部门季度工作总结格式

2024部门季度工作总结格式。

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部门季度工作总结格式 篇1

季度销售工作总结范文【一】

转眼间，年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如客户的球阀，客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

季度销售工作总结范文【二】

20年的第三个季度转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这三个月来所做的工作，心里颇有几分感触。我是20年4月30日，才有幸加入佳致公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第3季度收获还是不少的。以下是我的几点总结：

一、第3季度工作总结

1、销售任务完成情况

1)、第3季度轿车部共销售282台，我个人销售115台，其中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%。

2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到飞值班，在那边我一共接待1十三个有效客户，其中成交的有六个。有力的给竞争对手1个重要打击。

2、销售工作总结、分析

1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到2个人1个是总办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前2个月，我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比之际我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是2个领导言传身教的结果。

2)职业心态的调整

销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

5)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多1个a类，多1个a类就多1个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做1个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。

6)自己工作中的不足：

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。

二、第4季度的工作开展

公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;

最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!

季度销售工作总结范文【三】

随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折之际，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏之际，我学会了如何去维护;在被客户误解之际，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将工作总结作如下汇报：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举2个案例：邦威(盛丰)h0单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，1个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是1种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在2个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进1步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的1种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在1个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

四、工作计划

1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长1个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。

3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

以上是我工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评，在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。

季度销售工作总结范文【四】

第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的好处。

一、第一季度完成的主要工作

元月份承前启后，是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动，如“魅力运城”知识竞赛，“我与同行”迎春联欢活动，20年工作总结与20年竞争上岗大会，建言献策与领导干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作，还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦，很多同志工作到腊月底。

二月是新春，是农历新年的开始，感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友，品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整，很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作，二月份就应是根据岗位目标书制订工作计划的时间，还就应是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议，参加了洪汛涛先生诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定，整理了报社库房，提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程，取消了印前运城审读签字的环节，研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策，市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》，总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动，印制了宣传彩卡和20年工

作日记，收集整理了订户档案，启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议，向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故，工作计划中的有些项目没有按时完成。

三月春和景明，是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议，与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作，资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开始暑假合刊的组稿设计工作，进学校进行了调研，人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度，确保主要市场发行量稳定，并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利，推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够透过报社网络办公平台查询自我的工资收入，社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。

二、第一季度没有完成的工作

三、第一季度工作存在的主要问题

四、关于第一季度工作进展状况的一些思考

20年工作指标十分钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核，并且不仅仅仅是理解报社内部考核，同时还理解上级主管部门考核。关键是，我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响，形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以，我们必须要及时调整工作思路，扑下身子真抓实干。

目前我们的领导和干部必须要面向市场，打开思路，构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路，我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作，喜欢按领导的指令工作，在主动工作和创新工作方面潜力不够……要解决这个问题就必须要深入市场，多做调查研究，多听取读者和订户意见，多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要带给翔实充分的市场调研状况。

打开思路的同时，我们必须要面向社会，打开自我。……现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足，再不注重对外交流与合作，那我们的路就会越走越窄。每个人都就应广泛结交与自我业务有关的朋友，经常和他们交流沟通。向书本学习，向实践学习，还要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大，见效更快。每一天吸收一些别人的长处，这样自我就会提高很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰;假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。

我们还要注意的一个方面是要面向其他部门，打通工作流程。……大家的工作目标是一个共同的指向，就应注重在与其他部门的合作中更好地完成自我的工作任务，同时帮忙其他部门完成自我的工作任务。我认为切实、有效的办法是，在设计工作流程中突出与其他部门的衔接环节，制定与其他部门的定期沟通计划，善于听取其他部门对本部门的意见和推荐，定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司就应紧密联系，友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台就应联合起来，共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台……

五、第二季度的重点工作

总编室是新成立的部门，主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程就应尽快确立，今年的重点工作在二季度就应有突出进展……把开创性工作落到实处，抓出实效。

办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘工作;运城办公室要继续实施优化办公环境方案，在人力资源方面要理顺有关人员工作关系，办好社保手续，同时要建立档案室，并制订适合报社实际的档案管理制度;办公平台设计在二季度要完成并透过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范，并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程，提高工作效率，明确工作职责;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成状况，协助各部门做好上半年工作总结。

季度销售工作总结范文【五】

应对过去的一季度，我部将市场运作情景进行分析总结后，上呈公司领导，

一、总体目标完成情景

1：销售目标110万元，实际回款107万元，负计划目标2万元。销售库存合计约47万元，实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

二、目标完成过程中的经验总结

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并根据市场供求关系，组织我部门工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自我的目标计划和销售计划，充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的可取之处和不足，加以改善。

(二)、今年是公司的创利年，但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素：

1.质量问题偏多玻瓶的破损偏高，盒三及小神仙出现必须沉淀。

2.竞争比较激烈，其他企业价格比较差异在市场经济的大环境下，各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情景下，价格的竞争，也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他企业的产品价格为了占有市场，异常是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战，把市场同价产品压低很多，以致构成比较悬殊的价格比较。在品牌凸显性不强的局势下，这种悬殊的价格之差，同样造成了我司创利方面的压力。

3.内部资金运作紧张，产品供应出现较长时间断货。

(三)根据市场的变化，及需求，公司领导调整了经销商策略，采用“分兵突进”的战述，按产品品项新招二名经销商，经销商之间构成必须竞争的格局。根据新余市场的情景，已完成部份产品的重新定价，将市场操作权取回公司手中，更利操作市场。计划将全品项进行价格调控，目标使公司有资源可用，尽力创造有效产值，扭转产品出库就生产亏损的局面。

三、对xx3季度工作的计划

我部门2季度的工作，在公司统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，应对市场经济越来越激烈的竞争挑战，抢抓机遇，团结拼搏，齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。

(一)总体销售目标60万未来一季，我们销售部销售目标到达万，这是年度最困难的一个季度

(二)未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

1、质量的改善。

在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的布署，能够在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析，推出系列消费者拉动促销活动，使产品的销售既在预计范围内盈利，又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知，使产品的质量在商家中构成一个良好的口碑。

3、资金回扰

针对无利不起早的“老板”心态，公司应尽快全面完成新的价格调控，使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如：在限定期定完成打款并销售万奖面包车一辆等等)

4、多面的销售渠道，发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外，提高酒店销售水平，建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时，能够与各传媒媒介等构成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态，掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集。

6、提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务本事，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要更加提高自我的工作本事和专业素质：

(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作，改善自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情景和竞争对手的情景，发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情景反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

四、总结

过去一季，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到了这一过程带来的欢乐。今日，新的一季，我们站在一个新的起点，应对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导，依靠优秀产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满期望的。

我们深信，在公司的正确领导下，只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，必须能出色完成任务，让xx成为名副其实的创利年!

部门季度工作总结格式 篇2

保险公司第三季度工作总结

一个季度来，在公司经理室的领导下，认贯彻落实，上级公司相关车险业务承保调控政策，结合公司全季度业务工作目标和上级部门的工作要求，增强和促动车险业务发展，持续拓宽服务领域，增强市场调查研究，着力提升车险业务发展水平，现将第三季度来的业务工作所取得的成绩级所存有的问题，做一简单的总结，并对业务下一步工作的展开提几点看法：

一、牢固树立法规意识，切实做到依法合规展开保险业务。 按照公司和上级部门的相关要求，自学增强对规范车险经营法律法规和车险承保调控政策的贯彻学习力度，认真领会精神，积极广泛宣传，端正车险市场竟争意识与经营行为，为提升公司车险承保质量和管理水平，切实防范经营凤险，促动车险业务健康，持续发展做出了努力。

二、以市场为导向，增强对车险续保及竟回业务的拓展。 一个季度来，在公司经理室支持领导下，我们业务一部增强了对原在我司投保现已流失的客户，以及其他保险主体客实行了上门服务和公关工作。按照公司制定竟回业务的工作计划，分解目标任务，落实目标责任，增强沟通交流，强化服务承诺，积极主动配合抢回其他车险主体的业务，做到新保业务必争夺，流失业务必抢回。通过主动出击，改变了竟争格局，改变了攻防态势，确保了车险业务的可持续发展。全季度实现了个人保费收入万元，(其中个人业务：万元，兼业代理及经销业务236万元。电销元)为业务科室历史性突破834万元保费收入大关和顺利完成全季度冲刺目标(750万元)作出了贡献。

在工作上，做到了尽职尽责、任劳任怨，准确执行公司的各级规章制度和保险条款、方针、政策，有高度的责任职业感。在廉政自律上，不谋私利，不违规违法。遵章守纪，严格按照公司规章办理，在发展业务方面，积极主动配合部门领导，做好续保和新保工作，密切与客户的关系，促动业务发展。在自已的努力下完成了公司交的各项工作任务。团结同志，顾全大局，在新的一个季度里更好的努力工作，为忠县人保财险事业繁荣发展，做出自己的应有贡献而努力。

三、在第四季度里基本工作思路：

1、建立车辆信息统计，车险项目储备及跟踪机制，续保巩固续保业务。

2、重视渠道建设，积极拓展车险经销商和兼业代理业务。

3、增大力度，巩固政府公务车辆定点保险，扩大车辆承保面。

四、存有的不足：

随着竟争的日趋激烈，业务发展的压力也越来越大，对理论学习和业务学习的有所放松。

部门季度工作总结格式 篇3

客服部

客服部20xx年第一季度（1月—3月）接待业主来电353次，接待业主来访264次；电话拜访293次，上门巡查52户，加强与业主的沟通；办理装修申请手续9户，严格按照管理制度执行装修管理规定；处理业主投诉6次；及时整理更新业主信息档案，确保一户一档且档案信息完整。

工程部

工程部是园区的安全保障，负责公共区域设备设施的巡视检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和业主的报修，及时发现、处理和解决公共设备设施存在的问题，排除故障、消除隐患。第一季度公共区域共维修64项，业主报修维修165项。

秩序维护部

秩序维护部每日实行安全管理工作，加强来往车辆登记问询工作；协助客服部处理投诉事件；春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控，建设和谐文明社区；定时巡检园区装修，叮嘱施工人员注意安全；对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检；定期对消防设备进行巡检。

保洁部

保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间，园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、及时清扫积雪、所有公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀，更换、修剪园区树木，草坪打蓄水孔，维修洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。

物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，对于物业服务中存在的不足，我们会及时进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量。您的满意，是我们最大的动力，有了您的支持我们才会做的更好。

部门季度工作总结格式 篇4

**四公司2014年一季度安全工作总结

一季度，公司整体工作以认真学习和贯彻落实总公司《2013年四季度安委会会议纪要》（****函„2014‟6号）、路局 “”电视电话会议精神及总公司《关于深化安全风险管理确保安全生 产持续稳定的决定》（***„2014‟1号）文件为契机，在全面落实三级安全风险管理的过程中，坚持“以人为本”的安全理念，按照“三点共识”、“三个重中之重”的工作要求，深入推进风险管理，加强教育培训，规范施工作业，管控安全风险，强化组织基础，结合实际，立足本职，尽职尽责，在“保春运、保两会和夺取首季开门红”的实践中，通过务本求实，扎实工作，开拓进取，确保了公司季度安全奋斗目标的顺利实现。为发挥优势，完善措施，修正不足，以利再战，把今后工作做得更好，现将一季度安全工作总结汇报如下：

一、安全工作基本情况

一季度，公司安全基本稳定，未发生任何责任事故和严重问题。

二、安全信息情况 一季度，总公司及公司包保检查组、项目部自查发现安全信息共30条，其中：管理类27条（A类6条、B类5条、C类16条），违章违纪类2条（A类2条、B类0条、C类0条），设备类1条 1

（A类1条、B类0条、C类0条），

（以上问题均已整改销号。）

三、分析存在问题的原因及整改措施

（一）上级检查发现的问题及整改情况

1、1月15日总公司检查组****、**等检查出租屋时发现问题：①***照明线路较乱，需规范；②****，存有安全隐患；③***酒店未设置配电箱；④***使用花线，不符合用电要求，需更换。

整改措施：①要求经营负责人按照要求立即整改，重新按规范布设线路，并加设穿线管进行防护，确保用电及公司消防安全；②要求经营负责人立即采取有效措施进行整改，重点是喷火点可涉及的范围内严禁堆放易燃易爆物品。同时加强后厨及易燃物品管理，定期检查消防设施，确保经营及人身安全；③要求经营负责人按照用电管理要求及时设置配电箱，并做到加锁和指定专人管理，确保经营和人身安全；④要求经营人员立即更换不符合要求的花线，按要求重新布设线路并加穿防护管进行保护，确保用电安全。

2、总公司包保检查组***等检查公司出租屋时发现问题：①海湖通讯电表箱无盖；②****灭火器未放置在明显位置

整改措施：①要求经营负责人抓紧时间配备盒盖，确保用电及人身安全；②要求经营负责人按照消防要求立即将灭火器放置在明显且易于拿取的位置，并定期检查消防器材，及时做好灭火器到期换装工作，确保经营及公司消防安全工作平稳有序。

3、***局多经处及总公司包保领导检查*******配套工程时发现问题：①安全基础管理不到位，缺少基础资料；②炊事员健康证未

到位。

整改措施：①要求项目部加强标准化项目部建设步伐，及时配备必需的生活用品及药品，建立健全各类基础台账，根据现场实际，及时更新台账内容，确保基础资料齐全，详细；②炊事员健康证正在办理过程中，取回后交项目部保管，以备检查时查看。

4、******总公司包保检查组******钢筋混凝土工程时发现问题：现场未及时拉设安全警戒线

整改措施：要求立即组织人员拉设安全警戒线，确保施工及人身安全。

（二）本单位检查突出问题及整改情况

（三）发生故障（事故）及整改情况

一季度安全工作基本稳定，无故障（事故）发生。

（四）分析存在问题的原因及整改措施

整改措施：

1、加强认真学习，深刻领会***局、总公司近期有关安全大检查活动的要求，强化坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“三点共识”，落实“三个重中之重”要求，实现安全生产过程控制和超前防范，最大程度降低安全风险，使安全工作更具超前性、针对性和主动性，更使安全管理趋于规范化、系统化和科学化。

2、提高思想认识，迅速统一思想，按照总公司安全管理的具体要求，进一步细化工作方案，并认真组织好实施工作，确保实

效。同时，要广泛开展安全宣传教育活动，引导干部职工牢固树立“安全生产大于天，安全责任重于泰山”的思想。通过加强学习不断提高干部职工的管理能力与业务技能，勤奋务实，确保安全生产。

四、主要工作情况

1、有效贯彻落实总公司安委会及上级文电精神

2、认真做好“双节”节前教育与息工期间和节后收心及消防安全检查

3、迅速开展节后与“保安全，迎两会”安全大检查

4、扎实做好职教培训工作

5、积极统筹抓好其它相关工作，实现公司整体工作的持续稳定与健康发展。

六、下一步工作思路

1、突出抓好劳动安全风险过程控制。结合安全风险管理工作，严把关键岗位、关键作业环节、关键作业区域的劳动安全风险控制，整治现场作业秩序。对存在的关键性、倾向性劳动安全风险在公司安委会、安全分析会上专题分析，查清原因，制定措施，落实责任，限期整改，复查追踪，形成闭环。针对新项目开工、新设备投用、新技术运用等，及时做好安全风险识别和研判，制定完善风险控制措施。以现场作业安全过程控制为重点，做好班前风险预想预防，班中风险自控、互控、他控，班后总结提高，不断完善出工、作业、收工、返回全过程各环节控制措施。以规范干部管理行为和职工作业行为为重点，突出现场作业流程和作

业标准的落实，对违章指挥、违章作业、违反劳动纪律“三违”行为进行全面整治。

2、继续落实岗前安全培训工作计划，做好现场防护人员及新上岗人员的岗前安全培训工作，为确保职工培训教育为施工安全服务的工作要求打下坚实基础，为实现公司全年安全经营目标构筑坚实的思想保证。

3、以设备春检活动为契机，加强各种施工机械机具、电器设施和消防设施的检查、维修、保养、更换工作，确保机械设备合格达标。加强对劳务队自有机械设备管理的检查督导，为确保全年设备安全运行打下良好基础。

4、认真落实干部包保、盯岗制度，严把每一处施工的风险研判，严把施工准备、安全防护等关键环节关。加大对关键岗位、关键人员、关键点的卡控力度。把重点放在分析解决影响安全的倾向性、劣根性问题的整治上，放在各类安全信息的分析研究、措施落实、问题的整改上，确保施工现场的安全稳定。

5、结合安全管理和生产实际，解决项目部安全管理问题，实践中发挥好项目经理在现场作业控制中的重要作用。继续抓好项目部基础资料台帐日常写实与务实工作，保证公司干部和项目经理集中精力抓好现场安全控制。以作业达标和设备达标为重点，广泛开展“学标、对标、达标”活动，落实作业自控和岗位互控制度，规范职工作业行为。坚持开展标准化检查考评的常态工作，确保标准化建设的有序推进。

6、加强关键点、关键环节检查力度，确保施工质量及人身安

全。强化对项目部职工宿舍、劳务工临设、食堂、料库等场所的安全管理，认真查处乱拉乱接电源线的安全隐患，积极做好防火和防触电安全预防措施，确保消防安全工作有序可控。

7、加强道路交通安全管理，严格落实派车单制度，密切注意天气变化，避免大风、大雾天气用车，加强安全警示教育宣传，严禁驾驶员发生疲劳驾车、超速、超载、强超、抢会、酒后驾车等惯性违法违章行为。严格执行驾驶员和车辆值班制度, 并做好防火、防盗等安全防护措施。坚决把好道路交通安全的各个环节。使公司道路交通安全管理工作有序可控。

总之，在巩固安全生产的基础上，坚持以“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，坚持以安全促生产、以安全求发展、以安全树形象的工作理念，求真务实，开拓进取，通过不懈努力确保公司安全生产及各项工作的创新发展。

******公司安全部

2014年3月3日

公司战略风险管理工作总结

公司法律风险管理工作总结

公司全面风险管理工作总结

小贷公司风险管理部工作总结

公司第一季度工作总结

部门季度工作总结格式 篇5

下派到村任职两年工作总结

中寨乡箐脚村郭朝华

根据特区党委组织部、中寨乡党委、政府的安排，我先后到中寨乡大补王村、箐脚村担任主任助理。按照市委组织部对选派到村任职干部任期考核工作细则（市组通字[2010]96号）及特区党委组织部《关于进一步加强选派干部管理工作通知》（六特组字[2011]12号）的要求，在两年的工作中，得到中寨乡党委、政府、特区煤炭局等单位领导的关心和支持，在“村支”两委的正确领导下，进村入户了解村情民意，掌握少数民族风俗习惯，协助“村支”两委理清发展工作思路，制定箐脚村五年发展规划及任期工作计划，认真学习农村工作的政策、方法，不断总结农村工作经验，经过全村干部职工的共同努力，圆满完成任期工作目标，为箐脚村的发展作出自己应有的贡献。现将工作总结如下：

一、思想、工作纪律方面

1、思想上高度重视到村任职工作

选派干部到村任职，是市委、市政府作出的一项重大决策，是农村经济工作发展的需要，是培养和锻炼干部的场所，对加强基层与上级部门的联系、密切党群、干群关系等具有重要的意义，因此，选派到村任职干部必须认识到自己肩上的责任，认真履行工作职责，务求工作取得实效。

2、行动上把下派到村任职作为培养和锻炼自己成长的一次良好机会

在两年的工作中，我坚持吃住在村，，确保自己到村下得去、住得下、稳得住，尽心尽力，扎实工作，每月工作不少于20天，按照“村支”两委的安排，努力工作，为箐脚村的发展尽了自己最大的努力，工作也得到乡党委、政府领导的认可，老百姓对我的工作也十分满意。

3、按时参加特区组织部的培训班及中寨乡党委、政府的调度会议

（1）在特区组织部举办的2期培训班，我不迟到、不早退、不旷课、尊敬上课老师，认真听讲、认真作好培训记录；

（2）按时参加中寨乡党委、政府的调度会议，每月月底向乡党委、政府交书面汇报材料，找出工作差距，安排下月工作。

二、两年工作的完成情况

1、加强党的基层组织建设方面

（1）协助村支两委认真开展“创先争优”、“四帮四促”、“三个建设年”活动。对“三个”活动制定活动方案，在捞河大街张贴大标语3副，在各村民小组张贴小标语150余副。

（2）按照“三个”活动的要求，按时参加会议，协助村支部做好活动资料，认真落实自身公开承诺的内容7个事项。

（3）协助村支部制定2011年党员发展计划，发展入党积极分子5名，培养1名养殖户成为入党积极分子，并成为村后备干部。

（4）按时参加村支部“三会一课”，组织党员学习党章及相关理论知识，协助村支部做好“三会一课”会议记录。

（5）按中寨乡党委、政府的要求，协助村支两委认真开展民主评议，每年评选优秀共产党员1名。

（6）为大补王村在特区煤炭局争取1600元，作为加强党的基层组织建设费用。

2、规范“村支”两委办公场所方面

（1）协助“村支”两委制定五年发展规划，并按村级发展规划预定的思路抓村级发展。

（2）协助“村支”两委制定各种岗位责任制及各种制度、并制作成排版上墙。

（3）到特区煤炭局争取资金，购买办公桌椅、会议桌椅、电脑、打印机、饮水机，制作岗位排版等。

（4）协助“村支”两委拉通办公室的水电，规范便民利民服务站工作，整理农家书屋。

（5）协助“村支”两委制定村规民约、一事一议工作、村务公开工作，特别是财务公开工作。

（6）到特区煤炭局争取2000元资金，为中寨乡大补王村制作村务公开排版，购买办公用品。

3、为老百姓办理实事方面

（1）协助“村支”两委完成小阿志村民组到到大阿志的通组公路建设5000米、田坝到纳盘村民组的通组公路建设800米。

（2）引导和帮助野鸡坡村民组朱兴海发展养猪场400余平方米，长白山猪种30余头；小河村民组王显贵发展山东肉鸭场600余平方

米，肉鸭1000余只

（3）引导和帮助野鸡坡村民组杨秀明发展黑山羊60余头，湾河村民组卢明俊发展养猪场300余平方米，长白山猪种,20余头。

（4）帮助湾河村民组争取维修拦山沟资金1000元；帮助杨申熊办理优质服务准生证、帮助野鸡坡李姓村民到公安局办理临时身份证、帮助大寨村民组卢旺到特区民政局办理住校生证明等。

（5）到15个村民组宣传水稻宜香10号、玉米新品种种植，水稻亩产1300斤，水稻、玉米获得大丰收；到弯龙坡和野鸡坡宣传马铃薯种植300余亩，打造马铃薯生产基地。

（6）参加箐脚村捞河小学2011年度的国庆活动，并为233名学生赠送学习用具；看望困难群众2户，赠送现金300元；为干河村民组一户村民缴纳农村养老保险金100元；为野鸡坡村民组杨秀明联系律师代写诉状。

（7）协助乡政府、村支两委协调解决矿群纠纷2起，群众纠纷2起。

（8）联系特区煤炭局领导在2011年春节慰问特困户、贫困党员、二女结扎户、独生子女户等共26户，共出资5200元。

（9）协助大补王村“村支”两委完成19对小水窖的修建工作。

（10）抗旱期间，到特区煤炭局争取元资金，为中寨乡大补王村村民购买抗旱所需的柴油和水管等。

（11）联系特区煤炭局看望大补王村在协和医院住院的困难群众，并送上500元现金。

（12）联系农民工到辖区内煤矿就业100余人，增加农民收入。

（13）箐脚村搬迁到新办公室，联系特区煤炭局领导送现金元。

（14）协助村支两委抓好大补王村花椒、箐脚村接桃种植工作。

4、完成乡下达的任务方面

（1）协助村支两委抓好计生档案资料，按时完成本村妇检对象的妇检工作，参加乡村对计生重点对象的监督和检查。

（2）协助村支两委完成新型农村养老保险应保人数的%，为下达任务数的103%，超额完成任务。

（3）协助村支两委完成村支两委、特区十一届人大代表、中寨乡七届人大代表箐脚选区的换届选举工作。

（4）协助村支两委完成有5名以上农村青年报名参军的工作任务，为任务数的100%。

（5）协助村支两委完成新型农村合作医疗的征收工作。

（6）协助村支两委督促检查危房改造工作，确保危房改造工作按时完成任务。

三、存在的问题

1、危房改造工作进度缓慢。主要是：（1）宣传、督促检查力度不够；（2）农村外出务工青壮年人员较多；（3）老百姓对国家危房改造资金存在误区。

2、抓项目、促发展工作难度较大。主要是：（1）申报项目工作程序复杂，所需资金较多，村委和本人没有跑项目的费用；（2）目前

基层跑项目的大环境不是十分成熟。

四、感受和体会

1、边缘乡村全面建设小康社会任重而道远

在收农村养老保险时，我们村支两委大力宣传，大家都知道国家政策很好，也想交钱参加农村养老保险，可是就是无钱可交，这种情况在边缘乡村占有一定的比例。

2、班子是否团结，是一个单位、一个部门有没有战斗力，有没有凝聚力，有没有发展前途的标志

一个班子能否和睦相处，一把手起关键作用。一是作风要民主，要善于把村委成员的正确意见集中好，分歧意见统一好，否定意见处理好。二是处事要公道，在用人办事公道正派，不掺杂私人感情，一碗水要端平。三是心胸要开阔。要热情开朗，能容人、容言、容事，能时时处听取各种意见，而不被错误意见所干扰。四是要勇于为班子成员承担责任，为他们大胆干事、安心干事创造条件。

3、坚持学习，加强能力建设

下派到村工作，必须深入群众，向群众学习，要着力提高教育群众、组织群众、团结群众、服务群众的能力。一是领会能力。要加强学习，特别是政策法律的学习，只有这样，才能正确领会政策意图。二是执行能力。要增加贯彻性，增强执行力，凡是上级各部门交办的事项务必做到及时、准确、有效、有回复。三是参谋能力。要履好职，尽好责、多提出合理化建议，多从全局考虑，为全村的发展多出主意、出好主意。

部门季度工作总结格式 篇6

三季度党支部工作总结

支部以局《**系统“****”主题活动实施方案》为依据，结合企业自身实际，深入开展创先争优活动，实践科学发展观，紧紧围绕企业总体工作思路，深化思想工作，为企业各项工作的顺利开展提出了强有力的思想保证。

三季度以来，主要做了以下工作：

一、深入开展了 “*****”为主题活动。

活动中，我们组织了对全体干部职工宣传发动，并成立了活动领导小组，并适时地组织全体人员进行讨论，认清形势、明确任务，提高全体人员对该活动的重视程度和思想认识。同时，我们要求每位同志以认真的态度作出保证，消除搞形式、走过场的思想意识，以积极的态度投入到活动中。

通过组织主题活动征求意见、查摆问题和自我剖析，征求意见**条，查摆思想认识方面**件，工作作风方面**件，学习方面**件，其他方面**件，自我剖析分析报告**份。从查摆的问题来看，查摆的问题细致、深入，切合实际生产工作。通过查摆的问题，也使我们深刻认识到工作、管理当中存在的不足，找到了差距。

针对征求的意见和查摆的问题我们认真组织逐条分析研究，通过表象看实质，探究问题存在的深层原因。在此基础上，逐条制定整改措施，落实责任到位，限期消号处理，做到了整改问题坚决果断。针对征求的意见还组织了公司全体职工民主生活会。

二、深入开展理论学习，全面提高队伍素质。

三季度以来，为了深化思想认识，倡导“创新创优创一流”的企业精神，教育干部职工增强危机意识和竞争意识，自觉树立终生学习理念。始终坚持**学习制度不动摇，并且集中组织授课培训，提供一切条件让所有职工能在一个较好的环境下共同学习、共同提高。共同学习了****等等以及上级文件精神、法律法规和专业技术知识。公司全体还参与了***文件的学习和知识竞赛。

组织认真学习了《廉政准则》，要求大家以“八个严禁”和“52个不准” 为镜子，认真对照、检点自己的工作行为，严格要求自己，廉洁自律。

三、认真做好职工思想政治工作。

积极掌握职工的思想动态，认真做好少数思想存在偏差或思想淡化的思想工作。针对个别人员因岗位、工作压力大或家庭因素等诸方面的问题，党支部适时了解情况，面对面地开导，耐心做思想工作，给他们以鼓励，激发工作热情，坚定搞好工作信心与决心。

下步工作打算

进一步深入开展了 “****”为主题的活动，抓好各项工作的落实，为完成全年工作发挥强有力的思想保证、政治保证和组织保证。

1、着眼于打造学习型党组织，抓好理论学习。严格落实理论学习制度，发挥党员的示范带头作用，运用集中学习、交流、培训等方式，重点做好党的理论、上级工作指示精神的学习。把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，努力打造学习型党组织、学习型班子。

2、着眼于提升队伍素质，抓好业务培养。以提高政治理论水平和经营管理水平为重点，加强干部职工思想政治建设。坚持民主生活会制度，维护班子团结。建立健全职工管理考核制度。利用学习、交流等载体，筑牢干部职工思想基础。及时解决涉及职工切身利益的实际问题，维护单位稳定发展。

3、深入开展创先争优活动。把创先争优活动结合单位的实际开展好，更好的促进工作并努力打造宽松、舒心、积极向上的工作环境。完成好全年各项工作。

***党支部

****年10月8

部门季度工作总结格式 篇7

保险公司第二季度工作总结

第二季度总结

看到第二季度这个字眼，不仅让人感叹时间流逝，光阴如梭，时光永远走的那么快，快得让你抓不到，留不住。时光虽流去，但影还留。因刚参加工作，要学的东西很多，在这个季度里思考如何使自己进步，仍是我的主题。下面就这个季度的工作总结如下。

一、工作方面

这个季度以来，工作内容分两部分，工程的收尾工作和竣工验收工作。收尾工作主要是做防浪墙和建筑碎料路面铺设，由于进入冬季，再加上交叉作业，一号场地路口经常堵塞，在这样的情况下给施工带来可了很大的难度。但在我们大家的共同度努力下，天津港临港产业区（天津港第二港区）建设道路路基（a2f段）工程于2014年1月12日完成竣工验收。在a2f段工程竣工验收的过程中，我对验收工作有了一个较为系统的认识。验收前主要做好资料的整理，并报质监站通过，方可竣工验收。验收后主要做竣工决算，并经监理、业主审批。

资料的整理。水工资料包括：各分项工程报验、开工报告、施工组织设计方案报审、施工测量控制点报审、工程业务联系单、工程变更通知单、变更图纸、单位分部分项报审、资质报审、质量保证体系报审、冬季施工报审、工程测量任务书、专项施工方案报审、项目人员资质报审、施工合同、施工总结、竣工验收表、竣工验收证书、竣工验收报告单、

竣工验收报告。

竣工决算。决算工作包括：变更工程量的计算、变更工程量申请表、变更通知单、变更联系单、结算书。决算是竣工后很重要的一项工作，这是对整个工程完成过程中，实际工程量产生的费用的总汇。涉及到开工前的工程报价，设计变更中费用增减，还有其他相关费用。这是一项计算必须精细准确，思考必须全面的工作。

二、体会方面

在我的思维里有这样一种认同，人要有所进步思维必须改变，思维的改变会指引一个人行为的改变，这样人才会有改变，有改变才会有进步。抱着这一态度，我不断地改变自己，完善自己。现在的我把工作分为外业与内业、对上与对下、先主后次、用发展的眼光看待问题的原则进行展开。

首先，内业与外业。内业，涉及到的是一些资料处理、整理的问题。这方面问题不大，很多资料都可以胜任，如cad、word、excel等办公软件的应用不成问题，就是在一些细节处理上还欠缺熟练。在公文写作方面是我比较欠缺的一块，有关措辞，标点用法都很不标准这是我今后工作重要加强的地方。外业，是困扰我的主要点，‘外’无非是对外界人或事物的处理，由于工作经验的缺乏，在很多事的处理上显得生涩，对事情的判断力甚是缺乏，往往抓不住最本质的东西。表现在对份内的工作分得还不是很清楚，对自我的定位还有点吃不准。但这一点被我列上思考的日程，我相信通过岁月

的积累，我会对此有更清醒的认识，对自己有更准确的定位。对待外业上我认为是对人和事的处理，怎样对人这是一个很复杂的问题，是值得的用心去思考的问题，情商在此就显得尤为重要。有人说参加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分赞同。我们工作相互打交道的是人，如果把人的关系处理好了，很多复杂的工作就迎刃而解了，这就是所谓的人际关系。因此，我认为在工作中一定要有人际关系。比如：我们在做工程时与业主打交道，通过工作我们和他们发生了工作关系。如果处理好了这种关系，以后就有了人脉，当业主有工程时就会想到你，这样就会找到生活的源泉。怎样对事，我认为做事一定要讲究方法、技巧。然后通过一个人的智慧、勇气和毅力去完成它，很多事情就会解决了。

我想讲一讲对如何管理好分包单位方面自己的认识，任何事物与利益发生关系，事情就会变得很复杂。如何管理好分包单位就是一个十分复杂的问题，是因为利益，我们想管理好也很复杂，也是因为利益。那什么是利益呢？字面解释（利：有利，益：益处），也就是有利的益处。人说 ‘无利不起早’，就简简单单几个字就揭示了其中的奥妙。由此可见，想好管理好他们就要处理好利益关系。但世界上的万物都存在在矛盾，你想得到利益，我也想的到这就是矛盾。好在一点，他们在我们的管理范围，这样就是问题简单多了，那就是围绕 ‘利益’两个字来管理他们。在11月份我们做放浪墙时，就遇到过这样的事情。工程怎么做都做不好，当

时让人很伤脑筋，最后只有向他们下罚单。从那时我发现罚单确实是管理好分包单位有效的办法，但回过头来想想如果工程总做不好就要总去罚，这不是一个好办法。下罚单只不过是手段，不是目的。况且将心比心总下罚单对工作的合作者也不是件好事，如果给他们造成逆反心理，工作也不好做下去。怎样才有两全其美的办法呢？这就需要我们不断的思考，通过我这一段时间的感悟有这样的见解。首先，你要让你所管理的人心里服你，让他信任你，让他接受你这个合作者。最最基本的他要对你有个认识，对你有个定位，这就是一个很好的切入点，此时的你就不是一个简简单单的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是给人外在的一种印象，假如你天生有一种能震慑住他人的形象，那很值得庆幸，最起码他见到你不会轻视你。但没这种形象怎么办？那就挖掘人内在的威慑力，那就是一个人的言辞。拥有一双敏锐的眼睛，一副利嘴是人生最宝贵的财富。那就要求我们做事能看到问题的本质，说话要能一针见血，在你的管理范围内眼里从不揉沙子，要对错分明。谈话是一种解决问题的好办法，在与分包商打交道时，要与他们有良好的沟通。要跟他们分析事情的利害关系，同时要表明自己的态度，这样让他们对事情的轻重有较为清楚的认识。假如对方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，这样他们才不会轻视你。

其次，对上与对下。对上工作上要尊敬，对下要有方法。 最后，先主后次。当你的工作主次分明之后，很多工作

处理起来就变得简单多了。

以上就是我这个季度以来肤浅的认识，当然了以上想法未必准，也未必正确，那么就让实践来见证她吧。 三、09年的展望

09年我报了初级质量员的考试，希望通过自己的努力能拿到证书。盼望成长的我，迫切希望通过独立管理一段工程，在实践中不断完善自我，加快自己的成长，达到独当一面的要求。

临港产业区项目经理部

见习生：赵齐2014年2月10日

第二季度工作总结

拔山镇甘棠村赵东松

春天是忙碌的季节，在这个季节里，我们辛勤的工作，希望一切都有个好的开端。在第二季度，我主要做了以下工作：

1.农业综合开发项目的前期工作—柑橘建园及基础设施建设绘图工作。今年我村是全镇农业综合开发项目实施的两个村之一，也是我村今年的大项目工程，因此，全村上下都很重视，多次召开全村党员、村民代表大会和社员大会，讨论和协商有关农业综合开发问题。我作为村主任，认真听取各方意见，积极和县农委、镇柑橘办合作、协商，配合工作组完成了绘图工作。

月20日，农房确权测绘工作组在我村正式开始测量房屋，经过大约十天时间，完成了对我村6个社626户，共828间房屋的测量和绘图工作，我随测绘工作组走访了大多数农户。通过这个机会，对我村房屋的产权结构有了较深了解，也通过这个机会，走访大多数在家农户，与他们进行了沟通和交流，了解了他们的愿望和需求，也听取了群众对村支两委的工作意见。

3.农村宅基地复垦工作是我村今年工作的重头戏。参加完镇政府的工作会后，我和书记作了很好的沟通，他给了我很大支持。从5月5日，测绘队的小杨进村工作以来，到5月25日测绘工作结束，我村的干部群众上下齐心，宅基地复垦工作取得很好的效果。那段时间我是早出晚归，村上的三个主要干部基本天天都到现场，这也确保了宅基地复垦工

作的完满完成。

4.值得欣喜的是5月底至六月初，我有幸作为2014年**市优秀大学生村官参加了市委组织部举办的“感悟华西村，建设新农村”第二期培训班，前往苏州等地参观学习了苏南新时期新农村建设的成功经验，让我的思想上翻开了新的一页，工作方法上有了进一步提高。这次学习，既是组织和领导上对我前期工作的肯定，更是对我未来工作的殷切希望。通过这次学习，不但让我增长了见识，开阔了眼界，更让我对我村新时期的经济建设有了很好的反思，我对自己的未来的工作充满信心和期望。 5.今年的粮食直补工作进行的时间最长。粮食直补关系老百姓的切身利益，工作虽然繁琐，我从未轻视，今年的粮食直补工作反反复复搞了3次，持续了大概三个月，但我仍然督促文书安排各社长认真做好这项工作，并且发挥自己的特长，配合他们一起把这项工作做好。

6.农户万元增收关系到人民群众的切身利益，也是市委市府的惠民政策，我对此一直都很重视，认真做好的了万元增收的台账填写、明白卡上墙以及补贴标准的广泛宣传，帮助村民填写了补贴申请表，并和村社干部认真初审，同时认真的和分管领导、镇经法办负责同志联系和沟通，邀请其到我村组织验收，得到了领导的好评。

只有辛勤的耕种，才会有收获，这个春天，我们在挥洒汗水，不遗余力的工作，希望秋天能有所收获。

大学生村官第二季度工作总结

孟固村赵维娜

2014年第二季度已接近尾声，现将本季度工作汇报如下：

一、新农保档案整理工作。新农保工作从去年才开始，档案整理等各项工作渐渐才理出头绪，对我村新农保参保人员的档案进行了整理，并将参保信息以户为单位制成电子版表格，为日后新农保工作打好了基础。将我村60周岁以上领取养老保险金的人员的资格认定结果在村公开栏进行公示。

二、棉花、玉米参保工作。这个季节是棉花、玉米的种植生产时期，也是自然灾害的多发时期，为防止自然灾害的危害，积极向广大村民宣传介绍政策型农业保险，顺利完成了我村的棉花、玉米参保工作。政策型农业保险的覆盖范围除了以往的风灾、雹灾，又新增了冻灾、暴雨、洪水和内涝，几乎涵盖了常见的所有农业灾害。

三、夏季秸秆综合利用和禁烧工作。夏收麦忙季节到来，做好我村秸秆禁烧和林木管护工作。焚烧秸秆污染大气，是一种违法行为，一旦发现焚烧秸秆的行为将依法进行处罚；不得在公路路肩、路边、沟沿、渠边、树下及公共场所堆放秸秆；提倡采取直接还田、沤制有机肥等综合利用措施，确保秸秆得到有效利用，保证了我村整个麦收季节不着一把

火，不冒一股烟。

四、安全教育工作。为方便农业灌溉，我县引来了黄河水，沟渠河塘大量蓄水，在方便农业灌溉的同时也带来了安全隐患，做好我村的安全教育工作，提醒广大群众注意不要到有水的河流沟塘玩耍，特别是照顾好家里的老人儿童，不要到有水的地方去，以免发生溺水事故。

工作中还存在不足之处，处理各种问题的能力有待提升，在今后的工作中，要进一步严格要求自己，多想身边的其他干部学习，努力提高自己的能力，为我村各项工作的开展贡献力量。 2014年第二季度工作总结

2014年第二季度，我都在窦店路口工作，共计检查外地进京车辆4637台，办理凭证4631份，劝返黄标车辆6台。

在今后的工作过程中，我将时刻以“三敢”精神严格要求自己，本着对工作负责、对自己负责、对同事负责的态度，认真完成领导交派的各项工作任务；同时，正确处理好与工作对象之间的关系，耐心细致地想外地进京人员解释相关政策、法规，端正工作态度，坚持工作原则，树立良好形象，坚决杜绝违法违规行为出现；另外，定期对前段时间工作情况进行总结，形成文字材料，对工作过程中存在的问题及时与领导和同事进行沟通交流，积极献计献策，增强创新意识，提高工作效率。 2014年第二季度工作总结

我参加工作两个季度以来，在领导和同事们的帮助下，始终高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践“三个代表”重要思想，坚决贯彻落实党的路线，方针，政策，紧紧围绕乡党委，政府的中心工作，以党和政府满意，群众满意为最高标准，踏实工作，为全乡的各项工作作出应有的贡献。现将2014年第二季度的工作总结如下：

一、立足实际，发挥特长。参加工作以来，我任乡残联干事，林果专干，同事兼任伍仲村包村干部。为了在此岗位上干好工作，我按照“会干、苦干、善干”的要求，以全乡的工作大局为重，以全乡人民的根本利益为重，立足自身岗位，不浮漂、不蛮干、不怕苦、不怕累、不计个人得失，踏踏实实的干工作。首先是深入实际，做到从学生到乡镇干部的角色转变，同时迅速了解全乡的详情。在参加工作的第一季度，我骑自行车跑遍了全乡大多数村庄，尤其是所包的伍仲村，和村干部交流思想，向他们学习经验，向群众征求意见，听取反映，迅速了解详情民意，为以后开展工作奠定了坚实的基础。

二、务实开拓，敢于负责，抓好春季农村及残联有关工作。第二季度以来，全乡重要工作为林果园区兼做套种，果园管理等，其次是四月份县残联下达丰台乡的残疾人房屋危改项目的摸底工作，以及五月份计划生育的集中活动工作。1、在果园兼做套种工作上，我积极配合村上干部做好宣传，以及访户工作。动员群众加强果园土地利用，在新幼果园中套种洋芋等经济作物，在进入挂果期的果树下栽种三叶草等熟土一年生草本植物，这样可有效保持土地水分。2、果园管理工作。在果园管理工作中最重要的是在新幼果园中，防止栽种高杆作物，其中以玉米为主。为了使果园管理落到实处，我联合村上干部，深入农户做了细致的工作，为群众讲清其中的利害关系，最终使我所包伍塚村的所有新幼果园无高杆作物进园。其次，是果园的锄草，松土，施肥以及拉枝工作。由于丰台为全县林果大乡，群众对果园管理已经有了相当丰富的经验，在加之之前县林业局有关专家对果农的集中培训，我村果农在这方面已经有了很深的认识，此方面的工作也已经自行起动，这在全乡也起到了表率作用。3、四月份，县政府常务会议及县残联会议研究决定对党原，玉都，丰台三乡镇实施残疾人危房改造工程，每乡镇20户，根据县残联下达的文件精神，四月下

旬做好摸底工作，赶五月一日之前将摸底初步情况报县残联审核。我作为丰台残联干事，在接到文件，领会文件精神后，便迅速投入到全乡镇的贫困残疾人摸底工作中。10多天里我走村访户，深入各村及农户了解情况，最终确定39名贫困残疾人候选人，后报乡党委会，经乡党委会研究，筛选决定20名贫困残疾人，最后按时将危改花名册报县残联审核。4、五月份以来，全乡动员所有干部集中进行计划生育专题活动，按照会议要求及任务分配，伍塚村四术任务及育龄妇女环孕检证明报告单的回寄任务需在六月二日之前完成。在明确任务及目标后，我们乡村干部全员参与，上门做了大量细致的工作，最终在五月三十日提前完成了乡上下达我村的所有计划生育任务。

三、加强学习，不断提高理论素养，做一名学习型干部

学习是永恒的主题，面对当前农村工作的新形势和到工作不久的新环境，不仅全乡干部群众对我自身的工作，为人等方面有一个认识和了解的过程。我自己也有一个学习农村政策法规，工作方法，了解详情民意，从学生到乡镇工作的转换适应过程等。为此，一个季度以来，一是全面认真地学习了当前一个时期中央、省、市、县关于农业、农村、农民方面的有关政策法规，增强了做好农村工作的信心。二是积极主动的向班子成员学习，主动总结学习班子成员良好的工作方法，取他人之长补己之短，增强了做好农村工作的能力。三是深入实际，加强与基层干部交流，进一步熟悉乡情村情，夯实了做好农村工作的基础。同时学习市、县等各种会议精神，努力做到通晓农村各项政策，为实现农业现代化而努力奋斗。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。就目前来看，我的工作还是较为顺利的，自己得到了很大的进步，自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去，我相信自己可以做的哼好，只要自己不断的努力。在不断的发展中，我前进了很多，我相信自己会做的更好。2014年我一直在努力！

尚 庭 2014-5-30 2014年第二季度工作总结

第二季度工作总结

2014年第二季度工作总结 2014第二季度工作总结 2014年第二季度工作总结

部门季度工作总结格式 篇8

各位员工：

狗年即将过去，猪年的脚步声越来越近，在这辞旧迎新之际，我代表**公司向各位员工致以节日的问候，向兢兢业业的每位**人以及给予公司工作理解和支持的每位员工的家属表示忠心的感谢并由衷的说声――“大家辛苦了”！

刚刚过去的2006年，在全体员工的努力工作奋力拼搏下，顺利完成了全年各项任务目标，取得了较好的

成绩，同时管理进一步完善，员工素质水平有了相对提高，团队的凝聚力和向心力显著增强，公司的核心竞争力得到进一步提升，企业文化建设初见成效。目前我们公司已发展成为全国规模最大的专业生产陶瓷酒瓶的基地，在同行业中占有重要地位，享有很高的知名度和美誉度，06年9月份被中国酒文化专业委员会，中外酒器协会授予“中国陶瓷酒瓶生产设计研发基地。

这些成绩的取得，离不开全体员工的辛勤与努力，一年来，正是因为有了你们的勤勤恳恳，默默无闻的付出，公司才有了不断的发展，因为有了你们执着的工作热情和精益求精的工作态度，公司才有了今天的辉煌成就，因为有了“你们团结奉献的集体主义精神，才让我们**这个团队具备了更强的战斗力。正是你们在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，让**这颗璀璨的新星在行业中快速成长。

一年来，在工作中涌现出了很多先进个人及先进事迹，根据2006年度绩效考核成绩，经过行政部、生产部、质检部严格审核，评选出了各车间、部门先进人员79名，公司先进人员16名，在此我代表公司向这些先进集体和先进个人表示衷心的祝贺，望全体员工在工作中以他们为榜样，学先进、赶先进，人人争当先进，做**公司的优秀员工，同时也希望先进员工再接再厉，在新的一年里再创佳绩。

各位员工，我们坚信，有我们的齐心协力、团结奋斗，我们一定能克服各种困难，坚定不移的向着更高更远的目标奋发前进。圆满完成2007年的各项任务。

最后，我在这里给大家拜个早年，祝大家及家人春节愉快！万事如意！身体健康！合家欢乐！

在公司工作总结表彰大会上讲话

在公司第一次干部大会上讲话

公司年度工作总结会上讲话

公司一季度工作总结

董事长在公司职工代表大会上总结讲话

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