建行年终工作总结

建行年终工作总结（必备十二篇）。

工作总结为我们提供了提升自我能力的机会，您了解年度工作总结的重要内容吗？根据您的需求，怡心句子网编辑整理了以下相关信息：“建行年终工作总结”，我们希望这篇文章能够为您的工作和生活带来更多的满足感！

建行年终工作总结【篇1】

建行个人年度工作总结

时间匆匆而过，一年又将结束。在过去的一年中，我在建设银行工作了很长时间，也取得了不少的成绩。在这里，我将向大家分享我的个人年度工作总结，记录下我过去一年的成长与进步，也对未来充满期待。

一、工作成果的介绍

过去的一年是我加入建设银行后的第一个完整年度，我一直努力工作，踏实肯干，并取得了一些可喜的成果。

首先，在工作任务方面，我在完成日常业务的基础上，积极承担额外的任务。例如，公司组织的“信用卡增量晋级竞赛活动”，我作为小组负责人，积极参与并领导团队，最终成功完成了任务。此外，在日常工作中，我会每天制定工作计划和完成情况反馈，这有助于提高工作效率和保证工作质量。

其次，在客户服务方面，我在工作中始终以客户为中心，不断提高服务技能和水平，确保客户获得良好的服务体验。多次接洽客户时，我积极表达对客户的关注，并通过耐心倾听了解了客户需求，针对客户的具体问题给出了准确的解决方案。

最后，在团队建设方面，我能够与同事们良好地协作，共同完成工作任务。我愿意主动给予同事们帮助、分享自己的经验，同时也能听取他人的意见和建议，并融合到自己的工作中。在小组例会和部门会议上，我也会积极发言，分享自己的心得体会，推动整个团队的进步和发展。

二、存在的问题及解决方案

然而，在过去的工作中，我也发现了自己存在的不足之处。往往由于个人能力的局限和工作方法的不合理，导致自己在工作中出现疏漏和失误。这种情况的出现，不但会给客户带来不必要的负担，还会给企业带来损失。针对这些问题，我也总结出了自己的解决方案。

首先，我要不断提高自己的专业技能和知识水平，学习新的业务和产品知识，及时更新业务流程和规范。同时，我会积极与同事交流，共同发现并解决工作中的问题。

其次，我要加强个人时间管理。抓紧自己的时间，多花时间思考、总结，并尽量避免时效性较强的任务而导致其他任务的延误。

最后，我要更加注重对客户的细节和意愿的理解。学会以客户的需求为主，分析客户的真正财务状况和需求，给出更加精细和实用的建议和方案。

三、未来的打算和目标

在未来的一年中，我将继续为自己设立较高的目标，不断提高自己的能力和业绩，实现自我价值的最大化。

首先，我将注重锻炼自己的沟通能力、领导力和创新能力。不断提升自己的综合素质水平，提高自己的竞争力和职业价值。

其次，我将加强对金融市场形势和动态变化的学习，及时把握市场走向，深入研究各类金融产品和服务，推出更符合客户需要和市场要求的服务模式，提升客户满意度。

最后，我将积极与团队合作，在合作中建立更加紧密的人际关系，共同推动企业的创新与发展，实现个人和企业的共同发展。

结语

过去的一年，有收获也有失落，但我始终坚信：工作是成长的机会，每一个机会、每一个挑战，都是让我贴近自己梦想的突破口，都是让我实现职业愿景的催化剂。在未来的旅程中，我将不断强化自我，共同完成企业目标。愿我们的明天更加美好！

建行年终工作总结【篇2】

建行个人年度工作总结

作为建行的一名员工，回顾过去一年的工作，我深深地意识到，这是一年充满挑战、创新与拼搏的一年。面对繁重的工作任务，我充分发挥自己的专业能力和团队协作精神，全力以赴地完成了各项任务，为建行的发展做出了积极贡献。

一、积极争取业务，促进银行业务的增长

本人所在的部门主要负责个人业务的推广与销售。在过去一年的工作中，我一直秉持着“走出去，招揽客户”的工作理念，不断拓展客户来源渠道，通过各种活动、宣传和推广，扩大了银行业务的市场占有率。在这个过程中，我注重与客户的沟通与交流，了解客户的需求与疑虑，帮助客户更好地选择和使用银行的各项服务。同时，我也通过不断学习和提高自己的职业素养，为客户提供更全面、更专业的服务。

二、认真做好每一个岗位，实现效益的最大化

在银行这样一个人员构成庞大而复杂的机构中，每个岗位都是不可或缺的。本人所在的部门虽然只有几十人，但是涉及到的业务范围非常广泛，跨部门协作的机会也很多。在日常工作中，我认真完成自己的工作任务，严格按照流程操作，确保每一个细节环节都得到了妥善处理。同时，我也与同事们保持紧密的联系，积极协作完成各项工作任务。正是因为每个人都认真负责，才能最大化地实现银行效益。

三、加强学习，提高职业素养

虽然已经有了多年的工作经验，但我仍然认为自己有许多需要改进的地方。因此，我时刻关注银行的政策、法规和行业动态，不断加强对银行业务、产品和服务的学习和研究。同时，我还积极参加银行组织的各种培训与考试，不断提高自己的职业素养。通过学习和研究，我更加清晰地了解了银行业务的本质与工作的关键，也能更好地为客户提供专业的意见和建议。

总的来说，过去一年是银行行业风云变幻、市场压力巨大的一年。在这样一个环境下，作为一名建行员工，我迎难而上，勇于创新，积极进取，不断完善自己，不断推进工作。相信在不久的将来，我和建行的未来将会更加美好！

建行年终工作总结【篇3】

【建设银行年终小结一】

时光飞逝，不知不觉间，我们在忙忙碌碌中走完了xx，迎来了xx。在此，我把自己在xx年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。

在业务工作方面：今年由于新系统上线，业务的集中与综合，我遵照上级行的指示，岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作，我始终保持着良好的工作态度，以一名银行人的标准严格要求自己，遵守各项规章制度，不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作，把合规放在第一位。

从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖，我也不辜负上级领导对自己的期望，不滥用自己的职权，兢兢业业，克己奉公，每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票，看柜员办理的业务是不是合规，章子盖地是否盖到位，签名是不是写在了该写的地方，汇款、存款填票的要素是否齐全，坚决不让一个章子漏盖，不让一个签名漏签，不让传票的要素不全，不给不合规的业务授权。

虽然不在前台，但是我却是前台的有力支撑，为前台提供着各种后勤保障服务，想前台之所想，急前台之所急，有力地扫除了前台柜员的后顾之忧，省却了结账之后翻阅传票的麻烦，减轻了柜员的工作量，让他们有时间和精力办理更多的业务，创造更大的经济效益。在此期间，我认认真真地履行着我的职责，完成了行里交给我的每一项任务。

在临近年末从事综合柜员的日子里，虽然接近十几年没有从事前台服务，但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员，我深知其岗位的重要性，毕竟我直接面对的就是客户，我的`形象就代表着农行的形象，只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益。

因此，在实际工作当中，我声音洪亮地与客户交流，规范自己的服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时、准确、快捷地为客户办理各项业务，并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务，从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到“安心得利”，“农银汇理基金”、“存金通”等等。同时，我还秉持“活到老学到老”的信念，利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动，学习新业务、新知识，不断跟新自己的知识结构，使自己始终站在农行金融服务的第一线。

在安全和风险防范方面：我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避免的存在着各种风险，尤其是接送库的时候，所以为了银行资金的安全运营，我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识，认真学习和履行上级行的关于安全及风险防范的文件，警钟长鸣，为客户提供便捷金融服务的同时，也一定不忘坚持规范操作，以防不安全事故的发生。

生活当中，我一直坚持着良好的作息习惯，按时上下班，积极带头打扫营业室的卫生。当然，我还一直保持着良好的人际关系，团结同事，关心同事，与同事和睦相处。同时，在大家忙碌工作的同时，也不忘为大带去欢笑，调剂的营业室的气氛，使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。

虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是还存在很多不足之处，服务的质量、业务技能还有待加强、提高。我打算在新的一年里更加积极地学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到今年的新目标做出更大的贡献。同志们，“春天行动”的号角已经吹响，还等什么呢?让我们放手大干一场吧!

【建设银行年终小结二】

转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有2005年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

在思想上，20xx年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20xx年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

建行年终工作总结【篇4】

【建设银行员工年终小结一】

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的.问题，只要问我，我都会细心的予以解答。

当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，xx年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。

一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

【建设银行员工年终小结二】

转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有20XX年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

在思想上，20XX年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20XX年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

建行年终工作总结【篇5】

今年以来，我行积极落实从严治行的方针，做好安全保卫工作，完善内控程度，强化内部管理，切实防范金融风险，杜绝案件事故的发生，取得了较好的成效，保*了我行安全稳健高效经营。

一、加强组织领导，落实工作责任制。

炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银td开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具我行成立了支行安全保卫、综合治理（创安、禁毒、普法和依法治行）领导小组，认真落实安全保卫目标管理和领导责任制，将安全保卫工作纳入全年工作计划，与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标管理责任书，做到谁主管、谁负责。并根据市人行要求和本行实际制定印发了，明确各级负责人安全保卫工作职责，做到一级抓一级，分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。

二、不断健全内控外防机制，切实落实各项规章制度。

一是做好日常安全保卫基础工作。首先是积极组织全行员工认真学习《*工商银行员工行为守则》（以下简称《守则》）、《*工商银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定》、《*工商银行内部控制暂行规定》、《安全保卫责任书》等，加强全行员工法制教育，提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经*队伍建设。今年多次组织全行保卫、经*、交接人员的制度学习和培训，规范保卫工作*作。特别是强化了经**事业务训练、防爆*训练及经*人员的考核工作，对经*进行技能考核，优留劣汰，进一步提高了保卫队伍的整体素质。同时做好员工动态管理工作，积极掌握员工工作和业余生活情况，对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点*，并对广大员工进行防抢预案演习，熟练掌握有关安全保卫设施*作要领，明确*电话。还拔出大量保卫专项资金，及时更新一部分已老化的技防设备。总之，在技防、物防、人防上进行大投入，把好人防、技防、物防关，及时消除案件事故隐患，防患于未然。

二是定期召开防范案件分析会，及时传达上级行有关文件精神，通报有关案情，研究工作中出现的新问题、新情况、新特点，分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患，并针对本行的薄弱环节，采取相应对策，对不良苗头立足于早发现、早教育、早防范，防患于未然。

三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查，包括进行现场检查与考核，强化我行各项规章制度的全面落实，经常组织*部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查，对发现有违规违法行为严厉查处，及时整改。尤其是不断强化安全保卫工作的检查落实，坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度，对各项安全工作的管理落实到岗、到人，强化报告制度，及时掌握本系统的安全保卫情况，努力防范案件事故的发生。今年以来，我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、“抓内部管理，促业务发展”活动，积极检查我行业务经营发展中存在的问题，对检查中暴露出来的问题进行认真整改，消除隐患，不断完善内控机制，建立长效机制。

我行通过日常工作及开展各项专项活动，全面加强了全行干部员工队伍的思想*建设、组织建设、作风建设和制度建设，提高了干部员工的思想业务素质，进一步规范健全了我行安全保卫工作和内控机制，切实做到安全稳健经营，进一步树立我行新形象。

建行年终工作总结【篇6】

20xx年马上过去了，在新的一年快要到来的时候，我把自己在20xx年的工作做一个小结，努力改进不足的地方，发扬优点，争取使自己在来年的工作中做得更好。

在业务工作方面：

我主要从事公积金前台工作，在此期间我认真接待了每位新老客户，特别在世博期间，我更加严格要求自己，始终保持面带微笑接待每一位客户，把工作做细做好，让顾客非常满意。

在思想道德方面：

在王老师的带领下深入学习了国家的法律法规，作为建设银行员工，更应该维护建设银行的利益，保持建设银行的荣誉，以献身建行事业为荣。

在优质服务方面：

作为前台操作人员，我们是直接面对客户的，我们的形象就代表的建行的形象，只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户，取得更大的效益，因此在实际工作中我坚持使用普通话，规范化服务，耐心诚恳的解答客户的询问，及时。准确。快捷的为客户办理各项业务。并且积极参加行里的各项活动。

在安全和风险防范方面：我们的工作时处理客户支票。因而不可避免的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营。我们要树立安全防范意识。这方面我们领导也十分重视，经常组织我们学习安全及风险防范的'文件，时时刻刻给我门敲响警钟，提醒我们在给客户最大方便的同时，也一定不要忘了坚持规范操作制度，已防不安全事故的发生。

在过去一年的工作中我们取得了成绩，但是还存在很多不是之处。有时工作中还是有些差错发生，服务质量，业务技能还有待加强，提高。我打算在新的一年里更加积极努力学习各项新知识，严格要求自己，为行里达到新年的新目标做出更多的贡献。

建行年终工作总结【篇7】

建行个人年度工作总结

一年一度的工作总结又来了，回首这一年，感慨万千。今年，我在建行个人信贷部门担任信贷经理，主要工作包括对客户进行风险评估、撰写信贷报告、审批贷款申请等。在这一年中，我积累了许多宝贵的经验，并且也充分发挥了自己的能力。下面，让我来细数一下今年的工作总结。

1. 工作成绩

今年，我所审批的贷款总额超过两千万，这也是我个人创下的历史新高。在审批过程中，我认真评估风险，确保每一笔贷款都是可靠的，这也为公司带来了可观的利润。同时，我的审批效率也得到了提升，平均每笔贷款审批时间在一周以内，有效地提高了部门工作效率。

在客户服务方面，我也做得非常出色。在处理客户申请过程中，我注重与客户的沟通，及时解答客户的疑问，更好地帮助他们实现他们的理财目标。在客户关系维护方面，我也做得很到位。及时跟进贷款发放情况，并与客户保持联系，确保客户对我们的服务满意度。

2. 工作技能

在这一年中，我还在工作技能方面做了大量的提升。我抽出时间自学并实践，掌握了一些新技能。例如，我学习了基本的编程语言，使得我可以更好地理解风险评估模型，并更好地运用这些模型。此外，我也学习了一些新的金融产品和服务，这些知识不仅对我的工作有帮助，也对我个人的理财能力有很大的提高。

3. 分享精神

我还积极参与公司的培训和分享活动，分享自己的工作经验和心得体会。我认为在分享的过程中，我不仅可以帮助他人解决问题，也可以拓展自己的视野和思维方式。我相信分享精神是使我在工作中不断进步的关键。

4. 改进计划

在今后的工作中，我将继续改进自己的工作方法。例如，我会进一步提高自己的审批效率，关注尽可能缩短审批周期的方法和技巧。同时，我还会更加深入地了解公司的战略规划和市场趋势，以便更好地为客户提供服务。此外，我还计划继续学习一些新的知识和技能，以保持自己的竞争力。

总之，对我来说，这一年是充实而有成效的一年。我尽我所能地做好自己的工作，并不断提高自己的能力和技能。我感谢公司给我提供了一个学习和成长的平台。在未来的岁月里，我将继续努力，在更高的岗位上为公司做出更大的贡献。

建行年终工作总结【篇8】

一年来，在行党组和主任的正确领导下，在同事们的大力支持和帮助下，我兢兢业业做事，实实在在做人，认真履行了岗位职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的履职情况汇报如下，不当之处请批评指正。

一、刻苦学习业务知识，提高各项业务技能

随着时代的进步和发展,我国对节能降耗工作不断升级，人民银行对节能减排工作更是高度重视，不断加大管理力度，提升节能减排管理水平。为此，我一直注重新业务的学习，积极主动完成中心支行要求的月报、季报、半年和年度的统计报表及报告。同时，工作我态度端正，认真细致，所报的数据准确无误，得到中心支行后勤部门的好评。

二、勤恳工作，圆满完成了各项工作任务

（一）责任明确，确保全行安全无事故

日常安全保卫工作中，我分析和排查安全隐患，细化防范措施，狠抓制度落实。特别是党的十九大前夕和重大节假日及党和国家举行重大活动期间，专项汇报和安排保卫工作。为了强化安全责任，协助行领导逐级签订了《社会治安综合治理暨平安建设目标责任书》，明确了奖惩措施，有效地强化了全员的安全责任意识。一年来，为进一步强化机关安全值班，不管其他工作再忙我都及时把值班费发到每个人手中，并经常提醒和宣讲安全值班的重要性，有效地提高了安全值班的质量，确保了全年安全无事故。

（二）突出重点，严密防范，进一步加强规范化管理

建行年终工作总结【篇9】

一个学期以来，我们在学校党总支、校委会的正确领导下，在全校教职工、学生的热情配合下，我们以服务教学、服务师生为指导思想，努力做好安全保卫工作，为广大师生奠定了一个较好的教学、学习、生活环境。回顾一个学期以来的工作，主要做了以下几个方面：

一、提高认识，端正思想，牢固树立服务意识。

学校是培养人才的摇篮。多出人才，出好人才，使学生掌握科学文化知识，全面培养“四化”的建设者和革命的接班人，是学校的中心工作，是衡量一个学校优劣的唯一标准。为此，我们教育每一个从事安保工作的同志牢固树立为中心工作服务的思想，使全体同志明确老师在课堂上传授书本知识是工作，我们守大门、打扫卫生也是工作，只是分工的不同，没有贵贱之分。针对各管理员都是临时工的特点，教育大家身份临时，工作不能临时，思想不能临时，要求不能临时。正确对待自己，不论过去从事什么工作，那已成为历史，现在是守大门，打扫卫生洗厕所，要正确对待自己，正确对待工作，正确对待学生。

他们现在虽然已是高中生，有一定的书本理论知识，但他们毕竟还是学生，是孩子，社会知识、社会阅历少，难免有些偏激的言语和行为，我们不能计较。对待他们像对待自己的孩子一样，关心他们，爱护他们，教育他们。正确对待领导，明确我们不仅是管理者，同时也是被管理者。对领导的批评教育有正确的态度。多从自身找原因，不断改进工作。由于大家认识明确，工作起来有干劲。如瞿成才同志从门房抽调到公寓，领导一谈话愉快地接受了。姚师傅、夏师傅高考结束后，临时抽调到门卫工作，不讲价钱，愉快地上岗。为了调动大家的积极性，我们对管理人员实行A、B、C、D等级考核，实行固定工资加考核的工资相结合的原则，克服了干多干少一个样、干好干坏一个样的现象，管理人员的思想素质，工作能力有了很大程度的提高。

二、搞好公寓管理，为学生创造一个良好的生活环境。

一是搞好环境卫生。每天定时和不定时地打扫卫生，冲洗厕所，做到了走廊无垃圾，厕所无嗅味。二是督促学生搞好寝室卫生。按照百分制严格评分标准，一日一评定一公布。现在绝大多数寝室，达到了被子叠放一条线，毛巾晾挂一条线，鞋子摆放一条线，生活器具摆放有序。三是督促学生搞好个人卫生。要求他们勤洗澡，勤换衣服，勤晒被子，勤剪指甲。四是教育学生遵守公共卫生。不乱泼乱倒乱吐，不随地扔果皮纸屑。现在“三乱”现象基本得到了遏止。五是督促学生按时作息。按时休息不讲话;按时上课不迟到;学生午休时间，禁止无关人员进入公寓。晚上巡查坚持到学生就寝基本稳定。六是跟进服务。学生进公寓后，管理人员都能在学生中进行工作，了解他们的情况有针对性的开展工作，化解他们之间的矛盾，调解纠纷。七是管好水电。做到了既保障供给，又节约的要求。由于认真开展了上述工作，使学生养成了一种良好的生活习惯和卫生习惯，为他们以后踏入社会打下了一个良好的基础。

三、管好大门，确保校园平安。

门卫工作是学校的门面，也是学校对社会服务的窗口。服务工作的质量直接影响到学校的声誉。在门卫管理工作中，一是外来人员必须有被访人的电话或新自到场认可才准进入，并且进行详细地登记，不漏一人一项。二是对学生的管理。对学校的走读生必须佩戴学生证。对临时请假外出的学生必须持有班主任的批条，查对无误才放行。三是加强了对高考期间的管理。召开专题会议研究高考期间的安全保卫工作，门卫24小时有人值班，校园24小时有人巡查，公寓24小时有人守护。严禁无关人员和车辆进入校园。对考生家长要求进入校内的，耐心做好解释工作，帮助他们传送饮料食品衣服等生活用品。由于措施得力，高考期间没有发生任何安全事故，保障了高考的顺利进行。

在校园管理方面，做到了昼夜巡查，每天有记录。在学生课外活动、课间休息、吃饭的时间内，加大巡查力度，纠正学生违章违纪现象，督促他们按时作息，有效地防止了打架闹事等违纪现象的发生。

四、防微杜渐，预防各类灾害事故的发生。

在消防安全上从源头抓起。禁止学生把火源火种带进公寓。对少数学生违规带进的，一经发现，除没收物品外还进行严肃的批评教育，情节特别严重的进行通报或给予纪律处分。禁止学生私拉乱接电线和点蚊香。一个学期以来收缴酒精3瓶，火锅炉子2个。在防止人身伤害事故上教育学生不嬉笑追逐打闹，严禁学生下河洗澡游泳。及时整改各种隐患，减少不安全因素。在防止盗窃事故上，教育学生管好自己的钱物。每次月假返校后，督促学生及时到食堂刷卡，数额较大的现金交给班主任代为保管。同时，我们还聘请了校外辅导员来校进行法制、食品、交通、消防诸方面的安全知识教育，使学生提高了安全意识。一个学期以来，没有发生一起火灾、人身伤害事故。

五、及时查处各种违纪问题，把矛盾解决在萌芽状态。

建行年终工作总结【篇10】

建行是中国工商银行的另一个名字，作为国内最具实力和规模的银行之一，建行一直致力于为个人和企业客户提供全面优质的金融服务。在过去的一年里，建行紧紧跟随经济发展的脚步，不断推进创新和转型升级，在保持传统服务水平的同时，积极构建智能化服务系统，为客户提供更高效、更便捷的金融服务。下面就让我们看看建行个人年度工作总结。

首先，建行在过去的一年中积极推广数字化技术和智能化服务，以满足客户的不断变化的金融需求。建行充分应用了新技术，实现了一系列的数字化服务，譬如说，在建行App上，客户可以通过移动支付完成消费、转账、充值、缴费等服务。同时，建行也在大力推进智能柜员机的建设，进一步提高自助化服务的水平，不仅实现智能化、高安全、高效率的服务，同时也在极大地减少了人工服务的时代。

其次，建行在过去一年中继续加强风险管理和合规建设。建行一直秉承着“合规第一、风控为本”的原则，以客户利益为中心，全面加强合规管理、防范金融风险、保障金融安全，这也得到了监管机构和客户的高度认可。建行通过活跃的内部控制体系建设，进一步加强对风险的管控，减少了不必要的风险和损失，同时也更好地保障了广大客户的利益。

第三，建行在客户服务方面得到了广泛认可。作为全球最大的银行之一，建行一直以来都在为客户提供优质的金融服务，从而得到了广大客户的支持。在过去的一年中，建行继续推进营销服务创新，构建全渠道一体化客户服务平台，实现了资产、负债、理财、信托、保险等多种金融服务的集成。在客户服务上，建行更是着力完善自身的服务网络，进一步优化服务质量，实现了无缝对接和互联互通，在便利客户的同时也增强了品牌的竞争力。

最后，建行积极推进核心系统和业务创新。建行的各项核心系统和业务日渐完善，并随着市场变化不断更新升级。在过去一年中，建行完成了对核心系统的后续升级，提高了系统稳定性和安全性，并且不断推进客户服务、产品创新、规划咨询等领域的创新。这些创新使得建行能够更好地适应市场的变化，进一步提升自身的核心竞争力。

总之，建行在过去一年中不断推进转型升级，充分应用新技术，构建智能化服务系统，加强合规管理和风险控制，并得到了广大客户的认可。未来，建行将继续加强自身的发展，以更加全面、多元化的金融产品和服务为客户提供更加优秀的金融服务，为客户和社会创造更多的价值。

建行年终工作总结【篇11】

建设银行个人年度工作总结

一年一度的工作总结，是对过去一年工作学习的回顾和总结，也是对未来工作的规划和展望。在这一过程中，不仅可以发现自身的优势和不足，更可以促进个人职业发展和提升工作能力。在过去的一年中，我按照公司的要求，在工作岗位上认真付出，经过自己的不懈努力和同事们的帮助，在各方面都取得了一定的进步和成绩，现将个人年度工作总结如下：

一、工作要点

1.业务开拓：今年本人在业务方面取得了一定的进展，首先协助主管完成了一系列业务开发，不断拓展了客户群体，进一步增加了业务量。其次，加强与客户的沟通，为客户提供更优质的服务，为公司创造了更多的商机与利润。

2.业绩完成：在年度考核中，本人成功完成本年度的业绩目标，达到了公司的要求。其中主要是用自己的行动实践了业务扩展的方向和策略，团队合作，精益求精，增强了对客户的信赖和认可。

3.工作效率：通过自己的努力，加强自身团队合作，提高工作效率，每次为客户提供解决方案时，均能够让客户感受到专业和贴心的服务，受到了客户的好评，对公司的形象起到了积极的推动作用。

4.团队合作：本人严格要求自己，积极参与到团队合作工作中。除了主动协助同事解决各种业务问题外，还充分利用自己的技能又成功地完成了一个比较重要的项目。在这个项目中，充分体现了团队的合作和协作精神，最终取得了不错的成果。

二、不足之处

1.沟通与表达能力：虽然在过去一年中本人已经加强了与客户的沟通，但在处理问题时往往缺乏深入的分析、处理能力，对一些问题的分析和处理不够到位，往往依赖与其他同事的支持和协作，因此在未来需要加强自身沟通和表达能力。

2.知识储备：对于一些专业理论或是新的操作规程，本人的储备还不足，因而在解决实际问题或是发展工作时，往往会出现瑕疵，需要不断学习和培训，提升自身的知识储备，才能更好地为公司提供有价值的贡献。

三、展望及规划

基于相关不足，本人明年的工作规划如下：

1.加强沟通能力：为了加强沟通和表达能力，我打算参加相关的培训和课程，学习更加深入的沟通和协作技巧，通过这些方法促进自己的成长和进步。

2.补充知识和技能：加强业务知识的学习和积累，精益求精，提高自己的专业水平，实现自身的潜能和价值，同时也更好地促进公司的发展。

3.自我评估和反思：通过自身的反思和评估，提高自己的思维和分析能力，进一步加强个人团队协作，团队的成功需要自身的成长，也需要自己的付出。

总之，在年度工作总结中除了总结过去，更重要的是展望未来，为自己定好下一步的工作目标和规划，不断地努力和奋斗，才能实现自身的职业规划和公司的发展需求。我相信，只要不断学习和实践，成就一定会到来。

建行年终工作总结【篇12】

二0xx年我行安全保卫工作在上级行和支行党支部的正确领导下，认真贯彻年初全省分支行长会议关于安全保卫工作的意见，紧紧围绕支行中心工作，遵循“预防为主、综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了职工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和职工、客户的安全，为我行各项工作的顺利开展营造了一个安全、稳定得经营环境。

一、组织机构和制度建设情况

一是建立健全组织机构。按照规定要求我行相继成立了支行安全保卫工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导小组，并组建了应急小分队和义务消防队，指定了兼职防火管理员5人，并明确各部门的消防安全责任；二是建立健全安全保卫规章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《灭火作战计划及安全疏散方案》、《支行处置突发事件演练方案》《机关门卫管理制度》等制度规定，进一步明确了各部门的安全管理职责。

二、规章制度的落实情况

三、存在的主要问题及今后改进措施

虽然我行安全保卫工作在上级行的正确领导和支行领导的高度重视下，通过全行干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，主要表现在：一是内部管理方面还存在薄弱环节；二是安全保卫硬件设施还需要进一步完善。针对以上问题我行将在今后的工作中加大对职工的安全防范意识教育力度，同时更换安装监控录像硬盘，结合本单位实际，确定工作重点，研究解决安全保卫工作存在的问题。

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