传媒文明号事迹材料
2025-12-12 传媒文明号事迹材料传媒文明号事迹材料(汇编十七篇)。
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年礼貌号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南,时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。群众透过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年礼貌号”成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中,中心全体职工情系灾区,为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元,向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署,派人派车奔赴灾区,用心参加援川建房工程,为“抗震救灾”做出了用心贡献。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,透过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工信用承诺”,使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准,透过综合评定,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。
三是用心进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。
几年来,我们在建立“青年礼貌号”活动中做了超多的工作,取得了必须成绩,我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的建立经验,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为中心的发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章!
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
xx电力局寺仙供电所担负着整个寺仙乡、南道德乡的工农业生产用电的供电任务,我供电所现有职工8人,管理人员1人,供电营业区用电客户2093户,自本所建所以来,我所始终坚持“企业创新,服务品牌,所兴我荣,所衰我耻”的工作思想,安全意识常抓不懈,因为安全生产是供电企业生存和发展的需要,加之本所职工较为年轻化,所以时常加强安全文化教育,使全体职工不违章,使得本所工作长期以来能够顺利开展,以服务人民,用户至上开展工作,并得到政府领导的表扬。
我所以优质服务为宗旨特制定了以下内容。
1、建立"一口对外"负责制管理模式。客户办事只需找一个人即可办完有关用电手续,减少了客户盲目多头找人办事的现象,避免了供电所内推诿扯皮、多头对外的忙乱。
2、设置便民服务箱。只要打个电话或写张便条,剩下的事情由供电所所来做。针对边远山村道路崎岖的用户1小时内到达,4小时内帮助解决问题。
3、配置事故抢修方便箱。根据山区的具体情况,为各村配置事故需要材料的抢修方便箱,事故处理快捷方便。
4、实行定点、定时"座收电费"办法,在农村村民集中居住点每月集中收费;利用晚上或村、社、镇有集体活动时到现场办公,收取电费,宣传和解决用电问题。
5、与村镇小学、中学联系,派供电所专业人员到学校对学生进行用电知识宣传,既可避免因学生对电的知识缺乏乱动用电力设施而发生事故,也可以此宣传用电优质服务并起到辐射到广大农户的作用,还可以作为校外辅导员,提高学生的动手能力。
6、供电所的作息时间和用工方式都可作一些切合实际的调整,例如实行弹性工作制;采取灵活的用工方式,工作较少时,聘用人员少一些,在春灌、排涝等工作量大的情况下聘用的人员为村民提供及时优质服务。
7、供电所人员实行定期和不定期的人员交流,重要岗位在规定的年限内必须交流,杜绝拉关系、违规、违纪以至xxxx的滋生,保证供电所人员服务奉献意识一年更比一年强。
8、聘请农村行风监督员,定期集中行风监督员了解情况,同时征求他们对农村电网建设和管理的意见。
9、窗口人员着装整齐,坚持挂牌服务,尊重客户的风俗习惯,对客户的咨询、提问不推诿、搪塞,接待客户和接听电话使用文明用语,报装报修服务及时、周到、热情。
10、窗口实行了无周休制度,受理客户在营业场所的交费时间,每人不超过10分钟,为方便群众,在收费高峰期,适当延长服务时间。
11、以外促内,开展客户座谈及走访活动,并向群众发放了"征求意见书",并将所反映问题能解决的及时解决,不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落,件件有回声”。
12、建立了客户服务档案,制定了切实可行的便民服务计划,并在工作中逐步得到了落实,对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。
13、优质服务严格执行标准化作业流程,各种窗口资料一应俱全,填写规范、及时、准确,内容清晰、真实,并设专人进行管理。
我所全体职工并不以功绩突出而骄傲自满,因为我们现在所处的良好社会在不断的进步,经济的发展和社会事业的发展也在不断的更新,人民群众的生活文化水平不断的提高,实现群众满意、政府满意、社会各界满意的服务目标,寺仙供电所人员一直将优质服务作为重点工作来抓,在统一员工思想认识,健全组织网络,开展员工学习、教育、培训,建立健全各项规章制度,提高服务质量等,为方便用户做出了大量的工作,才使得寺仙供电所拥有一支工作热情负责,思想进步,业务技术扎实的青年生产队伍,向社会提供优质的服务,使企业能够求生存,求发展。
常言道:凡事安全第一,对电力企业来说,安全生产是日常工作的重中之重,我所在创“青年文明号”之前,大力开展多次安全活动,首先统一思想,强化安全意识等学习,同时结合工作实际,举一反三,为每个成员敲响警钟,从而不断提高安全意识,增强事故防范能力,使得让每个员工从思想上构筑安全生产的第一道防线,第二、时常查找安全隐患,召开安全工作会议,纠正违章行为,以提醒大家注意设备上的薄弱
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小宋,男,1982年生,中国民建会员,毕业于山西中医学院。现为太原市杏花岭区中心医院副主任中医师,鼓楼社区卫生服务中心家庭医生。参加工作以来,该同志坚持四项基本原则,遵纪守法,遵守医院的各项规章制度和技术操作规程,和同事们团结协作,热爱本职工作,遵守医德规范,以“为医者,须绝驰骛利名之心,专博施救援之志"为宗旨。
廉洁行医,坚持为病人着想,不以医谋私,不开大处方,不做过度检查和治疗,尽量为病人提供价廉、质优、高效的医疗服务,不收受患者的红包、礼品、财物及宴请等,不收药商的回扣、宴请等。清风扬正气,廉韵沁人心。作为一名医务工作者,他以自己的“简单”破解病情的“复杂”;以自己的'“爱心”化解患者的“痛苦”;以自己的“平凡”诠解医学事业的“光芒”。
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
青年文明号申报单位必须自申报之日起在工作场所醒目位置张贴公告,公布青年文明号的创建情况和青年文明号活动组委会的监督电话。下面小编为大家整理了青年文明号事迹材料2000字,希望大家喜欢!
青年文明号事迹材料2000字篇1<\/h2>
__医院成立于20__年x月,是经湖北省卫生厅批准成立的全省首家三级X专科医院。医院客服部于20__年x月获团市委“青年文明号”称号。
一、客服部基本情况介绍
__医院客服部于20__年3月,在导医服务中心的基础上成立。是一个朝气蓬勃、团结奋进、勇于拼搏、甘于奉献的年轻集体。人员现为14人,平均年龄27岁。其中主任1名,前台导医3名,病区客服人员5人,信息咨询5人。主要功能包括前台接诊疗、协助入院受理、门诊/病房客服、检查预约、电话咨询、出院回访、健康咨询、个性化服务、一般投诉处理、满意度调查等。帮助患者了解就诊流程,节省看病时间,快捷妥当解决患者在就诊过程中遇到的困难,让看病不再成为一件烦恼的事情,切实解决患者看病难、看病烦的问题。患者出院后认真跟踪患者的恢复情况,并为患者提供帮助。
二、加强青年文明阵地建设
客服部是我们创建“青年文明号”的依托之地。作为客服人员,我们都是患者手中一把“金钥匙”,服务着广大群众。患者来就诊,我们是接待员患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员患者对服务不满,我们是协调员;对外来参观的,我们就是解说员。
三、加强医德医风建设
客服部始终把建设“青年文明号”活动,作为凝聚青年、团结青年、带领青年实现自我价值的载体,结合骨科疾病的工作特点,明确了以“以人为本、实事求是、和谐发展”为指导,达到“服务好,质量好,医德好,群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状,加大行风建设力度,客服部还坚持不定期查岗制度,对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理。定期组织学习,并做好学习笔记。
四、强化岗位责任制,完善服务功能
客服人员上岗前都必须接受医院和科室组织的爱岗敬业思想培训、礼仪培训、消防培训等培训,接受院史教育,了解医院历史、现状和发展潜力,掌握医院各单位职责、出诊医生情况。考核合格后才允许上岗。在与患者沟通时,必须使用文明用语,做到服务沟通“十要点”(说话轻一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、肚量大一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点)。同时,牢固树立 “ 以病人为中心 ” 的服务观念,积极响应卫计委号召,开展三好一满意活动。即优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;加强质量管理,规范服务行为,努力做到“质量好”;加强人文关怀,严肃行业纪律,努力做到“形象好”;主动接受患者和社会监督,努力做到群众满意。
五、参与公益事业,承担社会责任,充分发挥“青年文明号”的信用示范作用
当代青年只有融入社会,服务社会,才能培养社会责任意识,成为祖国建设的栋梁之材,为此,客服部总是鼓励青年员工在做好本职工作的同时,积极投身社会公益事业,参加了医院组织的各型义诊,义务献血,探望社区困难户、义工联活动等,这些活动不仅塑造了青年员工良好的形象,更培养了青年们强烈的社会责任感。
六、围绕医院中心工作积极开展创建活动,使青年文明号成为拓宽共青团工作手臂的有效抓手
1、分批安排了员工春游(蔡甸及园博园一日游)。慰问、探望员工生日、结婚、生病住院100多人次。
2、组织纪念“5.4” 青年节“5.12” 护士节趣味游戏及户外(后官湖1日游)活动。
3、发展预备党员2名, 多名入党积极分子递交了申请书。
4、报送省市区卫生计生委及党工团材料6人次。
5、组织入党积极分子免费参观武汉二七纪念馆、八七会议旧址、八路军武汉办事处等。
6、向上级工会申请资金13000元,筹办职工服务中心和职工书屋。
7、开展志愿服务活动.组织及参与医院义诊团队下社区开展骨关节病筛查惠民活动,由医院专家、中青年医务人员、党员、团员及青年组成的义诊团队广泛到周边社区,现场为社区居民义诊答疑,引导居民加强健康防病意识,还推出了惠民活动及健康讲座活动,受到社区居民的欢迎。
以上是我院争创“青年文明号”工作的具体作法。实践证明,创建青年文明号活动搭建了一座共青团参与企业生产经营、服务青年成长成才的桥梁,对医院是加强管理工作的一种有效手段;对于我们自身是摸索青年员工管理方式的一种有效方法;对于广大青年员工则是实行自我管理,挖掘自身潜力,实现自我价值的一种有效的途径。
我们将在上级团委的指导帮助下,继续关注青年,倾听青年的心声,有效地、创造性地开展青年文明号的各项工作,为医院的建设做出我们的贡献。
青年文明号事迹材料2000字篇2<\/h2>
展示青春风采,争当文明标兵
——教师进修学院20__级3+2小教年级组创县“青年文明号”汇报材料
各位领导、各位来宾:
大家好,欢迎各位领导在百忙之中来我校检查青年文明号创建工作。接下来由我来为大家简要汇报一下我校20__级3+2小教年级组近一年来在争创县“青年文明号”工作中的一些做法,不足之处请各位领导批评指正。
一、年级概况
云阳教师进修学院20__级3+2小教年级组是一个拥有28名教师队伍的集体,承担着11个班的教育教学任务,35岁以下的青年教师达到70%,组内党员同志14名,占50%,35岁以下的青年教师党员共7名。组内同志以“丰富自己,幸福他人”的年级理念,团结一心,互帮互助,刻苦钻研、开拓创新,通过“展示青春风采,争当文明标兵”的文明创建活动,以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。
二、创建“青年文明号”的主要措施
(一)加强组织管理,创造良好创建氛围。
我组自申报“青年文明号”以来,得到学校领导的高度重视和大力支持, 成立了创建 “青年文明号”领导小组,周艺云校长担任领导小组组长,为创建工作提供了经费上的保障和各种便利条件,使创建工作迅速走上了良性发展的轨道。根据创建的要求,领导小组与年级组共同制定了切合本组实际情况的创建宗旨、实施方案、口号、目标、奖惩制度、公开承诺、服务公约及考核标准,具体规定了“青年文明号”成员的行为规范、文明用语、服务承诺等。并在年级办公室张贴了创建“青年文明号”公示牌,通过宣传栏、标语、广播、会议等多种形式大力宣传“青年文明号”,使我组教师在思想上充分认识到开展创建 “青年文明号”的活动目的和重要意义,形成了良好的创建氛围,增强创建的自觉性和责任感,也在全校掀起了争先创优的热潮。
(二)结合实际开展文明礼仪教育活动
教师礼仪既是教师向社会展示良好形象的重要手段,也是赢得学生尊重的信任的重要法宝,因此,我们在全年级师生中广泛开展以“热爱学生,忠诚教育”为主题的文明礼仪教育活动。
1、师德表率,感染学生。
身教重于言行,在文明礼仪教育活动中充分发挥了年级教师的示范引领作用。在平日的工作和生活中,教师之间见面相互礼貌问好,相互帮助;不在班上、校园内乱扔废弃物,见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来教师的示范效果让同学们深受教育。年级组还召开了《教师职业道德规范》《云阳县规范办学行为十条禁令》学习研讨会,还邀请了学院党委书记,全国文明礼仪教育专家余绍龙给全年级教师做了“教师文明礼仪教育”专题讲座,详细阐述了礼仪教育对加强教师师德师风的作用,这些措施有效的提高了年级组教师的认识,加强了教师的文明礼仪修养。
2、大力宣讲礼仪,提升学生认识。
各班主任在班里大力宣讲礼仪,学习礼仪,通过班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识,并利用黑板报、漫画、手抄报等途径宣讲礼仪知识,设立文明礼仪监督岗,监督检查学生的不文明的行为,让广大学生掌握一般礼仪的做法,充分认识到了文明礼仪的重要性,创设了“人人讲文明,人人重礼仪”的浓厚氛围。
3、开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动,让礼仪教育重在实践。
这些活动包括“我身边的不文明行为”调查和认识活动,“我读书,我快乐”读书活动、“文明礼仪宣誓仪式”、“学生仪容仪表检查”、“教室寝室文化布置评比”、“文明礼仪知识竞赛”等。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动,充分调动了同学们的参与性、自觉性,规范了同学们的言行举止,仪容仪表,让文明礼仪潜移默化地到同学们的日常行为习惯中去,整个年级也始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。
(三)开展公益志愿者活动,倡导奉献精神
“奉献”是青年文明号的精神内涵。在校党委的领导和团委的指导下,年级组开展青年志愿者活动,倡导爱心助人、奉献社会的信念,立足校园,走进社会,通过开展一系列丰富多彩的活动,取得了良好的社会效果。
1、建立健全青年志愿者组织机构,确保志愿者活动的组织力、凝聚力。
3+2小教年级组青年志愿者活动由校团委直接领导,具体工作由校团委和青年志者协会策划、组织和实施。建成以校团委为总站,志愿者协会为龙头,以11个班级为分队的多层次的服务体系,组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。目前我年级共有学生560人,其中有教师志愿者13人,学生志愿者120人,为了让志愿活动产生好的效果,还成立“青年志愿者服务培训中心”,聘请刚分到学校的、曾经在大学里有青年志愿者服务经验的年轻教师担任辅导教师,对学生志愿者进行文明礼仪、语言艺术、管理艺术等方面的指导,重点强化了同学们尊老爱幼、勤俭节约、关心他人、无私奉献的志愿者服务精神,提升了学生的组织能力、沟通能力、思维能力、服务能力,逐渐形成了的良好志愿活动环境。在活动开展的过程中,年级组通过一系列奖励评比活动,如评选“优秀青年志愿者”等,激发老师和学生参与积极性,利用校园广播站、黑板报等宣传阵地树立典型,弘扬正气,突出青年志愿者活动在校园中重要地位。
2、认真开展形式多样的青年志愿者活动,提高志愿者活动的参与性、基层性。
(1)、立足校园,当好服务人。
青年志愿者帮助需要帮助的师生和家长,如送生病同学去医院、介绍学习方法给学习困难的学生,疏导留守儿童的心理压力等,还在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动,利用课余时间轮流到学校各部门进行义务劳动,协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、塑胶球场等场所,各部门老师对志愿者的服务给予了好评。在校运动会、诗歌朗诵比赛,演讲比赛等重要活动中,青年志愿者主动参加裁判工作和服务员工作。在每年开学迎接新生,青年志愿者都冲在第一线,帮助新生和家长熟悉校园环境,完善各种报名手续。面对部分同学交通安全意识淡薄的现状,还成立“文明交通劝导”队,于放学时段在学校门口对学生进行文明劝导,有序过马路。
(2)、走向社会,做好社会人。
青年志愿者活动开展以来,经常性地深入到县福利院、养老院进行志愿者服务活动,利用周末到社区定点服务,他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规,如交通法规、禁毒宣传等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生,开展“红烛家教”活动等。对于部分困难学生,青年志愿者加大宣传力度,开展“慈善二日捐,一元捐”活动,如我校困难学生王金莎,父亲患脑堵塞,家庭经济困难,青年志愿者号召全校学生共为她募捐善款16753.7元,为她的家庭解决了燃眉之急。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务,更在精神层面给予他们服务,以每年9月重阳节为契机,开展“敬老月”活动,组织学生看望慰问退休教职工,帮助他们解决生活中的实际困难,部分班级的青年志愿者学生还与退休教职工进行“一助一”结对,定期到退休教职工家打扫卫生,看望老教师。
(四)、助推青年教师专业成长,提升青年文明号成绩
1、师徒结对,重在关注。
每年,我们年级组都会为新入校的青年教师进行一个非常隆重的徒弟拜师会,在拜师会上,徒弟与师傅签订一份结对协议书,在协议中规定,徒弟每月至少上一次公开课,每学期期末上好一次汇报课,写一篇教学论文,专心研读一本教育理论书。最后,由师傅和年级组对其进行考核。这样一对一进行师徒结对,让我们的师傅无时无刻能关注到我们徒弟的成长,“手把手”把我们的徒弟带入轨道。
2、 开展专业竞赛,营造竞争氛围
为提高年级青年教师的综合能力,年级组举行多项专业竞赛,如开展了“我爱我岗”教师演讲比赛,青年教师说课比赛,青年教师基本功大赛,青年教师公开课等活动,这些活动营造良好的竞争氛围,为青年教师提供了一个相互交流学习的平台,增长了他们教育教学的能力。
3、督促青年教师加强自我学习
教师们利用课余时间,阅读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》,《了解你的学生:选择理论下的师生双赢》,《家庭作业的迷思》,陶行知的《陶行知教育名篇》,于永正的《课堂教学精品录》和《于永正文集》,魏书生的《班主任工作漫谈》和《骨干教师专业成长》,弗兰克麦考特的《教书匠》,韩兴娥《踏上阅读的快车道》,王晓春《今天怎样做教师》,以及《师资建设》、《中小学德育》、《中国教育学刊》等教育教学方面的理论著作,并及时书写读书笔记、读书随笔和感悟。
(五)、加强团组织建设,扩张发展空间
1、在学校团委的领导下,每学期对各班团支部进行一次考评工作,内容为团支部各项建设,如开展节日活动,召开团组织生活会,过团组织生活等,并以此作为“五四青年节”表彰的重要依据,来推进年级组团组织整体建设的发展,使年级团工作不断跃上新台阶。
2、注重队伍建设,增强团队意识。经常性召开团支部书记会议,不断加强对团干部工作内容、方法、手段的指导,培养了一支具有较高思想素质和较强工作能力的干部队伍。每年“五四青年节”前组织开展优秀团干和优秀团员评选活动,要求评选出的团干部要有“五好”即思想政治好、团结奉献好、服务青年好、学习进取好、一专多能好。
3、严格把关纳新程序,积极稳妥发展团员。以团支部为基础,团委为主导,团校为主要阵地,培养、推荐优秀学生加入共青团,并创办团校培训班,对入团积极分子进行统一考试,对于团校结业的学生进行重点培养,坚持“科学规范、注重教育、积极发展、严格管理”的原则做好团员发展工作,保证团员队伍发展、教育、管理的有效途径,为团组织输入新鲜血液。
三、创建以来取得的经验和成绩
(一)、主要经验
1、领导重视是创建活动成功的根本。
自从创建活动开展以来,学校领导与给了高度的重视,成立了“创建工作领导小组”,周艺云校长任领导小组组长,将创建工作纳入到本学期的学校的5件大事之一,并多次召开学校领导班子成员会议,研究实施的措施,制度,落实奖惩责任,让创建工作有序的开展起来。
2、全员参与是创建活动成功的基础
全年级师生积极参与到创建活动中来,你追我赶,集思广益,为创建工作建言献策,全年级共召开创建工作筹备会议6次,每次会议都不断的总结前阶段的经验,弥补不足之处,提出下阶段的计划安排,年级学生也在教师的带领下,积极参与,并提出了宝贵的意见和建议。
3、措施落实是创建活动成功的保证。
在创建活动开始之初,就制定了《“青年文明号”奖惩制度》,落实了根据创建活动评优评先等10项措施,赏罚分明,对于活动中出现的问题给予及时纠正,极大了提升的创建的效果和进度,形成了良好的创建氛围。
(二)、主要成绩
1、年级教师教学工作成绩显著
在各级各类评优评先活动中,本组共有十二人次荣获各类荣誉称号。其中,获市级荣誉称号1人,县级荣誉称号10人,12人次被学院表彰为年度考核和师德考核优秀, 其中,罗毅老师被表彰为“云阳县十佳师德标兵”,组内教师参与教育科研课题8项,其中国家级课题1项,市级重点课题1项,市级4项,县级课题2项,黄冠老师参与的重庆市重点课题《重庆市中等师范教育的现状和发展对策研究》暑假圆满结题,获得“优秀”等级。黄冠老师参与主编了全国文明礼仪教材《初中生文明礼仪》(第九册),本书由全国教育专家顾明远教授作序,教师的论文发表或获奖58篇,其中市级获奖41篇,县级获奖19篇。教师指导学生参与全国竞赛获奖3人次,重庆市竞赛获奖10人次,校级获奖一等奖17次,二等奖33次,三等奖42次。
2、青年教师成长迅速
年级组青年教师积极进取,成长迅速,教师参与各级各类竞赛获奖36人次,其中,6月在重庆市“励耘杯”教学技能比赛中,年级青年教师获得一等奖2项,二等级1项,三等奖3项,7月,左茂铃老师在重庆市中小学优秀阅读指导课评比活动中荣获“一等奖”。青年黄琼老师被县教委表彰为“师德先进个人”,郭春梅被县教委表彰为“优秀共产党员”。
3、学生表现出良好的文明礼仪习惯
由于本年级学生都是中职学生,入校时,学生表现出学习成绩差,行为习惯不好,纪律意识淡薄,年级组以创建活动为契机,狠抓学生的不文明行为,取得了很好的效果,全年级学生仅上半学期就获得教室、寝室流动红旗56面,6班获得全校文明礼仪主题班会一等奖,7班获得全校教室、寝室文化布置一等奖, 10班获得艺体节舞蹈、合唱比赛一等奖,学生表现出良好的文明礼仪习惯,在全校发挥了模范带头作用,文明礼仪教育受到了学生家长和学校领导的好评。汇报完毕
青年文明号事迹材料2000字篇3<\/h2>
北戴河区实验小学是团结向上,朝气蓬勃、成绩突出的一支队伍。全校共教师142人,其中35以下青年教师81人。自获得“青年文明号”荣誉以来,我校全体教师本着“不断努力,不断创新”的宗旨,以“青年文明号”创建复核工作为契机,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,认真学习,更新观念;加强练兵,提高能力;参加课改,进行科研;外塑形象,内强素质,各项工作都有了新的提高。
一、注重学习,更新理念。
近年来,我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学,通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文,提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学,到目前为止,有4人拿到了本科学历。学校要随着时代的发展而发展,教师也要随着时代的发展而进步。内修素养,外树形象,提高教师素质,塑造教师形象,是学校发展的根本保证。了解新时期新理论的精神,学习先进的教育教学理念,学习师品高尚的优秀教师,爱岗敬业,爱生乐教,教师们的思想境界得到升华,青年教师在自己的工作岗位上努力进取,兢兢业业,为实验小学的发展贡献自己的青春。
二、敬业爱岗,求真务实。
学校团组织健全,团支部一班人坚持以政治思想建设为龙头,不断提高团员的思想理论水平和政治素质,以活动建设为载体,围绕学校的中心工作,增强团组织的凝聚力、战斗力,带领全体团员进一步解放思想、坚定信心、开拓进取、勇于创新。为学生服务,当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育,面向全体学生,谆谆教导,诲人不倦,耐心辅导,悉心关爱,认真进行培优补差的辅导工作,关心留守学生,关心后进生,给学生思想引路,给学生知识领航。开拓创新,积极投身到校内的各项活动。教学研讨、学生活动,大型比赛、六一汇演,在学校集体活动中发扬团队精神,充分展示青年风采,服务于学校的教学需要,为学校的发展做出自已的贡献。
三、提高教学质量。
通过观摩、讲座、探讨等形式,教师们在课改活动中取得了骄人的成绩。连续有多篇论文分获省级、市级和区级各种奖项,另外我校还积极参加市区的各种活动,而且取得了很好的成绩;青年文明号为了进一步使得团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,由青年文明号牵头,并在学校有关部门的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,使大家受益匪浅。暑假读书活动等促进老师专业成长和提升自我素养的活动,我们学校都会坚持开展。
四、提升服务水平,发挥青年文明号作用。
一年来,学校所有的党员、团员继续结对贫困学生,进行帮困接力活动。每位成员制定学期帮扶计划,帮助班级中的学困生提高成绩。当好学校教育和家庭教育之间的桥梁。由于我校团眼教师岗位分布不同,班主任与任课教师比例不均,但不管是在哪个岗位,教哪门学科,都必须重视家校之间的联系。我们将遵照学校的统一安排,做好学生的家访工作。教师要根据教学班学生的实际情况对特长生及后进生都要有计划进行个别教育和家访,并做到有记录。“青年文明号”在引导青年教师树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任,发挥着不可替代的作用。为了使教师们在思想上充分认识开展创建“青年文明号”的活动目的和意义,我校通过宣传栏、学习会议多种形式大力宣传“青年文明号”,制造良好的创建氛围,增强创建的自觉性。
在教师的这个岗位上,每位教师都兢兢业业,无私奉献,作为一名青年团员,作为一名青年文明号的成员更是要在广大教师队伍中起好模范带头作用,在平凡的岗位上尽自己的努力为学校争光,为学生指路。今后我们将不断开拓进取,团结协作,扎实工作,围绕创建省“青年文明号”的各项目标任务,把学校团组织打造成为一个强有力的、如同一个整体的团队,共同促进学校和谐发展。以一流的精神风貌,一流的学校形象,一流的工作业绩为实现省级“青年文明号”而努力奋斗!让团组织变成一个和谐的团队,让学校成为我们的幸福家园。
青年文明号事迹材料2000字篇4<\/h2>
一、丢弃“保”的思想,不断创新,让“全心全意为纳税人服务”的理念成为“青年文明号”创建的指南
几年来,市局__局长、__副局长、助理巡视员__等市局领导先后15人次亲自到八达岭税务所检查指导工作,市局基层工作处的领导多次深入税务所现场指导办公。县局党组书记、局长李长泉同志更是将税务所的创建工作作为全局的一件大事来抓。在市县两级党组的直接关怀下,在“青年文明号”创建工作中,我们逐步认识到,保“青年文明号”不是目标,创“青年文明号”才是真正的追求,只有丢弃“保”的思想,不断创新,不断前进,才能续写“青年文明号”的光辉业绩,切实打造“青年文明号”闪光的品牌。
在纳税服务年,优化税收环境成为工作的重点。为进一步更新干部观念,统一思想认识,我们全面系统地学习了王纪平局长年初工作报告、“1.30”讲话和__副局长在“实践__,优化发展环境,向纳税人致敬,为纳税人服务”主题教育活动动员会上的讲话。通过学习,干部们进一步认识到“青年文明号”需要紧紧围绕为纳税人服务而不断创新。为此在全体干部中召开了以“纳税服务再定位”为主题的研讨会,组织了2次纳税人代表征求意见会,从找差距、找问题、找不足入手,查找出了目前税务所在纳税服务中存在的服务面窄、服务手段缺乏创新等7个方面的不足,并制定了改进措施。
结合市县局工作精神,税务所提出了“用一流的服务,一流的税收专业技能,打造一流的青年文明号”创建口号,制定了逐步建立全面、规范、完善的纳税服务体系的奋斗目标,抓思想上水平、抓服务见实效、抓重点搞创新、抓素质求高效、抓活动树形象,使八达岭税务所切实成为全系统基层税务所和当地政府机关的典范。
二、强化纳税服务,全面打造“青年文明号”品牌形象
“青年文明号”不是空喊出来的,是通过扎实的工作打造出来的。我们从纳税服务入手,把纳税人的需要作为工作重点,从点滴的小事做起,每走一步都力求落地有声,见到实效。
我们自行编印了“八达岭青年文明号”宣传手册,将税务所的整体创建情况展现给社会,接受社会各界的帮助和监督;印制了“八达岭税务所青年文明号名片”,公布了岗位设置、人员分工、服务电话、监督电话等,在服务厅发放给纳税人;制作了“八达岭税务所青年文明号服务卡”,为纳税人寻求服务提供了快捷的途径;建立了“青年信用实践档案”,记录纳税服务和社会服务的全部内容,制定了“八达岭税务所青年文明号服务规范”,将服务用语、首问责任制、办税时限紧密地结合起来,作为规范全所干部工作行为的准则,并要求干部们:服务要规范、微笑要真诚、执法要公正、水平要一流。
我们提出“从纳税人需要的地方做起,从纳税人不满意的地方改起”。自行设计了“八达岭税务所纳税人业务需求意向表”,用来了解不同纳税人对税收的各种需求及建议,使服务更加具有针对性。在“春节”“五一”“十一”节日期间,每天到长城游览的客人超过5万,需要就餐的客人非常多,发票需求量很大。为此,税务所提前与旅游区50余个餐饮企业取得联系,针对企业业务繁忙的实际,对部分企业送票上门.
青年文明号事迹材料2000字篇5<\/h2>
市__x院__x科护理组内部共有十五名护士,归类了下,三十五岁以下的青年护理人员就有11人,占护理人员总数近80,最大年龄为46岁,最小的只有20岁。其中具有大专学历的护理人员有6人,一人正在攻读本科学历,其余人员已都在攻读护理大专。自从开展创建“青年文明号”活动以来,护理组的同志在护士长的带领下,按照制定的创建实施细则,以“青年文明号”的标准严格要求自己。上级文件精神,加强医德医风教育,要求护理组的同志们立足本职岗位,勤奋工作,爱岗敬业,严格履行护士行为规范,一切以病人为中心,力求给每一位病人以高效优质的服务,把关爱送给每一位患者。
一、过硬的护理技术
俗话说得好:“三分治疗,七分护理”,这就是强调护理工作的重要性,它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术。
__x科是集脑外、胸外、泌外为一体的综合科室,这就要求护士们除具有扎实的基本功外,还应具有丰富的临床护理经验。为此她们每周一小练,每月一大练,苦练基本功以及各种技术操作。正由于她们严格要求自己,所以在去年“五?一二”护士节医院技术操作比武中名列前茅。除此以外,如气管切开的护理,昏迷病人的护理,呼吸机的正确使用,这些在其它科,室难得一见的操作在外二科也是司空见惯,人人都能熟练掌握。____科危重病人多,特护单位常是数拾页甚至上百页。里面的每个字,每条线她们都认认真真、仔仔细细的书写,正因为她们这种精神,才使每次五种表格检查成绩都名列前茅。
二、高尚的医德医风
__x科的护士除具有过硬的护理技术外,还具有良好的道德修养。有一次,有位脑外伤的患者被送入__x科抢救,当时病情危急,必须手术、输血,家属焦急万分,全科医护人员没有因为家属当时交不出急救费用而延误一分钟,及时把病人送进手术室。我们护士以自己个人名义向化验室借血并送入手术室,经过紧张的手术,病人最终得救了。家属含泪将几百元钱硬塞到护士手中表示感谢时,我们的天使微笑着婉言谢绝。在护理工作中,大家一切以病人为中心,尽心尽职地护理好病人正是“天使”的天职。
三、团结协作的集体精神
对于__x科这样一个综合性科室团结是必须的,分工协作是她们的工作原则。在平时工作中她们始终做到分工不分家,互相协作。遇重病人抢救时,她们全部出动,你输液我给氧,一切都井井有条。患者及家属对此表示放心、满意。外二科危重病人多,每天都要为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等,护理一个病人就需要大半天的时间,但护士们毫无怨言,互相帮助,按质按量的完成每位病人护理,病人有要求主动解决帮助解决,加班加点从不计较。
四、具有奉献精神
__x科经常收治一些“120”送来的三无人员,上个月我们科又来了一位“无名氏”,入院时患者满脸满身都是血迹污垢,没有一个家属在身边,科室护士不怕脏,不怕累,护士长为他脱去了外衣,游淑英为他打来热水,用毛巾把他的脸一点一点的擦干净,江洁为他吸痰,三天后家属们赶来看到这种情况由衷的对护士们说:“谢谢你们,你们直是待病人如亲人呀!”。
去年九月,__x科病员总数达50人,其中还有3位患者需特别护理,当时全院护理人员紧缺,其他科室也没有人员可以抽调,__x科的这些天使全部自愿放弃休息,挺身而出,为病人进行特护。整整三个月,病人的脸色渐渐红润,而她们的脸色却因过度劳累显得苍白;病人苏醒了,而天使们却疲惫不堪。病人余霞亲热的拉着他们的手直叫姐妹。病人杨军康复后的第一个心愿就是希望护理自己的天使回去睡个好觉。
五、高效优质的服务
在创建“青年文明号”活动期间,她们的服务质量比以前又有了提高。她们在病人多、工作繁重的情况下开展了优质服务活动,把手术病人列为重点护理对象,由责任护士对手术病人进行术前心理护理,与病人谈心,消除病人恐惧心理,满足病人的需要。
去年12月的一天,我们科由120送进了一位自杀未遂的女患者。入院时患者悲观绝望,拒绝接受治疗,天使们整整一天轮流守候在病人床边,认真、仔细的倾听她的诉说,耐心的安慰和开导她,终于使患者重燃生命的希望,配合接受治疗。出院时,她说:“谢谢你们,是你们给了我第二次生命,也给了我自下而上的勇气隐永远望不了你们”。这项人性化的服务工作的开展,得到病人及家属的好评。
六、严格的组织纪律
在__x科有一条严格的组织纪律,那就是上班不能迟到,要提前15分钟交接班,下班不早退,各司其职,服从服务安排。
有一次,一位护士的小孩突然生病,高热不退,当夜正是她上夜班,面对孩子,她毫不犹豫地把孩子送到丈夫怀里,并教给丈夫一些简单的护理知识,自己“狠心”地离散开孩子上班去了。此时此刻,她心里不是没有自己的孩子,但她深知病人更需要她去照顾,去护理。
在创建青年文明号活动中,有太多太多的好人好事,数不胜数。天使们用自己的智慧象蜡烛一样,燃烧自己,照亮别人;又似清泉,耗尽自己,给人以甘甜。她们这些默默无闻的工作者,就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上,为护理事业奉献着青春,力量,奉献着自己的爱心。
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
我 站成立于20xx年7月28日,设三进五出,目前实行一进一出收费方式,现有职工18名,平均年龄24岁。是活跃在收费工作一线上的一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体,在日常工作与生活中,xx北站注重以“青年文明号”标准严格要求,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式。我站自成立以来,一直着力打造文明服务窗口形象,推行“站立式微笑服务”等文明服务活动,提升礼仪服务标准。并积极开展“创先争优、评星晋级、轮岗竞职”等活动,激发全站收费员的工作积极性。在创建"青年文明号"等活动过程中,为提高创建工作水平,建立良好的机制,制订相关争创计划,实行卫生包干责任制,分配到各班组,认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。
加强学习,提高自身队伍素质,我站自成立以来,经常对收费员进行思想教育,组织军训、业务知识培训、岗位技能训练等,提高收费员的综合业务素质,全面打造高效的学习型、务实型、服务型队伍。为了提高收费员的业务水平,培养一批业务技术过硬的收费队伍,每月不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能学习,并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等,不断提高自身业务水平。
我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面,健全监督体系,实行政务公开。我站每月都将各项业务办理结果在公开栏上向社会公开,每月组织开展思想作风纪律整顿活动等活动,广泛开展批评与自我批评教育,进一步增强事业心和责任感。在收费员队伍中营造刹歪风、树正气、讲奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围,从源头上避免贪污作弊现象的滋生,向社会展示了勤政廉洁、无私奉献的收费员工风采。做好绿化、美化环境工作,创造一个优美、舒适的服务环境。对办公大楼、收费车道、宿舍等进行卫生责任包干,做到每天擦、冲、扫,每月定期彻底打扫。值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗收费车道,当班人员随时做好收费域卫生责任区的保洁工作,卫生考核监督小组不定期实行检查考核,打造一个整洁、舒心的工作服务环境。
我站每位员工上岗前都接受了xx公路管理局高速公路营运管理中心组织的收费员业务培训,合格后方能领取上岗证和收费员证,才能上岗。我站还每月定期或不定期组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训,内容涉及到辨别假证、假钞、点钞、安全、急救、交通指挥和突发事件处理等。
在工作中,改变员工的服务观念,树立正确的服务意识,提高服务质量,向社会郑重承诺:无特殊情况24小时开足车道收费、单车次售票时间不超过8秒、车辆排队超过10辆即派人疏导、一般性设备故障当天修复等内容。要求员工践行服务承诺内容,努力实现“三个满意”即:车主满意、群众满意、社会满意。在收费过程中,收费员严格按照“标准车型、标准装载、标准收费;标准车型、超额装载、超额收费”的原则进行计费,对于一些超载超限长途运输车辆,通过偷逃通行费而获得的经济利益具有了强大诱惑力,虽然收费系统对规范收费操作流程起到了很好的控制作用,但收费现场的情况复杂多变,系统是无法面面俱到、包治百病的,仍然需要各级收费管理人员采取相应的稽查措施,全方位、多层次地对收费工作进行监督和检查,才能有效地防止和杜绝通行费的流失。我站积极参与防范和打击各类偷逃通行费行为,充分调动各班组各班员的积极性、主动性,无论新老员工,为了保障国家和公司利益不受侵犯,加强收费亭外巡岗工作,发现异常情况如冲磅、跳称、走S形、压边、垫木板等情况及时制止,秉公办事,坚持原则,没有一起以公谋私贪污受贿行为,最终得到司乘人员的理解与支持。
完善便民服务措施。20xx年10月是我站成立以来迎来的第一个国庆黄金周。由于我站处于新开通路段,黄金周期间,我站全体收费员工放弃休息时间,积极投入到黄金周的安全保畅工作中,同时组织设立了“青年文明号”便民服务岗,并安排专人值守,为过往车辆和司乘人员提供路线指引及常用药品和饮用水,得到社会和广大司乘人员的一致好评称。
在这次黄金周期间我站涌现出众多好人好事。黄金周第一天的下午两点左右,一辆由胜境关驶来的外省小轿车停在了我们的便民服务岗前,司机是一位三十岁左右的妇女,怀里抱着一个正在啼哭的小女孩,问明来意后,原来是路途遥远小孩肚子饿了车里没有热水冲泡奶粉。我站的值班收费班长立即为她烧了一壶开水。事后这位妈妈感激的说道:“真是多亏有你们,我们路过了好几个收费站都只有一张便民桌,没有值守的工作人员。”班长笑笑说:“不用谢,这是我们应该做的!”
在今后工作中,我们将根据收费行业的特点,以文明收费为宗旨,优质服务为目标,坚持推行站立式微笑服务。立足单位发展规划,树形象上有新的突破,服务于单位的改革创新,力争取得新的、更大的成绩。
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
事迹是描述先进对象具体做了什么内容的纪实性文体。一起来学习有关青年文明号的事迹吧。下面是小编为大家收集的关于青年文明号申报事迹材料7篇。希望可以帮助大家。
青年文明号申报事迹材料篇1<\/h2>
青年文明号活动是共青团组织服务党政工作大局,教育青年成长成才,带领青年岗位奉献,创新创效的名牌活动。为了响应团县委创建青年文明号的号召,并结合团县委青年文明号的创建程序和创建标准,金城学校特此向团县委申报青年文明号单位。
我校现有教师64名,其中青年教师49名,占76.6%,其中大专以上学历有64人,本科以上学历有58人,中共党员14人,教师共青团员12人。
多年来,学校在上级党委、团委的正确指导和学校领导的高度重视下,继承和发扬教师德育工作的优良传统,坚持从严治学、教书育人的原则,切实改进和加强对学生的思想、政治、道德和心理健康教育,以实施基础教育课程改革为契机,积极开展课程改革实验活动;形成各科教学特色,提升学科品位,提高学科教学质量。紧密围绕学期工作计划,扎实有效地开展创建青年文明号活动,努力提高教育教学水平和服务水平。紧紧围绕着为党的教育事业为目标开展各项工作,取得了丰硕成果。特别是20__年这辉煌的一年里,各项工作圆满完成,凯歌高奏。
一、学习理论,提高政治素质。
本学校全体同志都能遵守国家法律、法规和学校规章制度,积极参加学校组织的各项政治和业务学习,认真记笔记写心得体会。在党支部、校团委的领导下,全校同志团结一心,整体素质高,业务能力强,多名同志先后递交了入党申请书。
二、良好的职业道德。
在提高政治思想的同时,全体同志都能爱岗敬业、积极奋进。热爱教育,热爱学校,全体同志能以大局为重,对领导分配的工作积极认真完成,任劳任怨,随叫随到,尽职尽责,充分体现了高度的主人翁精神。在平时的工作中都能教书育人,热爱学生,关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,没有一人体罚或变相体罚学生,严格遵照教师法的要求保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。
三、浓郁的教研氛围,高质量的教学水平。
随着国家基础教育课程改革的深入,经过教学实践工作的不断努力和探索,我们在教育新理念上得到进一步深化,在教学方法上更加注重学生学习方式的转变。为了进一步把实验工作做好,在工作中我们把课堂作为主阵地,把教研活动作为每位老师加油的动力之源。通过学习进一步树立了新的教育理念,使不同的学生都能通过自主探索、参与研究、合作交流等方式在不同程度上都得到持续、和谐的发展,并运用在课堂教学实践中,使新的教育理念在课堂教学中得到了尝试和运用。
学校在去年被评为市级文明单位,荣获教育局“教育教学成果奖”、第五届校园文化艺术节文艺汇演三等奖等,语文教研组在近几年的作文大赛、六安市“安美杯”写字比赛中取得了优异的成绩,英语教研组在江淮名校英语口语风采大赛中辅导的学生获得了不俗的成绩,学校培养了一批
教师教育科研骨干队伍,提高我校教师教育科研工作的水平。提高了教师教育优秀科研论文的水平,倡导“科研兴教”的新思路,营造教育创新的新局面。
四、创建合理的规划措施。
明确创建标准,建立激励、约束并举的运行机制和科学的考核标准。紧扣共青团这一组织,积极活动、积极靠拢团组织。抓好教研,搞好课改工作,在岗位中建立团员青年的名牌效应。创造青年文明号的创建氛围。在工作场所做到标志上墙,宣传告示上窗,社会监督公开等创建活动。在团县委的带领下,与其他青年文明号单位共同学习,以求促进和发展。
总之,我校是一个积极向上,团结合作,乐于助人,健康、快乐、和谐的集体。年轻的心使我们充满青春的活力,充满无限的热情,充满不断的奋进,充满创造的激情,充满团结的力量,它将会带领我们与时俱进,不断创新,努力开创金城学校更加美好的明天!
青年文明号申报事迹材料篇2<\/h2>
湖北仙境园林工程公司是园林绿化管理局的下属二级单位,现有职工43名,平均年龄27周岁。党员24名,具有大专以上文化31人,具备高级工程师2人,中级工程师9人,各类初级职称16人。这是一支充满朝气和活力的青年集体,是一支活跃在工作一线,文化水平较高,专业技术强,特别能吃苦,特别能奉献及团队合作的青年集体。近些年来,公司始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,时刻本着“顽强拼搏、知难而上、团结协作、勇于开拓”的工作精神,以积极负责的态度,不断打开新的工作局面。多次受到上级领导的好评和表彰。20__年,公司承建的“仙下河综合整治项目”工程被国家建设部授予“中国人居环境范例奖”;20__年,黄金大道宽幅绿带建设工程获得省级园林绿化优质工程奖。
一、学习型青年队伍。
园林绿化工程建设是一项技术性很强的工种,要求施工人员具备过硬的业务素质,它关系公司的健康快速全面发展。为了确保城市绿化的景观效果和效益,公司不但定期组织员工进行从理论到实践的各类学习,还积极参加各类专业培训,使之都成为素质过硬的业务多面手。具体的作法上,我们采取“双结合”的培训模式,即知识要与实践相结合,实践要与能力相结合,在每年的“五四”青年节和其它业余时间,分别组织员工到苗圃基地进行实践,邀请专业大学教授现场示范讲解演练,传授园林建设专业知识,培养了一支敢打硬仗、能打硬仗的队伍。
二、创新型青年队伍。
为了适应市场经济发展,提高工程质量,公司深入内部改革,实行事企分开。于20__年初从园林绿化管理局分离出来,为与市场接轨,公司内部成立了综合部、市场部、工程项目部、苗圃和花卉基地。成为具有独立法人,自主经营、自负盈亏的企业。制订了相应的《劳动人事管理制度》、《财务管理制度》、《计划生育工作管理制度》、《考勤考核管理制度》、《工程建设质量考核标准细则》等一系列运作制度,完善了改革配套机制。在公司组建之初,由于运转资金的匮乏,公司43名员工自愿集资58万元,保证了公司日常运转,另外,我们本着“建一处绿、成一片林”的企业宗旨,狠抓了工程过程中的各个环节,为我市的园林绿化建设做出了巨大贡献。
三、奉献青年队伍。
近几年,公司承接了大量的市政绿化工程和市场绿化工程,每年的工程产值均达到千万元以上。特别是在政府工程上,由于工程款拨付不及时,我们全体干部职工顶着巨大的债务包袱,从不向上级部门伸手叫苦,总是以工程质量和进度为第一任务,团结一心,负重拼搏,先后完成了仙下河、体育广场、黄金大道、仙南大道、和平路、新城大道、纺织大道及高速公路两侧生态景观绿化带等一批市政绿化重点工程,均受到市政府各级领导、社会各界的高度评价。
在完成这些工程的背后,我们公司的干部职工付出了巨大的努力,常常是起早摸黑,晴天一身汗,雨天一身泥。尤其是在20__年的高速公路两带建设中,时间紧、任务重,公司将所有人员和精力都投入到工程上面,吃喝拉撒几乎全在工地上。从工程的前期协调,到土地沟渠的整理,再到苗木的栽植及养护,仅仅两个月,就新增了城市绿化面积27万平方米,栽植各种苗木近千万株。今年,南城新区建设,他们顾不上休息、顾不上家庭,一个大棚一辆客车就是他们流动的大本营,整地、挖洞、修枝、栽植,打桩、紧杠、浇水、培土,人员不够,全员上阵,十五里长的仙南大道,110万棵苗木的栽植,苦战百日如期完成。城区三项重要绿化指标以每年0.3%的比例逐年增长。
几年来,公司立足岗位,勇争一流,开拓创新,用青春的誓言,扎实的行动,为园林事业发展做出了巨大的贡献,力争在发展中书写青年文明号的华章。
青年文明号申报事迹材料篇3<\/h2>
江桥加油站位于松原市区内,松原大路青年大街交汇处,是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。该站油品容量可达80吨,其中汽油40吨,柴油40吨,年供油量达万吨以上。江桥加油站现有员工15人,其中加油站经理1人,加油站副经理1人,核算员1人,加油员12人。20____年销售任务为7500吨,占油田经营部全年指标总量的10%。加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下,严格执行加油站管理规范,工作中发扬爱国、创业、求实、奉献的企业精神,经营中恪守诚信、创新、业绩、和谐、安全的经营理念,努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。20____年工作中,实现了质量达标、计量准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。为最大限度完成经营部下达的销售指标,经过全站员工共同努力,在20____年全年销售油品10047吨,其中汽油4019吨,柴油6028吨。超额完成了3000多吨,完成销售计划7500吨的134%。江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名,体现出该站在数质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评,得到了广大顾客的认可,为树立中油良好形象做出了很大贡献。
如今开放高效的市场,企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了,而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡,做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客,一切为了经营”的经营理念,以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨,坚持以服务求生存,以服务求竞争,以服务创品牌,以服务赢人心,以服务创效益,亲情服务,情感营销的服务理念,精心打造品牌加油站,实行人性化管理,差别化服务,现场服务水平力求高标准。
江桥加油站位于市中心,并且是专门针对油田车辆用油保供的加油站,所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此,增加每辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后,归纳出几种情况:一种是油田的车队中,大型车辆比较多,多是油田的井队和工程用车,所以他们拿油卡加油一般都加满,而且每辆车的加油量都很大,时间集中在每天的早晨。第二种是油田的小车队,一般都是领导用车,加油的品种多为高标号油品,一般也都要求加满,司机都要求服务态度要好。第三种就是一些不固定的车辆,他们随时用随时加,一般都是自己预计用多少油就加多少,一般都是定量加油。
因此,加油员在加油过程中必须严格执行十三步曲操作。就这样,同样的一次加油服务,由于规范、礼貌的操作,其效果就有了大大的不同。一句细心的提示,一个热情的微笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐心,充分体现了我们中国石油的服务宗旨和态度,充分展现我们员工的整体素质,天长日久,也就成了大家的习惯,同样来加油,到了我们站服务是一流,态度非常温暖,同样是加油,到了我们江桥加油站就心情舒畅,所以油田车队的司机都愿意来我站加油,并且和每名员工都能以兄妹相称,有什么小困难都能无所顾忌的跟我们加油站的员工诉说,并得到了不小的帮助,因此,来加油的顾客给予了我们加油站非常好的评价。这样的成绩是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的,无论春夏秋冬、烈日寒暑,加油员都保持着全天微笑服务,平均每人每天提枪多达百余次次。截至目前,江桥加油站日销量达20吨以上,20____年全年销售量已达到10047吨,成为油田经营处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。
几年以来,来来往往的大小车辆无不感受着江桥加油站给予的温暖和帮助,这座远近闻名的加油站用无声的关爱、微笑的服务和“顾客至上”的理念打造出紧跟新时代步伐的新型加油员工。
一、奉献爱心谱写真情
我们江桥加油站是以顾客满意为中心的作业流程管理,严格贯彻加油作业流程的十三步曲,注重一线员工与顾客的沟通,让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和副站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容,对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲,严格按照hse(健康、安全与环境)管理,始终保持警惕意识,以预防为主,以人为本,全员参与,强化加油站在安全防范管理上的效益,做到重点操心,时刻关心,安全放心的标准。经常对员工进行培训,提高他们的业务技能和安全意识,使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
为了更充分的体现加油站温馨、亲切、细腻的特色服务,为顾客提供优质的加油环境,扩大及巩固客户群,我们特别提出了温馨短信服务。给每个加油员发一本登记本,登记下客户的联系方式、生日等信息资料,并由站经理汇总为台帐。通过已掌握的客户信息,适时的向司机朋友发送温馨问候、节日祝福、生日祝愿,以此来拉近与客户之间的距离,同时也使加油站的工作变得生动活泼、富有情趣。
二、爱心行动谱真情
一个夏日炎炎的中午,一位顾客在站内加完油,随即把包落下就走了,加油员张静发现包内装有手机和相关证件、现金等,她立即通知站经理,因无法与失主取得联系,站经理让张静把包锁好,等待失主来寻包。大概过了两个多小时,一位满脸焦虑的司机急匆匆跑进营业厅来询问“加油员是否看到一个黑色手提包”,待加油员问清楚实际情况后把包还给了司机,这位司机十分感激,随手从包里掏出500元钱给加油员表示感谢,但被婉言谢绝了。像类似这样的事迹我们加油站时有发生,我们的员工都主动联系或者完好保存,物归原主。在这个呼吁诚信的社会里,拾金不昧、助人为乐依然是一站加油员的精神风貌。这一年来,不知多少次帮司机推着了熄火的车辆,不知多少回为司机朋友送上一杯暖心的开水;又有多少次为困在几十里外的汽车送去急需的汽油;又有多少回为顾客送回遗失的钱包……奉献出了心,自有心的回报。
扬帆力排千重浪,迈步更上一层楼。油田经营处江桥加油站将继续以巾帼不让须眉的精神,在巾帼建功的道路上越走越远,在精细管理、高效服务的征程中再创新的佳绩,让“宝石花”在这片土地上绽放得更加璀璨,更加夺目!
青年文明号申报事迹材料篇4<\/h2>
中国移动通信集团河南有限公司郑州市新密分公司(以下简称新密移动)成立于1999年10月18日,位于溱水路西段18号,下设综合支撑室、营销室、集团客户室三个部室,分设14个乡镇营业部,现有员工186人,平均年龄30岁,是一个年轻充满朝气和活力的团队。
自2006年荣获省青年礼貌号以来,新密分公司始终立足本职,不断超越,开拓创新,丰富内涵,规范机制,使各项业务呈现出朝气蓬勃、充满活力的全新局面,取得了突飞猛进的成绩。个性是进入4g通信时代以来,坚持以“存量经营和4g发展并重”为主线,确保主导地位稳定和客户满意度领先,狠抓“存量经营、流量经营、集客经营”三大驱动力,努力提升“营销潜力、网络潜力、管理潜力和队伍潜力”,着力在“4g跨越发展、流量规模经营、存量深耕经营、渠道和营销模式转型、集团三大细分市场、集团产品拓展、网络口碑升级、客户满意度领先、改革创新和反腐倡廉”九项重点工作方面实现新突破,以只争朝夕的精神加快公司转型发展,提升行业主导地位。
新密移动先后荣获全国中华总工会“模范职工小家”、省总工会“五一劳动奖状”、河南省“青年礼貌号”、河南省“服务标准化示范单位等荣誉。多次受到市委市政府的表彰和奖励。
一、立足本职,传递正能量。
“便捷服务,满意100”是新密移动对客户始终如一的郑重承诺,也是一向以来工作的宗旨和根本。新密移动以正向激励为手段,进一步加强内部管理,提升综合服务水平。此外,还在扶危济困、追求企业与社会和谐发展上主动承担社会职责,为社会百姓服务。在举办的为杨寨小学贫困学生捐款活动中,公司全体员工用心奉献,望尽自我的绵薄之力帮忙这些即将辍学的孩子能够完成学业。
新密移动持续开展了“最美移动人”主题宣传活动,并且把开展这一活动作为践行企业社会职责的重要抓手,纳入企业文化建设。彰显了“最美形象”,诠释了“最美精神”,向社会传递了正能量,提升了客户满意度。为了使用户到营业厅办理业务有便利及舒适之感,营业厅为用户带给了便民服务。在营业厅内设有阅读区,用户可在此阅读报刊及杂质;带给了便民箱、便民伞和饮水进,同时配有针线盒、药品以备不时之需。
二、满意服务,搭建爱心桥。
大力开展“学雷锋志愿者服务活动”,透过活动开展进一步陶冶员工情操,提升境界,增进道德修养。一是开展义务献血活动。连续两年组织团员青年志愿者开展“义务献血”活动,每年献血量都达3万毫升以上,志愿者的无私奉献,进一步推动公司精神礼貌建设。二是在我市“三关爱”志愿服务暨世界环境日宣传活动启动仪式上,公司组织16位志愿者用心参与,充分发挥公司信息化先锋队和党、团员志愿队的先锋模范作用,开展街头免费业务咨询、落地营销、校园迎新等活动,进一步彰显企业的良好形象。
三、加快建设,铸造卓越网。
把建设精品网络作为企业发展的重中之重。近年来,启动城区网络“无盲点工程”、“卓越覆盖”、“工兵行动”、“百日会战”“4g大会战”等网络跨越工程、“创先争优”网络大会战,2014年所建网络基站数量等于之前5年所建数量之和。充分体现网络规模不断扩大,覆盖不断完善。近年来,新密移动在推进行业进步、坚持以客户为中心的大前提下,整合多元化渠道,打造具有开放性、灵活性、稳定性的服务平台。其中成功为教育行业打造了“i家校”业务服务,带给车辆监控、轨迹回放、车辆调度、车辆安全等服务,实现了对车辆、人员和运行过程的有效管理。
青年文明号申报事迹材料篇5<\/h2>
__第二中学座落在山城__的西面,白市驿花卉园区的中心。这里有一群视教书育人为生命,呕心沥血的教师,其中最闪亮的星星,就是语文教研组。语文教研组现有七名教师,年龄均在40岁以下。其中,中青年教师占组内教师的86%;现有党员2人,共青团员2人,占58%;本科学历7人,占100%;这是一个年青而富有生机活力、团结向上的文明集体。在平凡的工作岗位上,她们用青春谱出动人的乐章,她们用爱心诠释人民教师的真正内涵,她们用辛勤的汗水换回了九龙坡区“优秀教研组”的荣誉称号。
教书育人尽展青年风采,正是语文教研组“青年文明号”成员勇于进取,青年文明号申报敢创一流的求真务实精神。自提出争创目标后,语文教研组呈现出良好的发展势头,推动学校教育教学工作不断发展。现将语文教研组在争创“青年文明号”建设中所做的工作汇报如下:
一、争创“青年文明号”,重在领导重视。
学校成立了以书记为组长,副校长、团委书记为副组长,教研组教师为成员的“青年文明号”领导机构,纳入了学校党支部的工作重点,将语文组的“青年文明号”工作作为重要的文明细胞建设加以落实,并做到了三挂钩,一是与工作绩效挂钩,二是与评先争优挂钩,三是与年度考核挂钩。
二、争创“青年文明号”,强在身正示范。
我校语文教研组的各位教师热爱社会主义祖国,遵守国家法律法规,全面贯彻党的教育方针,忠诚人民的教育事业,积极投身于素质教育实践和参与学校各项改革,树立正确的世界观、人生观、价值观。爱岗敬业,热爱教育事业和本职工作,认真钻研教材教法,银行青年文明号申报材料认真备课、上课、批改作业、辅导学生、组织考核考试,保质保量完成了各项工作任务。
他们以促进学生发展为本,关心、爱护、严格要求学生,因材施教,公平对待每一位学生。他们积极参加继续教育学习,不断提高思想政治素质,并具有扎实的专业基础知识和较强的教育教学能力,使课堂教学效果显著。他们善于团结协作、顾全大局、关心集体。与其他教研组合作共事,互助互学,共同提高。
他们尊重家长,树立为家长和学生服务的思想,以多种方式与家长保持联系,以平等身份听取家长的意见和建议,工作中教书育人,廉洁从教,不以职谋私,自觉维护教师形象,不向学生乱收费、乱补课,不向学生、家长索要财物。品德端正,以身作则,遵纪守法,坚持文明执教,坚持用普通话讲课和使用规范文字,在家庭生活中,他们能坚持文明的生活方式,夫妻恩爱,家庭和睦,邻里友好。
三、争创“青年文明号”,尽在活动展现
(一)提素强基,建设“学习型”青年文明号
在青年文明号创建实践中,语文教研组始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年教师作为创建活动的重要内容,医院青年文明号申报材料全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
坚持理论引导,增强政治素质。教师们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年教师手中,每周组织组内教师进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年教师座谈会。教师们还坚持实施“三个一”学习法:每季度进行一次青年教师思想分析;每学期开展一次读书学习;每学期上交一篇读书心得。通过每周的教研组活动提醒组员树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,服务教育。
(二)教书育人,建设“奉献型”青年文明号
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。全国青年文明号申报材料教研组以强化青年教师“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法:即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一言(学习一则道德格言),时刻提醒青年教师做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导组内教师“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养教师无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。
二是积极进行义务奉献。教研组协助学校成立了“罗一先贫困助学基金”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日积极为贫困生家庭送温暖、传新风,受到家长的赞誉。我校的“罗一先贫困助学基金”受到广大群众的支持和认可,得到了社会各界的响应和支持,共收到捐款物共计10万余元,此项资金全部用于扶助贫困学生之中。
四、争创“青年文明号”,用骄人成绩献礼
语文教研组通过开展各种教育科研及竞赛活动,取得了较好的工作成绩,省级青年文明号申报材料为学校争得了荣誉并体现了文明号成员的价值。取得的主要成绩如下:
先后被评为区、校“先进教研组”。该组教师指导的学生多次在市、区级作文竞赛中获得各种奖项,由他们撰写的数十篇文章获得市、区级奖项,并经常在报刊、杂志上发表,他们的教学成绩长期在白市驿学区名列前茅。
当前,全校师生积极为实现学校的发展目标而努力工作。语文教研组成员在打造“三名”工作中,更是一马当先,积极参与学校的各项工作,她们积极开展辨论赛活动,指导学生办小报,举办书法赛,故事、演讲比赛等活动,营造良好的学习氛围,以提高学生的语文水平,提高教师的教学能力,为创建“青年文明号”而兢兢业业工作。
我校语文教研组各位教师爱岗敬业、无私奉献的精神,一定会为学校教育教学工作增光添彩。“青年文明号”的同志们一定会用勤劳的双手和聪明才智为教育事业谱写出更华丽的篇章,争取获得区级“青年文明号”命名。
青年文明号申报事迹材料篇6<\/h2>
南宁海关驻玉林办事处在创建玉林市青年文明号活动中,强化服务和品牌意识,坚持服务地方经济发展和自我学习提升两手抓,多项工作取得良好的成效,走出具有海关行业特色的争创之路。
助力地方经济和企业发展
日前,北流市泰宏达电子有限公司给南宁海关驻玉林办事处送来感谢信,对办事处的工作作风及服务质量表示感谢。该公司成立以来,海关部门通过主动走访企业,帮助解决了很多困难,尤其是今年7月,泰宏达公司获得海关A类企业管理资质,享受了多项便利……这只是玉林海关部门积极扶持企业发展的一个缩影。
在服务地方经济、企业发展中,海关部门坚持寓监管于服务的理念,主动延伸服务触角,实现全天候服务等举措,使企业享受到海关的优质服务,降低经营成本。
针对辖区部分企业到海关办理手续路途远的情况,海关部门落实专人予以优先办理,避免企业人员多次往返;对新办加工贸易企业,安排青年岗位能手专门指导,提供“量身定做”服务。今年初,玉林旺旺股份有限公司办理减免税新设备进口通关手续时,该部门主动联系南宁海关关税处、中行玉林分行,顺利解决了项目设备进口遇到的问题。
为积极扶持我市陶瓷行业健康发展,支持国家级北流陶瓷外贸产业转型升级示范基地建设,海关部门到辖区7家陶瓷企业开展业务调研和政策服务,了解企业生产经营和进出口情况,为企业转型升级提供海关政策和业务指导;同时,认真落实通关作业无纸化改革、“属地申报,口岸验放”及电子支付等业务便捷政策,引导符合条件的企业提升管理类别等级。
强化学习提升服务水平
海关部门通过定期业务研讨、承担调研课题、深入企业有效执法等切实提高执法综合水平,并且加强对外学习交流,不断提升员工爱岗奉献意识。
此外,积极发挥团组织作用推动员工创先争优,坚持党建带团建,积极培养和锻炼青年干部队伍。扎实开展扶贫助困、回馈社会的志愿者活动,鼓励青年员工积极投身社会公益事业,组织青年志愿者到市福利院开展“爱心传递”活动,使团组织呈现出奋发向上的良好风貌,为青年文明号的创建营造了良好氛围。
青年文明号申报事迹材料篇7<\/h2>
太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下,真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量,保障人民公共财产安全、防止腐败现象发生等方面均起到积极的作用,在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名,平均年龄32周岁,是建设系统一支以特别能吃苦、特别能奉献而著称的青年集体。中心自98年成立以来,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合中心的工作实际,以倡导职业文明为核心,以规范文明,立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建,以及建管委交给的各项任务,多次被评为“先进集体”,被授予“全国建设系统精神文明建设先进单位”、“山西省建设系统文明服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年文明号”示范基地等荣誉称号。
一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号。
在长期的青年文明号创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
一是坚持理论引导,增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来,中心不断加强学习型单位建设,加强中心内部管理,坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,通过表彰先进、宣传典型等形式,大力营造奋发向上、踏实干事的'工作氛围,努力形成团结向上、相互赶超的良好局面。通过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训,优化了职工队伍结构,使年轻同志们能在各自岗位发挥积极作用,爱岗敬业,树立良好的服务形象,把“人人学习,终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中,全面推进中心“学习型”单位的建设,不断增强中心的凝聚力和战斗力,进一步完善中心培训学习长效机制,全面提高青年职工的政治素质、业务能力和管理水平,推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育,树立良好的道德风尚。青年职工每年“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日,提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记青年的责任和青年文明号的使命,勤奋工作,服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习,使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的责任和使命,强化了大家的政治意识、大局意识和责任意识,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
二、管理为本,创新理念,建设“服务型”青年文明号。
对于太原市建管委的窗口单位来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来,按照中心提出的建设“服务型”青年文明号的工作重点,我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
一是抓管理,完善规范服务体系。根据“青年文明号”管理办法等规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登记和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,坚持日督促、月检查、季考评,强化集体自身建设,加强对“青年文明号”的管理,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建“省级青年文明号”的内在要求。在工作中,青年文明号领导组创造了工作“四化”标准:管理制度化,行为规范化,服务精品化,环境优美化;几年来,职工出勤率始终保持在99%以上,得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责,优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时,我们转变工作思路,将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位,中心于2005年成立了现场管理科,负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理情况,引导项目建设单位办理施工许可手续,宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍,不分昼夜,深入施工一线现场办公,排优解难,及时掌握施工一线情况。自现场科成立以来,共服务工程项目486项,跟踪追回工程项目119项,查得场外开标工程项目11项,为维护有形建筑市场秩序作出了积极贡献。
三是树旗帜,构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量,中心成立了开标服务小组,专门聘请了专业礼仪人员进行培训,制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增,总体交易量约为前年的四倍,在酷热盛夏,在工程开标最集中的日子里,开标服务小组的成员全程陪同,始终坚持在工作的第一线,有的同志带病坚持工作,表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时间,连续工作一个多月,用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行,也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务,使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系,建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体,打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年文明号在中心各项工作中典型示范作用,提升青年文明号的品牌效应,推动活动健康持续发展,按照省文明办的有关文件精神,中心结合实际,制定了“迎奥运、促和谐,青年文明号在行动”实施方案,专门成立了组织机构,以“开标服务小组”、“现场管理科”为创建集体,以“导办咨询台”为创建岗位,通过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年文明号在行动”胸卡微笑服务,增强服务理念,还深入开展“文明服务大家评”社会评议活动,通过发放青年文明号服务卡,请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、文明廉洁”为服务承诺,认真履行服务承诺,听取办事单位的意见和建议,促进工作效率的提高,努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。
三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年文明号。
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南,时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中,中心全体职工情系灾区,为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元,向灾区人民表达自己的爱心。同时中心按照建管委的统一部署,派人派车奔赴灾区,积极参加援川建房工程,为“抗震救灾”做出了积极贡献。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,通过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工信用承诺”,使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年文明号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准,通过综合评定,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。
三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用休息日积极为困难职工和社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。
几年来,我们在创建“青年文明号”活动中做了大量的工作,取得了一定成绩,我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为中心的发展做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章!
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
x电信大客户部创建于XX年8月,服务客户数339家,现有员工13人,平均年龄32岁,学历均达到大学本、专科水平。这是一个以青年为主,朝气蓬勃、奋发进取的集体,是xx电信公司最具朝气与活力的生力军。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战,我们大客户部坚持“立足竞争求发展,抓住机遇迎挑战”的指导思想,以“用户至上,用心服务”为服务宗旨,以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标,与时俱进,开拓创新,积极开展创建台州市“青年文明号”活动,引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象,在竞争中以优取胜,以勤取胜,塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。几年来,我们大客户部均超额完成全年业务指标,用户满意率保持在99%以上。~年,被评为“县青年文明号”并先后多次被评为公司“先进营销集体”。
一、紧紧围绕争创“青年文明号”目标,精心组织开展各项营销服务,加强与客户的沟通和联系
我们紧紧围绕创建“青年文明号”中心目标,按照公司提出的“保存量,激增量”的营销战略要求,制定了创建“青年文明号”的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营发展指标,业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到100%。并围绕这些指标,精心组织开展各项营销服务。通过全体员工的共同努力,~年度大客户部完成业务收入万元,超额完成全年计划数的%,较好的完成了市、县公司下达的各项指标任务。
1、成功攻克xx东方大酒店的通信接入项目。xx东方大酒店是xx目前档次最高的四星级酒店。为攻克这一项目,我们大客户部从部门领导至客户经理团结一心,相互协作,主动上门服务,提供专业化有针对性的通信解决方案,并按照客户的特殊要求为其开通绿色通道,提供最大程度的便利,最终我们凭着实力、诚信和优质服务成功拿下这一通信接入项目,有效阻击了联通、移动等竞争对手,巩固了预计至少18万元/年的通信收入。
2、两大专网建设取得可喜成果。经过几个月的努力,政府网、教育网的组建取得阶段性成果,大大加速了政府信息化及教育信息化进程。目前,我们已与政府部门签定了政府网的相关协议,首批接入电子政务网的25个单位的光纤线路已经到位,即将投入使用;首批接入教育网10个院校的光纤线路已到位,进入调试阶段。
3、积极开展“三扫”活动。所谓“三扫”即扫楼扫街扫单位,由各客户经理分区域走入寻常百姓家,了解老百姓的通信需求,清扫通信盲点,主动上门开展营销服务。在活动中,涌现了许多感人的事例:如在一次扫街活动中,客户经理了解到一位想办电话的年近八旬的老太太,因有病在身,行动不便,无法去电信局办理手续的情况后,主动上门到她家里,为其现场办理了电话新装手续,并及时地联系机线员为她装好了电话。
4、精心组织开展大客户联谊活动。我们在开展营销服务的同时,非常注重与客户间的沟通联系、感情投资。例如去年春节前,为答谢广大客户对电信事业的大力支持,我们大客户部精心组织开展了一次以“夯实良好的客户关系,全面提升客户满意度” 为主题的大客户联谊活动。此次活动集娱乐性、趣味性于一体,通过文艺节目、知识问答、游戏互动及抽奖活动等多种形式,充分调动了客户代表及工作人员的积极性和参与热情,促进了与客户间的交流沟通,巩固了良好的客户关系。
二、充分突出“创建学习型团队,争做知识型员工”主题,积极开展形式多样的学习活动,不断提高员工队伍整体素质
我们坚持每天一次早会、每周一次周会的学习制度,组织全体员工认真学习思想政治理论和业务知识,积极宣传“市场决定企业地位、效益决定员工价值”的工作理论,强调“在学习中工作,在工作中学习”,努力做到自身的发展与企业发展同步,将思想认识从那些旧观念、旧体制的束缚中解放出来。同时,通过组织虚拟团队、开展文艺活动等多种形式,积极倡导团队精神,不断增强凝聚力和战斗力,逐步形成了团队共同协作、勇争上游的良好氛围。
三、积极开展争当“青年岗位能手”活动,不断完善规范管理服务体系,立足岗位作奉献
建立一套行之有效的管理、服务体系,使工作在规范的基础上达到优质,是创建“青年文明号”的内在要求。首先,完善绩效考核制度。将营销等各项指标落实到人,将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩,做到人人有指标,个个有压力,充分发挥每位客户经理的工作积极性。其次,实行“青年岗位能手手册”制度。“青年岗位手册”的主要内容由“岗位目标、岗位效益、岗位奉献”三个部分组成,要求青年职工填报高于普通职工要求的标准,并努力实现这些量化目标。第三,规范竞争上岗制度。我们根据行业分工设置不同岗位,实行定期性的竞争上岗,末位淘汰,有效激发了青年员工的工作积极性,努力实现“一人多职、一专多能”的目标。第四,公开服务承诺标准。推行“三及时”服务,即及时处理、及时答复、及时回访;严格执行“首问负责制”,坚决杜绝扯皮推诿现象,认真帮助用户解决问题;统一着装,使用礼貌用语,让用户时刻感受中国电信的温馨服务。
捧出了心,自有心的回报。我们电信大客户部用“青年文明号”在公司与大客户之间搭起了一座心的桥梁,以客户的满意、社会的赞誉和自身的业绩在“青年文明号”的创建路上留下了一连串闪光的脚印。今后,我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务一如既往地做好工作,用我们的青春年华,让“青年文明号”放射出更加璀璨的光芒!
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
****局**分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作,团结一致,严格实行一门受理,联合审批的运作模式,坚持干一流工作,创一流业绩,树一流作风,展一流形象的单位精神,信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约,扎实开展各项工作,受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
强化服务意识,实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作,涉及的不再是单一的业务,需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来,我们时刻以申请人至上为服务宗旨,以创建青年文明号为动力,进一步转变服务方式,紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线,增强服务意识,做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人,履行告知义务,兑现承诺时限,无生、冷、硬、推行为,做到了服务零投诉。为了提供更好的服务,我们通过编印明白纸,将审批服务内容、办事程序等事项公开,同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时,服务上积极寻求创新,推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务,进一步为群众提供了方便。
在我们眼中,受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事,而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中,我们以热情的服务,如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田,赢得了社会的广泛赞誉。
积极走出窗口,热情服务社会
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众,窗口推出了上门服务的做法。自去年以来,窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次,有的往返要100多公里,切实为群众提供了方便。
走出窗口,做好宣传。我们始终坚持服务没有最好,只有更好的宗旨,积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日,在繁华的街头闹市,必定能见到窗口人员的身影,那是我们在发放宣传土地政策的资料,在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道,进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动,进一步树立了国土人的良好形象,拉近了与群众之间的距离。
走出窗口,奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识,在做好本职工作的同时,还积极组织大家投身社会公益事业,参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动,奉献青年人的一份爱心,我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动,我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候,孩子们都激动地表示:一定好好学习,积极帮助需要帮助的人,将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传,青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样,真正做到了率先垂范。
开展特色活动,丰富青年生活
青年是最有生机活力的,业务受理窗口紧扣这一特点,积极参加各种党、团组织的活动,积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感,以切实有效地提升团队协作能力,促进团队和谐发展。自去年以来,我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演,羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动,在活动中大家各展所长,团结协作完成了一个又一个挑战,展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
加强廉政教育,凸显青年作用
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用,营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围,提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室,并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中,我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展,青年文明号成员将会从源头上抵制腐败,从思想上杜绝犯罪意识,防微杜渐,从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可,我们将继续依托青年文明号这个载体,加强和兄弟单位的`学习交流,用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容,时刻践行服务没有最好,只有更好的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求、服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容,目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德,创造一流的工作业绩,为推动经济与社会的协调发展做贡献。而我们__北京市分行开展的青年文明号评选活动更是促进我行快速成长,培养更多优秀青年人才的最佳途径。
__是我行的一支年轻且充满活力的队伍。在这支队伍中,35周岁以下的青年员工达到了集体人数的近70%。不仅如此,我们这支年轻的队伍仍在不停的发展、壮大,在越来越多的年轻人加入这支队伍的同时也为这支队伍增加了新的活力和更多新鲜的血液。2008年是收获的一年,在这一年中,我们的队伍有了明显的发展,我们的服务有了明显的改善,我们的经营有了显著的成效,我们的管理更加规范。我们从一点一滴做起,在每个细微之处表现出了我们争做青年文明号的决心。
我行的青年文明号活动以创建为重点,引导基层单位结合生产、经营、服务、管理的实际抓创建。这其中包括了丰富的内涵,如创建意识、创建氛围、创建举措等等。根据__年初工作会议精神的总体要求,我们结合自身的实际情况,制定了__支行2008年工作计划:在经营中努力维护和拓展对公客户,发展对公业务,加大个人业务、代理业务、中间业务产品的营销,逐步改善我行个人业务发展滞后的
局面,同时开展会计三化三铁的创建;在管理上加强内部管理,提高结算质量,重视人才的培养与锻炼;在服务上全力做好奥运金融服务,并在奥运结束后继续以高标准严格要求自己,争取使我们的服务质量从根本上得到改善,做到以人为本,以客户为本。经过全体员工在这一年中的努力,我行的各项工作均已有了较大进展。
在2008年中我们总体经营形势为:存款稳定缓慢增长;个人业务、中间业务比以前有较大改观,全员营销意识逐步加强。截止到12月31日,剔除支行大户各项存款余额为37825万元,比上年5019万元。其中对公存款余额为11926万元,比上年减少349万元;储蓄存款余额为25899万元,比上年增加5368万元。实现中间业务收入83万元(不含还原数);销售各类保险550万元;开立第三方存管个人户87户;国际业务结算145万美元,结售汇105万美元,办理西联汇款166笔;新开个人网银1058户,企业网银40户,个人电话银行923户,手机短信动帐通知户;贷记卡激活361张;拓展POS商户16户,支付通商户283户;新拓展贵宾客户1012户,代理发售开放式基金万元,销售理财产品万元,企业年金意向签约1户。
通过这一年的努力,我们在业务上有了很大的提高,在我行的“会计三化三铁”检查活动中,我们以__支行最高分的成绩证明了我们在工作中付出的辛勤劳动。在9月份支行开展的后四个月个人业务竞赛中,全体员工开展内外部营销,努力吸收储蓄存款取得了良好成绩,到年末共吸收储蓄存款4000多万元,较好的完成竞赛任务。
根据__支行2008年行务会议精神,结合网点实际情况,为有效
调动全体员工的营销积极性,激发每名员工的营销热情,确保完成各项经营指标,本着划分岗位、考评到人的原则制定了《__业务经营考核办法》,根据我行业务发展的需要设置了外勤、大堂经理、前台、后台岗,将存款、外汇、个人、电子银行等23项指标按不同岗位分解到个人,制定了每项产品的计价标准和分配原则,鼓励全体员工积极营销我行的各项产品,增加工资收入。我们按支行要求建立了晨会、周例会制度,要求员工每日汇报前一日的营销业绩、营销中遇到的`问题,让营销好员工介绍营销技巧,行长对营销情况进行点评,指出存在的问题。尽管__所处周边环境客户资源匮乏、业务量少,但是由于建立了良好的激励机制加之行长、会计主管的日常督促,全员的营销热情逐渐提高,今年的代理业务、中间业务比以前年度有较大增长。如代理保险去年全年只销售190万元,今年销售550万元;POS机上年只营销1户,今年营销16户;贷记卡、对公网银、个人网银、电话银行、代发工资等业务均有较大突破,特别是支付通业务,我们在四季度全员开展支付通营销,共新增支付通商户283户,超额完成支行的任务指标。与此同时,在我行大力开展的多项其他活动和竞赛中,我们都以最认真的态度对待,并尽自己的最大能力完成行内的任务与要求。并在工作中形成了力争上游,团结互助的良好工作氛围,使我们的队伍能够在融洽的环境中迅速成长。
在管理中我们要执行动态管理,实行优胜劣汰。在这一年中,我行对后台业务实行整合,前后台均实行计件工资管理。青年文明号活动在初步展开后就把管理提到了议事日程上来。因此,随着网点转型的实施,我们以整合前后台柜员业务流程为契机加强对柜员的业务培训。会计主管利用每周例会的时间组织员工学习我行各项业务操作规程,指出柜员业务处理中存在的问题,及时纠正。我们重点加强了各类业务登记簿、银企对帐、印鉴核对、主管授权、早晚出入库、库存现金、重要空白凭证等重点环节的监管,有效改变了柜员业务操作中存在的问题,经过一段时期的整改,银企对帐率由原来的40%提高的90%以上,各类登记簿也逐步完善,结算质量不断提高。
2008年是奥运之年,我们严格按照支行的要求对营业厅环境卫生、柜员服务等方面进行整改,在支行的协助下我们已将营业厅内外不规范的标识更换,要求柜员、大堂经理以规范服务接待客户、处理业务,行长、会计主管日常加强检查,全力做好奥运金融服务。我们以自己的行动为我国的奥运事业尽了自己的一份力。在奥运期间,我们设置的“奥运绿色通道”为许多外国友人提供了快捷、周到的服务。不仅如此,我们从奥运工作的准备阶段就开始完善自己的服务工作,用我们的微笑,我们耐心周到的服务为广大客户开启了一扇方便快捷的大门。通过坚持不懈的努力,我们获得了绝大部分客户的认可,并从根本上改善了我们银行在广大客户中的印象,为每一位来到__的客户提供热情、规范的服务。而客户对我们的表扬也正是我们工作的动力,正是他们为我们指明了前进的方向。
总之,我行开展的青年文明号活动促进了广大青年职业文明水平的提高,促进了基层单位管理水平的提高,促进了行业文明新风的弘扬,促进了企业经济效益的提高。由此可以看出,“青年文明号”不仅仅是我行的模范标兵,更是一个行业的榜样。因此,我们__会以争做“青年文明号”为目标,并为之不懈努力。
◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
北戴河区实验小学是团结向上,朝气蓬勃、成绩突出的一支队伍。全校共教师142人,其中35以下青年教师81人。自获得“青年文明号”荣誉以来,我校全体教师本着“不断努力,不断创新”的宗旨,以“青年文明号”创建复核工作为契机,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,认真学习,更新观念;加强练兵,提高能力;参加课改,进行科研;外塑形象,内强素质,各项工作都有了新的提高。
一、注重学习,更新理念。
近年来,我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学,通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文,提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学,到目前为止,有4人拿到了本科学历。学校要随着时代的发展而发展,教师也要随着时代的发展而进步。内修素养,外树形象,提高教师素质,塑造教师形象,是学校发展的根本保证。了解新时期新理论的精神,学习先进的教育教学理念,学习师品高尚的优秀教师,爱岗敬业,爱生乐教,教师们的思想境界得到升华,青年教师在自己的工作岗位上努力进取,兢兢业业,为实验小学的发展贡献自己的青春。
二、敬业爱岗,求真务实。
学校团组织健全,团支部一班人坚持以政治思想建设为龙头,不断提高团员的思想理论水平和政治素质,以活动建设为载体,围绕学校的中心工作,增强团组织的凝聚力、战斗力,带领全体团员进一步解放思想、坚定信心、开拓进取、勇于创新。为学生服务,当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育,面向全体学生,谆谆教导,诲人不倦,耐心辅导,悉心关爱,认真进行培优补差的辅导工作,关心留守学生,关心后进生,给学生思想引路,给学生知识领航。开拓创新,积极投身到校内的各项活动。教学研讨、学生活动,大型比赛、六一汇演,在学校集体活动中发扬团队精神,充分展示青年风采,服务于学校的教学需要,为学校的发展做出自已的贡献。
三、提高教学质量。
通过观摩、讲座、探讨等形式,教师们在课改活动中取得了骄人的成绩。连续有多篇论文分获省级、市级和区级各种奖项,另外我校还积极参加市区的各种活动,而且取得了很好的成绩;青年文明号为了进一步使得团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,由青年文明号牵头,并在学校有关部门的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,使大家受益匪浅。暑假读书活动、学习科学发展观活动等促进老师专业成长和提升自我素养的活动,我们学校都会坚持开展。
四、提升服务水平,发挥青年文明号作用。
一年来,学校所有的党员、团员继续结对贫困学生,进行帮困接力活动。每位成员制定学期帮扶计划,帮助班级中的学困生提高成绩。当好学校教育和家庭教育之间的桥梁。由于我校团眼教师岗位分布不同,班主任与任课教师比例不均,但不管是在哪个岗位,教哪门学科,都必须重视家校之间的联系。我们将遵照学校的统一安排,做好学生的家访工作。教师要根据教学班学生的实际情况对特长生及后进生都要有计划进行个别教育和家访,并做到有记录。“青年文明号”在引导青年教师树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任,发挥着不可替代的作用。为了使教师们在思想上充分认识开展创建“青年文明号”的活动目的和意义,我校通过宣传栏、学习会议多种形式大力宣传“青年文明号”,制造良好的创建氛围,增强创建的自觉性。
在教师的这个岗位上,每位教师都兢兢业业,无私奉献,作为一名青年团员,作为一名青年文明号的成员更是要在广大教师队伍中起好模范带头作用,在平凡的岗位上尽自己的努力为学校争光,为学生指路。今后我们将不断开拓进取,团结协作,扎实工作,围绕创建省“青年文明号”的各项目标任务,把学校团组织打造成为一个强有力的、如同一个整体的团队,共同促进学校和谐发展。以一流的精神风貌,一流的学校形象,一流的工作业绩为实现省级“青年文明号”而努力奋斗!让团组织变成一个和谐的团队,让学校成为我们的幸福家园。
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青年文明号事迹材料范文
一:力争把苦情率降到最低,保证产品品质。 在2012年1月-12月生产中,该线是返检次数和苦情次数最少的,这些都跟每位成员的不懈努力分不开的, “人心齐,泰山移”,只有把每个人的力量凝聚在一起,就一定能够把苦情率降到最低甚至没有。 资生堂公司有“三高”宗旨即“高品质、高服务、高形象”。生产科的每位员工把这“三高”铭记在心,“欧珀莱”就是靠过硬的产品品质而深受广大消费者的认可,生产科流水线的每位员工担负起这一重任后更加严格要求自己,严把质量关,认真仔细确认好自己使用的材料,及时准确地将不良品挑出,每一名作业者都是合格的检验员。 品质就是企业的命脉,只要你有更高的追求,品质才会更有保证。产品品质能够让顾客树立良好的`口碑,从而进一步塑造企业的品牌形象。每年公司都会安排我们SBL外出学习或者在公司内部培训,每次培训都让我们受益匪浅,我会把学来的知识毫无保留的灌输给大家,最终目的是让每个员工了解品保,重视品保,最重要的一点是培养全员品保意识,让其无形地贯穿整个生产控制环节,继而使我们所生产的产品100%合格。 每个“欧珀莱”产品都蕴含着员工的辛劳与汗水,从产品充填的第一步开始到最后的成品包装完毕,整个过程需要10-20个工序,该组成员对每道工序都负责到底,认真把好每道关,决不放过一个不良品。 二:提高环保意识,节约意识 SLC早已取得ISO14001环境体系认证,生产科的每位员工从节约一点一滴开始,拧紧水龙头,人走灯灭,把垃圾袋回收再利用等。生产科的5S做得很到位,车间里的材料和物品摆放的整整齐齐,工具上贴有对应的标识,给工作带来了许多便利。在每天工作结束后组长会鼓励每位成员多动脑,回想工作中还有哪些需要改进的地方,田建波是第一个动手做改善的员工,她的灵感出自于生产时光锁和莹白系列产品时放保护垫用的纸盒,改善前:纸盒小,拿取次数频繁,改善后:纸盒大、干净美观,减少拿取次数,降低劳动强度,她的改善给实际工作中带来了便利。 工作中要求大家不断提高责任心,提高判断能力。降低包装不良率也是环保和节约成本的体现,在平时的聊天中鼓励大家勤思考,只要有想法就大胆的提出来,然后全线人员一起分析讨论,拿不准或确定不好的情况再去请教领导,这样我们交流的次数多了,大家更有信心的去工作了。 三:团结就是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解 一条线如果不团结就是一盘散沙。每个成员对自己的工作特性都了如指掌,针对自身的特点,合理分配每天的工作安排,让每个人的特长在各自的岗位上得以发挥。 该线实行“一对一互助”也就是一名老员工帮助一名新员工,老员工给新员工做表率,处处起带头作用,指导新员工安全卫生作业,新员工用心记好每个工序的作业要领,熟悉并掌握生产中的各项技能,新老员工在工作中必须及时沟通,新员工要“不耻下问”的问问题,老员工要“不厌其烦”的给与解答,生产中不盲目操作,老员工与新员工合作默契,互相帮助,严格按照标准书作业,流水线上没有瓶颈现象,有节奏的充填和包装,顺利完成当日的工作任务。 团结就是力量,“一根筷子易折断,十根筷子抱一团”,生产科是一个整体,在今后的工作中,强化团队意识,发扬集体荣誉,更出色的完成各项生产任务,利用更科学的作业方法提高生产力,争取为公司作出更大的贡献。我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的创建经验,继续发扬公司的企业精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为公司做出新的更大的贡献! 襄樊市第四人民医院位于国家历史文化古城襄阳,医院有这样一个青春澎湃的集体,他们善良、热情、正直、仁爱、富有同情心;他们团结拼搏、不畏艰难、齐心协力、勇于创新。他们就是骨科住院部的医务工作者。 骨科住院部现有职工15人,平均年龄31岁,34岁以下有12名,占全科总人数的80%。其中教授、主任医师,获国务院特殊津贴者1人,副高以上职称3人,是一个名副其实、朝气蓬勃的“青年集体”。他们始终坚持“以精湛技术为基础,以优质服务为载体,一切以病人为中心”的宗旨,积极投身于青年文明号创建工作,取得了可喜的突破与进步。 一、加强科室建设,完善服务功能。 在骨科住院部全体职工的齐心努力下,该科业务迅速发展。XX年初,经医院领导研究决定该科在原有基础设施建设上进一步加强医疗设施建设,扩充医疗项目,完善服务功能。投巨资购进c臂放射机、臭氧治疗仪、骨科上肢、下肢专用器械箱等全套骨科器械。业务涵盖风湿骨科、创伤骨科、正骨科、按摩、牵引、熏蒸等理疗,并重点打造显微外科、矫形外科和骨科微创系列手术,骨科住院部由原来的10张床位,扩充到28张。科室人员由原来的.8人扩充到15人。XX年4月22日该科正式被襄城区卫生局批准为“骨伤病治疗专科”,并召开新闻发布会,举行揭牌仪式,标志着该院“骨伤病治疗专科”已经打造成熟,并得到了上级有关部门和社会的充分肯定。 二、强理论学习,更新服务观念。 为提高全体医护人员的业务素质,科室坚持每周一次的集中业务学习,交流医疗护理的经验和体会,学习外地新的医疗护理知识。科室主任每天早晚各召开一次碰头会,对新来每一个病人仔细检查,分析并制定出最佳方案,对疑难问题进行会诊,从细微环节杜绝医疗差错的发生,并使每位患者均可得到最佳的服务,切实赢得了良好的声誉。护理方面以每天组织晨会提问,每月一次基础理论考核,每月进行一次护理大查房,并根据患者病情组织业务学习,利用休息时间开展各项护理技术操作训练。 科室在全院率先启动科室文化建设,提出了科室团队理念“团结一致、互助友爱、求实创新、爱岗敬业、医德高尚”,增强了全科的凝聚力和战斗力。并先后举办以“假如我是一个病人”、“创办青年文明号,从我做起”等为主题的科务会议,专题讨论如何转变服务观念,提高服务质量,大家热情高涨,纷纷献计献策,体现了强烈的主人翁精神。 三、突出创新意识,提高业务技能。 骨科收治的病人多数病情比较严重,甚至失去生活自理能力。科室同志在唐昌培主任和杜凌飞护士长的带领下,全科上下积极钻研,对于脊柱外伤合并瘫痪、脊柱肿瘤、颈椎管内肿瘤、椎间盘突出、椎管狭窄、脊柱畸形、颈椎病等都有了更深刻的研究。“颈椎管内肿瘤摘除手术”、“胸椎管内肿瘤摘除手术”等多项骨科疑难手术在该院连连告破。其中XX年12月10日,首例“胸椎结核病灶清除、脊髓侧前方减压手术”成功开展。该手术患者系天门市赵女士,三年前因患胸椎结核,先后到武汉市以及省(市)四家三甲医院诊断为“胸椎结核不排除肿瘤”或“肿瘤不排除胸椎结核”。有两家医院以手术难度大,收治住院要预交10万等条件,使患者无法承担而未得到有效治疗,后经人介绍送到襄樊市第四人民医院并成功实施了手术,整个治疗过程仅花了14000多元,其手术效果达到了国内先进水平。 精湛的医术,优质的服务,立刻使这个刚刚成长起来的“年轻科室”声名雀起。一年来该科共收治腰椎间盘突出症病人430多人,骨科肿瘤病人130多人,施行手术共达490多台,无一例手术感染或意外发生。 这个充满活力、朝气蓬勃的集体,以其文明、优质、高效的服务,塑造了新一代青年医务工作者爱岗敬业、开拓进取、无私奉献的美好形象,扬起了青春风帆,谱写了文明篇章。 通过与百万庄邮局青年文明号的阅历沟通,他们在优质效劳和青年文明号建立方面取得的成就给我们留下了深刻的印象,一些管理理念和办法令人沉思。 一、企业文化浓 当你一走进百万庄邮局的活动室,就会被房间里陈设的大大小小的奖状、奖杯、证书所吸引,就算你不了解百万庄邮局的历史,也会被它所营造出来的团结主动向上的气氛所感染,这就是百万庄邮局在企业范围内所建设起的一种深厚的企业文化。使得每一位来到百万庄邮局的职工不须要领导多说什么,就能自觉的融入这种建才、成才的气氛中,以标准效劳为基石,以用户称心为归宿,用热烈、真情和爱心与用户贴心交流。在工作中永久保持微笑;专心感知用户;善待用户埋怨;关爱弱势群体;诚信履行职责;注重详情效劳;精湛效劳技艺;塑造亲情团队,向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。 二、典型带动好 百万庄邮局的创立活动紧紧围绕培养青年人才这个主题,全面实施“号”“手”联动,使青年在参加创立的实践中不断提高自身技能道德素养成长成才,得到了本局青年的宽泛欢送和热烈参加。先后涌现出以全国劳动模范、市人大代表胡燕,全国青年岗位能手、优秀党员王琦,北京市“五四”奖章、优秀党员路欣怡等先进人物。在百万庄邮局效劳标兵、岗位能手、优秀营销员已成为对外效劳中一道亮丽的`风景线,成为展示北京邮政品牌形象的活“名片”。 三、创新效劳多。 在常规的营业厅效劳内容根底上,做到日常效劳细致化,前台效劳标准化,客户效劳差别化,效劳方式便捷化,效劳模式品牌化。随着奥运会的接近,百万庄邮局又先后推出了许多效劳的新举措:示例双语效劳台,手语台,无障碍升降台等一系列人性化效劳,为了更好地学习手语,他们还与第四聋人学校开展了共建活动,在互相学习的过程中体会独特化效劳的深刻内涵。 我们也将在今后的创立工作中,吸取兄弟单位好的阅历为我所用,通过创立活动不断总结阅历,再上一个新台阶,更好的效劳青年,培养青年,发明一个能够呈现自己才华的平台,激发他们的活力和发明力,我们信任一个信心:“青年文明号”创立工作惟独逗号,没有句号,惟独起点,没有终点。 它山之石可以攻玉,以上就是虎知道为大家带来的9篇《青年文明号事迹材料》,希望对您有一些参考价值。 青年文明号事迹材料有哪些?事迹是过去做过的较重要的事情,正面典型事迹通常用于表扬先进、树立典型。下面是小编为大家收集的关于青年文明号事迹材料1000字7篇。希望可以帮助大家。 南宁海关驻玉林办事处在创建玉林市青年文明号活动中,强化服务和品牌意识,坚持服务地方经济发展和自我学习提升两手抓,多项工作取得良好的成效,走出具有海关行业特色的争创之路。 助力地方经济和企业发展 日前,北流市泰宏达电子有限公司给南宁海关驻玉林办事处送来感谢信,对办事处的工作作风及服务质量表示感谢。该公司成立以来,海关部门通过主动走访企业,帮助解决了很多困难,尤其是今年7月,泰宏达公司获得海关A类企业管理资质,享受了多项便利……这只是玉林海关部门积极扶持企业发展的一个缩影。 在服务地方经济、企业发展中,海关部门坚持寓监管于服务的理念,主动延伸服务触角,实现全天候服务等举措,使企业享受到海关的优质服务,降低经营成本。 针对辖区部分企业到海关办理手续路途远的情况,海关部门落实专人予以优先办理,避免企业人员多次往返;对新办加工贸易企业,安排青年岗位能手专门指导,提供“量身定做”服务。今年初,玉林旺旺股份有限公司办理减免税新设备进口通关手续时,该部门主动联系南宁海关关税处、中行玉林分行,顺利解决了项目设备进口遇到的问题。 为积极扶持我市陶瓷行业健康发展,支持国家级北流陶瓷外贸产业转型升级示范基地建设,海关部门到辖区7家陶瓷企业开展业务调研和政策服务,了解企业生产经营和进出口情况,为企业转型升级提供海关政策和业务指导;同时,认真落实通关作业无纸化改革、“属地申报,口岸验放”及电子支付等业务便捷政策,引导符合条件的企业提升管理类别等级。 强化学习提升服务水平 海关部门通过定期业务研讨、承担调研课题、深入企业有效执法等切实提高执法综合水平,并且加强对外学习交流,不断提升员工爱岗奉献意识。 此外,积极发挥团组织作用推动员工创先争优,坚持党建带团建,积极培养和锻炼青年干部队伍。扎实开展扶贫助困、回馈社会的志愿者活动,鼓励青年员工积极投身社会公益事业,组织青年志愿者到市福利院开展“爱心传递”活动,使团组织呈现出奋发向上的良好风貌,为青年文明号的创建营造了良好氛围。 __医院成立于20__年x月,是经湖北省卫生厅批准成立的全省首家三级X专科医院。医院客服部于20__年x月获团市委“青年文明号”称号。 一、客服部基本情况介绍 __医院客服部于20__年3月,在导医服务中心的基础上成立。是一个朝气蓬勃、团结奋进、勇于拼搏、甘于奉献的年轻集体。人员现为14人,平均年龄27岁。其中主任1名,前台导医3名,病区客服人员5人,信息咨询5人。主要功能包括前台接诊疗、协助入院受理、门诊/病房客服、检查预约、电话咨询、出院回访、健康咨询、个性化服务、一般投诉处理、满意度调查等。帮助患者了解就诊流程,节省看病时间,快捷妥当解决患者在就诊过程中遇到的困难,让看病不再成为一件烦恼的事情,切实解决患者看病难、看病烦的问题。患者出院后认真跟踪患者的恢复情况,并为患者提供帮助。 二、加强青年文明阵地建设 客服部是我们创建“青年文明号”的依托之地。作为客服人员,我们都是患者手中一把“金钥匙”,服务着广大群众。患者来就诊,我们是接待员患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员患者对服务不满,我们是协调员;对外来参观的,我们就是解说员。 三、加强医德医风建设 客服部始终把建设“青年文明号”活动,作为凝聚青年、团结青年、带领青年实现自我价值的载体,结合骨科疾病的工作特点,明确了以“以人为本、实事求是、和谐发展”为指导,达到“服务好,质量好,医德好,群众满意”的目标。通过科室与医院、科室与个人签订责任状,加大行风建设力度,客服部还坚持不定期查岗制度,对服务态度不好,受到病人或家属投诉的,经调查核实,视情节轻重给予处理。定期组织学习,并做好学习笔记。 四、强化岗位责任制,完善服务功能 客服人员上岗前都必须接受医院和科室组织的爱岗敬业思想培训、礼仪培训、消防培训等培训,接受院史教育,了解医院历史、现状和发展潜力,掌握医院各单位职责、出诊医生情况。考核合格后才允许上岗。在与患者沟通时,必须使用文明用语,做到服务沟通“十要点”(说话轻一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、肚量大一点、脾气小一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、理由少一点)。同时,牢固树立 “ 以病人为中心 ” 的服务观念,积极响应卫计委号召,开展三好一满意活动。即优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”;加强质量管理,规范服务行为,努力做到“质量好”;加强人文关怀,严肃行业纪律,努力做到“形象好”;主动接受患者和社会监督,努力做到群众满意。 五、参与公益事业,承担社会责任,充分发挥“青年文明号”的信用示范作用 当代青年只有融入社会,服务社会,才能培养社会责任意识,成为祖国建设的栋梁之材,为此,客服部总是鼓励青年员工在做好本职工作的同时,积极投身社会公益事业,参加了医院组织的各型义诊,义务献血,探望社区困难户、义工联活动等,这些活动不仅塑造了青年员工良好的形象,更培养了青年们强烈的社会责任感。 六、围绕医院中心工作积极开展创建活动,使青年文明号成为拓宽共青团工作手臂的有效抓手 1、分批安排了员工春游(蔡甸及园博园一日游)。慰问、探望员工生日、结婚、生病住院100多人次。 2、组织纪念“5.4” 青年节“5.12” 护士节趣味游戏及户外(后官湖1日游)活动。 3、发展预备党员2名, 多名入党积极分子递交了申请书。 4、报送省市区卫生计生委及党工团材料6人次。 5、组织入党积极分子免费参观武汉二七纪念馆、八七会议旧址、八路军武汉办事处等。 6、向上级工会申请资金13000元,筹办职工服务中心和职工书屋。 7、开展志愿服务活动.组织及参与医院义诊团队下社区开展骨关节病筛查惠民活动,由医院专家、中青年医务人员、党员、团员及青年组成的义诊团队广泛到周边社区,现场为社区居民义诊答疑,引导居民加强健康防病意识,还推出了惠民活动及健康讲座活动,受到社区居民的欢迎。 以上是我院争创“青年文明号”工作的具体作法。实践证明,创建青年文明号活动搭建了一座共青团参与企业生产经营、服务青年成长成才的桥梁,对医院是加强管理工作的一种有效手段;对于我们自身是摸索青年员工管理方式的一种有效方法;对于广大青年员工则是实行自我管理,挖掘自身潜力,实现自我价值的一种有效的途径。 我们将在上级团委的指导帮助下,继续关注青年,倾听青年的心声,有效地、创造性地开展青年文明号的各项工作,为医院的建设做出我们的贡献。 青年文明号纪实材料 在潭邵高速公路______连接线工程工地上活跃着一支用奉献丈量人生,用青春创建佳绩的交通之军-------潭邵高速公路______连接线项目部。项目部由来自不同单位的九名干部职工组成,平均年龄只有30岁,党团员7人,占总人数的85%,大专以上学历的7人,占总人数的85%,他们承接着修筑市重点工程______连接线这个艰巨而光荣的任务。楠竹山连接线起于江南百货大楼,止于潭邵高速公路韶山互通全长3.085公里,途经江南机器厂、雨湖区楠竹山镇、湘潭县云湖桥镇。连接线的修建能切实改善当地老百姓生产、生活条件有效推动沿线地区经济发展,从根本上改善投资环境。 廉洁、高效、安全、优质的建设好______连接线是我们的工作目标,项目部自成立经来就决定争创市级“青年文明号”,以此为载体加强项目部队伍建设,内抓管理、外树形象,充分调动青年的积极性,发挥青年的优势,将“修好一条公路、树立一种精神、锻炼一支队伍”要求落到实处。项目部全体干训职工上下一心,以创青年文明号为已任,全身心的投入到创建中来。 政治育人,推动“青年文明号”创建活动 创建“青年文明号”贵在政治育人,项目部在创建活动中,一是,坚持“四查四看”,即查信念,看奉献意识强不强;查作风,看服务态度好不好;查工人,看任务完成好不好;查纪律,看遵纪守法严不严。通过四查四看活动,项目部出现了爱岗敬业,争先创优的热朝。 二是,工程工地是交通的第一线,这里工作繁重,生活艰苦,因此我们常教育干部职工在做到“三从四德”,即个人服从组织、下级服从上级、生活服从工作。工作上要吃得苦、经得累、受得气、守得住。 三是,开展各种主题教育,在经常性的'教育中引导人激励人。如去年底我们组织学习了团知识以及“青年文明号”相关知识;今年3月组织召开了创“青年文明号”我的打算讨论会,会后每人上交了一份决心书。今年我们还将组织向新时期优秀的产业工人许振超学习,赴革命胜地进行爱国主义教育,“我为团旗争光辉”征文等活动。通过系列活动的开展,项目部干部职工政治素质得到了进一步提高,奉献意识进一步增强,理想信念更加坚定。 四是,组织各类专业知识培训,提高项目部员工的业务素质。一月,我们组织了征地拆迁专业知识培训;四月我们组织了工程业务知识培训;通过各类培训,项目部员工形成了学习的好风尚。 形式多样,开展“青年文明号”创建活动 青年文明号是个有战斗力、有凝聚力的优秀集体,项目部全体员工在号长的带领下,求真务料、开拓创新,通过开展形式多样的活动为青年文明号争光添彩,项目部更加焕发勃勃生机。 一是,大力开展“夜访恳谈”的活动,征地拆迁是我们工程建设的重点和难点,只有让沿线群众理解了修筑公路的意义才能得到他们的支持配合。每星期总有两个晚上,项目部工作人员摸着夜路,踏着泥泞来到群众家中与他们促膝谈心,向他们宣传公路建设的意义,宣讲相关的法律政策。沿线群众无不为这种精神所感动,主动给项目建设全力的支持,自发的投入到工程建设中来。 二是,经常开展“走出去、请进来”活动,学习借鉴其他单位的先进经验。年初我们组织项目部全体同志赴湘乡连接线工程工地学习,在加强交流学习的同时也增时了同行之间的友谊。 三是,广泛开展“献爱心”活动。我们是新时期的筑路人,在修筑公路的同时沿线群众的冷暖我们时刻情系心头。二月份项目部的同志在号长的带领下,慰问了江南机器厂、云湖桥镇清风村、塘湾村六户困难户,并送上了慰问金和慰问品,让他们如沐春风,深切的感受到了筑路人的殷殷爱心。五四前夕我们还将组织项目部全体同志交纳一次:“特殊的团费”,用这笔资金帮助塘湾村一名失学儿童重新走进学校,用这种特殊的方式庆祝青年自已的节日。 四是,开展丰富多彩的文体活动。文体活动即能锻炼人又能凝聚人,项目部一方面每月组织一次文体活动如:乒乓球球比赛、卡拉OK比赛等,另一方面积极参加主管单位市交通局组织的各项活动,如新春联谊会、“我为党旗添光彩”演讲比赛等。让这个年轻的集体团结友爱充满了朝气与活力。 一路劳动号子,一路奉献之歌 项目部只有九名同志,他们都来自城市,是从各个单位抽调上来的业务骨干。远离城市,抛妻别子长期驻守在工程工地上,要克服比常人更多的困难,付出更多的艰辛。______这名年轻的号长,负责项目部的全局工作,他身先士卒带领项目部全体人员一手抓项目建设,一手抓队伍建设唱响了一首首奉献之歌。到项目部来时,他女儿还未满一岁,妻子上班也很忙,为了不影响工作,他硬是把幼小的女儿托付在爷爷家看管,每个月都难得见一两面。协调部部长______,主要负责征地拆迁方南的协调,丈量登记他每天坚守在工地上,风里来雨里去,感冒引起肺炎都好几个月了,但他把病一拖再拖,咳得实在受不了,买点药简单对付一下。他说:“现在是征地拆迁关键阶段,我不能走开,男子汉一点感冒咳嗽算不了啥”。驾驶员____,他与女朋友恋爱两年多,女方常催促他把婚事办了,但他为了不影响工作,耐心的做女朋友的工作,他说:“我们把婚期定在工程完工之后吧,那时我们再举行婚礼可是双喜临门”。感人的事、奉献的歌在楠竹山连接线项目部不胜枚举。繁重的工作,单调的生活这群年轻人没有退缩没有抱怨,因为用青春和汗水铸就自已无悔的人生他们觉得值。 展示青春风采,争当文明标兵 ——教师进修学院20__级3+2小教年级组创县“青年文明号”汇报材料 各位领导、各位来宾: 大家好,欢迎各位领导在百忙之中来我校检查青年文明号创建工作。接下来由我来为大家简要汇报一下我校20__级3+2小教年级组近一年来在争创县“青年文明号”工作中的一些做法,不足之处请各位领导批评指正。 一、年级概况 云阳教师进修学院20__级3+2小教年级组是一个拥有28名教师队伍的集体,承担着11个班的教育教学任务,35岁以下的青年教师达到70%,组内党员同志14名,占50%,35岁以下的青年教师党员共7名。组内同志以“丰富自己,幸福他人”的年级理念,团结一心,互帮互助,刻苦钻研、开拓创新,通过“展示青春风采,争当文明标兵”的文明创建活动,以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。 二、创建“青年文明号”的主要措施 (一)加强组织管理,创造良好创建氛围。 我组自申报“青年文明号”以来,得到学校领导的高度重视和大力支持, 成立了创建 “青年文明号”领导小组,周艺云校长担任领导小组组长,为创建工作提供了经费上的保障和各种便利条件,使创建工作迅速走上了良性发展的轨道。根据创建的要求,领导小组与年级组共同制定了切合本组实际情况的创建宗旨、实施方案、口号、目标、奖惩制度、公开承诺、服务公约及考核标准,具体规定了“青年文明号”成员的行为规范、文明用语、服务承诺等。并在年级办公室张贴了创建“青年文明号”公示牌,通过宣传栏、标语、广播、会议等多种形式大力宣传“青年文明号”,使我组教师在思想上充分认识到开展创建 “青年文明号”的活动目的和重要意义,形成了良好的创建氛围,增强创建的自觉性和责任感,也在全校掀起了争先创优的热潮。 (二)结合实际开展文明礼仪教育活动 教师礼仪既是教师向社会展示良好形象的重要手段,也是赢得学生尊重的信任的重要法宝,因此,我们在全年级师生中广泛开展以“热爱学生,忠诚教育”为主题的文明礼仪教育活动。 1、师德表率,感染学生。 身教重于言行,在文明礼仪教育活动中充分发挥了年级教师的示范引领作用。在平日的工作和生活中,教师之间见面相互礼貌问好,相互帮助;不在班上、校园内乱扔废弃物,见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来教师的示范效果让同学们深受教育。年级组还召开了《教师职业道德规范》《云阳县规范办学行为十条禁令》学习研讨会,还邀请了学院党委书记,全国文明礼仪教育专家余绍龙给全年级教师做了“教师文明礼仪教育”专题讲座,详细阐述了礼仪教育对加强教师师德师风的作用,这些措施有效的提高了年级组教师的认识,加强了教师的文明礼仪修养。 2、大力宣讲礼仪,提升学生认识。 各班主任在班里大力宣讲礼仪,学习礼仪,通过班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识,并利用黑板报、漫画、手抄报等途径宣讲礼仪知识,设立文明礼仪监督岗,监督检查学生的不文明的行为,让广大学生掌握一般礼仪的做法,充分认识到了文明礼仪的重要性,创设了“人人讲文明,人人重礼仪”的浓厚氛围。 3、开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动,让礼仪教育重在实践。 这些活动包括“我身边的不文明行为”调查和认识活动,“我读书,我快乐”读书活动、“文明礼仪宣誓仪式”、“学生仪容仪表检查”、“教室寝室文化布置评比”、“文明礼仪知识竞赛”等。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动,充分调动了同学们的参与性、自觉性,规范了同学们的言行举止,仪容仪表,让文明礼仪潜移默化地到同学们的日常行为习惯中去,整个年级也始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。 (三)开展公益志愿者活动,倡导奉献精神 “奉献”是青年文明号的精神内涵。在校党委的领导和团委的指导下,年级组开展青年志愿者活动,倡导爱心助人、奉献社会的信念,立足校园,走进社会,通过开展一系列丰富多彩的活动,取得了良好的社会效果。 1、建立健全青年志愿者组织机构,确保志愿者活动的组织力、凝聚力。 3+2小教年级组青年志愿者活动由校团委直接领导,具体工作由校团委和青年志者协会策划、组织和实施。建成以校团委为总站,志愿者协会为龙头,以11个班级为分队的多层次的服务体系,组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。目前我年级共有学生560人,其中有教师志愿者13人,学生志愿者120人,为了让志愿活动产生好的效果,还成立“青年志愿者服务培训中心”,聘请刚分到学校的、曾经在大学里有青年志愿者服务经验的年轻教师担任辅导教师,对学生志愿者进行文明礼仪、语言艺术、管理艺术等方面的指导,重点强化了同学们尊老爱幼、勤俭节约、关心他人、无私奉献的志愿者服务精神,提升了学生的组织能力、沟通能力、思维能力、服务能力,逐渐形成了的良好志愿活动环境。在活动开展的过程中,年级组通过一系列奖励评比活动,如评选“优秀青年志愿者”等,激发老师和学生参与积极性,利用校园广播站、黑板报等宣传阵地树立典型,弘扬正气,突出青年志愿者活动在校园中重要地位。 2、认真开展形式多样的青年志愿者活动,提高志愿者活动的参与性、基层性。 (1)、立足校园,当好服务人。 青年志愿者帮助需要帮助的师生和家长,如送生病同学去医院、介绍学习方法给学习困难的学生,疏导留守儿童的心理压力等,还在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动,利用课余时间轮流到学校各部门进行义务劳动,协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、塑胶球场等场所,各部门老师对志愿者的服务给予了好评。在校运动会、诗歌朗诵比赛,演讲比赛等重要活动中,青年志愿者主动参加裁判工作和服务员工作。在每年开学迎接新生,青年志愿者都冲在第一线,帮助新生和家长熟悉校园环境,完善各种报名手续。面对部分同学交通安全意识淡薄的现状,还成立“文明交通劝导”队,于放学时段在学校门口对学生进行文明劝导,有序过马路。 (2)、走向社会,做好社会人。 青年志愿者活动开展以来,经常性地深入到县福利院、养老院进行志愿者服务活动,利用周末到社区定点服务,他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规,如交通法规、禁毒宣传等;打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生,开展“红烛家教”活动等。对于部分困难学生,青年志愿者加大宣传力度,开展“慈善二日捐,一元捐”活动,如我校困难学生王金莎,父亲患脑堵塞,家庭经济困难,青年志愿者号召全校学生共为她募捐善款16753.7元,为她的家庭解决了燃眉之急。青年志愿者们不仅在物质层面给予受助对象直接服务,更在精神层面给予他们服务,以每年9月重阳节为契机,开展“敬老月”活动,组织学生看望慰问退休教职工,帮助他们解决生活中的实际困难,部分班级的青年志愿者学生还与退休教职工进行“一助一”结对,定期到退休教职工家打扫卫生,看望老教师。 (四)、助推青年教师专业成长,提升青年文明号成绩 1、师徒结对,重在关注。 每年,我们年级组都会为新入校的青年教师进行一个非常隆重的徒弟拜师会,在拜师会上,徒弟与师傅签订一份结对协议书,在协议中规定,徒弟每月至少上一次公开课,每学期期末上好一次汇报课,写一篇教学论文,专心研读一本教育理论书。最后,由师傅和年级组对其进行考核。这样一对一进行师徒结对,让我们的师傅无时无刻能关注到我们徒弟的成长,“手把手”把我们的徒弟带入轨道。 2、 开展专业竞赛,营造竞争氛围 为提高年级青年教师的综合能力,年级组举行多项专业竞赛,如开展了“我爱我岗”教师演讲比赛,青年教师说课比赛,青年教师基本功大赛,青年教师公开课等活动,这些活动营造良好的竞争氛围,为青年教师提供了一个相互交流学习的平台,增长了他们教育教学的能力。 3、督促青年教师加强自我学习 教师们利用课余时间,阅读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》,《了解你的学生:选择理论下的师生双赢》,《家庭作业的迷思》,陶行知的《陶行知教育名篇》,于永正的《课堂教学精品录》和《于永正文集》,魏书生的《班主任工作漫谈》和《骨干教师专业成长》,弗兰克麦考特的《教书匠》,韩兴娥《踏上阅读的快车道》,王晓春《今天怎样做教师》,以及《师资建设》、《中小学德育》、《中国教育学刊》等教育教学方面的理论著作,并及时书写读书笔记、读书随笔和感悟。 (五)、加强团组织建设,扩张发展空间 1、在学校团委的领导下,每学期对各班团支部进行一次考评工作,内容为团支部各项建设,如开展节日活动,召开团组织生活会,过团组织生活等,并以此作为“五四青年节”表彰的重要依据,来推进年级组团组织整体建设的发展,使年级团工作不断跃上新台阶。 2、注重队伍建设,增强团队意识。经常性召开团支部书记会议,不断加强对团干部工作内容、方法、手段的指导,培养了一支具有较高思想素质和较强工作能力的干部队伍。每年“五四青年节”前组织开展优秀团干和优秀团员评选活动,要求评选出的团干部要有“五好”即思想政治好、团结奉献好、服务青年好、学习进取好、一专多能好。 3、严格把关纳新程序,积极稳妥发展团员。以团支部为基础,团委为主导,团校为主要阵地,培养、推荐优秀学生加入共青团,并创办团校培训班,对入团积极分子进行统一考试,对于团校结业的学生进行重点培养,坚持“科学规范、注重教育、积极发展、严格管理”的原则做好团员发展工作,保证团员队伍发展、教育、管理的有效途径,为团组织输入新鲜血液。 三、创建以来取得的经验和成绩 (一)、主要经验 1、领导重视是创建活动成功的根本。 自从创建活动开展以来,学校领导与给了高度的重视,成立了“创建工作领导小组”,周艺云校长任领导小组组长,将创建工作纳入到本学期的学校的5件大事之一,并多次召开学校领导班子成员会议,研究实施的措施,制度,落实奖惩责任,让创建工作有序的开展起来。 2、全员参与是创建活动成功的基础 全年级师生积极参与到创建活动中来,你追我赶,集思广益,为创建工作建言献策,全年级共召开创建工作筹备会议6次,每次会议都不断的总结前阶段的经验,弥补不足之处,提出下阶段的计划安排,年级学生也在教师的带领下,积极参与,并提出了宝贵的意见和建议。 3、措施落实是创建活动成功的保证。 在创建活动开始之初,就制定了《“青年文明号”奖惩制度》,落实了根据创建活动评优评先等10项措施,赏罚分明,对于活动中出现的问题给予及时纠正,极大了提升的创建的效果和进度,形成了良好的创建氛围。 (二)、主要成绩 1、年级教师教学工作成绩显著 在各级各类评优评先活动中,本组共有十二人次荣获各类荣誉称号。其中,获市级荣誉称号1人,县级荣誉称号10人,12人次被学院表彰为年度考核和师德考核优秀, 其中,罗毅老师被表彰为“云阳县十佳师德标兵”,组内教师参与教育科研课题8项,其中国家级课题1项,市级重点课题1项,市级4项,县级课题2项,黄冠老师参与的重庆市重点课题《重庆市中等师范教育的现状和发展对策研究》暑假圆满结题,获得“优秀”等级。黄冠老师参与主编了全国文明礼仪教材《初中生文明礼仪》(第九册),本书由全国教育专家顾明远教授作序,教师的论文发表或获奖58篇,其中市级获奖41篇,县级获奖19篇。教师指导学生参与全国竞赛获奖3人次,重庆市竞赛获奖10人次,校级获奖一等奖17次,二等奖33次,三等奖42次。 2、青年教师成长迅速 年级组青年教师积极进取,成长迅速,教师参与各级各类竞赛获奖36人次,其中,6月在重庆市“励耘杯”教学技能比赛中,年级青年教师获得一等奖2项,二等级1项,三等奖3项,7月,左茂铃老师在重庆市中小学优秀阅读指导课评比活动中荣获“一等奖”。青年黄琼老师被县教委表彰为“师德先进个人”,郭春梅被县教委表彰为“优秀共产党员”。 3、学生表现出良好的文明礼仪习惯 由于本年级学生都是中职学生,入校时,学生表现出学习成绩差,行为习惯不好,纪律意识淡薄,年级组以创建活动为契机,狠抓学生的不文明行为,取得了很好的效果,全年级学生仅上半学期就获得教室、寝室流动红旗56面,6班获得全校文明礼仪主题班会一等奖,7班获得全校教室、寝室文化布置一等奖, 10班获得艺体节舞蹈、合唱比赛一等奖,学生表现出良好的文明礼仪习惯,在全校发挥了模范带头作用,文明礼仪教育受到了学生家长和学校领导的好评。汇报完毕 北戴河区实验小学是团结向上,朝气蓬勃、成绩突出的一支队伍。全校共教师142人,其中35以下青年教师81人。自获得“青年文明号”荣誉以来,我校全体教师本着“不断努力,不断创新”的宗旨,以“青年文明号”创建复核工作为契机,进一步创新工作机制,丰富创建内涵,认真学习,更新观念;加强练兵,提高能力;参加课改,进行科研;外塑形象,内强素质,各项工作都有了新的提高。 一、注重学习,更新理念。 近年来,我们青年教师集体依然坚持一周一次的教育教学理论自学,通过看书籍、听讲座、反思教学、撰写论文,提升自己的专业知识和理论修养。经过努力的自学,到目前为止,有4人拿到了本科学历。学校要随着时代的发展而发展,教师也要随着时代的发展而进步。内修素养,外树形象,提高教师素质,塑造教师形象,是学校发展的根本保证。了解新时期新理论的精神,学习先进的教育教学理念,学习师品高尚的优秀教师,爱岗敬业,爱生乐教,教师们的思想境界得到升华,青年教师在自己的工作岗位上努力进取,兢兢业业,为实验小学的发展贡献自己的青春。 二、敬业爱岗,求真务实。 学校团组织健全,团支部一班人坚持以政治思想建设为龙头,不断提高团员的思想理论水平和政治素质,以活动建设为载体,围绕学校的中心工作,增强团组织的凝聚力、战斗力,带领全体团员进一步解放思想、坚定信心、开拓进取、勇于创新。为学生服务,当学生的引路人和贴心人。我校教师积极实施素质教育,面向全体学生,谆谆教导,诲人不倦,耐心辅导,悉心关爱,认真进行培优补差的辅导工作,关心留守学生,关心后进生,给学生思想引路,给学生知识领航。开拓创新,积极投身到校内的各项活动。教学研讨、学生活动,大型比赛、六一汇演,在学校集体活动中发扬团队精神,充分展示青年风采,服务于学校的教学需要,为学校的发展做出自已的贡献。 三、提高教学质量。 通过观摩、讲座、探讨等形式,教师们在课改活动中取得了骄人的成绩。连续有多篇论文分获省级、市级和区级各种奖项,另外我校还积极参加市区的各种活动,而且取得了很好的成绩;青年文明号为了进一步使得团员增长见识,扩大视野,促进业务素质的提高,由青年文明号牵头,并在学校有关部门的大力支持下,不定期组织他们外出听课学习,使大家受益匪浅。暑假读书活动、学习科学的发展观活动等促进老师专业成长和提升自我素养的活动,我们学校都会坚持开展。 四、提升服务水平,发挥青年文明号作用。 一年来,学校所有的党员、团员继续结对贫困学生,进行帮困接力活动。每位成员制定学期帮扶计划,帮助班级中的学困生提高成绩。当好学校教育和家庭教育之间的桥梁。由于我校团眼教师岗位分布不同,班主任与任课教师比例不均,但不管是在哪个岗位,教哪门学科,都必须重视家校之间的联系。我们将遵照学校的统一安排,做好学生的家访工作。教师要根据教学班学生的实际情况对特长生及后进生都要有计划进行个别教育和家访,并做到有记录。“青年文明号”在引导青年教师树立共同理想、全面提高其素质方面负有重要责任,发挥着不可替代的作用。为了使教师们在思想上充分认识开展创建“青年文明号”的活动目的和意义,我校通过宣传栏、学习会议多种形式大力宣传“青年文明号”,制造良好的创建氛围,增强创建的自觉性。 在教师的这个岗位上,每位教师都兢兢业业,无私奉献,作为一名青年团员,作为一名青年文明号的成员更是要在广大教师队伍中起好模范带头作用,在平凡的岗位上尽自己的努力为学校争光,为学生指路。今后我们将不断开拓进取,团结协作,扎实工作,围绕创建省“青年文明号”的各项目标任务,把学校团组织打造成为一个强有力的、如同一个整体的团队,共同促进学校和谐发展。以一流的精神风貌,一流的学校形象,一流的工作业绩为实现省级“青年文明号”而努力奋斗!让团组织变成一个和谐的团队,让学校成为我们的幸福家园。 有这样一支护理团队,她们朝气蓬勃,团结向上,虽然平均年龄不足29岁,但是她们专业技术强,综合能力高,服务理念超前,虽然她们没有经过太多的岁月沉淀,但是她们有着积极进取,永不服输的精神,她们经过不断学习,不断进步,在急诊这样特殊的环境,她们练就了过硬的技术,面对各种重型创伤病人,各种突发事件或大型集体中毒的抢救,都能做到快、稳、准,及时、有效、出色完成任务。这就是____省前卫医院急诊科护理组。 ____省前卫医院急诊科护理组,现有职工14名,平均年龄29岁,35岁以下护士12名,占总职工人数的85%,其中主管护师2名,护师9名,护士3名,自从开展创建“青年文明号”活动以来,我们积极响应团市委的号召,按照制定的创建实施细则,结合本科室工作特色,以“青年文明号”的标准严格要求自己,加强医德医风教育,护理人员立足本岗位职责,爱岗敬业,勤奋工作,严格履行护理人员行为规范。 一、勤学苦练,努力提高业务技术水平 急诊科收治的病人涉及多个学科的疾病,而急诊的护理队伍年轻化,急救医学的发展日新月异,这就要求护理人员全面掌握本学科专业知识,时时更新所学的知识。为此,科室制定了学习计划:每周进行基础知识的业务学习;每个月进行新知识的学习,每季度进行操作技能培训考核,做到人人过关;还定期选派人员参加全省的专科护士培训学习。连续2次参加培训的护士均取得优秀学员的称号,同时毫无保留的、系统的将所学知识交给科室其他护理人员,均取得较好的效果。 急诊科护理组承担全院护士的急诊急救技能培训工作,每年由科教科、护理部组织全院的年轻护士参加急诊急救技能培训。为此,科室制定了详细的培训计划,科里所有护士人人过关,熟练掌握各种急救技能,每位护士都达到带教的水平,使院里参加培训的护士业务水平得到了较大提高。 二、管理为本,加强创新 建设“创新型”青年文明号,俗语说“没有规矩不成方圆”,而对于急诊护理工作这一高危行业,严格的制度是安全生产的最低保障,明确职责,强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度,工作“五化”标准:科室管理制度化,行为规范军事化,头饰服装鞋袜统一化,操作过程标准化,环境卫生整洁化;“六个一样”承诺:冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。自从实行三八班工作制度以来,职工8小时在岗,24小时坐班,充分保证了护理工作的安全。 三、提高综合素质,加强优质服务 急诊科是我们直接与病人交流的窗口,队伍素质的高低直接影响着整个护理队伍的形象和声誉。面对高素质的服务对象,只是微笑服务已经远远不能满足患者的需求。为了提高护士综合素质,选派2名护士参加院里举办的为期一年半的专业护士素质礼仪培训班,将所学内容不间断交给其他护士,使整个护士队伍素质内涵建设加强,也得到来自患者、职工、院领导的好评。 提高服务水平,加强全程优质服务。急诊面对被服务的人群绝大多都带有焦急焦虑的情绪,不仅要细致周到的服务,还要加强沟通,操作熟练敏捷,更要因人而异,准确判断每个人所需要的服务。一天,怀孕5个月雪婷护士正在为一名药物中毒的患者洗胃,这时冲进来一名醉酒的家属,大喊大叫,甚者还抓住雪婷的衣领,说必须要把患者救活,醉酒者还吐了她一身,她没有因为随行者的无理行为而迁怒于他们,而是平和耐心的解释,安抚他们的情绪,积极救治,洗胃结束后还给患者盖上了棉被,这一举动,不但感动了患者、家属、也感动了在场就诊的所有人,当这位患者治疗结束后更是道歉加感谢。去年端午节,一位六十五岁的叫千光铁的老先生,来到急诊静点,这位老先生每次打针都是自己没有家属,大家对这位老先生的都很好,可是我的心里更有一种感觉,心疼。年龄大没有家属陪伴,多么孤单。所以每次打完针,我就会陪老先生聊几句,尽我所能帮助他,得知老先生只有自己,儿女在国外,就这样几天下来,我与他变成了朋友。最后一次打完针时因为太忙,只与老先生说声再见。可是十几分钟后老先生又回到急诊找到我,塞到我手里一张收据,上面写着他的电话,他说孩子大爷在这饭店交100块钱,这是大爷的一点心意,想请你吃饭还害怕耽误你的工作,什么时候有时间你自己去吃吧 ,说完就走,不给我说话的机会,我一直追着他直到他坐上车,把收据还给他。 像这样的事例在我们急诊科还有很多,正是这些闪光的小点汇聚成了“前卫精神”和前卫医院的全程优质服务的洪流,以“没有挑剔的患者,只有不满意的服务”为口号,让每一位带着病痛而来的患者,都带着满意的笑容而归为宗旨。经过不懈的努力,连续6年零纠纷,零差错,零事故。 四、无怨无悔,无私奉献 急诊科,集中了急危重患者,重大突发事件相对较多,这样不仅工作紧张繁重,要求护士24小时开机,随叫随到,不可预测的加班很多,从未有任何时候护士因为个人原因耽误工作,对任何加班毫无怨言,孩子发烧,值夜班没法去照顾,母亲爱人过生日,因加班不能庆祝,节假日因急诊患者相对平时多,不仅不能放假还要加班,自己感冒发烧,带病上岗,几年如一日,平凡的工作,这只团队成就了不平凡的业绩。 今天,我们光荣的获得了“青年文明号”的称号,我们无比激动,荣誉的获得只能代表过去,未来的道路,我们将更加努力,沿着医院优质服务的道路,秉承“前卫精神”把工作做的更好,更出色,让“青年文明号”的精神在我们身上更加闪亮。 一、磁体车间概况 磁体车间是包钢稀土磁性材料有限责任公司的一个下属车间,主要负责磁性材料的精加工,属于较精细的工种。全车间现有职工75人,35岁以下青工人数比例较大,占总人数的75%。文化程度普遍在专科、本科及以上。 为充分发挥好公司的基层团组织作用,推进企业基础管理工作,促进企业创造更好的社会效益和经济效益,磁体车间团支部根据公司团委的安排,结合自身实际情况,于2017年6月组织车间青年职工开展了“青年文明号”集体的争创活动,创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合磁体车间的工作实际,以倡导职业文明为核心,以“规范文明、立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路,出色地完成了公司下达的各项生产任务,多次被评为“先进集体”等荣誉称号。 二、主要工作成绩 1、机制健全、制度完善、青年文明号集体以严格的产品质量管理促进全厂生产经营工作。 (1)在创建“青年文明号”的初期,磁体车间团支部就得到了厂党政领导的大力支持,并为此成立了“青年文明号”小组,明确了分工,责任落实到人,为争创工作顺利开展创造了组织条件。 (2)为建立健全团支部“青年文明号”工作制度,团支部结合磁材公司生产实际,制定了大量切实可行的规章规程。自2009年我公司成立以来,公司里对产品质量就从未松懈过。团支部在职工中大力宣传,为了进一步强化质量意识,青年文明号集体发动生产线上团员青年,首先要求各生产线上青年职工严格执行“上道工序对下道工序负责”制度,拒绝接收上道工序流入的不合格品,禁止不合格品流入下道工序,严格执行“三检”(自检、互检、专检),加强车间点检员、成品检验员的工作力度,不给不合格产品通关创造任何机会,并随时做好报表类的填写工作,对合格品加盖“合格”印章,无“合格”印章的产品绝不允许流入库房,从而取得了合格品率为98%,产品返工率小于3%的好成绩,赢得了较好的市场回应。 2、围绕生产经营中心,争做现场管理样板排头兵 磁体车间主要是生产磁钢的车间,青年人员较多,而且我公司样品展示柜还设在磁体车间车间里,也成了接待我公司参观访问来宾的主要现场,针对这样的特殊性,这里的现场管理也抓得最严,设备、照明、机器、放置架、成品展示台都要求定置摆放,车间主任随时要求生产线上青年职工进行保洁工作,一切做到井然有序。磁体车间粉尘较大,针对该车间灰尘较大的情况,在她们穿戴好劳保用品的用时,团支部发动生产流水线上青年职工随时注意清洁工作,不得随意在地上乱堆乱放,以保持空气清洁、环境整齐有序。并制定了《青年文明号活动记录》方案,每月不定期进行一次活动抽查,内容包括:劳保用品穿戴、环境卫生、安全操作、定置情况等方面,严格按照《青年文明安全监督岗管理办法》执行考核,在团支部的有力协助下,车间现场管理成效显著,多次受到前来参观的各级领导及外地客商的一致好评。 3、降本增效,我们在行动 磁体车间团支部一直积极响应上级团总支的号召,鼓励并正确的引导青年员工积极参加各种降本增效活动,2016四季度年至2017年一季度共提出了公司级48项,其中实施项39项,三等奖3项,二等奖2项。并成功的举办了自主改善发布会,邀请了公司的高管领导,得到了公司领导的一致好评。更加积极的调动了车间青年员工的积极性,因此在降本增效的道路上我们才刚刚开始,我相信我们青年员工会有更多的改善,更大的创新。 磁体车间成立以来,通过我公司团支部支委和生产线上广大团员青年的共同努力,磁体车间团支部发动青年员工协助公司抓产品质量和服务质量,创新创效,降本增效,并使生产线环境整洁规范,青工技术业务水平提高,思想政治素质得到增强,达到了创建青年文明号促生产、提效益的作用,在今后的工作中,我们还需结合磁材公司精细化的性质,把工作做细做实,让岗员在思想上有认识,在工作上有行动,在技艺上求先进,充分发挥共青团员的模范带头作用、战斗堡垒作用、桥梁作用,审时度势,求真务实,把青年文明号工作不断推向前进。 xx市盲聋学校创建于1929年,是一所为盲、聋学生专设的特殊教育学校,几经风雨,现座落于这古城著名园林——柴园之内,是一所古色古香的“庭院式学校”。 学校恪守“文化育人,服务社会”的办学宗旨,遵循“让特殊教育在每个特殊学生身上获得最大成功”的办学理念,确立了网络教育、艺术教育、劳技教育、康复教育、双语教育、画信教育六大特色教育。以特色树品牌,以科研促发展。 学校先后获得了江苏省“特殊教育现代化示范学校”、xx市“第十届社会主义精神文明十佳新人新事集体”、江苏省“英雄中队”、xx市“信息化先进学校”、xx市“德育先进集体”、首届全国“百优中小学英雄团队集体”等荣誉称号,还被确立为“中挪(sigam)双语实验学校”、“中德合作促进基础项目示范学校”、“中日画信交流项目”成员单位及“江苏省书法绘画考级培训基地”,在-xx年度,又获得了xx市教育系统“五四红旗团总支”,“xx市优秀教科研单位”。 在市政府和教育局的悉心关怀下,在社会各界的大力支持下,学校聋部形成了学前教育——九年义务教育——职业高中教育的教育体系。学校现有在职教工42名,党员9人,团员13人。其中35岁以下青年教工有25人,占总人数的60%,具有大专及大专以上学历的人员超过4/5,是一支年轻有战斗力的青年集体。 学校课题组紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“服务学生、服务社会、办人民满意的教育”为宗旨,以倡导“打造阳光学生”为核心,以团队建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。 一、建立创建领导小组,提高员工思想教育 为便于对创建活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,课题组成立了“争创‘青年文明号’活动领导小组”,领导小组定期对广大课题组成员,特别是党团员进行思想教育,引导教职员工立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的文明创建活动中取得了很大收获。 二、制定工作计划和方案,全面启动队伍建设 俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习教育局团委关于创建“青年文明号”活动的主要文件精神,明确创建活动的目的及意义、基本要求等;结合课题组实际制定创建规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在学校形成人人关心支持、积极参与创建“青年文明号”活动的良好氛围。 三、强化管理、提高管理水平,增强创建活动力度 争创“青年文明号”活动是一项科学系统的工程,应该从立足本职工作的角度落实各项活动。学校课题组以“阳光学校、阳光教师、理想柴园”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证创建活动正常人力、物力、财力投入,形成全方位、齐抓共管的创建格局。 1、完善创建机制,增强组织保障 为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年文明号”的创建工作,课题组开展有关“青年文明号”创建工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体组员的创建意识和文明意识,有效地激发了组员的积极性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,业务专心,教育热心,团结一心,共建柴园”,不断提高教育教学质量和管理水平,实现了学校运转无故障,人员无违纪,家长无投诉,保证了争创文明号活动的顺利进行。 2、加强学校管理,提高创建水平 课题组坚持“以人为本”的管理理念,按“阳光学生、阳光教师、理想柴园”的工作要求,充分发挥团员青年的工作积极性和业务潜力,加强备课反思的管理,努力提高工作效率,;加强学生思想道德教育工作,以防为主,最大限度地消除学生的心理问题;加强岗位技能培训,积极参加校内外教师业务培训,改善课题组队伍的知识结构,提高课题组队伍的业务水平;在志愿服务社会方面,做到有求必应,有报必回,有事必到,服务热心,以规范的行为、优质的服务充分展示了“青年文明号”的风采,实现“创号”规范化,塑造了“窗口单位”良好的形象。xx年-xx年,课题组成员共向社会提供志愿服务10多场次,100多人次。圆满完成了如《千手观音》剧组演出的志愿服务任务,受到了社会各界的一致好评。 四、选好创建载体、提升服务质量,实现创建工作的晋档升级 围绕学校中心工作,提高教育教学水平,开展了具有自身特点的创建活动,为进一步深入开展创建工作奠定了基础。 1、加强团支部建设,积极开展文明创建团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、巾帼志愿者服务队,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到中心既是我们工作的.场所,又是我们成长、成才的学校。 2、拓展服务项目,全力推进形象建设 作为争创“青年文明号”的主力军,团员青年充分发挥聪明才智和丰富的画信知识技能,走进社区向群众提供有关画信艺术方面的教授指导服务;充分发挥娴熟的手语技能,为市残联系统、周边中小学、社区居民提供手语培训服务30余场次,200余人次;组织开展“3·5”“弘扬雷锋精神、发挥先锋作用”活动,慰问社区孤寡老人;关心社会弱势群体,给教育系统的患重大病师生募捐多次,款项达两万余元;与武警二大队四中队、市残联举办篮球友谊赛,展现健康活泼、积极向上的精神风貌;加强与兄弟单位的互访交流活动,讨论和交流特殊教育的工作体会和经验,相互取长补短,增进了友谊。通过开展形式多样的岗位延伸服务,增强了员工的集体荣誉感、单位的凝聚力、向心力,实现“创号”社区化和规模化,有效地促进窗口单位职业文明建设。 3、加强宣传和监督,充分展示青春风采 为加快信息化建设的步伐,学校除了与教育电视台、传真频道、各类报刊实行互动外,积极开通我校的网站,内容丰富,点击率高,成为学校课题组在因特网上向特殊教育同行和教育系统提供信息交流、向社会公众提供学校教科研等信息服务的窗口,成为课题组争创青年文明号和文明窗口的有效载体和面向社会接受群众监督的重要窗口;联合联合国教科文组织、市旅游局等单位举办“保护世界遗产”学生夏令营活动,得到社会各届的广泛关注和热情参与,让柴园走向全国,走向世界,让各界人士深入了解xx市盲聋学校以及我们的阳光学生;在省、市级报纸、电台、电视台发表的文章和新闻有20余篇及获得全国性比赛的50多篇论文;开展青年教师优秀论文、教案和基本功的评选活动,汇总、出版一些有深度的论文和经验交流,为创建工作提供积极的指导作用。 通过争创活动,课题组的管理体制日益科学化和规范化,教职员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但创建无止境,我们将以创青为动力,把参加这次市教育系统“青年文明号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。 清远汽车站客运科(新站)服务一班组现有员工9人,平均年龄26。7岁(其中有1名党员,5名团员)。主要负责新站验票上车工作。近年来,该班组在市汽运总公司党委和站党总支部的正确领导与关心、帮助下,坚持以邓小平理论和主席关于“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的代表大会精神,积极开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动,倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度,树立全心全意为人民服务的思想,按照汽车客运行业“三优”、“三化”的服务规范,大胆创新,锐意进取,出色地完成了上级交给的各项工作任务,树立了客运服务新形象,深受上级和群众的好评。自九八年以来,该班组连续三年荣获团市委和市汽运总公司党委授予“青年文明号”的光荣称号,为客运科九九年被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、XX年被省工会女职工委员会评为“南粤女职工文明岗”作出了积极的贡献。 一、加强学习,提高技能,不断抓好自身素质建设。 “逆水行舟,不进则退”,要提高自身的素质,适应竞争激烈的客运市场,就必须不断加强学习。多年来,该班组十分重视学习,一是加强理论和时事政治学习,他们在学习过程中,坚持集体组织与自学结合起来,每月组织一次以上政治理论学习,每天自觉进行一小时以上的时事政治自学,通过学习邓小平理论和积极参与“三讲”、“两思”、“xxxx”等教育活动,从而提高班组成员的政治素质,以正确的理论指导班组工作。二是加强业务知识学习,他们结合工作实际,有计划、有目的地开展岗位练兵活动,不断提高业务技能和服务质量。为积极完成上级交给的各项任务,他们紧密配合,锐意进取,在班组中开展“专一门、会二门、学三门”的岗位建功活动,如该班组苏启锋同志,利用业余时间报读夜校攻读大专,同时还发动班组成员努力自学。通过互相学习,形成了一个你追我赶、共同进步的良好氛围。因此每次在站、客运科开展的客运业务知识和各项规章制度考核活动中,该班组成员都会取得85分以上的优异成绩通过考核。通过坚持学习,并做到理论联系实际,从而提高了自身的政治思想、业务素质和现代科技知识,不断促进服务质量。 二、岗位作奉献,热情为旅客,树立客运新形象,促进企业的物质文明建设。 客运科是运输企业的一个重要窗口,客运服务员的言行举止、服务态度,直接影响旅客的利益和企业的形象,为此,新站服务一班组全体同志十分重视服务形象建设,认真贯彻市汽运集团公司“运输安全高效、服务优质创新”的质量方针,不断创新服务、创新形象。 1、自觉遵守国家法律法规和企业的各项规章制度,按照交通部关于客运服务“三优”、“三化”的标准,坚持以“优质服务、旅客至上”为宗旨,积极发扬“团结开拓、安全高效、优质文明、无私奉献”的企业精神,做到准时准点上班,并按要求穿着统一工作服和佩戴工作证上岗,属团员的还主动佩戴团徽。他们能把创建“青年文明号”与车站开展的“创建巾帼文明示范岗”和“创建中国优秀旅游城市”、“创建文明行业”及集团公司开展的iso9001质量体系认证活动等各项有意义的活动紧密结合起来,面对旅客他们做到文明礼貌,服务周到,扶老携幼,并运用两种语言(国语、粤语)流利地、亲切地与旅客交谈,解答旅客的咨询。 2、他们积极响应上级党、团组织的号召,推行“青年文明号服务卡”承诺式优质服务,承诺内容针对实际,规范服务,简明扼要,打印彩色卡片,向旅客派发或摆放在候车室咨询服务台,让旅客们自由领龋并在创建“青年文明号”集体的显眼地方挂牌和公布投诉电话,虚心接受旅客的意见和建议,乐于接受社会群众的监督,积极开展批评和自我批评工作,不断提高服务水平和服务质量,树立了良好的客运服务新形象。 3、自从1997年我站(新站)被评为“全国一级汽车客运站”及开通香港至清远、广州至清远等豪华直达快车以来,我站平均每天发送的班次从97年的215班增加到现在600多班,工作量增大了,同时旅客对我们的服务要求也严格了,但该班组成员并没有被工作压力所压倒,而是更加从高从严要求自己,健全制度,规范服务,努力做好本职工作。他们每天早上六点钟就走到工作岗位,为旅客服务,直到晚上八点送走最后一班旅客才下班,尤其在春节、国庆等重大节假日,他们更是牺牲自己的休息时间,顾全大局、加班加点、忘我工作,确保各班车的准点运行,为及时疏运各方旅客,让旅客欢度节假日作出了无私的奉献。为了配合我市创建“中国优秀旅游城市”活动,他们还主动收集清远旅游景点简介等旅游资料,互相学习,为到我市旅游观光的游客提供宣传服务,促进了我市“创优”活动的工作开展,他们以优质的服务赢得了港澳同胞和广大旅客的一致好评。同时,在验票上车时,积极配合地做好“危险三品”的二道检查工作,工作态度认真负责、一丝不苟,在验票上车时,发现可疑危险物品,立即开包检查,并做好说服解释工作,坚决杜绝“危险三品”上车。几年来,该班组先后查出了多批咭纸、炮竹、烟花、炸药、毒蛇等危险品,从没有发生一宗因危险品带上车而造成损失的事故,为确保国家财产和人民的生命安全作出了贡献。正是因为他们那种兢兢业业的工作态度和无私奉献的精神,使我站的班车准点运行率达到99。5%,旅客满意率达到98。9%的好成绩。同时也为我站经济效益的提高打下坚实基础,有力地促进了企业物质文明建设。 三、积极参加文体活动和社会公益活动,为推动企业的精神文明建设作出应有的努力。 为了提高职工的工作热情,丰富职工的业余生活,市汽运集团公司和车站每年都会组织员工开展文娱体育活动,如游园活动、演讲比赛、知识竞赛、文艺晚会等,该班组成员都能积极参加。在去年3月,我站 与市人民保险公司举办的千禧年“三八”联欢晚会中,该班组成员演出的《拥军花鼓》舞蹈,以优美的舞姿,赢得台下观众阵阵掌声。今年“五四”前夕,总公司团委为庆祝建党八十周年,唱响“党在我心中”的主旋律,组织了一次党的知识竞赛,经过站团总支宣传号召,该班组长苏启锋同志率先带头响应,与梁寨好、陈泳坚组成客运团支部代表队参赛,通过业余时间的刻苦学习,他们在比赛中以较好的成绩获得第三名,并且将获得的奖金100元无偿捐给站团总支开展“青年文明号”扶贫解困活动,帮助有需要的贫困职工。通过参加这些活动,不但使全体成员提高了自身素质和思想观念,而且还形成了互相关心、互相帮助、团结协作的良好工作氛围。 多年来,该班组全体成员在努力做好工作的同时,积极参与各种公益事业活动,为困难职工、群众捐款捐物。班组长苏启锋同志,积极响应上级团委的号召,带领本班组团员参加团市委开展的“清远绿色青年志愿者创优行动”的考察活动、“保护母亲河”环保活动、“服务千村百镇”的帮扶活动,支援北京申奥的万人长跑活动等,此外,他本人积极带头参加市红十字会号召的无偿献血活动。几年来,上级组织开展的各项扶贫救灾活动,该班组都首先响应,积极参与,如抗洪救灾捐款活动,帮助下岗职工及困难职工解决生活困境。自九八年起,参与创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”以来,该班组积极开展青年文明号“一助一”结对扶贫活动,合计捐款1200多元,用于结对扶助本站困难职工张炳耀(张炳耀是本站饭堂职工,上有年迈的母亲,下有儿子读书,加上婚姻不幸解散,家庭生活十分困难),通过该班组的扶助,使张炳耀一家人重燃了生活的信心。他们就是这样以实际行动,在平凡的岗位上,从小事做起,从自己做起,默默无闻地为企业、为社会作出无私的奉献,树立了客运服务新形象,为推动企业的“两个文明”建设作出了积极的贡献。 41、卫生文明行为,举手言谈之间。 42、文明时时处处,创建点点滴滴。 43、展示青年风采,争创一流业绩。 44、绽放青春活力,再创文明佳绩。 45、注重优质服务,争做服务标兵。 46、争当文明先锋,青春奉献蝶岛。 47、弘扬时代精神,争做文明先锋。 48、提供优质服务,勇创一流业绩。 49、注重优质服务,争做服务标兵。 50、团结一心,年轻奋发,文明执法。 52、以优质的服务,化解您心灵的创伤。 53、争创“青年文明号”,优质服务献社会。 54、加强职工素质教育,提高综合竞争能力。 55、争创“青年文明号”,争当青年岗位能手。 56、创建“青年文明号”,促进精神文明建设。 57、穿马路跨护栏,少公德多危险。 58、讲家庭美德,做一个会感恩的人。 59、抓文化建设,比创建氛围,抓礼仪教育,比服务质量,抓制度建设,比规范管理,抓环境改善,比窗口形象,抓改进创新。 60、讲职业道德,做一个负责任的人。◍ 传媒文明号事迹材料 ◍
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