质量培训总结

质量培训总结精华。

质量培训总结(篇1)

在现代企业管理中，质量管理是一个不可或缺的部分。为了提高产品和服务的质量，有效的质量手法是必不可少的。近期，公司组织了一次质量手法培训，旨在帮助员工掌握一些实用的技巧和方法，进一步提升工作效率和产品质量。在这次培训中，我从中受益匪浅，以下是我对这次培训的详细总结。

培训内容有组织且系统性强。培训为期三天，内容包括了质量管理的基本理念、工具和技术等方面的知识。通过理论和实践相结合的方式，培训逐步讲解了如何进行质量分析、问题解决和持续改进等方面的内容。重点介绍了七个经典的质量工具，包括鱼骨图、直方图、散点图、控制图、流程图、统计图和帕累托图等。这些工具不仅可以帮助有效分析和解决质量问题，还可以帮助定量地评估改进效果。通过培训，我对质量手法有了更为系统的理解和掌握，为今后的工作提供了很好的指导。

培训方式活跃且互动性强。整个培训过程充满活力，不仅仅是传授知识，更注重培养员工的实际操作能力。除了理论讲解，还进行了许多实践案例、小组讨论和模拟练习等活动。在这些活动中，要分析真实的质量问题并提出改进方案，模拟实际工作场景进行问题解决。这种互动式的学习方式，不仅提高了的学习兴趣，而且增强了团队合作和问题解决能力。同时，培训中还使用了多媒体、游戏和角色扮演等形式，使培训更加生动有趣，帮助更好地理解和应用质量手法。

培训讲师经验丰富且专业水平高。培训的讲师来自公司的质量管理部门，他们在质量领域有多年的从业经验，并具备相关的专业认证。他们的讲解清晰明了，有条理且通俗易懂，能够将复杂的知识转化为简单易学的内容。同时，他们还以自己的亲身经历、实际案例和企业内部的数据进行了颇具说服力的演讲。他们耐心回答了的问题，并对的疑虑进行了解答。这些都使更加相信质量手法的重要性，也对讲师的教学水平产生了极大的信任和尊重。

培训效果明显且可持续性强。通过这次培训，我深刻地认识到质量手法在工作中的重要性，并学会了如何正确地运用这些手法。培训结束后，不仅能够熟练使用各种质量工具，还能够从质量管理的角度，全面分析和解决问题。这些技能和知识将帮助改进工作流程，提高产品和服务的质量，并最终提升企业的竞争力。为了进一步巩固培训效果，公司还制定了一套完善的质量管理制度，并安排了后续的跟进培训和考核，以确保质量手法的有效应用。

这次质量手法培训对我个人的成长和公司的发展都产生了积极的影响。通过培训，我学到了多种实用的质量手法，提高了自己的工作技能。同时，这次培训也加强了我和同事之间的沟通和合作，增强了团队凝聚力。我相信，通过我个人的努力和团队的共同配合，必将能够在质量管理方面取得更大的成就，为公司的可持续发展做出更大的贡献。

质量培训总结(篇2)

上午，在公司会议室举行了质量知识培训会。各单位负责人及质量管理员参加了培训。本次培训是为了跟进公司当前的发展形势，提高产品的整体质量，增强品牌市场的竞争力。培训内容包括产品目录、产品标准、产品包装标识、产品打码标识等。最后，总经理在会上提出了几点要求：

一是要提高员工的质量意识；

二是要以员工质量素质、责任机制、培训机制作为质量管理的环境支撑；

三是质量管理要制度化、标准化；

四是要结合实际建立具有自身特色的质量管理体系；五是要严格过程控制，强化工序质量；

六是要建立质量考核机制；

七是要加强质量体系系统性、规范性的管理；

八是要强化调查分析，建立质量信息平台。公司从今年起将持续开展员工的质量知识培训工作，以适应新的形势、新的任务。

通过此次培训，使员工对公司的质量要求有了更深入的了解，明确了今后质量工作的`重点和方向，有效的增强了员工的质量工作责任感，为进一步提升公司质量管控水平，稳定产品质量，提升市场占有率提供了坚实可靠的保障。

质量培训总结(篇3)

近期，我所在的公司进行了一次精彩的质量培训。本次培训以“提升质量，卓越服务”为主题，旨在提高员工对质量控制和服务水平的认识与意识。通过培训，我对公司的质量管理体系有了更全面的了解，并收获了许多宝贵的经验和知识。

培训首先介绍了质量管理体系的基本概念和原理。通过详细的讲解，我了解到良好的质量体系是公司持续发展的重要基石。培训强调了每个员工都是质量管理的参与者和推动者，只有每个环节都相互配合，才能保证产品和服务的质量。

重点培训的内容之一是质量控制的方法和工具。讲师向介绍了常见的质量管理工具，如质量检查表、流程图、故障模式与效应分析等。这些工具帮助识别产品和服务中的问题点，并及时采取纠正措施。从培训中，我意识到只有通过科学的方法和工具，才能更好地控制和提高质量，为客户提供更优秀的产品和服务。

除了质量控制，培训还关注了客户服务的重要性。讲师强调了客户满意度是衡量公司质量的重要指标之一。他们向传达了提高客户满意度的关键要素，如主动沟通、及时响应、关注客户需求等。培训通过具体的案例和角色扮演活动，让更好地理解了如何在实际工作中提供卓越的客户服务。

培训还安排了一些实践活动，以帮助将培训内容应用到实际工作中。分成小组，分别负责整理一份质量管理手册和制定一套质量控制方案。通过小组合作，不仅巩固了培训内容，还提高了团队协作和沟通能力。进行了一次模拟质量检查，发现并改正了一些潜在的问题，为公司的质量提升做出了贡献。

本次公司质量培训为我带来了很多收获。我重新认识到质量是公司生存和发展的基础，每个员工都需要在日常工作中保持高度的质量意识。通过质量控制的方法和工具，能够更好地分析和解决问题，提供更好的产品和服务。同时，也要始终关注客户需求，并通过卓越的服务来提高客户满意度。我相信，通过这次培训，我将能够更好地在我的工作中实践这些知识和技能，为公司的质量提升做出更大的贡献。

质量培训总结(篇4)

近年来，随着市场竞争的日益激烈，企业对于质量的要求也越来越高。为了提高员工的质量意识和职业技能，公司组织了一次质量培训。通过本次培训，我深深感到质量在企业中的重要性，并提高了自己的质量意识和职业技能。

一、培训形式和内容

本次质量培训形式丰富、内容全面。主要包括PPT讲解、案例分享、互动答疑等环节。在培训中，我们了解了ISO9001质量管理体系、品质检测的标准和流程、如何提高产品质量以及企业营销推广的方法等。其中，我最受益的是品质检测的标准和流程，通过学习案例，我了解到了产品检测的重要性，并学会了如何进行品质检测及其标准流程。

二、培训收获

通过本次培训，我收获颇丰，主要有以下几方面：

1、提高了质量意识。通过学习企业内部管理和外部质检要求，我认识到质量管理的重要性，懂得了如何从自己的职责出发去控制质量。

2、提高了职业技能。在学习品质检测标准和流程的时候，我学到了很多专业术语和实际操作技能。这些技能对于我当前和未来的工作都有很大的帮助。

3、拓展了职业视野。通过与其他部门的员工共同参加培训，我们交流思想、分享经验，从而拓展了职业视野，增长了知识。

三、展望未来

质量培训是我们在工作中不断自我提升的过程，是提高企业竞争力的有效手段。我会不断学习、提高自身素质、积累经验，为企业的发展和进步贡献力量。并且，我相信这次培训会对我今后的工作产生积极影响，让我更加专业和自信。

综上所述，本次质量培训对我个人和企业都有积极的影响和意义。在今后的工作中，我会不断努力，将所学知识和技能运用到实际生产和工作中，努力推进企业的质量管理和产品品质的提高。

质量培训总结(篇5)

在今天的中心例会上，我们对ISO9001：2000质量管理体系中有关于实际工作的标准条款的内容进行了学习与理解。ISO9001：2000质量管理体系要求是国际标准化组织TC/176技术委员会制定的所有国际标准中核心标准，规范企业产品和服务质量，持续改进公司发展。其目的为证实公司产品或服务有能力满足顾客需要并且不断提高公司质量管理以增强顾客满意。

随着中国加入WTO，各行各业将进一步推进国际标准化进程，ISO9001认证工作会变得十分迫切。贯标认证是企业生存发展的需要，也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。

对该项工作有了初步的了解后，再运用PDCA循环管理（“P”是PLAN： 制定目标和计划； “D”是DO： 开始行动，实施计划；“C”是CHECK 对行动的结果进行检验；“A”就是ACTION： 纠正错误，调整方向）的方法对以下关于实际工作的标准进行分类：

质量目标（P）

质量管理体系策划（P）

职责和权限（D）

内部沟通（D）

工作环境（D）

产品实现的策划（P）

顾客沟通（D）

生产和服务的提供（D）

生产和服务提供过程的确认（D）

标识和可追溯性（D）

顾客财产（D）

顾客满意（D）

过程的监视和测量（C）

产品的监测和测量（C）

不合格品的控制（A）

数据分析（A）

纠正预防措施（A）

通过学习，我们知道，该体系的完善使我们在执行各项工作时都有章可循，都必须按照事先制定的目标设计好的工作流程按步骤进行。做到：人人有职责，做事讲标准，过程讲痕迹，绩效讲考核，改进讲保障。这就要求我们在完成一项工作前，先按照“5W2H”的思路确定目标，列好计划，进行实施，监督流程中的每个环节，完成之后进行评估，未完成的部分分析原因，进行整改，并将整个过程进行记录、备案。做为一名客户经理，在实际工作中需要完成的工作任务及遇到需要解决的问题很多，有时候很多事放在一起，如果无头紊的去做，可能会忙中出乱，事倍功半。因此，事前的计划显得尤为重要，要学会运用“统筹”的方法将需要完成的工作逐一列举，安排合理的时间、方法，在有效的时限内，同时进行，以达到预期效果。

总之，贯标工作的进行与实施，对我们每个的工作标准与个人素质提出了更高的要求，通过实施这种监督与改进的体系，不仅规范了工作流程，也能够提高我们的专业化水平与执行力。在今后的实践中，我们应牢记岗位职责，不断提高业务技能，严格按照公司质量标准体系的工作流程来完成各项工作任务。

质量培训总结(篇6)

以科学发展观和安全管理为指导，以本质安全型企业为基础。坚持“管理”、“装备”、“培训”并重的原则是煤矿企业安全生产，安全发展，必须遵循的方针政策。

煤矿作为高危行业之一，安全生产始终是生产领域中的头等大事。为了实现安全生产和稳定的持续发展，搞好煤矿员工安全基础知培训教育，是摆在面前的一项长期而艰巨的任务。下面就培训中心九月质量月工作总结及十月份工作计划如下：

质量月工作总结：

一、完善了培训中心内部运行管理制度;

二、按潞安职业技术学院大专班成人高考的有关要求和安排，对所有参与报考的人员进行了照相，资料的`收集并上报;

三、一年制中专培训学院进行了职业技能鉴定考试。配合人力资源部，安排和落实了各矿和各部门的职业资格申报事宜;

四、组织生产系统新增人员和实习生进行了四次有关入井安全知识的培训。

十月份工作计划：

一、组织并安排所有报大专人员参加全国统一考试;

二、联系招办办理所有参考人员的准考证领取和发放工作;

三、继续组织生产系统安全管理人员和实习生进行安全知识培训;

四、积极完成分管领导安排和发放的工作任务。

质量培训总结(篇7)

内审员的个人简历模板

个人简历的外观设计上是一个非常重要的方面，能够将个人简历设计的非常美观，则就能够在第一印象上给对方留下的良好的印象，进而也就可以更好的体现个人简历的价值。

个人信息

yjbys

性别： 男

学历： 大专 政治面貌： 0

生日： 1967-11-21 民族： 汉族

婚姻状况： 已婚 籍贯： 新乡市获嘉县

身高： 173 公分 体重： 65 公斤

专业： 中文 工作经验： 20 年

期望工作地点： 新乡市 辉县 获嘉县 新乡县 延津县 原阳县

求职意向

行业/职位： 物流/运输 仓库主管 期望月薪： 4000元 工作性质： 全职

行业/职位： 其它 办公室主任 期望月薪： 3500元 工作性质： 全职

教育经历

学校名称： iso9001质量体系认证内审员培训班 专业： 内审员 就读时间： 2004-03-01 至 2004-03-31 获得学历： 大专

学校名称： 新乡广播电视大学 专业： 中文 就读时间： 1994-09-01 至 1997-06-01 获得学历： 大专

学校名称： 获嘉县第二中学 专业： 无 就读时间： 1985-07-07 至 1988-07-09 获得学历： 高中

语言能力

语种： 普通话 能力： 一般

语种： 英语 能力： 一般

工作经历

公司名称： 郑州衣缘服饰有限公司

工作时间： 2006-04-01 至 0000-00-00

公司规模： 200～500人

所在部门： 仓储部

工作分类： 物流/运输 仓库主管、兼职过办公室主任、会计

职位月薪： 4000及以上

工作描述： 1、负责仓库账务稽核，进出库手续监督和完善，辅料进出库数量库存质量状态的不定时抽检，确保账、物、卡一致和库存质量状态的完好。2、负责仓管人员工作指导，业务知识的培训、绩效考核。3、辅料进库按照分类、分区定置悬挂标识标牌物料卡存放，出库辅料严格按照先进先出原则，每天做到日清月结。4、制订装卸搬运作业计划和指导书，优化作业流程提高装卸搬运技能。5、负责对防护储存条件的及时监督完善，维护防护设备，做好防火、防盗、防潮、等安全工作。6、制定仓库工作计划，总结和分析上月工作情况，控制和降低仓库管理成本。7、负责库别、仓位的合理布局和规划、标识、编号、物料卡正确填写和悬挂。8、负责呆.废料的上报及处理。9、负责月底、年终盘点工作，并对盘存数据分析，提出合理建议。10、关注库存上、下量，及对库存安全量的监控和库存成本的控制，以及生产部门所需物料的申购工作，提高了生产效率，降低了公司经营成本。

公司名称： 广州简氏电器有限公司

工作时间： 2005-07-01 至 2006-03-31

公司规模： 200～500人

所在部门： 仓储部

工作分类： 物流/运输 仓库主管

职位月薪： 1500～1999

工作描述： 1、负责仓库物资合理调配，制定库别的合理布局和规划，标识及物料的准确性的管理标准。2、出入库手续监督和完善，数量的抽检，确保账、物、卡一致。3、熟悉仓库工作流程制定和完善规章制度，4、负责仓管员日常工作指导和业务知识培训、考勤和业绩评定。5、带领部门员工执行6S管理制度，并对6S的推行情况实行目视化管理。6、签发仓库各种单据和文件。7、巡查防护条件和安全保证措施。8、督促现场优化和定置管理落实和执行。9、负责呆、废料填报和处理。10，负责关注库存数量，及对库存总量的监控和库存成本的控制。11、负责管家婆软件库存的数据准确填写，和手工帐的校对。12、负责月、年底盘存工作，并对数据作出分析。13、负责车间生产所需物料的申报工作。14、负责规范仓库人员的工作职责与任职资格和仓库组织架构。15、负责仓库出库物料与物流人员的交接与有效沟通，完善物流工作流程和交接制度，提高出库效率和客户信任感。

公司名称： 新乡一拖股份有限公司

工作时间： 1992-09-08 至 2005-06-02

公司规模： 1000人以上

所在部门： 供应部

工作分类： 物流/运输 仓管员、仓库统计、仓库付主管、仓库主管

职位月薪： 1500以下

工作描述： 1、负责仓库台账建立，帐面微机化管理，物资做到分类、分区定置合理存放和现场优化管理。2、负责仓库手续传递的监督和完善，物资标识、编号编写、标牌的合理悬挂调配。3、熟悉物资正确码放和产品防护工作流程，负责建立和实施完善规章制度。4、负责和外协部门沟通协调与对接车间所缺物料的申报工作。5、负责对部门员工进行工作指导与考核和培训，以及仓库人员的招聘。6、负责和签发仓库单据和文件。7、带领部门员工通过了ISO9001质量体系的认证和年审工作。8、废料、次品的分区存放，上报及处理。9、负责月，年终盘点工作，并对数据分析以及准确性负责。10、负责出入库手续、数量、质量状态的抽查，账、物、卡、证、一致。11、负责安全库存数量的上、下监控和库存成本的控制。12、负责仓库消防器材的检查与维护，作好防火、防盗、防霉、等安全管理工作。13、负责参与公司仓库宏观管理和策略制度的制订。

自我评价

本人有十年以上的仓管经验，熟知仓库工作流程，出入库手续传递、台账建立、仓别仓位规划布局、规章制度建立。熟悉运用excel.word等办公软件、ERP、WMS仓库管理软件和管家婆、金蝶、速达等管理软件。具有良好组织协调沟通管理能力，踏实肯干，诚信可靠的性格，工作认真细致、数字观念强、责任心强。心态积极善于学习，团队协作意识强，曾参与公司ISO9001质量体系认证和年审工作，参与公司6s管理制度实施和目视化管理。希望在一个尊重人才培养人才的企业成就公司造就自己。

拓展阅读：编写个人简历 不仅要合格 更要合理

编写个人简历是求职者在求职中过程中的一个非常重要的环节，很多时候求职能够成功都是靠个人简历。当然，随着现代经济社会的发展，个人简历也是招聘的一个重要环节，那么对求职者来说，个人简历也是必写的了。

在编写个人简历的时候，要能够让个人简历合理化，更需要合格，只有这样的个人简历才不会在第一时间被淘汰掉。优秀的个人简历是最终目标，而合理化的合格个人简历则是基础，也是值得求职者注意的'一个问题。那么， 怎样的个人简历算是合格的、合理的呢?

一，个人简历的主要内容要完整

众所周知的个人简历讲究一个“简”字，能够够在简洁的文字中体现出完整的、需要的信息就是最好的个人简历。不过这个“简”是建立在完整的基础上，也就是说，只有完整的个人简历才算是合格的个人简历。用人单位在筛选个人简历的时候，首先淘汰的也是那些内容不完整的简历。因此说，写合格的个人简历首先要求内容的完整性。

二，个人简历的外观设计要和谐

个人简历在设计方面要求，也是要合格化、合理化，所体现出来的就是个人简历看起来要非常的和谐。有一些人在写个人简历的时候，其简历为求个性化，在外观上来非常的和谐。简单来说就是让人看着不顺眼，这样的个人简历自然也称不上是优秀的了。

三，个人简历中语言使用要符合逻辑

最后个人简历的合理化上，也既是其内容上的逻辑性，一旦逻辑不通，则整个个人简历看起来也就不合理了。如果个人简历不合理，则就会让对方起了怀疑。

质量培训总结(篇8)

今年年初，有幸读到了克劳士比《质量免费》这本书，有种相见恨晚的感觉。书中描写的尽管是上世纪五六十年代很多美国工厂中的质量情况，但和我们身边的人和事是何其相似！原来美国也经历过这样的过程？这无形中也增强了我们搞好质量的信心。看来在一个国家的工业化的进程中，在一个企业迈向国际一流的过程中，都必须过质量这道坎。在他的书中，没有质量管理体系中高大上的专业术语和词汇，而是朴素和接地气的语言，有着丰富基层经验的人才说得出来的大实话，甚至有些话对管理者来说很刺耳但却是事实，语言人人懂，道理人人明，很多观点切中时弊，与读者形成共鸣。读完此书，仍感不过瘾而延伸阅读，它解决了我的很多疑惑，也有很多感触和体会。

1、产品质量是一个企业价值观（企业文化）、人员素质、管理水平、技术水平、装备水平等的综合体现，但首先是价值观和质量政策的体现，观念不改变，就不会有行为上的大改变。克劳士比作为质量大师，其对质量的贡献不是具体的方法，而是跳出质量看质量，从一个曾经的医生的视角提出了与“往日旧习”不一样的“第一次就把事情做对”的新质量观。人有了这样的观念，就会在心中建立一个零缺陷的标准，有了这个标准，就会自觉地去搞清楚要求，就会自觉想方设法地去策划和预防，产品就会一次做好。

2、克劳士比关于“开车”的比喻明晰了我对于质量管理（QM）、质量检验（QC）、质量保证（QA）的认识和解答了我对三者间关系的疑惑。他指出：质量保证体系就像汽车的操作保养手册，是一组程序和规定的集合，别指望有了它，车就会自然开得好，获得了质量认证质量就会自动变好；质量检验就像汽车仪表盘，帮助我们看到汽车目前的速度温度油量等状况而已，也与车开得好不好没有关系；而质量管理则是操作的哲学。车开得好不好，并不取决于QC或QA，而是取决于那些隐藏在轮子之后的个人哲学，即关键在司机，看司机遵章守纪的意识、驾车技能和个性，是否超速闯红灯、是否出交通事故与仪表盘和手册没有关系！我们的质量管理活动就是不断教育训练司机遵守规则的意识，提高操作技能，保证安全行使不出事故（NCR），让坐车的顾客满意。

3、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念非常强调预防，也是其四个核心观念之一。当员工有了一次做好的质量观念以后，如何建立质量预防体系就成了能否一次做好的关键。质量预防涉及质量管理的全过程，也是产品研发制造交付的全过程，也是如何才能“一次做好”的根本保证。也许通过一段时间的努力，人人在口头上或者在头脑中都会认可一次做好的观念，但未必会认可质量预防与自己有什么关系。举一个例子：ITp（检验试验计划）是一个好东西，是明确技术要求、验收要求，控制产品质量的有效方法之一，但大家可能都会认为编制ITp是质量部门的事情。

4、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念的另一个核心观点是“质量是由不符合要求的代价（质量损失）来衡量的”，这就涉及质量成本问题。现在应该对质量成本的组成，包括平时我们没有太重视的返修成本，如何进行及时归集和核算等进行系统而全面的研究，从而找到消减质量成本的重点所在。根据克劳士比的估算，一个企业的质量成本可能最高会到销售额的15-20%！这对于处于微利甚至亏损情况的我们是不是也算一个潜在的好消息呢？

5、新的质量观将如何改变我们的习惯做法。“质量的衡量标准是‘不符合要求的代价’（质量损失），而不是各种妥协的指标”，这也是一次做好质量观的四大核心思想之一。每年年初，我们都要下达很多质量指标，如成品抽查合格率、质量等级品率、

转子装配合格率、汽轮机总装合格率等30余个指标，但真正有用的可能不多。我很赞同，直接用质量损失来衡量既简单又准确，包括对质量的考核也是如此。今后我们的质量指标是否可以大大减少？观念的改变将带来一系列的改变，传统的考核方式也需要一起改变。

（组织部龚学清）

质量培训总结(篇9)

20xx年7月16——8月14日，我有幸参加了在成都市温江区柳台大道东段208号（海峡两岸科技园大学城）四川交通职业技术学院汽车工程系组办的省级专业教师培训《汽车运用与维修》班。在培训期间，我聆听了四川交通职业技术学院的各位专家、教授的讲课，参观了×××企业，且还亲身体会了×××的操纵。虽然培训只有短短的1个月，但我获益很多。这次的培训使我了解国内外先进的职业教育理念，熟悉汽车运用与维修专业的职教课程开发流程，掌握汽车运用与维修专业的前沿技术和关键技能。了解了宝马、丰田等世界知名品牌汽车新结构新技术及现代维修技术方面的新知识和汽车钣金喷涂、汽车营销等专业教学组织方法；通过汽车运用与维修专业课改方法、操作步骤的培训，引导我们教师树立了先进的职教理念，明确汽车运用与维修专业课程改革方向，熟悉课程改革的思路与方法，我结识了很多汽车专业的同行，建立了良好友谊，交流了很多教育教学的经验与看法，以及对汽车专业发展的新方向、新技术，对教学方法的新熟悉，对于今后我的实际工作有着重要作用，更让我感到肩上责任的重大。

作为教师，我们只有认真学习，转变观念，改进方法，不断进步自身素质，才能承担起培养人才的历史使命。下面就本次培训谈谈一些自己的体会于心得。

在开训的第一天，×××领导为我们举办了隆重而简洁的开班仪式。之后就开始了《汽车运用与维修》专业的教育教法、专业基础、品牌汽车新结构新技术的培训及企业参观实践活动。

在教育教法培训中，通过德国职业技术教育简介，使我了解了德国职业技术教育的基本情况、主要做法与特点就是职业教育在德国教育系统中的作用与地位基础教育、高等教育、职业教育和继续 (成人 )教育 ,是德国教育系统的四大支柱。按一般方法 ,教育体制的划分 ,是以教育“年龄” ,即以教育阶段为标准的。德国对职业教育体制的分类 ,强调的是其内容。根据德国《职业教育法》 ,职业教育包括了职业培训、职业进修、职业改行教育。职业培训教育即职前教育 ,习称职业教育 ;职业进修、职业改行教育属于职后培训 ,一般称为职业继续教育。从广义上来讲 ,职业教育的概念包括职业继续教育。职业 (培训 )教育的对象是已完成第二阶段ⅰ级普通教育的青年人。通过系统的培训 ,使他们受到了广泛的职业基础训练 ,具备熟练从事技术职业所必需的技能和知识 ,获得必要的职业经验。

在专业基础培训中，使我掌握了汽车全车电气线路分析与检测，汽车维修接待流程课程 模块设置、汽车车钣喷技术课程模块设置、解码器诊断发动机故障、示波器分析发动机电控元件故障检测与处理。

在××××企业参观实践活动中，（所见所闻及参观后的'感悟）

通过此次学习，我学习到很多新的专业知识，增广了见闻，强化了实践能力。我会将在这里学到的新知识尽快的内化为自己的东西，运用到教育教学的过程中往，结合我校的实际情况，及时的为学校的建设和发展出谋献策，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、“充电”，“他山之石，可以攻玉”，我一定将学到的知识运用到教育教学的实践中往，让培训的硕果在教育教学中大放异彩。【m.111642.cOM 优美句子网】

质量培训总结(篇10)

通过一周的管理体系培训，受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。

下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：（一）只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业

内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。

（二）一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，那么监督考核制度如何来制定呢企业应该充分利用好目标管理法，并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门、项目部（分公司）和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的具体实施措施和实施计划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、项目部（分公司）、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性，可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平时工作的潜力，以促进个人与公司得到共同发展。（三）执行力是一种能力，是内涵广泛、包括各

种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。新标准要求全员参与，但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢，这就要各级领导来动员大家，要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的`执行力，不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其原因主要是：

a。制度贯彻不够，*蛇尾。

b。管理制度不严谨

c。制度本身不合理，缺少针对性和可行性。

d。制度在执行过程中，流程不合理。

e。工作过程中缺少良好的指导方法。

f。工作中缺少科学的监督体制。

企业在制定相应的管理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推动质量管理体系在企业中的有效运行。篇二：质量管理体系培训心得体会质量管理体系培训心得体会

6月2日我参加了集团公司组织的iso9000质量管理体系培训。通过培训老师深入浅出、由点到面的讲解，使得原本生涩的理论知识，变得生动活泼，通俗易懂，让我对质量管理体系的实际运用有了更清晰的认识和更深刻的理解。通过学习我明确了以下几个方面：

一、“质量管理体系”最初是来自西方国家的企业管理文化，这套体系引入我国后，几经试用和修订，与中国本地的管理模式相融合，已经形成了自己的特色体系，也已经成为国家技术监督部门认可的辅助管理手段。iso9000质量管理体系标准，实际上就是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准，它主要涉及到质量管理的八项原则和质量管理体系的建立和运行。质量管理的八项原则是世界各国质量管理成功经验的科学总结，是iso9000标准的编制基础。它的贯彻执行有利于促进企业管理水平的提高，有利于提高顾客对其产品或服务的满意程度，有利于帮助企业达到持续成功的目的。

二、计划、实施、检查、持续改进，简称为pdca的管理流程广泛应用于管理工作的方方面面。在质量管理所包括的产品管理、人力资源管理、安全管理、成本管理、市场管理、流程管理等一系列项目中，无论哪一项管理制度的建立和运行都与pdca管理流程息息相关。在这个管理循环链中，四个环节相互依存、相互作用，共同形成一个有效的机制，在与管理相关联的环节充分发挥着自己的功效。

三、物流企业的产品是服务，服务是企业文化的凝固与体现。我们利用“pdca”循环实现阶梯上升的管理目标，达成企业的最终愿望，也就是通过实现高质量的管理，得到让顾客满意的产品（服务），也就是为客户提供高质量的物流服务，并不断持续改进。优质、高效、限度的满足顾客在物流方面的需求，从而提增强了业务竞争力。也使顾客感到：我们银河物流才是的合作伙伴。其次，印象最深的还有“流程”这个词。质量管理体系本身就是用一些流程标准来控制产品（服务）的合格。只有严格执行了标准流程，产品（服务）就一定合格。所以我们应该清楚我们工作的流程都有哪些，然后经过层层分解落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变的简单了。

四、iso9000质量管理体系标准，是国际上公认的系统地进行质量管理方面的一个标准。我们在建立自己的质量管理体系时，一定要切合实际，切不可生搬硬套。千万不要“照葫芦画瓢”，盲目的依照体系标准去工作，而是把我们实际的工作流程与标准融入到体系中去运用，并在工作中逐渐完善，形成自己的体系，并不断持续改进。

五、经过学习改变了大家对内审的认识，内审不是专门挑刺、找毛病的。内审在不断检验我们质量管理体系的有效性，我们通过建立质量管理体系不断实现管理与服务水平的提高，我们的质量管理体系也因为得到实践而不断调整完善，从而体系与服务都得到持续的改进。最后，质量管理体系不仅贯穿于公司经营活动，还是企业文化建设的一个方面。要实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，使提高服务质量成为全体员工自觉的行为和习惯，从而牢固树立起服务一流的观念。全体员工自觉、自愿立足于本职工作的小改进，终会促成企业优质服务的大突破。

本文网址：http://m.jym1.com/gongzuozongjie/199156.html