售后承诺书
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售后承诺书【篇1】
1.我厂提供的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所提供的产品完全符合国家标准。
调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的'故障,我公司免费负责维修,不能维修予以更换。
,一年内(含一年)免费维修(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。
质量方针:
创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标:
贯彻ISO9001:2000标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
质量承诺:
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
一、培训人员:
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地点:所在省。地。市。县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
,超过一年只收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
售后承诺书【篇2】
地毯售后承诺书
地毯是家居装饰中常见的一种地面材料,不仅能提升室内的美观度,还能营造温馨的氛围。由于地毯在使用过程中容易受到磨损、污染等问题的困扰,地毯的售后服务变得尤为重要。为了给客户提供最满意的售后服务,我公司特此制定了《地毯售后承诺书》,以确保客户在购买地毯后享受到最好的售后保障。
地毯在使用过程中可能会出现的磨损问题是客户最为关注的。为此,我公司承诺对于因材料质量问题导致的磨损现象,将提供免费的维修或更换服务。同时,在客户购买地毯后的一年内,如果地毯出现磨损现象,将提供免费的磨损修复和维护指导,确保地毯在使用寿命内保持良好的状态。还将提供磨损预防和保养方面的专业建议,以帮助客户更好地保护地毯,延长其使用寿命。
知道地毯容易受到污染和细菌滋生的影响。为了保证客户居住环境的健康和卫生,我公司承诺提供地毯清洁和消毒的全面服务。在购买地毯后的一年内,客户可享受一次免费的地毯清洁和消毒服务。将派专业的清洁团队上门服务,采用先进的清洁设备和环保的清洁剂,确保地毯彻底清洁和杀灭细菌。同时,会提供关于地毯日常清洁和保养的指导,帮助客户更好地保持地毯的卫生和品质。
还承诺在售后服务过程中,始终保持高效、及时的态度和服务。无论客户遇到什么问题,将积极配合并及时解决。对于客户反馈的问题,将在收到反馈后的24小时内给予答复和处理方案,力求每位客户都能满意解决问题。同时,还将建立完善的客户信息管理和售后服务体系,确保客户的投诉和建议得到及时记录和跟进。
我公司将为每位客户提供一份地毯的品质保证书,确保客户购买的地毯符合国家相关标准,以及承诺所提供的售后服务。品质保证书将详细列出地毯的材料、工艺、质量检测等信息,让客户购买地毯时更加放心。
小编认为,地毯在家居装饰中具有重要的地位,公司深知售后服务的重要性。通过制定《地毯售后承诺书》,将为每位客户提供最尽心尽责的售后保障,确保客户在购买地毯后享受到最好的服务体验。相信,只有让客户满意,的地毯才能真正成为家居装饰的亮点。
售后承诺书【篇3】
xx家具制造有限公司向广大消费者郑重承诺:
一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
家具产品质量承诺及售后服务承诺书
家具售后承诺书范文
售后服务承诺书
水泥售后服务承诺书
供货售后服务承诺书
物业售后服务承诺书
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水泵售后服务承诺书
售后承诺书【篇4】
汽车售后服务承诺书怎么写?汽车售后服务承诺书是保护消费者的权益,那么,关于汽车售后服务承诺书的内容分享给大家。
1.我厂提供的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所提供的产品完全符合国家标准。
调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责维修,不能维修予以更换。
,一年内(含一年)免费维修(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。
质量方针:
创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标:
贯彻ISO9001:20xx标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
质量承诺:
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
一、培训人员:
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论。性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构。地点。技术力量。联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地点:所在省。地。市。县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
,超过一年只收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。
售后承诺书【篇5】
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品和服务。在此,我们郑重承诺,我们将竭尽全力为您提供优质、高效的产品租赁服务。以下是我们的售后承诺及服务细则,以确保您的租赁体验愉快且无忧。
一、租赁服务承诺
1. 租赁期明确:我们将严格按照您所选择的租赁开始日期和结束日期执行,确保您的租赁过程顺利进行。
2. 租期长度:我们将根据您的需求提供不同租期的选择,以满足您的个性化需求。租期长度从X个月到X年不等,具体租期将根据您的实际需求进行确定。
3. 续租条件:若您在租赁期内需要续租,请提前X个月与我们联系,以便我们为您安排续租事宜。续租的具体条件将在双方协商后确定。
二、产品质量承诺
1. 产品质量保证:我们保证所租赁的产品均符合相关质量标准,并在租赁期间保持其良好的使用性能。
2. 定期维护:我们将定期对租赁产品进行检查和维护,以确保其性能稳定和使用安全。
3. 产品更新:若租赁期间有新产品上市,我们将及时通知您,并根据您的需求为您更新产品。
三、客户服务承诺
1. 专业客服团队:我们拥有一支专业的客服团队,随时为您提供咨询、解答和售后服务。
2. 及时响应:对于您的任何问题或需求,我们将尽快给予回应,并确保问题得到妥善解决。
3. 投诉处理:若您对我们的服务有任何不满或投诉,请及时与我们联系。我们将认真听取您的意见和建议,并采取有效措施改进我们的服务。
四、法律与监管承诺
1. 合规经营:我们将严格遵守相关法律法规,确保租赁服务的合法性和合规性。
2. 信息保护:我们将严格保护您的个人信息,不会将其泄露给任何第三方。
3. 税务处理:我们将按照国家税收法律法规为您处理相关税务事宜,确保您的合法权益。
五、其他承诺
1. 合同履行:我们将认真履行与您签订的租赁合同,确保双方权益得到充分保障。
2. 价格透明:我们的租赁价格将公开透明,不包含任何隐藏费用。如有特殊费用,我们将提前与您说明。
3. 优惠活动:为回馈广大客户,我们将不定期推出各类优惠活动,让您享受到更多实惠。
以上是我们的售后承诺与服务细则。我们衷心希望通过我们的努力,为您提供最优质的产品和服务。再次感谢您对我们的信任与支持!
XXX公司
XXXX年XX月XX日
售后承诺书【篇6】
售后服务承诺书
作为一家顶尖的品牌,我们深知产品质量和售后服务的重要性。我们始终将客户的满意度放在首位,在为您提供优质产品的同时,我们也承诺为您提供最全面、高效和及时的售后服务。
一、质量保证:
我们的产品具有严格的质量检验流程和标准。在产品制造过程中,我们严格遵循国际质量标准,确保每一件产品都经过严格的测试和检查。我们承诺向您提供100%优质的产品,以满足您对产品质量的需求。如果您对产品的质量有任何疑虑或不满意,我们将积极回应并提供解决方案,确保您的权益得到最大保障。
二、无忧退换:
我们的售后服务政策非常灵活。如果您在购买产品后发现任何质量问题,您可以在合理时间内进行退货或换货。我们承诺无论您购买的产品是新品还是二手品,只要没有人为损坏并在规定期限内,我们将主动提供退款或更换产品。同时,我们提供免费的上门取件服务,以减少您的不便。
三、全程指导:
我们不仅在售前提供专业的咨询服务,还在售后为您提供全程指导,确保您能够正确使用和保养产品。无论您遇到什么问题,我们的售后团队都将第一时间做出响应,并通过电话、邮件、在线客服等多种方式与您沟通,为您提供及时的解答和帮助。我们承诺给您最真诚、最专业的建议,确保您能够充分发挥产品的性能和功能。
四、长期维护:
我们与您的合作不仅仅是购买和售后服务的关系,更是建立在长期合作的基础上。我们承诺为您提供长期的产品维护和保养服务。我们将定期进行产品检验和维修,确保产品的性能和功能正常运行。我们将为您提供一流的技术支持和优质的售后服务,以延长产品的使用寿命和保护您的权益。
五、客户满意度调查:
我们非常注重客户的反馈和意见。为了提供更好的服务,我们将定期进行客户满意度调查,了解客户的需求和期望。我们承诺密切关注您的反馈,并根据您的宝贵意见和建议不断优化我们的产品和服务。我们衷心希望通过积极沟通和持续改进,为您提供更满意的产品和服务。
作为一家负责任的企业,我们承诺在售后服务中始终坚持诚信与品质。我们深知售后服务对于客户满意度和品牌形象的重要性,因此我们将努力提供最优质、高效和贴心的服务。我们相信,通过我们的努力,我们能够帮助您解决问题、解除疑虑,并实现您对于优质产品和卓越服务的期望。
谢谢您的合作和支持!我们期待与您建立长期的合作关系,并为您提供更好的售后服务!
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