保险实习周记

保险实习周记经典。

非常荣幸为大家带来一篇有关“保险实习周记”的好文章。周记写作是通过文字表达自己思维的一个新方式，作为学生，相信对周记非常熟悉吧。周记有助于提高个人的自我认知。希望能帮助到你，请收藏！

保险实习周记 篇1

第一周

这是我大学期间的第一次实习，选择在一家知名保险公司进行，非常期待也略带紧张。在第一周的实习中，我主要跟随导师参与了保险代理和销售的工作。在公司里，我被分配到一个活跃的销售团队，负责协助他们进行客户服务和销售工作。

第一天，我早早来到公司，并迎接了我的导师。他是一位非常年轻且经验丰富的保险销售专家。他首先对我进行了一些简单的介绍，然后带我参观了公司的办公环境。整个公司看起来充满了活力和创造力，这让我对未来的实习充满了期待。

接下来的几天，我跟随导师学习了很多关于保险的知识。他向我介绍了不同类型的保险产品以及销售策略。他逐步教会我如何与客户沟通，了解他们的需求，并为他们提供最适合的保险解决方案。在实践中，我也学习到了如何处理客户投诉和解决问题。

除了学习销售技巧，我还有机会参与实际的销售活动。导师带我去参观了一些客户，并且让我亲自与他们进行了交流。这让我更加深入地了解了客户的需求和关注点。通过与导师的合作，我学会了如何利用我所学的知识来推销保险产品，并且获得了一些销售业绩。

在实习的过程中，我还参与了公司举办的培训活动。这些培训活动包括专业知识的学习和销售技巧的讲解。我发现，这些培训对于我的成长非常有帮助。通过和其他实习生的交流，我不仅学到了更多关于保险的知识，还结识了一些志同道合的朋友。

第一周的实习结束了，回顾这一周的经历，我感受到了实习给我带来的种种好处。首先，我通过实际操作了解了保险市场和销售流程。其次，我提高了我的沟通能力和解决问题的能力。最重要的是，我开始逐渐了解了自己对于保险行业的兴趣和潜力。

即将迎来的几周里，我期待能够继续学习和成长。我希望能够更加深入地了解保险业务的各个方面，并且在实践中提升自己的销售技能。我相信，在这次实习的过程中，我将会收获更多宝贵的经验和知识，为将来的职业道路打下坚实的基础。

保险实习周记 篇2

第一天：

今天是我作为保险业务主管实习的第一天，我感到非常兴奋和紧张。早上，我迎接了公司的导师，他是一位经验丰富且和蔼可亲的人。他给我介绍了公司的运营模式、员工组成和我将要负责的保险业务。然后，他将我引领到我的办公区域，并向我介绍了我的团队成员。我很快融入了团队，大家非常友好和乐于助人。我收到了一份关于保险投保流程的培训材料，这对我来说非常有益。

第二天：

今天我开始熟悉保险业务的运作流程。我先观摩了一位经验丰富的同事处理客户的投保申请。他耐心地和客户沟通，了解其需求，并根据客户的情况为其选择了适合的保险产品。然后，他向客户解释了保险的条款和费用，并协助客户填写了相应的表格。我在一旁仔细观察，并记录下了整个流程。下午，我终于有机会亲自处理一份客户的投保申请。虽然我有些紧张，但我的团队成员给了我很大的鼓励和支持。我按照之前观摩的流程，与客户进行了交流，并成功地完成了投保申请。

第三天：

今天，我参与了一个团队会议，讨论了如何提高销售额和客户满意度的问题。每个人都积极发言，分享了自己的经验和想法。我也提出了一些建议，例如提供更多的售后服务和定期进行客户回访。讨论过程中，我学到了很多关于保险销售的技巧和方法。下午，我和一位资深的销售代表一起外出拜访了一家潜在客户。我很庆幸能有这个机会亲身经历销售过程，并学习如何与客户建立信任和沟通。

第四天：

今天，我有机会到公司的理赔部门参观，并了解保险理赔的流程。我对这个环节的了解非常有限，所以这对我来说是一个很好的机会。我观察了理赔员是如何处理客户的报案，并与其他部门进行协作，例如保险核保部门和保险承保部门。我也学到了如何进行保险事故现场勘查和索赔文件的处理。参观结束后，我感到对保险业务的理解又加深了一层。

第五天：

今天，我参与了一个关于保险销售技巧培训的课程。这个课程涵盖了从找到潜在客户到成功签单的整个过程。培训老师非常专业和幽默，他生动地讲解了各种销售技巧和策略。我从中学到了很多新的东西，并且将这些技巧与我的实践经验相结合。下午，我又有了一个与客户见面的机会，并应用了课程中学到的知识。我发现，学习和实践相结合，能够更好地提高我的销售技巧和能力。

第六天：

今天，我参与了一个与其他保险公司保险业务主管的座谈会。在会上，我和其他保险业务主管分享了我们的实习经验和教训。大家互相交流了在保险业务方面的挑战和解决方法。我发现，与其他同行交流能够让我更好地了解保险行业的发展趋势和最佳实践。我还结识了一些新朋友，在交流中建立了更多的联系和合作机会。

第七天：

今天是我实习的最后一天，我感到有些挥之不去的遗憾。在这一周的实习中，我收获了很多知识和经验，也结识了很多优秀的人才。我意识到保险业务主管并不仅仅是一个纸上谈兵的角色，而是需要全面的专业知识和良好的沟通能力。我感谢导师和团队成员在这一周里给予我的支持和帮助。通过这次实习，我对保险行业有了更全面的认识和了解，也对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。我相信，只要我保持学习和努力，我一定能在保险业务领域取得更大的成就。

保险实习周记 篇3

一、实习内容和计划

通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司（以下简称“民生人寿”）和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面

1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容，我们的计划是：

1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。

2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。

3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：

1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、深入市场展开调查，介绍产品并力促成交

首先，我和同学制作了调查问卷，先后深入到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。

三、保险实习中遇到的问题分析

通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。

保险实习周记 篇4

第一周

作为一名新加入保险公司的实习生，我充满了期待和好奇心。这周的实习经历让我对保险业务管理有了更深入的了解。

我被分配到了保险业务部门，这是一个重要的岗位，需要处理大量客户的保险需求。第一天上班，我迎来了一位经验丰富的业务经理，他耐心地向我介绍了保险业务的基本概念和流程。同时，他还带领我参观了整个部门，让我对各项工作有了一个整体的认识。

在后续的几天，我开始接触到了真正的工作。我主要负责处理客户的保险申请和理赔事务。客户来到公司时，我需要耐心地解答他们的问题，并帮助他们填写保险申请表。有时候客户会对某些条款有疑问，我需要和他们进行仔细的沟通，确保他们对保险政策有一个清晰的理解。当客户遇到保险事故时，我也需要协助他们办理理赔手续，确保他们能够及时获得赔付。

除了处理客户的需求，我还需要参与团队的会议和培训。每周，业务经理都会组织一次会议，讨论部门的工作进展和存在的问题。在会上，大家可以自由地提出自己的建议和意见，共同找到解决问题的最佳方案。公司还会定期组织培训，提升员工的专业知识和技能。这对我来说是一个学习和成长的机会。

第一周的实习让我明白了保险业务经理的工作不仅仅是处理客户的保险需求，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。在和客户的接触中，我发现有些客户对保险了解不多，他们需要我作为专业人士给予他们指导和建议。团队合作也是非常重要的，每个人的工作都是相互关联的，只有大家齐心协力，才能够为客户提供更好的服务。

第一周的实习让我对保险业务经理的工作有了更深入的了解，并且在实践中锻炼了自己的沟通和团队合作能力。我期待接下来的实习经历，希望能够在这个岗位上获得更多的经验和成长。

保险实习周记 篇5

第一天：踏入保险行业的大门

今天是我作为一名保险项目经理实习的第一天。步入公司大厦，我被高大的楼层和现代化的办公环境所震撼。在人事部门的指引下，我顺利完成入职手续，并与我的导师李经理见面。

李经理是一位经验丰富的保险项目经理，他亲切地向我介绍了公司的业务范围和目前正在进行的项目。我迫不及待地期待着能够在这个充满活力和创新的团队中获得宝贵的实习经验。

第二天：了解项目流程

今天我和李经理一起参加了一个保险项目的会议。在会议上，我见到了一支充满激情和创造力的团队。在会议中，与会人员讨论了项目的目标、进度和挑战，并共同决定了下一步的行动计划。

通过这次会议，我更加深入地了解了保险项目的流程和团队合作。我学到了如何与客户沟通需求，如何进行项目规划和风险管理，以及如何协调各个团队成员的工作。

第三天：跟进项目进展

今天我开始跟进一个正在进行的保险项目。我从项目文档中了解到，该项目是为一家汽车制造商设计一套保险解决方案。我与项目组成员开会，了解了他们目前的进展和遇到的困难。

在与团队成员的交流中，我注意到了团队合作和解决问题的能力对项目的进展有着重要的影响。我在李经理的指导下，通过分享自己的想法和建议，帮助团队解决了一些困扰他们的问题，并对项目进展有了更深入的理解。

第四天：风险管理与解决方案

在今天的会议上，我看到了李经理如何进行风险管理和解决方案的研究。他带领团队成员进行研究和分析，识别潜在的风险，并制定相应的应对措施。

通过观察李经理的工作方式，我学到了如何从项目计划和客户需求中识别潜在风险，并制定相应的解决方案。这让我意识到，在保险项目中，风险管理和解决方案是保证项目成功的关键因素之一。

第五天：总结与反思

在这一周的实习中，我收获了许多宝贵的经验和知识。通过与团队成员的合作和与李经理的交流，我更加深入地了解了保险项目的流程和挑战。我学到了如何与客户沟通需求，如何进行项目规划和风险管理，以及如何协调团队成员的工作。

在未来的实习中，我将继续努力学习和成长。我希望通过不断地实践和积累经验，成为一名出色的保险项目经理，为客户提供优质的保险解决方案。这一周的实习经历，将成为我职业发展的重要里程碑。

保险实习周记 篇6

实习周记第一周

7 月 26日~ 8月 7 日

这不是我第一次来深圳，但这是我第一次来龙岗，这里的一切都是陌生的，除了这炎热的天气是我一直熟悉的，第一天蛮，对公司和宿舍的环境条件都是非常好的。

进入宿舍，发现我们的宿舍三个人睡还算是很大的，还带有洗手间，还有空调，这与其他的公司相比待遇还很不错。上班还有班车接送，对于我们一个个小小的实习生来说我们没有任何不满的了，庆幸自选择了深圳，选择了生命。 我们从进了生命，我们不再是学生，而是生命人寿电销中心的一员26日来公司，下午去公司填资料，进入公司大门，整个人都有点绷紧的感觉，严肃有秩序地进去会议室，我们首先是长达9天的培训，第一天的培训我记忆深刻，我们的导师是一个面带笑容的女培训讲师，首先是自我介绍，她们一个个的介绍感觉她们都好优秀的，自己上台还是有点小小紧张，甚至不知带知道讲了什么，但有进步讲着讲着就不那么紧张了，，培训期间讲师给我们介绍了公司，深圳以及保险知识、我们项目的产品和话术，还玩一些游戏来提高我们的激情，也提高论文我们的团队合作精神，，培训结束就是通关，我相信经过我的努力一定会过的，以后的工作中不管压力多大，我一定会坚持到底!!加油!!

实习周记第二周

8 月 8 日~ 8月 14 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

8月10日我们结训了，在培训期间里我们都有小小的变化，，在这里我明确自己来这里的目标，虽然目标不是那么的长远，但我真想在这里呆完实习的这段时间，在这半年里我要摆正自己的位置，干一行就喜欢一行，我喜欢这里，喜欢生命，不管以后怎样，我都要过好现在，结训时导师送我们一句话“不成功的人，其实是自己在放弃人生中的每一个成功的机会，自己挡住了自己的阳光，而你，是不会轻言放弃的。”我 一直记在心里。

从11日上午把我们分到了各自的团队里，从此我们有了自己的主管，那天主管把

我们带进了一间休息的小房子里让我们在里面背话术，里面没有椅子我们坐在地上背，有

两个师姐在里面养病，主管一天没见到几次面，他太忙了，刚开始那两个师姐对我们这5

个刚来的新人她们是不冷不热的，后来相处多了我们和她们变得熟悉了点，渐渐的她们也

教我们一些要注意的东西和怎么处理客户提出的疑问。从8日到今天有一件让我难以忘却

的事就是昨天下午四点多时，我们的师姐和主管请求看能不能让我们新人去体验一下上线

的感觉，因为她们今天的通时都达到了，于是在师哥师姐的带领下我们5个都打了电话，

由于今天是我们第一次上线，我特别紧张与激动、害怕。师姐不停的安慰我说没事的，我

勇敢的跨出第一步，戴上耳麦，心怦怦直跳，第一个电话无人接听，师姐又帮我拨通了第

二通电话，耳边传来铃声，等了好久终于接通了，我更紧张了，等了一会，那边还是没声

音，我说“喂，您好”里面传来男的的声音，我就讲了“先生，您好，再说开场白，太紧

张了我讲得断断续续，接着就不知道什么时候就被挂了电话”我当时心里有点失望，但想

想也就没什么了，因为万事开头难，我就不信，我坚持、努力会比别人差!!

实习周记第三周

8月 15 日~ 8月 21 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等

时间过得真快，这一周又这样转眼过去，仔细想一下这一周还发现了一些事情。

这一周上的是晚班这一周上的是晚班，从2点半上到8点半，上晚班的好处就是不用太赶，也不用担心早上起不来会怎样。在这一周里我们还是在一个空房子里看话术和异议处理，我们有时没占到房子就坐在外面走廊的地上，渐渐融入到我们的小组里发现师哥师姐没有原本感觉的那样，感觉她们不是那么不好相处了，发现她们比我们的年龄还小。在这里我还发现玩的游戏不是我们想到的那些，主管说上班前玩那些游戏是为了使人兴奋有精神，上班时能保持心情愉快，我们这些新来的还真是要慢慢地学。16日的那天跟主管通关，他说我的异议处理讲的蛮好的，而且敢于促成。但是要注意产品介绍时要下风险，同时语言未停顿。听了他的讲评后，我慢慢地改进，还有就是自己老是还有点小紧张，一紧张就语言加快了，主管虽然没说我太紧张了，但我感觉比以前是好多了，明天就要跟农行通关了，如果通不过的话，主管和小组的其他成员去打农行了，会丢下我们在下面打自建，我一定会通过的，我相信经过自己的努力会留在生命，并越做越好!

实习周记第四周

8 月 22 日~ 8 月 28 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这周一又上早班了，本周一也就是22日是我们跟农行通关的日子，大家都很紧张，虽然主管说通关不是为了卡我们，而是看看我们平时看话术的情况。本来说星期一的一点半通关的，后来又要开表彰的大会，所以推迟到了下午五点多，在表彰大会上看着那些受表彰的同事，看着她们那么好的业绩，我发誓也要像她们一样，她们能做到我也能，我们跟农行通关都过了，星期三我们就可以全线上农行了，23日主管把我们带到了二楼职场，接着主管把我们叫到了一起，他念每个人的工号，我们小组共11人，念到我时，说我的工号是01010392，哈哈，我有自己的工号了，心里激动又带有紧张害怕，我们就要正式上线了，看着主管给每个人发的名单，我心里怦怦直跳，我们就要上线了，准备好了没?没问题了，心里这样告诉自己，在我刚要准备打电话时居然二楼职场的所有的电脑出现系统故障，于是，那天我们都没打成，不过今天开始我们就是正式的TTSR了。我们要往更高的职称努力，我为自己加油!，

就在星期四，由于二楼职场还没弄好了，于是我们就在三楼打自建，那些老员工向主管提议让我们五个新人打打自建锻炼一下，记得第一次我们打自建时我的开场白还没讲完就被人挂了，今天要打一下上午的自建，主管要那6个有资历的员工教我们，有他们在我们旁边教我们，于是关于系统有什么不懂的地方都可以问他们，打了一上午的电话我的感觉还好，没遇到骂人的客户，就是说到我们是生命人寿的就被挂了电话，有些说在开会、开车、在外地出差什么样的都有，还有一个有想买意图的结果他说他一直在老家湖北，这个我们是不能承保的，还有好多无人接听的，我被人挂电话挂的有点不开心，在我旁边教我的胡建平他一直在喔耳边说没事，再打，反正客户再凶就是骂我们几句，又不能跑来打我们，只有打才有希望，不打电话是永远不会出单的!

我把他的话一直记在心里，加油，我一定会走得越来越好!

实习周记第五周

8 月 29 日~ 9 月 4 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这周的前三天我们都在上行政班，我们这周只有6个位子可以上线打电话，第一天是几个老员工在上线，我们几个新人就一直在听录音，说真的挺录音时当听到客户答应投保时我比服务专员还要高兴，那兴奋感真的是油然而生，在这周二主管说了我们一下每个九月份的目标就是我们前进的动力，目标是用来超越的，没有目标就没有人生起航的'方向，他们那几个老员工的目标是承保2万到3万，张清和吕玉芝定的目标是2万，杨琼定的是1.6万，我和谌咏梅定的是1.5万，这就是我九月份的奋斗目标了。

在上班 ，当听到别的组出单在不停的拍掌时，我以为出单没有我想象的那么困难，可是这一周我们组都还没没出单，主管天天陪在我们身边，虽然没怎么说我们，但我们的压力还是非常大的，心里都过意不去，但我们都尽力了，在这一周路我还发现一组的集体荣誉感是常重要的，一个组的人要团结一致，在星期三的早上我们组和刘主管的组员围一起玩杀人游戏，大家齐心协力不停地为组员加油，看着我们组反败为胜，大家都非常开心，我们组赢了，他们组接受了惩罚，愿赌服输，可是在上班前我们组和他们组打赌看今天谁组出单，否则要接受惩罚，上班时我们没上线的都给他们加油，希望他们能出单，我们组的人非常努力，尽力了，可是后来还是没出单，我们输了，不过我们也愿赌服输!因为我们在以后每一天都会全力以赴的!!!

实习周记第六周

9 月 5 日~ 9 月 11 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这一周过完，我发现其实电销真的很锻炼人。

从上周六开始我们就正式上线打农行了，每个人都有自己的卡座，而且以后都固定了，这周一上的是早班，第一天正式打电话，发现自己还是心里有点怦怦直跳，因为这是我第一次以农行的身份打，上次在自建项目打了一上午，虽然说挂机比较多，但没有农行项目语言要求那么严谨，在农行我们很多话是不能讲的，比如存钱、攒钱、内部答谢等这些词语，第一天打电话，我拨通电话时发现自己心里好紧张，遇到客户态度恶劣、语气超差他们一下就挂了电话，很多客户一听是向他推销保险就马上换了语气，甚至立马挂电话，由于刚开始数据很少，不能保存到销售失败里，因为一保存在那里面，数据就被收走了，，在第二次打过去时，有的客户还是不冷不热地挂了电话，也有的说不是本人来敷衍我，可是第二天还是要打过去，如果客户没说不要再打了，否则我会投诉您们，就要一直打过去，还有一件事我记得特别清楚，由于这一周的数据都好烂，好多是非本人、空号、过期、异地的，就在星期三，有个客户我跟他谈了很久，他有意向但就是要跟他妻子商量一下，于是第二天我打过去，里面传来一个女的声音，她说她老公不想要了，而且也没在农行办过卡，甚至也不叫王子嘉，这号码以前是她在使用，但现在才是她老公在使用了，我记得第一天打过去时跟他核实了几遍问是不是王子嘉先生，他都说是的，讲了那么多感觉自己被骗了诶，我们这项服务只带给手机号和农行卡都是本人的客户，因此那天是白高兴一场了，诶，不过没关系，就当练话术好了，我不气馁，以后我会继续加油并坚持下去!!!

实习周记第七周

9 月 11 日~ 9 月 17 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这一周的第一天就是中秋节，今年的中秋节我和爸妈呆在一起，真的很开心，已经不知道有多少个中秋节全家人没有一起团圆了，星期二由于要上班,于是我星期一下午就回来了，本来是说中秋晚上全家人是应该呆在一起的，但我还是回来了，怕第二天上班迟到了，其实我很喜欢上晚班的，因为晚班的接通率要高点，而且感觉上晚班的过的要快些，这一周的数据还是一样，很多非本人、空号、过期、异地的，但我们改变了一下打的策略，我们这一周刚开始大家都没尽力打，而且还有点懒散，于是主管规定了我们每个人的通时要在1.5以上，这么久以来我们的通时都没那么高，后来我发现自己在线上全力以赴，不管太多，只要客户不挂电话，这边就要一直游说下去，接着这几天我的通时达到了1.67、1.79和1.5，记得记忆很深的事是在星期四，我没有想太多，就一直跟客户讲下去，只要他接通了，我就要和他一直讲下去，当他一开始就想挂电话时，我就用话拖住他，让他听完，我讲的产品介绍再到促成购买，一天下来我遇到两个客户想要购买的，一个800，一个200的，我跟他们把流程走下去，走到需要客户提供农行卡号时，一个没有带在身上，要我第二天再给她打过去，另外一个说没有农行卡，于是我说看他第二天上午能不能抽出时间办一张卡?他说可以，于是我和他们两个约在第二天的下午2;30到3点再打过去，于是到了第二天下午打过去时男客户在睡觉说没时间去办卡，于是我跟他说看星期六、日抽空再去办卡，星期一10点再致电过去，另外一个女客户打了三通电话都没接，再到7:30时我再打过去，她说很忙，你明天再打过来，于是到了星期六我再打给她，3点多时没人接，6点多又打了一次在通话中，于是我跟其他同事说她会不会是在敷衍我呀，我也有点担心，但后来还是打了一次，她讲了卡号，最后这张单还是出去来了，我有点小兴奋和开心，虽然但不是很大，但是这是一个好的开始，而且终于让我们组这一周破蛋了，经过这一次我们觉得还是不要把客户想得太差了，继续加油，希望能出更多单。

实习周记第八周

9 月 19 日~ 9 月 25 日

(包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等)

这一周我们上的是早班，在这一周里，发现在一个团队里看着别的组出单，我们组没出单，真的觉得压力特别大。

没出单每个人的心情都不怎么好，这一周的第一天我们组出了三单，接着第二天出了二单，第三四天出了一单，可是自己还是没有出单，主管对我们的要求是每个人在一周里至少出一单，主管开始要求我们每人通时是1.5，后又到1.7，最后是2个小时，在这周里的第一天好多都不接我电话，通时才到1.49，第二天到了1.71，本来主管说两天没到3.4的要罚30块钱，可是有几个人都没达到，因此再给我们两天不但要到3.4还要补上前几天所差的，真的感觉运气好时遇到的客户好时肯听你说，我的通时达到了2.82成为组里通时最高的一个，可是后来说要考虑的都没接我电话，通时才到1.48，成为全组里通时最低的一个，就在星期五我们的数据也好了很多，我的通时到了2.59，达到了主管说的2.5的要求，就在星期五我遇到了几个肯听我说的，但是就是不买，怎么也说不通，我坚持到20到30分钟还是说不服她们，我知道还是自己不够坚持、不够专业、以致客户不愿相信现在电话销售的方式，第五天我们组的通时都很高，可是就是没出单，之前主管说这周六下班就出唱歌，可是临时公司说星期六放假，星期天上全天班，于是我们计划提前到星期五下班后出去玩，虽然没出单，但我们知道这不代表以后也不出单，因此主管还是请我们出去玩了，那天我们在KTV里玩的很高兴了，把自己不开心的事通过大声地唱出来，经过这些天的相处加那天的一起玩，我越来越喜欢他们了，觉得他们都很好，一个团队工作时要努力工作，在线上时全力以赴，私下里去玩时就要尽情的玩是我想要的生活，经过这一次的集体去玩乐，我们会更好地投入每周的工作里，加油、加油!我们真的很不错!

保险实习周记 篇7

这周，我开始了我在一家知名保险公司的实习。作为一名保险学专业的学生，这个实习对我来说是一个非常宝贵的机会，可以让我将课堂上学到的理论知识应用到实际工作中。在这篇周记中，我将详细介绍我这周的实习经历。

第一天实习，我和其他实习生一起被分配到了保险代理部门。我们的导师是一名经验丰富的保险代理人，他详细向我们介绍了保险代理的基本工作内容和流程。他强调了客户服务的重要性，告诉我们要通过与客户的有效沟通建立信任关系。随后，他带领我们参观了整个部门并介绍了各个岗位的工作职责。

接下来的几天，我们开始了我们的实际工作。第一件任务是为一位客户编制一份保险报告。我们需要通过调查客户的资产状况、家庭情况以及风险承受能力，为其提供最适合的保险方案。虽然这是一项重要任务，但我们并没有被丢到了冷水中。导师详细地向我们解释了报告的编制要点，并在我们和客户的沟通中提供了帮助和指导。通过这个任务，我深刻地意识到了保险代理人需要具备丰富的专业知识和良好的沟通能力。

在接下来的几天里，我们还参与了一些客户的赔偿处理工作。我们需要准确记录客户的索赔信息，并与相关部门联系，确保客户能够及时得到赔偿。我发现这项工作需要我们具备细致耐心和有效的协调能力，因为赔偿事宜涉及到多个方面的合作。通过这个任务，我不仅学到了赔偿处理的流程，还锻炼了我的团队合作和应急处理能力。

在实习的最后几天里，我们和导师一起参与了一场销售培训会议。在这个会议上，我们学到了如何有效推销保险产品，如何根据客户的需求进行销售策略的制定。我们还学到了如何与潜在客户建立联系，并通过有效的销售技巧将他们转化为真正的客户。这次培训使我对保险销售这个领域有了更深入的了解，并提高了我的销售技巧和自信心。

通过这一周的实习，我对保险代理这个职业有了更深入的了解。我意识到了保险代理人在客户保障和风险管理方面的重要作用。我学到了如何与客户进行有效的沟通和建立信任关系，以及如何处理赔偿事宜。同时，我也提高了我的销售技巧和团队合作能力。

虽然这一周的实习只是一个短暂的开始，但我相信通过这次实习，我将能够在保险行业中取得更好的发展。我期待着在接下来的实习中，继续学到更多的知识和经验，并将它们应用到实际工作中。我相信通过不断地学习和努力，我将成为一名出色的保险代理人。

保险实习周记 篇8

通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。

1、保险市场混乱，监管自律不到位

当前，我国保险市场十分混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特别是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多原因落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。

2、管理人员诚信缺失严重

以前一直以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今天吃开办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信，主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多，有部分公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟悉，就能做保险公司高管，真是笑话。

3、条款难懂，障碍多，显失公平

在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱，有的保险条款出现了重大偏差，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者十分不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。

4、保费较高，险种少

通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广大人民群众要保险，没有能力买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月基本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。

5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄

保险业十分不注重宣传，从而导致保险基础知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起，而这个是广大公司不想作的，广大保险协会由于缺少钱，没能力作。

保险实习周记 篇9

第一周

周一：

今天是我作为保险精算师实习生的第一天。刚进入公司大门，我就感受到了浓厚的专业氛围。经过人事部的登记，我被领到了财务部，分配到了保险精算团队。团队的负责人是一位经验丰富的精算师，他非常友善地向我介绍了工作的基本内容和流程。

下午，我开始了我的第一个任务——研究历史数据以推测未来的赔付率。我通过查阅资料、分析数据、运用统计模型等方法，经过连续几个小时的工作，终于完成了这个任务。虽然过程中遇到了一些困难，但通过和同事们的交流和探讨，我渐渐掌握了技巧，并取得了可接受的结果。今天的工作结束时，我对保险精算这个职业感到更加兴奋和向往。

周二：

今天，我参加了部门的例会。会上，负责人详细介绍了公司的产品及其销售情况，并对未来的市场趋势进行了预测。我通过会议了解到了保险行业的发展动向以及市场竞争的现状，对于我的工作起到了很好的指导作用。

下午，我开始了我的第二个任务——制定保险费率。这是一个非常重要的工作，我需要综合考虑公司的盈利目标、市场需求、竞争对手的价格以及预期的赔付率等因素。通过运用数学模型和统计方法，我逐渐明确了费率框架，并通过多次调整，最终制定出了一套合理且符合市场状况的保险费率方案。这个任务的完成给我带来了很大的满足感。

周三：

今天，我有机会参与了一个实际的保险产品开发过程。我与团队中的其他成员一起进行了市场调研、需求分析和产品设计，然后与销售团队进行沟通和讨论。在这个过程中，我深刻体会到保险精算师不仅需要有扎实的专业知识，还需要善于与其他部门进行合作和沟通，才能真正将产品推向市场。

周四：

今天，我收到了一份保险赔付的申请，需要对申请人的索赔进行核实并进行精算评估。我一边与客户沟通了解事故的详细情况，一边对保险单的条款进行解读和分析，然后运用统计模型计算出合理的赔付金额，并书面给予核准。这个过程充满了挑战，但也让我真正感受到了保险精算师的职责和使命。

周五：

今天是我的第一个实习周的最后一天。在这一周的实习中，我感受到了保险精算师这个职业的挑战和乐趣。我学到了很多知识，掌握了很多技能。通过与团队成员的合作和交流，我不仅提高了专业能力，更增强了团队合作精神和沟通能力。

这一周的实习经历让我对将来的保险精算师的职业发展充满了信心，我坚定地相信，只要不断学习和提升自己，我一定能够成为一名优秀的保险精算师。

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