淘宝开店心得

好的主图就能给一个店铺带来高的点击率，有点击率才能不浪费你做的内部优化，花钱做的直通车推广了，那么如何才能做一张好的主图，一张能打造爆款的主图呢?一起学习一下吧!

很多人在做主图时，内心的期望值最好1000次展现就有1000次点击，100%点击率，期望归期望，这个肯定是不可能的。但是打造一张可以超过同行平均水平，甚至优秀水平的主图还是不难的，关键要掌握技巧和方法。

这里面不光是美工PS的水平问题，更多的牵扯到营销层面上的问题，而且是个综合问题!千万不要小看一张主图的威力，你觉得让美工随便做一张传上去得了，你得干更大的事。你需要流量，而主图就是影响流量最大因素之一。

重点来了，那一张好的主图究竟应该怎么做呢?应该包含哪些元素呢?如何综合各种营销因素呢?

“爆款主图”首先就是要让别人觉得你性价比高，其次是多重卖点给用户造成一个阵势，然后用强力的视觉冲击，让你不点不行!接下来咱们详细剖析一下。

一、性价比

不知道大家有没有想都不用想就立马购买的经历?有没有想过为什么?任何购买动机都是单纯的需要，但是任何购买行为都是来自于冲动。主图要体现的一定不是单纯的卖点，而是能打动想要购买者的卖点;最直接影响购买的卖点就是性价比，所有的购买都来自于心理落差。

你想买一件LV的包包要2万元，虽然口袋紧张就没买，但魂牵梦绕的想那个包包，突然你发现一款高仿的包包，与原版一模一样完全分辨不出来真伪，价格只要500元，你立马就会想要买，这就是性价比就是落差。

心理价位越高，实际价位越低，中间的落差就越大，购买就越冲动。“主图”就是帮助用户建立心理价位的。

那如何建立用户心理价位呢?

例：【大牌策略】

1、廓形坚挺：用户会感觉你产品版型好或符合人体工程学，使用起来一定很顺手很舒服，除了使用功能外还有一定的艺术品气场，值得购买;

2、质感强劲：用户会觉得你用的是最好的料子好东西，如获珍宝的实在感，除此之外，这样好的东西一定很抬面子，提升自信心，甚至可以拿出来炫耀一番，赶紧购买;

3、画面整洁：这就涉及到识别惯性的问题，规整的画面更容易识别，色彩不要超过3中，常规2种足够了，“整洁”给用户的感觉就是你做事认真严谨，可以放心购买;

4、空间感强：这是大牌的王者风范体现，有公信力，空间感越强越能再大量的竞品中显现，增强产品的价值烘托，购买绝对没错的。

除了大牌策略外，还有【奇效策略】等等，大家可以发动自己的脑筋思考，就当是给大家留个作业，也别总是听我一个人讲。

二、多重卖点

“一个好汉三个帮”的真正意义是什么?为什么打群架都要先比喊声呢?成交就是与购买信念的正面交锋，狭路相逢勇者胜;多重卖点就是衬托气场的，给购买行为壮胆;1个人走马路，2/3个人走马路和一群人走马路是不一样的'心态和胆量。

如何打造多重卖点，给购买行为壮胆呢?

1、信任策略：气场十足的LOGO、原单、精品、专柜、正品、大牌、代购……

2、急迫策略：新品抢鲜、限时抢购、限量抢购、尾货清仓……

3、促销策略：(中秋)钜惠、限时折扣、今日特价、(0元)秒杀、满减、满送、买赠……

同一张主图上面，以上三种策略可用一种，也可任意两种组合，也可三种同时用，目的只有一个，增加气势，为购买行为壮胆，坚定他的购买信念。

三、视觉冲击力

一个耳麦套在木头上，另一个耳麦套在表情夸张的兔子头上，你会点击哪一张图?一个红色背景的，一个蓝色背景的，你会点击哪一个?

选哪一个都错，都是好的创意思路，针对不同用户群体;但没考虑到整体。什么叫“万绿丛中一点红”?想要凸显1张主图就要打破1屏的视觉平衡，冲击眼球，你是不是会这样的主图吸引?

那如何制作一张超级视觉冲击的主图呢?

1、模仿策略：

我们曾帮助苏泊尔一个专卖店优化，想了各种策略都收到厂家管控很难实现，最终就是把其中一款电饭煲的所有优秀代理商的主图整合起来，发现高点击的图，底色不是黄、白、红任意一款单色，文字和促销也是，主体无一例外都是重新P过的，而且科技感特别强，经过我们的分析、组合、测试，最终确定了主图模板，把店铺所有主图全部替换了一遍，不到2周时间整店流量翻了5-6倍，连我们自己也惊呆了。

方法很简单：

A、同款宝贝或者类似宝贝高点击的图全部截取下来;

B、详细解析他们的构成元素;

C、元素罗列出重合的共性;

D、最终把拱形元素组合测试;

2、卖点放大策略：

A、罗列出宝贝的所有卖点;

B、筛选出最能打动用户的卖点;

C、根据此卖点进行创意图设计;

D、筛选并测试创意图;[88教案网 jAB88.com]

很多中小卖家会说了，产品卖点怎么找啊，我怎么发现不了呢?下面我给大家分享一些寻找卖点的方法，可以抄到你本子上，以后实在找不到卖点，就按照我写的方法寻找，总能找到的。

从产品本身寻找卖点：产品的形状、原材料、大小、颜色、功能组合、味道、重量、独特风格、技术优势;

从服务层面寻找卖点：最优质的送货服务、最专业化的服务、产品在安装方面的服务、免费咨询服务;

从文化概念层面寻找卖点：创一个新品类卖点、独特目标市场区隔卖点、核心产地卖点、有个好故事卖点;

其它层面寻找卖点：高质高价卖点、低价热卖卖点、渠道优势卖点、客服卖点。

3、搞怪策略：

这里不是讲类似凤姐的微笑、开直通车烧20万没转化被打之类的搞怪图片，我们仍然以吸引精准流量为目的进行另类的创意方式，这个方法常见于各种小众类目，罗列和筛选产品卖点的方法同上，把产品卖点进行深度提炼有所差别。

如何利用主图优化让自己网店的商品脱颖而出，我想每一位卖家都有自己拿手的绝招。但就算是新手卖家，只要坚持探索，用心去对待自己的宝贝，也一定能找到主图优化的窍门，制作出一张好的爆款主图。

▲ 淘宝开店心得

信息时代的到来使网络进入到了全盛状态，最为显著的特征便是网购的悄然兴起。越来越多怀着创业梦想的人把目光瞄向了在淘宝网上开一个网店。由于对网购的热爱，我亲身经历了一场淘宝开店创业之战。让人始料不及的是，看似简单的事情，实际运作起来漏洞百出，销量令人大跌眼镜。如此惨烈的战绩自然不值得拿出来说，看着投入的成本付诸东流，我痛定思痛，认真研究起网上创业来，经过搜集资料，个案研究和对比分析，加上我做网店的基本知识，得出一些较深刻的心得体会，在这里罗列出来与大家共勉。

一、瞄准目标顾客群，争取最大利益

因小失大是我们在开网店之初经常会犯的错误，在众多产品面前我们无法做出理智的判断，总想面面俱到，最终却什么都得不到。与储备强大的竞争对手相比，我们淘宝网店的产品本来就少之又少，还不懂得分门别类，没有形成吸引顾客的产品特点，这样我们就竞争不过人家。如果我们能够跳出固化的思维模式，换一种方式去思考，将我们的产品进行合理化整合，进行搭配销售，那我们就形成了有特点的新产品，也带动了其他产品的销售。所以我们要瞄准目标顾客群，迎合这些群体的特点，来不断调整我们的销售战略，加上一些打折、促销等辅助手段，做出我们店的独特之处，加深客户的印象。

二、慎用价格战，巧打心理战

“一分钱一分货”在我们的传统思想里根深蒂固，淘宝店主采取一味地降价来增加销售并不是长久之计。可能打价格战会带来眼前的短期利益，比如短时间内销量大增，名声在外等等，但是想要顾客打从心底认可你们的网店还很遥远，由此所带来的后续影响不可小视。物极必反，抬高价格对于刚上线的网店来说更是不可取，毫无竞争可谈。这时候巧打心理战是个不错的选择，还是从销售入手，结合第一点所讲的'搭配销售，适当地提高产品的附加值，如送一些小礼物，提高服务承诺等，这样即使你的价格稍微高一点，人们也能欣然接受。

三、产品展示应全面，细节决定成败

网购就像一把双刃剑，它有方便快捷的一面，也有另外一个致命的短处，那就是产品的展示受到空间的限制，只能以图片、录像等方式展示出来，顾客无法真实体会。由于没有真实感受，顾客往往心理没底，在没有更多评价等因素参考的情况下，顾客就会犹豫不决。这时店主就要尽最大的可能去满足顾客的需求，将产品的全貌、细节以及其他信息公之于众，让顾客感觉“所见即所得”，有时候往往一个微小的细节图片，正是顾客所关注的，那么他看到了细节展示，就没有后顾之忧了。

四、初期用价格战一炮而红

在网店开业之初，使用价格战来打响创业第一炮，往往就会一炮而红。用价格来吸引顾客是最常用的办法，抓住了顾客得实惠的心理，但是价格战也要适可而止，否则只会降低你产品的品味，以至于招来冒牌货的顾忌。因此制定价格也是一门学问，要做到不能脱离行业的平均价格，又要比竞争对手稍微偏低，还要顾及到自己的成本投入，这样的价格战才打得精彩，才会打中消费者的要害。

五、审时度势，灵活运用销售策略

网店的基础打牢、打稳之后，就要开始进入正常的经营了。当然作为店主，你不能安于现状，得多想法子继续吸引顾客的眼球。常用的一种手法就是炒作，对于炒作的经历，我重点向大家推荐使用软文写作和刷数据。

1、用文字比较让人接受的方式推广和宣传自己的产品就是软文写作，它最大的特点就是以热点事件入手，提高关注。比起直白的广告宣传，软文对顾客的杀伤力更强。因此店主一定要时刻关注热点事件，从多方面切入宣传自己的产品。

2、另外一个炒作的手法就是刷数据，这是一个比较简单机械的事情，也有人以专门帮别人刷数据为生的，比如猪八戒网的专业威客，产品好评多了，店铺收藏多了，你的名气就打响了。

3、淘宝网作为交易平台，会推出一系列的保障措施，作为店主应该积极地参与这些保障体系，进一步赢取顾客的信任。

4、售后服务体系一定要有敏捷的反应，及时处理和反馈信息，给顾客留下一个好的印象，这样才能赢得好口碑。

以上罗列了我在淘宝开店创业的几条心得体会，其实这些也不过是一些销售手段而已，但是能够取得实际的效果。当然这些所谓的经验对于整个销售来说也是九牛一毛，以此给大家一个借鉴和参考，欢迎大家批评指正。

▲ 淘宝开店心得

【实用】淘宝开店怎么找货源？

引导语：如今准备淘宝开店的越来越多了，货源问题始终是非常重要的一个关键。想要淘宝开店，那如何去寻找货源呢？本篇经验供帮助那些新手不知道怎么开店或开了店后不知从何下手的新手卖家，欢迎阅览。

如今想在淘宝上“混”，没有找到好的货源真的很难突破瓶颈。且不说其他质量问题，比如你要做营销活动、做推广或者是打造爆款吸引顾客，这里的每一项都需要有充实的货源做后盾。如果没有好的货源，发展起来真的是很蹩脚。想突破丶想做大事就必须要找到好的货源。那么开网店怎么找货源呢？如何选择优质的货源呢？

这才是我们新手开店首要谨慎认真考虑到的事情。

淘宝开店容易经营难，而货源是奠定你店铺今后发展的重要因素。

从一个对淘宝一无所知的到满嘴电商的卖家，这是一个阶段，每个卖家都需要经历过去，而货源就是这段经历首要做好的事情。新手开店大部分人是”电商文盲“，对于淘宝上店铺的行业运作，产品链，资金链都是一无所知，对于货源更是拿捏不稳，如此开店可行吗？当然很多人可能想到一件代发，这个想法是比较对正确的，因为你没有足够能力去做好全部事情。

那么开淘宝店找加盟商 一件代发货源靠谱吗？

一、一件代发的货源优势：

1、免进货，免库存（不用卖家四处跑市场进货，库存自己可以控制，不担心库存积压）

2、资金投入较少（销售过程中，降低了一些列的.费用，如物流、拍照等等）

3、其他（一般有人培训开店经验，数据包提供等等）

一件代发怎么找靠谱的货源？

二、靠谱的货源，至少我认为在这几个方面有思考并表现：

1、有明确的目标客群户追求，在风格类型服装廓形色彩上跨度不会很大。

2、稳定持续性的供应，不会断层。

3、互联网思维的产品结构：产品中有爆款（引流款促销款）、利润款和形象定位款类别明确。

4、产品价格同比差距不大：低很多的品质一定有问题，买家都这样的心里了，高很多的就要看原材料和做工工艺进行分析判断。

三、货源方面：我们给代理提供丰富的货源，厂家一手货源，是新手开店首选，再一个我们公司开发的供货软件的开店功能，自动装修，一键铺货，自动发货功能，非常不错的，兼职开网店的话最适合不过了。

四、厂家一件代发，一手货源，无需进货压货。从厂家那边直接发货的，不经过任何经销商，所有我们保证了产品的超低价，利润非常可观，性价比高。产品全部厂家包邮

▲ 淘宝开店心得

简单说，淘宝开店的客户体验就是首先要发现客户的烦恼，然后去解决客户的烦恼。举个例子，假如你是做汽车用品的，首先你要去发现车主的烦恼。

比如车主的烦恼有：

1、停车位不好找，临时停个几分钟办事，可以送个“停车联系卡”，印上自己店铺的名称。

2、洗车后脚垫没完全干，踩上去又脏了，可以送个薄膜，并且提示车主放在哪里要用的时候方便拿。

3、有的车主特别是城乡结合部的车主，亲戚朋友多，坐在车上吃东西或是有晕车的，可以送方便袋，并且提醒车主放在后座的置物袋中，方便乘客取用。

再比如做女装的，可以做的买家体验有什么呢：

1、衣柜香熏片，从衣柜拿出来香喷喷的，舒服压力，调节心情。

2、除螨虫肥皂，解决春夏脱衣柜螨虫烦恼。

送礼品的同时，要做礼品说明，告诉买家为什么要用这些礼品，用这些礼品的好处，并且这些礼品放在哪里方便随时取用。

除此之外，小编认为，想做好淘宝开店的.客户体验还有三大点：

一、包装体验：包装盒对于很多买家来说扔了可惜，留来下又没地方可方。我们可以将包装盒设计成收纳盒或手提收纳包，印上店铺LOGO或二维码。

　　二、使用体验：比如你买风扇的，可以送个小螺丝刀，并且做个小挂绳，买家可以挂在风扇摇头柱的地方，要洗风扇的时候直接取来拆缷。比如女装的，可以送衣服除毛刷，提示爱美女生将除毛刷放在自己的包包里，随时取用。

　　三、售后体验：比如女装发货后短信提示衣服的洗涤方法。

淘宝开店的透明决定了同质货严重，做产品差异化、价格差异化、用户群体差异化、详情页描述差异化、包装体验差异货、用户使用差异货、售前售后差化、开箱体验差异化，每一步都是树立自我淘宝店铺品牌的重点，简而言之，就是差异使你突出。

▲ 淘宝开店心得

1、登陆淘宝，进入“我的淘宝”——“我是卖家”；；

2、进入页面中有“”交易管理“”选项，点击里面的；

3、会看到下面的页面，选择“运费模板”；；

4、给新的运费模板起名，可以自己设定，方便记忆最；

5、不同地区的运费不同，需要根据快递报价来设置，；

6、全部设置好后，点击“使用此模板”；；接下来的步骤，是在淘宝助理的步骤上操作的，设置好；

8、点击上传到淘宝助理的任一

1、登陆淘宝，进入“我的淘宝”——“我是卖家”；

2、进入页面中有“”交易管理“”选项，点击里面的“物流工具”；

3、会看到下面的页面，选择“运费模板”；

4、给新的运费模板起名，可以自己设定，方便记忆最好；

5、不同地区的运费不同，需要根据快递报价来设置，然后保存；

6、全部设置好后，点击“使用此模板”；

接下来的步骤，是在淘宝助理的步骤上操作的，设置好了模板就要给相应的宝贝使用，如果你还没有安装淘宝助理，请先下载安装，下载地址点此查看。

7、回到淘宝助理，点击更新数据；

8、点击上传到淘宝助理的任一宝贝，单击鼠标右键，如果是全部宝贝都用这个模板，就“全选”，若几个宝贝需要使用此运费模板，点击“勾选”；

9、然后再点击淘宝助理上的“批量编辑宝贝”选择“邮费模板”；

10、出现下图，选择你设置好的新运费模板，点击保存。通过上面的步骤，店铺宝贝的的运费模板就设置好了。

▲ 淘宝开店心得

开店条件：

硬件：电脑、数码相机、手机

软件：网络通讯工具、确定店铺商品、配送方式

具体步骤：

1、注册：选择一个用户名，输入必要的资料。注册后不可更改。

2、认证：注册后，点击实名认证。让个人认证需要提交身份证明文件；商家认证需要提交营业执照、公司帐、法人身份证明等文件。一旦通过不许修改。证件必须是原件扫描。资料提交后选择一个最佳联系时段，淘宝会进行电话确认。

3、发布商品信息点击“我要卖”，就可以发布。发布10件后，可以在左侧找到“开店铺”字样。这时你就拥有一个店址。

4、开店铺：点击“开店铺”，一家新店正式开张了。参考资料：《网上开店指南》，中国友谊出版公司，2008.3

淘宝网开店流程

一、开店之前：

A.注册

会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你;怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样(如果这一点猪脑说错了，请大家海函)，英语不甚了了，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。

列举几个比较有特色的名字：

猪脑子塞了(嘿嘿，让偶自恋一下，不要扁偶噢，不用扁都已经是猪头了，你还想咋样?)

看起来不象好人(偶的一个同行，名字真让人惊艳，让偶在第一眼就记住了他，有事没事儿就会到他店里去踩脚印)

婷婷靓靓店(这位MM的名字跟店铺名是一样的，有点像疲劳轰炸，不过我确实让偶很容易地就记住了她哟)

密码：这个就不多说了，大家要注意安全，密码最好是英文+数字+符号的无序组合，而且最好是16位的 字串9

成为支付宝会员：支付宝=致富宝，这可是个好东东，会给你的网上交易带来种种便利，而且还是免费的，免费万岁，注册的时候，要勾选(成为支付宝会员)哟。

B.申请认证

申请认证：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：)，然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：)

淘宝大学：等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，还有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取一些前辈的经验是不错的。

二、通过认证

A.进货

认证通过啦，不过这会儿您还不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。

如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟

B.拍照

宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子，可以去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟。照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名(这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了哟)，等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢 字串4

C.宝贝名称

有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想一想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，还要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。

有这样的情况，有时估计那个DD应该是手链没错，但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶，名称只说明了这款手链的材质，却没有写上最重要的“手链”两字，如果我是买家，购买手链的时候，我会以“手链”为关键字进行搜索，这款宝贝就失去了被浏览的机会，我想很少买家会有很强的目的性，专门去搜索“粉晶”二字的哟，还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病，错失了很多被搜索到的机会，需要多多注意哟 D.宝贝描述

漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。

除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的 E.价格设置

价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。字串1

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。

F.运费

除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为!

G.有效期

这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会

三、准备开店喽

A.店名

上满10件宝贝，终于可以开店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一时间没想好也可以先起一个，想到了酷酷的店名再改过来。

店名跟会员名一样，也要起一个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能看到店名，就让人明白你的店铺是卖什么的

B.店标、店铺介绍与店铺公告

漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟，千万不要让这些地方空着，做一个漂亮的店标，公告写上您的促销说明，店铺介绍可以写上主营项目，再写些小文，买家会感觉到你的用心哟，用心的卖家是会令买家安心的 C.头像与签名

论坛是淘宝非常好的一个交流窗，当然也是宣传的好地方哟，发广告贴是被明令禁止的，所以，要将广告做到论坛头像与签名上哟，猪脑有不少的客户，都是通过论坛找来的呢，漂漂的头像跟签名功不可没

论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟，每当淘友与您聊天的时候，他会看到你的头像，如果头像做得很漂亮，广告效果就达到啦

四、物流问题

宝贝卖出啦，别高兴得太早，收到支付宝的打款通知以后，还有运送关要过哟，不管是平邮还是快递，要用尽可能省的钱，将宝贝安全的运送到买家手中哟，关于运送如何省钱的贴子，淘宝大学里有很多，这里就不缀言了

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五、服务与售后

宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有，嘿嘿)，还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。

猪脑就是因为服务热情，售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋，嘿嘿)，有了不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了

六、店铺推广

酒香也怕巷子深，怎么办捏?

a.发贴

各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是广告贴哟，发贴也是一个带来顾客，让大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，广告效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈

b.名片

为自己印上一张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都有可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上一张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了一个潜在客户了

c.搜索引擎

网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通过搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧

d.利用更多的其它网络

有MM跟我说，她的产品在一些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟

七、角色扮演

角色扮演是游戏者非常喜欢的一种游戏形式，偶们不防也用在开店上。常在论坛看到有人抱怨生意不好，到处请求指点，我们为什么不来自己找原因呢?抛开卖家身份，我们来扮演一回买家，如果你是卖银饰的，就去买一回银饰，看看你有没有机会买到自己店里的产品。购买的方式多种多样，可以从淘宝的分类目录中查找，也可以使用宝贝搜索、店铺搜索，目的性强的买家，可能很清楚自己要买的是项链或者手链，那么自己也来试一回，在搜索中输入“纯银手链”，然后看看搜索结果如何?一个一个宝贝往下看，看中喜欢的了吗?这个你喜欢的，是不是排在搜索的前几页?里面有没有你的宝贝?价格是否能够接受，运送费用又是多少?这个你想要购买的宝贝，跟你店铺里的宝贝有什么不同?再扮演一回目的性不强的买家，他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序，也可能会以价格来排序，以各式方法和各种角度来扮演一个买家，这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友，他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网，他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷，等等因素，换位思虑一下，你就知道为什么你的产品卖不出去，可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。字串7

以买家的身份来思考问题，你就会知道自己的经营方式有什么不妥，需要做什么样的改进，如果你以一个买家的身份，能很方便很容易地买到想要的产品，而这个产品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，让自己满意，与你同样的消费者当然就满意。

▲ 淘宝开店心得

上午我店里几个顾客在闲聊，从她们几个的谈话内容来看，她们是准备做淘宝，在商议办公室场地和资金货源的事情，不知道为什么，我突然用怜悯的眼光看着她们。又是正直青春的妹子啊，我在心里默默地说了一句：妹子们，上路吧，一路走好。我发现最近越来越多的人加入淘宝的大军，这让我非常纳闷。虽然我也在帮一些店主做推广运营，但是我依然不建议新人来蹚淘宝这趟浑水。这里没有你的菜。下面笔者和大家一起聊聊，说道说道。

看到这篇文字的朋友们，有的是想做淘宝的，有的是已经正在做淘宝的，有的是已经离开的，我真心地替这些没有做淘宝的和离开淘宝的人感到庆幸，或许，不进来和离开真的是对的。试问：正在做淘宝的朋友们，你们真的挣到钱了吗?我想大家心照不宣吧。

很多朋友都知道，现在的天猫淘宝之类的，已经很难做，好不容易挖空心思绞尽脑汁挣了点可怜的钱，也会被淘宝天猫以各种手段各种方式给吃掉，你三更眠五更起，辛辛苦苦，只是成就了阿里帝国的繁荣。淘宝中小卖家成了炮灰，大好的青春浪费在淘宝上，付出和收获不成正比，十分凄凉。也十分可惜。如若是把这些精力和时间用在上班或是工作，或许，别样的一番天地属于你。

据数据显示，2014年初，近7000家天猫商城倒闭，随后淘宝官方否认，但是一组相关数据显示，居然90%的淘宝商家希望离开淘宝，事实真相到底如何，大家自己揣摩吧。

为什么那么多人前仆后继要死要活的非要做淘宝，结果事与愿违，然后怪自己没有足够的能力，其实不是，你的能力很强，只是用错了地方，也有很多人怨天尤人，这一切，都是你自找的，自食其果，没有人逼着你来淘宝。我写本篇文章，是为了劝大家不要来淘宝，如果不听我的，那您可以试试，就知道水多深了。

1.绝大多数没有看到淘宝的本质和基础，淘宝被神化了。中小卖家成了炮灰。

因为淘宝，所以马云;因为马云，所以淘宝。淘宝被神化了，马云也被神化了，绝大多数创业者对马云都有个人崇拜的，小马哥一声令下，那绝对场面火爆。淘宝铺天盖地的造势，以及双十一双十二夸张的销售数字，更让咱们顶礼膜拜。

淘宝的营销宣传也是国内一流的，今天那个谁淘宝创业挣到多少多少钱了，明天那个谁谁又挣到多钱多钱了，就连残疾人都能月入数十万了，缺胳膊少腿的做淘宝，年收入上百万，眼睛瞎了的，还能盲打敲键盘，没日没夜搞淘宝，也挣到钱了，这些很成功的案例充斥着各大媒体，各大媒体也对这些很推崇，争相报道，这些当事人店主，也会跟着配合，在接受采访的时候，也会很配合，毕竟当事人店主会获取曝光，增加知名度，这是一石多鸟的好事，何乐而不为呢?最终，被蒙蔽的还是年轻的一代创业者。什么免费开店之类的宣传，看似免费的东西，其实是最贵的，它消耗的是你的青春哪!是青春哪!我的朋友们!

2.鸡蛋都烂在一个篮子里了。

这点还是过度相信淘宝的结局，你以为淘宝就是自己的天地，是自己一生要奋斗的目标，我看到很多淘宝店主的签名都是为淘宝生为淘宝死的誓言，看了都感到好笑，也感到很悲哀，其实我们就是一群炮灰而已,当你在哭的时候，别人在笑。它在丛中笑!我认识很多淘宝店主和天猫商城的老板，当然也包括淮北本地的淘宝店主，并且一直还有合作，我就发现，他们长期做淘宝，思维方式和做事方式，甚至性格都变得孤僻。很大程度上和社会脱节，在淘宝混不下去了，然后被迫上班，结果是处处碰壁。自己还天真的以为自己有淘宝店主经验，我现在就告诉你：你的那些所谓的经验，在其他网络公司里，一毛不值。你的水平也就和刚毕业的毕业生一样，甚至还不如他们!

3.有人说：我是兼职淘宝，我没有库存，我找人代发货，我无所谓的，有订单就发货，没订单就算了。

恭喜您，您连基础的网店装修费，模板费用，软件费用都挣不回来，还浪费了大量时间，有这些时间，你完全可以看书，考证，在自己本身的工作上多动动心思，或者更多的精力照顾家人。另外，还有一些人在购买充值软件，强烈建议大家千万不要买充值软件，什么第几代第几代之类的，这就是典型的拉人头获取差价的勾当，都是金字塔顶部的人挣到钱了，你我都是炮灰。

好了，我零零散散说了很多，个别措辞比较激烈，我不是绝对反对大家做淘宝，而是想引起大家的重视，淘宝不是黄金满地!我是把我所见所闻所感受的经验分享给大家，希望大家少走些弯路。不要荒废了青春，最终还是给别人做嫁衣，充当别人的垫脚石，充当淘宝的炮灰，那着实是很可惜的。

最后用一句话结尾：淘宝有风险，上路需谨慎。

这里有一个朋友写的文章，可以作参考：

“淘宝600万以上的卖家，真正能赚钱的淘宝店不足30万，5%的比例。

天猫商城，6万以上的卖家，不亏本的`，10%都不到，去年双十一当天，1%的商家占了90%以上的交易额。”

淘宝C店30万赚钱的卖家，都是公司运营，个人在成本上、能力上根本无法与之竞争。其他的卖家除了不赚钱和微利的,就是赔本的了。每年有太多的新人花钱买所谓充值软件做充值店、花钱加盟供货商，砸钱升信用弄好评，但是这些人没有经营能力也做不了电子商务，一轮砸钱之后就不了了之。

也有聪明人，个人做起之后规模做大，注册公司。但是这部分人很少，真正懂电商的才能做到。

电商的精髓在在于物美价廉服务好，淘宝除了刷假数据和恶性价格竞争，能盈利才怪。

只有少数的人懂得差异化竞争，卖别人没有的东西，独一无二的东西，适销对路，价格还不太低，走货量大，才赚了大钱。

电商并不是人人都适合进来的行业，只有那些懂营销、懂运营、懂市场、懂商务的人才适合。想要进入这个行业，淘宝上开店确实是有益的尝试，但要注重内修，做好市场定位和营销策划，找出差异化，摆脱同质化竞争。

如果想做电商，淘宝只是一个渠道，还有其他渠道的，多渠道运营，差异化竞争，做好产品和服务，加以有效的互联网营销，才是成功的法则。

个人如果想透过淘宝这个成本最低的渠道进行学习和实践，那么，我奉劝一句：

▲ 淘宝开店心得

淘宝新开店，很多小卖家便迫不及待的想要实现盈利。俗话说了，一入电商深似海，想要快速盈利哪里那么简单。淘宝新店初期，还是需要以搜索流量为主，那么些好标题就是必不可少的步骤了，先说下思路，先做用户定位，再以产品布局为核心。

根据产品不同的阶段，可以分为新品期（前15天），成长期（15~30天），成熟期（稳定销售）。

新品期，要重点优化精准的长尾词的点击率，转化率，收藏及加购率。

成长期，要让销量能持续增长，关注长尾词的转化率。

成熟期，做后售后及评价维护，跟踪对手数据。

淘宝的流量是有限的，你想获得更好的业绩，多数情况下只能抢别人的市场和流量，开店前必须要先明白这个逻辑。

第一步开店正确的步骤是先选择产品，判断产品是不是有潜力；

第二步对于有潜力的'产品，不要急着推广。标题、主图、详情页这些你要提前做好，照抄数据包的请走开。

前两步做完后就打败了70%的卖家了！

第三步就是尽快的提升产品的人气，新品期内非常重要。具体指标，点击率、收藏率、加购物车率、转化率等。可以配合直通车引流。

然后再说些题外话：

那么有什么最好的办法避开同款了？

对于唯一的标题，主图，详情页可以有效减少。为什么，因为淘宝都是后台机器在审核，机器只能看这个。

那店铺装修应该怎么办呢？

新手的话开始可以买模板，重点还是学会策划主图和详情页，具体可参考点击店铺装修

现在电商行业发展很快，作为电商方面的从业者，我们必须要保持一个良好的学习习惯，不断的升级自己的知识结构，带着思考和准备去投入到学习中，速成的都是耍流氓，何况淘宝还是一个细致坚持的活呢

▲ 淘宝开店心得

有关淘宝开店的3个实战数据

一：1%

这是判断何时可以开始大规模推广的经验性数据：订单超过100笔/天, 淘宝店铺的访问量每天超过10000人,即订单转化率超过1%。

订单转化率达到1%的基础目标,就可以开始大规模地推广。线上销售转化率没有达到1%标准的淘宝店铺,其实也就意味着其在线上的运营基础还没做好，在这个时候不建议做大规模的烧钱推广。当然,这个数据是淘宝开店行业内的平均数据,每一个类目会有不同的'表现,中小卖家在判断自己的节奏时还需要结合自己的品类来考虑。

二：10%

这是判断淘宝开店卖家的店铺是否及格的经验性数据：线上销量占整体销量的10%，达到10%表示淘宝开店开始起步。

三：10%

判断淘宝开店现阶段是否已经跟上移动端发展的经验性数据：移动端是否占到现在店铺销售额的10%。如果超过了10%,则说明淘宝开店的布局是及格的。移动端、微信是大势所趋, 淘宝开店卖家需要在这些渠道上有一定的准备。

▲ 淘宝开店心得

2018淘宝开店策划书

由于现在社会经济和科技的发展，人们的生活水平越来越高，购物要求也随之增高。于是网上开店潮流应势而生。

网上开店创业具有如下特点：启动资金低，投入少，交易快捷方便。

下面是由策划书网为您提供的淘宝开店策划书，希望对你的个人网店的成功有帮助。

网上开店的优势：

1.都是低门坎，高竞争。资金需求低、人力需求低、技术门坎低。。

2.开个个人网店需要的基本条件：约人民币2000元以上的营运资金、基本的商业头脑、对网络的热情、0.5个人力(指兼职)、1部计算机再加1台数字相机。

3.现在是经济黑暗期，有大量的失业或转业人口将进入这个行业跟你竞争，请有心理准备，这绝对不是蓝海。

4.开个人网店最佳的组合是夫妻或情侣2人组。一开始其实1个人就可以撑场面，2人同时进场机会成本与风险开始提高，3人以上你差不多就跟获利2字无缘。(扣除薪资机会成本)

5.不要租办公室，不要请会计师。能省则省，在开店初期压低成本很重要。

6.网络开店具有极高退出率，不要因为想网络开店而辞掉稳定的工作。最好是先兼职做网络开店，做到网络生意蒸蒸日上再辞掉工作。当然如果你失业那另当别论。

7.如果你没做过生意，网络开店前多请教有经商经验的亲友。他们可以教你如何开公司、如何管理商品进销存或税务发票等方法。

8.如果你有亲友能提供货源稳定、具特色、价格优的商品，那恭喜你，你有了很好的起跑点，不用再浪费几个月找商品，你将缩短网络开店的学习曲线。

9.如果你真的对卖什么一点概念都没有，那就卖你较熟悉的女性相关商品，比如保养品、服饰配件或包包。因为你没当过卖家，起码买这些商品的次数多些，对商品会比较有感觉。

10.蓝海商品是很好的切入点，许多网络开店异军突起的都是这种竞争对手较少的蓝海商品，比如高单价的限量脚踏车或外地不易买到的地方特产。

11.可想好退路，因为失败率实在太高。

12.选一个好店名，编一个有趣的品牌故事，然后信奉这个品牌故事。

13.网店命名约有2路：一路易理解记忆，一路走洋风装高雅。最好的命名是望文生义，同时跟网址又有相关谐音。

14.取URL网址尽量简短，最好能有易识别/易记忆/易被搜寻的英文关键词。

15.挑选网络开店平台，可请教有两年以上网络开店经验的业者或先上网打听平台口碑。

16.记得先注册你积极培养的自有品牌，以免有朝一日经营起来，却发现被卑鄙的竞争对手抢先注册走了。(相信我，铁定会发生

17.开个个人网店的年度成本大致包括平台费(含营收抽成)、进货费、人事费、营运费(水电/房租/包装运费等)及营销费用。刚入门者常少估营销促销费用，上线后才知道没打广告没流量，打广告有订单但却赚不回来。

18.准备一台傻瓜数位相机及1个迷你摄影棚。把商品拍好卖相会好很多。

19.开店前请认真研究几个开店平台中的未来竞争卖家的手法。(包括品牌故事/商品样式/订价/配送费/商品命名/文案/促销战术

20.评估后决定要开店，请立下志愿，给自己多久时间成为这个类别的全国No.1。

21.上线后流量不足很正常，没订单别灰心，所有店家一开始都这样，如果太寂寞，降价赔钱卖就有订单进来。

22.反正也没生意，建议可成立店长博客，开始很诚恳地记录开店心得。如果你文笔不错，这也是不错的营销方式有助拓展网站流量。

23.业绩不好的主因：1.知名度不足信赖感低2.商品没特色。3.图片文宣包装太差4.价格太贵

24.拟定3家最强的竞争对手。先锁定超越最弱的一家。有目标才有动力。

祝您成功!

二、项目介绍

经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程：

1、开始并不在网上，而是在你的.脑子里。 你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

2、选择开店平台或者网站。 你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。 大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

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3、向网站申请开设店铺。 你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。 开店如何选择店铺的“黄金宝地”

4、进货。 可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品。 你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。 登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。 但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。

如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

6、营销推广。 为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

7、售中服务 。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

8、交易 。成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。 大学毕业生悄然掀起网上开店热潮

9、评价或投诉 。信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

10、售后服务 。这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

三、市场竞争分析

1、选对产品钓大鱼

要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。 物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。

这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市(北京，西安，洛阳)又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。 做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

2、根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

1)体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

2)附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3)具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4)价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

6)网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。

▲ 淘宝开店心得

引导语：在淘宝开网店相信很多人都有迷茫的.时候，不知道优化、商品定位、装修等。咨询别人，很多时候都是被忽悠得多，新店、新卖家一定要制定淘宝开店计划书，按部就班实行。下面的几点经验提供所有新店、新卖家。请看，淘宝排名的影响因素和应对措施。

开店计划第一步：店铺定位

店铺定位非常有必要，决定店铺售卖哪个行业的产品，各行各业有他们特点，现在比较倾向于女装服饰，因为市场大，做女性生意远远比男性更得心应手。

在女性消费观念中永远不存在性价比这种东西。当确定做哪个行业后，接下来就开始分析哪种类型更容易提高销量。

女装服饰网店上商品种类繁多，但是作为新店首先确定主打产品。

开店计划第二步：旺铺模板

旺铺模板、店铺装修种类有很多，应该结合商品风格选择。对新卖家来说专业版和普通版旺铺都可以试试，因为是免费的。

小编推荐各位新卖家使用专业版旺铺模板，因为专业版无论是布局、自定义模块都非常适合目前淘宝店铺装修流行走势，而且官方推出的新东西还会给店铺带来不少收获。

开店计划第三步：拍摄商品图片与商品优化

1、商品标题优化

标题上不能堆砌类目、关键词，不能使用特殊符号，如果真的要分割开，就用空格实现。避免使用热词，身为小卖家根本没资本与大卖家争夺热词的排名。

2、合理安排上下架时间

商品每天必须更新，上架时间要找到交易量巅峰期，分别是早上9点至11点、下午3点至5点、晚上8点至10点半。上架前要检查好商品的类目、属性是否填写正确。填错类目、属性的后果是虚假交易。

3、拍摄商品图片

请摄影师或者自己拍摄后使用图形处理软件，主要是调整清晰度、去杂色，为商品拍摄时最好使用白色背景，这样后期处理就容易点。

4、商品详情页

详细把商品的特色、优点、卖点、细节图直观告诉顾客，标题、描述、详情页要想符合，新店一定要做好关联营销，带动其他商品的销量，不过要注意数量，5件内为佳。

5、时刻自检

多到卖家中心后台的体检中心，检查店铺是否出现违规行为，最好3天检查一次，如果出现违规要马上申诉并更正，避免影响店铺流量、销量下降。

▲ 淘宝开店心得

店铺开通之后自己就在考虑自己卖什么，结合自己的地理优势， 在随后的几天时间里面我把目标逐渐缩小，最后就剩下几个行业了，女装，饰品，礼品和工艺品，最后经过再三的思考还是选择了，工艺品饰品，因为工艺品在青岛这边是一个小型生产基地，也有一部分原因是想避开女装这个大的热门行业，因为女装想必做淘宝的都知道，销量最高，但是竞争可谓是白热化。

找了一个工作时候认识的一个老板从他那里拿货，就这样货源找好了之后的几天我就忙着装修上货，大概花了4到5天的时间把这些工作做完了，上了30多件产品，店铺用的是淘宝给的扶植版旺铺，让自己节省了一部分投资。因为自己对这方面还是比较了解的，然后就结合上下架时间和橱窗推荐把宝贝做了一些调整，重点去推广自己的店铺。由于资金有限，我也只能采用一些免费的推广，比如论坛发帖回帖，淘宝站外论坛发帖回帖等等，还有博客推广自己也都用了。当时由于自己的努力确实带来了很多流量，但是转化率还是低的吓人，除了朋友买的几单以外，其他的一单都没有，自己刚开始时候的热情也被打击的烟消云散。

后来的几天，我开始在百度搜索一下新手卖家的出路在哪里，但是很令我失望出来的信息都是很多人发的一些广告卖虚拟充值软件的，让你做虚拟的，说实话我是很反感虚拟这东西的，可能是因为那些人广告太多，我是想做实物的压根就没想去卖虚拟的东西，后来看到自己的积蓄越来越少，眼看就要消耗殆尽了，自己的店铺不赚钱，工作也辞职了，没有经济来源，而且积蓄马上就要花光了。最后我被逼得走投无路了最终去选择了虚拟的东西，因为当时他们很多人说的什么7天上钻，月入一万的，虽然挺起来有点不相信，但是我还是决定试一试，毕竟此时的我已经没有退路了，就这样我拿出我的几百元钱买了一个充值软件，现在想想当时的我真的很大胆 真是初生牛犊不怕虎啊，其实自己转行做虚拟都是被逼的。

之后我用了一天的时间把店铺简单专修了一下，商品上架，接下来第一步肯定是让自己的朋友们过来捧个人场，有钱的捧个钱场没钱的捧个人场，大家都知道虚拟这东西靠充值去升钻是很快的。果然不出所料的，我1月17号开始做虚拟充值到了23号我已经到钻了，速度确实很惊人，自己都不敢想象的。自己当时真的是比较激动的，觉得自己看到了一丝曙光。

新年新气象，过年2月20号正式开业之后，自己的店铺此时已经到了三钻，心想充值利润太低了，不能老是充值 ，于是就决定往卖软件的方向发展，因为软件的利润高很多，我也给自己定了一个目标，到3月底我一定要让自己的收入不低于3000元。目标定下了，我就开始朝着这个目标开始努力。

虽然充值升信誉比较快，但是为了自己目标，我把店铺的充值停掉了，专门做起来软件（这也是为什么我店铺到现在还是3钻的原因），开始了没日没夜的努力。我不停的奔波于各大论坛各大社区去发帖发广告推广自己的软件和产品，我记忆最深刻的一次就是，我2月21号发疯一般的在淘宝社区里面回复帖子，从早上8点多到晚上11点都在不停的回复别人的帖子，记得当时一个帖子我恢复了7页全部是我的一个人的回复，后来我的第一个软件也是来自这些回复，一个女孩看了我的回复觉得很感动，来我店里面充值，后来交谈熟悉了之后成了我的第一个卖出去的软件客户。有了第一次成功我受到了鼓励。更加勤奋。

我的推广方法都是免费推广的那种，没有去做收费的推广因为那些东西刚开始做不起啊，下面我把我自己之前做的一部分经验分享给大家， 希望对大家能有所帮助。

第一、店铺装修

要有一个良好的店铺形象，店铺是展示给买家的店铺印象，一定要有自己的特色和特点，不管是清新的感觉也好，还是专业的感觉也好，总之要有自己的风格。

第二、店铺定位

一定要给自己的店铺有一个良好的定位，自己的店铺是卖的什么产品，根据自己的产品去定位自己的店铺，不要做得不伦不类那样很难让人家有欲望去买你的东西。定位不光是你的产品定位，还有从你的产品档次，价格，店铺装修和店铺语言进行定位。把各个方面都做到最好，注意细节，细节做好了，成功就水到渠成。

第三、服务态度

要想做好自己必须有一个好的服务态度，良好的服务态度是成交的前提，无论是售前还是售后都要尽职尽责的去对待自己的客户，因为他能来到你的店铺就是对你的认可，即使不买东西也要用自己最热情的一面去对待，如果有幸成为我们的顾客，那我们更要对我们的客户负责，只要你这么做了客户会感觉到的，交易完成后多一份问候，每逢节日多一份祝福，这些客户都会记在心里面的。

第四、店铺推广，流量引入

这个方面要重点说一下，因为这应该是重中之重，店铺的准备工作做好了就需要去引入流量了，首先第一个推广方式就是论坛发帖回帖，不要小看论坛的回复帖子的力量，虽然这种方法很费时费力，并且效果不是很明显，但是量变引起质变跪在坚持，我们的原则就是任何一个可以增加曝光量的机会我们都不要错过。发帖方面不要求数量多但是要求帖子一定要有质量，真的能帮到别人，一个好的帖子或者精华帖子会给你带来很多的流量，是一个普通帖子的几十倍。

除了论坛发帖回帖之外，大家也可以去一些站外的论坛，博客，微博和贴吧去分享一下自己的成功经验，或者是推广一下自己的`店铺，都会带来一些流量。但是很多地方都不允许你去打广告的，打了广告论坛的管理员就会把你的帖子删除，所以一定要变通一下，比如把自己的签名图片加上自己的店铺地址，都可以。

记得我曾经去百度贴吧去发帖回帖，由于带有广告成分自己用了一个通宵回了1000多个帖子，结果第二天上来一看全部被删除，当时真的是痛心不已，赔了时间，也透支了身体得不偿失，所以大家一定要注意这一点。

有资金的朋友可以去尝试做直通车，毕竟直通车是把双刃剑，用好了收入很客观，用不好也会对自己造成很大的损失。在进入之前一定对直通车要有一个深入的了解。

推广只要去做就一定会有效果，不管效果多还是少，你必须去做，做的多了就一定会有一些效果，贵在坚持，财富和成功不是一天两天就可以到来的，成功是积累，财富更是需要积累。当你在喝着咖啡看电视的时候，别人在论坛和博客上面不断留下自己的足迹，让更多的人知道自己的店铺，当你早上在睡懒觉的时候，别人已经早早的起来准备一天的工作，去写一个微博，去回复几个帖子，这样别人无形之中就增加了很多曝光的机会，而你又比人落后了一些。就这样一天一天的积累，别人的努力总有一天会获得回报，会有爆发的一天。而你呢，由于平时比别人每天落后一点点，导致别人成功的时候，你只能看着别人成功嫉妒和羡慕了。有韧性的人继续坚持并且更加努力，不久他也或得了或多或少的回报，缺乏韧性的人就此放弃，并且从此他和成功擦肩而过。成功不是偶然，成功是必然，没人能随随便便成功，成功的背后都是需要付出很多，也要牺牲很多。是的马云成功了，虽然人们看到了他聪明的才智和国人的眼光，但是又有多少人看到马云刚创业时候每个办公室每个办公室的去上面推销，无数次的遭到拒绝，李嘉诚成功了，但是在他光鲜的外表下又有多少人看到他曾经在街头卖报纸的辛酸。

感想

1.新手，你为什么失败了？

你有没想过，别人认真装修店铺；在改宝贝描述的时候；学习营销方法的时候；你在干什么？连连看吗？开心农场谁家的菜又成熟了？聊天室里天南地北谈论得可有趣？

2.同时是新手，你不知不觉得成功了，为什么？

你明白的，上帝是公平的，他给每个人每天24小时的时候，没有人会多一分，没有人会少一秒。别人在守株待兔的时候；别人在谈天说地的时候；别人抱怨没有生意的时候；别人在讨论娱乐八卦的时候。你在研究最好的销售案例！完善总结最好的营销方案！空闲的时候讨论一下销售技巧，你会换位思考，当你自己是消费者时，另一个作为卖家的你，怎么去打动作为买家的你。

成功的朋友，请记住，你的努力不会白费，每一分努力，都有一分收获，或有形的，或无形的。或是金钱。或是无从的经验。最核心的，最好的经验，都是从失败，错误的实践中总结出来的。努力，用心，一定有回报，失败了，证明你不够努力！

3.有些人经常来取经说，怎么你做得这么好，我一单生意都没有？

我说：永远不要怨天尤人，一有这个想法，你就输了。成功的人比较是很好的想法，不过比较不是一味地在别人和自己的数据之间徘徊。找出具体原因才是改善的关键。别人的模式不可能复制，只有自己的核心经验会能推进你去超越别人——说这句是想告诉你，如果要靠别人的模式，去改善自己的经营状态，一定要有自己的主观，了解别人为什么这么做，有什么好处。

4.在淘宝你能学到什么？

太多太多了，从新手迷茫地开店，到转行，到7天到钻，到平均月入8000两个月赚16000,再到现在的月入2万，越发意识到这个行业的深不可测！

聪明的人最后会发现，淘宝并不是打着免费的旗号骗钱的大盗，淘宝涉及的东西太多太多，只要你精通其中一部分，就够你受益终身。

在踏足社会之前，淘宝的经历可以说是很宝贵的。比初期的普通的图片设置。到后来的简单的网页设置。其中最重要的是，学到了太多太多的网络营销方法。

▲ 淘宝开店心得

日前，有消息人士透露，淘宝开店程序即将进行升级。

据悉，因为阿里巴巴上市和淘宝业务整合，将于近期对开店进行严格的限制和增加操作流程。有业内人士表示，该消息已经得到淘宝方面的证实。

此外，1月31日之后，在部分区域，淘宝开店的客户必须以公司的形式拥有实体店铺和经营执照，或以个体工商户的.形式入驻，不支持上传身份证即可开店。亿邦动力网了解到，此规则在北京地区已经实行，其他实行地区还未确定。

商家之间流传的淘宝开店程序升级通知

有业内商家认为，新规则即使不马上实施也代表了未来淘宝开店门槛将越来越高的趋势。还有商家认为，这将给拍拍网和微商带来发展的机会。

▲ 淘宝开店心得

2010年淘宝商城开店考试最全试题答案！

2010年淘宝商城开店考试最全试题答案！2010-11-05 10:53 商城积分有效期

正确答案： 1年

以下哪种备货情况符合淘宝商城要求

正确答案： 72小时以内 商城商品的最低积分返点比例是

正确答案： 0.5% 7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？

正确答案： 买家物流签收后7天内168小时 违反商城发票规则会被扣除几分

正确答案： 16 商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如付款未发货投诉成立，将赔付给买家多少钱？

正确答案： 30 以下哪种行为不属于广告商品

正确答案： 诺基亚N72 商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？

正确答案： 实物图

《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺"的含义为？

正确答案： 店铺被关闭，但保留原商品信息….什么叫出售违禁品

正确答案： 法律法规禁止或限制性出售的物品及淘宝网禁止发布的商品 以下哪种描述是商城卖家正确的行为？

正确答案： 按照商城的承诺按时向买家赠送积分、邮寄发票 以下哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？

正确答案： 展现淘宝商城购物网站链接 以下哪些类目支持7天无理由退换货？

正确答案： 食品、零食、茶叶、特产 商城商家可以退出7天无理由退换货吗? 正确答案： 不可以

以下哪种属于商家未履行承诺之服务？

正确答案： 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时的物流服务 以下哪种行为违背商城商品评论发布规则的?

正确答案： 发布求购信息、寻找代理、友情链接、寻找好友信息等 以下哪种行为不是违规发布产品/商品的行为？

正确答案： 发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品 以下哪种行为属于“放错属性” 正确答案： 耐克运动鞋放阿迪下

当B类违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？

正确答案： 扣分到48分时

出现下列哪种情况，淘宝有权理解删除商品并对商家进行相应处罚？

正确答案： 商家发布旧货、二手商品信息 以下哪种行为属于“|价格、邮费严重不符合” 正确答案： 以上都是

商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？

正确答案： 违反正品保障服务规则行为

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？

正确答案： 买家只需承担退货运费

以下哪一项是符合商城商品评论发布规则的？

正确答案： 针对购买的商品特征进行评论 以下哪种说法解释了实物拍摄图片的定义？

正确答案： 该件商品本身的拍摄图片 以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定？

正确答案： 以上都是

以下哪种行为符合商城规定？

正确答案： 商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》… 以下说法正确的是

正确答案： 完全相当以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次 商城可以发布哪类商品？

正确答案： 全国联保手机

2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？

正确答案： 买家实际支付的商品金额的3倍加邮费 淘宝商城违规处罚的记分周期是多久？

正确答案： 每一自然年 哪种行为属于违反消费者保障服务质量规定？

正确答案： 出售假货拒绝履行假一赔三

商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？

正确答案： 是

将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？

正确答案： 商城人气炒作

商城卖家出现“付款未发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？

正确答案： 向买家赔付实际金额的5%但不超过30元的违约金 以下哪种行为不属于“乱用关键字”？

正确答案： 特步运动鞋

商城商家当A类违规行为扣分达到或超过12分但未到达24分时将会得到什么处罚？

正确答案： 店铺屏蔽12天，公示警告12天，限制发布商品12天 淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？

正确答案： 内衣、内裤都支持

以下哪种产品发布行为是符合标准的？

正确答案： 产品标题只有品牌加型号

会员通过社区、阿里旺旺、站内信等渠道宣传店铺、在线销售的商品、淘宝网外商品信息将会被扣几分？

正确答案： 扣4分

商城哪些违规行为会被扣5%的违约金

正确答案： 付款未发货

商品描述中可以出现以下哪项内容？

正确答案： 厂家介绍

商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉? 正确答案： 交易成功后的14天内 避免商品被下架的有效措施？

正确答案： 以上都正确 以下哪种行为属于“放错类目” 正确答案： 袜子放T恤下

淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少字？

正确答案： 10个

以下哪种行为属于侵犯他人知识产权？

正确答案： 以上都是 以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？

正确答案： 分享改商品的使用经验

商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？

正确答案： 外包装、吊牌、配件完整

关于珠宝、钻石、翡翠、黄金类商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？

正确答案： 以下都正确

以下哪些信息可以在商城店铺中出现？

正确答案： 退货地址

以下哪种行为不属于“重复铺货”？

正确答案： 某手机发布一件

以下哪些行为不属于发布非约定商品？

正确答案： A品牌商家发布此品牌下系列的商品

如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票…作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？

正确答案： 30% 商家给淘宝开具什么发票？

正确答案： 消费积分

买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可以提供发票，属于下列哪种违规行为？

正确答案： 违反淘宝商城发票规则

卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？

正确答案： 需要

商城积分发票的要求是什么类型的？

正确答案： 销售发票（普通发票或增值税发票均可）商家给淘宝开具发票的时间？

正确答案： 每个自然季度开始后15个工作日内 商城中可以发布哪类商品？

正确答案： 正品行货

淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？

正确答案： 每一个自然年

以下哪种形式属于正确的支付方式？

正确答案： 只接受支付宝交易方式 商城积分的有效期是多久 正确答案： 至少1年

淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？

正确答案： 免费

以下哪句回复买家的话语较为得体？

正确答案： 您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货….

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