组训部工作总结

组训部工作总结8篇。

组训部工作总结 篇1

保险公司组训工作年终总结

保险公司组训工作年终总结

保险公司组训工作年终总结文章标题：

保险公司组训工作年终总结20xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底，共计完成保费103万元，超额完成上级下发的任务。现将二○○六年的工作总结如下：

一、我由20xx年10月加盟中国人寿，于06年2月担任朝阳分部组训一职，在06年六月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。主要事项：

全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开：

（1）、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

（2）、在一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：

区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决

了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心，队伍也得到了肯定。

（3）、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。在20xx年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的作用。

1、教育训练通过以会带训，提高业务员的专业知识及展业技巧，创一个专业化团队。

1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增强从业信心，提高展业技巧。严格按照公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说：

“我这所以能成功的签这个份单，是按照公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的……..”

2、通关爱心会，掌控好爱心班的学习时间，做到既对爱心班成员充实了教育，又留有时间让其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等训练活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩，

3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事，激发展业激情。 2、表报管理表报管理追踪到位

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围，制做标语口号，并及时更新。

2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增强团队荣誉感。团队目标的达成：

全年完成期交保费103万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在20xx年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。《保险公司组训工作年终总结》

附送：

保险公司经理述职报告三篇

保险公司经理述职报告三篇

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的201X年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助， 销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任 前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：

喊破嗓子，不如做出样子 ，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。 在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至

产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。 我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

五、业务发展的基本情况以及存在的问题。

年初，在分公司确定的 一个目标，两个坚持，六个关键 的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具

体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。

肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到 变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

六、工作中的欠缺

回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

七、下一步的打算和努力方向

业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为08年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。

队伍是业绩的基础，08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：

人心齐，泰山移;多增员，多举绩。 因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式，增员理念。争取08年营销人员总数达到 名。

学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。08年，我在这方面对自己将提

出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为 的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省 八、九联动 个险业务企划案，成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，及时树立典型，推广先进经验。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

二、实行全员参赛，激发员工热情。

今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬 有奖必拿，有一必争，有冠必夺 的精神，顽强拼搏，取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台 为了促进营销员队伍整体素质的提升，我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作，为了及时给团队注入新鲜血液，保持业务员高昂的斗志，我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份 增员企划案 活动中，仅20天时间，全市新增员1100余人，累计新增员达1505人，目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作，1 11月，全市共组织了4次代理人资格考试，参考人数为875人，通过人数455人，通过率为52%，使我市个人代理人持证人数已超2100余人，持证率达71%;三是继续抓好代理人培训工作，按照 协同组织培训，服务业务发展 的定位，今年公司在 教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化 等三个方面做出有益尝试，初步形成了以新员培训为主，层级培训为辅，集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中，注重学员的跟踪与教学的反馈，建立讲师梯队，全市目前拥有专兼职讲师43人，我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中，如将 新员高峰会 融入到新员培训班， 增员意愿启动 融入组经理培训班，实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设，提高团队自我管理水平，我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作，今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期，参训人数达2671人次;另一方面，为节省基层营业单位费用，我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作，在自己的营销职场为业务员授课，下课后进行实战演练，真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期，培训人数达1361人次。

四、创新行销方式，改良产品说明会。

今年一季度，市公司审时度势，开拓思路，在全市特别是市区统一运作产品说明会，对产品说明会进行统一步署，统一包装，统一流程，统一安排，对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装，在全省率先启用 整合工作，网点布局更趋合理。今年则是围绕 提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入 等 五个提升 的基本思路开展工作。一是狠抓教育培训和网点建设。今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次，基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、VCD等电教设备，还调整更新了部分职场和桌椅。二是树立典型服务部，培训网点销售明星，今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40万服务部24个，10万销售明星48人、5万销售明星103人。三是提高人均产能和举绩率，稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部82个，网点人力1032人，年人均产能提高 3041元，举绩率提高1 个百分点。四是在武宁县进行的 驻村保险员 试点工作初见成效，该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还计划用35 年的时间在我市实现 乡乡有点、村村有人 的目标。到11月底，全市农村网点共实现新单期交保费2340万元，其中十年期交占比43%，非学平险意外险保费348万元，完成省公司下达目标的1 %，使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点。 在取得成绩的同时，我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足，主要表现在：

1、全力发展业务时，偏重于完成上级公司下达的考核目标，忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题，如业务员的出勤率不高，活动管理抓得不细等等。

2、新员入司时把关不严，素质参差不齐。

3、教育培训重培训、轻训练，培训内容有时针对性不强，而针对个险网点管理干部的培训也不够。

4、新单期交险种结构和年期不尽合理，10年期以上期交占比仅为30%多。

20xx年即将过去，新的一年又将来临，新起点，新征程，新气象，新发展，我将在省公司的正确领导下，树立科学发展观，以 双成 理念为核心，发扬 团结、创新、拼搏、奉献、务实 的企业精神，居安思危，永无句号，与时代同进步，与公司共命运，团结拼搏，奋勇争先，再攀新高峰，确保实现谢谢大家!

20xx年 开门红 。

组训部工作总结 篇2

一、工作内容

组训岗是一个重要的岗位，负责组织和实施各种培训活动，通过提供专业的培训服务，帮助员工提升技能和能力，达到公司的培训目标。我的组训岗主要工作内容如下：

1. 培训需求分析：根据公司战略和员工能力评估，确定培训的具体需求和方向。通过与部门经理和员工的沟通，收集和分析他们的培训需求，了解他们的职业发展目标，为制定培训计划提供参考。

2. 培训计划制定：根据培训需求和公司战略目标，制定年度培训计划。在制定计划的过程中，我会考虑培训方式、培训内容、培训时间和培训资源的合理分配，以确保培训的有效性和高效性。

3. 培训资源整合：负责联系和管理外部培训师和培训机构，组织外部培训资源，确保培训师的专业性和培训内容的适应性。同时，也要利用内部资源，如公司内部专家和高级经理，组织内部培训讲座和工作坊。

4. 培训活动组织：组织和安排每次培训活动的具体事项，包括场地预订、材料准备、设备调试等。同时，还要负责沟通和协调与其他部门的合作，确保培训活动的顺利进行。

5. 培训效果评估：通过培训后的测试和反馈调查，评估培训效果。根据评估结果，及时调整和改进培训计划和培训方式，提升培训效果和满意度。

二、工作亮点和成果

在工作过程中，我取得了一些亮点和成果，如下所示：

1. 优化培训计划：根据员工的反馈和评估结果，我优化了培训计划的内容和方式。通过增加实践环节和案例分析，使培训更加贴近实际工作，并提高员工的学习效果。

2. 拓宽培训资源：通过与外部培训机构的合作，我拓宽了公司的培训资源。引入了更多国内外知名的培训师和专家，为员工提供更多元化和高质量的培训内容。

3. 提高员工参与度：我注意到在过去的培训活动中，一些员工对培训的参与度不高。为了提高员工的参与度，我改变了培训的形式，增加了互动性和参与性，例如小组讨论、角色扮演等活动。这种改变大大提高了员工的学习兴趣和积极性。

4. 培训效果显著：通过培训评估结果的分析，我发现培训效果得到了显著的提升。员工的知识和技能水平明显提高，他们在工作中的表现也更加优秀。这些成果使我倍感骄傲。

三、对下一步工作的建议

根据我在组训岗位工作的经验，我提出以下对下一步工作的建议：

1. 制定个性化培训计划：在制定培训计划时，应充分考虑员工的个性化需求和职业发展目标。因为不同的员工具有不同的学习方式和工作需要，所以培训计划应该更加灵活和个性化。

2. 加强培训师的管理和培训质量的监控：外部培训师是培训中的重要组成部分，他们的能力和专业水平直接关系到培训效果的好坏。因此，我建议加强对培训师的管理和培训质量的监控，确保他们的培训能够达到预期效果。

3. 加强内部培训资源的开发和利用：除了外部资源，公司内部也有很多专家和高级经理拥有丰富的经验和知识。我建议加强对内部资源的开发和利用，组织更多的内部培训讲座和工作坊，提供更贴近实际工作的培训内容。

4. 培训效果的长期跟踪和评估：培训的目的是提升员工的能力和业绩，因此，我们需要跟踪和评估培训效果的长期影响。只有通过长期的观察和评估，我们才能了解培训对员工的职业发展和公司绩效产生的真实影响。

小编认为，组训岗是一个重要而充实的职位，它需要我们提供专业的培训服务，帮助员工提升技能和能力。通过制定个性化的培训计划、加强内外部培训资源的整合和管理，以及跟踪和评估培训效果，我们可以不断提高组织的培训质量和员工的职业发展水平。我会继续努力，为公司的发展贡献力量。

组训部工作总结 篇3

近期我担任了组训岗的工作职务，通过这段时间的工作实践，我深刻认识到组训岗的重要性和丰富多彩的工作内容。在这篇总结文章中，我将详细介绍我的工作内容、工作成果和自我反省。

作为组训岗的主要工作职责，我负责协助上级制定培训计划和策划组织培训活动。我参与了培训需求分析，了解了员工的培训需求，包括技术能力、沟通能力、领导力等方面的需求。根据需求分析的结果，我与上级共同制定了培训计划，并负责了培训材料的准备和整理工作。

在培训活动中，我负责协调各种资源，包括培训场地、培训设备、培训讲师等。我通过与供应商的高效沟通，成功举办了一系列专业化培训课程，提高了员工的技能水平。我还组织了内部培训讲座，邀请了公司内部的专家和行业大咖，为员工提供了更广泛的学习机会。

为了评估培训效果，我参与了培训评估工作。通过制定有效的评估指标和方法，我成功测评了员工的学习成果和培训满意度，为培训工作的后续改进提供了有力的依据。我还与上级共同收集和分析了培训意见和建议，为公司的发展和提高员工的培训满意度做出了积极贡献。

除了以上的主要工作职责，我还积极参与了公司内部组织的各种活动。我组织了团队建设活动，通过团队合作的方式提高了员工之间的协作能力。我还参与了公司的社交活动和志愿者活动，积极展现了公司的社会责任感，并增进了员工之间的互动和理解。

通过这段时间的工作实践，我收获了许多成果和经验。我提升了自己的组织协调能力和沟通能力。在处理复杂的培训活动中，我学会了灵活应对各种问题和挑战，并与讲师和供应商建立了良好的合作关系。我提高了自己的问题解决能力和创新思维。在培训过程中，我遇到了一些困难和难题，但通过与团队成员的合作和不断的学习，我成功解决了这些问题，并提出了一些新的培训策略和方法。我提升了自己的领导能力和团队管理能力。在组织团队活动和协调各方资源的过程中，我学会了如何激发团队的活力和凝聚力，使每个人都能充分发挥自己的优势。

在总结工作的同时，我也意识到了一些需要改进的地方。我需要加强自己的专业知识和技能，以更好地应对培训的具体需求。我需要提高自己的时间管理能力，合理安排工作和学习的时间，避免因为工作压力而忽略了个人成长和发展。

通过这段时间的组训岗工作，我深感责任重大且充实而有趣。我将继续努力提升自己的能力和专业水平，为公司的培训工作做出更大的贡献，并不断追求进步和突破，成为一名优秀的组训岗工作者。

组训部工作总结 篇4

近期，我们组织了一次团队组训，旨在提升团队的协作能力和工作效率。通过本次组训，我们收获颇丰，整个团队的凝聚力得到了增强，各成员的工作能力也得到了提升。在此，我将对本次组训进行详细总结，希望能够为今后的工作提供借鉴和参考。

我们在组织这次组训之前进行了充分的准备工作。我们精心策划了组训内容，确保每一个环节都能够有效地达到预期的效果。同时，我们也邀请了专业的培训师来指导我们的工作，确保组训的质量。

在组训的过程中，我们注重团队之间的交流和合作。我们通过分组练习和团队合作游戏，增强了团队成员之间的互信和默契。通过这些活动，我们更加了解了彼此的特点和优势，为今后的工作打下了良好的基础。

在组训的过程中，我们也注重了个人能力的提升。我们邀请了行业内的专家和资深人士来给我们讲解相关的知识和技巧，帮助我们提升个人的工作水平。通过这些讲座和交流，我们学到了很多宝贵的经验，对自己的职业发展有了更清晰的规划。

在结束本次组训之后，我们及时进行了总结和反思。我们对本次组训的优点和不足进行了梳理，为今后的工作提供了宝贵的经验。我们还制定了明确的工作计划和目标，希望能够在未来的工作中持续发挥出色的绩效。

本次组训取得了良好的效果。通过团队的共同努力和合作，我们更加紧密地团结在一起，提升了团队的整体实力。我们将继续努力，不断提升个人和团队的能力，为公司的发展贡献自己的力量。让我们继续保持团结合作，共同努力，创造更加辉煌的未来！

组训部工作总结 篇5

一年来，xx支公司在市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，一直处于全市支公司的领军地位。今年，我公司提前三个月完成了市公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

　一、工作成绩

1、积极贯彻市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为公司的持续发展，做出了应有的贡献。

2、全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名组训，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此，我十分注重用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和治理能力。

3、不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强员工队伍建设。

4、积极支持公司的各项工作。能够以饱满的热情投入到工作当中去。一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高伙伴的意识，行动上用严格的制度规范团队以及自己。

二、工作中的不足

由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足；

1、有时服务不及时，统计数据出现偏差等。把伙伴的需求解决就是我们的要做的工作之一，但是有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。

2、有时工作有急躁情绪；职场中，面对众多的伙伴不能平和的面对每一个人。偶尔会情绪急躁，有点小矛盾。

3、有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;我现在负责营销部的培训工作，有的时候想让新人尽快的融入市场，导致一些必要的知识没有传授到位。让新人在市场上遭受一定的打击。

4、处理一些工作关系时还不能得心应手；可能很多时候我们的工作比较多，相对来说比较杂，在工作与工作之间有时会处理的不很到位。什么样的事情该首先做，什么样的事情重要等等诸如此类的事情不到位。

5、个人业务相对较弱。作为辅导团队的一名组训，首先我们的业务能力要跟上。但是，就我个人而言，业务能力较弱，在团队中没有很好的业务功底。

　三、未来工作方向

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。

“不经历风雨，怎能见彩虹”，相信通过自己的不断努力,在新的一年当中一定会取得更加优异的成绩。

组训部工作总结 篇6

2021年即将结束，回顾这一年，不仅是一年的结束，更是一段心路历程的结束。作为一个作战团队中的一员，我不仅经历了工作上的挑战，也经历了个人成长的历程。因此，我决定写一篇“组训个人年度总结”，以便更好地回顾自己在这一年中的努力和成长。

首先，我想说的是团队合作。由于我所在的团队每个成员工作都非常忙碌，因此彼此之间的信息交流并不是很充分。为了解决这个问题，我尝试主动与同事交流，在团队群里及时分享工作进展和问题，主动询问他们的意见和建议。同时，我也尝试在工作任务中注重分工合作，充分利用团队成员各自的专业能力，确保工作的高效完成。随着团队成员之间的互相信任和理解的加深，我们之间的合作变得越来越默契，工作效率也得到了提升。

其次，我想说的是知识学习。作为一个IT人员，大量的技术更新换代需要我不断学习并掌握。因此，我在过去一年里主动参加培训，并且每周也会安排一定的时间学习新技术和知识。通过个人学习和团队分享会，我不仅增加了专业技能，还提升了团队的整体水平。

第三，我想说的是工作效率。在工作中，时间管理非常重要。我经常使用日历和时间轴等工具来规划我的工作日程，并且注重把握工作节奏，避免工作压力过大，从而提高效率并降低失误率。此外，我还注重利用办公软件和自动化工具来减少手工操作，提高工作效率。

最后，我想说的是自我修养。在紧张的工作之余，我也会抽出一些时间参加一些课外活动，如阅读、运动和旅游等。这些活动不仅可以缓解工作带来的压力，还可以开拓我的视野和增强我的自信心。

总之，回顾这一年的成长历程，我深刻意识到，团队合作、知识学习、工作效率和自我修养，是我这一年成长的关键所在。通过认真总结和反思自己的工作表现，相信在未来的工作和生活中，我会继续努力积累这些经验，并不断提高自己的管理以及技术能力，创造更加优秀的成果，为公司的发展做出更大的贡献。

组训部工作总结 篇7

组织训练是团队管理的核心工作之一，年度工作总结则是自我评估和规划的重要环节。在过去的一年中，我在组织训练方面面临了很多挑战，也获得了很多收获。以下是我个人的年度工作总结。

一、工作概况

在过去的一年中，我主要负责公司的销售人员培训工作。我制定了一年的培训计划并承担了所有培训内容的编写、推广和督导工作。在这些活动中，我注重了为个人制定的可量化的目标和实施计划，以确保培训的有效执行和参与者的积极参与。我还积极与其他部门合作，确保我们的培训工作顺利进行。

二、工作成绩

1.培训计划制定有序

在培训计划的制定过程中，我充分考虑了销售人员本身的特点，以及公司业务的需要，制定出一套对销售人员针对性强、实用性高的培训计划。在制定计划的过程中，我还考虑到员工的时间安排与具体情况，使培训计划更为合理化和有序化。

2.培训内容出彩

在制定培训内容的过程中，我注重了内容的实用性和针对性，通过各种形式的培训，如讲座、案例分析、角色扮演等多种形式，提高了销售人员的实战能力。销售人员学到了更多的销售和沟通技巧，并在个人销售业绩上得到了提升。

3.引入新的培训方式

在过去的一年中，我引了线上课程和直播培训等新的培训方式，以帮助员工在业余时间继续学习。新方式的引入，让员工可以更加自主、便捷地进行学习，同时实现了传统培训方式的扩展和拓宽。

4.注重与其他部门的协调

在与其他部门的协调工作中，我积极参与了部门内部和跨部门的会议，协调沟通工作中及时地处理相关问题。通过合理的协调管理，让员工的工作逐渐得到了经验的积累，以及工作中对问题的转变认知。

三、存在的问题

在工作中，我也遇到了一些问题。其中，主要问题如下：

1.由于销售人员的技能水平和课程领域的限制，有些培训效果不是很显著。有关真实场景的练习可能能够更好地满足他们的实际需要。

2.员工制定的目标和计划缺乏可行性或具体性，造成了不必要的困难和浪费。

3.直播和线上课程等新式培训方式需要进一步吸引员工的兴趣和激情，结合现实情况制定相应的激励机制。

四、未来展望

1.在新的一年里，我将进一步加强对销售人员的分析和精细化培训，以提高销售人员的技能和业绩。

2.制定更多针对性强的课程计划并配合有效的实施计划，以确保课程效果的最大化。

3.与其他部门一起搭建更好的协调平台，优化部门内部与跨部门之间的沟通渠道。

4.通过加强较合适的学习排期和更加自主的学习方式，帮助更多的员工提高自身能力和习得新的素质。

总而言之，在新的一年里，我会尽可能地抓住机遇，全面提升销售人员的能力，努力创造更加优秀的表现和不断发展的未来。

组训部工作总结 篇8

一、前言

组训班是一种常见的培训方式，通过集中培训来提高员工的能力和素质。在过去的一段时间里，我参与了一次组训班的工作，并担任了组训班的负责人。现在，我将对这次组训班的工作进行总结，以便吸取经验教训，并为将来的工作提供参考。

二、准备工作

在组织一次组训班之前，我们进行了充分的准备工作。首先，我们调研了市场需求，明确了培训的目标和方向。然后，我们制定了详细的培训计划和时间表，并确定了培训的内容和形式。同时，我们还与专业讲师进行了面谈，并邀请了他们来担任本次组训班的主讲人。

三、组织过程

组训班的组织过程中，我们面临了一些挑战，但通过合理的安排和周密的组织，我们成功地完成了任务。首先，我们按照培训计划，统一安排了培训场地和设备，并准备了所需的教材和资料。其次，我们与主讲人进行了沟通和协调，确保他们准时出席并进行高效的培训。最后，我们组织了参训人员的报名和签到工作，并细致地安排了培训期间的休息和饮食。

四、培训效果

经过一段时间的培训，我们取得了一定的成效。首先，参训人员的专业知识和能力都得到了增强，他们对所学内容有了更深入的理解，并能够将其应用于实际工作中。其次，参训人员的工作态度和团队合作能力也得到了提高，他们更加积极主动地参与到工作中，并能够与同事们有效地协作。

五、反思与展望

通过本次组训班的工作，我也吸取了一些经验教训。首先，我们在准备工作上还有些不足，应该更加深入地调研市场需求，确保培训的内容和形式符合实际需要。其次，在组织过程中，我们应该更加注重细节，提前做好各项准备工作，确保培训的顺利进行。另外，我认为我们应该加强与参训人员之间的沟通和互动，更加关注他们的学习需求和反馈意见。

未来，我将继续努力改进组训班的工作，不断提高培训的质量和效果。我会更加细致地进行准备工作，确保培训的内容与市场需求相契合。同时，我也会加强与主讲人的合作，确保他们的教学效果达到最佳，并积极与参训人员进行互动，关注他们的学习成果和反馈意见。通过这些努力，我相信未来的组训班工作将取得更加显著的成效。

总之，本次组训班的工作经验丰富，收获颇多。通过这次经历，我更加深入地了解了组训班的运作模式和要点，也更加明确了我在组训班工作中的定位和职责。我将继续努力，为组训班的成功举办做出更大的贡献。

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