单位工作总结

单位工作总结(实用八篇)。

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单位工作总结【篇1】

范文一

十一月份，在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：

德

我始终坚持学习“三个代表”重要思想，领会其科学内涵，努力提高政治理论素养，在中心领导的带领下认真学习了党风廉政和效能建设会议的有关文件。牢固树立“三个离不开”思想，积极参加建党90周月知识竞赛、征文比赛，坚持边工作边学习，使自己能够辩证、理性地看待工作和问题，不断提高自身综合素质水平。

能

经过半月来的学习和积累，我逐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高，能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。

勤

在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认真做好本职工作，积极对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。

绩

一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。

二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作，参加了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。

三是参与精神文明和党风廉政建设工作。

四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录，并且参与了各项会议的会务工作。

五是认真完成领导交办的其他事项。

查找不足

一是对政治理论学习不够重视，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。

在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导和老同志请教，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。

范文二

十一月份工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人十月工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的.不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、精于专业技能，勤于现场观察

随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。

四、技术知识水平与实际操作熟练

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

单位工作总结【篇2】

20xx年是“十二五”发展的收官之年，公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下，在公司行政的支持及相关部门的配合下，认真贯彻落实公司工作方针，按照工会“服务大局，突出重点，求真重效，力促发展”的工作思路，认真贯彻落实公司十届一次职工代表大会文件精神，围绕公司打造“钻石”企业的愿景，树立全局观念，强化服务认识，在公司经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了主动的作用。

现总结20xx年公司工会工作如下：

一、坚持各项制度，履行维权职能

1、成功组织了公司第十届职工代表大会，维护职工合法权益和企业利益。1月份，成功组织了公司第十届职工代表大会，选出了新一届公司工会委员会。表彰了优秀职工代表提案。对职工代表参与民主管理活动做了安排，公司工会随时接收、转递、督办职工代表提案，全年共收到职工代表提案86份。下发了《关于开展创建“六型”班组竞赛活动的通知》，推进班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设。一年来，公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开，作为维护职工合法权益的重点，20xx年公司获省石化工会先进单位称号。

一年来，公司工会以加强制度化、规范化建设入手，以职代会为载体，及时反映职工心声，调动职工的主动性和创造性，为公司领导了解职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。会议听取和审议了公司工作报告、工会财务收支情况报告、公司经营业务费使用情况报告，介绍了关于公司九届五次职代会以来职工代表提案处理情况以及十届一次职工代表提案征集情况。

2、坚持民主评议公司领导干部制度。公司在职代会议开会时间间组织职工代表对公司领导进行了民主评议。民主评议结果上报集团公司。

4、坚持职工提案反馈制度。公司工会紧紧围绕企业的发展和职工普遍关心的问题，认真做好了职代会的提案征集、处理及反馈工作。按照“归口办理”的原则，已根据提案所涉及的内容安排相关职能部门进行答复，为公司领导提供决策依据。

5、主动开展推动工资集体协商工作。按照省总、市总关于在企业开展工资集体协商工作的要求，公司工会主动推动此项工作，认真履行程序，坚持沟通、协商、签约、审核、监督五个程序，20xx年1月职代会通过了《关于调整职工工龄工资标准及实行年度基薪奖励的方案》，职工工资人均增长350元。

6、继续开展工会工作论文评选上报工作。收集上报工会及思想政治工作共4篇论文参评。其中获得一等奖1篇，二等奖3篇。

二、坚持开展劳动竞赛，促进生产安全工作

一年来，结合全年的施工生产任务，紧紧围绕公司重点项目的安全生产和经济效益的提高，深入持久地开展劳动竞赛活动。

1、加强劳动保护，深入开展“安康杯”竞赛活动。1月份，对20xx年度公司劳动竞赛先进集体和个人进行了表彰。3月份，下发了《关于开展公司“五比一创”劳动竞赛活动的通知》和开展安康杯竞赛活动的通知。对20xx年的劳动竞赛进行全面部署。4月份，公司荣获全国“五一”劳动奖状。6月份，荣获全国“安康杯”竞赛活动示范单位。在全公司358个班组广泛开展了“安康杯”竞赛活动。6月份，配合组织了“安全生产月”活动。3月份，公司还荣获河南省重点工程建设竞赛先进单位。“三八”节前，对文明家庭、巾帼创新岗、优秀女职工等进行了表彰。

2、加强对劳动保护政策落实情况的监督。聘任了群众安全监督员41名，加强对劳动保护政策落实情况的监督。5月和11月份，分别参加了全国工会和省工会召开的推进职业健康监护管理工作经验交流会。年初，与公司医院联合组织了职工体检。6月份，组织了350名女职工参加的妇科病体检。组织了公司级以上劳动模范、“五一”劳动奖章获得者的年度体检，为省、市劳动模范和“五一”劳动奖章获得者办理了养老互助保险等，落实了先进人物的待遇。健全了公司劳动争议调解委员会，完善了制度与流程，受到集团公司干干净净企业验收组的高度评价。

3、继续开展了职工技术创新活动，3月份，对20xx年上报的26项技术创新成果、工法、合理化建议、技术改造项目进行了认真评审，对选出的优秀成果进行表彰，鼓励职工岗位成才，提高素质。20xx年公司技术创新立项52项。参与组织了公司机关管理人员职业化培训活动。对新入公司实习的技校生和大学生分四批进行了培训。为近年新进入领导岗位的领导人员编制了相关培训教材，利用傍晚时间进行了视频培训。10月份，组织了开封市探伤工职业技能竞赛。电焊工技术比武工作即将开展。

3、主动开展荣誉申报和首席员工评选工作。通过公司工会主动向国家、省、市推荐申报，使班组主动进取，个人奋勇争先，发挥典范示范作用。3月份，组织了公司首席员工评选工作，从23名候选人中选出8名首席员工，通过评比活动，鼓励技术工人坚守一线，苦练技能，岗位成才。

三、坚持“真困难、真帮助”，做好帮困救助工作

20xx年，在公司党委的领导下，公司工会高度重视帮困救助工作，各基层工会站在关心职工冷暖、促进企业和谐、稳定公司发展大局的高度认真履行职责。

1、开展送温暖活动。一年来，工会坚持重病住院探望、慰问制度，坚持元旦、春节期间开展送温暖活动，坚持对参加职工医疗互助的工会会员实施大病救助，坚持开展对单亲特困、工伤致残的职工家庭进行扶贫解困救助活动，坚持开展金秋助学活动。全年累计发放日常救助、扶贫解困、贫困助学、大病互助、遗属供养等资金58万多元，受益面达600人次。

2、对公司困难职工建立了电子档案。完善了困难职工档案，1月份，救助困难职工123人，金额5万元。对劳模、党员、归侨等特殊人群中的困难家庭给予了特别资助。6月份救助困难女职工14人，日常救助8人，金秋助学9人，共救助困难家庭62个。审核了职工遗属救助金发放人员，使救助金准确、公平发放。认真做好会员大病互助金的收取、管理、发放，共救助14人，万元。继续开展了机关员工生日祝福活动。牵手成功红丝线2对。

3、认真做好亡故职工及遗属生活补助费的办理、复核、发放工作。年初，公司工会按规定对公司亡故在职职工的遗属开展了复核工作，分别对外邮和市内的亡故在职职工的遗属下发了复核通知，经复合退出供养5人，平均每月为123人发放抚恤金。

4、努力做好信访工作，营造一个稳定的发展环境。全年，接待工龄计算问题上访3人次。到市维稳办、军转办报告维稳情况各4次。与军转办协调公司退休军转干部补助金事项，涉及42人，已妥善解决。向集团公司书面报告了公司矛盾纠纷排查化解工作情况。与市、区法院协调完成了“两案”人员生活救助金发放事宜。完成了“干干净净企业”信访工作迎检资料，并一次验收合格。与市中级人民法院保持联系，为公司处理经济纠纷提供帮助。

四、坚持工会规范化建设，提高工会工作活力

一年来，工会在夯实基层基础工作方面不断下大功夫，不断推进工会工作规范化、制度化。

1、健全和完善工会管理的基础工作。加强工会组织建设，继续落实《二三级工会主席季度考核制度》，按季度对29个二级分会、80个三级分会进行综合考核。全年办理新员工入会234人，及时维护、更新会员台账。组织了“迎新春”职工运动会、春节职工文艺汇演、“三八”趣味运动会、跳绳比赛、女职工拔河比赛、“五一”职工羽毛球赛、广场舞比赛、健步走活动、“国庆”钓鱼比赛等文体活动，职工参加踊跃。职工活动中心长年对职工开放。加强对职工活动中心的管理，合理利用场地，减轻公司负担。

2、做好职工创先争优工作。公司工会认真开展“创建学习型企业、争做高素质职工”活动，制定了具体可行的实施方案和措施。通过组织各级工会干部学习《工会法》、《劳动法》、国家政策、法律、法规等知识，紧密联系实际，提高了各级工会干部队伍的整体素质。

3、认真执行工会财务管理制度，科学管理工会经费。收好、管好、用好工会经费，是工会组织依法维护职工合法权益的需要。20xx年，工会财务严格按照《会计法》的规定办事，按要求及时建帐、保存并管理好财务档案资料，对工会经费进行严格审查、合理安排使用，坚持工会经费独立管理原则，遵纪守法，遵守财务纪律。坚持勤俭节约原则，少花钱，多办事，办好事，节约开支，提高工会经费使用效益，确保了工会各项工作的顺利开展。

五、加强女职工工作和计划生育工作，提高女职工整体素质

公司工会十分注重女职工队伍建设，主动倡导女职工参加培训学习，支持和鼓励女职工学习新知识，掌握新技能，为企业发展献计献策。切实解决女职工生活、工作等方面的困难，加大力度抓重点做好计划生育工作，为企业的稳定发展起到了主动的作用。

1、与多数二级单位签订了计划生育责任书。每月召开各二级分会女工委员例会，传达计划生育政策，通报公司计划生育情况。组织计生员35人参加了市计生委举办的计生知识竞赛，举办了1次计划生育新知识讲座。全年2次组织了1200余名在汴育龄女职工参加孕检。发放避孕药具600余盒。为400多名60岁以上独生子女的父母办理补贴认定手续。使计划生育政策得到有效落实。

2、注重法律维护。《女职工特殊权益保护专项集体合同》，为维护女职工权益提供了有力的法律保障。一年来，《女职工专项集体合同》运行平稳，执行到位。对开封市企业职工生育保险实施细则执行到位。一年来，共办理职工生育保险36人，报销生育金额近30万余元。为公司已婚育龄女职工健康检查达1500余人次。

3、关心女职工的文化生活。今年，女工委在女职工中开展了一系列活动，组织开展了庆“三八”女职工跳绳比赛，开展了公司女职工广场舞大赛，基地共有200余人参加了竞赛活动，组织了女职工健康讲座，106名女职工提取了讲座。

4、家庭文明建设深入人心。“注重选树典范，大力倡导家庭美德和健康文明的生活方法，主动营造尊老爱幼，关爱他人、关爱家庭的浓厚氛围，着力提高女职工的综合素质。全年共评选出22个公司文明家庭。

六、开展文娱活动，丰富职工文化生活

工会以职工活动中心为文化阵地，坚持用丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余生活，增强企业凝聚力和向心力。

1、春节借一线职工返汴休假之机，举办了“迎新年”新春综合运动会。项目包括职工长跑比赛、篮球、集体跳绳、跳棋、趣味活动等，很受广大员工及体育爱好者们的欢迎，赛场内外，新老员工，干部群众欢聚一堂，其乐融融，体育活动把大家聚在一起，给大家提供了一个交流见面的平台。 “三八”节举办了女职工趣味活动、跳绳比赛，岁末的职工钓鱼比赛等给大家留下了深刻印象。悬挂各类宣传标语15幅。春节前后共组织安排欢迎欢送职工返汴赴施工一线工作18项次。（包括乐队、标语和口号），场面温馨感人，让一线职工感受到家的温暖，满怀豪情奔向祖国各地，为十一化建建功立业。

2、职工活动中心每天都对职工开放，基本全年无休。目前公司标准、舒适、整洁的活动场地免费为职工开放，吸引了诸多职工参与，日常健身活动坚持不懈，更使群体活动植根于广大职工群众之中，成为职工日常生活的一部分。

20xx年在全民健身热潮活动中，组织了职工健步走活动。公司工会及分公司工会充分利用职工活动中心共组织开展了各类文体活动100余项次，一年来职工活动中心各活动室运转正常，每月接待活动人数平均达3000人次。在内部使用场地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作会议及健身活动等共35项次。

单位工作总结【篇3】

创建文明单位是群众性精神文明建设活动的重要组成部分；是把两个文明建设的任务落实到基层的有效途径；是不断提高干部员工思想道德和科学文化素质的生动形式。良机公司自成立初始，领导班子就充分认识到抓好企业“两个文明”建设的重要性和必要性。为了做好文明单位的创建工作，领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。我们认识到：做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，也是促进企业发展的保证。

为此，我们首先从组织上加强对创建工作的领导，成立了以理级主管为组长的创建工作领导小组，使文明单位的创建工作有组织、有领导的开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们召开了多次动员会议，深入学习创建文明单位的管理办法，组织干部职工讨论创建工作，提高了广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。

其次，为搞好文明单位的创建工作，公司建立了一套理级主管指导、课级主管负责，班组级员工为骨干，以领导干部和经营管理人员为主体，员工广泛参与，各负其责创建文明单位的工作机制。把创建目标细化，分解落实到各个职能部门，形成全公司人人参与、齐抓共管的氛围，保证了文明单位创建活动卓有成效地开展。

第三，为保证两个文明建设同部署、同规划、同检查、同考核，我们着力完善工作运行机制。一是制定目标考核机制。为确保创建活动有序开展，我们按照实施办法和考核细则的要求，每年将创建任务逐项分解到各车间、各部门，按照规划要求，实行目标管理，同时结合文明单位、文明科室等考核标准和细则，将思想建设、组织建设、安全生产、精神文明等方面责任到人；二是督促检查机制。公司领导坚持把创建活动作为一项重要工作摆上议事日程，对文明创建活动进行督促检查，组织验收，及时反馈情况提出改进意见和建议，以确保年初确定的创建目标。三是投入保障机制。一年来，我们在不断加强精神文明建设的投入，保证创建工作所需经费。先后投入部分资金改善工作环境，增设员工健身器材，如桌球、乒乓、蓝球、排球、蓝球、踏步机、娱乐中心，使精神文明基础设施得到了进一步完善。

单位工作总结【篇4】

2023年是____公司全面实施“三步走”战略目标第二阶段的关键年，同时也是___矿强化管理、开拓创新、建设高产高效矿井的攻坚年。一年来，___矿党委在公司党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕___矿效益年和企业文化第二个建设年两条主线，全力构建“实效型政工”新格局，开展了卓有成效的思想_工作，为实现___矿高产高效奋斗目标提供了强大的精神动力，营造了良好的_环境。

一、深化对党的十六大和十六届三中、四中全会精神的学习，增强了思想_工作的实效性

一年来，全矿各级党组织按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，深入学习贯彻“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神，对学习的重点、方法和步骤进行了详细的安排和部署，同时加大了日常性的检查督促，保证了学习的质量，提高了全矿党员、各级领导干部的_素质和理论修养。

总结一年来的理论学习教育活动，主要体现了两个方面的特点：

形式多样。学习采取了中心组学习、党员学习日学习、学习会、研讨会、宣讲、板报等多种形式，增强了学习效果。

2、结合实际。在学习中我们把学习十六大精神和十六届三中、四中全会精神与学习贯彻公司和矿两会精神相结合，使广大干部职工统一了思想、明确了任务；与不断探索思想_工作的新思路、新途径、新方法相结合，切实提高了各级干部解决实际问题的能力，使思想_工作更具有实效性；与全年的宣传思想工作相结合，坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针，积极宣传和报道我矿在各个阶段取得的突出成就、经验和涌现出的典型事迹，取得了较为突出的成绩。一年来，我矿在____报上发稿27、图片30幅，电视台播出新闻136条，在_____日报上发稿，制作了一期安全专版、一部党建今日视点专题片和“效益年”系列报道。在公司迎国庆征文及书画影展活动中，我矿获得了73个奖项中的13个奖项，名列获奖排行榜第一。同时，全矿围绕实现安全生产_周年及安全生产最佳年的奋斗目标，利用开展“百日安全无事故”和“安全生产月”活动的有利时机，组织开展了安全板报展、安全巡回宣讲、安全漫画展、安全签名、安全知识抢答赛等一系列安全教育活动，在全矿营造了良好的安全生产氛围。政研工作有了新突破，2023年，我矿针对各单位、各职能部室的实际工作特点，制定并下发了政研命题，通过广泛的征集，收集调研报告、理论性文章共计3。这些调研论文主题鲜明，质量较高，文风朴实，在实际工作中具有一定的指导作用。

二、以矿队两级班子建设为重点，为各项任务的完成提供可靠的组织保证 面对煤炭销售市场的好转和公司下达给我矿的各项艰巨指标，矿党政班子深感任务艰巨、责任重大。为确保全年各项工作的顺利完成，突出抓了矿队两级班子建设。

一年来，我们以抓班子带队伍、抓领导树形象，促进矿队两级班子建设，重点从抓两级班子的团结、作风、廉政、思想上入手，通过班子会和民主生活会活动的广泛开展，使矿队两级班子保持了高度的团结，增强了两级班子的整体战斗力和凝聚力，勤政务实的工作作风在实际工作中得到了具体体现，思想上的共识为完成全矿不同时期的中心任务提供了保障。无论是在采掘生产一线，还是在落地煤装车现场，随处可见各级干部与职工一同工作的场面，从一个侧面反映了矿队两级班子作风建设的效果。廉政建设保持了良好的势头，矿队两级班子中没有出现不廉洁现象和行为，职工比较满意。

三、以实施五项工程为载体，构建“实效型政工”新格局，极大地增强了企业的向心力和凝聚力

㈠、党的建设全面加强 一年来，全矿党建工作以突出党委的_核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为重点，全面加强党的思想、组织和作风建设，充分发挥了“党员责任区”和“党员参政日”活动的重要作用。通过对活动的进一步规范，使之更加贴近生产、经营工作的实际。七一前夕，矿党委在综采队党支部组织召开了全矿“党员责任区”竞赛活动现场会，各支部的经验和方法得到了及时推广和交流，推动了“党员责任区”活动的进一步开展。在6月30日召开的“纪念建党83周年暨‘两优一先’表彰会”上，对优秀_党员、优秀党务工和先进基层党支部进行了表彰。__队党支部在中共秘密交通线旧址开展了佩戴党徽重温入党誓词活动，全矿其它各支部也纷纷开展了此项活动，收到了较好的教育效果。在党员发展工作中，严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则，严把党员发展关，实行了党员发展公示制，使即将迈入党组织大门的预备党员再一次接受全矿职工的监督，保证了党员队伍的纯洁性、先进性。我矿全年共发展党员20名，预备党员转正16名。

㈡、纪检监察工作全面提高 一年来，在党风廉政建设上，矿党委、矿纪委狠抓党规党纪教育不放松，将两个《条例》的学习贯彻作为重点，开展了形式多样的教育活动，并组织全矿干部开展了两个《条例》知识答卷，起到了良好的学习效果。矿务、队务公开工作做到了日常勤检查、勤督促，坚持执行了奖金二次分配报矿纪委备案制度。全矿工资奖金分配公开制度得到了很好执行，职工群众较为满意。围绕“效益年”开展了效能监察活动，一是对基层二个区队班组核算工作的整体运作进行了监察；二是对新二采区排水系统设备安装全过程进行了监察，在实际工作中起到了很好的监督促进作用，达到了预期效果。认真组织开展了艰苦奋斗、廉洁从政“六个一”教育活动，通过在全矿党员干部中组织观看警示教育片，对警示教育读本一书的阅读，进一步提高了全矿领导干部廉洁自律意识，收到了良好的警示教育效果，全矿的党风廉政建设和反腐败工作保持了较好的状态。通过信访工作目标化管理办法的实施，实实在在地为职工群众解决了一些实际困难，密切了党群、干群关系，遏制了一些信访案件的发生。

㈢、学习型企业创建工作成效显著

一年来，___矿把全力创建学习型企业作为创新企业思想_工作、提高企业核心竞争力的有效载体，通过采取多种形式的理念灌输，使广大干部职工的思想观念得到了转变，全员学习、终身学习的意识得到不断加强。创建学习型干部活动是实施学习工程的具体体现，全矿副科级以上干部对《____》一书进行了认真学习，并撰写出了一批具有独到见解、富有说服力、具有较高质量的理论性文章，一般干部也结合各自专业知识的学习写出了专业性论文，全矿共收集专业论文、学习心得、理论性文章14，并将评出的优秀论文汇入《___矿2023年思想_工作优秀论文集》，12月13日召开了___矿2023年思想_工作调研及创建学习型干部活动总结表彰会。

㈣、精神文明建设扎实有效 在精神文明建设上，一年来我们深入细致地开展了“双文明”先进单位评比工作。年初，根据两级班子人员调动，及时调整了矿队两级精神文明创建领导小组，修订完善了《___矿精神文明创建规划》，明确了创建工作的任务、措施和责任，重新修改完善了《___矿“双文明”创建评比细则》，各单位按照《细则》的要求认真开展了“规范文明行为，争做文明矿工”活动，认真开展了《公民道德建设纲要》、《文明公约》、《职业道德规范》的学习贯彻活动，各具特色的创建工作形成了文明施工、文明服务的铁北新风尚。围绕环境建设，对绿化和美化工作确定了新的目标和要求，加大了对基层各班组的环境整治力度，收到了较好的效果。周五清洁日和轮流值日制度的不懈坚持，使场区环境始终保持了文明、整洁、卫生的良好形象。我矿已连续7年保持了____级“卫生先进单位”的荣誉称号。

㈤、企业文化建设工作稳步推进 2023年作为我矿第二个企业文化建设年，在巩固已有成果的基础上，独具特色的企业文化建设工作不断向深度和广度延伸，取得了较显著的成绩。

1、坚持理念文化灌输。一方面组织职工全面深入地学习公司理念文化，大力弘扬“_____”的企业精神；一方面把创建学习型企业与创建区队精品文化有机结合，增强了广大干部职工对企业文化内涵更深层次的理解，职工素质和人文形象得到了进一步攀升_月_日在世纪广场成功举办了“___”广场文艺演出，再次展示了___矿良好的精神风貌和浓郁的特色文化。

2、在工业场区建设中，通过在全矿范围广泛征求意见，多次召开会议对各场所和景点进行科学合理的规划，制定了详细的《___矿企业文化建设工作明细表》，修建了环矿公路、院外停车场，井上下安装了大型彩绘图板及环境改造等项工作，使井上下文化氛围更加浓厚，充分展示了___矿良好的企业形象。

3、在制度文化建设上，我们对全矿各方面管理制度和办法共79项进行了补充、修改和完善，现已逐步贯彻落实到每一个工作岗位。严格制度的执行，重点狠抓落实，在党员干部中开展学习活动，有效提高了全员对各项制度的执行力，推动了各项工作的顺利开展。

四、做好两个工作，促进企业发展与稳定

㈠、群团工作 全矿各级工会组织充分发挥各项职能作用，在小家建设、“两杯竞赛”和群众性经济技术创新等项工作中做了大量卓有成效的工作，收到了令人满意的效果，为全矿生产、经营、安全等各项工作的顺利开展起到了重要作用。以“__杯”为主题的一系列文体活动的开展，起到了凝聚人心、鼓舞斗志的作用。扶贫解困送温暖工作的认真开展，有效地促进了职工队伍的稳定。2023年度矿工会被评为全国“百万人口”健身活动先进集体. 矿团委积极发挥青年主力军作用，本着服务生产经营、服务于青年的目的，开展了青工思想教育、支煤活动、安全监察活动。结合全矿实际工作开展了粉刷大巷，地面院墙及各种雕塑活动。结合“安全生产活动月”开展了安全漫画展、青年文明杯知识抢答赛等一系列活动，有利地推动了“青年文明工程”的健康发展，在我矿的煤炭生产中发挥了重要作用。

㈡、综合治理工作 在综合治理工作中，认真落实“两谁”原则，广泛开展了综合治理宣教和治安防范工作。在综合治理宣传月期间，矿综治办深入基层进行普法宣传，3月14日至26日共集中宣传9场次，在纪念“社会治安综合治理条例颁布13周年”期间，开展了法律知识答卷活动，使宣传教育覆盖面达98%以上。加强了场区治安防范工作，经常性开展对重点部位、要害场所的防火、防盗大检查，做到了措施、责任、部门三落实，为全矿营造了一个稳定的安全生产环境。

一年来，通过开展卓有成效的思想_工作，为全矿的发展和稳定提供了强大的精神动力，营造了良好的_环境，保证了全年各项任务的顺利完成。总结一年来的思想_工作，主要体现了四个方面特点：

一、突出一个实字，“实效型政工”新格局为思想_工作搭建了平台。一年来，通过“三个融入”的有效途径，以实施“五项工程”为载体，突出了新时期、新形势下的灵活性、针对性和可操作性，实现了从“务虚”型向“务实”型的转变，使思想_工作更加贴进生产、贴近职工、贴近生活。 政研工作有了新突破。一年来，通过深入开展思想_工作调研和《____》一书的研读活动，使全矿广大干部职工理论水平和执行力得到了较大程度的提高。

二、党员发展体现了一个严字。通过实行党员发展公示制，保证了党员队伍的纯洁性、先进性。通过党员责任区竞赛活动，使全矿各支部?4战斗bqだ葑饔谩⒌吃钡南确婺７蹲饔玫玫搅顺浞址⒒印?

三、在精神文明创建活动中，表现出一个细字。2023年我矿重新修改完善了《___矿“双文明”创建评比细则》，对各项考核标准进行了细化，更加贴近实际，具有很强的操作性，由此为我矿2023年晋升 “文明单位”打下坚实的基础。

四、企业文化建设落到实处，呈现出一个靓字。

一年来，通过培育具有特色的企业文化，干部、职工的素质和人文形象得到了进一步攀升。井上下34个施工项目全部落到了实处，环矿公路、停车场、大型彩绘图板、凉亭回廊、雕塑形成了独具__特色的又一道靓丽的风景线。 我们在取得一定成绩的同时，还应看到工作中的差距和不足。我们在今后的工作中将不断加以改进和提高，努力把思想_工作做的更实、更好。

一是通过近年来卓有成效的思想_工作，我矿政工工作均得到了不同程度的提高，但全矿各单位工作开展的不平衡，个别单位要努力迎头赶上。

二是思想_工作还有脱离生产实际的现象、不能纸上谈兵，要按照“三贴近”的原则，切实将思想_工作落到实处。

三是在思想_工作上创新意识还有待于提高。广大思想_工应提高认识、转变观念、大胆创新，打造出各具特色的模式来。 四是精神文明创建工作的软硬件建设还需要加强和进一步完善。 五是思想_工作人员的自身素质还需要进一步提高。

单位工作总结【篇5】

又是一年过去，翻看去年的工作总结，对比今年，自己又成长了不少。但平心而论，20__年重要性比不上20__年是我创业的转折点，从思考如何生存转为思考如何发展。20__年公司工作总结20__年的`成绩就不多说，我更需要反思今年的不足。

1、专业程度不够。

这点跟我对自己公司定位有关，_年我需要把公司打造为专业的公关公司，所谓专业，就是比客户懂得更多，让客户认同你是一个专家。要达到这一点，需要理论支撑，需要系统的专业的学习，而不是像现在这样野路子出身。在给客户阐述一个事情一个方案时，能够寻找到理论依据，也能寻找到案例支持。

2、公司内部问题重重。

如，没有行之有效的财务制度，没有好的员工考核制度，没有最大的程度调动员工工作积极性，库房物料一片混乱，活动流程没有捋顺，这些问题在13年都要尝试解决。对于小公司来说，这些问题都可以在公司高速成长中暂时被掩盖，但以后迟早会成为大问题。我的计划是13年尝试解决，不是必须解决，我很明白欲速则不达的道理，这些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因为解决这些问题影响公司的发展。

3、融资金额偏少。

年初我还是低估了公司的发展速度与规模，现在做个过5万的项目就很少有不压款的。可惜这个事情我去年初不知道，更不知道除了松下全国巡演之外，还有其他好多项目都需要压款。即便是松下巡演，压款程度也比上一年严重很多。夏天的时候，资金的问题压得我喘不过气，太累太辛苦，今年我需要多融资，哪怕实际上用不到那么多，也需要有备无患，手中有粮，心中不慌，我无法预测今年需要压多少款，但我必须做到需要压款时我随时有钱可压。

4、成本控制不利。

今年有很多活动成本没有控制好，这个一方面跟一些活动经验不足有关，另一方面与前期准备不足亦有关。每场活动都要做成本预算，考虑到没一个细节，活动结束之后实际开支与预算做比照，分析两者差异的深层原因，及时总结，后期活动不再犯类似的错误20__年营业额200万，毛利润50万。虽然现在还没有统计出来20__年已经结束，_年继续坚持，朝自己的梦想坚定不移的前行。

单位工作总结【篇6】

单位工作总结格式范文

一份单位的工作总结要怎么写呢，小伙伴们是不是想要了解一下它的格式呢?下面是小编搜集整理的单位工作总结格式范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结格式栏目!

单位工作总结格式范文

今年来，我局紧扣市委政府工作部署，以执行力和贡献力为工作标准，以统计规范和数据质量为工作抓手，压实责任，强化末端落实，勇于担当，努力用法定数据诠释**蓬勃向上发展态势，同频共振展示争先进位精神风貌。

一、牢记责任，抓实统计监测

(一)做实经济运行“晴雨表”巩固和完善“企业一套表”联网直报，扎实做好农业、工业、能源、贸易、服务业、科技、劳资、房地产、建筑业等各专业年报和定报工作。全面完成了房地产、互联网+、文化产业、新型城镇化等多个专项调查任务。全年共完成13大项专业调查，涉及1200多家单位。通过抓实监测，为我市GDP、财政收入、工业增加值、固投等指标在长沙排名争先进位提供了统计保障。预计全年实现地区生产总值1120亿元，增长12.3%;一般公共预算收入85亿元，增长12%，地方一般公共预算收入47.9亿元，增长12%;社会消费品零售总额234亿元，增长15.5%;固定资产投资总额856亿元，增长18%，各项指标超额完成人大会目标任务。

(二)找准经济增长“助推器”。推进“三经普”成果开发，经济普查工作获评“省级先进集体”，编印普查年鉴，发布普查公报三期，开发《电子信息制造业发展分析》、《经济转型升级研究》、《小微企业发展状况研究》等普查成果。开展人口抽样调查，认真完成样本点绘图，扎实推进2601户10084人的入户摸底和登记工作，多级多层次审核，精准测算样本数据。抓好新增入库，做好10159家法人、1550产业活动单位和104721户个体户的单位名录库动态维护管理，加强工商税务数据监控，及时增录“四上”企业98家，“四下”企业和非企业法人2218家，实现了单位名录统计全覆盖，经济家底监测更清晰。

(三)争创经济发展“智囊库”。建成联网直报指挥中心，初步实现我市统计数据监测、催报、处理、终端视频的现代统计信息系统;启动“大数据”计算中心项目，将1949年以来**统计数据建成电子档案，植入程序，开发终端接口，努力建成数据查询、汇总、发布的**政务数库。

二、固本强基，夯实统计基础

(一)全面推进规范化建设。持续深入推进统计基层规范化建设，出台《**市政府关于进一步依法加强统计工作的通知》，印发《**市基层统计规范化建设工作方案》，统一设计制作基层统计职责、统计管理、统计调研等制度牌，编印《统计数据质量监测记录本》，完善《乡镇(街道)统计工作日常工作指南》，2次组织乡镇统计队伍项目观摩，“拉出去”学习，“请进来”评判，互评互比、互学互促，探索标准为基层制定、评判在基层实施、整改在基层落实的工作途径。

(二)全面加强法制化建设。依法行政履责，标本兼治，综合施策，重点对官桥、永安、大瑶等乡镇的统计站规范化建设和联网直报等启动统计巡查;针对报数不规范、IP异常、数据不匹配等情况，对1106家“四上”企业开展统计数据质量隐患排查，实现了排查全覆盖，清除无死角;对经开区、制造产业基地、两型产业园下发《关于核查统计数据质量的函》，进行统计查询约谈;依法对50家报表单位开展统计执法检查，行政处罚3起，曝光2起，责令整改3起。

(三)全面践行一线工作法。切实增强工作主动性、敏感性和责任心。施行重点企业联系服务制度，遴选150家行业代表重点企业，6批次走访座谈，为市委政府掌握企业一手资料提供决策参考;施行统计巡回办公制度，机关服务基层，干部联乡、科室联片，将业务指导、业务培训、矛盾化解下沉到一线，全年分片区分行业召开11场业务培训会，化解重大舆情隐患2起。

三、认真较真，扎实优化统计服务

(一)服务决策参考。一是服务争先进位。盯紧看牢“挺进三十强”目标，将百强排名21-40位县市的万余个指标数据进行比对研究，为我市提早两年实现战略目标提供统计支持和统计保障。加强长沙对浏绩效考核、省小康考核的实时跟踪，锱铢必较，善谋敢打，努力锻造服务大局的钢刀利刃。积极推介**发展经验，撰写《**发展升级版》刊发在《中国统计年鉴2015》，撰写《阳光民调》刊登在《中国信息报》，全面展示**形象。二是服务经济预警。围绕重大关注和重要关切，以《**经济运行快报》、《决策参考》、《数字**2015》、《手机短信快报》为载体，及时精准为领导和部门报送第一手信息。全年共撰写调研文章10篇，编制《决策参考》13期，其中《投资统计改革有关情况汇报》、《挺进三十强预测分析》等多篇调研文章获主要领导肯定性批示。三是搭建民意桥梁。优化升级民调系统，统筹整合民调项目，将调查项目、时间、内容等全面公示公开，邀请被调查单位现场旁听监督，切实增加调查透明度;撰写《民调的实践与探索》刊发在《政府工作》，有力加强民调认知度;全年共开展调查11次，收集意见建议2万条，提交调查报告11篇，努力搭建党委政府和百姓的连心桥。服务省对浏综治民调、长沙对乡镇综治民调和长沙对浏绩效考核民调，为我市创平安县市、绩效争先提供民调支撑，切实提升民调贡献度。

(二)服务基层基础。一是宣教培训到基层。统计从业资格培训136人，继续教育培训216人，在市委党校举办统计法主题培训班，组织200余人参加长沙业务培训，努力提升基层队伍依法统计、科学统计、充分统计的基本技能。二是创先争优到乡镇。服务争创“十强十快”乡镇，分析研究长沙乡街考核体系，研判调度37个乡镇和15个部门经济社会发展数据，全力服务争创“十强十快”乡镇工作，年内有永安、淮川、官渡获此荣誉。

(三)服务社会公众。一是提供信息咨询。构建了多媒体信息服务机制，利用网站、微信平台与社会公众、调查对象共享统计信息，全年提供各类信息咨询1120余人次，努力发挥统计咨询服务的窗口作用。二是开展统计宣传。开展统计“五进”活动，推动统计进课堂、上媒体、下企业、进机关、进社区，促进统计不断走向开放，受邀在市委党校人才班作**经济形势专题报告，解读**发展正能量，努力保持统计工作与全市大局同频发声、同时发力、同步发展。

四、真诚坦诚，切实提升统计形象

(一)规范机关运转。一是推进机关党建。把政治定力和政治担当作为第一责任，把党务促政务作为第一要务，坚持党员目标管理、公开承诺、民主生活会等制度，落实党员百分制量化考核、党员进社区和党员领导干部、机关支部结对联系群众活动。顺利完成机关支部换届选举工作。二是强化日常管理。实行科室目标管理考核和全员绩效考核，推行工作派送、痕迹管理、工作销号等制度，重新修订和汇编机关管理制度，确保机关办事规范，有章可循。

(二)浓厚统计氛围。一是加强党风廉政建设。把党风廉政规章制度建设纳入班子重要议事日程，认真履职“两个责任”，严格落实“三重一大”、“三个不直接分管”、执法检查备案和行风监督员等制度。始终抓住作风转变的牛鼻子，自觉强化内部监督检查，确保“三个一律”落地生根，利用手机短信、提示牌、微信平台等载体长鸣警钟，树立“求实、创新、严谨、奉献”的统计行风。二是营造和谐氛围。深入开展统计文化建设，努力建设学习型机关，选送干部参加省市统计局、市委政府等部门组织的学习培训16人次。组织干部开展户外拓展训练，登山比赛、羽毛球比赛等活动，不断锤炼队伍，增强系统意识。

(三)统筹推进各项工作。一是倾心开展群众工作。抽调精兵强将，深入官渡镇云山村开展驻村入户、“一进二访”工作。联系澄潭江大源村、普集镇团结村开展精准扶贫工作;将真金白银投向一线，将真情实意倾注一线，进一步密切了党群干群关系。二是平衡开展各项工作。如质如量落实环境保护、综治维稳、统战、610、政务公开、电子政务、信访、文明创建、公共机构节能、编制人事、老干、妇联、工会、共青团、档案、人口计生、扶残助残、整建扶贫、拆违控违、十三五规划等工作，在全市的季度重点工作讲评中，涉及我局的环境整治、综治维稳、经济发展、作风建设等工作做到了季季有优秀、项项有先进，全年共获先进7次。

一年来，统计工作取得了一些成绩，主要得益于市委政府、组织的关心指导，得益于部门的大力支持，也得益于全体干部职工咬牙坚持的韧劲、认真较真的傻劲和舍我其谁的拼劲。今后，我们将紧扣“围绕中心、服务大局”的基本定位，众志成城，以认识到位促服务到位、以举措到位促保障到位、以责任到位促目标到位，全力以赴、奋发作为，为全市经济社会发展作出新的贡献。

工作总结格式

工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体.它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识.工作总结是做好各项工作的重要环节.通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益.

工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路.通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律.毛泽东同志曾指出:领导者的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯.

写好工作总结,须勤于思索,善于总结.这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部.总结中,须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误,可以形成批评与自我批评的良好作风.写好总结,须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风.总之,写好工作总结是非常重要的,但也要非常困难的.难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的`经验,教训,规律).要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括.

二,工作总结的种类,特点和内容

(一)工作总结的种类

1.按内容划分

(1)思想工作总结

(2)经济工作总结

2.按范围划分

(1)地区工作总结

(2)部门工作总结

(3)单位工作总结

(4)个人工作总结

3.按时间划分

(1)月份工作总结

(2)季度工作总结

(3)年度工作总结.

(4)三年以上工作总结

4.按性质划分

(1)综合性总结

(2)专题性总结

(二)工作总结的特点

1.客观性

总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.

2.典型性

总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.

3.指导性

通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩.

4.证明性

这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.

(三)工作总结的内容

工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:

1.基本情况

包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等.

2.成绩,缺点

这是工作总结的中心重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.

3.经验教训

在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作

单位工作总结【篇7】

今年，市工商局围绕我市创新驱动发展战略实施，紧扣“三创”、“调稳抓”等市委、市政府重大决策部署推进落实，着力深化商事制度改革，大力推动市场主体发展，积极维护市场经济秩序，努力优化营商环境和消费环境，突出重点、统筹推进、综合施策，各项工作取得了新进展。市工商局荣获第四批“全国文明单位”称号。

一、20xx年工作情况

(一)深入推进商事制度改革，激发经济发展新活力。认真学习贯彻李克强总理视察国家工商总局重要讲话精神，落实市委、市政府工作部署，牵头召开全市深化商事制度改革支持小微企业发展工作会议，为深化改革进一步明确了方向、凝聚了合力、增强了动力。积极论证、推进“三证合一”“一证一号”，在总结西海岸经济新区试点经验的基础上，会同市有关部门完成了编码规则制定和系统平台建设，近期将在全市推广实施。大力推动工商登记注册便利化，以“独任审核制”代替“一审一核制”，并推进全程电子化登记和电子营业执照的应用，登记注册流程更加便利高效。坚持简政放权、放管结合、优化服务“三管齐下”，继续深入落实已出台的商事制度改革各项政策措施，改革红利得到持续释放。上半年，新增市场主体7.61万户，注册资本1181.63亿元人民币，均居全省各市首位。

(二)大力优化营商环境，促进大众创业、万众创新。全面落实市委、市政府《关于加快民营经济发展的意见》，着手制定《xx市“十三五”民营经济发展规划》，多措并举为民营经济发展松绑解缚、提供助力。按照“五标”要求，会同市有关部门赴重庆、成都、杭州等城市考察学习，为理顺我市民营经济发展体制机制积累了经验。全力抓好非公党建工作，会同组织部门开展全市专业市场非公党建工作调研，着力解决存在问题，为全市非公有制经济健康发展提供了组织保障。针对高校毕业生、农民工、小微企业业主等群体创业，采取驻校帮扶、限时办理等方式提高审批效率，进一步激发了民间投资创业热情。上半年，全市新增民营市场主体7.51万户，居全省各市首位;新增民营市场主体占新增市场主体的98.7%，吸纳就业22.9万人。

(三)积极实施商标、广告战略，服务全市经济转型升级。进一步完善商标培育机制，制发《关于进一步做好驰著名商标培育推荐和保护工作的意见》，全市品牌培育创建机制更加完善。加强商标品牌宣传力度，联合市有关部门举办“xx驰名商标名优企业形象和名优商品(服务)展示会”，提升了企业美誉度。强化商标创建考核力度，连续四年将商标发展工作纳入全市科学发展综合考核内容，有效调动了全市品牌创建积极性。截至6月，全市有效注册商标总量达8.5万件，同比增长17.6%;新认定驰名商标30件，是去年全年总数的3.3倍。大力实施广告发展战略，全面落实“促进广告产业发展意见”，广告产业向规模化、品牌化方向发展。目前，全市广告经营单位达到近1万户，实现经营额40.3亿元，同比增长11.89%。

(四)着力加强事中事后监管，保障公平竞争的市场环境。完善全市市场主体信用信息平台建设，198万户市场主体(含注、吊销)信息对外公示，平台日均访问量超过5万次。积极推进企业年度报告工作，我市201x、20**年度市场主体年报信息公示率均达到94%以上，其中企业公示率均达到90%以上;个体工商户公示率均达到97%以上，公示率排名全省前列。严格执行企业信息公示暂行条例、企业公示信息检查抽查制度，出台《企业经营异常名录管理意见》，初步建立了信息公示、信用监管为核心的新型监管体系。深入推进重点领域专项整治，“全国无虚假违法广告城市”创建活动取得实效，在国家工商总局广告监管中，我市违法广告条次占全省违法广告总量的千分之一，连续6个月保持全省最低;公用事业滥收费用、公共服务强制交易、医疗机构商业贿赂等领域案件查办实现突破，执法领域得到进一步拓展;网络交易监管力度不断增强，在全国率先与地方通信管理局正式建立工作协作机制，完成“电子取证分析实验室”一期建设，全市涉网企业搜索率达94%，列全省第一，搜索建档网络经营主体2.09万户，网上亮照1.07万户，亮照率达53.8%;围绕社会热点、难点问题，深入开展了格式合同、中介行业、成品油等领域专项整治，一批违法顽疾得到治理。

(五)建立健全消费维权机制，切实维护消费者合法权益。完善12315工作督导规范，将投诉举报处结率、“诉转案”查处率等指标纳入全系统考核，保持了统一的12315受理、调度、指挥体系。采取劳务派遣方式招聘接线人员，充实12315工作力量，目前12315指挥中心共有接线人员31名，设18条受理专线，日均受理量达到800件。实行“朝九晚九”人工值守和全日制运行模式，启用受理质量测评系统，进一步拓展受理渠道，开通短信、录音留言、互联网和“xx工商”微博、微信五大平台，严格执行“未通电话主动回拨”、“案件回访督办”制度，受理效能全面提升。上半年，共受理咨询、投诉6.44万件，为消费者挽回损失916.87万元，12315指挥中心获评山东省富民兴鲁劳动奖项。创新开展“3·15”系列活动，引入全市150余家大型零售企业参与维权，组织“诚信企业品牌行暨万人消费体验行”活动，定期发布消费维权指数和消费维权典型案例，取得了良好社会反响。强化商品质量监测，制定《流通领域商品质量抽查检验工作规范》，明确工商系统各层级、各部门工作职责及程序，夯实了流通领域商品质量监管工作基础。充分发挥基层消费维权典型示范作用，开展星级消费维权工作室创建活动，完善了基层消费维权网络。

(六)努力加强自身建设，着力营造干事创业的浓厚氛围。聚焦对党忠诚、个人干净、敢于担当，扎实开展“三严三实”专题教育，组织“三严三实”专题教育党课、“严以修身”专题讲座学习等主题活动，进一步坚定了理想信念，强化了党性原则，明确了干事创业的行为准则。抓好法治工商建设，加强法制和业务培训，组织“局长学法日”、集中春训等活动，进一步提升了干部队伍的政治素质、法律素养和政策水平。认真贯彻中央八项规定精神和省委、市委相关要求，出台《关于推进工作流程再造防控廉政风险的实施意见》，开展多种形式的廉政纪律学习和警示教育活动，努力提高干部职工廉洁从政意识。加强工商队伍建设，着力打造“工作之家、学习之家、和谐之家、正气之家和人才之家”五个之家，大力弘扬新风正气，增强队伍凝聚力、向心力，促进了工商事业持续健康发展。

二、存在的问题和下半年工作打算

存在的问题主要是：商事制度改革需继续深化，登记便利化程度仍有提升空间;事中事后监管体系还不完善，“宽进”和“严管”没有实现同步推进;扰乱市场经济、侵害消费者权益违法行为时有发生，执法监管仍需加强;干部队伍的知识结构、业务技能、履职意识与改革发展的要求还有一定距离，队伍管理需要常抓不懈。

下半年，市工商局将重点抓好以下几方面工作：一是深化商事制度改革。全力完成“三证合一”“一证一码”改革，并在企业名称核准、经营范围登记、简化注销流程等方面先行先试、大胆创新。全面落实“先照后证”改革措施，积极探索市场准入负面清单管理模式，推动形成更加有利于大众创业、万众创新的政策环境和制度环境。积极探索建立以信息公示、信用监管为核心的新型监管体系，实现“宽进”与“严管”的统一。二是努力优化营商环境。建立健全全市民营经济发展领导体制和工作机制，积极落实好民营经济促进政策。对小微企业发展进行跟踪分析，努力实现政策帮扶“精确制导”，扶持小微企业“茁壮成长”。三是着力维护公平竞争的.市场秩序。创新市场监管模式，探索实施工商大数据建设，切实提高执法办案的精度和效能。重点抓好与群众生活密切相关的垄断行业监管执法，加强网络、金融以及其他高科技行业、新兴行业等领域的竞争执法，保护产权，维护公平。四是积极抓好消费维权。继续推进12315工作体系建设，增强互联网、短消息、移动互联通讯受理功能，不断完善12315大数据分析模型，进一步提高消费维权工作信息化水平。强化消费维权与行政执法工作衔接，积极推进“诉转案”工作，切实提高消费维权效能。五是努力夯实履职基础。以十八大，十八届三中、四中全会精神，习近平总书记系列重要讲话精神为主要内容，深入开展思想政治教育和业务知识培训。认真开展“三严三实”专题教育，树立工商系统党员干部良好形象。

单位工作总结【篇8】

在单位工作的这一年，我收获很大，从刚毕业，我经过实习后，找到的第一份工作，就是我们单位的，在我们单位试用了一段时间，我也是能很好的去把我自己手头的工作给做好了，这一年来，我也是有一些小小的业绩，自己也是成长变化很多，现在我也是对这一年来的一个自己工作做下总结。

工作中，我认真积极的去把自己的工作做好，这也是我在我们单位的头一年，是一个新人，我明白和老员工相比我缺的是经验，但不缺乏热情和动力，所以每一个事情给到我做，我都是认真积极的去做，不会松懈，不懂的也是积极的向同事去请教，不会由于自己是新人，就不敢问，或者觉得而不好意思，特别是很多事情，真的需要有充分的经验才能做好的，而且单位的同事也是很友好的，老员工也是没有觉得我麻烦，都是认真的教会了我该如何的去做，在一年里，我从开始需要问同事来把工作做好，到而今我还能教新人，这也是我付出了很多才有的收获，我的工作能力也是得到了很大的提高，我一直都知道，工作，做是简单的，但是想要做好，那就并没有那么的简单。

学习上，除了请教老员工，我平时对于单位组织的培训，会议都是积极的去参加，多了解单位，了解工作该如何做更好，学习工作的流程，又该如何的去优化，一切的学习可以说都是为了工作而去学，不再像学校里面，学的东西比较杂，这一年来，我也是看了很多工作相关的书籍，同时对自己的职业有了一些规划，根据单位的情况，我也是知道，只要我工作做好了，以后的转岗，升职都是有机会的，并不是说这份工作就只能这样子，这一点我们单位的内部晋升也是做得很不错的，我也是要继续的努力。

同时在这一年的工作里头，我也是发觉到我的一些不足，像做事情有时候不是那么的严谨，会犯一些小的错误，特别是事情多，忙的时候，会比较的粗心，除了我工作的经验不足之外，也是我太不谨慎了，在今后的一个工作里头，我必须要把我的这个毛病改掉，争取在工作中尽量的不要出差错，不要犯错误，认真的把每一件事情都做好，让领导和同事满意。在新的一年里，我要继续的学习，提升，让自己能有更好的一个发展空间。

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