文明旅游活动方案

文明旅游活动方案经典6篇。

想要达成心中所想之事，就一定要做准备，写方案属于思维和逻辑双结合的活动期，我们听了一场关于“文明旅游活动方案”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

文明旅游活动方案【篇1】

一、活动创意：

随着经济水平的提高，旅游业已成为人们休闲娱乐的一种时尚。旅游可以怡情，能够养性；旅游也能增进人们对民族乃至世界文化景观的理解和学习，让人们开阔视野，增加至世，培养审美情怀。但当人们沉浸在旅游的快感或溜涟于名山大川的秀色美景时，不得不正确审视由于主观原因和偶然因素给自身旅游带来的尴尬或烦恼。

无论大小，各种尴尬和麻烦都会直接影响游客的素质和效果。旅游质量的提高，根源在于游客是否具有旅游常识，旅游者是否具有良好的身心素质。关键是看你是否能成为旅游的主持人。

为此我校德育处在“五一”长假来临之际，以“旅游”为主题，组织了这场家庭趣味活动，目的就是通过“旅游知识闯关”、“旅游中的自救演练”、“体能竞赛”等形式，开展关于旅游常识、安全、自护等教育，以促进人们做好出外旅游所需的知识、技能、身心等方面的充分准备。

二、活动内容、规则及意义

※旅游知识闯关

▲旅游常识问答

1、家庭必答题

由家庭三人在规定的时间内完成指定回答的题目，将所答内容板书在小黑板上。

题目如下：

① 旅行前请列出一些要做的事情？

②请列出旅游的必备物品？（至少十种）

③请列出厦门的十处旅游景点？

④ 请列出该省十个旅游景点（厦门除外）？

⑤请列出省外十处旅游景点？

⑥ 请列出中国获得世界文化和自然遗产称号的景区吗？

⑦ 请列出中国已获得世界自然遗产称号的景区吗？

⑧ 请列出中国获得世界文化遗产称号的景区吗？

⑨请列出北京的风景名胜？

⑩请列出苏州的风景名胜？

2、抽答题

由小孩回答。

①请说出火警**（119）、匪警**（110）、急救中心**（120）、查询**（114）各是什么？

②当你在旅游中与家人走散时，你是怎样做？

（拔打“110”求助；查找当地公安机关或景区求助；拔打父母的手机**……）

③为确保旅游安全，你认为应该怎样做？

（骑马或玩耍时系好安全带；要有序参加游乐活动；遵从管理人员的指导……）

④你是如何看待旅游中常见的“某某到此一游”这一行为的？

（他们都认为，这种行为是破坏公共财产的行为，是不文明行为，是对文明游客的侵犯。）

▲家庭默契表演

表演内容：

文明礼貌待人爱护公共财产保护环境遵守法律纪律

表演形式：

父亲描绘，母子猜猜，说出父亲所描述的。

▲知识闯关活动意义

除了普及旅游知识外，还开展了旅游安全、守法、公德教育；在倡导文明旅游的同时，也加深了人们在旅游业中的主人翁地位。

※旅游中的自救演练

内容：止血与包扎

加压包扎法：如果出现出血量多时，可先用干净纱布、毛巾压住伤口止血，血止住后用酒精或双氧水等消毒水消毒伤口，再视伤口大小选择创口贴或绷带包扎。

中暑迅速将病人转移到树荫下等凉快的地方，让病人躺下，解开衣服，或用冷水毛巾擦身，或边用酒精擦身边用口吹，促使酒精快速挥发散热。想喝水时可以给凉开水或盐水。

规则：家庭三人配合，在规定时间内完成救援行动。

意义：通过自助训练，增强自助意识，提高自助能力。

※体能竞赛

内容：①双亲背顶球行进；②父母和小孩三人缠腿前行；③父母和小孩三人学袋鼠跳。

竞赛规程：

竞赛线路：

①双亲背顶球行进

起点终点

②父母和小孩三人缠腿前行

③父母和小孩三人学袋鼠跳

竞赛规则：

父母背靠背托球到终点；然后父母站在两边，孩子们用绳子绕着腿站在中间（即，每只脚都是父子，母亲和儿子各一只脚），然后一起走到起点；最后以父亲、孩子、母亲的顺序纵排站好，孩子站在布袋中，双手扶着父亲的腰，妈妈在后面提着布袋口，父亲在前面带路，三人学着袋鼠跳到终点。以完成***、速度快为胜。

意义：通过体育竞赛活动，提高对自身体质的认识，做好出国旅游的体育准备。

文明旅游活动方案【篇2】

为全面提升我县旅游行业文明程度，加快推进省级文明县城创建工作，制定本活动方案。

一、指导思想

以深入贯彻落实党的十八大精神和《中华人民共和国旅游法》为指导，坚持“政府引领、企业参与、典型示范、社会监督”的总体思路，将文明旅游活动与全县群众性精神文明创建活动紧密结合，努力塑造讲文明、树新风、重礼仪、诚信友爱、热情好客、安全有序的旅游环境，为打造长三角旅游目的地创造良好的软环境。

二、活动目标

通过开展文明旅游活动，积极引导旅游企业、从业人员及广大市民和游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序，形成文明和谐的旅游环境。

（一)旅游景区(点）。环境干净整洁优美，公共设施、道路标识规范齐全，服务设施定期检查，及时完善维护，游客中心提供文明旅游宣传材料，“讲文明、树新风”公益广告宣传醒目美观，志愿服务岗设立规范活动正常。

（二）旅行社。诚信经营，旅游安全管理水平不断提高，从业人员文明服务意识明显增强，游客满意度显著提高，营业场所干净整洁、规范经营，文明宣传标语设置美观。

（三）星级饭店。服务环境不断优化，员工队伍整体素质和专业化服务水平进一步提高，安全防范设施配套齐全，文明餐桌创建卓有成效。

（四）星级农家乐。环境优美、店容店貌整洁，餐饮服务设施齐全，安全防范措施到位，服务人员热情周到，菜肴明码标价，文明宣传标牌与环境有机和谐。

（五）市民及游客。告别旅游陋习，文明出行素质显著提高，自觉维护旅游秩序，不大声喧哗、不乱丢乱扔、不随意攀爬、不乱写乱画等。

（六）导游服务。加强导游培训教育，认真做好游客“出行前宣传教育、旅途中督促提醒、返程后总结反馈”工作，导游解说词中有“不乱扔垃圾”、“不随地吐痰”、“有序排队”等内容。

三、活动内容

（一）开展文明旅游进社区宣传活动。组织旅游企业进社区，向群众免费发放文明旅游宣传资料和旅游安全应急手册等，提升广大市民文明旅游知晓率。

（二）开展文明旅游普及教育活动。结合《中华人民共和国旅游法》宣传贯彻活动，积极开展《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》宣传教育，普及文明旅游知识，提升游客素质。

（三)开展文明旅游“四争创”活动。围绕全县文明创建活动要求，结合全县文明旅游工作实际，积极开展“文明风景区(点）、文明星级饭店、文明旅行社和文明星级农家乐”评创活动。

（四）开展旅游市场违法行为整治活动。结合旅游环境综合整治工作，加强日常督查和联合执法，集中整治突出问题和薄弱环节，严厉打击旅游企业和从业人员违法违规行为，净化旅游市场经营环境。

四、活动要求

（一）高度重视，合力推进。全县旅游行业要高度重视文明旅游活动，对照目标任务，明确工作职责，认真查摆工作中存在的问题，制定措施进行整改，扎实开展好各项活动；相关执法部门要加大违法违规行为打击处罚力度，规范旅游经营行为，全面提升文我县旅游企业文明经营、诚信经营的意识和水平；广大干部群众要积极践行文明旅游公约和各项规范准则，形成合力，共同推进，树立广德生态旅游、文明旅游新形象。

（二)广泛宣传，典型带动。全县旅游行业要充分利用电视、报刊、网络等媒体，广泛宣传文明旅游活动的各项要求，提升文明旅游知晓率，营造浓厚活动范围。要深入开展“四争创”评创活动，大力加强旅游配套实施建设，打造一批“文明风景区(点）、文明星级饭店、文明旅行社和文明星级农家乐”，以先进典型带动全县旅游行业争先进位，全面优化提升旅游服务能力和水平。

（三）总结经验，完善机制。全县旅游行业要及时总结文明旅游活动经验，逐步建立起行之有效的长效机制，及时向县旅游局、县文明办上报各类活动信息及有关资料。县旅游局、县文明办将全面加强工作督查和指导，对活动开展成效突出的单位和个人将给予通报表彰；对活动开展不力的，将给予全县通报批评，并责令整改。同时，文明旅游活动开展情况将作为旅游行业评创先进典型一项重要测评指标。

文明旅游活动方案【篇3】

为加强我局精神文明建设，提升干部职工文明旅游意识，以实际行动促进行业文明素质的综合提升，根据市→←文明委关于印发《20xx年全市精神文明建设工作要点》的通知（濮文明〔20xx〕10号）精神，结合我局工作实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以科学发展观和党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》精神，广泛宣传《旅游法》，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，坚持以人为本、教育先行，倡导大家守法旅游、健康旅游、文明旅游，纠正旅游中的各种不文明行为，着力提升公用行业干部职工文明素质，为建设富裕和谐美丽新XX做出贡献。

二、活动主题

文明旅游 从我做起

三、活动时间

20xx年4月-12月

四、 活动内容

（一）围绕“文明旅游 从我做起”的主题，实施文明旅游行动。倡导“十大文明旅游行动”。即维护环境卫生；遵守公共秩序；保护生态环境；爱护文物古迹；爱惜公共设施；低碳旅游；讲究以礼待人；注重消防安全；倡导健康娱乐；尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即①公共场所大声喧哗；②乱扔垃圾、随地吐痰；③无视禁烟标志想吸就吸；④不遵守秩序，乱插队；⑤破坏文物，在文物上刻字；⑥不尊重当地风俗习惯，衣冠不整参观庙宇；⑦不保护环境，在景观池中泡脚；⑧吃自助餐浪费或者外带；⑨禁止拍照场所仍执意拍照；⑩因航班延误大闹机场。

（二）围绕公共文明礼仪教育，重点开展系列礼仪实践活动，从 “文明在我身边”、“文明在我脚下”、“文明在我心中”等方面入手，培养干部职工良好的文明行为习惯。

1、文明骑车：要严格遵守交通规则、交通信号和交通标志。做到礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行，不骑车带人，不互相追逐，遇到老弱病残动作迟缓的，要给予谅解，主动礼让。

2、文明乘车：在规定地点候车，依次排队购票，按顺序乘车，不强上强下。自觉遵守、维护乘坐秩序，举止文明，相互礼让。保持站内、车内环境卫生，不高声喧哗。爱护车站、车内设施，不蹬踏座椅，不乱写乱画，不损坏公物。上车后不要抢占座位，主动为老弱病残孕等不便利的乘客让座。

3、文明行走：要遵守道路交通规则，走人行道，相互礼让；不逆行、不闯红灯，不乱穿马路，不翻越护栏；自觉服从交警指挥，保持交通畅通。

4、文明游览：在公共场所，自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑果皮；爱护公共设施，不乱涂乱画；遵守秩序，注意安全，互相礼让；举止端庄，保持安静。

5、文明观看：自觉遵守影剧院、体育场(馆)规定，凭票按时按顺序入场，对号入座。注意衣着整洁、举止文明，保持清洁卫生。观看演出和比赛时要有礼貌，尊重演员、运动员和裁判员，不无故提前退场；不高声喧哗评论，不喧闹起哄。

（三）向系统广大干部职工发出“文明旅游 从我做起”倡议书，指出践行文明旅游，是每个人应尽的义务。我们在尽情享受美景的时候，不要忘记文明旅游。我们的美好言行，也是这美丽风景中的一道“亮丽”风景线。外出旅游应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”，防止个人行为给国家和单位形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的`风采。

五、活动要求

（一）加强领导，明确任务。各单位、各科室要充分认识开展文明旅游工作的重要性和紧迫性，把这项活动作为坚持以人为本、促进公用行业发展的生动实践，作为提升干部职工文明素质的重要举措，作为培育和践行社会主义核心价值观的一项重要工作来抓，切实加强领导，落实责任，精心组织，周密部署，确保各项工作落到实处。

（二）加强宣传，营造氛围。各单位、各科室要注重发挥舆论引导作用，利用宣传栏、电子屏、网站等集中宣传文明旅游知识；利用集中学习、知识竞赛等使文明旅游观念进头脑、入心中；充分利用“5.19”中国旅游日，开展相关文明旅游宣传活动，营造良好的舆论氛围。

（三）加强总结，形成机制。各单位、各科室要及时对工作中的好做法、好经验进行归纳与提炼，形成长效机制，促进文明大行动持续有效开展。

文明旅游活动方案【篇4】

局文明旅游活动方案

【篇1：文明旅游活动方案】

县旅游文明旅游活动

工 作 方 案

为全面提升市民旅游文明程度，推动文化旅游融合，提高旅游产业文化含量，做大做强旅游文化产业，使其真正成为服务行业的支柱产业，塑造讲文明、重礼仪、讲诚信、重品行、讲热情、树形象的旅游文化环境，让文明旅游成为人民的生活方式，融入人民的幸福中，现结合实际，制定工作方案如下：

一、工作思路m.jyM1.COm

深入落实并贯彻执行党的十八大会议精神，认真落实县委、县政府“旅游立县”发展战略，以党的群众路线教育实践活动为抓手，按照“优化产品结构、推动产业融合、提升行业品质、推进营销升级、拓展服务功能、促进文明旅游”的思路，采取舆论引导、全民参与、依法整治、全面推进的方式，大力加强文化、文明建设，发挥文化陶冶、熏陶、教化的作用，潜移默化地提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质，凝聚全行业从业人员的力量，积极倡导绿色出游、透明消费，文明旅游，形成和谐有序的旅游秩序，为加快推进旅游经济强县和国内最佳休闲旅游目的地建设创造良好 的环境。

二、工作目标

加大旅游环境综合治理力度，积极引导旅游从业人员、全县公民和广大游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序，革除不文明行为，努力在鲁山形成旅游出行和谐有序的市场环境。

1、旅游景区（点）公共设施（卫生设施、商业网点设施、旅游信息智能设施、安全保障设施等）进一步完善，道路标识规范齐备，从业人员文明、热情、周到、细微；

2、旅行社诚信经营，旅游安全管理落实，导游人员讲解文明、规范，从业人员文明、高效服务，履行服务承诺，游客满意度高；

3、旅游饭店服务环境不断优化，消防安全设施齐全，设有特殊群体无障碍设施，娱乐消费等明码标价，卫生清洁干净，职工队伍整体素质进一步提高，专业化服务水平、行业品牌影响力显著提升； 4、强化我县游客出境旅游文明意识，提升文明道德素质，避免出现不文明旅游行为，以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的形象风采，以文明言行举止为自己加分，为中国添彩。

5、市民文明素质明显提升，社会文明程度高，社会风尚良好，游客旅游素质显著提升，自觉维护旅游秩序，无不 文明习俗和损坏公物现象，出境游秩序良好；

6、管理机制完善，突发事件应急处置机制完备，执法规范、处罚公正、公开、合理、合法，游客满意度高，旅游行业整体素质明显提升。

三、组织机构

为加强组织领导，成立我县文明旅游活动协调小组，由县旅游局党组书记、局长陈立新任组长，相关单位负责人为成员（活动协调小组附后），领导组下设办公室，由县文明办副主任陈阿蕊任办公室主任，全面负责全县文明旅游的组织、策划、实施、监督、总结等工作。

四、工作重点

1、加强旅游行业的法律法规建设

严格贯彻执行国家颁发的旅游各项法律法规。进一步加强宣传力度，深入人心。一是在公共场所、社区显著位置张挂相关法律法规内容，在各旅游景区（点）设立宣传专栏。二是充分发挥旅游网等作用，设立法律、法规专栏，让旅游从业人员能够更好及时地学习掌握法律法规，让公民能够快捷地了解旅游相关的法律法规知识。使从业人员自觉地遵守并执行法律法规，使公民自主地做文明礼貌的旅游者。

2、加强行业思想道德建设

开展“党员亮身份重承诺展形象”活动。一是亮身份。通过设置党员岗位牌、党员公示栏等形式，将党员身份向群众

公开，设立党员责任区、党员先锋岗，增强党员意识，强化自我约束。二是亮标准。在工作服务区域，通过网络、电子显示屏、公示栏、服务指南(手册)等，对党员岗位工作职责、履职要求、服务标准等进行公开。三是亮承诺。将服务内容、工作要求、完成时限、责任人等将承诺事项通过上网、上墙等适当形式向社会公布。

开展 “三创建”活动（创建群众满意基层站所和窗口单位、创建具有特色的优质服务品牌、创建一流业绩）。一是全县旅游管理部门和窗口服务单位，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，争创群众满意基层站所和窗口单位；二是通过争创党员示范岗、工人先锋号、青年文明号、巾帼示范岗等活动，并结合本单位特点，不断丰富服务内涵，努力创建具有特色的优质服务品牌；三是通过旅游行业评优评佳，开展技能大赛、服务竞赛等活动载体，积极引导旅游行业广大党员立足岗位，当标兵、树榜样、作表率，创一流业绩，争创优秀服务标兵，彰显先锋模范作用。

开展行业文明礼仪教育活动。一是在导游、饭店从业人员等上岗证书培训中开设相关课程。让从业人员一起步就有强烈的文明意识。二是组织行业服务技能大赛。让行业人员得到学习、展示、实践、宣传文明礼仪的机会。三是开展“文明旅行社、文明旅游饭店、文明景区、文明导游员”评比活动。以经营条件状况，从业人员管理，旅游合同、劳动合同签订

情况，安全教育等内容构建测评体系评选“文明旅行社”；以环境卫生、公共设施、餐饮卫生、从业人员等内容构建测评体系评选“文明旅游饭店”；以旅游交通、安全保障、标识标牌、环境卫生等内容构建测评体系评选“文明旅游景区”；以组织导游、领队和讲解员等旅游从业人员进行礼仪知识培训，普及文明礼仪教育、旅游氛围等为内容构建测评体系评选“文明旅游风景区”。

开展提升公民文明旅游素质行动。一是开展“文明行动，从我做起”网上签名活动。让网民共同做出承诺，自觉践行文明旅游理念。二是开展惠民便民文明旅游进企业、进社区活动，搭好旅游企业和消费者之间的桥梁，更好地服务企业和人民群众。 3、创建廉洁、文明、高效的政务环境

开展创建文明机关建设活动。牢固树立服务意识，改进作风，提高工作效率，执行上级决策部署坚决，措施到位，全面树立为民、廉洁、勤政、务实、高效的良好形象。

开展旅游市场综合整治活动。完善旅游服务配套设施。加紧建设完善旅游咨询服务中心，为旅客提升快捷、方便、

【篇2：文明出行、文明旅游活动实施方案(1)】

威宁县金龙客运有限公司

文明出行、文明旅游活动实施方案 为了进一步深化“文明出行，文明旅游”活动，切实提高我局干部职工文明素质和文明程度，以实际行动加强我局精神文明建设工作，进一步规范干部职工文明出行、文明旅游、文明交通（以下简称“三文明”）等方面的行为，根据市文明办的相关精神，结合工作实际，现制定如下实施方案。 一、指导思想

以“十八大”和十八届三中全会精神为指导，坚持以人为本，体现人文关怀，坚持教育引导和严格管理并举，以创建文明单位为抓手，以构建和谐机关为目标，着力加强“三文明”的宣传教育，围绕“文明出行、文明旅游、文明交通”的主题，实施文明交通行动，围绕“文明出行、文明旅游、文明交通”的主题，实施文明出行、文明旅游、文明交通行动，全面提升我公司干部职工文明素质和文明程度，推动和谐社会建设，为创建全国文明城市营造优良的文明出行、文明旅游、文明交通。 二、活动时间

2014年11月1日至12月31日。

三、工作目标

通过宣传教育，倡导文明行为，树立文明标准，摒弃自身和社会上一些突出陋习，使全局干部职工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意识、文明意识、和谐意识明显增强。

四、组织领导

成立由副局长xxx任组长，党支部书记xxx任副组长的领导小组，负责“三文明”的组织、指导和协调工作。领导小组办公室设在党支部，负责相关日常工作。

五、活动内容

1、行路驾车文明有礼

工作主要内容：人车各行其道、文明礼让、不闯红灯，不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带，驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横

冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放，引导人们自觉遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。

文明交通倡议：文明交通行动围绕“关爱生命、文明出行”这一活动主题：一是倡导“六大文明交通行为”。即：大力倡导机动车礼让斑马线，机动车按序排队通行，机动车有序停放，文明使用车灯，行人、非机动车各行其道，行人、非机动车过街遵守信号等文明交通行为。二是“摒弃六大交通陋习”。即：自觉告别机动车随意变更车道，占用应急车道，开车打手机，不系安全带，驾乘摩托车不带头盔，行人过街跨越隔离设施等交通陋习。三是“抵制六大危险驾驶行为”。即：坚决抵制酒后驾驶，超速行驶，疲劳驾驶，闯红灯，强行超车，超远、超载等危险驾驶行为。 工作开展重点：完善机关安全驾驶规定、办法。要求机关工作人员行路、驾驶机动车、非机动车都必须遵守交通信号灯和标志标线，严格遵守交通法规，文明出行。

责任领导：副局长xxx，责任人：办公室主任xxx，成员：xxx、zzz、xxx、ccc。

2、旅游观光文明有礼

工作主要内容：自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪、守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化知识，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。

文明旅游倡议：文明旅游行动围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅游行动。倡导“十大文明旅游行动”。即：维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，爱护文物古迹，爱惜公共设施，低碳旅游，讲究以礼待人，注重消防安全，倡导健康娱乐，尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即：乱写乱画，随地吐痰，随地大小便，集体行动缺乏时间观念，污言秽语打架斗殴，乱扔废弃物，大声喧哗，践踏草坪乱踩花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序乱插队。

工作开展重点：加强机关工作人员文明休闲旅游教育和引导。在公园、风景名胜区、旅游景区开展文明礼仪宣传，引导广大游客文明游览，自觉遵守各项管理规定。

责任领导：副局长ddd，责任人：dddd，成员：fff、ggg、hhh、jjj。

威宁县金龙客运有限公司2014年11月1日

【篇3：2014年开展旅游活动实施方案】

2014年开展旅游活动实施方案

为贯彻落实国家和河南省旅游局“关于开展旅游服务质量提升年”活动总体要求，努力创建全国文明城市、大力提升我市旅游行业的服务质量，理工社区根据自身的实际情况特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实发展旅游业的相关意见，按照社区文明旅游服务质量的要求，优化旅游服务环境，提高旅游从业人员素质，倡导文明旅游新风，树立旅游行业良好形象，促进旅游业又好又快发展。

二、总体目标 通过开展“优质服务、文明旅游”活动，进一步提升我市旅游行业的整体服务水平，营造文明开发、文明经营、文明服务、文明管理的行业环境；提升全行业的质量意识、标准意识、品牌意识；提升行业监管水平，创造优良的旅游环境和秩序；全面提高游客和市民对旅游行业服务质量的满意度指标，为把洛阳打造成为河南一流、国内知名的旅游目的地夯实基础。

三、活动内容

（一）提高旅游饭店服务质量

1、开展优质服务“四心”竞赛活动。全市旅游饭店将开展“四心”服务（即：设施放心、环境舒心、服务贴心、消费称心）百日竞赛活动。内容主要从服务的程序、仪容仪表是否规范；内外环境是否整洁舒适；设施设备运行是否安全可靠；食品客用品是否安全卫生；服务项目是否明码标价；有无欺瞒消费者的行为发生等。

2、开展“全员培训，岗位练兵”技能大赛活动，进一步提高服务意识和服务水平，为迎接外来游客打下坚实的基础。

3、开展“六常法”管理活动，即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。各饭店要根据自身实际情况，对“六常法”进行有效导入和试行。

（二）提升旅游景区（点）服务水平

1、组织辖区4a级旅游区（点）开展“规范服务，诚信经营”倡议活动，通过媒体向社会广泛宣传。并组织辖区a级旅游区（点）对照评定标准自查自纠，组织辖市（区）旅游局和旅游区（点）相关人员进行交叉检查，采用明查暗访的方式对外发布检查结果。

2、加强培训工作，组织辖区景区高级管理人员培训班。要求各旅游区（点）建立包括岗前培训、在岗培训和脱产培训相结合的培训体系，制订年度培训工作专项计划并组织实施，以提升从业人员队伍整体素质；根据自身人才需求，加快紧缺人才的培养，提高岗位培训的针对性和实用性；建立和完善员工薪酬机制、保障机制、激励机制和进出机制，保障员工合法权益，稳定人才队伍；大力加强骨干人才和后备人才的培养。

3、强化服务质量保证，要求各旅游区（点）建立内部质量保证和外部质量保证相结合的质量保证机制。

（三）提升导游服务质量

修改洛阳市旅游人才网相关内容，完善日常管理和网上培训工作，使其更加符合我市导游管理的现状和未来发展要求；组织导游年审培训，丰富培训内容；组织骨干导游员集中学习、培训，重点提高地接旅游讲解水平；

五、工作要求

（一）加强领导。整个活动由市旅游局、各辖市区、主管部门、企业单位领导班子统一组织和领导，市旅游局专门成立旅游服务质量提升年领导小组，由旅游局党委书记徐佑林、局长

苏伟任组长，各党委委员、副局长、助理调研员任副组长，党委副书记、纪委书记陆文虎兼任秘书长，各处室负责人任成员，领导小组办公室设在组织人事处。各辖市区、主管部门、企业单位一定要高度重视，充分认识到提升服务质量对于旅游业可持续发展的重要性，制定质量年活动具体实施计划，落实领导责任，确保活动取得实效。

（二）明确职责，分类指导。各旅游企业要成立相应机构，分工到人，明确职责，并制定本企业的质量提升时序进度表，上报市旅游局相关职能处室；各职能处室要结合企业上报的计划和具体方案，加强对旅游企业的分类指导和督查。

（三）强化检查，严格考核。通过日常检查，发现问题及时解决不拖延；狠抓责任制层层落实，努力健全和完善各项考核机制。通过教育培训，增强员工的主动意识和参与活动的自觉性。强化管理措施，严格实行奖罚制度，切实提高服务质量。

文明旅游活动方案【篇5】

倡导文明旅游活动方案

【篇1：文明旅游2013教育活动实施方案】

阿城二中文明旅游教育活动实施方案

为推动阿城区“创建全国文明城市”工作，以实际行动加强我校精神文明建设工作，进一步规范教职工外出旅游方面的行为，不断增加文明意识，根据省、市、区文明办的统一部署，结合我校工作实际，制定如下实施方案。

一、活动目的

通过开展文明旅游教育活动，加强教职工法律法规的学习，让《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》的相关内容深入人心。号召大家外出时，要管好自己的一言一行，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不说脏话、不乱写乱画。争做文明礼仪活动的实践者。通过这次活动，倡导文明旅游理念，维护了风景区的环境卫生，让文明旅游理念深入人心，为创建生态人文和谐的旅游环境创造了浓郁的氛围。从而达到人与人的和谐，人与自然的和谐。

二、活动内容

（一）印发《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，教职工每人一份，教职工自行学习。

借此向全校教职工指出践行文明旅游，是每个游客应尽的义务。我们在尽情享受美景的时候，不要忘记文明旅游。我们的美好言行，也是这美丽风景中的一道“亮丽”风景线。外出旅游应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”，防止个人行为给国家和单位形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。

（二）组织教职工发表有关文明旅游的演讲

发言的教职工可结合自身旅游出行的经验，畅谈出行过程中的文明行为和不文明行为，现身说法，更有说服力。演讲过程中可结合自己对《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》的理解，谈谈自身的体会，借此也可以了解教师学习材料的效果。通过演讲达到互相交流的目的，使教职工们对文明出行的意义有更深的理解和体会。

三、活动时间、地点

时间：2013年6月20日下午 地点：会议室

四、参加人员

全体教职工

五、活动要求

六、附录

中国公民国内旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

《中国公民出境旅游文明行为指南》

讲究卫生，爱护环境;衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐;女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间;排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品;安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心;赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定;习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆;文明出行，一路平安。 文明旅游教育活动记录 文明旅游教育活动总结 推进文明旅游是深化全民修身行动的重点工作，也是培育和践行社会主义核心价值观的一项重要举措。为落实阿城区“创建全国文明城市”工作整改事项督办通知，广泛宣传普及我校教职工文明旅游和文明出游的礼仪常识，发动我校教职工积极参与公共文明建设，营造全民参与创建文明出游的良好氛围，我校特组织教职工在全校范围内开展“文明旅游”教育活动,引导全校教职工践行文明出游礼仪，具体情况汇报如下：

（一）加强领导，精心组织。

相关人员召开会议，传达阿城区“创建全国文明城市”工作整改事项督办通知精神，充分认识了开展文明旅游的重要性和紧迫性。根据学校实际制定“文明旅游”教育活动方案，认真组织落实安排，精心组织实施，确保完成各项任务。

（二）专题教育，宣扬文明。

结合文明旅游活动主题，印发《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，组织学习文明出行相关知识。并且组织教职工发表文明旅游的演讲，教职工们更是以自己的所见所闻以及自身的言行举止作为演讲素材，充分结合学习的《公约》和《指南》为全校教职工展现了精彩的演讲，使在场的人都获益匪浅。

（三）活动成功，效果显著。

在发出文明旅游倡议书和讲座学习后，教职工踊跃发言，畅言自己的收获和体会。可以看到全校教职工通过本次教育活动认识到了文明旅游的重要性，文明旅游不仅保护了景区设施和环境，也为其他游客、当地居民、景区工作人员等提供了方便，更能够建立自己的美好形象。

【篇2：文明出行、文明旅游活动实施方案(1)】

威宁县金龙客运有限公司

文明出行、文明旅游活动实施方案 为了进一步深化“文明出行，文明旅游”活动，切实提高我局干部职工文明素质和文明程度，以实际行动加强我局精神文明建设工作，进一步规范干部职工文明出行、文明旅游、文明交通（以下简称“三文明”）等方面的行为，根据市文明办的相关精神，结合工作实际，现制定如下实施方案。

一、指导思想

以“十八大”和十八届三中全会精神为指导，坚持以人为本，体现人文关怀，坚持教育引导和严格管理并举，以创建文明单位为抓手，以构建和谐机关为目标，着力加强“三文明”的宣传教育，围绕“文明出行、文明旅游、文明交通”的主题，实施文明交通行动，围绕“文明出行、文明旅游、文明交通”的主题，实施文明出行、文明旅游、文明交通行动，全面提升我公司干部职工文明素质和文明程度，推动和谐社会建设，为创建全国文明城市营造优良的文明出行、文明旅游、文明交通。 二、活动时间

2014年11月1日至12月31日。

三、工作目标

通过宣传教育，倡导文明行为，树立文明标准，摒弃自身和社会上一些突出陋习，使全局干部职工在文明出行、文明旅游、文明交通等方面的安全意识、文明意识、和谐意识明显增强。

四、组织领导

成立由副局长xxx任组长，党支部书记xxx任副组长的领导小组，负责“三文明”的组织、指导和协调工作。领导小组办公室设在党支部，负责相关日常工作。

五、活动内容

1、行路驾车文明有礼

工作主要内容：人车各行其道、文明礼让、不闯红灯，不违规穿过马路、不跨越交通护拦、不踩踏路边绿化带，驾驶员按规定道路行驶、不相互追逐、不违章载人、不横

冲直撞、不逆向而行、不争道抢先、不乱停乱放，引导人们自觉遵守交通规则，维护交通秩序，争当文明行路人、文明驾驶员。

文明交通倡议：文明交通行动围绕“关爱生命、文明出行”这一活动主题：一是倡导“六大文明交通行为”。即：大力倡导机动车礼让斑马线，机动车按序排队通行，机动车有序停放，文明使用车灯，行人、非机动车各行其道，行人、非机动车过街遵守信号等文明交通行为。二是“摒弃六大交通陋习”。即：自觉告别机动车随意变更车道，占用应急车道，开车打手机，不系安全带，驾乘摩托车不带头盔，行人过街跨越隔离设施等交通陋习。三是“抵制六大危险驾驶行为”。即：坚决抵制酒后驾驶，超速行驶，疲劳驾驶，闯红灯，强行超车，超远、超载等危险驾驶行为。

工作开展重点：完善机关安全驾驶规定、办法。要求机关工作人员行路、驾驶机动车、非机动车都必须遵守交通信号灯和标志标线，严格遵守交通法规，文明出行。 责任领导：副局长xxx，责任人：办公室主任xxx，成员：xxx、zzz、xxx、ccc。

2、旅游观光文明有礼

工作主要内容：自觉遵守国内和出境旅游文明行为公约，做到懂礼仪、守秩序，文明出行，礼貌谦让，行为得体，尊重习俗，讲究卫生，爱护环境，既快乐旅游，文明观光，又学习历史文化知识，陶冶情操，提高道德修养，争做文明游客。

文明旅游倡议：文明旅游行动围绕“文明旅游观光、人与自然和谐”的主题，实施文明旅游行动。倡导“十大文明旅游行动”。即：维护环境卫生，遵守公共秩序，保护生态环境，爱护文物古迹，爱惜公共设施，低碳旅游，讲究以礼待人，注重消防安全，倡导健康娱乐，尊重当地风俗习惯。摒弃“十大旅游陋习”。即：乱写乱画，随地吐痰，随地大小便，集体行动缺乏时间观念，污言秽语打架斗殴，乱扔废弃物，大声喧哗，践踏草坪乱踩花果，用酒店毛巾擦鞋，不守秩序乱插队。

工作开展重点：加强机关工作人员文明休闲旅游教育和引导。在公园、风景名胜区、旅游景区开展文明礼仪宣传，引导广大游客文明游览，自觉遵守各项管理规定。

责任领导：副局长ddd，责任人：dddd，成员：fff、ggg、hhh、jjj。

威宁县金龙客运有限公司2014年11月1日

【篇3：文明旅游倡议书】

文明旅游倡议书

全体职工：

美丽的旅游景点总是给人以美好的享受，请在尽情享受春光美景的时候千万不要忘了文明旅游，实际上您的文明举止和行为也是美丽风景的一部分。您在旅行观光的同时，也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范，在旅游过程中同样是不能够轻易忘记的。

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。 3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

旅游不仅仅是舒心畅意的游玩，同时也是一个展示美好修养的过程。自然美景、和煦春光，再加上您参与营造的良好氛围、文明环境，让心灵与美景呼应，才能构成真正的美。我们呼吁所有出游或即将出游的公众，从我做起，从现在做起，为展示文明风采，树立文明形象，共建文明社会，文明出游吧！

文明旅游活动方案【篇6】

一、指导思想

出行安全不仅关系到自身的生命安全，更是尊重他人生命的体现。它是构建和谐社会的重要因素。透过川流不息行驶的车辆，“关爱生命，安全出行”八个字在我们的脑海里显得更加突出。

现代交通的发展虽然给人们带来了无穷的便利，但也增加了许多安全隐患。有人曾称交通事故为“现代社会的交通战争”，交通事故像一个**的杀手，潜伏在马路上等待着违章违规的人出现。因此，人们应该学会保护自己，养成文明驾驶、文明步行的习惯。

安全的出行，营造良好的交通运行环境无意识为和谐社会的构筑添砖加瓦，而和谐的社会又为交通安全的建设撑起了一片蓝天。

2、 活动日期：2014年4月27日至2014年5月11日

3：活动形式：从3年级到6年级，按班级组织。

四、活动要求：

1、以“关爱生命，文明旅游”为主题，活动重点是学生在日常生活中应当遵守的八大文明旅游行为，通过办手抄报讲进一步强化学生文明旅游意识。

2每班选出3-5份优秀的手写报告。

三。提交时间：截止时间：5月10日下午。

5： 奖励方式：每班一名

注：希望每各班级都能组织起来，积极参与，让每个学生养成文明旅游的良好习惯。

余庄回族小学 2014年4 月27日

文明旅游班会活动方案

一、指导思想

安全出行，营造良好的交通运行环境无意识为和谐社会的构筑添砖加瓦，而和谐的社会又为交通安全的建设撑起了一片蓝天作为一名普通的小学生，遵守交通法规，维护交通秩序是我们应该具备的社会公德。“文明行走，构筑和谐”，这需要每个公民从自身做起，从小事做起，让“平安大道”更加畅通无阻！学校决定举行 “文明旅游”主题班会

2、 活动日期：2014年4月27日至2014年5月7日

3： 活动形式：从一年级到六年级，按班级组织。

四、活动要求：

1、以“文明行走，构筑和谐”为主题，活动重点是学生在日常生活中应当遵守的八大文明旅游行为，通过班会进一步强化学生文明旅游意识。

2提交时间：截止时间：5月10日下午。

5： 奖励方式：每班一名

注：希望每各班级都能组织起来，积极参与，让每个学生养成文明旅游的良好习惯。

余庄回族小学 2014年4 月27日

余庄回族小学开展“文明旅游”手抄报活动

总结 我校开展“文明旅游”手抄报活动，提高了学生的制作手抄报的能力，增强了学生的文化素质和道德素质，丰富了学生的学习文化生活。通过这个活动，学生们将收集到各种各样的资料。学生报刊制作水平提高，语言表达更加流畅。

写作水平在逐步提高，学生的认识和体会不断加深。学生会制作具有代表性的报纸，主题鲜明，实践意义强。同时，制作报刊也可以扩大学生的知识面。

对于这些优秀的报刊，我校将作评比。并在美术室分批展出。对该次活动的意义作出了评点。

要真正引导我们的学生从小树立文明意识，更加热爱祖国。

从这次活动来看，活动进行得很顺利，得到了家长们的大力支持。收到了很多报刊。结合小学生认知规律和实际需要，学生能确定自己的“文明旅游”手抄报的主题，会结合我校特点特色，在活动中学生会注重创新形式，灵活将文字及绘画穿插起来，本次活动的举措，真正做到提升我校学生思想道德建设的有力途径。

让学生真正参与到活动中来，让每个人都受到教育。其次，可以看出学生的学习态度，能认真对待，学生书写认真，设计的手抄报新颖、选取的文明规范、日常行为方面的资料有代表性、主题鲜明，具有很强的实际应用意义。

余庄回族小学

2014年5月11日

余庄回族小学

开展“文明旅游”班会活动总结

我校开展 “文明旅游”手抄报活动，提高了学生的制作手抄报的能力，增强了学生的文化素质和道德素质，丰富了学生的学习文化生活，要真正引导我们的学生从小树立文明意识，更加热爱祖国。

通过这个活动，学生们将收集到各种各样的资料。学生报刊制作水平提高，语言表达更加流畅。学生把自己对节日的期盼、安排、心情、体会记录下来，制作成报刊，诵读水平及写作水平在逐步提高，学生的认识和体会不断加深。

学生会制作具有代表性的报纸，主题鲜明，实践意义强。同时，制作报刊也可以扩大学生的知识面。对于这些优秀的报刊，我校将作评比。

并在美术室分批展出。对该次活动的意义作出了评点。

从这次活动来看，活动进行得很顺利，得到了家长们的大力支持。收到了很多报刊。结合小学生认知规律和实际需要，学生能确定自己的“文明旅游”手抄报的主题，会结合我校特点特色，在活动中学生会注重创新形式，灵活将文字及绘画穿插起来，本次活动的举措，真正做到提升我校学生思想道德建设的有力途径。

让学生真正参与到活动中来，让每个人都受到教育。其次，可以看出学生的学习态度，能认真对待，学生书写认真，设计的手抄报新颖、选取的文明规范、日常行为方面的资料有代表性、主题鲜明，具有很强的实际应用意义。

余庄回民小学，2014年5月11日

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