护士工作总结

护士工作总结九篇。

范文渐渐地随着社会经济的发展越来越普遍，动笔前我们可以阅读不同种类的范文。有哪些值得借鉴的范文呢？本文聚焦于与“护士工作总结”有关的主题，希望这篇文章能够给您带来想要的答案！

护士工作总结(篇1)

众所周知，婴幼儿因为年龄小，不会或不能正确表达自己。除此之外，平时的儿科护理工作量繁重繁琐，家属也不容易理解，使得很多护士不愿意或者根本不放心儿科护理工作。做儿科护士真的这么难吗？我在儿科工作了八年。根据我的经验，我想谈以下四点：

一、热爱儿童事业，全心全意为儿童着想。

因为是儿科，液体量少，组数多，很多药物的计量很难计算。婴幼儿好动，漏液多，工作量大而繁琐。往往这边刚加了药，那边药就肿了，不滴。他们到处打电话给你，他们也一样匆忙......他们经常从上班到下班，一刻钟都没停过，甚至下班的时候，所有的护理记录都还没来得及写。久而久之，很容易让护士觉得累，不满意，觉得儿科护士太累，腿都断了，有时候还会被家属气的。如果把情绪带入工作中，就会产生消极应对的想法，觉得自己的工作永远做不完，做不好，只要值班没有问题。针对这种情况，我认为护士首先要有热爱幼儿事业的思想，要有坚定的事业心和奉献精神，坚信自己所做的是人类最崇高的'事业，因为孩子是祖国的花朵和未来，爱孩子、关心孩子是热爱祖国的表现，一切都要以孩子为中心，处处为孩子着想。只要发自内心的热爱育儿事业，就不会厌倦繁琐的工作。为了全心全意为孩子们服务。有利于儿童的治疗和护理。为了促进孩子早日康复。

二、理解家属，正确处理护患关系。

很多护士不愿意从事儿科工作的一个重要原因就是家庭困难，弱势，因为他们都是独生子女，“小婴儿”，“小皇帝”。一旦生病，爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈一大群人就蜂拥而至，就怕宝宝受罪。针一不扎血管，我就骂你，以为你在练手艺，不负责任，粗心大意，让你难受，憋气，还气不起来。针对这种情况，首先要保持冷静的心态，站在孩子家长的角度去看，考虑他们，理解他们的感受，采取宽容耐心的态度。毕竟“惜承风”！其次，做好解释和安慰工作，多说声“对不起”，让家属也能理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为。

三、努力学习，穿刺技术过硬。

我觉得这个特别重要，有了这个，上面第二点就解决了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的。“一针见血”在儿科中更为突出，尤其重要，因为孩子是父母的心头肉，打了就疼父母！而很多护患纠纷都是因为这个原因。所以要努力学习，努力实践，多总结，多探索，“熟能生巧”的道理也体现在这里。只要肯努力，多学习，多看，多实践，头皮穿刺很容易一次成功，做儿科的护理工作就轻松多了。

四、努力学习，能及时准确地观察病情，发现病情变化。

如前所述，因为是儿科，很多孩子都不好说，所有的病情都需要护士在工作过程中勤勤恳恳，善于观察，及时掌握孩子病情的变化，做出准确的判断，及时向医生汇报，让患病的孩子转危为安，有利于治疗和护理。要善于观察，要求护士具备扎实的基础医学知识和技能，根据患儿的疾病进行有针对性的观察，减少不必要的疏忽。所以护士在工作的同时，一定要不断学习，总结经验，这样才能更好的工作，更好的为孩子服务。

综上所述，要做好儿科护理工作，护士必须具备热爱儿童护理的思想，能够妥善处理护患关系，具备过硬的穿刺技术，善于观察病情变化。这样才能做好本职工作，成为一名合格的儿科护士。

护士工作总结(篇2)

作为一名急诊科护士，我们肩负着120院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内120院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展，确保了我院120急救站绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长，为医院各病区及辅佑襄助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的两个效益的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

一、加强业务技术培训，提高应急抢救本领

急诊科护士各处以质量管理年标准、全国医疗万里行检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。依照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真研讨业务，相互交流、相互促进，从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的'急诊急救本领，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格依照国家卫生部订立的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在120急救工作中，我们坚决服从120指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、准备适时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在120院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命安全。

二、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

在20xx年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自发遵守医院和科室的各项规章制度，坚固树立以病人为中心的服务理念，不绝提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效防备和掌控医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣扬，树立医院窗口形象

急诊科是医院面对社会的紧要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。120是救死扶伤的生命救助者，是保护人民生命健康的绿色通道，在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻重视树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康进展奉献出了一份光和热。

五、实践与思考并重，2xxx年度工作反思

回顾20xx年，我们虽取得确定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥本身的潜力？小结如下：

1.急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者充足度低，急待搬离后加以改善。

2.急诊科医护人员应急急救阅历不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的娴熟把握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻适时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

3.急诊急救工作中缺乏快捷性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，适时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。

4.要娴熟把握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救助的同时，适时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，捉住重点，有的放矢，避开手忙脚乱。

5.把握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

6.注意动态察看患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，确定要加强巡察和沟通，尽量把患者布置在本身实力范围内，以便适时察看和急救。

7.当碰到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记适时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

回顾过去，展望将来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的连续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性进展，为此我们将以本身的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

护士工作总结(篇3)

今年的工作已经结束了，感觉这段工作期间我成长了很多，今年我学到了很多新东西。作为一名护士，我需要提高自己的知识，以便更好地帮助患者。既然今年的工作结束了，我应该对今年的工作做一个总结，回顾一下我今年的工作表现，对自己的表现做一个评估，找出自己的不足。在新的一年里努力提高。

1.工作表现

我觉得我今年的表现还可以，每天都能完成我的工作任务，也没有什么过不去的错了，在我看来，这个表现非常好。我知道作为一名护士的责任，所以我必须对自己有很高的要求，这样才能避免在工作中犯太多错误。这一年我很努力，每一项任务我都会很认真的完成。虽然有时会出现一些错误，但我也会努力改正，尽量避免同样的错误。今年还是有一些进展的。通过自己的努力，我把工作做得更好了。我从护士长身上学到了很多，也看到了我和护士长的差距。在那之后，我必须更加努力。 .

二、不足之处

今年虽然有进步，但不足之处还很多。一些不必要的错误是粗心的。虽然这并没有什么大的不同，但这对我是一个警告，如果我现在不做出改变，我以后可能会犯更大的.错误。工作上的一些小事还是容易马虎，新的一年还是要多加注意，才能改掉自己的缺点，更好地完成工作。工作时经常觉得累，然后还是要多注意自己的状态，及时调整。

3.工作计划

新一年的工作计划主要是改掉你的一些不足，让你更好的完成工作，还有要学习一些新知识来帮助我更好地完成我的工作。只有不断学习，才能提高工作能力。此外，我的工作能力还达不到优秀的标准，所以我必须努力学习。我必须对自己负责，对信任我的护士长，对我的病人和他们的家人负责。

我今年的整体表现还是很不错的。希望明年继续保持这种状态，在工作中也会学习更多的新东西，提高自己的工作能力。相信明年我一定会有所进步，一定会更加努力。

护士工作总结(篇4)

昨年的八月我有幸被分到急诊部，在急诊工作的这一年中对我的成长来说有很大的帮助，下边就我在工作中的一些感想和大家谈谈：

大家都知道急救室是一种什么样的工作性质，与时间赛跑，与死神格斗，病人的病情比较重、复杂，变化比较快速。刚被分到急诊急救室的时候，自己好多时候的状态是站在那边，像个木头，我的老师们也是第一次接触男同事，这类状态也是很奇妙的，但经过老师们的耐心、仔细的教育，自己虚心的学习，我很快的掌握了一些常有病的急救技术。记得刚入科不久的一其正午，我们急救室值班的医生是位身材比较苗条的女性，120送来一位身宽体胖的患者，送来的时候已经呼吸心跳停止，需立刻进行急救，可摆在眼前最困难的问题不是急救而是如何将这位患者搬到床上，这时，我们男同事的优势是不言而喻的。可在进行胸外心脏按压的时候问题又相同摆在眼前，女医生的按压对这么一位身宽体胖的患者来说实质是无效的。胸外心脏按压的急救技术我也不过从前在书上看过，根本就没有实战的经验。此时也不容我再去想的太多，一边想着书上的步骤要领，一边进行急救，凭着那份自信，这位患者经过我们集体的努力，急救最后获取成功。在洗手的时候，老师们说：今日幸亏有我们的小刘在，否则今日我们必定救不了他，并且我们小刘的动作也很标准。关于一位男同事来说，感觉这是对我从事的事业最好的必定，也让我对自己有了更多的自信。我想对在座的男同仁们说声，我们在工作中不单要掌握扎实的理论知识，并且还要有那份将事护理事业做的更好的自信！

在工作中，我获取了老师们的必定，关于患者及其家眷来说，能获取他们的必定，也不是谈谈就能做的到的：在刚工作的好多时候，病人及其家眷看我的眼神，一个字：怪，三个字：怪怪的，恰似看到的是个魔鬼，哈哈！可是这些感觉都在我的工作中每日变化着：有一次120送来一位男士，补液已经配好，当我要给这位患者进行静脉穿刺的时候，这为男士看了看我的胸卡说：啊！男护士呀，呜莱塞！呜莱塞！仍是让你老师来吧，我素来没有见过男护士，男的不如女的仔细瑞金医院有男护士了。面队这样的患者我不可以每次都是选择静静的'走开，我要找回那份自信。经过我的说服，最后赞同我为他静脉穿刺。当我仔细为他排好气，消好毒，并一针见血穿刺成功，正要贴贴膜时，他说：啊！已经打好了，不错么，一点也不痛，比小姑娘的技术还好，也很仔细。最后，我也回敬此君一句：看到了，这就是我们瑞金医院！瑞金医院的男护士！。此君不由的伸出了大拇指！

刚轮转到补液室的时候，我正准备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时，这位患者说：仍是让你的师父来吧，男的不可以。我和老师也没有将她说服。过了大体四天，我给一位患者静脉穿刺结束后，忽然有位中年女性患者拉着我的胳膊说：小弟，还记得我么，头几日，我没有让你给我打针，不好心思噢，我这几日察看，你打针打的不错，我歉你一针，今日是我最后一次打吊针了。偶而在路上见到一些给我打招呼的人你不是瑞金医院的男护士么？还记得我么？上一次是你给我爸褥疮换的药，你是换药中最认真的一位。上一次我妈患病的时候是你帮我妈打吊针的，其余人都没有打进去，多亏了你呀。听到这些的时候我感觉到的不不过是一个赞成，更是一个鼓励，男护士是护理事业的重生力量，也许我们的一小步就能给护理事业带来一大步的超越。

正如朱独一老师说的那样：作为一名护士一定要拥有仔细、耐心、爱心、虚心缜密细致的依据医疗护理惯例做好自己本职的工作，就必定能够做一名合格的护士，能够实现自己的职业理想。

昨年的这个时候，我仍是一名新员工，此刻新人换旧人了。昨年我们三个还像是汪洋中的一叶孤舟，而此刻，我看到的是好多和我们相同的男同仁坐在下边。我以前看到一篇文章说：有一智者曾问他的弟子：一滴水如何才能不干枯？弟子摇头，智者说：要融入海洋。是呀，一个人的力量是有限的，走不远，飞不高，好似一条小渠，假如不汇入江河，永久也不可以汹涌汹涌。所以，我们男同志们要团结在一起，发挥我们集体作用，为我们的瑞金医院添砖加瓦，奉献我门菲薄的力量。

旧事已矣，来者可追，新的一年里，我期望着与大家一路同行，分享最多的愉悦，分担最少的难过。

最后，愿你们工作顺利！

护士工作总结(篇5)

现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对12次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对。

（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的.护理差错。二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年计划、季布置、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：布置本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

三、加强护理人员医德医风建设

1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加培训。

3、连续开展健康教育，对住院病人发放充足度调查表，（定期或不定期测评）充足度调查结果均在95%以上，并对充足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。

四、提高护理人员业务素养

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。

3、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。

护士工作总结(篇6)

全科护士始终遵循护理示范病房所倡导的“夯实根底护理，提供满意效劳”的效劳宗旨，以“以满意为目的、以舒适为追求、以安全为保障”为指引做好了各项护理工作，圆满完成护理部及科室制定的20xx年工作方案。完成了年初制定方案的目的值。

一、工作成果

全年共收住病人总数1815人次，其中一级护理397人次，危重病人约443人次，成功抢救病员数130人，输液18182人次。送入中心ICU病人数189人，为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。

在繁重的护理工作面前，脑外科的护理人员任劳任怨，兢兢业业，很好的完成了年初制度的护理方案，同时不计个人得失，充分发挥了无私奉献的精神。在今年医院三基考试中张大会、何琳仙、田露、肖莉均获得第一名的好成绩，其中我科在全院护理操作考试中获得了平均分第一名的好成绩。

二、创新护理管理进步效劳程度

护理管理的创新，稳固了护理示范病房建立；拓展的护理效劳工程，使护理示范病房建立得到了升华。始终如一的按照《住院患者根底护理效劳工程》为病人提供优质的护理效劳，病人的满意度到达了99.8%。在开展“一切为了病人，提升效劳程度”专项活动中，查找了科室管理和个人自身工作中的缺乏和不优质的环节，进展了整改、改革和拓展。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为病人着想的效劳理念。

今年我科共收到锦旗10面，感谢信2封，培养了一批忠诚患者，很好应用上级医院的医疗资，在共同进步的`同时，进步了自身的诊疗技术，取到了宣传和打造重点学科的作用。

三、抓好安全管理。

1、认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进展解读学习两次。每月制定安全教育方案组织人员学习并进展考核。

2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。

3、实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。

4、落实患者安全告知书和入院须知。

5、做好各种标识。

6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。

7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。

四、狠抓方案落实，抓好三基三严的培训夯实根底。

1、科室制定继续教育方案，每月进展一次集中培训。以《三基培训》为内容每月进展出题考核一次。

2、以大专根底护理学教材，专科知识为主要内容每周进展晨间提问两次。

3、催促科室护士参加本科阶段的再教育(已有三人进展)。

5、组织人员参加护理部组织的`培训并对参加学习情况进展考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进展学习交流。

五、作好质量控制，保证质量的持续改良。

1、发挥质控小组的作用做好日常的监视检查工作并每周在科会上进展反应，每月召开质控会议对科室存在的问题进展反应落实措施。

2、护士长每日进展一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进展监视检查，对危重病人的护理质量进展检查指导。

3、科室建立护理人员互助组。进展新老搭配在工作中进展带教互助，帮助年轻工作人员技能的进步。

4、每月有重点和针对性的对存在的问题进展整改。

5、继续将根底护理的落实作为重点检查工程。

六、提积极创新改善效劳措施进步护理内涵。

1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质效劳示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”效劳。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有抱歉声、接听有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好效劳的环节不断丰富效劳的`内涵。提升效劳质量。

2、落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。

七、进步护理文书的书写内涵质量。

1、根据护理部的统一部署，标准护理文书书写格式，书写实效内容等等。

2、加强科室人员的培训使护理文书书写能充分表达专科特色。

3、护士长加强检查和指导。

八、作好实习带教工作。

1、根据实习生的层次制定实习带教方案。

2、指定教师实行一对一带教并监视方案落实。

20xx年我们的护理工作在压力、困惑，辛酸和快乐中充实的度过了。20xx年，神经外科这支年轻的护理小组将继续团结合作、不断挑战、不断创新，全心全意为病人提供全程、全面、优质、贴心、安全的护理效劳。相信有各级指导的支持，有病人和社会的肯定与鼓励，我们的工作会越做越好!

护士工作总结(篇7)

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。

不过我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人协助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。

白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地实行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的'事情。

急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。

而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，即时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不但需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存有，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就能够在很大水准上避免因为液体没有即时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

护士工作总结(篇8)

1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

2、加强基础理论知识的'培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。

3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。

5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。

强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。

督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、评比；急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。

护士工作总结(篇9)

浮云系不住，清风带走岁月。20xx是年底。在这一年里，在科主任和护士长的指导下，作为一名儿科护士，我收获了很多，进步了很多，感受了很多。结合我的工作实践和所见所想，现将情况汇报如下：

一是思想上，在这一年里，我遵循医院的规章制度，以严格的标准要求自己，服从医院的一切安排，在科主任和护士长的带领下每天努力工作，以孩子的利益为中心，以高度的责任感要求自己，确保自己分管的护理工作到位，以优质服务的理念指导工作，让孩子和家属满意。儿科是容易发生医患矛盾的地方：目前大多数孩子都是独生子女，一个人生病，全家都会动员。孩子打针技术要求高，不打针家长会跟你急。发烧的孩子住院2天就会和你吵架。我不想做相关的.检查，但是我想让你给他一个解释：我孩子得的是什么病？我把每个孩子都当成自己的亲人，给他们提供最好的照顾。有时候，还是有很多家属不配合，不理解。他们工作越多，感觉越多，责任越大。

二是业务方面，这一年中虚心向老护士请教，认真锻炼和提高了自己的临床专业水平，尤其是小儿头皮针的水平，危重患儿的急救护理，各种急救设备的应用，及时观察和发现患儿病情的变化等。，这些都有了明显的改善。儿科是一个很复杂的科室，也很难做，责任巨大。孩子是祖国的花朵，是我们的未来。他们无法用语言（甚至说话）表达疾病的临床表现，所以儿科也被称为“哑科”。这就需要儿科医护人员具备全面的医学知识和丰富的临床经验来判断，这是其他成人内科难以比拟的。儿科在用药方面更是“斤斤计较”，如果少一分。加药，打针，对护士来说是很大的考验。只有付出200%的努力，才能做好工作。

三是个人修养素质。随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质也在不断提升。我在工作时间认真做到举止端庄，衣着整洁，礼貌待人，态度和蔼，语言规范，始终贯彻“以病人为中心”的服务理念，努力工作，踏实做人。我相信：没有最好，只有更好。积极参加医院的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。

四是至于实习生的教学，我知道他们的学生不容易。我也是从学生时代过来的，我认认真真的教他们所知所学，做到不瞻前顾后的放下，亲自示范操作，尽快提高自己的水平，让自己在以后的工作中更加得心应手。

20xx年即将结束。回顾一年的工作，有累，有苦，有无奈，有悲伤，也有成功的喜悦，有欢笑，有成就感。目前，我院发展速度迅猛，医院水平日新月异。在今后的工作中，我会更加努力的要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的力量！

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