植物浇水维护人员工作总结
2026-01-31 植物浇水维护人员工作总结植物浇水维护人员工作总结(精华十二篇)。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
广电维护员是一种重要的职业,他们负责维护和修复广播电视设备,确保电视和广播节目的正常播放。他们承担了维护公共信息传递渠道的责任,是保障社会正常运作的重要角色之一。在工作中,广电维护员面临着各种各样的挑战和任务,需要具备技术熟练、责任心强和注重细节等素质。下面将对广电维护员的工作进行总结,以展示他们的工作内容和重要性。
广电维护员需要对广播电视设备有着深入的了解和掌握。他们需要具备广电设备的维修和保养知识,并能够熟练地操作各种设备。在维护过程中,他们需要审查设备的工作状态,寻找并纠正可能存在的问题。对于设备出现故障的情况,广电维护员需要紧急处理,确保广播和电视节目的连续播放。因此,提高对设备的熟悉程度和快速反应能力,成为广电维护员工作中的重要一环。
广电维护员负责维护和管理广播电视设备的工作也包含了一定的计划性和组织性。他们需要定期检查设备的工作状况,制定维护计划,并确保按时完成。广电维护员要精确记录设备的维护信息和维修历史,为以后的维护工作提供参考。同时,他们还负责设备的更新和升级,以保持设备的技术先进性和稳定性。在繁忙的工作中,广电维护员需要合理安排时间和资源,确保工作的高效和顺利。
另外,广电维护员工作的重点也包括了与其他相关人员的沟通和合作。他们必须与广播电视台的工作人员、技术人员以及其他维护员密切合作。广电维护员需要认真听取用户的需求和意见,并及时解决他们在使用过程中遇到的问题。在设备更新和维护的过程中,广电维护员需要与供应商和技术人员进行有效的沟通和协调,确保设备的正常运行和更新换代的顺利进行。因此,他们具备良好的沟通能力和合作精神,能够与不同层次的人员进行有效的交流和合作。
广电维护员的工作也需要注重细节和责任心。他们需要对设备的每个细节进行仔细观察和检查,了解设备的工作特点和可能出现的问题。任何一点疏忽都可能导致设备故障或影响广播电视节目的正常播放。因此,广电维护员工作中的每一个环节都需要认真对待,做到尽善尽美。责任心是广电维护员工作的重要品质之一,他们需要时刻保持工作的认真态度和高度负责的精神。
小编认为,广电维护员的工作范围广泛而繁杂,需要具备技术熟练、责任心强和注重细节等多方面的素质。他们负责维护和修复广播电视设备,确保电视和广播节目的正常播放。广电维护员工作的重点包括对设备的熟悉和掌握、维护计划和管理、与他人的沟通和合作以及注重细节和责任心。他们的辛勤工作为社会公众提供了优质的广播电视服务,确保了社会正常运作。因此,广电维护员的工作无论是在维护设备还是与他人合作方面都扮演着重要的角色,值得我们给予高度的赞扬和肯定。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果,并能及时像领导汇报工作期间出现的问题。
对监控设备、报警系统、电话系统、电脑及网络系统进行维护、保养,对报告厅投影仪及音响设备进行调试安装,对二楼展厅内多媒体放映间设备进行检测和维护,发现的设备故障及时进行处理、上报。配合维保公司对监控室各个设备的维修和维护,配合消防维保公司维修消防报警系统。同时检测了馆内外大部分设备,确保了设备的运行,有效提高了工作效率。积极配合各部门调试博物馆LEd大屏和报告厅多媒体设备,保障设备运行良好。
在完成本职工作的同时,还完成了整个博物馆的办公电脑及网络维修、维护工作。保障博物馆电脑及网络的工作正常,确保了各部门领导及员工的日常工作。
服从领导、服从安排、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用,心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
积极打扫监控室内的清洁卫生,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。按时交接班,不迟到不早退。严格执行博物馆规定,按作息时间上下岗,小病坚持有事推迟。在工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,认真踏实。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,全国一盘棋,同时间赛跑,与病魔斗争,在抗疫一线涌现出了无数可敬、可爱的“你们”,也正是因为“你们”的无私奉献和舍小家顾大家,这场战“疫”胜利可期。
“你”是救死扶伤的白衣天使,展现了大爱逆行者的无悔担当。医者仁心,造就人间大爱。“你”在这场没有硝烟的战“疫”中,带着无悔信念舍小家奔赴一线,成为最美“逆行者”,谱写着一个个感人故事。“你”用无疆大爱与患者共克时艰,用“我将无我”见证医者仁心,以实际行动践行着“救死扶伤,不辞艰辛”“为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗”的无悔誓言。
“你”是勇挑重担的人民军队,彰显了人民子弟兵的初心本色。疫情就是命令,防控就是责任。从选调军队优秀医疗人员进行岗前培训和考核,到全面接管火神山医院救治任务;从组建抗击疫情动力支援部队,到保障武汉各网点生活物资配送运输,再到调运物资支援“方舱医院”建设,人民子弟兵闻令而动,以最高站位迅速动员部署,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,始终奋战在疫情防控最前沿。第一时间向组织递交请战书,“抗击疫情,首战用我”,“坚持到疫情最严重的地方去”……子弟兵们用实际言行构筑起了抗击疫情的钢铁长城,向人民群众传递出必胜信心和强大力量。
“你”是坚守初心的共产党员,诠释了党旗下宣誓的铮铮誓言。“我是一名共产党员,疫情来了,我不上谁上?”“只要有困难,党员就应该第一时间冲在前面!”“‘战疫’不打赢,我们决不收兵!”疫情面前,广大党员没有片刻迟疑,纷纷主动放弃与亲人团聚机会,积极投身到抗击疫情这场全民战役中,用爱与责任构筑起一道携手抗击疫情、守护人民健康的坚固长城,让鲜红的党旗高高飘扬在疫情防控斗争第一线。因为“你们”的存在,党徽在疫情防控斗争第一线越发“耀眼夺目”。
“你”是众志成城的人民群众,凝聚了共克时艰的强大正能量。一方有难,八方支援。这次新型冠状病毒肺炎疫情,全国人民心往一处想,劲往一处使,各地纷纷驰援武汉,医护人员、救援物资、爱心捐款不断向一线集结,“武汉”你并不是独自在战斗,全国人民始终与“你”同心同向。“你”看,满载爱心蔬菜的货车从各地驶出,各阶层人士的爱心捐款向武汉汇聚,海外华侨自筹的医疗物资抵运国内……不仅如此,为坚决遏制疫情蔓延扩散,全国人民认真落实疫情防控各项举措,大街小巷显得格外“宁静”,全民总动员投入到了这场没有硝烟的战争中。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
实训室管理员岗位职责
一、实训室设备设施管理
(一)熟悉实训室内的仪器设备、器具的结构、功能和安全操作规程。
(二)负责建立或完善实训室内的仪器设备及物品台帐;建立仪器设备档案。
(三)负责实训室内仪器设备上牌;建立仪器设备“使用记录”。
(四)负责实训室及仪器设备、器具的安全、保管、日常及定期维护保养、维修或报修。保持较高的完好率,让设备保持良好的技术状态。
(五)负责实训室内新购(建)资产出仓,废旧设备报废手续。
(六)负责按照实训计划和实训耗材定额,定期申报购置计划,并妥善保管原始证明单据。
二、实训教学服务及辅助管理
(一)按照实训指导教师提供的实训教学计划,提前为实训指导教师做好本实训室设备、工具、软件、耗材等准备。
(二)课前填写好教学使用日志,明确实训班级、人数、实训内容、指导教师及时间。
(三)协助实训指导教师维护正常教学秩序,解决实训教学过程中出现的问题。
(四)与实训指导教师做好下课时的仪器设备、工量器具、清洁卫生的验收交接;检查《实训室使用日志》和《仪器设备使用记录》;检查下课后的“五关”等安全状况。
三、实训室安全及环境管理
(一)负责实训室的安全装备设施保管、维护、报修等工作。做好实训室的“五防”(防火、防盗、防爆(防害)、防电击(雷击)、防破坏)和“五关”(关门、关窗、关电、关水(气)、关机(扇))工作。
(二)强化安全意识,做好实训室安全防范和安全检查,妥善处理突发事件和安全事故,注意保护事故现场,执行事故报告制度。
(三)负责实训室管理制度、仪器设备操作规程、职业用语、实训项目表、实训挂图、宣传图片、展示橱柜、安全警示牌、工区划分、工位牌等的设置;做好实训室文化环境的布置、维护和更新。
(四)负责实训室技术文件的保管和使用;
(五)负责维护实训室环境及设备设施卫生。
实训指导教师工作规范
一、实训指导教师在每学期开学一周内向实验实训中心提交实训教学计划、实训教学大纲和实训指导书。其中实训教学计划中应明确每次实训课所需的设备、工具、软件、耗材等教学必需材料,以便实训室管理员提前准备好,保证教学顺利进行。
二、实训指导老师应按照实训教学计划、实训教学大纲和实训指导书,认真组织实训教学,不断总结经验,提高实训课的教学质量。
三、具备熟练使用实训室及仪器设备、器具及软件的能力;掌握安全操作规程。
四、严格执行实训室及仪器设备等管理制度。
五、课前与实训室管理员一起,做好实训室、设备、工位、工具用品、材料及其它实训设施等准备。
六、提前十分钟到实训室候课,检查实训室上课准备情况,每次课应对学生考勤,管理好实训班级的组织纪律。
七、对学生进行实训前的安全、纪律教育,记录考勤、检查安全用具,组织好学生的分组和工位以及工具、材料等的分配。
八、每次课应有实训原理、要求、重点等方面内容的讲述,使学生明确实训目的、要求和方法。认真辅导学生进行实训研究,注意培养学生的独立工作能力、分析和解决问题的能力和创新精神。
九、负责实训过程中的实训室仪器设备、设施和学生人身安全,维持正常的实训教学秩序,妥善处理突发事故,保护事故现场,协助事故调查。
十、结束前组织清场整理。做好实训室、仪器设备整理清洁,工量器具清点、归位或还仓;规范填写《实训室使用记录》和《仪器设备使用记录》。
十一、与实训室管理员做好有关验收交接,做好五关,在所有学生离开之后方可离开。
实验实训中心组织结构及工作职责
学院下设实验实训中心,实验实训中心在主管院长领导下开展工作。实验实训中心下设实践教学管理组、设备采购管理组、数字化校园管理组和现代教育技术管理组。
实验实训中心主任职责
1、全面负责实验实训中心行政工作。
2、宣传、贯彻、实施国家、教育部、教育厅有关实训室和设备管理方面的方针、政策和法规,并结合本校实际制定相应的实施办法。
3、组织制定和实施学校实训室建设规划和计划,拟定并审查仪器设备配套方案。
4、负责全校教学组研仪器设备的建设立项、验收、使用和维修的规范管理,组织对实训室设备完好率、安全及卫生的检查、考核工作,提高设备利用率和完好率。
5、根据教育部及有关部门的文件精神,制定和完善各项实训室管理制度并组织实施,充分发挥教育资源的使用效益,提高实训室的综合效益。
6、组织对实训开出率、实训教学开展情况的检查、考核工作。
7、负责实训室队伍的建设,加强实训室技术人员的培养、考核和管理工作。
8、组织实训室的评估工作,校级、省级重点实训室的建设工作。
9、负责实训室工作的基本数据的收集、汇总和上报工作。
实践教学管理组
1、负责对实践教学、培训和课外组技创新活动使用的实训室的管理。
2、负责调配实训室资源的合理使用。做好实训教学、培训和课外组技创新活动安排、落实及管理;建立《实训室使用日志》并定期检查。
3、负责制订实训室的运行计划,临时使用申报计划。
4、负责检查各实践教学课程教学大纲的准备情况,保证各实践教学课程必须在教学大纲的指导下进行教学。
5、负责收集各实训项目的实训指导书,并根据指导书的要求组织管理人员作好实训前的准备工作。
6、负责检查实训过程的执行情况,包括实训设备的使用情况,实训操作的安全等。
7、根据教学的需要,负责实训场地及设备的临时调整、使用的临时安排等。
8、负责校内外实训基地的建设管理及使用的监控。
9、建立实训室及校内外实训基地的使用档案。
设备采购管理组
1、负责实训室的物资管理。统筹实训室的仪器、设备、工量器具、用品材料等的计划、申购及物资出入、定期统计报表等;建立各场(室)的固定资产、易耗品、耗材等帐目,并定期检查核对,确保帐物相符。
2、负责实训室设施、设备、工量器具等维护保养和维修报修,保持良好技术状态;建立设备档案。
3、负责实训室设施、设备、工量器具、用品材料等的安全;建立安全检查日志。
4、负责指导、监督、考核实训室管理员履行岗位职责;检查督促使用实训室的师生遵守《实训指导教师工作规范》、《学生实训守则》及实训室系列管理制度。
5、负责实训室实训教学档案的建立、资料的收集整理、管理及上交存档工作。
6、登记、存底、备案实训室教学课表、调课单、物资请购单、设施制作单、仪器设备报修单、设备调拨单、仪器设备使用记录和实训室使用记录等管理凭据和资料。
7、实训教学设备相关的各种技术资料、统计资料、档案的收集、整理及规范管理工作。
8、组织实施学校实训教学硬件资源建设、调配使用和管理。指导、检查监督、考核使用部门实训教学硬件资源建设、调配使用和管理。
9、审核学校各使用部门的实训室及装备建设方案和实训教学仪器、设备、工量器具、用品、耗材等的购置、流通、维护、报修、维修等工作。
10、组织制订、完善实验实训中心物资财产及仓库管理制度及办法,并检查监督执行。
11、组织管理实验实训中心及使用部门物资财产帐目的建立、健全、检查工作;配合财务、物资管理与采购部门组织定期盘查对帐工作。
12、组织管理学院实训教学硬件资源建设和实训室职业文化环境建设过程及验收。
13、组织管理学校实训教学消耗材料定额、核算及控制工作。
14、协调使用部门之间的实训教学硬件资源互用调配工作。
15、实训室物资帐目、设施、仪器设备、工量器具、用品、仓库物资、安全、环境、卫生等实物及使用记录的常规检查,做好常规检查记录,发现问题及时现场整改并报实验实训中心主任,为工作考核提供原始依据。
16、协助实验实训中心主任,跟踪、协调、落实实训教学物资申购、调拨、设施制作、仪器设备维修等。
17、协助实验实训中心主任,跟踪、协调、落实实训室及设施装备建设过程。
18、收集使用部门实训耗材月报表、年报表,做好相关统计。
数字化校园管理组
1、负责全院校园网络的建设与维护。
2、负责全院各部门网页的更新技术。
3、负责学生宿舍上网申报的受理,故障检修。
4、负责学院数字化校园的建设及运行操作。
5、负责学院教学管理软件及部分教学应用软件的运行管理。
现代教育技术管理组
1、负责实践教学课件的制作与建设。
2、负责学院重大事件照片及视频的拍摄、存档及保管,3、负责学院多媒课室的管理。
4、负责实验实训中心网页的制作及更新。
机房维护人员岗位职责
一、硬件维护人员岗位职责
(一)及时高效地完成领导分配的硬件维修等各项任务,保证硬件的正常工作。
(二)维护人员要熟悉计算机原理和操作规程,熟悉仪器仪表使用方法。维护工作应遵循微机故障与维修的操作步骤、基本原则和维修方法进行。
(三)经常检查供电系统是否正常,电器连接点是否牢固,用电器温度有无异常;检查机箱、显示器上的开关是否完好。对键盘、鼠标等易损件进行常规检查;对硬件系统进行外观和静态检查;对微机系统进行全面的动态检查,发现问题及时解决。
(四)寒假、暑假或长期不用期间,要定时对其进行开机上电操作,以使机器内部保持干燥。
(五)寒假、暑假或长期不用期间,要使用塑料袋将主机、显示器及网线接头等严密包裹起来,避免受潮。
(六)网络连接线路在使用过程中会出现各种故障,如某一工作站不能连接上网或一组工作站不能连接上网,这需要维护人员熟悉网络拓扑结构,通过检查网线、网络连接点、网卡、服务器以及集线器、交换器等网络设备,找出故障点给予排除。
(七)当硬件发生故障时,及时排除故障,尽快恢复系统的运行。
(八)定期进行硬件的例行维护,建立每台机器的维护档案。
(九)每次维修必须进行登记,包括更换的设备和配件。
二、软件维护人员岗位职责
(一)及时高效完成软件维护等各项任务,保证计算机系统的正常运行。
(二)日常维护保养时,开机关机一定要严格遵守操作规程,不可随意进行,特别在微机运行过程中不能随意冷启动机器。机器运行当中,软件维护人员应时刻观察有无异常情况,及时发现及时处理。
(三)软件维护人员应备有各种工具软件、常用应用软件、操作系统软件和程序语言软件并留存实验实训中心一份。
(四)软件维护人员平时要实时、定期对计算机病毒进行查杀。及时对杀毒软件进行升级,保证杀毒的有效性。要从预防病毒入手,对外来的软件或文件应事先查杀再使用。断绝病毒传播途径。
(五)积极协调硬件维护人员排除硬件故障。
(六)平时应根据实训内容和计算机技术发展水平及时调整和更新网络中的各种软件,以适应运用计算机进行教学的需要。
(七)平时要做好系统保护与数据备份工作,系统出现问题后能够快速恢复。
(八)作好软件的安全保密工作。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
实训室管理维护人员工作要求
1、重视和研究实训室仪器设备功能的开发利用,做好仪器设备及测量工具的计量、校准,保持仪器设备处于良好的工作状态。仪器设备的完好率应达到90%以上。
2、加强设备的巡检,及时处理好设备故障和安全隐患,常见故障维护时效应在一个工作日内完成,并详细填好维修记录。
3、实训管理维护人员应坚持为技能教学服务,积极协助指导教师做好实训前的各项准备工作,确保实训项目有序、有效开展。
4、做好实训资料的收集、整理 和实习工具、量具、设备的保管工作,建立健全保管、使用、管理制度。搞好实训日常管理工作。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
20xx年即将过完,回顾一年的工作历程,有的只是劳累辛酸悲哀失望失落无奈和痛心。
时间的脚步真快,转眼20xx过去了,回顾这一年来的路程,有收获也有遗憾:
一、政治思想方面。认真学习江泽民关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻十七大精神,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,用心参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。用心完成三甲医院的复审和综合目标职责制考核。用心配合院领导、科护士长、护士长完成新大楼的搬迁。
二、增强法律意识。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而我不断丰富法律知识,增强安全保护意识,减少医疗事故的发生。
三、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务。工作时间仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念。用心参加院内、科内、组内的业务学习。
四、加强危重病人的管理,熟练掌握护理急救技术。抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率;加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的状况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境;严格执行各项规章制度及护理操作规程,加强基础护理,用心协助护士长做好科室工作,本年度未发生护理差错事故。
五、在实习生带教上,我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止!无不良事故发生!获得同学们的好评!
回顾20xx年,取得成绩,同时也存在不足,期望在20xx年能够继续巩固已有的成绩,继往开来,在护理领域再创新高!在经济腾飞物价暴涨的年代,我们工人一个月只有xxx多元的工资连养活自己都不够!更不谈养家了!说得不好听连当保姆的都不如.真的是"工人工资四百四不够领导吃盘鱼翅;工人工资五百五不够领导跳圈舞;工人工资xxx不够领导吃餐肉;工人工资七百七不够领导打牙祭"却无人问津,也不知建立和谐社会体此刻什么地方?肩负着重大法律职责,拿着难以糊口的微薄的工资,我们这群可悲的护士却一如既往地,认真地履行着自己的职责。坚持自己的职业操守,常常是超时饿着肚子为患者服务.有时还要强忍着那些自以为资历深的不讲理的老干部的谩骂。我们护士才是胸襟广阔的人,因为我们能忍常人之所不能忍。毛主席说:为人民服务讲奉献用到我们护士身上一点都不为过,我们才是当代奉献一切的人。我只为自己是一名护士而感到无奈和悲哀,因为我们所做的一切都没有价值!连养活自己都困难!!就这样,本人在这一年里还是认真地履行自己的岗位职责,遵守所规院纪,在院领导和护士长的指导下努力地做好自己的本职工作,完成院领导布置的各项任务。
在政治思想上,时刻跟党中央持续高度一致,热爱人民热爱社会主义。树立全心全意为人民服务的工作指导思想,不与不法行为为伍.用心配合本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作,确保劳教人员的医疗安全。平时能认真学习法律知识,参加所部院部组织的普法教育活动。为了提高自己的工作潜力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
物业公司秩序维护人
员
相关规范规程
秩序维护员工作纪律规范.................................................................................................................秩序维护员任职条件.........................................................................................................................秩序维护队员守则.............................................................................................................................秩序维护队员“十不准”.................................................................................................................秩序维护员仪容仪表管理规范.........................................................................................................秩序维护服饰管理规范.....................................................................................................................文明执勤守则....................................................................................................................................宿舍管理制度....................................................................................................................................秩序维护员执勤违纪处罚规定.........................................................................................................秩序维护部岗位职责.........................................................................................................................秩序维护部门岗操作规范.................................................................................................................秩序维护巡逻岗操作规范.................................................................................................................秩序维护交接班规定.........................................................................................................................小区车辆管理规定.............................................................................................................................秩序维护值班用品管理办法.............................................................................................................消防设施检查规程.............................................................................................................................报警设施的使用管理规定.................................................................................................................报警设施的维护保养规定.................................................................................................................报警监控中心交接班规定.................................................................................................................对讲机使用管理办法.........................................................................................................................挡车器操作规定................................................................................................................................巡更器管理规定................................................................................................................................秩序维护消防管理规范.....................................................................................................................报警事件的处理办法.........................................................................................................................当队员同民工出现打架斗殴事件紧急处理预案.............................................................................突发事件处理等程序.........................................................................................................................秩序维护部奖惩细则.........................................................................................................................秩序维护员工作纪律规范
1.严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度;
2.服从管理、听从指挥、廉洁奉公、敢于同违法犯罪分子作斗争; 3.坚守岗位、忠于职守,严格按岗位职责进行工作; 4.注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人;
5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准嘻笑,不准会客、看书报、听广播,不准做与值班执勤无关的事;
6.当班期间,队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴;
7.爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出; 8.严格执行请、销假制度,不得随意代(换)班;
9.住集体宿舍的队员严格按宿舍管理规定执行,未经公司领导批准,任何人不得带非公司员工留宿。
秩序维护员任职条件
1.思想品德好,有敬业爱岗精神,敢于同不良倾向、违法犯罪行为作斗争。
2.作风正派、热爱集体、团结同志、有较强的上进心和责任感。3.有较强的观察、记忆、思维、反应、书写、口语及分析能力;服从指挥、遵章守纪、处事认真、态度和善、听从安排,善于微笑服务。4.具有初中以上文化水平,有较标准的普通话表达能力和书写记录水平。
5.有良好的身体素质及应变、协调能力,有自怀及制罪的本领。6.年龄
至
周岁,身高在1.70米以上,有特殊技能的可适当放宽。
7.三个优先:退伍军人优先、党员团员优先、班长优秀士兵立功者优先。
秩序维护员守则
一、遵纪守法、服从指挥
二、忠于职守、爱岗敬业
三、坚守岗位、尽心尽责
四、文明执勤、秉公办事
五、清正廉洁、不图私利
六、为民服务、树立形象
七、执行纪律、保守机密
八、学习劳动、培训锻炼
秩序维护员“十不准”
一、不准超越权限
二、不准贪污受贿
三、不准以权谋私
四、不准扣身份证
五、不准私闯民宅,向业主借钱或索取财物
六、不准动用赃款赃物
七、不准泄露工作机密
八、不准私放违法犯罪嫌疑人
九、不准动用公用财产为私人谋利益
十、不准打人骂人,不与业主发生正面冲突
秩序维护员仪容仪表管理规范
为使保安员上岗时保持良好的形象,特对保安员仪容、仪表作如下规定:
1.上岗时应统一着装,佩戴工作证,系好领带,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下。
2.不留长发,蓄发不得露于帽檐外,不留长鬓角、长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不戴眼镜。
3.坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前俯后仰,站立按军姿标准站立,行进时二人成行,三人成列,步伐统一。4.不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹口哨。5.不得随地吐痰,乱丢杂物。6.注意个人卫生。
秩序维护服饰管理规范
为了加强保安员服装的管理,树立良好的保安形象,决定对保安服装做如下规定:
一、服装等物品的使用期限。
1.根据要求,统一着装,公司保安部统一购买并造册登记。2.保安员进公司春秋夏装各二套,使用期限为24个月。3.帽子、领带标志物使用期为24个月。4.棉大衣使用期为24个月。
5.使用期已满但还能使用的将继续使用,不能使用的可向保安部申请以旧换新。
二、离职时物品的折算标准。
1.保安员离职,须收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物,如不交回或有损坏者,照价赔偿。
2.在公司工作不满足3个月的(含3个月),离职时扣全部服装费(购买价)的70%为服装折旧费;工作满3个月,不满12个月的,扣回50%的服装折旧费;满12个月、不满18个月的扣回25%的服装折旧费;工作18个月(含18个月)以上者免扣服装折旧费。
三、着装及换装时间规定。
1.保安换装时间,应由保安部视当时气温情况而定。
2.冬季进公司的保安员,暂不发给夏装;夏季进公司的保安员,暂不发秋装。
3.上岗按统一规定着装,保持服装整洁,下岗不得穿工作装外出。文明执勤守则
1.文明执勤,微笑待人;
2.与人为善,一视同仁,来者是客; 3.敬礼在先,询问指正在后; 4.注意肢体语言,切忌冲动;
5.及时发现冲突隐患,逐级汇报,化解矛盾于初起之时; 6.禁止打架,严禁其他队员卷入; 7.做好新队员上岗学习培训工作。
宿舍管理制度
1.爱护宿舍内公共设施设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好。
2.不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设集会、舞会,聚众喝酒、赌博。
3.未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿。4.保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他人员休息。
5.轮流值日的值日生应该认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职能。6.节约用水、用电,随手关灯、关水。
7.不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。8.妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。9.洁身自好,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。10.活动室定时开放,在非开放时间内不得活动室看电视。
秩序维护员执勤违纪处罚规定
加强队伍建设,严肃队伍纪律,维护队伍形象,杜绝不良行为,经公司研究决定,特制订以下处罚标准:
一、迟到早退,罚款20元;
二、当班时着装不整齐,佩带不整齐,抽烟、吃零食、戴墨镜者,罚款10元;
三、当班时看书籍、报纸、杂志、打私人电话或与亲朋好友聊天者,罚款30元;
四、当班时睡岗或不按规定巡逻,罚款50—100元;
五、随地吐痰、乱扔垃圾或不清扫保安室卫生,当班人员每人罚款10元;
六、人为损坏公司配置的器材,除照价赔偿外,罚款30-50元;
七、执勤中因态度粗暴、意气用事,而发生争吵、斗殴等恶性事件,除承担相应责任外,罚款80元;
八、交接手续及值班记录不明了,当班人员每人罚款10元;
九、不参加例会、出操集训、学习或扰乱集训、学习秩序的罚款50元;
十、责任小区出现失窃等现象,经核实属执勤不到位的,追溯当班人员责任,并处以一定的经济处罚;
十一、宿舍被评为末位宿舍的同室人员各罚款10元;
十二、一年中违纪三次或违法一次者清除出队。
秩序维护部岗位职责
一、秩序维护主管职责
1.在秩序主管的指导下开展全队工作,执行管理处经理的各项指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作,向管理处经理负责;
2.熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握区内的安全工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范; 3.处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见;
4.做好秩序维护部的月工作安排(包括训练、学习安排); 5.经常性检查、监督各岗位工作情况;
6.每周召开班务会1次,每半月召开队务会1次; 7.及时做好秩序员的岗位培训、军事训练及日常考核工作; 8.带领秩序员配合其它管理服务工作,制止、纠正各类违章行为; 9.负责全队队员的内务管理和考勤工作; 10.完成上级交办的其他临时任务;
二、领班岗位职责
1.主持本班工作,坚决执行主管领导的指令,带领和监督全班人员按各岗位职责,认真做好安全保卫工作;
2.负责组织班务会,及时传达上级指示和例会精神,提出贯彻意见,组织具体落实;
3.如实记录本班执勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向主管领导汇报;
4.在秩序维护主管的领导下,负责对小区的消防、治安保卫和车辆保管等工作实行具体管理;
5.熟悉各岗位职责、任务,熟练掌握管理区域内治安服务的规律、特点,及时制止各岗位人员的违纪行为;
6.负责协调本班与其他班组之间的工作关系及人际关系; 7.爱岗敬业,遵纪守法,严于律已,以身作则,起模范带头作用; 8.负责本班保安员的考勤、调配及考核工作;
9.负责本班秩序员的日常训练、培训,并提交训练计划; 10.及时向管理处了解小区的各项情况,并负责反馈给其他班组成员;
11.对因管理不力而造成本班执勤时发生的重大失误或本班维护员严重违法、违纪情况的负责;
12.在工作上,必须精益求精,刻苦钻研小区安全防范管理的方式、方法,不断提高自身素质及业务素质,主动、及时、高效地完成上级交办的其他工作。
三、秩序维护员岗位职责
1.服从领导,听从职责,做到令行禁止,遇事要报告; 2.遵守国家法令、法规,做到依法办事;
3.熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务;
4.坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事及物,预防治安案件的发生;
5.积极配合客服、保洁、绿化、工程等其它部门,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向班长报告(制止违章要先敬礼); 6.熟悉和爱护小区内配套的公共设施设备、消防器材,并熟练掌握各种消防器材的使用方法;
7.廉洁奉公、坚持原则、是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争; 8.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作;
9.密切联系群众,积极向业主(房屋使用人)进行治安防范和管理方面的宣传;
10.认真完成领导交办的其他任务。
四、巡逻岗岗位职责
巡逻员在领班的直接领导下,负责小区内各重点区域的安全巡逻,保证业主(房屋使用人)生命财产安全,其职责如下: 1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;
2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;
3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率; 4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告; 5.发现违法犯罪行为,应立即制止;
6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处; 7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门; 8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等; 9.巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“巡逻签到记录表”;
10.回答访客的询问,必要时为其向导,协助解决住户遇到的其他困难;
11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上记录或点击,发现可疑情况及人员立即盘查,并与其他岗位保持联系,做好相关记录。
五、门岗保安岗位职责
门岗保安只对小区大门负主要责任。
1.每班交接时由各班长带队进行相互交接,无班长的由队长指定人进行交接;
2.门岗人员必须按公司规定着装,无特殊情况不得由巡逻员代岗; 3.在规定时间必须保持门岗有一名队员跨立站岗服务,对外来车辆、人员询问时,必须先敬礼并使用文明用语,不得以任何理由同任何人进行打架斗殴;
4.操作程序:拦下――敬礼――询问――联系――登记(有效证件或车牌)――确认――放行
5.加强对装修民工的管理,民工凭出入证进出小区,外来自行车到门口一律下车过门岗,民工车辆原则上不得进入小区; 6.负责对出入民工携带可疑物品进行检查;
7.对出小区的装修材料及贵重物品必须经业主认可并有客服部开具的《物品进出放行条》后方可放行;
8.负责保安值班电话的接听及相关电话内容的处理和解释; 9.负责大门口及值班室内的卫生保洁工作;
10.遇强行进入小区的人员和车辆,应及时用对讲机通知治安巡逻员并记录人数和车牌号; 11.协助处理小区突发事件;
12.接到报警应以最快速度通知巡逻人员或相关人员,并做好记录; 13.门岗执勤时间不得接待亲朋好友,不得看书、看报纸杂志,不得听收音机等做与工作无关的事;
14.禁止推销、发广告等闲杂人员进入小区,随时保持通道畅通;
有大件或贵重物品搬出小区,须让申请人到管理处办理相关手续《物品进出放行条》,经确认无误,并对动载物品的车辆和驾驶员资料详细登记,确认后放行。
门岗操作规范
1.上岗前自我检查,按规定着装、仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名;
2.精神饱满,站姿端正,真诚微笑,执行小区门岗的各项安全保卫规定;
3.严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。4.认真做好进入小区的车辆登记工作,如果是业主的私家车要敬礼放行,如果是外来车辆驶入或访客进入小区,要上前敬礼。阻拦手势要规范,等问明来意后,与被访业主联系,等到同意手方可放行。然后,用对讲机通知巡岗保安引导车辆停放在规定的区域; 5.如业主不在或不要会客,要对来访者说:“很报歉,***先生/小姐不在,请您下次再来”或“对不起,你有什么事,我可以代您转达。”
6.对于带出小区的物品,要请其自己打开检查,并及时与业主联系核实,出具客服部开具的《物品进出放行条》方可放行,先敬礼并说“谢谢您的合作”,收回放行条并做好记录工作;
7.对刚来小区的装修施工人员,要查明其身份,做好记录,并立即叫他到管理处办理出入证。同时通知辖区保安加强检查; 8.做好交换岗和交班的口头与书面汇报; 9.门岗设保安两名:一名记录,一名站岗,在交换岗时应做到相互敬礼,站立姿势为立正、稍息相互交换;
10.夜间业主报修,门岗填好报修单,及时交给工程部值班人员;白天接到业主报修,一律报管理处。
巡逻岗操作规范
1.上岗前自我检查,按规定着装,仪容、仪表端庄、整洁,做好上岗签名;
2.巡视时遇见业主要主动打招呼问好,遇见业主或访客询问时,要有礼貌地回答,如果不知道的,要说:“对不起,先生/小姐。请您到物业管理处详细询问。”并指明方向;
3.按规定的责任路线和范围巡查,巡视中思想高度集中,严防“死角”,通过“看、听、闻、问”,发现问题及时解决并向领班汇报,在《巡逻记录本》上记录备案;
4.巡逻中注意小区内的消防设备和器材是否完好;
5.接到门岗或管理处提示,要及时赶到相应的位置,帮助业主或访客;
6.接到治安、火警报警,应及时赶到现场,了解情况,作出明确处理并做好详细记录;
7.巡逻中发现道路、草坪、楼道有垃圾应及时捡掉或通知清洁工打扫,保持小区环境整洁; 8.对小区内车辆停放管理,必须严格按照车辆管理规定执行; 9.白班执勤人员每天对装修户进行检查,检查是否办理《施工许可证》、《临时出入证》,限期到管理处办理及违章装修情况,并做好交接记录;
10.巡逻岗每天对装修、送货、搬家、外来访友、车辆、人数,都要详细记录;
11.指挥车辆按照指定车位停放,保持道路畅通无阻;
12.认真检查车辆完好情况,督促车主关好门窗,发现问题及时通知业主,并做好记录;
13.巡逻岗坚持每晚不定时对楼道进行巡逻检查。
交接班规定
一、接班保安员须提前十五分钟到达指定位置集合按规定列队接班;
二、交接班时,上班领班员(或指定人员)须把警械设备运行情况如实移交,并将下班注意事项,等处理问题交待记录清楚;
三、交接班时间内,接班员要对管辖区内巡逻一遍,确认上班是否还存在其它问题,应及时向上班提出使上班认可签字,交班员记录离开时间;
四、接班员验收发现的问题,由交班员承担责任,接班员签字后发生的问题,由当班人员承担责任;
五、接班人员未到,交班人员不得下班;
六、上班队员在交班10分钟之前,把本小区值班室及门岗四周环境卫生彻底打扫干净;
七、接班领班或指定负责人对上班交待事项或卫生等其它问题还有异议的,可将问题记下,由上班领班或指定负责人签字后再接班。
小区车辆管理规定
车辆停放是社区文明的重要体现,小区管理处应向业主(住户)做好宣传工作,共同劝阻、制止乱停放现象的发生。自觉到指定停车泊位停车。
一、机动车管理
1.对居住小区的业主(住户)和单位的车辆进行详细的登记,并建立车辆档案(车辆型号、车牌号码、颜色)。
2.各种车辆不得在小区道路上随意停放,临时进入小区的机动车应在指定地点停放,严禁车辆在道路交叉口停放。
3.停放在停车场的所有车辆,车主必须关好车门、车窗,治安巡逻员如发现车辆门窗未关好应及时通知车主,防止车内物品丢失。4.停车场只提供场地(车位有偿使用),不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,停车场不负责赔偿。
5.车辆进入小区应减速慢行,最高时速不得超过小区限速标志的规定,出入大门时遇对面行来车辆,应做到先出后进。
6.小区内道路及停车场不准学习驾驶机动车,严禁试车和随意鸣喇叭。7.小区驶出的非业主车辆,携较贵重或大量物品时,小区大门岗有权检查车辆并要求其做出说明。
8.外来车辆进入小区,应做好询问、登记工作,在必要时,应和业主(住户)取得联系,获得业主(住户)同意后,方可放行,并通知就近巡逻人员引导停放在临时泊位。
9.对外来人员乘坐的出租车应谢绝入内,夜间22:00以后,谢绝出租车进入小区。
10.对进入小区的车辆应维持一定的清洁度,保证不污染道路,5吨以上大型机动车未经小区管理处许可,不得进入小区。车辆停放必须服从秩序维护人员指挥,注意前后、左右车辆的安全,不得停放在绿化带上。
11.对在地下车库的私家车入库时必须停在私家泊位或库房内,不得占用他人泊位,不得停在车库门口或通道上。装载装修材料的车辆进入小区,应停在规定场地装卸材料,不得影响小区交通,装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明,方可驶离,执勤人员应记录该车的驶离时间。
12.对所有进出小区的车辆都应实行凭车辆出入卡进出,无卡或访客车辆门岗需在车辆出入登记表上写清车辆进出的时间、车牌号码及门岗保安的姓名或工号,并在值班记录上做好外来车辆的登记工作。
二、摩托车、自行车管理
1.小区如设有停车棚,应作好明显标记。存放车辆的业主(住户)必须按规定有序地停放车辆。2.自行车出入小区大门时须下车推行。
3.小区治安巡逻员要认真履行职责,发现车辆停放不整齐要及时整理。
4.业主自行车不得停放在单元楼道内,储藏室门前,或非机动车库的过道上。
值班用品管理办法
1.值班用品指值班记录、车辆、人员进出记录、雨具、探照灯、警棍、对讲机等。
2.值班用品由管理处按需求计划上报公司客服部,客服部汇总审核后做购置计划报告经理批准,指定专人购置,造册登记发放。3.秩序主管需签字领用。负责发放到各岗位以及管理的造册登记,并不定期进行检查。
4.秩序维护主管负责值班用品使用时间的控制,以及日常检查。5.秩序维护主管是值班用品使用状态责任人,损坏、交换及时上报管理处。
6.交接班时,值班用品须认真检查,如实记录,交接双方共同签字。7.值班用品必须定期清洁保养,保持良好的使用状态。
8.值班用品的不正常损坏或丢失,要及时报告客服部。客服部追究秩序主管,秩序主管追究责任人,责任人要照价或折价赔偿。9.各种物品按规定进行检查,如超时使用年限,依然完好,应照常使用下去。
消防设施检查规程
一、灭火器
必须每两个月由秩序主管负责对本小区内的灭火器进行检查,具体检查内容如下:
1.检查灭火器是否按规定位置摆放,若没有在规定位置上,应查清原因,向管理处领导汇报,并及时补上新的,做好记录。2.察看灭火器的使用期限是否超过有效期,如有效期限已到,应及时更换,做好记录,确保灭火器均在有效期内。
3.检查灭火器自身卫生状况,做到灭火器上无污迹,无粘性物体,同时周围环境对灭火器的正常使用不得有任何影响。
4.要注意检查灭火器内存灭火剂的情况,若压力表上指针已到红线区,则说明灭火剂已用完或压力不足,应向管理处汇报,及时填充或加压,并做好记录和标识,便于使用。
5.应清楚秩序维护员对灭火器各方面性能的了解程度,不懂的要教其学会,掌握正确的使用方法,能熟练操作。
二、消防栓
必须每一个月由保秩序主管负责对本小区内的消防栓进行检查,具体检查内容如下:
1.检查消防栓上如油漆脱落较严重,应及时油漆,若有污物或粘性物质应清除干净。
2.检查消防栓的编号,不得被其它物体覆盖。
3.检查消防栓上螺丝的松紧情况,发现转不动应用消防板手调试,确保消防盖起动灵活。
4.检查消防栓是否有锈蚀现象,接头处能否和消防扳手配合使用。5.每月检查一次消防栓出水状况,堵塞的要作好标识,报告客服部请有关部门及时处理。
6.在消防栓周围1.5范围内不得堆放任何物品,以确保周围环境畅通无消防栓能正常使用。
报警设施的使用管理规定
1.为了保持报警监控设施的有效运行,确保业主生命财产安全,非报警监控中心人员,无故一律不得进入报警监控室。
2.报警监控室是报警系统的心脏部位,必须确保一定的环境条件。进入监控室必须换上专用拖鞋,与报警监控工作无关的物品一律不准带入监控室,更不允许在监控室吃零食、闲聊。
3.非报警监控中心值班人员,不许随便触摸正在工作的报警监控系统的各种设施、设备。
4.报警监控设施的操作人员上岗前,应经过专门的专业知识培训,熟练地掌握设备的性能和操作规程,方能上岗操作。5.监控人员不许在系统正常运行状态下私自开、关机。
6.报警监控用的电话,不许对外使用。值班人员不许无故占用电话机,应最大限度地保证电话线路通畅。7.监控人员应严格按操作程序处理警情。
8.监控中心必须备好、管好备用电源,确保小区停电期间报警监控设施能照常运行。
9.用户资料由岗位责任人负责填写存入电脑。
10.在系统设备运行期间发现不正常现象或有故障,监控人员必须立即报告岗位负责人,由其检查、判断做出处理决定。
11.监控人员不许随意修改、替换、设置设备系统内原有的数据和程序,只有系统管理员和安装人员才能进行操作。
报警设施的维护保养规定
为加强报警监控设施的管理,确保在第一时间内发生报警呼叫或出现屏幕显示,以便抓住有利时机采取有效措施,确保小区治安稳定和业主的生命财产安全,特制订此办法。
1.报警监控值班人员负责做好当班报警设施的日常维护保养工作。2.每日对监控中心设备进行除尘,擦试干净。检查电源插头有否接触不良。检查对讲机是否收发正常。
3.每周对围墙周界控测器、摄像机、红外灯进行检查,看支架是否紧固、有无松动,并进行清洁除尘,同时测试控测顺是否能正常报警;摄像机监视区域内的遮挡障碍物要进行清除。4.每三个月对用户报警系统进行检查,测试探测器、门磁是否触发正常。按下按钮或键盘紧急键是否能正常报警,然后操作键盘,输入程序进行复位,恢复报警系统报警前的工作状态。5.每三个月对备用电源进行一次放电。放电时,切断市电,使用备用电源,消耗完备用电源后,再合上市电恢复正常状态。在检查中发现问题要及时修复。
6.每周对住户和报警监控中心之间的联网情况进行一次检查,看是否有定时自动测试信号传送过来,并记录检查结果,建立网络线中检查档案。
7.工作台上严禁摆放与工作无关的物品(如:茶杯、热水瓶或装有其它液体的容器等)。监控室内不许带入易燃易爆物品,以防损坏机器设备。
8.严禁在报警监控室内吸烟,防止烟尘侵蚀电子设备。
9.严禁把监控电脑、UPS电源、录相机、电话移作它用,如有违反必将严肃处理。
10.监控室内按设备要求做好防尘防潮防高温工作,正确使用空调器,保证报警设施运行有良好的工作环境条件。
11.如遇台风、大雨,过后应对围墙周界探测器、红外灯、摄像机及支架进行一次全面检查、测试,应保持报警监控设备处于正常的工作状态。报警监控中心交接班规定
1.接班人员须提前十五分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间。2.交接班时,接班人员须对机器设备(监控电脑、电话、监视器等)进行检查,确认设备运行正常,无故障,才能签名。交班人员记录离开时间。
3.接班人员验收时发现的问题,由交班员承担责任;接班员签字后发生的问题,由当班人员承担责任。
4.交接班时,交班人员须将下班人员应注意事项、待处理问题交代记录清楚。
5.接班人员未到,交班人员不得下班。
6.交班人员在交班时负责本岗位的卫生保洁(地板、工作台、电脑、监控器荧屏,特别是电脑、监控器荧屏擦拭时应注意用干布、软毛刷将灰尘清除,严禁沾水)。
对讲机使用管理办法
1.对讲机及其配套的电池、充电器等,统一由公司购置,造册并做好发放记录和运行状态记录。
2.对讲机是使用人执行任务的工具,使用人必须保管好,不得遗失和损坏。发生丢失或损坏,责任人照价赔偿。
3.对讲机只供使用人执勤时使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出。4.对讲机按严格地规定频率正确操作,严禁使用者私自乱拆及私自乱调频率。
5.对讲机的使用应严格按照产品使用方法进行使用。禁止与其他物体撞击,禁止提天线吊拿对讲机,人为损坏的,责令照价赔偿。6.做好对讲机的清洁保养工作,每天必须清洁外面一次,保安部可不定期抽查。
7.保安员交接班时,必须做好对讲机的交接验收工作,并做好记录。以便追踪通讯器材的运行状态并及时发现问题,追究责任。如某班交接验收工作不负责任,通讯器材发生遗失或损坏,则直接追究该班交接人的责任。
8.当对讲机电池电量用完后,使用对讲机人员负责及时充电,充电人员必须熟悉电池和充电器基本性能,按器材说明书的使用方法使用。
9.对讲机发生故障,应及时报告秩序部,由秩序部负责修理。任何人员不得自行修理,如有违者,追究由此造成的所有责任。10.执勤过程中,在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告秩序部,秩序部调查做出处理,逾期三天者,责任自负。11.对讲机应用应严格控制,确保报警信息渠道的畅通。
12.日常不得在对讲机里闲聊与工作无关的事情,一旦查实严肃处理。
门禁道闸操作规定
1.门禁道闸由当值保安在门口执勤时使用,主要目的是便于进行车辆管理,其它人员一律禁止使用挡车器;
2.门禁道闸在接通电源后方可使用,停电后应及时使其处于开启状态;
3.当值保安在操作时必须注视门禁道闸,严禁背向挡车器进行操作; 4.当进出车辆行驶到离大门口约10米处,当值保安应使用标准的停车手势让车辆停在离门禁道闸约1.5米处,进行询问、检查、登记,同时办理车辆管理卡,完毕后即可放行;
5.门禁道闸需由专人负责维护、保养,并且做好每日的保洁工作; 6.当门岗进行交换岗时,应在确定门禁道闸完好时方可交接,如有损坏,应将原因记录清楚并签字认可,上报队长;
7.门岗队员对无卡车辆在未进行询问、检查、登记时不得把门禁道闸打开。
巡更器管理规定
1.当班巡逻人员应使用公司配备的专用巡更设备,按规定的路线时间进行巡更,发现可疑情况及时利用对讲系统进行情况通报。2.增加巡更次数,巡更的间隔为每两小时一次,分间歇巡更,具体巡更频率视各小区面积大小而定。
3.巡更器用完后,由早班队员负责充电、保养,使用中若发现疑问及时反馈给队长,由队长联系生产厂家维修。
4.定期打印巡更资料检查队员的巡更情况,杜绝走过场或巡更脱节现象发生。5.巡更器由专人负责保管,不得遗失或转借,若因不正常因素使巡更器损坏、丢失应由负责人负责赔偿。
消防管理规范
为了加强消防工作,预防和减少火灾事故,保护业主生命财产安全,实行消防工作“预防为主,防消结合”的方针,根据国家有关法律、法规的规定,结合各小区消防工作实际情况,特制定本管理规定。
一、保安队每位队员均为小区的义务消防员,日常消防工作由秩序队长负责,具体工作要求如下:
1.负责小区消防器材、设备、布局、保养工作,并建立档案。2.负责义务消防员档案建立,并协助有关部门做好对消防员业务的培训工作。
3.负责本部门消防责任制的落实。
4.负责实施本小区消防防范措施、补救应急措施,及事件发生后提出处理意见。
5.每二个月检查一次,发现不安全因素,及时向有关部门或业主提出书面整改意见单,并负责整改措施的执行和落实。6.负责和上级消防部门联系有关公司各项消防事宜。
二、义务消防员工作要求:
1.消防员必须加强学习,掌握消防业务知识,做到“三懂二会”; 三懂:
A 懂得本小区或本大厦的不安全因素和隐患; B 懂得火灾的防范措施; C 懂得消防基本知识。四会:
A 会管会用本公司的消防器材; B 会报火警“119”。C 会扑救火灾的方法。D 会组织疏散逃生。
2.发现火警,值班秩序员应马上组织人员进行“补救”,“同时疏散人员”、建立隔离带,灾情严重时要及时打“119”报警,“让火灾损失控制在最小的范围内”。
3.积极参加本小区的消防检查,发现不安全因素和陷患,要及时提出意见,落实整改。
4.负责公司的防火宣传,提高业主和员工的消防意识,增强他们的防火观念。整个义务队员,按本区实况,经常开展防火宣传教育,落到实处,力争在各责任区不发生大小火灾事故。
5.按责任区负责对消防器材的维护和保养,既做到消防栓、灭火器不丢失,又要定时维护器材的干净清洁,保证器材应急时能发挥高效率。
6.认真参加本小区和上级消防部门组织的业务知识培训学习和灭火演习,提高业务水平和实战自灭能力。
报警事件的处理办法
- 句怡美-Jym1.CoM大神进阶:
- 人员工作总结 | 秩序维护员工作总结 | 医护人员年终工作总结 | 公司人员工作总结 | 植物浇水维护人员工作总结 | 植物浇水维护人员工作总结
一、户内报警
1.当主机收到信号发生鸣叫提示警情时,应立即查看报警内容,确认报警类型。
2.报警内容为自动或手动测试、防区旁路、开关机报告的,需按确认键或移动鼠标进行处理。
3.报警内容为防区报警时,应立即用对讲机通报小区的保安员。通报时,口齿要清楚、简单、明了,连呼三遍警情内容、地点、房号。如对讲机呼叫有干扰或一方发送接收不灵,应迅速使用电话联系。
4.接警保安员查看报警区域,进行必要的处理,应把情况反馈到报警中心,监控员作详细的报警记录。
5.记录完毕应将报警信息进行处理,并留档保存。
二、围墙监视器报警
1.当主机鸣叫提示警情时,应仔细查看报警区域图像。
2.辨析警情内容。如发现有人靠近围墙边、并无可疑情况的,按防区键进行复位。
3.如发现形迹可疑之人,立即利用广播进行警告,提供具体的方位,描述其外貌特征,由保安员赶去制止或抓获。4.监视器观察不到的区域,如报警,不管有无情况,都应立即用对讲机通报巡逻员赶往现场查看。
5.监控员应作详细的警情记录,并保障监视器正常运行。
当队员同民工出现打架斗殴事件紧急处理预案
为树立伟星保安形象、维护公司利益,确保小区正常工作的开展,特制定本方案:
一、当队员同某民工发生矛盾时,其他队友或公司员工应及时把双方分开,将矛盾冷处理,此时公司员工不得帮腔,使矛盾激化;
二、当队员遇到民工或外来人员违反本小区规章制度而不服管理时,应按公司要求使用规范文明用语做耐心细致的说服工作,不得说粗话,更不能说脏话;如果民工或外来人员还是不服管理,此时队员应视情况逐级汇报班长或队长,由班长或队长出面解决;情况特殊也可直接向管理处经理汇报,个人不得蛮干或与民工发生冲突;
三、当某当班队员同外来人员因故发生打架斗殴,应按以下程序处理; 1.确实是本人或他人生命受到严重威胁时才能进行正当防卫; 2.当属于正当防卫时,队员在一般情况下也不得用器械打击对方头部;
3.本班队员或其他队友当听到或看到该队员与他人打架时,门岗人员不能离岗,要禁止他人进入小区围观,视情况向公司有关领导汇报或拔打派出所电话,同时维护好门岗正常秩序;其他队友或公司员工应及时劝阻,把双方隔离开,缓解矛盾,不得参与打斗,以防事态进一步扩大;
4.当其他小区队友接到某小区报警时,增援人员尽可能穿便服及时赶赴现场,到达现场后不得参与打斗,尽快进入角色维护秩序、疏散无关人员,以防不法分子乘机作案;
5.当值班队员生命安全确实受到大批民工威胁时,应及时撤离现场,迅速报警并通知相关领导;
6.如现场发生较大的流血事件时,应确保小区正常的工作秩序,队员不得脱岗,特别是门岗保安不能随便离岗,迅速拔打“120”和“110”或当地派出所电话;
7.当公司及派出所领导到场后,保安员要积极配合领导了解与调查事情的经过,以便问题得到及时与公证的处理;
8.发生事件的小区要做好相应的值班记录,当事人和保安队长对事情的经过应作出书面汇报,上交公司,以便查找原因、分析总结、吸取教训。
突发事件处理等程序
一、盗窃
1.当秩序员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时,立即用通讯设备(对讲机或电话)向保安队长/门岗班长报告现场具体位置,然后留在被盗窃现场,或迅速赶赴被盗窃现场,维护现场秩序,保护现场,禁止一切人员进出现场;
A.秩序员到达现场后立即了解被盗窃的具体地点、时间及情况; B.秩序员到达现场前,案犯已逃离现场时,可用电话或对讲机报告,但在使用对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语:队长/班长,请速到××单位/位置“;
C.秩序员到达现场时,如案犯仍未逃跑或已被抓捕,可使用对讲机向队长/班长报告。
2.队长接报告后立即使用通讯设备指挥调遣保安员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥;
A.与门岗班长联系,要求对案发现场进行保护;
B.队长到达现场立即了解案情及相关资料(询问笔录),根据案情需要作出布置:
——向被盗窃的当事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其逃离方向后,视情况立即组织保安员去抓获犯罪嫌疑人; ——队长将了解的案情及收集资料进行甄别;
——队长将了解的案情及收集资料进行分析总结后向管理处经理汇报、请示作出进一步工作指示。
3.管理处经理收集有关资料及信息后,根据案件损失及影响的大小向公安机关/总经理报告案情。
二、打架斗殴
1.当秩序员在巡逻中发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时;
A.应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止,防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时,秩序员应立即用通讯设备向队长报告具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援的范围;
B.将现场围观的人员隔离或劝离现场,维护现场的道路交通秩序,保护好现场;
C.将因打架斗殴造成伤亡的人员,视其伤势的轻重送医院抢救。2.保安队长接报告后,立即用通讯设备指挥调遣现场附近的保安员对现场进行保护,并迅速赶赴现场指挥; A.与门岗秩序班长联系,要求对现场进行保护;
B.秩序队长到达现场立即了解案情及相关资料,根据现场的事态做出布置;
——调遣秩序员对打群架的事件进行增援; ——调派车辆对重伤有生命危险的人员送医院抢救; ——对事态轻微的事件进行调解;
——对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事人带回秩序部进行询问笔录,并交由公安机关处理。
C.秩序队长将收集的资料及做出的工作布置向管理处经理汇报、请示作出进一步的工作指示。
3.秩序队长收集有关资料及信息后应做好工作安排,处理善后的工作,对于事态严重造成人员伤亡时,应立即与公安机关协调有关的处理工作,并报告总经理。
三、中毒事件(如住户煤气、食物中毒等)
1、秩序员在巡逻中发现有中毒情况或接到中毒事件报告时: A.应立即用通讯设备报告秩序队长,并留在现场或赶赴现场切断毒源,使毒物不再继续扩散,疏散现场周围围观者;
B.对煤气中毒者,尽快将中毒者撤离现场,将中毒者移到空气通畅处,松开衣扣和腰带,并尽快送往医院抢救;
C.对其他类别的中毒者,应尽快将中毒者撤离现场,消除口腔异物,维持呼吸通畅,注意保温并立即送往医院抢救;
D.将中毒人员的人数、地点(现场的具体位置)及已做的抢救报告给秩序队长。
2.秩序队长接到报告后,立即调遣人员支援,迅速赶赴现场参加抢救,并报告管理处经理;
A.调遣指挥门岗人员维护现场,疏散人员抢救中毒人员; B.调查中毒的原因,核准毒源是否确已切断,防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡;
C.亲自护送中毒者到医院抢救,并将抢救情况及时报告管理处经理。3.秩序部队长将情况通报有关部门及管理处经理; A.若中毒事件是属犯罪行为所致,应及时向公安机关报告; B.将中毒情况通报给医院,请示求援; C.通知中毒者家属进行对外协调工作。
四、交通意外事故
1.秩序员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时:
A.应立即用通讯设备报告秩序队长发生交通意外事故现场的具体位置;
B.留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场,抢救伤者; C.对重大的交通意外事故须请示秩序队长进行支援。
2.秩序队长接到报告后立即报告管理处经理,并迅速赶赴现场参加抢救;
A.调遣指挥门岗人员维护现场秩序、交通秩序; B.送重伤者到医院抢救;
C.报交警大队事故组(电话120): ——事故发生的时间及地点; ——事故造成的伤亡及损失情况; ——已送抢救情况。
3.秩序队长接报后立即赶赴现场,根据事故的需要,调派车辆进行抢救,并报交警事故组和公司管理处经理。
五、台风、火灾等自然灾害事故
1.当秩序员遇到台风、火灾等灾害事故时;
A.通知或协助业主/住户做好防风措施,加强巡视所有可移动物品要视实情加以固定或撤离,协助消防队对火灾的救援灭火工作; B.防止在台风、火灾等自然灾害发生时,伴随的犯罪行为的发生。2.秩序队长接报后立即调遣、指挥所有当执人员支援其他部门处理各类灾害事件,并及时报告管理处经理。3.管理处经理接到报告立即作出统一指挥: A.安排人员及车辆对业主/住户做好疏散工作; B.通报医院、公安、消防等有关部门,请求救援; C.报告公司总经理。
保安部奖惩细则
为了促进和加强保安部的自身建设,奖惩分明,充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性,必须建立健全保安部奖惩制度。现将奖惩细则和各项规定公布如下:
一、奖励制度
1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一次加5分;
2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者,一次加10分;
3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,一次加10分;
4、积极参加抢险救灾,保护小区业主生命财产安全者,一次加20分;
5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者,一次加10分;
6、拾金不昧者,一次加2分,数额巨大者,一次加10分;
7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者,一次加10分;
8、积极遵守各项规章制度,无违章现象,并勇于和不良倾向行为作斗争者,一次加5分;
9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者,一次加10分;
10、在当班期间发现事故隐患,采取积极措施,避免事故发生者,一次加10分;
11、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显著者,加10分;
12、当班期间做到微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动的工作态度、服务效果好者,一次加5分;
13、当班期间积极配合其他部门开展工作,一次加2分;
14、热爱本职工作,具在强烈的敬业精神,集体观念强,加5分;
15、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔偿者,加2分;
16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺,每次奖励2分;
17、队列考核,表现突出者,每次奖励2分;
二、惩罚制度
(一)管理制度及纪律考核
1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者,每次扣5分;
2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者,每次扣5分;
3、见公司利益或财产受损而不制止者,每次扣5分;
4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者,每次扣5分;
5、对住户不礼貌或与住户发生争执者,每次扣10分;
6、当班期间衣着不整洁,不按规定配带工牌或其它标志者,发现一次扣1分;
7、私自换班或换岗、不按规定交班者,一次扣5分;
8、上班迟到、早退者,发现一次扣1分;
9、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上乱涂乱画者,发现一次扣2分;
10、工作期间未经请假,外出1小时以内扣2分,1小时以上扣5分。情节严重者可酌情加重处罚、直到开除;
11、当班期间睡觉一次扣20分,情节严重者做开除处理;
12、当班时擅离职守,发现一次扣20分,情节严重者做开除处理;
13、隐瞒、虑报、做假者,发现一次扣20分,情节严重者做开除处理;
14、不服从上级合理工作安排者一次扣10分,情节严重者做开除处理;
15、队列考核及业务考核不合格三次以上者做开除处理;
16、巡逻岗不按规定巡逻检查,每发现一次扣10分;
17、未经管理处同意,擅自调动人员、请休假手续不全或内部调整不当造成损失者队长、领班及当事队员扣5分;
18、当班期间对于不明底细人员或可疑人员不闻不问者,一次扣2分;
19、对进入车辆未按规定指挥停放者,一次扣1分; 20、对违章现象不及时制止者一次扣1分;
21、巡更棒点击间距过长,并无正常理由、没有在值班登记本上进行登记或无领班签字确认者,超过规定时间10分钟以内,每发现一次扣2分,超过规定时间20分以内,每发现一次扣5分,超过规定时间30分钟按旷工处理;
22、无正当理由在岗亭内停留者,每发现一次扣1分;
23、离岗:未经请假,擅自离开工作岗位,发现一次扣10分,时间较长者按旷工处理;
24、脱岗:擅自脱离岗位,发现一次扣10分;
25、串岗,每发现一次扣2分;
26、吃饭时间规定为30分钟,领班应妥善安排,确保小区内有足够人员值班;吃饭超过规定时间10分钟每次扣1分,超过10分钟按擅自离岗规定处理扣10分;
27、因个人原因辞职,须提前十五天向公司提出书面申请,经公司审核批准后,方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者,扣发所有应发款项。
(二)队列或理论学习
1、训练或理论学习迟到者早退一次扣1分;
2、无故不参加训练、学习者一次扣5分。
(三)值班室内务卫生
1、对故意破坏公共财产者一次扣5分;
2、随地丢垃圾者,每发现一次扣1分;
3、个人、衣物不按规定摆放者一次扣1分;
4、当班期间,值班室内卫生脏乱差者一次扣1分。
(四)工作礼仪
1、违反工作礼仪每一次扣1分;
2、一个月内被业主正当投拆三次者,每次扣3分,情节严重者给予辞退。
(五)违反保安部器械管理规定,造成损失或丢失者,除按价赔偿,再加罚100元。
(六)公司实行款位淘汰制,连续2个月考核在未位者,予以辞退。(注:每扣一分罚款5元)
❖ 植物浇水维护人员工作总结
20__年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,对20__年来做的工作做出以下总结。
1、兼顾__、主楼,全院一盘棋,尤其在__抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,积极开拓杏多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“__市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
一、工作概述
本年度,我作为维护人员在公司硬件设备的维护和保养工作中,认真履行职责,按时完成了各项维护任务。在繁忙的工作中,我发现了许多问题并提出了相应的解决方案,取得了显著的绩效。
二、维护工作统计
1. 维修设备数量:我在过去的一年中,参与维修设备共计120台,其中包括服务器、电脑、打印机等各类硬件设备。
2. 维修成功率:在这些设备中,我成功修复了90%以上的设备,确保了公司的正常运营。
三、问题发现与解决
在维护过程中,我发现了以下问题,并采取相应措施进行解决:
1. 效能下降问题:有数台服务器运行效能下降严重,导致公司业务受到影响。我迅速排查了可能的原因,并通过调整硬件配置和软件设置等方式,提升了服务器的效能,解决了这一问题。
2. 设备更新问题:某些旧设备仍在使用,存在安全隐患,容易发生故障。为此,我制定了设备更新方案,向上级领导提交申请并获得批准,及时更新了这些设备,提高了工作效率和安全性。
3. 存储空间不足问题:由于公司业务不断扩大,数据量激增,存储空间不足的情况时有发生。我积极与信息技术部门合作,采购了更大容量的硬盘,并进行了系统优化,有效解决了存储空间不足问题。
四、工作总结
1. 积极主动:在工作中,我时刻保持积极主动的态度,勇于面对各种挑战和困难,主动找寻问题的根源,并积极寻求解决办法。
2. 快速响应:对于突发故障和紧急维修任务,我能够迅速响应,并迅速采取行动,以保证设备能够及时修复,不影响公司的正常运营。
3. 良好沟通:与其他部门和同事之间保持良好的沟通和合作,及时了解公司各部门的需求,并做出相应的调整和维护工作。
五、自我评价
在本年度的维护工作中,我深刻认识到维护人员的重要性,并努力克服各种困难,不断提升自己的技能和维护水平。通过持续的学习和实践,我对硬件设备维护有了更深入的了解,并且在工作中获得了丰富的经验。同时,我也认识到自身还存在许多不足之处,需要不断学习和提高。
六、改进建议
为了更好地发挥维护人员的作用,我建议:
1. 定期进行技术培训,了解最新的硬件设备维护知识和技术。
2. 加强与相关部门的沟通,了解业务需求和问题,并提供相应的解决方案。
3. 做好记录工作,建立设备维护档案,为后续工作提供参考和便利。
维护人员是保障公司正常运营的中坚力量,我希望在未来的工作中,能够继续努力,提供更好的维护服务,为公司的发展贡献力量。
维护人员:XXX
日期:20XX年X月X日
❖ 植物浇水维护人员工作总结
1、努力做好防冻保温工作。
在本月份,我们根据陕北的天气情况,对我工段的所有电伴热进行了复查,对所有蒸汽冷凝系统进行了仔细确认。更换冷凝水阀2个,手动阀2个,对个别阀门与疏水管道等保温缺损的地方,工段利用废旧保温材料自行恢复的有8处,为安全平稳过冬做了许多工作。
2、设备维护保养有所提高。
本月的另一个工作重点就是加强对设备的维护保养。尤其是对粗破机,每天一切换,并对槽型铁和肘板做为一个重要巡检关注点去检查。有计划地对两个小渣泵进行了维护检修,为09年前半年的正常运行打好了一个基础。更换了大渣泵的出口阀,为检查维护阀板提供了一个方便,更换了水环泵b、c的汽水分离器。另外,在设备润滑方面也有所加强,每个班都能对自己分管的设备细致地做润滑工作。
3、进一步搞好现场文明生产。
针对我工段现场文明生产存在的一些问题,本月份,我们将做为一个重点进行整改。对设备卫生的清理与保持做了大量的工作,对部分管道与支座、支撑都做了除锈刷漆工作。
4、随着公司精细化管理工作的日益深化,班组建设势在必行。在时间紧、任务重的前提下,我工段认真细致地组织编写了班组建设的十项制度,加班加点,先后修改五次,保持保量地完成了这项工作。
❖ 植物浇水维护人员工作总结
我于20__年7月任分公司党组副书记、总经理,上任以来,在省公司的正确领导下,我认真履行岗位职责,以夯实基础、稳健经营为指导思想,以业务发展为第一要务,以强化管理为动力,以构建和谐企业为保障,团结带领全体员工坚定信心,奋勇拼搏,不断完善企业运营管理,扎实有效推进企业文化建设,全面推动各项业务发展。下面我就上任以来的工作述职如下:
一、20__年主要工作
(一)加强政治理论和业务学习,不断提高自身综合能力。
一是坚持用马克思主义中国化的最新成果武装头脑,构建社会主义和谐社会等重大战略思想,增强政治敏锐性,把握好正确发展方向。二是坚持学习现代市场营销和管理知识。认真研读《登顶之舞》《危机经济学》《管理未来》《1P理论》等书,不断提升自身知识结构、经营管理能力、创新发展能力和科学决策能力,促进自身更好地适应企业转型发展需要。
(二)团结协作,营造和谐奋进的企业氛围。
1、抓好班子的团结,实施集体科学决策。坚持从团结出发加强沟通,增强合力,形成开拓创新、求真务实的领导核心,始终保持奋
发进取的精神风貌和旺盛饱满的斗志,不断开创工作新局面。全面贯彻执行民主集中制原则,坚决做到个人服从组织,维护班子团结,重大事项都严格坚持党组班子(经营班子)集体讨论决定,做到决策科学化、办事程序化。
2、关心基层,关爱员工。深入开展“三服务一构建一促进”活动,为基层和员工做好服务。深入基层调研,认真听取基层反映工作中存在困难问题,专门召开总经理办公会,落实有关部门对反映问题进行解决,切实为基层多办好事实事。关心员工生活,全力为职工提供良好的生产工作条件,积极开展劳动竞赛、岗位练兵等活动,为员工岗位成才积极创造条件,进一步鼓舞员工斗志,增强企业凝聚力。
3、抓好队伍稳定。充分发挥党政工团作用,加强企业与员工宣传沟通渠道建设,认真细致地做好员工的思想工作,帮助员工统一思想、明确目标、树立信心,实现以和谐促稳定。针对复退员工反映的历史遗留问题,专门研究制订提高复退伍员工待遇的实施意见并抓好落实,有效保持队伍的稳定。
(三)以发展为第一要务,全力抓好市场经营。全年完成业务收入__万元,完成全年任务的__%。主要是抓好以下工作:
1、深入基层,加大对营销工作的指导管控。一是定期到基层指导营销工作,引导员工加快营销观念的转变,适应转型大局,全力做好经营工作。二是调整绩效导向,突出业务发展导向,进一步激发员
工斗志,增强完成任务信心,为企业稳健发展打下扎实基础。三是加大对各个营销单元的管控力度,狠抓主动营销,利用节假日等有利契机,到各个乡村、集市、小区开展现场促销,把优质服务送到用户家门口,有效促进业务发展。
2、突出重点,抓好宽带规模发展和增值业务发展。宽带方面:一是根据市场需求,及时推出包年套餐,有效带动宽带的快速发展;二是开展宽带规模发展劳动竞赛,充分激发员工业务发展积极性。三是抓住__宽带用户超十万这一重要里程碑,在11月组织开展“见证宽带发展,感受真情回馈”庆祝活动,有效吸引更多新用户签约加入。12全年宽带用户净增4万户,量收增长均超过40%。增值业务方面:以我的e家、包月限时套餐等融合类业务带动来显、彩铃业务的快速发展,同时通过主渠道捆绑销售、非个性化彩铃体验营销等多种手段拉动彩铃发展。预计12年增值业务实现收入__万元,同比增长__%。
3、突破难点,全力减缓话音收入流失。一是加大我的e家、华夏风009、包月限时套餐的营销力度,以超级无绳保持、激发小灵通话务量。全年净增e家套餐__万户,净增超级无绳用户__万户,签约包月限时套餐__万户。二是加大重点客户个性化话务套餐的营销力度,全年实现政企客户话音收入__亿元,签约率提升__个百分点。三是及时调整卡类业务的营销策略,提高我方IP超市的竞争力,全年发展“游子e族200卡”用户__万户。四是认真开展他网经营专项工作,同质对手的市场占有率一直被控制在x%以内,全年策返固话__户、宽带__户。
4、多方并举,大力发展综合信息服务业务。重视政企客户的营销工作,通过加强商机管控,促使政企客户经理主动去挖掘商机,实现商机。12年成功签约ICT项目__个,实现收入__万元,同比增长__%。顺利完成__经济开发区视频监控项目和__电子监察网ICT项目建设,全面启动农村现代党员远程教育项目建设,加紧推进“平安__”项目,完成勘点、设计及方案论证等基础性工作。加强对“商务领航”品牌的宣传和业务营销,通过“基础教育网”等行业信息化解决方案的推广,在政企客户信息化转型业务方面取得初步突破。12年全年商务领航发展用户__户,收入__万元。
5、开拓创新,不断增强营销能力。一是充分发挥价格在市场竞争上的重要作用,充分挖掘市场潜力。12年在各个县区选择试点开展农村家庭固话普及营销,为提高农村家庭固话普及率探索一条可行的路子,进一步抢夺农村通信市场新增量。二是优化营销渠道建设。初步建立起立体覆盖的网格化市场营销服务体系,进一步规范政企客户营销服务及价格管控,有效强化商机管理;进一步完善电子渠道建设,稳妥推进营销创新工作,开展营维分开试点工作,为企业改革探索新路子、积累新经验。
(四)优化资源配置, 运营支撑能力不断增强。优质网络是支撑业务拓展的基础,12年我们不断加大网络建设力度,加强运行维护监督,实现网络质量的全面提升。
一是强化规划建设,有效支撑市场。12年全市新建综合接入网点__个,PSTN端口新增__万用户线,调整__用户线;ADSL端口容量达到__万线,城域网出口带宽达到40G;全面完成__户以上自然村通电话工程,安排和落实行政村通宽带共三期工程。加快网络转型,加强与政府的合作,着力创建综治平安村,推动平安揭阳建设。二是推进AAA创建工作,提升网运管理水平。以“三个面向”为指引,积极推进本地网综合化集中维护AAA创建工作,全面提升网络运营管理水平。
(五)强化内部管理,企业运营效率明显提高
一是加强财务核算管理。深入推进全面预算管理,不断优化成本结构及资源配置,加大对转型业务和效益产品的财务支撑力度。严格执行财务监督和管理,完善内控制度建设,有效防患企业经营风险。二是优化人力资源配置。按省公司的部署积极稳妥实施各级组织架构的优化调整,有效提升企业执行力。严格执行选拔任用制度,公开竞聘企业经理人员,为企业转型发展提供高素质、充满活力的经理人队伍。加大培训力度,组织中层管理人员参加华为大学、中兴通信学院培训,学习先进企业的管理经验和企业文化,有效提升经理人
❖ 植物浇水维护人员工作总结
去掉,更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法,起到明显的效果。
在工作过程中,能够找准工作重点、难点,抓住薄弱环节,把握工作的主动权,有的放矢的解决问题。在汛期到来之前,我提前对特殊路段,河杆,进行整治,对在沟坎上的电杆进行移位,加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法,提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高,提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数,减少了了安全隐患。
在xx年里,我能够发挥主观能动性和团队精神,积极参加集体劳动,共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习,熟练掌握仪表仪器的使用,现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。
总的来说,一年来本人工作量大、任务重、责任大,但本人事业心、责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨,能够完成局内的工作部署,坚定一切为提高线路质量的工作信念,严格执行局内的规章制度,较好地履行了作为一个线务员的工作职责,提高了线路质量,确保了线路畅通。但这些成绩与领导们的关心和同志们的帮助是分不开的。虽然在xx年里工作取得了一些成绩,但本人维护的线路质量与局内的工作要求还有很大的差距,工作还有很多漏洞和不足的地方。对此,我对工作还有很大的压力,xx年里,我要在思想上要严于律己,热爱线路维护事业,全面贯彻局内的各种规章制度,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在都能树立起榜样的作用。我应更加勤恳,为维护工作做的事,更加努力学习专业知识,使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓,有所新的进取,要更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为xx年的工作能有一个更大提高而努力。
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