境部有关文件精神，通报企业自行监测信息公开进度，督促落实好企业信息公开主体责任。

三、创新政务公开工作形式

（一）以公众开放促政务公开

通过环保开放日、环保设施向公众开放等活动，积极邀请学校师生、媒体记者、环保团体、市民代表、环保志愿者等参加活动。通过技术讲解、现场演示、交流座谈等方式，介绍我市环境管理、污染监控、治理设施运行等政务信息，较好的消除了公众疑惑和误解，增强了群众支持环保的信心，在社会上形成了强烈反响。首次开展“美丽xx环保志愿行”环保设施向公众开放观摩活动，实现“三个最高”。参加开放活动人数达130余人，现场志愿者人数达30余人，5家省直单位参加观摩，均为历年最高。

（二）开发新媒体产品丰富政务公开形式

XX年以来，先后围绕长江大保护、生态文明示范市创建、绿色社区创建等工作，制作生态环境主题长图、h5、视频等新媒体产品15件，“xx长江大保护”宣传视频被推荐参加生态环境部新媒体优秀作品评选，“xx市绿色社区标准”宣传视频先后获市政务公开办、省环保宣教中心表扬，并在全省政务公开工作会议上做典型展示。

（三）《政风行风》线上沟通交流

每月9日，定期上线1584政风行风热线，介绍环保工作措施，就市民普遍关心的大气污染治理、臭气治理问题，以及市民投诉较为集中的噪音扰民、气味扰民等突出问题，面对面与市民群众进行沟通，并在节目中反馈投诉处理情况，及时消除群众误解与不满。

（四）借助媒体宣传

接待中国国际广播电台、省广播电视台、长三角新媒体采访团、省生态环境媒体记者团先后5次开展集中采访报道，全年接待媒体记者数超150人（次），为历年最高。我局在人民网、新华网刊登信息实现零的突破，《xx系统推进长江生态环境保护和修复》xx全省首试生态环境议事厅制度》等信息先后被转载。《中国环境报》、《xx日报》等省级以上报刊刊登我市环保动态10篇。市级新闻媒体《xx日报》、《xx晚报》刊登环保新闻125篇，市电视台新闻频道稿件73篇，数量较去年均大幅度提升。

政务公开工作总结500字 篇8

根据《关于印发XX区2018年政务公开工作要点分工方案的通知》(盘政办通〔2018〕154号)的工作要求，结合我局工作实际，现将我局2018年政务公开工作要点落实情况汇报如下：

一、政务公开工作落实情况

(一)强化组织领导，明确工作责任

根据我局组织机构和工作实际情况，全局政务公开工作由局综合科(办公室)牵头开展全局网站信息发布、组织科普宣传活动、受理依申请公开等工作，综合科分管领导组织协调政务公开各项工作;区政府门户网站运维管理由信息化推进科负责，信息化分管领导组织协调各项工作。另外分别明确了1名新闻发言人和1名网络发言人。全局各项政务公开工作责任明晰，有序推进。

(二)扎实开展职能工作信息公开，以政务公开助力调结构

1.推进发展新产业、培育新动能工作公开透明

科技体制改革是十八大确定的重要任务之一，是全面深化改革的一个重要环节，尤其是在XX区，科技服务已经确定为“1281”工程的重要一环，也是我们产业转型，培育现代服务业的一项重要支撑，要通过科技体制改革，不断激发全社会创新活力和创造潜能。2018年，区科信局结合科技体制改革工作，扎实开展科技计划项目申报、建设省级可持续发展实验区，大力推进“双创”工作等工作，及时在“昆明XX”区科信局(区知识产权局)自行管理页面下发布、更新科技计划项目申报指南、昆明市小微企业创业创新基地城市示范项目申报、科技入滇重大项目、创新创业大赛等相关政策，同时，积极对建设省级可持续发展实验区等工作开展情况进行宣传，推进发展新产业、培育新动能工作公开透明。截止2018年11月30日，共公开相关政策、信息27条。

2.及时公开知识产权保护与宣传工作，推进消费升级和产品质量提升工作公开透明

2018年，XX区知识产权局紧扣市知识产权局的工作安排和区委、区政府的重点部署，聚焦区域产业结构调整，进一步巩固提升知识产权与区域经济社会发展的结合度，切实推进知识产权强区的建设，进一步优化知识产权培育服务体系、提升现代服务业知识产权核心竞争力，及时在“昆明XX”区科信局(区知识产权局)自行管理页面下发布、更新昆明市知识产权试点示范企业申报、专利授权资助、企业知识产权申请贯标工作等相关政策，同时积极对全面开展知识产权宣传活动、深化专利执法巡查、创新开展国家知识产权强区试点建设等方面工作进行宣传，推进消费升级和产品质量提升工作公开透明。截止2018年11月30日，共公开相关政策、信息9条。

3.结合政务公开工作要求，认真做好区门户网站平台建设

根据国家、省、市关于政府网站管理的工作要求，我局在我区政务公开工作领导小组的领导下，认真按照《关于全面推进全区政务公开工作的实施意见》等文件精神落实工作。2018年全年我局认真对照政府网站考核评测指标，继续做好了区门户网站“昆明XX”的管理和维护工作。一是按照市、区党委政府的工作安排，配合区委宣传部等职能部门，依托区门户网站进一步加强宣传，营造氛围，开设专题专栏开展宣传工作，进一步明确了全区各部门维护网站的工作要求。二是根据工作需要专题开设了“我为政府网站找错”、“政府信息依申请公开”、应急知识视频动画等栏目，不断完善网站建设适应新的工作要求，使网站进一步规范化。进一步强化政务互动栏目的日常监测工作，及时转办和答复了相关互动内容。积极参加市级部门组织的信息安全与网站管理相关工作培训，并传达和落实了具体的工作要求。三是积极组织区属各责任单位按照国务院抽查我区政府网站和云南省季度通报的情况进行整改和完善，配合区政府信息公开办对存在问题的责任单位进行约谈和督促整改，并做好了电话、实时在线等方式的技术支撑保障工作。日常工作通过后台系统分析统计、日常人工监测等方式，以人工提醒、公文通报形式督促各责任单位持续加强网站信息维护工作，不断强化区门户网站信息公开发布力度。四是截止11月28日，2018年通过区政府门户网站全区共对外公开发布信息1.6万余条，进一步深化“公开为常态，不公开为例外”的工作原则。

4.其他相关工作情况

2018年我局未出台科技、信息化相关政策文件，未涉及政策解读的发布工作;依申请公开工作方面，依据《XX区依申请公开政府信息工作制度》，我局未承办与业务工作直接相关的依申请公开工作。

二、典型经验做法

区政府门户网站管理方面，根据全区政务公开工作领导小组的总体部署，高位统筹印发正式文件，形成细化责任、季度通报、年终考核的管理机制，委托第三方专业技术人员做好实时在线技术支撑工作，做好日常人工网站监测，加强网站日常管理，及时反馈各单位信息发布情况。单位内部信息方面，加强管理，细化责任，落实到个人，强化政策、信息公开的时效性，严格遵守保密工作要求，各业务科室自行根据工作需要编撰工作简报，经分管领导审核、保密审查等工作步骤后由综合科作统一出口挂网、报送手机简讯等途径对外发布。

三、存在问题

区门户网站管理方面，各责任单位信息发布操作员都是兼职工作人员，部分单位存在不通报不落实，通报考核集中发布的被动工作模式，工作责任落实常态化仍需进一步加强，且工作人员变动频繁，交接机制不完善，部分单位工作接续性差，各单位的工作分工及变动交接机制需进一步健全完善;同时，网站公开事项量大、栏目范围广、信息发布内容多，日常监测仅靠人工监测，无法做到精细化管理。

四、下一步工作打算

下一步，我局将紧扣国家、省、市、区政府门户网站管理方面的要求，积极吸取各上级部门、各政府网站好的经验和做法，结合我区工作实际，进一步做好网站建设、维护及技术支持工作，配合区政务公开领导小组办公室开展好政务公开有关工作，拟计划通过增加第三方“人工+系统”方式进行网站信息监测服务，提高监测精细化管理力度。我局政务公开工作方面积极借鉴区内其他单位好的工作方法，不断强化责任落实，把政务公开工作当成日常工作，常抓不懈，督促落实。

政务公开工作总结500字 篇9

政务公开制度是做好工作的重要保障，我局根据总局号召认真做好政务公开工作总结，先汇报如下：

一、加强领导，为政务公开提供组织保证。

国税部门肩负着组织国家税收收入的神圣使命，特定的工作性质，决定着我们的各项政务必须公开，这是我局领导一致达成的共识。为了更好地做好我局的政务公开工作，我局按照上级的要求，成立了以局领导为组长，各相关股室领导为成员的政务公开领导小组，加强了我局政务公开工作的指导和督促，使我局的政务公开工作走向了良性轨道。

二、制定和完善与政务公开相关的各项管理制度。

为增强我局政务公开透明度，保证整个队伍清正廉洁，依法从政，按照上级的指示精神，我局先后制定和完善了《行政审批制度》、《两权监督制度》、《机关工作制度》、《经费管理制度》、《信访制度》、《领导接待日制度》等一系列管理制度，根据本局工作特点，成立了行政审批领导小组，案件审理委员会、行政复议委员会等，以上各项制度的制定落实和组织机构的成立，从根本上限制了我局税务干部行政行为的随意性，规范执法程序，整个工作在法定的框架和严肃的纪律范围内运转，杜绝了各种不良行为的发生。

三、推行政务公开，坦诚接受监督。

长期以来，我局始终按照上级的要求，采用各种方式公开本局的各项政务，接受群众和社会的监督。

⒈公开内部的行政事务。一是议事公开，按照《×县国家税务局会议制度》的要求，属于本局的重大问题由局务会议决定，一般问题由党组和班子决定，坚决反对个人说了算。二是人事公开，按照考核程序，从德、能、勤、绩、廉全方位对被考核对象进行考核，并公示，然后才确定工作岗位，如去年我局的人事制度改革，我们就严格按(来源：找总结网 轻松为您解决各类写作难题!)照人事选拨任用的程序公开选拔，最后将名各项素质都较好的同志选拔到相应的领导岗位上来，整个过程做到公开、公正、民主、在整个队伍中没有造成任何不良影响，较好地完成了人事改革任务。三是财务公开。我局属于垂直单位，经费直接由上级划拨，下拨的经费主要是干部工资和征管业务经费，一般发放工资后，经费已所剩无几，尽管如此，我局还是始终严格按照本局的经费管理办法要求，加强对经费使用的监督，重大开支都经局务会讨论通过，并且每笔开支都要经局主管领导和财务人员签字方可报销，并且每季度都在会议上向全局干部职工通报本局的经费使用情况，做到来龙去脉清楚，四是各种建设项目公开。我局成立了基建工程领导小组，每项基建项目的落实，从立项、报建、报审等都按规定程序进行，并通过公开招标投标来确定承建人，所有开支都经过领导小组审批，并都经过审计部门最后审计，每个环节都做到清清楚楚，一目了然。

⒉对外公开我局 行政执法行为和服务承诺，规范执法程序。首先，对于税款评定、调整、延期纳税、企业财产报损核销等一系列行政行为，都要事先做好调查，并经本局行政审批领导小组讨论通过后方可进行，对税收案件的处理，从选案、立案、案件的定性、移送及查处等每个环节，都由案件审理委员会按照规定的程序办理，根据行为人违法情节轻重予以处理。该行政处罚的予以行政处罚，该移送司法处理的及时移送司法机关，不搞以权代法、以罚代刑，保证国家法律得到正确贯彻实行。同时，根据上级的指示，我局成立了行政复议委员会，按照合法、公正、公开、及时、便民和有错必纠、保障法律、法规正确实施的原则，严格按照法律程序认真做好行政复议工作。其次，做到收费项目公开。目前，我们国税系统收费项目主要有税务登记证和发票两项工本费，对于这两项收费，物价部门已办理了许可证，我们严格按照县物价部门核定的标准向纳税人收取，决不乱收费，乱摊派，以保证纳税人合法利益。再次是执法公开。每个征收单位都将文明办税“八公开”上墙，公开内容。是公开纳税人权利和义务。是公开政策法规，提供税收政策电话(⒍)，为纳税人提供政策解答服务。是公开管理服务工作规范，明确税务人员服务工作时限。是公开稽查工作规范，指明稽查工作的各项要求。是公开税务违法违章处罚标准。是公开税务人员廉洁自律有关规定，接受广大纳税人的监督。七是公开受理纳税人投诉部门，指定本局监察室为投诉部门，并设立举报电话，将聘请的特邀兼职监察员相片上墙，为纳税人投诉举报提供方便。是公开违反规定的责任追究。同时，还将税收服务示意图、办税程序图和税务人员的相片并将其职务、管理范围等一并上墙，方便纳税人办税。

以上是我局政务公开的一些具体做法。通过对照，我们发现还存在不足之处，如一些制度还不尽完善，政务公开在实际工作中还不够科学化等。下一步，我们将在原有的基础上，继续紧紧依靠党委政府，密切与纪检、监察部门的联系配合，不断总结经验，把我局的政务公开真正落到实处。

政务公开工作总结500字 篇10

200*年，在市政务公开办的指导下，在县委、县政府的高度重视和大力支持下，经过全县上下的共同努力，我县政务公开工作进一步得到完善和发展。全县56个县直单位和18个乡（镇）都能够根据市政务公开办下发的《关于规范政务内容示意图》的内容，全面实行公开。截止目前，全县各单位共新增版面数200多块，做到了内容全面、真实，使全县政务公开工作全面实现规范化、制度化。现将有关情况总结如下：

一、主要做法

（一）领导重视、措施得力，为推进政务公开工作规范化、制度化提供了有力的保障。

今年，县委、县政府高度重视政务公开工作，进一步提高和加大了对政务公开工作的领导力度，成立了以县长为政务公开领导小组组长，由县委副书记、县纪委书记、常务副县长任副组长，各有关单位一把手为成员的政务公开领导小组，进一步加强了对全县政务公开工作的领导。年初，在全县三级干部会议、政府全会、党风廉政建设会等大型会议上，对这项工作进行了全面动员和部署。特别是在今年10月21日召开的全县深化行政审批制度改革动员大会上，县长闫廷瑞、常务副县长郑苟留对进一步搞好全县政务公开工作作了具体部署和要求。首先要求各级、各部门的领导要进一步提高认识，切实增强紧迫感和责任感，把政务公开作为各级政府及其职能部门的经常性工作，不断引向深入，提高到一个新水平。二是要坚持经常抓、长期抓，要进一步完善政务公开的各项内容，在规范上狠下功夫。依照市政务公开办公室下发的《关于规范全市政务公开内容的通知》要求，该补充的尽快补充，该更换的要及时更换，不留空白，不留死角，把全县政务公开工作纳入经常化、制度化的轨道。三是坚持对外公开和对内公开紧密结合，整体推进。要保证公开内容的全面、真实，力戒形式主义，不断提高政务公开质量。

（二）督查到位，确保实效。

为保证政务公开工作落到实处，今年11月中旬，根据县委、县政府的统一安排，从县纪检委、县政府办、县政务公开办抽调有关人员组成督导组，对各级、各部门的政务公开工作进行督促检查。检查中，对行动迟缓，搞半公开、假公开的部门和单位当面提出批评，并要求其限期整改和完善；对公开内容丰富、全面的单位进行了表扬。同时，县政务公开领导小组办公室和推行政务公开的单位都设立了投诉电话和举报箱，对不按政务公开内容办事的单位和个人进行公开曝光，追究有关负责人的责任，确保我县的政务公开工作规范化、制度化的全面落实。

（三）深化行政审批制度改革，公开办事程序。

行政服务中心的建立是政务公开工作的深化和延伸。今年十月初，县委、县政府抽调有关人员对全县许可、服务、收费等项目再一次大清查。根据《行政许可法》的有关要求，对各有关单位上报的项目进行一一核实，该取消的项目予以取消，该增添的项目增添。经过整理，最后确定全县行政许可项目219项。并将县直21个单位202项行政许可项目集中到中心办理，实行“一站式”办公，“一条龙”服务。同时公开审批内容，办事程序，审批依据，时限，收费标准，进一步规范了全县的许可项目。着力克服了审批项目过多、过滥和效率低的弊端，改变了过去“门难进、脸难看，人难找，事难办”的现象，从机制上强化对公开权力的监督，深化了行政审批制度改革，有力推动了全县政务公开工作的进一步延伸。

二、取得的成效

（一）工作作风明显转变、服务和自觉公开的意识明显增强。各单位在推行政务公开工作中，把政务公开工作作为落实“三个代表”的具体实践，与全县创建文明卫生城市、创文明单位、文明窗口和机关思想作风整顿结合起来。各窗口单位和公共服务行业的服务意识普遍增强、服务态度明显改善。特别是执法部门“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“衙门”作风问题基本得到解决。县国土资源局采取“走出去，请进来”的办法，主动邀请人大代表、县法院、检察院的有关同志座谈，认真听取他们对土地管理工作的意见和建议。对好的建议虚心接受并予以采纳。在实际工作中，利用电视台、报纸将拟出让的土地、村民新划宅基地条件、用地类型进行公示，自觉接受社会各界和群众的监督。县公安局户籍科，为方便群众办事，不仅把有关责任人照片、简历公开，而且把有关事项印成宣传单或办事须知单，置于办事窗口，随时为来办事人员提供咨询服务，受到了群众的好评。

（二）办事效率显著提高。政务公开后，办事对象可以对机关办事人员的工作进行监督。原来那种办事要找熟人，机关办事拖拉推诿等不正之风得到改变。各有关部门在办理证照手续时，从简化办事程序入手，进行了有益的尝试，使服务对象一次办理。近段时期，各乡（镇）都在计生办设了计生办便民服务大厅，本乡（镇）办事对象均在大厅内办理有关事项和询问有关计生方面的问题，减少了以往的办事环节。群众普遍反映，现在到计生办办事热情多了、方便多了，快捷多了，过去跑几趟不一定能办成的事，现在基本上一次就行。县国税局、地税局、县交警队等单位都设有本单位的收费大厅，方便群众办事，提高办事效率。

（三）加强了党风廉政建设，堵塞了腐败之源。政务公开使政府决策事项和人民群众关心的热点、难点问题向群众一一公开，实现了“阳光作业”，提高了政权机关工作的透明度，加强了对权力运行过程的监督制约。如教体局开展政务公开工作后，把各类学校对学生收费标准、依据等一一向群众公开，严格按照有关内容办事，杜绝了以往那种给了好处乱办事，不给好处不办事的腐败现象。同时，局机关、二级机构及各学区、各类学校工作人员自觉做到不请客送礼、不用公款参与高消费活动，遏制了铺张浪费的现象，从源头上杜绝了腐败现象的发生，加强了党风廉政建设，树立了公务员的新形象。

（四）人民政府的威信提高了。过去有不少干部反映群众工作难做，其根本原因是没有把政策交给群众，许多事情不向群众公开，群众不了解。加之确实有些干部存在私心杂念，导致群众对政府意见很大。实行政务公开后，把群众关心、敏感的内容公开，不仅解除了群众的许多顾虑，也增强了群众对政府的信任。如昆阳镇政府实行政务公开后，号召全体机关人员上为政府分忧，下为百姓解愁，组织信访办、农经站、财政所、司法所、土地所、村建所、民政所、计生办等单位人员，集中力量解决宅基地纠纷、经济遗留、往年积案

等问题。使这些多年的“老大难”问题得到了妥善处理，赢得了群众对政府的信任，全镇上访告状的少了，学技术致富的多了。

三、存在的问题和今后的打算

XX年，我县政务公开工作虽然取得了一点成绩，但与市政务公开办的要求还有一些差距，存在着一些薄弱环节。主要表现在：一是个别乡（镇）、县直部门的政务公开内容不规范，没有按照市政务公开领导小组办公室《关于规范全市政务公开工作内容的通知》要求逐条逐项进行落实，有避重就轻的现象；二是个别单位对内部机关公开的内容如招待费、汽车燃修费、人事调整、职工福利等职工普遍关心的问题没有及时按期公开；三是政务公开监督指导力度还比较薄弱，还没有形成一套长期有效的监督措施，致使个别单位公开流于形式。

在今后的工作中，我们要认真学习兄弟县（区、市）的好经验，努力克服自身的不足，与时俱进，扎实工作，严格按照市政府下发的有关文件要求，对全县各单位政务公开内容进行督促检查，严格把关，逐条逐项落实，不断推进政务公开工作的深入开展，营造宽松和谐的社会政治环境和经济发展环境，为促进全县改革、发展、稳定做出积极的贡献。

政务公开工作总结500字 篇11

根据《20xx年政务信息公开工作目标考核责任书》要求，为确保20xx年公司政务信息公开工作顺利完成，公司要求各项目组、各部门固定专人每周五向办公室上报公司重点项目工作及日常工作亮点，由办公室专人负责汇总、提炼并通过相应门户网站进行上报。现将上半年度政务信息公开工作中存在的问题及下步打算汇报如下：

一、存在问题

1、信息报送数量受到项目建设的制约

进入20xx年以来，由于受到政策经济形势的制约，公司的建设项目大大减少，区级重点建设项目仅有城投商务楼项目，因此可供选取提炼的素材相对较少，影响了公司信息报送工作的数量。

2、对信息员的督促力度不够

作为信息报送工作的牵头人，本人对信息员的督促力度不够。

3、信息员对信息报送点把握度不够

目前，报喜的信息较多，报忧的较少；反映实地考察、调研、踏勘的`信息较少；分析预测的信息较少；反映当前区属重点项目进展情况的信息较少；反映当前重点工作进展情况的信息较少；信息报送的深度、广度不够，信息员往往只是泛泛而谈，并未针对其中的某个点或者某个方面进行深层次的挖掘和拓展；反映经验、好的做法的信息较少；针对存在问题，提出解决措施的信息较少。

二、下步打算

1、定期召开信息报送工作会议。由办公室专人负责汇报信息报送工作完成情况，对信息报送工作完成较好的信息员提出表扬，对信息工作中存在问题进行讨论，并制定解决措施。

2、不定期安排组织信息报送培训学习活动。及时了解掌握最新信息报送动态，加强学习，不定期对公司信息员进行培训，提高信息报送质量，达到共同学习、共同提高的目标。

3、形成信息报送工作奖惩制度，每季度考评一次。由办公室专人按季度整理汇总各信息员信息报送总量、采用量，经分管部门及分管领导综合评定后，对信息报送工作完成较好的信息员给予一定奖励及书面表扬；对信息报送工作完成较差的信息员给予记过处罚。

4、加强信息报送督促力度，不定期对各

政务公开工作总结500字 篇12

根据《20xx年全国税务系统政务(政府信息)公开工作要点》和《广东省国家税务局系统政务公开实施办法》等规定，我局坚持“以公开为原则，以不公开为例外”的基本原则，在政务公开方面加强协调联动，有效运用多种载体，充实公开内容，不断推进政务公开工作，努力满足纳税人的税收知情权，树立良好国税形象，取得了良好的行政效益和社会效益，受到办事群众的一致好评。现将工作情况汇报如下：

一、提高思想认识，切实加强领导

我局坚持把依法治税作为国税工作的灵魂和生命线，坚持将依法治税、高效优质服务与“阳光国税”理念相融合，使政务公开理念深入人心。我局专门成立了政务公开领导小组，并由办公室专人负责政务公开和信访工作。通过局务会议和专题会议等形式，加强对各单位政务公开的指导和督促。

在政务公开的实际工作中，为切实纠正部分机关干部在行政公开工作中积极性不够、主动性不强的问题，我局强化了政策落实，把依法行政和政务公开作为一项重要学习内容，通过系统学习，层层发动，明确目标，形成人人参加个个重视的氛围，纠正干部职工思想上的认识偏差，使全体干部职工对政务公开的内容清楚、目标清楚、责任清楚、意义清楚，为推进政务公开奠定良好的思想基础。让大家充分认识到推行政务公开是时代发展的要求，是实践科学发展观的具体体现;是改进行政方式，改善投资环境的重要措施;是发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明的基础工作;是强化对权利的制约和监督，促进党风廉政建设和反腐败工作的治本之策;是营造良好政务环境，化解人民内部矛盾，密切党群、干群关系的制度保证;是坚持宗旨，依法行政，执政为民，完善决策的客观需要，从而形成上有人抓、下有人管、上下联动、股室互动的政务公开良好态势。

二、健全公开机制，完善公开内容

根据金湾国税工作的特点和实际情况，我局对各项业务办税指南进一步进行了完善，坚持上墙、上网。根据政务公开目录，及时予以更新信息。按照我局履行的职能、职责权限，全面推行党务公开、政务公开、行政服务承诺公开。

各分局还根据政务公开的要求，结合国税工作的实际，实行文明办税“八公开”即：税收法规公开，公开国家最新的税收法律、法规和规章;岗位责任公开，公开办税窗口的岗位职责;办税程序公开，公开纳税人办理各项涉税事务的时限、步骤和方法;服务标准公开，公开办税服务厅的各项服务标准;收费标准公开，公开收费项目的收费标准和依据;违章处罚公开，公开纳税检查情况、对纳税人处罚结果和依据;工作纪律公开，公开工作人员应遵守的工作纪律和廉政规定;社会监督公开，公开受理纳税人投诉的部门和监督电话，设置投诉箱。通过以上工作的开展，提高了机关工作人员的办事效率，增强了依法办事的透明度，方便了办事群众。我局将公开内容中普遍关注的“热点”和影响执法公正的“关键点”作为政务公开的重点。及时根据国家税收政策，把汇算清缴等热点问题，以国税门户网站基层频道、申报大厅电子显示屏、公共查阅点、资料索取点、信息公告栏等形式公开。

(一)注重外部新闻报刊公共媒体形象宣传。我局不断加大投入公共媒体的宣传力度，通过报纸、电视、广播等多种渠道，立体式宣传，及时将国税部门新政策、新规定、新做法向社会各界宣传和公开，树立国税良好形象。

(二)大力应用税收宣传新媒介。我局在各办税服务厅配备了电子显示屏和自助办税机，方便纳税人查找各类税收政策、办税程序等涉税信息。建立QQ群和官方微博平台，将最新的税收政策、纳税定额调整信息、欠税催报催缴、税收法规变更通知、各类已到期的税务业务办理温馨提示等信息发送给纳税人，实现快捷、准确、优质服务。

(三)充分利用好市局网站和纳税平台。我局积极向纳税人宣传市局已有的政务公开途径，如市局国税网站、12366纳税服务热线等，向群众指明获取政务信息的路径，使纳税人能通过市局成熟的信息平台即时享受到税政策咨询、申报纳税、行政效能投诉、涉税举报等多项服务。

三、打造阳光型国税，实行办税服务厅管理规范。

办税服务厅是国税机关为纳税人办理日常纳税宣传提供的场所，是纳税人检验国税机关服务质量和效率的窗口。为把“依法、公平、文明、高效”的新时期治税思想落实到实处，实现“依法纳税、从严治队”的要求，我局严格规范各基层分局办税服务厅窗口设置，加大服务配套设施投入力度，认真落实“一站式”、“一窗式”、服务制度，完善一次性告知、首问负责、延时服务、提醒服务、预约服务等多种服务方式。我局率先探索业务流整合，将无缝隙理论运用到税收工作中，优化服务流程，简化办税程序。通过设立电子显示屏幕、制作办税流程图、悬挂标识等直观的形式，对窗口职责分工、办税流程、纳税人权利义务、纳税服务承诺收费标准等内容进行全面、及时公开。

四、成效显著，政务公开内外满意

一直以来，金湾区国税局在推进政务公开工作所做出的努力成效显著，主要表现为以下三个方面：

一是融洽了征纳关系。政务公开工作的强化增加了办税公开透明度，给予纳税人更多的监督权、知情权，维护了纳税人的合法权益，融洽了征纳关系，增强了纳税人依法纳税的遵从度，优化了税收环境。

二是推进了依法治税。通过政务公开，强化了税务人员依法治税观念，规范了执法行为，使依法文明治税和纳税人的合法权益得到有力保障。

三是优化了公共服务。通过政务公开，使纳税人充分了解办税流程，提高办税能力，缩短办税时限，并便于纳税人对办税服务进行监督。同时政务公开工作提高了税收征管质量和效率，纳税服务环境进一步优化，达到便民利民的目标。

政务公开工作总结500字 篇13

20**年，在市政务公开办的大力支持和指导下，我县政务公开工作按照《国务院办公厅关于印发20**年政府信息公开工作要点的通知》（x办发〔20**〕xx号）、《安徽省人民政府办公厅关于开展20**年度政务公开考评工作的通知》（x政办明电〔20**〕x号）和《xx市人民政府办公室关于开展20**年度政务公开考评工作的通知》（x政办明电〔20**〕x号）部署要求，切实加强力量，采取有效办法，扎实推进全县政务公开，多项工作取得良好成效，现将有关情况总结报告如下：

一、加强组织领导，协同推进政务公开工作。

20**年，县政务公开办及时提请县委、县政府调整了政务公开领导组组成人员，确定了县委常委、常务副县长为县政务公开领导组组长，县委常委、县纪委书记为常务副组长，加强了我县政务公开工作领导组力量。5月8日，县委、县政府研究决定，在县政务服务中心加挂“霍邱县政务公开办公室”牌子，定编两人。5月13日召开了全县政务公开、政府信息公开工作会议，部署了20xx年全县政务公开工作目标任务，并进行了政务公开业务培训。7月10日，召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作推进会，推进政务公开和政府信息公开工作，并对开展好政府信息公开整改提升月活动进行了安排部署。

县电子政务办公室协同县政务公开办，抽调人员负责县信息公开网上信息发布审核，双方加强日常业务交流，密切合作，共同推动了全县政务公开工作有序开展。

二、制订工作标准，促进公开工作常态化。

为促进政务公开工作规范化开展，突破传统思维，确定了以制度促规范、以规范树典型的工作思路，先后出台了《乡镇（开发区）政务公开和为民服务工作“十有”标准》、《县直单位政务公开和政务服务工作“十有”标准》、《乡镇（开发区）政务公开和为民服务工作“十有”标准考核细则》和《县直单位政务公开和政务服务“十有”标准考核细则》等4个文件，既明确各乡镇、县直各单位政务公开工作总体目标，细化了工作任务，让具体经办人员做明白人，让基层公开工作由“突击公开”逐渐转变为“日常公开”，由“要我公开”转变为“我要公开”，促使基层公开工作真正走向制度化、规范化和常态化。

三、规范平台建设，信息公开工作取得成效。

坚持把“霍邱县政府信息公开网”作为政务信息公开工作的第一平台，组织力量进行全面整改和提高。结合全国政府网站普查，及时关停僵尸网站21家，整改网站29家，有效提高了工作效率。按照“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”的部署要求，全县公开信息数量明显增加，公开范围明显扩大。全年县信息公开网共发布公开信息2.5万条，重点领域方面4000余条，其中预算、决算、“三公”经费等信息315条，公布专项资金使用信息260条；公开项目审计结果信息22条。公开公共资源配置信息1727条，其中征地信息67条、农村土地经营权流转信息17条、国有建设用地使用权和矿业权出让信息55条、国有土地上房屋征收与补偿信息18条、保障性住房信息29条、棚户区改造信息24条，招标采购信息1436条，工程质量治理行动信息26条。公开公共监管信息776条，其中环保信息354条、安全生产事故处理与隐患预警信息167条、食品药品安全信息203条，国有企业财务改革信息17条。公开公共服务信息419条，其中公开价格收费信息45条、学校招生财务信息94条、城市医疗及公共卫生事件信息76条，城乡低保等社会救助信息37条，就业信息56条，住房公积金服务及运行信息18条，社会保险信息23条，社会组织、中介机构及公益慈善信息62条，科技项目管理及经费信息8条。乡镇主要涉及为民服务事项办理、财政资金管理、社会救助、土地利用管理与房屋征迁（或廉租房）建设、林水卫补助、农业补贴、农村土地承包经营权流转、村级公益项目建设、人口计生、教育经费管理使用、政府信息公开查阅点、政府信息公开与村务公开的链接，县直单位主要涉及行政权力运行公开、财政资金公开、招标采购信息公开、规范性文件制定公开、重大事项决策公开、建议提案办理，改变政务公开以领导活动信息为主的模式，公开内容更加贴近人民生产生活，更好的服务于民。同时，为了让群众既看得见也看得懂，政策解读公开也在稳步推进，20xx年出台各类政策解读文件58件，重点涵盖了关于企业、群众切身利益的法律法规、地方性文件，取得了良好的经济效益和社会效益。

四、规范服务标准，推进办事公开。

县政务服务中心全面推进行政审批服务优化工作，组织专门力量梳理了进驻窗口单位审批项目、审批流程、审批时限、收费标准，及时在政务中心网站进行公示。积极运用技术手段，对办件情况进行全程跟踪监督，群众可通过网站查询系统进行实时查询，有效推进了面向社会服务的政府部门及民生领域企事业单位的办事公开，提升了工作透明度。

五、强化引导舆论，重视舆情收集和回应。

县政府网站开设互动参与栏目，设有咨询、建议、投诉栏目，全年回复各类帖件283条，回复率达100%，群众反映的问题基本得到及时有效解决。同时，积极推进在线访谈工作，今年已开展7次在线访谈，内容涉及城市管理工作、惠残民生工程、电梯安全、教育惠民工程、社会救助工作、新农合补偿、冬季安全用气，积极与网民交流互动，回应公众关切。网上接受信息公开申请6件，纸质接受信息公开申请7件，办结率100%，其中同意公开8件，非本部门掌握1件，信息不存在、不明确4件，回复率100%。

六、强化指导监督，确保公开落到实处。

全县32个乡镇和开发区，县直及国家、省市驻霍邱单位50多家，政务公开工作情况复杂、难度大。为此，县政务公开办、电子政务办每月针对乡镇、县直单位进行政府网站信息普查，针对出现的问题通过OA办公系统逐单位通报。同时，为提升监督效果，对照“十有标准”及细则，通过信息公开网后台，对各单位逐栏目进行检查指导，提出具体问题及整改要求，进一步规范信息发布行为。9月6日召开了基层政务公开和为民服务工作座谈会，9月8日召开了县直单位政务公开和为民服务工作座谈会，11月23日召开了政务公开暨重点领域政府信息公开工作调度会，以会代训，在提升思想认识、提出具体要求的同时，提高参会人员的业务素质。信息审核方面，在信息发布之前由发布人和分管领导签字确认，发布时由县电子办专人审核，确保上网信息不涉密，涉密信息不上网，全年未发生一起失泄密案件。为保障政务公开领导组和政务公开办的日常运行，政务中心在编制20xx年财政预算时，列出政务公开工作专项经费，并列入当年财政预算。县政府初步拟定对全县政务公开年终考评前8位的乡镇、县直单位进行表彰。

工作中存在的问题：一是基层公开工作基础依然薄弱。主要体现在乡镇从事信息公开工作的人员少，绝大部分是办公室人员兼职从事此项工作，有些乡镇政务公开领导小组未成立或者成立以后未起作用，认识不到位，导致政务公开工作进度慢。二是信息共享渠道少，很多信息无法及时获取。三是乡镇和县直单位政务微博、微信使用还不普遍。

针对存在的问题，下一步打算从以下几个方面着手：

1．继续加强组织领导。坚持主要负责同志要亲自部署、亲自督导，分管同志具体负责、具体落实，相关部门协同配合，采取强有力的措施，持续抓、抓全面，确保公权运用到哪里，服务就跟进哪里，公开及延伸到哪里。

2．不断加大保障力度。采取多种有效措施加快推进各项基础建设，将政务公开和为民（政务）服务所需经费统筹纳入财政预算予以保障，安排好设施设备维护、工作运转所需的经费，使公开工作能够切实开展。

3．切实抓好平台建设。指导各乡镇（开发区）以改造升级为重点，整合资源，推进为民服务中心及公开平台建设。

4．突出做好主动公开。及时督促乡镇、县直单位做好重点领域主动公开工作，注重公开工作依据、标准、执行过程、结果等组成要素，多层级的要逐级公开。

5．及时回应社会关切。扎实做好依申请公开工作，搞好在线互动，积极回复各类帖件，运用微信、微博推进公开工作。

6．扎实推进队伍建设。搞好人员调配，加强业务培训工作，指导基层一线同志掌握新知识、运用新技术。

本文网址：http://m.jym1.com/gongzuozongjie/153020.html