一星期工作总结

一星期工作总结必备十四篇。

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一星期工作总结(篇1)

3月7日，学校正式开学了，为了让孩子们的心马上收回来，到校的第一天早上，我和平时一样，打开电脑上的古诗词和同学们一起呤诵了起来。特别高兴的是感觉同学们的心收得很快，完全不像暑假回来一样。同学们上课的精神状态很好，学习的效率也相应地提高。

本周一起学习了《春寒》《春雪》《早春》《生查子元夕》《青玉案元夕》《上元夜》《绝句》，共七首古诗词。背诵古诗词最认真，最努力的学生是：杨梓悦、张亦昕、王新宇、张腾月。

整个寒假期间布置的作业做得优秀的同学分别是：

每天的练字作业优秀奖：

李雅琪于佳颖赵明浩刘奇琛张亦昕陈昱孜陈佳逸王雅煊徐珂洋陈泊霖

以春节和元宵节为主题的手抄报优秀奖：

李雅琪张腾月谭荔文赵明浩陈佳逸翟艺宸李佳霖孙嘉敏邢天怡王雅煊

每天的读书摘抄作业最优秀的.学生：

贾钧瑞于佳颖张腾月李雅琪陈佳逸

刘奇琛王雅煊刘超然赵明浩

写作优秀的学生：

赵明浩张亦昕陈佳逸刘超然王雅煊王新宇李雅琪何天政李佳霖贾钧瑞刘奇琛王书鹏陈昱孜李英正邢天怡张腾月杨梓悦

《寒假学习与生活》做得特别好的学生：

赵明浩于佳颖陈泊霖陈昱孜王雅煊陈佳逸史一诺李雅琪王书鹏谭荔文张亦昕

总之，开学第一周，班级整体学习氛围好，令老师们满意。但是书写普遍下降是事实。在平时的书写中，再加大要求，提高书写质量。

一星期工作总结(篇2)

这个星期过得真快，一转眼又要总结了。在这个星期，我经历了许许多多的事情，遇到了一些问题并且找到了解决方法。下面我来详细地总结一下这个星期的工作。

我想说说我在这个星期所参与的项目。这个星期，我负责了一个新项目的开发工作。这个项目是为了提升公司内部员工的交流与协作效率而设计的。我和我的团队一起制定了项目计划，并且按照计划逐步推进。在这个星期里，我们完成了项目的需求分析、系统设计和数据库搭建等工作。每天，我都要和我的团队成员开会，讨论项目进展和解决问题。通过这个项目，我学到了很多新知识和技能，也提升了我的团队协作能力。

除了项目工作，我还参加了一些会议和培训。这个星期，公司组织了一次全员大会，会上公司领导向我们介绍了公司的发展战略和工作重点。我发现，通过参加这些会议，我能够更清楚地了解公司的整体情况，并且了解到一些重要的信息。另外，我还参加了一次关于团队管理的培训。培训中，讲师给我们详细介绍了团队管理的原则和技巧，我觉得这对我以后的工作非常有帮助。

在这个星期里，我还遇到了几个问题。一个问题是项目进展不顺利，我们的进度比预期要慢。为了解决这个问题，我和我的团队成员展开了深入的讨论，并且进行了任务重新分配。我们决定加班并且在周末加大工作量，以赶上进度。另外一个问题是项目需求不明确，客户提出了一些新的需求变更。为了解决这个问题，我和我的团队成员与客户进行了详细沟通，并且修改了项目计划。通过这些努力，我们最终成功解决了这些问题，项目进展得到了良好的推进。

除了遇到问题，我也取得了一些成绩。在这个星期里，我提前完成了一些工作任务，并且得到了同事和领导的肯定。另外，我还参与了公司的一次内部竞赛，我获得了优秀奖。这些成绩使我更加有信心，更加有动力地继续努力工作。

在这个星期的总结中，我思考了一些问题。通过这个星期的工作，我发现自己在沟通和项目管理方面还有一些欠缺之处。为了提升自己的能力，我决定积极参加各种培训和学习机会，并且与经验丰富的同事多交流和请教。我相信，通过不断学习和实践，我一定能够提升自己的工作能力，并且取得更好的成绩。

这个星期的工作对我来说是非常有意义的。在这个星期里，我经历了不少挑战，但是我也学到了很多东西。我要感谢我的团队成员和领导们对我的支持和鼓励。我也要对自己表示感谢，因为我坚持努力工作并且取得了一些成绩。希望在未来的工作中，我能够变得更加优秀，为公司的发展贡献力量。

一星期工作总结(篇3)

一、教学工作：

一）、教育教学

1、认真备课，做好课前准备工作。认真钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

2、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

3、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

4、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

二）、课堂教学

5、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

6、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

7、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

8、"金无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，语言不够凝练等。因此做为一名合格的教师，应当严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

一星期工作总结(篇4)

眼看着20xx年就这么走了过来，我却对自己的工作还产生着抗拒。直至现在，想起今后的工作，心中还是非常的混乱。但是我明白这是不对的，作为一名员工，尤其是作为一名文员!我怎么能对自己的工作没有安排，没有想法?这样在工作中还怎么去完成工作啊?意识到这样是错误的后，我决定要对要眼前这段时间的工作开始规划，就先做一个“小目标”，先从这一周的工作规划起!

以下是我在总结这一周过后规划的一周工作计划，希望能让我在这一周中找回工作的节奏，继续做好今后的工作。我的总结和计划如下：

一、对自己一周的总结

从假期中归来，在开始的工作中真的非常的混乱，尽管不至于忘了工作，但是在工作上的节奏肯定是大不如年前。为了让自己找回感觉，我先从手边简单的工作做起，慢慢的提高对自己的要求，让自己能慢慢的找回工作的节奏。

其次，我还整理好自己的工作任务，不让自己在工作中忘了自己的任务的情况!也重新审视了自己作为办公室人员的责任，贯彻好公司在去年制定的方向，积极的保证公司的各部门都能了解公司的方向，以及前进的计划。

二、下一周计划

“一年之计在于春，一日之计在于晨”，在这全新的一年里，我决定做好对自己工作的整理工作。针对上一年里留下来到的工作彻底的`做好整理。尤其是对文件的整理，因为上一年有不少的新员工加入，还有不少的信息和资料没有收集齐全，档案状况还非常的乱。我要争取在这两天做好。

在做完这些整理后，我要针对公司的器械材料都做一个整理和维护，检查各个器材是否有出现问题，尤其是饮水机、打印机、传真机等常用器械的正常运转，确认公司在完全正常的状况。如果出现了问题，要及时的和物业或者售后沟通维修。

而之后的几天里，我要负责好调理公司各部门的运转状况，确保各部门运转正常，并能在年初优良的完成各自的工作。作为办公室人员，我必须做好沟通和协助的工作。

短短一周，要做的事情确实很多。毕竟放了一个年假，很多事情都要重启，就像自己一样。那么，祝愿我自己也能在这最初的一年做好自己的工作，让自己尽快的“启动”!祝自己圆满的完成工作!

一星期工作总结(篇5)

有些考试中孩子们的写作，是集体的大抄袭，而且轰轰烈烈、明目张胆、不以为耻！这些考试中，大家合谋用范文制造了这样一场公开的丑闻，成为我们集体断送孩子创造力的过程。

我本人参与考试命题的审题工作，从来都强调不要制造审题障碍，以免导致猜题引发的课堂教学的变异，但混乱仍然每年都在发生。今天，大家都在谈创作，我呢，就提出这样一个观点：每个孩子都有一个装故事的盒子，请写一个独属于您的专属故事！

第一个问题：孩子有故事吗？

我经常问孩子们，你有故事吗？孩子回答：“有！”斩钉截铁！是的，每个孩子都有一只装故事的盒子。当他们打开这个盒子的时候，就会发现里面藏着许多装故事的盒子。随便打开一个，都有那么多急需和朋友分享的故事：他的童年、少年，甚至尚未来到的青年时代、老年时代，甚至死后的情形，都装在这里面。那些已经经历的，历历在目；那些尚未经历，也光辉闪烁地在头脑中酝酿、不断地清晰起来，他们每个人的小脑袋瓜里，都有一个未来的自己，也是活灵活现的。随着他们的思想、情感的变化，这些形象也逐渐完美起来。当然，主要是美的自己、孔武的自己而不是弱小的自己，笨拙的自己、渺小的自己。

在故事里，他们主要的时间里都是主角，在少量的时候成为旁观者或者配角。在这些美的故事里，他们有时是一只鸟或一朵花，有时是叱咤风云的人物，有时就是飞翔在树洞旁边的蜜蜂。那故事里有你见过的和没见过的，有邻居，有风，有树木，有河流，有山峦，有雨后的阳光，可能还有流浪的小狗。那么这只流浪的小狗，如果你不去追着它，你怎么能写出他的故事呢？

校园文学，其重点不是校园，而是文学。其本质是具有校园特征的文学，那么校园文学都有哪些特征呢？

在校园里，有独特的校园生活，孩子们在学习，交往，上学，放学，社会实践，或者在家庭生活当中。每个孩子都是具有独特的体验的生命个体。他们有和我们成年人不一样的体验的，这是校园文学的生活特征，是孩子们写作的生活源头。有你已经经历的，也有你从未经历，只是你想象的。

文学是一种生命带给另一种生命的启示，所以你要像朋友一样写他，写出他们，并且赋予他们善恶美丑。入选中学语文教材的课文《羚羊木雕》的作家张之路老师，上午给同学们讲了一个故事，是买勺子的故事。在他的故事里，勺子有了灵性，勺子可以像人一样，具有了某种感情，它不愿把太热的食物放进善良的人的嘴里，唯恐烫伤他。张老师说作家只比别人多那么一点儿，延伸那么一点儿。我深以为然。

第二个问题：是不是所有的孩子都要具有文学体验？

张鹏举老师介绍联合国教科文组织发布的三个关于教育的报告，介绍了从生存教育到人文教育的转变。我个人认为，对于中学生的写作而言，就有两个目标：

第一个目标是普适目标。是所有的孩子都要经历，都要体验的。无论是诗歌、小说、散文还是戏剧，孩子在读书期间都要有所体验。作家王蒙在他的《青春万岁》当中，就借杨蔷云之口，发出了“所有的日子，所有的日子，都来吧，让我编织你们！用青春的金线和幸福的璎珞编织你们！”的愿望。

第二个目标是特适目标。要为那些未来将要从事专业文字工作的人提供一种可能性。

第三个问题：就是如何用文学教育的视角来提升文学能力？

我想说明以下几个问题：

第一、写作要注意具象化。我现在不怎么喜欢形容词和副词。因为在写作的过程当中，形容词和副词过于浮华，往往使人们放弃事实。我曾经写过一首诗：“鸣蝉走了，细雨来了；瑞雪走了，春水来了；星星走了，月亮来了；花朵走了，果实来了；静思走了，欢聚来了。”开始写的时候，我写的是“鲜花走了”，过了一阵子我对这首诗歌进行了修改。把“鲜花”换成了“花朵”，这样就比较客观了，概括力更强了。所以呢，形容词，会使我们的描述固定化，带有过强的个人色彩，使描述不那么客观。

文学是用形象来说话的。“鸣蝉走了”就是说夏天过去了，我用小时候每天中午都听到的蝉鸣来代表夏天。当我说鸣蝉走了，就是在说夏天过去了；同样，瑞雪走了，就是冬天过去了。就是说写作要具体形象，用一个个闭上眼睛就能浮现到眼前的形象来表达，我管它叫具像化。

第二个问题，就是少用成语。张抗抗在他的一篇文章当中说，九十年代以后的新锐作家，已经不怎么用成语写作了。原因是成语里面缺少个性化的体验与创造性。当然，成语是非常简洁的语言，它是化石般的语言，闪烁着化石般的光芒，但是不能滥用。今天我们倡导孩子背成语，于是，在孩子的文章中经常可以看到一串串的成语，孩子们只要批判不擅创造就说是“墨守成规”，缺少了故事化的表达，少了个人的东西。你说的和我说的没什么两样，只要写成文字，看不出是两个人在表达，语音语调也完全相同，个人已经不存在了。

第三个问题？就是人远离了自然和万物。

把人和自然隔离起来，把人和别的人隔离起来，只表达自己的内心，这是小我的表现。人和自然一定是融合起来的。比方说，“我的明亮的太阳就要落山了”里面，就有强烈的物我合一的色彩。“我的小桃树呀”就充满了人对物的依恋。可惜，我们许多时候教孩子写作的时候不自觉地让他们与世界隔离了。

第四个呢，就是观察练笔。

孩子写作是在封闭的空间里面，缺少与世界的交流，这是不对的。可是，我们什么时候放孩子到田野里呢？我们什么时候让孩子注意到邻居的存在呢？如果不把孩子的目光引向无限的空间，怎么能让孩子的文章避免雷同呢？

第五个是写字问题。

过去的作家，字是很漂亮的。孩子们的字是越来越差了，当然他们的书写工具发生了变化。但我还是念念不忘地希望孩子把字写的漂亮一些。让文字与漂亮的内容匹配度更高一些。

最后，我要说的是，文学是具象化的哲学，文学的本质是思想，所以呢，他是用文学形象来阐述他对客观世界的认识。作品是人头脑里面的那个物质世界和人类社会在作家头脑当中的是映射，所以，是形象化的。但是他又是讲道理的，它是一种哲学。举一个例子，同时也用这个例子来做这次演演讲的结尾。

意大利儿童文学作家姜尼•罗大里曾经写过一首诗，题目是《做一张桌子需要一朵花》。他在那首诗里写道：“做一张桌子，需要木头；要有木头，需要大树；要有大树，需要种子；要有种子，需要果实；要有果实，需要花朵；做一张桌子需要一朵花。”是的，数学是从形象到抽象的过程，文学刚好相反，是由抽象到形象的过程，是用形象来说话，用形象来表达思想，用形象来传递情感，用文字来记录事实。

一星期工作总结(篇6)

疫情又一次突袭，3月14日，老师与学生再次一起开启了线上教学。转眼线上教学一周了，作为一名数学老师，疫情期间的线上教学感受颇多。

疫情期间国家中小学云平台提供了优质的教学视频，为了能够让孩子们每一节课、每一个知识点的网络学习更加全面，我除了认真研读教材外，还认真观看每一个教学视频，在网络上搜索视频补充，将教学视频进行整合，让每一节的内容更加充实。每天安排学习任务时，先让学生预习学习内容，试做题时画出难以理解的部分，这样观看视频时才能够抓住重点。

为了让知识得到及时有效的巩固，我在网络上为孩子们选择各种类型的习题，让每一节课的知识能够得到有效的练习，并利用QQ、微信单独辅导错题，努力做到每一个孩子理解每一道题。

教学期间我会及时与家长进行沟通，调整教学方式和管理措施，让孩子能够有效的学习。

网络教学有其优点也存在一些缺点，比如我们不能保证每一个孩子都能上网；自觉性差的孩子在缺少监管的情况下学习效率大打折扣；数学学习对于缺乏独立思考能力的孩子来说，会利用各种平台进行答案的查阅，掩盖了其学习的真实性等等问题。

阳春三月，本是万物复苏，春暖花开，温暖如初的季节，然而疫情再次来临。教师变“主播”，齐聚“云端”，开展线上教学，用厚重的责任感为春光增添几许明媚，在“双减”下用心陪伴孩子们健康快乐成长。为保障线上教学质量，石化小学从上到下齐心协力，举全校之力为线上教学提质保量保驾护航。

为了更好地推进疫情期间的线上教学工作，学校建立了线上教学巡课制度，成立了线上巡课领导小组，学校领导每人负责一个年级，严格把控教学质量。在近期的巡课里，刘志君校长随机进入各年级在线课堂，认真倾听教师讲课，指导线上教学有序推进，提高线上授课质量。

教育为本，质量为魂。各学科教研组开展线上教研、听评课活动，老师们以钉钉、QQ为载体组建了多个学习群，通过语音、视频、文字等互动形式，积极研讨，分享学习经验，收获颇丰。

为了更好地推进疫情期间的线上教学工作，新华区教师发展中心的教研员们也走进了石化小学的线上云课堂。

云端研讨

听完课后，各学科教研员和老师们进行了网络研讨。在听取了老师们的设计与反思之后，教研员们给出了非常中肯的建议。对于保障线上课堂的质量，大家达成共识。首先是备好课。因为网课的特殊性，备课尤为重要。网课课时时间短，课上讲什么？如何选取合适的平台与课程资源？采取什么形式的课堂形式？如何增加与学生的互动？课堂会有哪些状况发生？学生的状态如何？这些都是我们应该关注的。其次，为了保证学习效果，学生的课前预习不能缺少。如何在不增加学生负担的前提下制作更加精准的预习单？第三，科学评价。因为线上课堂的特殊性，检验教学成果是老师们面临的又一个难题。智能评价，科学合理的作业，家长的辅助，小组学习共同体等等，都成为了陪伴学生健康成长的评价方式。

疫情终将散去，如约而至的不止春天，还有疫情后平安的你。我们即将迎来师生相聚的欢乐时刻。我们石化全体教师也定将“不忘初心，恪尽职守”，努力为孩子们的健康成长、快乐学习保驾护航。

一星期工作总结(篇7)

自从加入我们公司担任前台文员已经一年了，学习到了很多课本里学习不到的知识，作为一个刚毕业一年的大学生，我感到这一年既充实又充满意义，下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得：

1、例行工作

认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;做好文具的'购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

2、临时安排的工作组织每个月的团队活动。

3、协助其他部门工作

调到研发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人来说是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好研发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在研发部掌握更多的技术知识，不断提升自我。

一、记录每天所做的工作内容，做好工作记录表。

二、做好会议记录，列出一周的工作重点。

三、做好奖励、处罚的登记表，将公司制度落实到实处。

四、做好新人培训计划，让新人入职到转正更快地成长。

五、协助领导做好考核制度，加强对人事的管理。

一星期工作总结(篇8)

一周的工作总结是每个人都需要做的事情，无论你是管理者还是普通员工，都需要对于自己一周的工作情况进行总结并且反思，为下一周的工作做好准备。在这篇文章中，我将从具体内容，总结方式以及反思方法这三个方面，跟大家分享一下我的一周工作总结。

一、 具体内容

一周的工作总结一定要具体到每个工作任务和细节，以帮助你更好的了解这一周的工作进展情况。这些内容应该包括以下几个方面：

1.本周完成的工作任务

首先记述这一周内完成的主要工作任务，对于每个任务的完成情况以及排期是否按照计划进行等方面进行记录。同时，对于完成过程中发现的问题或难点也要详细的记录下来，以便下一步对问题进行分析和改进。

2. 本周未完成的工作任务

在记录完成的工作任务后，需要对于未完成的任务再进行总结和深入分析，查找原因进行反思，寻找合理的解决方案。同时，也要再次排期，安排好下一步的工作计划，及时跟进和完成，以保证项目的按时完成。

3. 本周遇到的问题

在完成工作任务过程中，难免会遇到一些问题，这些问题可能涉及到工作流程的卡顿，项目计划的安排不合理等，需要特别记录下来。在记录问题的同时，还要进行深入分析，寻找解决方案，对于工作流程和计划进行调整，以保证接下来的工作更加顺畅。

二、总结方式

在总结自己的一周工作时，最好选择自己最适合的方式进行，以便更好地记录工作情况。以下是几种常见的总结方式：

1. 笔记本和纸笔法

使用笔记本或者纸笔等工具，将自己的工作任务、进度和完成情况记录下来。这种方式适合于喜欢手写的人或者工作场景比较繁忙的人。

2. 数据库和Excel表格法

这种方式适合于需要统计数据的工作，使用Excel表格方便查询和编辑。同时，使用数据库记录工作情况也是一种不错的选择，可以按照计划进行查询。

3. 工作app记录法

手机应用也可以成为记录工作进展的好工具。使用工作记录应用程序，可以随时记录下自己的工作进展情况，方便进行统计和管理。

不同的人和场景需要不同的总结方式，需要根据具体的需要进行选择。

三、反思方法

一周工作总结最重要的就是要进行反思，查找问题，及时进行修正和改进。以下是几种适合的反思方法：

1. SWOT分析法

SWOT分析法是对企业或个人定位和发展的一种分析方法，对于自己工作情况的分析也十分有效。通过分析自己的优势，劣势，机会和威胁，可以寻找到问题并且及时进行调整。

2. 五问法

在进行自己工作总结时，可以使用五问法将问题的核心原因进行剖析。问自己为什么遇到这个问题？这个问题对自己的工作和团队有什么影响？有哪些解决方案可以尝试？哪些解决方案更适合当前情况？实际运用效果如何？

3. 对标法

对标法是对比个人或团队的现状，从外部环境或竞争者的角度出发，了解趋势和未来，寻找自身的不足和改进空间。通过对标，可以了解到自己在工作中存在的优点和不足点，及时进行调整和改进。

总之，一周的工作总结不仅可以帮助我们理清自己的工作情况，更可以时刻对自己进行成长和提升。通过详细记录、灵活总结和深度反思，我们可以更好地管理自己的时间和工作，保证工作任务的顺利完成。

一星期工作总结(篇9)

高三化学教学反思

高三化学教学反思一：高三化学教学反思

高考化学试题特点是：多、全、小、活，考能力、考技巧、题量大，知识覆盖面广，考查活用课本知识的能力方面的试题比重增大。回顾高三这个学期的复习，反思得与失，总体收获是多研究、多思考、精选题、真正让学生成为课堂的主人，狠抓课堂教学。

高三化学教学反思反思(1)-多研究：纵观每年的高考化学试题，可以发现其突出的特点之一是它的连续性和稳定性，始终保持稳中有变，变中求新的原则。认真分析、研究0

7、08年高考试题，摸清高考试题涉及的知识点、热点、特点以及变化趋势，找出它们在教材中相应的知识点以及一系列有层次的题目，在编制教学案时将每个考点依次落实，对学生成绩的提高很有帮助。

考试说明(即考纲)是高考的依据。是化学复习的“总纲”，不仅要读，而且要深入研究，以便明确高考的命题指导思想、考查内容、试题类型、深难度和比例以及考查能力的层次要求等。对0

8、09考试大纲多对比，找出增删的内容，题型示例的变化，渗透到教学和学案中，让学生明确每一知识点在高考中的难度要求。

高三化学教学反思(2)-精选试题： 目前的复习资料不仅多而且杂，偏题、难题、怪题很容易挫伤考生的积极性，好的习题能激发兴趣，启迪思维并能加强学生对'双基'的理解，引导学生寻求解题规律，掌握解题技巧。故教师自身必须投入题海，然后筛选训练题和资料，在复习选题时要有层次、有梯度，由易到难地选择，并根据考试大纲及学生的实际情况，编制合适的训练试题。

(1)选题原则

选编习题要以大纲和教材的内容及学生水平和认知规律为依据，要注意知识的整体性和相应能力培养的有机联系，一个题型要联系、消化一项基本内容，题型多样化，层次要分明。

(2)选题有明确的目标

高三以练为主，一轮复习训练更突出课本基础知识，学生易错知识点及高考的热点、难点。二轮复习期末考试结束后就要开始了。试题以查漏补缺，回归课本为主。试题的知识点分布是否合理，难度是否适中，能否反映出学生的一些问题，只有教师自己认真做了研究了才知道。试题应注重基础、突出能力考查。

高三化学教学反思(3)-真正让学生成为课堂的主人：实施素质教育，时间紧，任务重，上课总觉得时间不够，问题在哪?那是教师把自己当作了课堂的主人，成了课堂的主角，学生只能默默的被动的接受，课堂效率可想而知。说起来容易，做起来难，让学生多交流，效果很好。今年接的班成绩较差，怎么办?教师自己讲，永远讲不完，只有精讲，多练才能提高学生的成绩。发动学生去讲很简单，让学生到讲台上把自己的解法和同学们交流，效果很好。复杂的题目可多让几个同学复述，这样都可以得到提高使多数同学得到锻炼，更重要的是给了他们足够的自信。同学们开始乐于交流，不再觉得回答问题很困难;他们开始喜欢主动的学习和老师同学交流，我想这是最重要的!

>高三化学教学反思二：高三化学一轮复习教学反思>>（2381字）

2011届高三一轮复习已经开始了，为了提高复习效率，让学生取得更快的进步，我对高三化学的教学进行了反思。我认为，在以后的教学中要做到以下几点：

一、课本是高考的“根”，“两纲”是高考的“脉”。

高考试题万变不离其宗，追根还应源于课本，从课本知识点、能力考查点衍生而来。高考知识体现课本内容，高考的最终落脚点是课本，复习过程中，不可盲目探测不确切的高考信息，把精力浪费在猜题上，不可大大超过课本而随意拓宽和加深知识范围，也不可刻意地为某些多次练习而被强化的题型去增加某些“规律”或特殊解法。要切实做到重视课本而不完全依赖课本，从而实现由“知识立意”向“能力立意”转变这一命题指导思想。做到瘦身减肥、扔掉包袱、轻装上阵。

二、重视基本实验，形成技能创新。

实验是化学试题的重头戏，高考化学试题的难度往往出现在实验题中，为此要高度重视对化学实验的复习。分析近几年来高考实验试题，发现均具备以下特点：素材的选取呈回归课本的态势；重视学生实验和演示实验反应原理和实验原理的考查；试题考查方式体现由浅入深，从课本到创新；试题考查重点是考查学生实验的能力（观察能力、操作能力、分析理解能力、实验设计能力等），出现了开放性试题；；实验仪器、装置、现象、操作、设计均在考查范围之中。针对以上特点，应努力做到：认真复习课本实验，弄清实验原理、目的、要求、步骤和注意事项等实验基础知识并能做到举一反三；复习实验要做实验，不要“在黑板上做实验”，也不要讲实验。只有创设实验情境，使学生置身于做实验的情境中才能做好实验题，否则学生可能就答不对或答不准；培养学生实验设计能力和实验创新能力以适应开放性试题。使学生在遇到新的实验情境时，要学会联想到已学过的实验原理和方法，将其合理地迁移到新情境中去解决新的实验题。在注重课本实验复习的同时，还要科学地设置实验训练题，使学生见多识广，在应考中从容应答。

三、课堂精讲，课后精练，提高复习效益。

讲要有尺度，太透会使学生不劳而获，造成思维惰性，引不起思维波澜，只是风吹水面，不留痕迹。要通过讲来启迪学生思维，“雏鸡只有啄破蛋壳才能自己站起来”，“不给学步的孩子送拐杖”。不提倡让学生不跳就摘到果子，要让学生跳一跳甚至跳两跳摘果子。

练习是高考复习中的一个十分重要的环节，要求学生做一定量的题目，以提高解题速度和巩固基础知识，无疑是必要的，但如果逢题必做，拣到篮子就是菜，势必会沉溺于题海。因此教师首先要跳出“题海”，先亲自逐题演练，“遍尝百草苦甘”。从而认真筛选习题，在“巧”字上下功夫，多中求少，少中求优。既重视知识深度和知识体系，又要注重检查学生对知识掌握的“全”、“细”程度；既要有典型性、针对性、层次性，又要具有启发性、时代性，符全高考命题趋势和题型变化。帮助学生走出题海，通过演练，力争学生“答一会一类，明一知百，练一题习一法，举一反三”。

其实高考并不难，高考试题中难题还会超过20%，切不可讲得比练的难、练得比考的难、教辅比课本难。

四、落实反思总结和严格纠错，提高复习效率。

高三化学总复习要积极引导学生学会反思，积极反思，培养学生的反思意识，要通过严格、合理、规范的要求来帮助、督促学生养成良好的反思习惯。

1、“一门知识的基础就是概念的积累。”在概念复习中，中学化学所涉及的概念和原理约有220多个，这么多知识点在高考中不可能面面具到，对知识的考查只能是对学生所学知识的抽样，能力考查也只能是高中学生所能达到的能力水平。但基本概念和原理不过关，后面的复习就会障碍重重。因此必须确实注意这一环节的复习，讲究方法、注重实效，努力把每一个概念及理论真正弄清楚。对众多的知识点，要仔细比较，认真琢磨。

2、养成在解题后再思考的的习惯。每次解完题后要回顾解题过程，审视自己的解题方案、方法是否恰当，过程是否正确、合理，是否还可以优化，检查语言表述是否规范，是否合乎逻辑。对典型习题、代表性习题更要多下功夫，不仅要一题一得，更要一题多得，既能使知识得到不断的弥补、完善，又能举一反三，从方法上领会解题过程中的审题、破题、答题的方式和奥秘，以此培养学生良好的思维品质。长期坚持就能驾驭化学问题的全貌，掌握化学知识及其运用的内存规律和联系。

3、及时归纳总结。每个单元或章节复习完后，要反思本单元或章节主要研究了哪些问题？重点是什么？用了哪些方法？与以前的知识有哪些联系？通过反思融汇同类知识而形成有效的知识块，使普遍的知识规律化，零碎的知识系统化。例如：对无机化学，复习元素及其化合物这部分内容时，可以以“元素→单质→氧化物（氢化物）→存在”为线索；学习具体的单质、化合物时既可以“结构→性质→用途→制法”为思路，又可以从该单质到各类化合物之间的横向联系进行复习，同时结合元素周期律，将元素化合物知识形成一个完整的知识网络。有机化学的规律性更强，“乙烯辐射一大片，醇醛酸酯一条线”，熟悉了官能团的性质就把握了各类有机物间的衍生关系及相互转化；理解了同分异构体，就会感觉到有机物种类的繁多。这样，通过多种途径、循环往复的联想，不仅可以加深对所学知识的记忆，而且有助于思维发散能力的培养。实践证明，光有许多零碎的知识而没有形成整体的知识结构，就犹如没有组装成整机的一堆零部件而难以发挥其各自的功能。所以高三复习阶段的重要任务就是在教师的指导下，把各部分相应的知识按其内在的联系进行归纳整理，将散、乱和知识串成线，结成网，纳入自己的知识结构之中，从而形成一个系统完整的知识体系。对于知识结构图，教师不要全部包办，要在学生自己归纳整合后再展示给学生，让学生在对比中体验成功的喜悦和意识整合过程中的不足。

总之，高三化学复习要讲究方法。针对化学各类知识的特点，将所学知识进行浓缩、收敛、精炼、放大、升华、迁移，利用联系、比较、归纳、推理等多种方法进行复习，以良好的心态正视高考。

>高三化学教学反思三：高三化学教学反思>>（2623字）

高三化学总复习是中学化学学习非常重要的时期，也是巩固基础、优化思维、提高能力的重要阶段，高三化学总复习的效果将直接影响高考成绩。现对一年来的教学工作总结和反思如下。

一、研究信息，看准方向

怎样着手进行化学总复习，复习的目的和任务是什么？这是刚刚进入高三的同学所面临的第一个问题，也是教师在高三化学教学过程中所面临的第一个问题。要解决好这个问题，就必须对一些信息进行研究，从中领会出潜在的导向作用，看准复习方向，为完成复习任务奠定基础。

1.研究高考化学试题。纵观每年的高考化学试题，可以发现其突出的特点之一是它的连续性和稳定性，始终保持稳中有变的原则。如试卷的结构、试题类型、考查的方式和能力要求等，从而理清复习的思路，制定相应的复习计划。

2.关注新教材和新课程标准的变化。与以往教材、课程标准相比较，现在使用的新版教材和课程标准已经发生了很大的变化，如内容的调整，实验比重的加大，知识的传授过程渗透了科学思想和科学方法，增加了研究性学习内容和新科技、化学史等阅读材料。

3.熟悉考试说明。考试说明(即考纲)是高考的依据，是化学复习的“总纲”，不仅要读，而且要深入研究，以便明确高考的命题指导思想、考查内容、试题类型、深难度和比例以及考查能力的层次要求等。不仅如此，在整个复习过程中要不断阅读，进一步增强目的性，随时调整复习的方向。

4.合理利用其他资料。除了高考试题、考纲、教材、课程标准、化学教学基本要求外，获得信息的途径、方法还很多，如各种专业杂志、名校试题、网络信息等。

二、抓纲务本，摆正关系

进入高三化学教学，很容易走进总复习的怪圈：“迷恋”复习资料，陷入“题海”。虽然投入了大量的时间和精力，但收效甚微，效果不佳。对此，高三化学教学过程中必须保持清醒的头脑，努力处理好下面几种关系。

1.教材和复习资料的关系。教材是化学总复习的根本，它的作用是任何资料都无法替代的。在化学总复习中的抓纲务本就是指复习以考试说明作指导，以教材为主体，通过复习，使中学化学知识系统化、结构化、网络化，并在教材基础上进行拓宽和加深，而复习资料的作用则是为这种目的服务，决不能本末倒置，以复习资料代替教材。通常的做法是精选一套复习资料作为主要参考书供整理知识、练习使用，在复习的过程中应随时回归教材，找到知识在教材中的落脚点和延伸点，不断完善和深化中学化学知识。

2.重视基础和培养能力的关系。基础和能力是相辅相成的，没有基础，能力就缺少了扎根的土壤。正因为如此，化学总复习的首要任务之一是全面系统地复习中学化学知识和技能。通常中学化学知识和技能分成五大块：化学基本概念和基本理论、元素及其化合物、有机化学、化学实验和化学计算。如对化学概念、理论的复习，要弄清实质和应用范围，对重点知识如物质的组成、结构、性质、变化等要反复记忆不断深化，对元素及其化合物等规律性较强的知识，则应在化学理论的指导下，进行总结、归纳，使中学化学知识和技能结构化、规律化，从而做到在需要时易于联系和提取应用。同时注意规范化学用语的使用(如化学反应方程式、离子方程式、电极反应式、电离方程式以及化学式、结构式、电子式等)，规范语言文字的表达能力，力争使基础知识和技能一一过手。

3.化学学科和其他学科知识的关系。化学是一门重要的基础自然科学，与数学、物理、生物乃至社会发展各方面都有密切的联系，不仅在知识上有相互融合和渗透，而且分析处理问题的方法也有相同、相似或者可以相互借鉴的地方。这一点不仅在教材中有所体现，而且在近几年的高考试题中也有充分的体现，如化学与社会生产、生活实际，化学与新科技、新发现等相互联系的试题有增加的趋势。因此，在复习中可以化学知识为主干，找出化学与其他学科的结合点、交叉点，并以此为基础向其他学科领域延伸、扩散，实现从单一学科知识和能力向综合科的综合知识和能力转化，促进综合素质的提高，切实培养解决化学与社会等实际问题的能力。

4.练习量和复习效率的关系。练习是化学总复习的重要组成部分，是运用知识解决问题的再学习、再认识过程，也是促进知识迁移、训练思维、提高分析问题和解决问题能力的重要途径，但练习量必须合理，以保证质量为前提，避免简单的机械重复和陷入“题海”。通过练习要达到强化记忆、熟练地掌握知识、找出存在的问题、弥补薄弱环节、扩大知识的应用范围和提高能力的目的，从而提高复习效率。

三、多思善想，提高能力

化学总复习的范围是有限的，要想在有限的时间里达到最佳复习效果，只能采用科学的方法，在多思善想。

1.精读教材，字斟句酌。

系统复习，自始至终都应以教材为本，注意知识的全面性、重点性、精确性、联系性和应用性。对中学化学知识和技能都要一一复习到位；对教材中的关键性知识，进行反复阅读、深刻理解，以点带面形成知识结构；对化学知识的理解、使用和描述要科学、准确和全面，如规范地使用化学用语，正确、全面地表达实验现象和操作要点等；对知识点之间的相互关系及其前因后果。如与离子反应有关的知识有离子反应方程式的书写和正误判断、离子共存问题、离子浓度大小比较、离子的检验和推断、溶液的导电性变化等。应用性是指通过复习要学会运用知识解决实际问题的方法，如元素周期律、周期表涵盖的内容相当丰富，可以进行元素位、构、性相互推断，预测未知元素的性质，比较各种性质的强弱等。此外，要重视对化学实验内容的复习，而且尽可能地亲自动手操作，通过这些典型实验，深入理解化学实验原理、实验方法的设计、实验结果的处理等，切实提高实验能力。

2.学会反思，提高能力。

能力的培养是化学总复习的另一个重要任务，它通常包括观察能力、思维能力、实验能力和计算能力，其中思维能力是能力的核心。值得注意的是，能力的提高并不是一天就能办得到的，要经过长期的积累和有意识的培养。因此，在复习过程中，特别是做题、单元考试、大型考试后，要常回头看一看，停下来想一想，我们的复习有没有实效，知识和技能是否获得了巩固和深化，分析问题和解决问题的能力是否得到了提高。要善于从学生的实际出发，有针对性地进行知识复习和解题训练，而不是做完练习题简单地对对答案就万事大吉了，而是进一步思考：该题考查了什么内容，其本质特征是什么，还有其他更好的解法吗？对典型习题、代表性习题更要多下功夫，不仅一题一得，更要一题多得，既能促使知识得到不断地弥补、完善，又能举一反三，从方法上领会解题过程中的审题、破题、答题的方式和奥秘等，以此培养良好的思维品质。

一星期工作总结(篇10)

工作一星期了，我要来总结一下这六天的成果，回头望去，这几样天来我总是不停地在抱怨，我觉得这真的不是我的原因：

单位还没有搬进新办公室，现在我待的财务室不知道有没有十平方米（只有寝室的一半大），还放了三张办公桌，两张电脑桌，两个大保险柜，一台复印机，空余的地方只是一个人可通过的走廊，不坐人都嫌挤的地方，坐了连带我三个人（没地方可去的我就这样窝在了本只属于会计和出纳的办公室里），这样的环境让我好不自在，他们都是有家室的人，没话聊，更何况我是属于慢热性的人，不熟的人我更懒得说话，只好一天到晚闷不吭声，但是这样真的显得我好傻。新进的员工，要殷勤一点，但我就觉得我有时候整一个就在讨好他们，有事没事就得喊她们阿姨啊姐姐啊，我自己都受不了，其实我是什么忙都不想帮，更是不想动一动，为了留个好印象就得干嘛干嘛的。我觉得我就是一个寄人篱下的小孩子，做什么都要小心翼翼的。每天中午跟老板们一个桌子上吃饭，拘束啊，毕竟不是自己家，也不是亲戚家，就只好吃自己面前的几个菜，其中的一个中午，吃了一碗的酱萝卜，嚼得牙齿都疼了。这星期的星期五、星期六两天每天都在包装，我觉得自己整一个就是包装工啊，说是帮忙，其实一干就是一整天，又不能说什么，我整一个就快受不了了。

再来说说收获，有什么收获吗？没有！除了前两天学会了怎么包装，就因为什么都没有，如果不做包装，就是坐在那里等下班，其实我也不想这样的，这样坐着没事干就像我在吃白饭，公司养我浪费粮食一样，所以我希望能够早日搬进新的办公楼，让我的工作早日步入正轨，如果我做的好，老板就加我工资（我的工资实在是少的可怜），如果不好就早点让我走人，我可以早点另找出路。

还有我希望老板可以早点找到跟我年纪相仿的业务员，这样我就有人说话了，我这样跟我妈妈说时，我妈说我傻，不知道这样会增加我自己的竞争，但是我在公司里真的好孤单啊，我还希望她可以跟我一样是个好人！

一星期工作总结(篇11)

一、校长及包年级领导开启线上巡课，做到规范管理，有序开展线上教学。

线上巡课

二、多种形式教学，保证学生学有所获

1、微信答疑。鼓励学生跟着云平台上播的进行学习，如有不会的问题及时请教老师，进行线上答疑。

2、微课视频补充。将空中课堂上的教学视频分知识点剪辑，当直播中出现与教材不太衔接的地方时，按知识点发微课视频补充。

3、直播教学。为了帮助学生更好地理解，老师用钉钉直播亲自讲解重难点。

4、坚持阅读，拓宽学生知识面。

5、优秀作业展评，培养学生好习惯。

6、各个班级使用了不同的打卡小程序，比如作业登记簿、接龙、班级小管家等等，不管哪种小程序，功能大同小异，在此不再赘述。因为年级的线上教学安排非常紧凑(包段到人，即一天分成三个时段，每位老师负责一个时段)，所以学生都要在下课前完成打卡，对于不能准时打卡的学生，各班、各科都有不同的做法，比如群内通报、电话联系家长，罚抄等等。

三、家校协同，保证育人有合力

以班级管理为阵地，召开视频家长会，让每个家庭创造一个优良学习的环境，鼓励家长引导孩子自我探索、认真学习，使家长在孩子的学习中担当积极的角色。最终目的是把家庭变成学生学习的一个重要场所，让每一个学生在隔空管理的状态下，通过结合多方力量协作，提高自律性，达到学习的实效。

四、后期教学计划

在倾听各科老师和组内老师的经验分享上，结合第一周线上教学经验的基础上，认真开展随后的线上教学，并使得线上教学的效果更佳，例如为了方便学生考勤管理，要求学生统一改名为：班级+班级学号+姓名，又如为了上课更有针对性(因为互动性不如线下)，课前教师利用自己创建的学科答疑解惑微信群统计好学生的问题。

五、线上教学问题

第一、虽然有各种各样的方法督促学生学习，但是毕竟学生在网络的那头，加之授课规模大(50人以上)，无法兼顾到所有的学生。第二、因为没有线下的测试，至于线上教学的效果问题，教师还是有点心理没底。第三、不自律的学生会不会挂机学习。第四、长时间使用电脑对学生视力的影响。

六、线上授课满意度调查

为了及时有效掌握各位学生对线上授课的满意度，提升我校的教学服务质量，更好的为学生提供后期授课，我校精心策划了线上授课满意度调查。

我校将认真对待每一份问卷，所有调查结果都将成为我们今后工作中努力和改进的指导依据。

一星期工作总结(篇12)

一个实习律师的总结报告1

20--年的4月10日，终于如愿以偿的从专职助理转成了实习律师，从宁波市司法局门口出来，手里握着三分欣喜与七分沉重。

欣喜的是你与理想更近了一步，沉重的是未来的考量与责任。

从拿到实习证至今已经大半年过去了，律师这个行业，只有每天在里面，才能品尝这里的酸甜苦辣。

律师是个需要责任感的职业。当然每一个职业都需要责任感，但律师的责任感总是在黑白之间打转。你在衡量各种利益考量时需要心里的一杆秤，这一杆秤，挑起矛盾、纠纷、诱惑、利益等。天平的中央肯定不是空无一物，而可能是让你郁结难解的责任感。律师通过其为当事人提供专业的法律服务，获取其在社会生存与发展的资源，其不是社会正义的化身，也不是为了维护社会正义而存在的，其存在的意义在于通过其专业的法律知识和技巧，帮助当事人在如今越来越纷繁复杂的法律规范中，找到当事人最大利益的切合点，简单说，律师是为我们当事人在法律容许的范围内争取最大利益而存在的。律师不是法院，不强调公平、不强调正义。但需要特别强调的是心里的这点责任，什么应该做，什么不能做，什么应当做，什么勇于做，都是需要这点责任感去衡量的。

律师是一个需要耐心与毅力的职业。持之以恒是一种特质，不是每个人都要有，但是优秀的律师他必须有。什么事情都不可能一步登天，一蹴而就，看到我们浮躁的社会圈、律师圈，更要知道自己的定位，把自己放在哪里，是什么样的，如何的，更加的重要。一个事情，你能为他付出半生的努力，这件事肯定给你应当有的。保持一种小而大的耐心，不浮躁、不焦虑、不懈怠，便是通往目标的捷径。

作为一个新近的年轻律师，可能手头的案源少，经验不多，但是对待每一个案子，所要表现的恒心，肯定是需要比常人更多。他需要从一点点的细节里面累积。特别是办理劳动争议，交通事故赔偿纠纷等案件，劳动争议的案件，可能将面临劳动关系认定、不予认定劳动关系的行政诉讼，工伤认定，工伤鉴定，甚至都还要经过法院一审、二审，可能法律关系简单，但是法律程序不简单。对于劳动关系，都是劳动局仲裁前置，使得原本简单的案子，增加了需要的程序。一个案子办下来，可能长达两年，也可能没有拿到很多的赔偿款，可能律师费不多，但这其中也不能懈怠，不能分心，需要更大的耐心。年轻律师想做好真的很难，需要有很强的忍耐力，能耐得住两到三年的寂寞、煎受穷困潦倒的生活的折磨，更加重要的是要勤，勤为所里所有的律师义务打杂、勤学习法律知识、勤请教所有同行、勤动脑开拓一切可能的案源、抓住一切可能抓住的机会，只有这样才有成功可能的那一天。

律师是一个需要强大专业知识的职业。律师每天面临的都是解决他人的纠纷，当心里没有知识时，面对当事人，任何答复与论据都是苍白无力的。强大的专业知识，对个别领域的法律规定，社会政策，事件、相熟于心，在庭上，可以找到更多有利的论点，论据。多读书、多看书、多历练可以在案件办理过程中蓬发更多的思路、方案等，以往而无不利。

年轻律师可能经验很少，知识都是书本上累积的，理论上的知识与实际可能有些差别，没有强大的实践操作能力，在办理案件中会发生很多意想不到的意外，使得案子如履薄冰。

一个实习律师的总结报告2

时光荏苒，犹如白驹过隙，转眼之间自己就将完成由实习生到执业律师的角色转换，经过一年多的学习与锻炼，明显感觉到自己的变化，已由最初的无所适从变成有条不絮，对于想象中的律师行业有了更加清晰的认识。

回望过去一年多的实习生涯，就像打破了五味瓶，酸甜苦辣咸交织其中，感受颇多。

但我却很满足，因为只有经历过挫折才会有成长，才会有进步，俗话说“保剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”实习阶段是律师执业过程中最重要的环节，因为只有在实习期，才会得到指导老师循循善诱的教导，以及指导老师无私的奉献。实习期是学习、是积累经验的最好时机，也是犯错的好机会，因为只有在这个时候，你犯的错才有理由让大家原谅，一旦正式执业，自己的一点闪失都会导致当事人的利益受到损失，后果只能独自承担，这不仅关系到当事人对自己的信任，更严重的是影响律师行业的整体形象!所以说，实习期间多犯错不见得是件坏事，倒是希望现阶段能多犯点错，一边多积累些经验，直接一点的说就是“早犯错比晚犯错好”。

在之前实习的实践中有很多的心得和感受，适时的总结回顾，对于以后的执业工作也会大有裨益，总结有以下几点;

一、首先要加强理论学习，用理论来指导实践。

虽然经过几年的法学教育的培养，但是法学体系博大精深，历史悠久，而且领域宽广。现在的法学知识相对于整个体系还只能算是冰山一角，尤其是实践操作所用与学校教育的内容有着天壤之别，经过一年的实习操作，正好较好的弥补了学校教育中所缺乏的具体实践知识的缺口，此外，理论学习在任何时候都是有必要的，只有掌握了更加丰富的法学理论知识，才能更好用于具体案件中，替当事人排忧解难，比如，碰到当事人咨询，但因自己法律水平不够，无法解答，岂不尴尬?

二、注重实践，用实践来检验能力。

“实践是检验真理的唯一标准”，作为专业的法律工作者，拥有扎实的法律功底固然重要，但是没有将自身的法律知识转化为具体解决问题的操作能力的话，就犹如海市蜃楼，雾里看花。明显的感觉就是碰到某一个案件，法律事实并不复杂，但是仍然不知如何下手。

三、了解案件情况，熟悉相关法律法规，并且必须是具体的法律条文，力争做到于法有据。

因为在处理具体的案件过程中，最重要的就是要找到法律依据，以支持自己的诉讼请求，这也是为什么我们要坚持贯彻“以事实为依据，以法律为准绳”这一原则。

四、努力提高自身综合素质，包括谈判能力，辩论能力，协调能力等。

专业素质必备，综合素质地位同样举足轻重，有时甚至对案件起决定性作用。大凡成功的律师，其过人之处并不仅仅因为他扎实的专业素质，还有让人折服的综合素质以及个人魅力。我认为综合素质的提高，主要是多参加具体的案件处理，在案件的处理过程中，锻炼自己的协调能力，谈判能力，在具体的庭审过程中，锻炼自己的临场应变能力，辩论能力，法律运用能力。而且这些综合能力，完全可以通过实践经验不断积累完善。要想成为一名优秀法律工作者，经验的重要性不言而喻。虽然这一年多学到了很多东西，但是，美中不足的是在实习期间，这样独立锻炼的机会还是未免太少，也算是一种遗憾。

五、特别注意处理好与当事人之间的关系，努力把工作处理的让当事人满意。

避免让其对律师产生意见，增加不信任感。如今律师工作面临很大压力的一方面是来自于自己的当事人，由于现在人们的法律意识普遍提高，维权意识越来越强，部分当事人因为对律师的工作不够满意，也有部分律师的个人原因导致当事人的利益受到第二次损害的案例，这样的结果就会导致当事人对律师产生抵触情绪，有可能会向律协有关部门进行投诉，更有甚者向法院起诉律师要求赔偿损失。

据我了解，律协每年都会收到几十起当事人投诉律师的事例，也有一些律师工作尽心尽力，但是忽略了与当事人的沟通，及时向当事人汇报工作进展，以致当事人对律师产生误解，认为律师只收钱不办事，也影响了律师行业在当事人心目中的形象。可见，律师工作并不是简单的处理法律问题，在我的实习期间，就有次一个民间借贷纠纷由于客观原因执行阶段迟迟无法立案，在加上未及时与当事人进行沟通解释，结果在电话里被当事人狠狠的骂了一顿。其实也理解当事人的感受，但如果自己能及时换个方式处理也许结果就不是这样。

综上所述，我认为作为一个即将执业的法律工作者，要想通往成功的彼岸，有很长的一段路要走，有很多的东西需要学习，也还有很多的辛酸需要品尝。律师这条路也并不适合每个人，但是不管风雨再大，我也会日夜兼程!

一个实习律师的总结报告3

毕业后一直在银行工作，在二级分行，主要承担着上传下达的角色，负责指标分解以及日常督导考核等工作，锻炼更多的是自己的组织协调和沟通的能力，而对于法律专业知识及其应用，缺乏实践经验。

经过一年的实习律师生涯，慢慢熟悉并适应了律师工作节奏，也对自己的缺点有了更加深刻的认识。从银行思维到法律思维的转变，夯实法律专业能力，还有很长的路要走。总结自己这一年的实习生涯，在今后如何做好一名律师上，主要由以下三点感悟：

一、不害怕批评，及时总结经验教训

毕业后七年的非法律职业经历，理论的淡忘和法律实践的匮乏，在遇到问题时，用法律思维和法律意识去司思考解决问题，成了自己最大的障碍。在实习过程中，经常粗心犯错，甚至是一些低级错误。但是，粗心是律师执业的大忌，一个不慎就可能会给当事人带来不可估量的损失。这也是实习过程尤为重要的原因，早犯错总比晚犯错好，在犯错及改错的过程中磨砺自己，努力克服自己的不良习惯。

可能因为自己已经有过几年的工作经验，对于批评，深知忠言逆耳利于行的道理，不管是言辞犀利还是委婉提出，凡是对于个人成长有利的建议，都能欣然接受。

要成长就必然会出错，悟性好的人出错会少一些，可对于我来说，这条路可能更长;但是我知道，错误出现的地方恰是短板，虽然很难过，但是只有在犯错改错中才能让成长进行下去。在经过无数次摔打，身上满是伤疤之后，专业水平才能获得实实在在的提升，才能真正获得成长。

二、学习永无止境，不断充实自己

读万卷书，不止于专业书籍的学习，凡是那些能让自己心性得到成长的书籍，都要涉猎。广泛和深入的阅读，可以开阔自己的见识和境界，从中获得和感悟新的经验和技巧，激发和照亮生命中那些还在沉默和幽暗的部分。这好比不断在大脑中储蓄，你可以终生享受它的孳息，在将来的工作和生活当中，逐步领略到它的神奇魅力。

在专业学习上，实习律师学习最基本的学习路径就是装卷、订卷，在装卷的过程中学习法律流程和法律思维。在卷宗整理基础工作中，一定要沉下心来，学习不同文书的写作格式及写作重点，事实简明扼要、论述法律观点要精准，引用法律条文要完整，切忌堆砌。从卷宗的整理过程中学习指导老师对于案情的理解和办案思路。

在这方面，我的学习还很不足，在装卷过程中缺乏对卷宗的研究，流于形式，也是自己要重点改进的地方。

其次，就是多看多学多听，在指导律师办案的过程中去悟办案思维和方式方法。

同时，在接待当事人的过程中，学习案情分析以及法律思维的养成。根据当事人的陈述，清晰的分析案情、明确当事人的诉求并且根据诉求找出用以支持的证据材料，同时，也要给出相应的代理意见，并明确存在的风险及解决方法，这一切都离不开律师的法律思维。因此，作为一名即将执业的年轻律师，应不断的学习，从实践中总结经验再应用于实践中去。

三人行必有我师，要学会从指导律师、法官甚至当事人身上去学习，不要把自己作为中心点，而要有开放的心态。正如卡耐基所说：“人人皆是你的学习对象。因为不论相识与否，每个人都或多或少有值得你效法之处。最重要的是，你得研究他们的生活，积极借鉴他们的经验，并灵活地应用在自己的生命中;否则，就容易走弯路，甚至碰壁、摔跤。”

从庭审程序，学习如何做一名律师。实习期间，旁听过很多次指导律师的开庭，在感叹一个资深律师思维缜密又反应迅速的同时，也感到自己的压力。

律师，最重要的一项工作就是开庭，通过庭审程序来维护当事人的合法权益。庭前准备要充足，开庭前要再次核实所有材料，与当事人充分沟通案情，提前阅卷。质证环节围绕证据的合法性、真实性、关联性表态。与被证明观点和诉求没有关联的材料不是有效证据;不能充分证明观点和诉求合法性的证据不能作为定案证据。就证据的形式、来源、证明力及与事实、其他证据之间的矛盾进行质询和确认。辩论时依据庭审情况、证据情况，围绕诉讼请求，提出新的观点和主张。庭审结束后要保持和法官沟通，及时了解法官对案件的审理态度，及时提交代理词。

作为大陆法系国家，社会发展日新月异，法律规定也层出不穷，对于法律的理解与适用，除了在实践中进行磨合，还需要不断学习新的知识，从专业网站及法律书籍中，获取自己需要的法律知识和法律思维。

学习是常态化的事情，在学习中感受成长，这才是最大的成功。

三、态度是底色，决定自己能走多远

要想做好一名律师，态度决定高度。一个合格的律师应该拥有的基本态度就是踏实、负责、和精进。

首先，踏实，这是一名实习律师的基本品质。有很多实习律师好高骛远，很不屑于做一些复印、跑腿送传票、整理基础材料等琐碎的事情，而是想快速地进入到研究案情、讨论案情和参加开庭上。甚至对于指导律师让自己做这些琐碎的事情颇有微词。

但是，这就忽略了一个最重要的问题，小事都做不好，大事何以能够完成?更何况，一个新人，指导律师还不知道自己的.能力，怎么敢直接放手交办案件，如果真有律师这么做，那是在拿律所的荣誉和当事人的利益开玩笑，是对律所和当事人的不负责任。当然了，不想当将军的士兵不是好士兵，但是连士兵都做不好的人一定做不了将军。

态度决定一切，耳熟能详的道理，却很少有人能悟到其中的道理。如果不能摆正态度，那结果只能是大事做不了，小事做不好，甚至被批评几句就负气放弃。

“宝剑锋从磨砺出”，作为执业律师，拥有扎实的法律功底固然重要，但若是没有将自身的法律知识转化为解决具体问题的操作能力，那也只是纸上谈兵。

初为律师，开始做的肯定都是一些枯燥、简单和重复的工作，这是一个新人的必经阶段。从低做起，是有它的好处的，就是让人不断提升对自己的信任度。

我深知这个道理，但我也有自己的缺点，我总是想把老师交代给自己的事情又好又快地完成，但时间久了我也发现，快必然伴随着不周全，不能穷尽对问题的思考，交给老师的答卷往往是半吊子。几次被批评之后，慢慢开始改变自己的做事风格，不能一味图快，准确才是第一位的。

其次，负责，是积累指导律师和客户信任的最重要品质。没有小的案件，哪怕是一个责任明确的简单的交通事故纠纷，都要认真对待。

在实习过程中，让我感触最深的就是一个抚养费纠纷案件，那也是自己从头到尾经办的完整案件，虽然简单，但对于一个实习律师来说，第一次的压力还是很大的。诉前调解阶段多次和诉调员沟通，诉调结果和当事人及时沟通，然后就进入准备庭审的阶段。经过和当事人不断沟通证据材料，对证据不断修正，直到开庭、走完庭审流程，紧张情绪还未完全消退，不仅有第一次的压力，更是害怕辜负了当事人信任的压力。在写总结时，判决还没下来，但是不管什么结果，当事人和我都能接受，庭后对我表示了感谢，当事人对自己的认可，是对自己的莫大鼓励，也是充分沟通的结果。

只有踏实负责地将每一个小案件办好，尤其是将各种枯燥和重复性事务办得滴水不漏，才能进入下一个阶段，接触更加复杂的案件。

最后，精进，对于专业的精进态度，是向纵深发展的必备素质。律师职业是一个天道酬勤和厚积薄发的职业，需要较长时间的积累，方才初见成效。我很幸运，在决定成为一名律师时，跟了一个好师父。但是在律师界跟师父和在银行界跟师父可是很不一样的，在银行，师父会手把手地教你如何操作系统，如何避免操作风险，做得不对还可以一遍遍重来。而在律师界，这是非常不切实际的，一来，既然是好师父，那就意味着他会非常忙，不可能有时间将他的所学所知灌输到你的脑中;二来，自己必须学会在实际工作中，边工作、边观察、边总结，能够做到举一反三时，才算真正有收获。

这三个态度相辅相成，构成一个律师应有的气质。

总之，在这一年的实习生涯里，有收获，缺点更多，前路漫漫，必将更加努力求索，不辱律师这个称号。

一个实习律师的总结报告4

时光荏苒，犹如白驹过隙，转眼之间自己即将完成由实习律师到执行律师的角色转换，经过一年多的学习与锻炼，明显感觉到自己有些许的变化，已由最初的无所适从变成有条不紊，对于想象中的律师行业有了更加清晰的认识。

回望过去一年多的实习生涯，就像打破了五味瓶，酸甜苦辣咸交织其中，感受颇多。但我却很满足，因为只有经历过挫折才会有成长，才会有进步，俗话说“保剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，实习期是学习，是积累经验的最好时机。在吴律师的指导下，以及九凰所的律师前辈、律师同仁的热心帮助下，我学到很多。自己的实务经验从零开始慢慢累积，以前学到的理论知识也更好的在实践中得到检验、深化。时至今日，在我准备正式迈入律师职业生涯的第一步时，对这个职业充满了深厚又复杂的感情，也对所有帮助我迈入律师这行业的人充满感激之情。回顾一年来的实习生涯作以下几点总结:

首先，对律师这行业的重新认识。我同一些从法学专业毕业直接通过司法考试进入律师行业的有所不同。我是从金融行业转行到律师行业的，以前的工作经历及有过的一些社会经验，形成了一套固有的为人处事方法和原则，在新行业中需要角色的转换，往往非常不适应，很难有所改变，非常痛苦。虽然，在过去也曾经接触过一些金融法律知识以及认识一些律师朋友，但隔行如隔山，没有进入这角色之前与进入这角色之后的感受是完全不同的。律师这职业是复杂的，或者也可以说是单纯的。其复杂之处在于，律师不仅要服务于各行各业的当事人，包括各种刑事犯罪嫌疑人，而且要和公安、检察、司法、政府等众多部门存在关系。一个案件往往涉及很多的法律关系和社会层面，对于一个刚刚进入律师行业的人来说，这些经历无疑是极其鲜活而又深刻的。其单纯之处在于，正如《律师法》所要求的，律师的首要职责，乃是服务于当事人。是以事实为依据，以法律为准绳，为当事人争取最大的合法权益。律师没有自己的立场，如果有，那也是符合法律和正义以及律师职业准则和道德标准的立场。除此之外，律师别无其他立场。这种作为追求公正之过程中的“工具性”价值，使我在过去一年来不断地思考和重新定位自己的立场和位置，不断尝试改变自己，以构建自己作为一名律师应当具备的职业特征。

其次，要加强法学理论知识学习和法律实务实践，用理论来指导实践，用实践检验理论。过去一年接触到的实务工作使我更深刻地认识到，法学体系博大精深，历史攸久，而且领域宽广，我现在所知法学知识相对于整个法学体系只能算是冰山一角，空气中一尘埃。同时，“法律的生命在于经验“，理论的学习可以培养我的基本思考逻辑。但是，没有实践检验的理论必然是僵死的，了无生气，难以适用，也最终无法起到其保护权利、维护正义的初衷。对于律师而言，一名成功的律师，过硬的理论知识必不可少，娴熟灵活的实践经验尤为重要。把理论知识投射到鲜活的案例中，变成维护当事人权益的有力武器，想方设法履行自己的职责，完成自己的使命。这些都是成为一名优秀律师应当具备的根本素质。

再次，努力提高自身综合素质，包括谈判能力，辩论能力，协调能力等。专业素质必备，综合素质地位同样举足轻重，有时甚至对案件起决定性作用。大凡成功的律师，其过人之处并不仅仅因为他扎实的专业素质，还有让人折服的综合素质以及个人魅力。我认为综合素质的提高，主要是多参加具体的案件处理，在案件的处理过程中，锻炼自己的协调能力。当然这些综合能力的提高，必须通过实践经验不断积累完善。虽然这一年多学到了很多东西，但是，美中不足的是在实习期间，这样的锻炼的机会还是未免太少，也算是一种遗憾。

此外，要想成功转行成为一名合格的律师，还需要有着坚实的职业道德和职业操守。对于我个人而言，培养正当的职业道德，坚守法律人的职业底线，塑造坚定的正义观、价值观，是我在走向律师执业之路时首先需要实现的目标。

再次感谢律所的各位师傅和同仁在过去一年中给予我的帮助，在您们的身上闪现着对法律事业的执着，使我获益良多。作为一个即将执业的法律工作者，要想通往成功的彼岸，有很长的一段路要走，有很多的东西需要学习，也还有很多的辛酸需要品尝，也必将使我更有力的前行，激励我为成长为一名合格的法律人而继续奋斗。也许律师这条路并不适合我，但是不管风雨再大，我也会日夜兼程!

一个实习律师的总结报告5

一年短暂而又充实的实习生活结束了，在指导老师和律师所的精心指导下，经过自己脚踏实地、勤奋努力的工作，学到很多，懂得了很多，真切感受到了律师职业中的个中滋味。

一、对律师职业的认识更加深刻。

十年前立志成为一个律师，而今马上就要变成现实，但是当自己真正走进律师行业的时候，才知道并非如自己最初想象的那样美好。经过一年的实习，让我真正认识了律师职业的现状，使我从内心深处明白，做为一名律师一定要遵守法律，信仰法律，遵守职业道德，在律师工作的任何一个环节中始终都要坚持诚信原则，认真遵守律师执业行为规范，作为一个法律人，应当做社会守法诚信的表率。

二、具备良好的专业知识技能、严谨敬业的执业精神是做好律师的基础。

书本的知识是死的，现实中的法律才是活的，才最真实。要想成为一名合格的律师，并不是有证就行，不但需要专业的知识和技能，还需要广博的其他知识和良好的综合素养。经过一年的实习，我明白了以前的学习只是打了个基础，要想成为一个合格的律师，必须具备终身学习的能力，律师行业是一个终生学习的职业。一年来，在指导老师和事务所的指导帮助下，我逐步熟悉了办案流程，学会了如何与当事人很好地沟通、交谈、签约，明白了不同类型案件的司法程序，熟悉了各种业务一般的办案思路和方法。经过实践锻炼，现在已经基本具备了独立办案的能力。一年来，我被指导老师和所里的律师们这种认真勤奋，严谨敬业的精神所打动，感受到要成为一个合格的律师，这种精神必不可少。

三、走先博后专的发展道路才适合自己。

一年来，自己更多的学习了民诉和非诉业务，这让我扩大了视野，增长了见识，对律师业务有了更全面的认识。在今后的执业过程中要加强刑诉方面的业务锻炼，做到各种业务全面发展，为将来走专业道路做好准备。

一年的实习收获很多，缺乏的更多，从一名准律师到一名小律师再到一名成功的律师，直至成为一名法治中国的建设者，是一个漫长而艰辛的过程，需要付出一生的努力，只有不断完善自己才能坚持到最后。

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一星期工作总结(篇13)

2018年国庆节假日期间，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，各地各部门周密部署、精心组织、密切配合，假日旅游市场平稳运行，实现了“安全、有序、高效、优质、文明”的工作目标。

10月1日—7日，全市共接待游客270.63万人次，实现旅游综合收入187892.59万元，同比分别增长9.2%、14.06%。全市主要旅游景区接待游客122.06万人次，实现经营收入28849.57万元。其中，协兴园区接待游客35.14万人次，实现经营收入24622.23万元(邓小平故里景区接待游客24.59万人次;神龙山巴人石头城接待游客1.08万人次，实现经营收入92.89万元，其中门票收入27.26万元);华蓥山旅游区接待游客7.58万人次，实现经营收入1168.78万元，其中门票收入636.49万元;华蓥山天意谷接待游客4.69万人次，实现经营收入478.38万元，其中门票收入402.15万元;宝箴塞接待游客5.25万人次，实现经营收入426.28万元，其中门票收入263.97万元;白坪—飞龙乡村旅游度假区接待游客20.27万人次，实现经营收入1303.24万元;全市9家3A级旅游景区接待游客58.60万人次，实现经营收入850.66万元。

一、假日旅游工作组织情况

(一)统筹部署，加强旅游安全保障

市委、市政府高度重视国庆假日旅游工作，节前及早安排，周密部署。一是下发《关于做好2018年中秋国庆假日旅游工作的通知》，部署各级各部门建立假日旅游协调工作机制，将工作重心、人员配置、保障力量等集中于假日旅游工作，确保人民群众度过一个欢乐祥和的国庆假期。二是结合扫黑除恶专项活动，组织开展旅游行业扫黑除恶专项斗争知识、旅游法治、旅游安全、文明旅游宣传活动，营造安全、诚信、文明的旅游市场环境。三是采取“区县检查、市级抽查”的方式，集中开展节前旅游安全、市场秩序检查，重点对旅游交通、旅游景区、宾馆饭店、旅行社、农家乐开展专项检查，切实消除各类旅游安全隐患。9月29日上午，市委常委、秘书长何雨带队前往XX火车南站、邓小平故里景区、佛手山食品公司、思源酒店等地，开展了国庆节前涉旅安全及市场秩序专项督导检查，要求确保国庆旅游市场安全有序。9月30日上午，市委书记李建勤，市委副书记、市长曾卿带队前往XX客运枢纽站、永辉超市等地开展节前安全生产检查，要求各地各部门坚持问题导向，加强隐患排查整治，坚决守住安全生产底线，全面做好安全生产各项工作，为广大群众营造安全、有序的节日氛围。

(二)强化宣传，激发旅游市场活力

抢抓纪念改革开放40周年机遇，依托节庆活动平台，加大小平故里品牌形象宣传，进一步提高XX知名度和影响力。高水平举办2018华蓥山旅游文化节，展示“新时代 新旅游 新XX”旅游新成就。积极组织参加第五届中国四川国际旅游博览会，搭建“走进小平故里——XX欢迎您”红色旅游主题展馆，全面宣传XX旅游形象和产品。组织参加第十七届中国西部国际博览会，设立创新XX、开放XX、生态XX、人文XX、未来前景、总体形象六大展区，全方位展示XX新形象。指导各大景区针对国庆假期策划推出各种节庆活动产品，满足游客旅游新需求。利用多元渠道公布假日旅游线路产品和优惠政策，发布XX欢乐游指数和XX旅游攻略，预热假日旅游市场。

(三)加强值守，确保市场平稳有序

市旅游部门节前发布《2018年国庆节旅游出行温馨提示》，引导游客合理、安全、文明出行。假日期间及时发布旅游动态信息，有效分流游客市场，全市主要旅游景区游客接待量均控制在相应范围，景区秩序井然。各地各相关部门、旅游企业严格落实24小时值班制度，规范旅游市场秩序，净化旅游消费环境，及时处置假日旅游消费投诉，保障全市假日旅游市场平稳有序。

二、假日旅游市场特点

(一)红色旅游影响力日益扩大

贯彻落实市委关于加快建设红色旅游胜地的战略部署，以红色旅游融合发展示范区创建为抓手，推进协兴园区全域旅游发展，加快岳池农家生态文化旅游区、五华山等项目建设，进一步丰富完善旅游产品体系，增强了XX红色旅游核心吸引力。国庆期间，全国各地游客纷纷来到邓小平故里景区，追寻小平足迹，体验红色之旅，感受祖国强大带来的自豪感。设计推出小平故里缅怀之旅、华蓥山游击队革命体验之旅、改革开放幸福生活之旅3条主题线路，研学旅行成为了红色旅游独特亮点。市内主要旅游景区、星级酒店利用LED加强红色旅游宣传，营造了浓郁红色旅游氛围。

(二)旅游节庆活动丰富多彩

假日期间，全市各景区纷纷推出独具特色的活动以及创新性的体验旅游项目，吸引了广大游客。邓小平故里景区在翰林院子组织开展国学体验活动，儿童身穿汉服，体验私塾文化，诵读三字经、弟子规及书法描红，在传统课堂中感受中国文化的独特魅力。白坪—飞龙乡村旅游度假区首创带入式情景剧演出，以温情饱满的表现方式演绎出百姓的热情好客、安居乐业，呈现了XX美丽的田园风光。宝箴塞策划开展了“十一同庆，畅享宝箴塞”活动，包括定向寻宝重温古塞攻防、“镜头下的宝箴塞”摄影大赛、“神秘宝箴塞”原创歌舞剧演出等活动。岳池农家生态文化旅游区策划开展“幸福国庆”暨“CCTV3幸福账单岳池赛区海选”活动，包括农家美食厨艺赛、CCTV3幸福账单海选、“疯狂稻草人”巨型稻草雕塑展、“烤出农家味”自助烧烤等活动。百万玫瑰梦幻花海、银城花海也纷纷推出国庆梦幻马戏周、银城花海两周年庆等乡村旅游活动，让前来游览的游客兴致盎然、流连忘返。

(三)短途自驾休闲体验游渐成热门

随着带薪休假制度的逐渐落实，国庆长假期间游客出行选择更加理性，更多游客为避开长途热门拥堵线路，选择短途自驾方式前往新兴景区，享受轻松休闲体验乐趣。邻水五华山、岳池农家生态文化旅游区、华蓥峨凤岭森林农庄、前锋桃园悦野等新打造景区日渐火爆，感受田园风光、体验乡风民俗、参与农事采摘、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐，旅游+美食、旅游+体育、旅游+民俗等产品广受欢迎。岳池县开通“岳池农家旅游专线公交车”，方便了游客前往岳池农家生态文化旅游区旅游。

(四)旅游拉动消费效果显著

假日期间，市内大型商场超市、餐饮店、酒店等企业纷纷开展节日促销活动，摩尔百货商圈、中天国际商圈等休闲娱乐购物场所及特色美食街区游客比肩继踵，假日消费需求旺盛，旅游经济综合带动效应十分显著。数据显示，摩尔春天百货、永辉超市、华润超市、国美电器、重百商场等重要商业企业实现零售额1717.9万元。全市星级宾馆出租率平均达到84.85%，社会宾馆入住率平均达到82.14%。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

假日期间，旅游、公安、交通等各相关部门坚持24小时旅游投诉和应急处突值班制度，畅通12301全国旅游服务热线，及时妥善处置各种突发情况和旅游投诉纠纷，把各种矛盾化解在萌芽状态，维护游客合法权益，严密防范因投诉问题而引发的聚众事件，确保假日平安规范有序。各涉旅企业完善旅游安全应急预案，做好旅游服务各项工作，为游客提供一个安全稳定的旅游环境。假日期间，全市旅游秩序良好，无旅游安全责任事故发生。

一星期工作总结(篇14)

通过一周的学习，让我对电子商务有了初步的了解，以前对于我来说电子商务就是简单的上网购物，实则不是，它还包括商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动等各种活动的新型的商业运营模式。

电子商务模式有B2B、B2C、C2C等模式，我们作为一个刚刚起步的公司，运用的是B2B的商务运作模式，就是企业对企业的一种模式，它注重发布供求信息，搜索求购信息，寻找潜在客户。为了发布信息，就应该选择较好的B2B平台，刚开始的时候我看到网站就去注册自己的企业，也没有分行业，后来发现其实最好选择容易被百度收录的网站，如一呼百应、百业网、勤加缘网等等，也要多做一些自己行业的网站，这样才能有目标的寻找到潜在的客户。在发布信息的时候，我一开始也是一股脑的直接填写就行了，其实要注意很多的细节，比如说一定要把企业的信息填写齐全，真实，不要迷糊的信息。(企业文化以及属于自己的企业品牌文化。还有就是微博的运用，微博在于其简短、精致、高效。我主要用它来发布产品的需求信息，并附上自己的联系方式。在论坛上发帖子对于我来说是一个比较新的发布信息的方式，也可以说是比较陌生吧，我了解到的别人的经验是应该发有意思的帖子，而不是发那些内容千遍一律的帖子，发一些能够帮助到别人的东西，并在签名档留下自己的网址。在我接下来的工作中我会注意到这些细节的。

在这一周的学习中，我也遇到了一些困难，比如说要找一些博客或者论坛的网站对于我来说都很麻烦，因为总是找不到，后来摸索的多了才发现在网址大全里有很多分类，只是我平时没有用心去找，才给我工作上带来了阻碍。还有就是我对电话营销认识的不多，接下来也要对它有更多的了解，最重要的是对自己公司产品的熟悉、了解要从它的性能、作用、使用方法等等以及各种售后服务问题都要有全面的了解，比如说一次一个打算合作的客户打电话给我，和我聊产品的时候，有的地方我就说话有点打结了，这还是说明我对产品没有用心全面的了解，很有可能就是因为我的失误而失去重要的客户，这对公司的发展是非常不利的，也不利于提高我的工作水平。还有就是学习和工作每天都要有自己的计划表，要有一周、一月的工作计划 、这样才会有条不紊的走下去。总之，在以后的工作中肯定还会遇到很多的问题，都需要我去面对和解决，也有很多需要我去用心学习的地方，这样才会不断测完善和高自己，不断的积累工作经验，人家说学一种社会技能不在于学习它的深度，更重要的是一个人对待学习的态度。总之，电子商务还有许多需要我摸索的地方。

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