科室工作总结及工作计划
2025-08-21科室工作总结及工作计划。
总结是对某一特定时间段的学习与工作进行回顾和分析的书面材料，涵盖成绩、问题及经验教训。撰写总结有助于提升学习和工作能力。以下是整理的科室工作总结及计划，供参考和借鉴，希望对大家有所帮助。
● 科室工作总结及工作计划
我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，实现全年工作目标。一年来，我科深入贯彻上级各项决策，认真落实税收工作十六字方针，面对挑战，团结进取，务实开拓，取得了一定成绩，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下：
一、统一思想，统筹安排，确定整体工作目标
我科是在去年年底局机构改革中成立的。根据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整体工作计划中明确了工作重点。上半年主要继续规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在具体工作内容上，我们把工作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的正确实施和税制的稳定运行。
二、脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成
我科根据局整体工作布署和计划，扎扎实实开展了一系列工作。
1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份，我们根据局工作统一安排，制定了详细的稽查计划与方案，分小组对所辖企业，分行业采取全封闭式调帐的方法进行全面检查。工作中注重原则性与灵活性相结合，耐心宣传税法，取得纳税人的支持与配合。历时三个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。
2、税法宣传。在三月、四月的税法宣传活动中，我科配合上级和局的安排，走上街头，散发宣传单，向纳税人解答咨询，张贴宣传图片，同时，我们还注重日常工作中的.税法宣传，把税法宣传贯穿于税收工作始终，在宣传的内容上，有目的地扩大宣传面，加大宣传力度，在社会上收到很好的效果。
3、税收专项检查。我科认真落实上级关于继续深入开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，以某主要思想为指导，坚持依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、娱乐业营业税等认真开展专项整治，在认真调查研究摸清重点检查对象的基础上，集中精力，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次找不到人，无形中给检查工作带来一定困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐心做税法宣传工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计某元。
xx月份为了贯彻落实国务院全国增收节支工作会议精神和总局、省局个人所得税工作会议精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调节，大力组织收入，按照省局关于进行个人所得税专项检查的要求，认真开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性准确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的情况下，克服实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。
三、强化学习提高素质推动工作全面发展
我科高度重视过硬的政治业务素质对工作起的促进作用，努力造就政治过硬、作风优良、业务熟练、道德高尚的知识型高素质的干部队伍，以适应新形势对地税工作的要求。
我们以某主要思想为指导，以组织收入为中心，以提高全员综合素质为目的，以强化各种学习入手，加强自身的知识学习，技能学习。我们坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，了解掌握基本观点和基础思想，做到学以致用，坚持用辨证的观点指导税收实践，把学习理论与开拓创新有机结合起来。
平时，我们注重道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，文明服务，诚实守信，尊重和保护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代知识，扩大知识层面，改善知识结构，提高应变情况的及时性，专业知识的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促进税收的全面进步。
我科始终注重工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预防，不断学习党风廉正建设的有关规定，中央、省、市有关双节期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一起为税不廉行为。
● 科室工作总结及工作计划
一、工作总结
过去的一段时间里，xx科室在医院领导的正确带领下，全体科室成员共同努力，围绕科室的医疗、教学、科研等核心任务，积极开展各项工作，取得了较为显著的成绩，同时也在实践中积累了宝贵的经验，发现了一些存在的问题。
（一）医疗工作
1. 门诊与住院服务
门诊量稳步增长，共接待患者xx人次，较去年同期增长了xx%。通过优化门诊就诊流程，加强导医服务，患者的平均候诊时间缩短了xx分钟，有效提高了患者的就医体验。
住院患者人数达到xx人，病床使用率为xx%。科室医护人员严格按照诊疗规范，为患者提供了高质量的医疗服务，患者的治愈率为xx%，好转率为xx%，死亡率控制在xx%以内，医疗质量得到了有效保障。
2. 医疗技术提升
成功开展了多项新技术、新项目，如xx技术、xx技术等。这些新技术的应用，为疑难病症的诊断和治疗提供了新的手段，显著提高了科室的诊疗水平，得到了患者和同行的广泛认可。
组织科室内部业务学习和培训xx次，邀请院内外专家进行专题讲座和手术演示xx场。通过这些学习交流活动，科室成员的专业知识和技能得到了进一步提升，为开展高难度医疗服务奠定了坚实的基础。
（二）教学工作
1. 本科生与研究生教学
承担了xx专业xx名本科生的临床教学任务，包括课堂授课、临床见习和实习带教等环节。科室教学团队认真备课，精心设计教学方案，采用多种教学方法，如案例教学、小组讨论等，激发了学生的学习兴趣，提高了教学效果。在本学期的教学评估中，科室的教学满意度达到了xx%。
指导xx名硕士研究生开展科研工作和临床实践。研究生在导师的悉心指导下，积极参与科研项目和临床病例讨论，在学术研究和临床技能方面都取得了显著进步。其中，xx同学在核心期刊上发表了高质量的学术论文xx。
（三）科研工作
1. 科研项目与成果
积极申报各级科研项目，成功获得了xx等xx项科研课题资助，科研经费总额达到了xx万元。这些项目的开展将进一步推动科室在相关领域的研究深入，提升科室的科研影响力。
在科研成果方面，科室成员发表学术论文xx篇，其中 SCI 收录论文xx篇，核心期刊论文xx篇。出版学术专著xx一部，获得xx等专利授权xx项。
（四）科室管理
1. 质量管理
建立了完善的医疗质量控制体系，定期对科室的医疗质量进行检查和评估。通过制定详细的质量考核指标，如病历书写质量、手术操作规范、感染控制等，对科室成员的医疗行为进行监督和规范。在过去的一年里，科室的医疗质量各项指标均达到或优于医院规定的标准，未发生重大医疗事故。
加强了对医疗设备的管理和维护，定期对设备进行检查、保养和校准，确保设备的正常运行。设备完好率达到了xx%以上，为医疗工作的顺利开展提供了有力保障。
2. 团队建设
注重人才培养和引进，选派了xx名优秀年轻医生到国内外知名医疗机构进修学习，拓宽了他们的视野和知识面。同时，积极引进高层次人才，成功招聘了xx名具有丰富临床经验和科研能力的专家加入科室团队，为科室的发展注入了新的活力。
组织科室团队建设活动xx次，如户外拓展、学术交流座谈会等，增强了科室成员之间的沟通与协作，营造了良好的工作氛围，提高了团队的凝聚力和战斗力。
（五）存在的问题
1. 医疗资源紧张
随着患者数量的不断增加，科室的医疗资源相对紧张，特别是病床资源短缺的问题较为突出。部分患者需要等待较长时间才能入院治疗，这在一定程度上影响了患者的就医体验和满意度。
2. 科研创新能力有待提高
虽然科室在科研方面取得了一定的成绩，但与国内顶尖科室相比，在科研创新能力方面仍存在较大差距。科研项目的创新性不足，高水平科研成果相对较少，科研团队的协作机制还不够完善，需要进一步加强科研平台建设和人才培养，提升科研创新能力。
二、工作计划
在未来的工作中，xx科室将继续秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，以提高医疗技术水平、加强学科建设、提升科研创新能力为重点，努力打造一个技术精湛、服务优质、科研领先的现代化科室。
（一）医疗工作
1. 优化医疗资源配置
合理规划病床资源，通过优化住院流程，加快患者周转，提高病床使用率。同时，积极争取医院支持，增加科室病床数量，缓解患者住院难的问题。
加强医疗设备的更新与引进，根据科室业务发展需求，计划购置xx等先进医疗设备，进一步提高科室的诊疗能力。
2. 持续提升医疗技术水平
加大对新技术、新项目的研发和推广力度，制定详细的技术发展规划，每年至少开展xx项新技术、新项目。加强与国内外知名医疗机构的技术交流与合作，积极引进先进的医疗技术和理念，不断提升科室的整体医疗技术水平。
加强医疗质量安全管理，进一步完善医疗质量控制体系，严格落实各项医疗质量管理制度。加强对医疗环节的监控，特别是对手术安全、用药安全、输血安全等重点环节的管理，确保医疗安全。定期组织医疗质量分析会议，对存在的问题及时进行整改，持续改进医疗质量。
（二）教学工作
1. 深化教学改革
积极探索教学方法创新，结合现代教育技术，开展线上线下混合式教学模式改革试点。建设一批优质的在线课程资源，为学生提供更加便捷、高效的学习平台。
加强实践教学环节管理，完善临床见习和实习教学大纲，规范教学内容和教学方法。增加学生的临床实践操作机会，提高学生的临床技能水平。建立教学质量反馈机制，定期收集学生的意见和建议，及时调整教学方案，提高教学质量。
2. 加强师资队伍建设
制定师资培养计划，鼓励科室成员参加各类教学培训和教学竞赛活动，提高教师的教学能力和水平。选拔一批教学骨干，成立教学团队，发挥团队的示范引领作用，带动科室整体教学水平的提升。
加强与其他院校和教学医院的'交流与合作，邀请国内外知名专家来科室讲学和指导教学工作，拓宽教师的教学视野，学习先进的教学经验。
（三）科研工作
1. 加强科研团队建设
整合科室科研资源，组建多个科研团队，明确各团队的研究方向和目标。加强团队内部成员之间的沟通与协作，建立定期的科研交流机制，促进科研思路和方法的共享。
培养和引进科研领军人才，通过提供良好的科研条件和发展平台，吸引更多优秀的科研人才加入科室团队。加强对青年科研人员的培养，建立青年科研人员导师制度，为青年科研人员提供一对一的指导和帮助，促进青年科研人员快速成长。
2. 提升科研创新能力
加大对科研项目的投入，鼓励科室成员积极申报各级各类科研项目，特别是国家级科研项目。加强科研项目的过程管理，定期对项目进展情况进行检查和评估，确保项目按时高质量完成。
加强科研平台建设，积极申报省部级以上科研平台，如重点实验室、工程研究中心等。依托科研平台，开展前沿性科研工作，提高科室的科研创新能力和学术影响力。加强与企业的合作，开展产学研合作项目，促进科研成果转化。
（四）科室管理
1. 完善科室管理制度
进一步优化科室内部管理流程，建立健全各项管理制度，如绩效考核制度、人才培养制度、设备管理制度等。明确各岗位的职责和权限，加强对科室成员的绩效考核，充分调动科室成员的工作积极性和创造性。
加强科室文化建设，倡导“团结协作、敬业奉献、追求卓越”的科室文化精神。通过组织文化活动、树立先进典型等方式，营造良好的科室文化氛围，增强科室成员的归属感和荣誉感。
2. 加强信息化建设
推进科室信息化建设，完善电子病历系统、门诊挂号系统、住院收费系统等信息管理系统。实现医疗数据的互联互通和共享，提高医疗工作效率和管理水平。
利用信息化手段加强患者服务管理，开展预约诊疗、在线咨询、远程医疗等服务，方便患者就医，提高患者满意度。
总之，xx科室在未来的工作中将面临诸多挑战和机遇，我们将团结一致，努力拼搏，不断创新，为科室的发展和医院的建设做出更大的贡献。
● 科室工作总结及工作计划
一、工作总结
在过去的一段时间里，xx科室全体成员齐心协力，在医疗服务、学科建设、人才培养以及团队协作等方面都取得了一定的成绩，同时也在实践过程中总结了经验教训，明确了改进的方向。
（一）医疗服务工作
1. 业务量与服务质量
科室门诊量累计达到xx人次，较上一周期增长了xx%。通过优化排班制度，增加专家门诊出诊次数，以及开展周末门诊服务等措施，有效满足了患者的就医需求，减少了患者的候诊时间，门诊患者满意度提升至xx%。
住院患者收治人数为xx人，出院患者xx人，病床周转次数为xx次。在住院服务方面，严格执行三级查房制度，加强对患者病情的动态监测和治疗方案的调整。患者的平均住院日缩短了xx天，降至xx天，医疗服务效率显著提高。同时，加强了对患者的健康教育和康复指导，患者对住院服务的综合满意度达到了xx%。
2. 医疗技术突破与应用
积极开展新技术引进与应用工作，成功开展了xx技术、xx技术等多项具有挑战性的技术项目。其中，xx技术在治疗xx方面取得了良好的临床效果，为患者提供了新的治疗选择，填补了科室在该领域的技术空白。通过技术培训和临床实践，科室医护人员对新技术的掌握程度不断提高，为进一步推广应用奠定了基础。
加强了与其他科室的多学科协作诊疗（MDT）模式。共组织 MDT 病例讨论xx次，涉及xx等多个复杂疾病领域。通过多学科专家的共同参与，为疑难重症患者制定了个性化的综合治疗方案，提高了疾病的诊断准确率和治疗效果，患者的转诊率降低了xx%。
（二）学科建设
1. 学术交流与合作
积极参与国内外学术交流活动，科室成员共参加各类学术会议xx人次，其中xx在国际学术会议上作了主题报告，展示了科室在xx的最新研究成果，提升了科室的国际知名度。
与xx建立了长期的合作关系，开展了学术互访、人才交流以及科研合作项目。通过合作，科室引进了先进的学科建设理念和管理经验，促进了学科的快速发展。
2. 专科特色建设
进一步加强了科室的专科特色建设，明确了以xx为核心的发展路径。在xx方面，成立了专门的诊疗小组，制定了规范化的诊疗流程和质量标准，收治相关患者数量增长了xx%，治疗有效率达到了xx%以上。在xx方面，开展了特色技术培训和临床研究，相关科研成果在核心期刊发表论文xx篇，有力地推动了专科特色的形成和发展。
（三）人才培养
1. 内部培训与提升
重视科室内部人才的培养和提升，组织业务学习培训活动xx次，内容涵盖专业知识更新、临床技能培训、医疗法规与伦理等多个方面。通过培训，科室成员的业务水平得到了普遍提高，在医院组织的专业技能考核中，科室的平均成绩名列前茅。
建立了青年医师导师制，为每位青年医师指定了经验丰富的导师，指导其临床工作、科研项目申报以及职业发展规划。在导师的指导下，青年医师的成长速度明显加快，已有xx名青年医师能够独立承担复杂病例的诊疗工作，xx名青年医师获得了医院科研基金资助。
2. 人才引进与储备
根据科室发展规划，积极引进高层次人才。通过公开招聘和人才引进政策，成功引进了xx名具有博士学位或副高以上职称的专业人才，其中包括xx，其在xx具有丰富的临床经验和深厚的学术造诣，为科室的学科建设和科研工作注入了新的活力。
加强了人才储备工作，与多所高校建立了实习基地合作关系，每年接收xx名实习生到科室实习。通过实习期间的考察和培养，选拔优秀的.毕业生作为科室的后备人才，为科室的可持续发展提供了有力保障。
（四）团队协作与管理
1. 团队建设活动
组织了丰富多彩的团队建设活动，如户外拓展训练、科室文化节等，增强了科室成员之间的沟通与信任，提高了团队的凝聚力和协作能力。在团队建设活动的推动下，科室成员之间的合作更加默契，工作效率得到了进一步提升。
建立了科室内部沟通机制，定期召开科室会议、小组讨论会议以及医患沟通会议等。通过这些会议，及时传达医院的工作要求和科室的工作安排，收集科室成员的意见和建议，解决工作中存在的问题，促进了科室工作的顺利开展。
2. 科室管理与质量控制
完善了科室管理制度，制定了详细的岗位职责说明书、绩效考核制度以及医疗质量管理制度等。通过明确岗位职责和绩效考核标准，加强了对科室成员的工作监督和激励，提高了工作质量和效率。
加强了医疗质量控制工作，成立了医疗质量控制小组，定期对科室的医疗质量进行检查和评估。包括对病历书写质量、医疗操作规范、感染防控措施等方面的检查，对发现的问题及时进行整改，确保医疗安全。在过去的一段时间里，科室未发生重大医疗差错和事故，医疗质量得到了有效保障。
（五）存在的不足
1. 医疗服务细节有待完善
尽管在医疗服务质量方面取得了较大进步，但在一些服务细节上仍存在不足。例如，部分患者反映病房环境的舒适度有待提高，医疗设施的维护和更新不够及时等。这些问题虽然看似微小，但却直接影响患者的就医体验，需要在今后的工作中加以改进。
2. 科研成果转化能力较弱
科室在科研方面投入了大量的精力，也取得了一些科研成果，但在科研成果转化为实际临床应用方面存在不足。科研成果与临床实践之间的衔接不够紧密，缺乏有效的转化机制和平台，导致一些科研成果未能及时造福患者，需要进一步加强科研成果转化能力建设。
二、工作计划
展望未来，xx科室将继续以提高医疗服务水平、推动学科发展、培养优秀人才为目标，努力克服存在的不足，不断创新和进取，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
（一）医疗服务优化
1. 改善就医环境与设施
对病房进行升级改造，包括更换舒适的病床、改善病房通风和采光条件、增加病房内的便民设施等，提高患者的住院舒适度。
定期对医疗设施进行检查、维护和更新，确保医疗设备的正常运行。计划引进一批先进的医疗设备，如xx等，提高科室的诊疗能力和服务水平。
2. 提升服务品质与内涵
加强对患者的人文关怀，开展患者满意度调查和反馈机制，及时了解患者的需求和意见，针对性地改进服务。为患者提供个性化的医疗服务方案，包括心理疏导、康复指导等，提高患者的就医体验。
进一步优化医疗服务流程，减少患者的排队等候时间和不必要的检查环节。推行一站式服务模式，将挂号、缴费、检查预约等服务集中在一个区域，方便患者就医。加强与其他科室的协作与转诊服务，确保患者得到及时、有效的治疗。
（二）学科建设推进
1. 深化学术交流与合作
积极争取举办国际、国内学术会议或学术研讨会，展示科室的科研成果和临床经验，提升科室在学术界的影响力。加强与国内外知名专家学者的交流与合作，邀请他们来科室讲学、指导科研工作，促进学科的前沿发展。
拓展与其他学科的交叉融合领域，开展跨学科研究项目。例如，与生物工程学科合作开展新型生物材料在医疗领域的应用研究，与信息学科合作开发医疗大数据分析平台等，为学科发展开辟新的方向。
2. 强化专科特色与品牌建设
加大对专科特色方向的投入和建设力度，购置先进的专科诊疗设备，如xx等，提升专科特色诊疗水平。加强专科人才队伍建设，选拔和培养一批在专科领域具有突出能力和影响力的专家及技术骨干，打造专科医疗团队的核心竞争力。制定并推广专科特色诊疗规范和标准，通过临床实践不断优化，提高专科特色诊疗的规范性和有效性。积极开展专科特色的宣传推广活动，利用多种媒体渠道，如医院官网、社交媒体、专业医学论坛等，向患者及同行展示专科特色优势和成功案例，提升专科品牌知名度和美誉度，吸引更多患者前来就医，逐步确立科室在xx的领先地位。
（三）人才培养深化
1. 内部培训体系优化
进一步丰富业务学习培训活动的形式和内容。除了传统的讲座、病例讨论等形式，增加模拟操作培训、在线学习课程、学术沙龙等多元化的培训方式，以满足不同成员的学习需求。在培训内容方面，不仅关注专业知识和技能的更新，还注重培养团队成员的科研思维、创新能力、沟通协作能力以及医学人文素养等综合素质。例如，定期组织科研设计与论文撰写培训工作坊，邀请资深科研人员和期刊编辑进行授课和指导，帮助科室成员提高科研成果的产出质量；开展医患沟通技巧培训课程和角色扮演活动，提升医护人员与患者及其家属的沟通效果，减少医患矛盾。
完善青年医师导师制的考核与激励机制。建立科学合理的导师考核指标体系，对导师的指导工作进行定期评估，包括对青年医师的临床技能提升、科研项目进展、职业发展规划落实等方面的考核。对于表现优秀的导师给予表彰和奖励，如评选“年度优秀导师”并给予一定的物质奖励和荣誉称号，在职称晋升、岗位竞聘等方面给予优先考虑。同时，加强对青年医师的考核与激励，设立青年医师成长奖励基金，对在临床工作、科研创新、学术交流等方面取得突出成绩的青年医师进行奖励，激励他们积极进取，快速成长。
2. 人才引进与储备策略升级
拓宽高层次人才引进渠道。除了常规的公开招聘和人才引进政策外，积极利用学术交流活动、人才推荐平台、校友网络等多种途径挖掘和引进高层次人才。例如，在参加国内外学术会议时，设立专门的人才引进宣传展位，展示科室的发展前景、科研实力和人才需求信息，吸引优秀人才关注；与专业的人才猎头公司合作，委托其寻找符合科室需求的高端人才；加强与高校校友总会及各专业校友会的联系，通过校友推荐引进优秀人才。
完善人才储备培养计划。加强与高校实习基地的深度合作，除了接收实习生进行常规实习外，建立实习生导师制度，为每位实习生配备专门的导师，进行一对一的指导和培养。制定实习生培养方案，明确实习目标、内容和考核标准，注重实习生的综合素质培养和职业规划引导。在实习结束后，对表现优秀的实习生提供优先录用机会，并为其制定个性化的入职培训计划和职业发展路径。同时，建立科室人才储备库，将具有潜力的实习生、进修生以及其他外部人才纳入人才储备库进行跟踪管理，定期与他们保持联系，了解其职业发展动态，根据科室需求适时邀请他们加入科室团队，确保科室人才队伍的可持续发展。
（四）团队协作与管理提升
1. 团队文化建设持续推进
定期开展团队文化建设活动，如定期组织团队聚餐、户外拓展、主题演讲比赛、文艺表演等活动，增进科室成员之间的感情交流，营造轻松和谐的工作氛围。建立科室文化墙，展示科室成员的风采、团队活动照片、优秀事迹以及科室的发展历程和荣誉成果，增强团队成员的归属感和荣誉感。鼓励科室成员积极参与科室文化建设活动的策划和组织，充分发挥每个人的创造力和主观能动性，形成共同建设科室文化的良好局面。
加强团队价值观的塑造和传播。确立科室的核心价值观，如“患者至上、专业严谨、团结协作、创新进取”等，并将其融入到科室的日常管理、医疗服务、科研教学等各项工作中。通过开展价值观培训、案例分享、榜样示范等活动，让科室成员深刻理解和认同核心价值观，并在实际工作中自觉践行。例如，定期举办科室价值观案例分享会，邀请科室成员分享在工作中体现科室核心价值观的典型案例，通过身边的事例教育和引导大家树立正确的价值观和职业观。
2. 科室管理与质量控制强化
优化科室管理制度和流程。定期对科室管理制度进行评估和修订，根据科室发展需求和实际工作中出现的问题，及时调整和完善岗位职责说明书、绩效考核制度、医疗质量管理制度等各项管理制度，确保制度的科学性、合理性和有效性。同时，对科室的工作流程进行优化再造，运用精益管理理念和方法，消除工作流程中的浪费和不合理环节，提高工作效率和质量。例如，通过流程分析和优化，缩短患者住院期间的检查检验等待时间、手术安排时间等关键流程环节，提高医疗服务效率；优化科室物资采购流程，降低采购成本，提高物资管理效率。
加强医疗质量控制与风险管理。进一步完善医疗质量控制小组的工作机制，明确各成员的职责分工，加强对医疗质量控制工作的组织领导。建立健全医疗质量监测指标体系，除了常规的病历书写质量、医疗操作规范、感染防控措施等监测指标外，增加对患者安全指标、临床路径执行情况、医疗费用合理性等方面的监测，实现医疗质量的全方位、全过程监控。加强对医疗风险的识别、评估和管理，建立医疗风险预警机制，及时发现和处理潜在的医疗风险事件。例如，定期开展医疗质量与安全分析会议，对监测数据进行深入分析，找出存在的问题和风险点，制定针对性的整改措施并跟踪落实情况；组织科室成员进行医疗风险案例讨论和培训，提高大家的风险意识和应对能力。
通过以上的工作总结与计划，xx科室将在未来的工作中持续努力，不断提升科室的综合实力和服务水平，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。
● 科室工作总结及工作计划
时间过得真快，转眼间我们就迎来了崭新的一个月。现总结这个月的工作，并且制定下个月的工作计划。
一、工作总结
这个月我科着重加强两方面工作。
一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的`书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。
二、工作计划
首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进;人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法，不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习，把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
以上就是这个月的总结以及下个月的计划。
● 科室工作总结及工作计划
一学期以来，在全校老师的鼎力支持下，教科室紧紧围绕学校中心工作，集中研究中高考备考策略，兼顾科技创新特色教育，取得了一定成绩。
第一部分 本学期工作回顾
1. 以“XX年中高考名师工程/青蓝工程展示课”，提高初三、高三复习备考效益。
为推动两个毕业年级任课教师重视复习课，研究复习课，提高教学质量。从3月9日—31日组织了官五中“XX年中高考名师工程/青蓝工程展示课”，高三、初三46位教师参加，课型有作文点评课、试卷讲评课、专项复习课、实验课，教学手段与教学方法不拘一格。授课教师中，有80多天即将退休的谢国豪教师，有刚刚出院就奔向课堂的杨华仙老师，也有享誉xx区内外的专家级名师谢振心、彭硕，更有一大批上完复习课就奔向操场组织中考体育锻炼的初三班主任……高三任课的黄康侯副书记、赵敏副校长身先士卒，严谨扎实的教学风格诠释了高效课堂，得到了听课教师和教科所领导的一致好评，有力推动了复习展示课的顺利进行。展示课邀请了昆五中学校领导、教研组长，xx区教科所、区教师进修学校教师参加听课评课，历经一月落下帷幕，共689人次参加听课研讨。教科室在《官五中教科之窗》上开辟了“复习示范课系列纪实”专栏，认真梳理，潜心研究，初步总结出高中数学“五段式”复习模式、生物“活化运用”复习模式、初中数学和化学“质疑讨论——互帮互学——成果展示”的小组学习方法等，这些成果昭示着官五中人对“有效教学”期盼和追求，凝聚着广大一线教师的教学智慧。
2. 以“高中新课程实施研讨会”总结新课程实施经验，进一步深化我校高中课程改革。
为树立“新课程、新课堂、新考试”教研理念，总结XX年高中学业水平考试的成功经验，研讨我校高中新课程实施过程中存在的问题，于4月9月上午在多功能教室组织了“官五中XX年高中新课程实施研讨会”。我校高二物理、化学、生物、政治、历史、地理、信息技术任课教师围绕“新教材的取舍与把握、关注中差生的措施、学业水平考试说明的运用、冲刺阶段的成功做法”进行总结，市教科院李主任就高中新课程的实施作了专题指导。兄弟学校昆五中、昆十六中与我校高一高二年级任科教师参加会议，昆五中钱主任、十六中薛副校长作了经验交流。xx区教科所刘所长、xx区进校刘校长高度肯定了研讨会取得的积极成果，勉励我校再接再厉，进一步落实新课程理念，抓住机遇，借课改东风推动官五中教育教学工作的发展。
3. 以“会考什么、要怎么办”为主题，研究XX中高考考纲，增强复习备考针对性。
研究考纲是我校每学年下学期最基本、最重要的教研活动，毕业班教师针对《学力提升》、《高考考试说明》所列内容，围绕增减知识点、考查能力解读、题型示例与学生答题技巧、重要考点与命题趋势分析、尖子生培养与学困生转化对策等开展研究，最终形成发言提纲。今年研讨核心是XX年中考、高考“会考什么、要怎么办”，于 4月6日——7日举行，彭硕、王明智、何卫、王丽华、杨雅涵、庄雁、余荣泽、张静、赵敏、陈华、恭学安、罗建东、张利华、吴春梅、杨华仙15位作为代表发言。教科室在汇总他们发言稿的基础上，整理编印了文、理科《XX年高考冲刺阶段复习建议》、《XX年中考备考复习建议》，从中高考各科试卷结构、复习要领、答题技巧、重要考点、应试心理等方面全方位指导考生，三本建议累计达6万多字，初三、高三学生人手一册。
为进一步帮助高三同学复习备考，3月18日、4月8日、4月22日组织高考复习辅导讲座。张杰铭老师的《高考数学给力冲刺与应试心态技巧》，由浅入深，向同学们介绍 “高考数学复习的总体规划”、“破解高考数学六道大题”、“高考数学考试解题策略与心态”等内容，讲座风趣幽默，轻松活泼，非常给力！xx市教科院高中部主任、物理教研员李志坚老师的《高考理综物理学科复习建议与应试技巧》介绍了全国高考试卷的基本题型、常考知识点，尤其是她讲解“找圆心，定半径”的物理电学解题方法，坚定了理科班同学物理备考的信心，让同学感受到了物理学习的乐趣。xx市教科院副院长谢家放老师的`《高考文综地理学科复习建议与应试技巧》从自然地理、人文地理、经济地理三大板块构建高考地理复习网络，并结合XX年全国文综卷逐一讲解地理应试技，强调地理知识的理解运用，使同学们受益匪浅。
（4）高中各学科学业水平考试与综合素质“成长记录袋”研究；
（5）xx省新课程高考方案研究；
（6）“一标多本”体系下各省高考试题比对研究。
（7）富有特色的学科教学设计与教育案例、具有推广价值的课件。
2.教研组建设：要转变观念，积极引导，把教研工作的重点放在教研组建设这个层面，尝试以教研组组长为主，教科室从旁协助的管理模式，促使教研组尽快与年级形成教育合力，推动学校的整体发展。教研组长要成为各项研究活动中平等的首席，校本教研中问题的发现、专题的确立、计划的制订、活动的组织、专业引领的寻找等都需要教研组长有很强的组织协调能力。下学期要承担的基本任务是：
（1）XX—XX学年度教育教学论文的收集；
（2）四种课型有效学习模式的课堂实验与经验总结；
（3）本学科特色性教研活动的筹划、学科成绩提高的校本教研活动。
3.校本培训：上学年我校校本培训取得了区内公办学校考核第二名的优异成绩，今后我们将进一步落实“三大工程”的建设要求，强化校本培训的学分量化考核。从下学期，每位教师将重新建立校本培训学分记录卡，由校本培训讲座、中高考试题与考纲研习、每周大组教研活动、学校工会组织的读书活动、教育教学论文撰写五个部分组成，各占1分累计5分。
4.青年教师培养：下学期学校将迎来6位青年教师，教科室将按学校领导的要求，专门安排“青蓝工程”拜师结对会，组织青年教师汇报课，促进他们教学能力的尽快提高。
5.校本课程建设：XX级新高一选修ⅱ课程将突破现有艺术鉴赏性的设置机制，着力从任科教师中发掘出学科拓展性校本课程。
6.科技教育与语言文字：第26届青创大赛我校共18个项目参赛（含机器人专项比赛），共58名师生获奖，学校荣获省级、市级青创大赛优秀组织奖。教科室将从第四届科技节的“自主讲坛”、“研究性学习”、“创新魅力秀”中，选拔一批优秀项目充实强化，让更多的自主性的学生作品参赛。语言文字结合国家级示范校的申报，在9月份组织好第十四届推普周活动。
● 科室工作总结及工作计划
本年度我校教科室本着求实、上进的原则，积极实施“科研兴师”，“科研兴教”，“科研兴校”的发展战略，坚持科研工作，为课改实践服务，为提高教学质量服务，为提高师生素质服务的“三为”思想，以“求新、求活、求发展”的工作思路，着力营造科研创新的良好氛围。现将本年度教科室工作作以简单的回顾。
一、进一步深化校本研究，造就一支高素质的教师队伍
1、坚持开展理论学习，转变教师观念教科室积极组织，以教研组为单位，引导广大教师学习新的教育理念，加强新课程工作经验的推广和深化，认真学习新课标新课程精神，引导全体教师不仅要教好，而且要教而思，教而研，增强教师教科研意识。
2、以教研组为单位，积极推动校本教研与实践研究，校本教研对课堂教学提出了严峻的挑战，为了适应新的教学要求，学校重视教师的专业发展，安排教师外出学习取经，积极参加市县教科研活动。
3、开展“良师益友结对”活动，做到“互助、互学、共进”“良师益友结对”活动是我校实施校本培训，加强师资队伍建设，特别是加快青年教师培养步伐的一项重要举措。本学期，由教导处教科室牵头，为2名新教师安排了师父，并组织了结对仪式。新教师要虚心向指导教师学习，做到“四必学”，学习其良好的师德修养，内化为自己的教学行为；学习课堂教学艺术，每学期听指导教师的课不少于10节，并开设2节汇报课；学习设计练习和编制综合试卷的策略和要求，每学期独立编制1份高质量的试卷；学习教科研的经验，每学期撰写1篇教学体会或教学论文，并能参与教学课题的研究。结对指导教师也要认真履行自己的职责，尽力去指导和帮助新教师，“师徒”既各展其长，又互帮互学，优势互补，共同进步。
二、重视教师科研成果
本期教科室抓了两方面工作：一是抓教师的教科研；二是抓学生的科技创新活动。教师的科研重点放在教材、教法、课改、实验，校本课程开设等立项研究，学生的科技创新活动主要放在小发明、小制作、学习方法等。具体做法是：
①以课题为龙头，积极组织全校教师申报科研课题教师查阅资料、找依据、定方法，在此过程中，提高自己的教育理论水平，更新了自己教育观念。
②以活动为载体，通过活动，拓展教师的知识视野，激发创新意识，使教师从“教书匠”转变成“专家型、科研型、学者型”的名师，提高教师育人艺术。
③为了提高广大教师的理论研究水平，除了在教师例会上由校领导组织学习有关文章，我们教科室本学期还要求每位教师每周进学校阅览室一次，每周写200字左右的理论摘抄，每月写一篇教育、教学案例，一篇反思，每学期交一篇论文，读一本教育、教学专著，写出自己的专业发展计划，让老师们变被动学习为主动学习，努力增强教师的科研意识，提高教师的科研能力。
④科研求真，做好教研室论文评比推荐工作和论文发表的动员工作。一方面我们大力宣传鼓励教师积极撰写教育教学论文，另一方面我们又对教师撰写的'论文又进行统一规范和严格审查，对优秀论文给予推荐评选，并纳入评优评先职称晋升等。
三、存在的不足与改进的措施
本学期的工作取了一定的成绩，但也存在不足，例如：学校校本活动课成果还不明显，教师个人研究课题成果没搜集，学校还缺乏各层次的课题，教师在理论刊物上发表文章不多，对教师的专业指导不足以及由于工作时不够细致发生了一些失误。我们决心从以下几方面加以改进，一是进一步把业务常规管理工作抓到实处，充分发挥组长的作用，使全体教师扎扎实实做好教学研究工作。二加强活动课的研究管理，全面培养和提高学生素质，提高学校整体质量。三是进一步抓教学研究，通过教研促进教师改进教学方法，提高课堂教学质量。四是今后工作还要细心、细致，多和教师交流，改正失误的地方。
● 科室工作总结及工作计划
本学期，我校围绕着“办人民满意的教育”这一宗旨，努力端正办学思想，深化课堂教学改革。教科室针对学校工作的重点，扎实有效地开展工作，健全教育科研管理制度，开展校本培训和校本教研，努力培养一支师德高、素质高的教师队伍，切实履行好教科研部门“研究、指导、服务”的工作职责，使教育科研成为能够推动学校各项改革的有力保障。为此，我们对本学期的工作择要作如下总结
一、完成两项“十五”课题的结题工作，确保科研成果高质量、高水平
课题研究是教科研工作的主体，是教科研组织管理的重要内容，它对于提高学校科研层次，提高教师科研水平，促进学校各项工作向前推进具有极为重要的作用。本学期，学校承担的省“十五”立项课题“生活教育和生活科普课程的开发和研究”以及国家级“十五”立项课程“以陶行之教育思想构建初中家政教育校本课程体系”全面结题。这两项课题凝聚了全校上下许多老师的汗水和心血，为做好结题工作，教科室做了充分的准备，按照课题结题的要求，建立结题目录、整理课题主干材料，并各子课题的研究材料进行汇总和分类，共建立12个档案盒，以备专家组的查验。12月8日，张蓓、夏岚、汤毅三为老师分别开设了题为《巧手慧心，创意生活》《生活与节奏》《五彩斑斓的塔》的课题展示研讨课，受到市教科所领导和专家的高度评价。12月15日，两项课题的结题仪式正式举行，教科所及教研室的五位专家亲临现场，对我校的课题研究情况进行全面的检查和验收。胡存恺、左延、李缨、李旭艳、陈薇老师代表课题研究的所有老师在仪式上发言，金燕主任和笪儒忠副校长分别做了课题工作报告和题为《学会生活 学会合作 学会发展》的结题报告，特级教师王永昌代表专家组对我校的课题研究给予高度的评价。《京江晚报》和镇江教育信息网也对我校的结题情况进行了报道。省级课题《生活教育和生活科普课程的开发和研究》还荣获镇江市优秀科技成果一等奖。
二、实施“135”和“导师制”并行的教师培养工程，促进学校教师队伍整体素质的提高。
为认真落实《镇江市第三中学教师队伍建设规则》提出的各项要求，积极探索体现三中办学特色的校本培训模式，努力造就一支素质高、业务精、能力强、作风硬的优秀教师群体，学校决定在继续执行“135”工程拜师结对工作的'基础上，建立教学“导师制”，实施“青蓝工程”，充分发挥骨干教师的引领和辐射作用，加大青年教师培养、培训的力度，加快青年教师成长的步伐，使他们在教育观念、思想政治、职业道德、专业知识、教育教学能力与教育科研能力等方面具有较高素质、较高水平、较高知名度，具有自己的教学风格、科研专长，能在本校乃至市教育教学工作中起示范带头作用。有效提高学校的教育教学质量，使我校教师队伍培养走上制度化、正规化的道路。同时学校在任用、晋升、奖励等方面向学科带头人、骨干教师倾斜，调动和激发广大教师的积极性。
实施素质教育的主战场是教学领域，主渠道是课堂教学。要提高课堂教学效益，减轻学生负担，就必须提高教师运用现代教学手段的能力，用现代化的教学法手段来提高单位时间的信息密度。本学期，教科室还和办公室、教务处协作，配合上级教育主管部门组织教师参加“信息技术与课程整合培训”和考核。
三、开展校本培训，加强学校教科研队伍建设。
以基本功竞赛为抓手，发现和培养优秀青年教师，储备骨干教师后备力量。本学期，教科室会同教务处等部门，做好语文、数学、英语学科的基本功竞赛工作。学校高度重视，成立了基本功竞赛领导小组，根据市基本功竞赛的考核内容和具体要求，举行了“2005年镇江三中部分学科青年教师校内教学基本功竞赛”，分别进行了“解读新课程”的理论测试、教案设计评比和说课比赛，并分别评出了校级一等奖3人，二等奖8人，三等奖14人。在市属中学比赛中，我校冯洁老师获英语学科二等奖，周艳老师获语文学科三等奖。整个活动过程中，学校领导和竞赛指导小组的老师多次开会研讨，教科室印发了“解读新课程”的理论试题，并将在第四轮第三批青年教师教学基本功竞赛中取得优异成绩的教师的说课稿和教案打印分发给参赛教师供他们学习参考，参赛青年教师通过学习培训，实战锻炼，教学理论水平和实践能力得到了显著提高，“比、学、赶、帮”的教科研风气日趋浓厚，一批优秀的青年教师脱颖而出。
本学期，我们还配合学校做好镇江市第五期中学骨干教师市级培训的推荐工作，语文、数学、英语、化学、物理、音乐、美术、体育学科共有14名教师参加了培训。并有24名教师申报镇江市第三批中青年骨干教师。
四、组织好各项教科研竞赛，为教师成名成材提供切实的帮助和指导。
实践是理论的基础，而理论对实践又有指导作用。因而，在教育教学过程中，认真总结教科研经验，将其上升为理论，再用这个理论来指导以后的教育教学工作，是十分重要而且必要的。本学期，教科室共组织了“镇江市第十二次教育科研优秀论文评比”、“2005年‘中小学课程改革与考试’ 论文评选活动” “2005年‘师陶杯’教育科研论文评选活动”等9次论文案例评比或征稿活动，每一次活动，教科室都积极动员、精心组织，将活动通知发到每一位教师手上，对参赛教师给予细心服务和指导，力争使教师在各项教科研竞赛中获得好成绩。本学期，我校教师共获得省级奖13人，市级奖17人。
本学期，我校共有16位教师在各级报刊杂志上发表文章，其中国家级 2人，省级11人，市级3人。
五、加强教科研管理制度建设，做好教育科研资料的收集、整理、编辑、归档工作。
目前，学校教育科研要想落实到实处，没有一套规范严格的制度是不行的，教科室充分认识到这一点，2005年末，完成了当年教科研资料的收集、整理、编辑、归档的工作，建立了以管理制度、校本培训、校本教研、校本课程为核心板块的电子档案，使档案管理清晰化、条理化，教育科研的计划性资料、过程性资料、效果性资料、终结性资料随时可以查到，大大提高了工作效率。
教科室将进一步明确自身的职责，树立教科研人员作为研究者、指导者、服务者的新形象，通过富有成效的校本培训，不断提高全体教师的思想政治素质和职业道德水准、学科素质、教育教学能力、教育科研能力和专业化程度，努力建设一支师德高尚、业务精湛、结构优化，富有创新与活力的教师队伍。为推进我校课程改革和校本建设向纵深发展，发挥在课改中争先领跑作用，办让人民满意教育而努力。
● 科室工作总结及工作计划
已将过去，在这一年里医务科在院长的直接领导下，在各科室全体工作人员的积极配合下，围绕以人为本，科学发展，提高医疗质量与医疗安全，提高工作人员素质等方面做了一些工作，现总结如下：
一、树立以人为本，科学管理理念
科学技术是第一生产力，医务科围绕以人为本，科学管理的理念，策划运作，收集整理了全中心医护药技人员技术档案，做到一人一档，更加全面的了解全院医务人员的技术结构，方便了医院的人员管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
二、时刻为提高医疗质量，保障医疗安全为宗旨开始工作
医疗质量管理和保障医疗安全，提高医疗服务水平是医院管理永恒的主题，更是医务科工作中的重中之重。医疗质量与医疗安全是医疗工作的生命线。医务科围绕提高医疗质量与医疗安全，提高医疗服务水平做了一下几项工作：
1、建立和完善各种规章制度。医务科结合我院实际情况，参考相关法律法规，建立了医疗质量挂历组织，设立专部门和人员负责医疗质量管理控制工作，建立了《医疗质量管理与控制方案》，教育和督导全体医务人员认真执行，并建立了《医疗事故责任追究制度》。
2、落实医疗质量管理与监督责任制，一年来医务科按照医院管理规定，每周参加业务大查房，定期、不定期进行质量管理的检查与监督，每月进行一次医疗安全教育，认真抓好医疗质量的每一个环节，及时发现医疗过程中存在的问题及隐患，杜渐灭微。及时提出整改意见，对医疗行为实施奖惩，做到了全程监督，管理医疗质量与医疗安全，使全年为发生任何医疗安全事故，保证了医疗质量的提高，保证的患者的医疗效果。
3、狠抓医疗文书的书写质量。医疗文书的书写水平是反映医院管理和医院医疗水平的客观体现，是医疗质量与医疗安全的基本保障，也直接反映出临床医生的技术水平和实际的工作能力及治学的态度，一年来医务科始终把病历书写规范工作作为重中之重来抓，多次组织临床医师进行病历书写规范培训。对临床医师晓之以理。使临床医师深刻认识到病历书写规范的重要性，造成了我院病历书写比学赶帮的良好氛围，提高了我院医疗文书书写水平，保证了医疗质量与医疗安全。
4、认真贯彻执行《抗菌药物临床应用管理办法》。自8月《抗菌药物临床应用管理办法》实施以来，医务科对抗菌药物临床应用与管理作为医院重要事项来抓，先后组织全体医护人员反复认真学习《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床应用原则》，并对临床医师进行合理使用抗菌素重点培训、考核；建立了抗菌药物临床应用管理小组，完善了药事管理制度，制定了抗菌药物分级管理各级医师使用授权权限，制定了本院抗菌药物分级管理供应目录，并对违规越权使用抗菌药物的医师制定了惩罚制度，使我院抗菌药物合理应用有了进一步提高。
三、对医护人员不定期开展诊疗、护理艺术培训，教育医务人员学会与病人换位思考，理解患者对疾病痛苦感受，善于与患者及家属交流，善于与患者及家属交友的艺术。通过一年来的辛苦工作，提高了医务人员与患者及家属的交流的能力与艺术性，医患关系得到了和谐发展，杜绝了医疗纠纷，建立了良好的医疗秩序。
四、开展医疗技术培训，提高医务人员的.业务素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本，医务科组织每月一次全院医疗技术讲座，要求临床科室每月举办一次业务技术讲座，今年通过请进来走出去的方式，开展了多种多样的学习形式，增强了学习氛围，选派各科业务人员参加市医学会及医学院各附属医院的各种学术讲座，推进了医务人员的学术交流，提高了业务人员的整体业务素质。
医务科取得的这些成绩离不开院领导的正确领导，各科主任支持及全院职工的积极配合，在此致以诚谢。
医务科在取得一些成绩的同时，也存在一些不足与问题，如医务管理组织不够完善，制度不够健全，人员素质能力、理论水平还不能适应形势发展的需要；工作作风有时不够严谨存在怕得罪人的思想，思想观念更新不够快，这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
愿我们在院领导的正确领导下再接再厉、努力工作，不断克服前进中的问题和困难。我们相信，有院领导的正确领导、有全体医务人员的共同努力，我们医院的明天一定是美好的、充满希望的。
● 科室工作总结及工作计划
20xx年，在医务科主任的领导和指导下和各位领导的帮忙下，实现了三个过渡，一是完成了由学生到社会的主角过渡;二是实现了由新生到成长的过渡;最终完成了思维方式的过渡。现将本年的工作情景汇报如下，请予以评议：
一、加强政治学习，提高政治觉悟，履行党员的职责与义务
作为一名党员，要严格按照《党章》的要求，履行自我的职责与义务，经过学习，提高自身政治素质与思想觉悟，积极宣传党的方针、路线和政策，做好党的宣讲员与实践者，为坚持党的先进性做出努力。
二、努力学习，提高自身业务素质，积极配合医务科主任做好医疗质量与安全管理
1、不断学习，提高自身业务素质，发挥干事的作用。
掌握现代化办公软件的操作，了解医疗管理的相关法律法规和规章制度，理解医院的宗旨和发展战略，了解业务处理流程与规定，熟悉科室情景，扎实的文字处理本事，是医务科干事所必须具备的技能与知识。这就是医务科主任在这一年中重点培养我的地方，也是我学习的重点。
2、严格按照岗位职责开展工作，当好助手。
牢记岗位职责，为医务科主任加强医疗质量与安全管理当好助手。20xx年，主要做好了以下工作：
1、做好各种医疗文件的上传下达;
2、做好有关医疗质量、病案管理、药事与药物治疗管理、输血管理等相关信息、资料的收集与整理工作，为领导决策供给参考资料;
3、做好各种医疗会议的通知、准备与记录工作;
4、做好电话接听、记录，为领导供给准确、全面、及时、有效的电话资料。
三、严于律己，遵守医院的规章制度
20xx年，为我院的等级医院评审年，医疗组任务重、时间紧，担子重，压力大。我仅有选择不断提高业务处置本事，才能当好助手的主角，出婚假外，能做到全勤，不迟到、不早退，无事假病假。
四、履行岗位职责，协助主任加强医疗管理工作
在一年中，围绕等级医院评审工作，以20xx年医务科工作计划为蓝图开展工作，主要做了以下工作：
1、协助医务科主任完成等级医院评审资料的.准备工作;
2、做好日常工作，按照相关要求做好农牧民合作医疗转诊、残疾人鉴定、医疗救助与病历更正的审核、登记及盖章工作;
3、做好医疗文书的起草、修订与下发工作，发挥干事沟通桥梁的作用。
经过一年的工作，发现自身存在以下问题：
一是所学专业为非医专业，给工作带来很大的局限性;
二是工作经验不足，研究问题不全面;
三是缺乏严谨、细心的工作态度，不断积极的意识。
● 科室工作总结及工作计划
20xx年即将过去，在这一年里，医务科在院长、分管院长的领导下，围绕以人为本、科学发展，维护医疗质量与安全，不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作，现总结如下：
一、树立以人为本，做到科学发展。
科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本，科学发展做了大量工作：
1、建立医务人员技术档案。今年，医务科通过策划运作，收集、整理了全院医、药、护、技人员档案，做到每人一份技术档案，存放于专用档案框中。同时制作了电子档案，更加全面地了解了全院医务人员技术结构，方便了医院的管理，为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手，提高医务人员工作积极性。20xx年，围绕在职医务人员晋升、晋级，医务科不遗余力做好大量工作。帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试，和晋升档案组织准备工作等，做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误，让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀，提高了医务人员的工作积极性。
二、提高医疗质量，保障医疗安全。
医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗安全，医务科做了如下工作：
1、建立健全各种医疗管理组织。今年，医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会，为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。今年，医务科结合我院实际，参考相关医疗管理制度，制定了《医院十三项核心管理制度》，并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等，为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来，按照医院管理规定，医务科每周一次参与行政大查房，定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督，及时发现医疗过程中存在的.问题及隐患，并提出整改意见，对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督，管理医疗质量与安全的作用。
三、积极开展医疗活动，圆满完成医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作，使全院医疗业务活动规范、有序，医疗业务工作完成很好。截至11月底，全院总接诊门诊病人78481人次，较去年同期增长11%，住院患者2289人次，住院手术1164人次。
四、积极调解医疗纠纷，保障医疗工作秩序。
在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷，医务科总是全力以赴，每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起，医疗纠纷的处理率达100%，医疗保险赔付准备工作已全部完成，直等保险公司的赔付。
五、开展新技术、新业务，增强医院发展后劲。
新技术、新业务，是医疗发展的趋势，是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务，起到了推广医院业务与发展的作用。
六：开展医疗培训，提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起，其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次，增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会，推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动，提高了医务人员的医疗业务整体素质。
七、鼓励临床科研，提高医院影响力。
科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员，结合临床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项，发表及交流学术论文16篇。
八、开展临床教学，培养后继人才。
医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项，圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名，实习20名，见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。
九、组织健康体检，造福学生、居民。
今年，我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检，慢性病审核400多人，受到人民群众的一致好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
十、树立整体意识，配合中心工作。
树立整体意识、大局观念，积极配合医院中心工作，是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型H1N1流感，为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件，医务科积极组织与配合，及时完成了医院甲型H1N1防控领导小组及实施细则，建立了发热门诊与发热预检分诊处，组织了医务人员甲型H1N1流感知识的学习和培训，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，医务科在取得了一些成绩的同时，也还存在者一些不足和问题。如：医务管理组织不够完善，制度不够健全，管理措施落实不到位等，以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们再接再厉，努力工作，不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信，有医院的正确领导，有全体医务人员的共同努力，医院的明天会更好！
● 科室工作总结及工作计划
20xx年，神经内科在院领导的大力支持和关怀指导下，秉承“创建全国一流医院、一流专业学科”的奋斗宗旨，锐意进取，拼搏创新，兢兢业业，在全科医护人员团结协作和共同努力下，全科医疗质量与安全管理工作均取得了很大的进步。现就20xx年的工作总结如下，并提出20xx年的整改措施。
1.综合目标管理责任制完成情况全面超越去年
在科主任和护士长的负责领导下，经全科人员共同努力，20xx年1-11月份门诊诊疗人次13107人次，较去年同期（12269人次）增长6.83%。收住院人数1739人，较去年同期（1674人）增长3.88%；出院人数1709人，较去年同期（1611人）增长6.08%；床位周转次数22.91，较去年同期（21.72）升高5.48%；病床使用率87.97%，较去年同期（86.87%）升高1.27%；平均住院天数13.33天，较去年同期（13.74）下降2.98%；甲级病案率达100%。
2.坚持“三好一满意”，临床诊疗水平明显提高
脑梗死早期静脉溶栓规模发展，动脉溶栓取得突破；脑卒中早期康复治疗全省领先，口碑与效益双赢；脑血管病的血管内介入治疗省内领先、国内先进；独立开展神经肌肉病理工作，提高我科临床诊疗质量；成立神经内科ICU；癫痫专业工作量明显增加，社会认可度提升。
3.实行无假日专家门诊
发挥门诊和急诊对外窗口的工作作用，实行365日天天有专家应诊。普通门诊均为专家坐诊，周六、周日均为主任医师做诊。在科内人员少的情况下，仍派出副高以上医生轮值急诊，对急危重病人进行及时救治，卒中绿色通道高效运行。
4.加强科室管理，杜绝一切医疗纠纷
5.注意思想政治学习
在党支部书记张秀清同志的带领和组织下，我科多次召开党员及科室医护人员会议，学习党制定的.相关文件，及时传达医院精神。在全院深入开展，深入学习贯彻执行“创先争优、争做齐鲁先锋”活动，“三好一满意”活动以及反腐倡廉、中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则，严于律已，洁身自好，自觉接受监督，坚决杜绝医疗腐败和小金库行为。
20xx年整改计划：
全科同志要在科主任和护士长的带领下，积极收治病人，增加门诊和住院病人数，提高治愈率和危重病例抢救成功率，增加床位周转次数和床位利用率，降低死亡率和平均住院天数，控制药品比例。尤其是针对医保病人的管理，要严格执行上级的规定，从门诊接诊、收住院、药品比例、自费项目比例、大型检查等方面要加强管理，使医保政策能全面落实，真正有利于人民的防病治病。
1.进一步完善“三好一满意”活动。为加强医患和谐，科室将成立以科主任、护士长为主的服务监督小组，紧紧围绕如何使病人满意这个主题开展工作，处处为患者的利益着想，多些换位思考，积极主动地为患者和家属提供超值服务，使患者及家属在诊疗过程中更加舒心、温馨、放心。
2.单病种质控和临床路径病例的上报工作需进一步加强，要做到及时准确的上报。对入路径的病人，要严格按照路径内容进行诊疗活动。对变异的病人和出路径的病人，要认真分析其原因并详细记录。
3.进一步加强抗生素的合理应用管理，规范抗生素的合理应用。
4.加强医护人员手的消毒卫生工作，减少医院感染的发生率。一旦发生院内感染，要及时上报医院感染科，以便形成完善的资料指导院内感染的防治工作。
5.对于住院天数超过30天的病人，以前我们没有重视这一部分，今后要对所有住院天数超过30天的患者，填报表格，分析原因及整改措施，科主任签字上报医务部。
6.继续加强住院医师规范化培训和科室业务学习，促进全体医护人员业务水平的提高。
● 科室工作总结及工作计划
20xx年我院认真学习以“主动作为创一流”活动为契机，以创建“二级甲等”中医医院为目标，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，发挥中医药特色优势，提高医疗质量。同时不断加强医疗安全管理，排查医疗安全隐患，保障医疗质量和医疗安全，努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
一、医疗质量及安全管理
（一）严格落实医疗核心制度，强化医疗业务管理
医院建立了医疗质量管理委员会，院长是第一责任人。建立了院科两级医疗质量管理组织的质量保障体系，科主任负责本科医疗质量管理工作，医务科组织实施全面医疗质量管理，指导、监督、检查、考核和评价医疗质量管理工作，定期进行医疗质量和安全教育，提出医疗质量管理与持续改进方案，并建立质量管理目标、指标、计划、措施、效果评价及信息反馈等。
医院建立完善了医疗质量管理责任追究制度，加强基础质量、环节质量、终末质量管理，用《诊疗常规》、《临床路径》规范诊疗行为。严格执行每周一次的业务大查房、每月一次的行政大查房和节假日院长、职能科室、科主任巡查制度，及时发现问题解决问题。全年实现医疗业务量：门急诊xx人次，同比增长xx%，住院xx人次，同比增长xx%，床位使用率xx%，各类手术台次，同比增长xx%。住院治愈好转率xx%，抢救各类危重病人xx人次，抢救成功率xx%。全年完成部分县级领导干部和部分单位企业职工的体检工作，共计xx人次。全县慢性病体检xx人次，残疾人体检xx人次。
（二）优化医疗服务流程，提高医疗服务质量
我院坚持以“病人为中心”的服务理念，以“三好一满意”为目标，完善了医疗服务的各项措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，加强医患沟通，促进医患关系和谐，提高了病人满意度；积极改善就医环境，保持医院整洁有序。扎实开展“优质护理服务示范工程”活动，切实加强护理管理，规范执业行为，夯实基础护理服务，充分调动广大护理工作者的积极性，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。
（三）开展了病历书写质量评比活动
按照国家中医药管理局《中医病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》，进一步规范了病历管理。建立考核机制，每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查评议活动，加强病历书写考核。住院病历甲级病历率xx%，无丙级病历。
（四）强化了医院感染管理
按照《医院感染管理办法》和二级中医医院评审标准（20xx年版）相关要求，制定了各种应急预案，对口腔科、手术室、急诊科、内镜室和检验科等感染管理重点部门的`加强管理和监控。制定了《医院感染管理手册》、《科室医院感染质量自查本》，成立了院感质控委员会，加强院感防控染管理工作，在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，医疗废物处理率为xx%，医院感染率为xx%，全年开展现患率次，实查率为xx%，开展生物监测份，合格率xx%，每季度进行院感相关知识培训次，参学率xx%，全年次院感理论知识考试，合格率xx%，全年无大型院内感染发生。
按照《医院感染管理办法》和二级中医医院评审标准（20xx年版）相关要求，制定了各种应急预案，对口腔科、手术室、急诊科、内镜室和检验科等感染管理重点部门的加强管理和监控。制定了《医院感染管理手册》、《科室医院感染质量自查本》，成立了院感质控委员会，加强院感防控染管理工作，在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，医疗废物处理率为xx%，医院感染率为xx%，全年开展现患率次，实查率为xx%，开展生物监测份，合格率xx%，每季度进行院感相关知识培训次，参学率xx%，全年次院感理论知识考试，合格率xx%，全年无大型院内感染发生。
（五）加强急诊、急救工作
成立了以中医药人员为主的急救队伍，强化医务人员急救基本技能训练，医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备，掌握各种急救技术。加强我院科室间协调能力，以适应复杂情况下应急抢救工作需要。
（六）加强临床输血管理工作
加强输血管理工作，严格执行了《临床输血技术规范》及《医疗用血管理办法》等制度，严格执行输血技术操作规程，掌握输血适应症，科学合理用血，制定实施了控制输血感染方案。全年输血xx人次，输血量毫升，成份输血100xx%，无违规用血和输血差错事故发生。
（七）加强了临床检验质量控制工作
根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《科室临床实验室管理办法》等有关规定，全面加强了实验室生物安全、质量控制和管理工作；提供了24小时急诊检验服务，满足了临床需要；对开展的临床检验项目进行了室内质量控制和室间质量评价。
（八）传染病管理工作
按相关要求、规定及时上报各类传染病，全年共上报各类传染病例，死亡病例例，无漏报、迟报和谎报病例。
（九）加强医师定期考核
按卫生部规定，每两年对医师定期考核一次，对医师建立不良行医行为、污点记录档案，要求医师有良好的职业道德、医德医风。继续教育学分达标。20xx年对名执业医师、助理医师进行考核，全部合格。
（十）临床路径管理
针对医院实际，医务科制定了医院的中医临床路径管理规定，并牵头制定了个试点专业，个试点病种的临床路径实施方案，全年进入路径例，入组率xx%，变异例，退出路径数例，临床路径例数占全部出院病例数比例xx%。平均住院日天。
（十一）中医药指导工作
在县医学会的协助下，举办了次全县乡镇卫生院及乡村医生中医药适宜技术培训会，培训乡村医生共计人，教学学时，不仅使乡村医生能够熟练掌握并应用中医药适宜技术，而且农民群众对于中医药适宜技术也能够有深刻的认识和了解，充分享受到“少花钱，治好病”的实惠。
二、护理质量及安全管理
护理工作以病人为中心，提高护理质量，深化优质护理服务，确保护理安全为目标。认真落实各项规章制度并严格执行。通过质量控制阻断和改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。坚持每月护士长例会；每季度护理质量管理会议；护理不良事件分析讨论专题会；护理、医疗、后勤多部门协调会等，严格按工作计划完成重点工作，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施。认真落实护理核心制度，坚持每季度查房和疑难病例讨论工作。
继续在住院部开展“优质护理服务示范病区”活动，住院病人满意度为xx%。全年完成业务指标：抢救危重病人xx人次，抢救成功率xx%，住院病人数xx人次，门诊观察病人xx人次，静脉输液xx人次，输血xx人次，静脉推注xx人次，肌肉注射及各类皮试xx人次，导尿xx人次，口腔护理xx人次，洗胃xx人次，氧气吸入xx人次，超声雾化xx人次，手术台次台次，中医护理（拔火罐、艾灸条、中药外敷、中药熏蒸、功能锻炼、骨折愈合仪、耳穴埋豆、TDP等）xx人次。护理文书书写合格率xx%，急救物品完好率xx%，常规器械消毒灭菌合格率xx%，褥疮发生次数为，病人满意率为xx%。
三、后勤及安全管理
以坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床”的原则，保障后勤供应。加强了医疗设备、器械、水、电、车辆、和院内消防设施、通道管理，为医院各项工作的开展提供保障。
四、医疗质量安全事件管理
开展全员医疗质量安全教育，提高了医疗安全意识。认真执行《医疗质量安全事件报告暂行规定》，《医疗质量安全告诫谈话制度暂行办法》，我院制定了重大医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序。进一步完善安全生产的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准，明确人员配置要求，措施落实到位；对于重点部位、重点科室采取特殊管理和措施。医院定期上报医疗质量安全事件，全年共上报件。全年无医疗事故发生。全年无医疗纠纷。
● 科室工作总结及工作计划
时光流逝，转眼间，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中冲压车间在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与车间全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对冲压车间一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里，车间在生产过程中批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产加工工艺，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为今后产品打下了基础。
2、 产品品质方面
在今年工作中，在确保生产任务的情况下。产品质量比往年有所提高。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。
3、 设备管理方面
在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。
4、安全生产方面
在过去的一年里，我车间将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到车间员工的安全知识教育，监督和排除车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生设备损坏事故。但是也出现了两次安全事故。
二、存在的不足和对策
生产车间在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1）员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。
2）缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和工时制，没有质检的巡检下，有时候会出现一个真空地带，组员和组员之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们必须策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素质，以适应企业以后发展的需要。
三、从公司整体方面，我有几点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、 因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
3、 经理、厂长、主任、班组长沟通比较少，让工作没有明确长远的方向，建议要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！
四、自身总结
20xx年的工作已经告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 基本上完成了本年度的 工作，经历 这两年来的生产管理工作为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20xx年有所收获，但是也有自身的不足之处：
1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2. 跟不上来料加工单的加工进度，还缺乏主动与他们的沟通和交流的'积极性 ，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
20xx年度工作规划
1.加强自身学习和实践，继续提高。 针对自己的岗位，重点是深入学习相关业务及研发相关知识，提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成 生产任务
在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上更大的力度，完美的执行，以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3.完善自身素质。
工作保持长久的热情和积极性，所以这些年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天！
我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为公司建设作应有的贡献
● 科室工作总结及工作计划
在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中，我们xx电气犹如一颗冉冉升起的明珠，在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节，辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成，在公司领导和同仁的帮助下，兢兢业业，克尽职守，圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下，敬请领导及同事提供宝贵意见：
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取经验的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的`准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式方法。
(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。组里人员多，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足
(一)情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故，以至碍于情面大多只是口头批评，而没有采取严肃认真的态度。现在想来，安全隐患和违规操作是重中之重；如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要严肃处理。
(二)立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越，公司也是在逐步的成长壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。
(三)传达和落实公司精神任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力，提升思想观念认识水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精细化。从小事着手，引导班组人员严格执行、坚决落实，以点带面带动班组全面工作；当好车间主任助手，配合搞好生产一部工作。
(二)以“5s”标准为建设基础车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5s”标准，是一项长期而艰巨的任务，也是公司建立健全的基础文化，我们将力争以此导向狠抓落实，逐条实施，循序完善。
(三)以人为本理性管理。班组成员多，年龄距离大，性格差异尤为明显；以后定要结合班前、后会议，引导班组成员思维认识，提高思想觉悟；以端正的工作态度为中心线，以多元化性格特点为创新思路，达到共同努力、共同提高，携手建立美好的家园。
(四)以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案，参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案，形成强有力、标准化的章程；做到软性管理有据可查、有条可依。
(五)以节流为导向。作为xx人，有必要竭力为公司的成长发展做出贡献，树立“以公司为家”的思想观念，竭尽所能为大家庭节约成本，协助领导努力提高产能效益。
在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守，不怕苦累，不计得失，紧密配合，积极进取，为我们一部的建设贡献自己微薄的力量。
● 科室工作总结及工作计划
在办公室系统领导班子成员和全体同志的大力支持以及各方面的通力配合下，能够认真贯彻落实市委各项决策部署，解放思想，开拓创新，务实苦干，认真履行工作职能，尽心尽责保证各项工作的高效运转。
一、四项主要工作实绩
一是紧紧围绕中心，全力招引重大项目。始终把招商引资工作作为第一抓手，坚持带头招商、带头帮办，先后10次赴苏南、浙江、上海等地招商，拜访客商80余人次，接待30多批有投资意向的外地企业家来宿考察。同时，专门成立招商办公室，设立5个招商协作组和1个专业驻外招商组，全员缴纳风险抵押金，实行全员招商责任制、协作组招商制度和帮办服务制度，招商引资保持强劲势头。新引进的固定资产投资1.5亿元的蓝之达科技项目实现了当年引进、当年建设、当年竣工;投资3000万元的开心农场项目已开工建设;总投资4亿元的扬子石墨项目、1.5亿元的新亚强化工项目已缴纳土地款，正在进行环评和安评;投资3000万元的阳光电气二期工程即将竣工;江苏中诚自动化、腾楷实业等软件和服务外包项目投入运营。帮办服务的翔盛粘胶投资7亿元、致富皮业投资1亿元的二期工程已开工建设;万和泰化工追加投资3000万元，新增2条生产线。
二是矢志改革创新，全力推进制度建设。始终坚持把深化内部管理，加强办公室自身建设放在十分重要的位置，常抓不懈，严格规章制度，明确行为规范，着力向管理要质量、要效能、要形象。着力解决规范化、制度化、程序化问题，力求各项工作全面实现规范化、程序化，努力做到职责明确，有条不紊，运转有序，全面提高办公室的工作质量和工作效率。在规范、完善以往规章制度的基础上，出台了《工作实绩公示制度》、《文稿交流制度》、《信息工作制度》、《首问负责制度》、《督查工作制度》、《公文处理制度》、《工作制度》等包含18个方面的22项规章制度，对业务学习、公务接待、财务管理、车辆管理、文书处理、后勤服务等方面工作进一步加以规范。
三是强化素质建设，全力打造一流队伍。认真贯彻落实市委张书记在办公室系统的两次重要讲话精神和田秘书长的指示要求，进一步加强干部队伍建设，全力打造“宿迁实现更大突破的尖兵队”。按照“创建学习型机关”的要求，始终将干部学习培训放在重要位置，实行周四“每周一课”、“每人一课”集中学习和周二分组学习制度，采取轮流讲、邀请专家讲等形式，不断完善办公室工作人员的能力素质结构。积极创新学习形式，先后组织以“我能、我行、我成功”为主题的演讲竞赛，举办以“我为宿迁献一策”为主题的头脑风暴活动，组织开展外出考察、拓展训练，加强文明礼仪知识学习，全面激发办公室同志的团队意识和强势心理，展现“素质全面、引领潮流”的新特质。大力弘扬“忠诚、敬业、奉献”办公室精神，不断强化吃苦耐劳、埋头苦干的工作作风和任劳任怨、无私奉献的思想境界。同时，严格按照民主集中制的要求，认真落实集体领导、分工负责制度。认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》、《县处级领导班子议事决策若干规定》的精神，不断完善干部监督机制，进一步规范干部选拔任用工作。积极召开民主生活会，切实解决领导班子在思想作风、工作作风、生活作风和学风中存在的突出问题。先后组织党员干部到雪枫公园、泗洪革命烈士陵园、革命纪念馆等地接受革命传统教育和警示教育，努力增强践行科学发展观的自觉性和坚定性。
二、品行修养、理论学习及廉政建设情况
一是加强品行修养，全力当好政治表率。为官德为先市委副秘书长、办公室主任述职述廉报告工作报告。始终坚持端正品行，处事公道，尊重他人，与人为善。正确处理苦与乐的关系、得与失的关系、幕后与台前的关系，工作上勤勤恳恳、兢兢业业，不心浮气躁，不好高骛远，低调做人，埋头干事。始终保持政治上的坚定性、敏锐性和鉴别力，讲政治、讲党性、讲原则、讲纪律，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，与市委的决策保持一致，与市委的.中心工作保持一致，带头贯彻执行各项决策部署，确保政令畅通。同时，正确对待自身工作的特殊性，坚决做到不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不该议的不议，不该传的不传，自觉维护好市委的权威。
二是加强理论学习，全力提升能力水平。牢固树立“终身学习”的理念，始终把学习作为一种精神追求、一个好习惯、一项基本功，坚持多读书，多看报，多研究问题。深刻领会科学发展观系统理论和具体要求，坚持集中学习和个人学习相结合，政治理论学习与业务学习相结合、理论研究与解决实际问题相结合，重点学习党的基本路线、方针、政策，以及领导艺术、经济、社会、文化、法律等方面知识，夯实理论基础，优化知识结构，并以此指导实践，推动发展。紧紧围绕市委中心工作和阶段性重点工作，深入基层，深入一线，多角度开展调查研究，高质量撰写调研报告，全力以赴当好参谋助手。
三是加强廉政建设，全力树好公仆形象。始终牢记“两个务必”，自觉执行廉洁自律各项规定，自重、自省、自警，慎独、慎权、慎欲，筑牢思想道德防线，无私无畏干事业，一心一意谋发展。严格遵守各项规章制度，始终保持清醒的头脑，从不打领导旗号拉关系、托人情、办私事正确处理工作圈、生活圈和社交圈的关系，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀和金钱、物欲的诱惑，做到洁身自好，不忘本分，老老实实做人，勤勤恳恳干事，清清白白为官。自觉接受组织和群众的监督，以自身的言行举止和实际行动，影响和管好亲属子女和身边工作人员。没有宿责字〔20xx〕2号文件中列举的关于廉政方面的任何问题。
三、最不满意的一项工作和急需提高的能力
回顾一年来的工作，虽然做了一(医院工会主席述职报告)些事情，取得了一些成绩，但在为市委提供科学性、前瞻性的决策参考上还需要进一步加强，在文稿起草、组织协调、队伍建设等方面也需要不断加以改进和提高。今后，我将更加振奋精神，开拓进取，扎实工作，努力为全市经济社会更快更好发展做出应有贡献。
● 科室工作总结及工作计划
秘书科主要职责是以文辅政，具体讲：
一是负责起草县政府综合性文字材料；
二是负责县政府主要领导的讲话、汇报、理论文章和县政府办公室相关文件的起草、修改、整理工作；
三是掌握全县经济建设和社会发展的全面情况，承担有关调研任务，为领导提供决策依据；
四是负责收集整理上级领导讲话、外地典型经验材料；五是完成领导交办的其他工作。
一、今年工作回顾
今年以来，县委、县政府高瞻远瞩，按照“县域经济特色化、特色经济产业化、产业经济规模化、规模经济外向化”的发展思路，瞄准创建“全国棉纺织基地县、全国无公害蔬菜基地县、全国皮埃蒙特优质肉牛基地县”的目标，相继推出了一系列加快县域经济发展的新举措，狠抓民营经济，加快项目建设，着力招商引资，城市建管并重，环境持续优化。可以说，思路新，步子快，力度大。办公室紧紧围绕县委、县政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齐心协力抓好服务。作为办公室的一个科室，我们有责任、有义务围绕县委、县政府的工作重点，尽职尽责地搞好服务。全年共处理各种公文材料370余件。具体地讲，主要做了以下几方面的工作：
1、广收博采，全方位地掌握各类写作素材。
俗话说：巧妇难为无米之炊”，这“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始写作素材。我们在收集这些素材时，注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。所谓吃透上情，就是通过读报纸、看文件、学讲话等方式，及时了解上级的最新会议精神和工作动向，力求起草的文稿具有前瞻性；所谓注重掌握内情，就是注意收集基层单位、部门的工作开展情况。所谓熟悉外情，就是充分发挥互联网高效、快捷的优势，大量查阅外省市、兄弟县区、发达地区的成功经验，分类整理，装订成册，集中学习。
2、精雕细琢，高度认真地起草讲话文稿。
领导讲话是指导全县经济社会发展的总纲，是各乡镇、各部门开展工作的.重要依据。为了起草好领导讲话，我们注重领会、综合、归纳领导思想、意图，努力将领导的思路系统化、完善化，确保起草的文稿符合领导思路，吻合县域经济实际，准确、完整地体现领导意图，以科学的理论、正确的观点、高昂的士气，引领全县各项工作阔步向前。在起草各类文稿的过程中，我们积极地进行换位思考，站在领导的角度去想问题、看问题，去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。每一篇讲话的初稿形成之后，我们都广泛征求意见，主题不准推倒重定，文理不通返工重写，对可改可不改的坚决改，可删可不删的坚决删，可压可不压的坚决压。因此，有一些重要讲话，常常数易其稿。在起草《新野县工作情况汇报》的过程中，为了突显政府务实、重干的工作作风，全面展现十五以来全县工作成效以及汇报全县“十一五”工作打算，在广泛收集整理各乡镇、县直各部门工作汇报材料的基础上，加班加点整理出初稿，随后大到结构、内容，小到遣词造句多次进行修改，圆满完成了领导交办的工作任务。
3、积极主动，高质量完成办公室其它工作任务。
办公室工作太多，具有综合性和整体性的特点，有时一项工作需要几个科室共同协作才能完成。科室作为办公室的一个组成部分，在干好本职工作的同时，积极配合其它科室完成相关材料的准备工作，在圆满完成工作任务的同时也培养和锻炼了科室的团结协作能力。结合自身工作实际我们秘书科自找麻烦，主动出击，撰写的领导署名文章、理论文章共计11篇分别在省、市、有关刊物上公开发表。充分利用互联网、报刊、杂志等媒体，大量地查阅收集整理先进发达地区的经验、典型做法，为领导科学决策提供第一手资料。在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到，我们的工作还存在一些问题和不足：一是工作被动性强。无论是文稿起草，还是公文处理，不可预测的因素较多，所以我们的工作被动很大，在服务学历高、层次高、水平高的县政府领导时，有时服务有不到位之处，与领导思路有不吻合之时。二是对各类信息的把握不够全面。我们绝大部分时间是在办公室，到基层部门调研不多，对全县各项工作进展情况掌握不够全面，有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资料。三是对如何加快县域经济的发展思考的不够，缺乏深入研究，对一些问题的发展趋势预测不到位，影响了一些文稿的起草质量。
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二、下步工作打算
简单地讲，可以概括为在“三个方面下功夫”。一是继续加强学习，在提高自身素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论学习；进一步加强对县域经济发展的研究，为领导决策当好参谋；着眼我县经济发展过程中的新成就、新经验、新探索，进一步搞好调研，丰富知识储备，夯实写作基础，二是全力以赴地在提高文稿质量上下功夫。充分依靠集体智慧，进一步发挥互补优势，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品，更好地服务县域经济发展。三是积极调整思路，在增强主动性上下功夫。针对秘书科工作被动性较强的实际情况，我们将认真总结规律，把握全县经济社会发展动态，及早准备，变被动为主动。
在新的一年里，秘书科要在县政府和办公室的正确领导下，在科室形成讲优秀、争一流的浓厚氛围，力争把科室打造成与时俱进，开拓创新，能打硬仗，打好仗的战斗集体，确保圆满完成领导交办的各项工作任务。
● 科室工作总结及工作计划
一、上半年工作回顾
今年以来，新一届县委、县政府高瞻远瞩，相继推出了一系列加快县域经济发展的新举措，狠抓民营经济，加快项目建设，着力招商引资，尝试城市经营，持续优化环境。可以说，思路新，步子快，力度大。办公室紧紧围绕县委、县政府的中心工作，全力以赴搞好配合，齐心协力抓好服务。作为办公室的一个科室，我们有责任、有义务围绕县委、县政府的工作重点，尽职尽责地搞好服务。xx月份，秘书科共起草重要讲话文稿多篇，共计余万字，平均每天完成一篇，每天完成余字。处理各种公文件，平均每天件。具体地讲，主要突出做了以下几方面的工作：
（一）高质量、高标准起草讲话。
领导讲话是指导全县经济社会发展的总纲，是各乡镇、各部门开展工作的重要依据。为了起草好各类讲话，确保起草的文稿符合上级精神，吻合县域经济实际，准确、完整地体现领导意图，以科学的理论、正确的观点、高昂的士气，引领全县各项工作阔步向前。我们着重从两个方面做起：
一是广收博采，全方位地掌握各类写作素材。俗话说：巧妇难为无米之炊”，这“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始写作素材。我们在收集这些素材时，注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。所谓吃透上情，就是通过读报纸、看文件、学讲话等方式，及时了解上级的最新会议精神和工作动向，力求起草的文稿具有前瞻性；所谓注重掌握内情，就是注意收集基层单位、部门的工作开展情况。特别是注重把服务领导的过程，作为向领导学习的过程，抢抓跟随领导下基层了解情况、指导工作的宝贵时机，及时将基层的实际情况、领导的'指示精神认真记录下来，力求起草的文稿具有指导性；所谓熟悉外情，就是充分发挥互联网高效、快捷的优势，大量查阅外省市、兄弟县区、发达地区的成功经验，分类整理，装订成册，集中学习。我们还注重利用跟随领导到外地参观学习的机会，认真研究总结先进市县的做法，力求起草的文稿具有先进性。
二是精雕细琢，高度认真地起草讲话文稿。在起草各类文稿的过程当中，我们积极地进行换位思考，站在领导的角度去想问题、看问题，去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。每一篇讲话的初稿形成之后，我们都广泛征求意见，主题不准推倒重定，文理不通返工重写，对可改可不改的坚决改，可删可不删的坚决删，可压可不压的坚决压。因此，有一些重要讲话，常常数易其稿。在起草《政府工作报告》的过程当中，为了全面展示新一届政府务实、落实的崭新形象，充分展示新一届政府的新思路、新举措。在秦县长、马县长的高度重视下，翟主任亲自主持召开座谈会，听取乡镇、部门、企业的负责人和人大代表对报告讨论稿的意见和建议，多次将讨论稿呈送县四大班子领导审核修改，提出宝贵意见。整个报告的起草工作开始前期准备，到提交十二届人大二次会议审议，历时个多月。其间，较大修改达次，大到结构、内容，小到遣词造句，修改达多处，在增加重要内容后，报告篇幅还压缩了多字，成为新一届政府指导今后全县经济社会发展的纲领性文件。
（二）高效率、严要求办理公文。
为了规范公文运行程序，提高办文效率，促使公文处理工作步入科学化、制度化、规范化轨道，更好地指导和推动全县县经济建设和社会事业快速发展。出台了县政府公文处理办法，实施了“三校三核”和责任追究制度。从制度上严把公文的政策关、格式关、法律关、文字关，对重要公文，认真征求意见、多方论证，立足推动全局工作，审慎出台；对涉及部门职能交叉的文件，及时向领导提出协调解决的建议，妥善处理各方关系，确保顺利实施。同时，坚持“特件特办、急件急办、平件快办”的原则，加快办文节奏，提高办文效率，促使公文的快捷性、政策性、严密性、准确性。
（三）认真完成领导交办的其它事情。
结合“双找”活动、我们秘书科自找麻烦，主动出击，撰写的《加速工业化进程实现跨越式发展——加速郾城工业化进程的思考》，《落实中央一号文件拓宽农民增收渠道——郾城县农民人均纯收入的现状与思考》，《发展县域经济建设经济强县》，《郾城全力帮农民工登上直通车》，《打造学习型办公室提高三服务水平》等篇调研报告、理论文章分别在省、市、县有关刊物上公开发表。、按照领导要求，我们还组织力量，修订、完善了县政府工作制度，汇编成册，虽然还没有下发到各部门、各科室，但这已经为政府系统的制度化建设提供了可靠的依据。、充分利用互联网、报刊、杂志等媒体，大量地查阅收集先进发达地区的经验、典型做法，整理成册，为领导科学决策提供第一手资料。
● 科室工作总结及工作计划
时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回顾的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下，瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特别是人员管理，治安管理，消防管理，都有明显改变，以及安保队员的岗位纪律，礼节礼貌等都有一定程度的提高。
现就的工作情况总结如下：
一、严格要求自己遵守公司的各项规则制度。
处之身先士卒，事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，提高自己的业务知识和写作水平。
二、加强班长队伍建设。
班长作为“兵头将尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的'模范带头作用，为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力，每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训，由于培训到位，不仅减少了业主对安保队的投诉率，还取得了良好的效果，树立了公司的良好形象。
三、重视小区安全防范。
加强对外来人员的管理，特别是租住在本小区内的无业人员，配合派出所做好登记工作。
当然，我们工作中还存在许多的不足和困难，如业主电瓶车的丢失，给公司造成了一定的负面影响，因此我们在成绩面前不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务公司，服务好业主。
已经过去，我们将满怀信心的迎来，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在的工作中，我会一如既往，全心全意为公司服务，竭力做好自己的本职工作，队长的工作如果确实能做到位，那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃，充满生机，才能博得广大业主的相信，赢取更大的物业市场，为祥生集团物业公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量! 在度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望。
● 科室工作总结及工作计划
在院领导的直接领导下，我们凭着“质量第一、病人第一”的理念，狠抓医疗制度规范化，深入学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等，结合我院实际情况，采取切实可行的有效措施，加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高服务效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和发展做出了贡献。
一、医疗质量和医疗安全
医疗质量是医院生存和发展的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作，取得了明显的成效。
（一）基础医疗质量：我们根据医院质量管理的要求，健全了三级医疗质量控制体系，制定了《医疗质量控制方案》，修订了《医疗质量检查考核标准》，帮助并督促各科室建立了医疗质量控制八大本，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行情况进行了督导检查，根据教育引导批评相结合的原则，采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
（二）医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。2005年住院病人数2670人次，比04年同比减少0.03%；归档病案2670份，甲级病历2553份，甲级病历率为95.6%；合格病历2670份，合格率100%。各科室能够比较及时地上缴病历，现病历能够严格按《病历书写基本规准》，规范及时地书写现病历和病程记录；门诊输液观察病历基本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高，每月随机抽查5天处方，1—11月份平均合格率为86.2%。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
（三）医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测，不断增设新项目以满足临床需要。其中检验科今年新开展了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应了临床输血安全的需要。注重同临床一线科室的沟通和交流，积极地参加了室间质评和室内质评活动，取得优良成绩，顺利通过了省临检中心的考核验收。放射科规范了晨会阅片制度和堵漏差错和纠错制度，有效地防范了医疗纠纷的发生。
（四）门诊部医疗质量：门诊部经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达86.2%，门诊人次和经济收入也有明显的增高。
（五）医疗安全工作：今年五至七月，我院发生了几起医疗纠纷，医务科及时地进行了协调解决，使医院的损失减小到最小的限度。随后，医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的情况，认真进行了剖析，制定了《医疗事故防范和处理预案》，加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训，特别是《医疗事故处理条例》的学习，七、八月份，举办了急诊系列知识培训，加强了医务人员的业务技能的培训，十月份，还举办了《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身边的或本院发生的'典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。十一月底，我们还组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热湖。通过我们的努力，有效扼制了医疗纠纷频频发生的势头。
二、科教工作
（一）继续医学教育：
1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近20人次，已进修学习结束回院的几位医生能将学到的新知识新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。
2、今年我院有近10人参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文，全年共发表论文6篇，在市级医学会上交流论文十余篇。
4、举办学术培训班两期，取得圆满成功。举办了一期中医基础理论培训班，有来自全县各乡镇的60多位中医医生参加了培训；11月下旬，我院又承办了市级继续医学教育项目十堰市康复医学会2005年年会暨学术交流大会，共有90余人参加会议。
（二）三基训练和教学工作
今年，医务科和护理部联合开展了十余期学术讲座，开展了急救系列知识培训和急救技能考核，而后进行急救知识闭卷考试，取得圆满成功，使大多数年轻医务人员的急救理论知识和技能有了明显的提高。护理部又适时进行了护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握了娴熟的操作技能。此外，我院加强对进修实习生的管理，进一步对实习学生进行了纪律教育和要求，使进修实习医生护士感到在我院实习确实能够学得其所。今年共接收各乡镇卫生院及外县医院进修生25人，接受十堰市医药卫生学校实习学生58人。
（三）科研工作：今年我院申报了三项科研项目，其中针刺加液体张力疗法治疗椎动脉型颈椎病项目已经通过省级鉴定，颈动脉注射益气活血药物治疗脑梗塞及破瘀胶囊治疗血栓性疾病两项科研项目也已正式立项，此项工作开创了我院科研工作的先河。
三、宣传及健康教育工作
1、利用《郧县电视台》和《郧阳通讯》等新闻媒体扩大医院的品牌宣传，分别在《郧阳电视台》的《健康视线》、《郧阳新闻》制做专题和新闻16期，并在《十堰电视台》的《车城新闻》栏目发稿一篇，在《郧阳通讯》中发稿30余篇，同时在《郧阳新闻》中进行医院形象广告宣传，使郧县中医院的品牌深入人心。
2、开展形式多样的健康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏2期。印制了二十多种常见疾病的健康教育处方，并在各病区和门诊向患者免费发放，结合电视媒体进行健康教育指导，受到广大群众的欢迎。
四、义诊活动及体检工作
1、组织有经验的医务人员下乡到贫困边远乡村为当地群众义诊共9次，配合县卫生局、红十字会等分别到郧阳路和郧阳广场等地进行义诊活动，共为病人诊治150余人次，并分发健康教育处方，深受群众好评。
2、今年组织各企事业单位及人寿保险公司体检约1144人，方便了广大人民群众健康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
医务科在20xx年工作中虽然取得一定成绩，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗改革和建设做出更大的贡献。
● 科室工作总结及工作计划
上半年已经过去，通过大家的共同努力和配合，根据年初医务科工作计划，完成了以下各项工作：
一、进一步加强医疗质量管理工作：
1、进一步完善医疗质量管理的组织、管理、规章制度、操作规程及标准，措施落实到位：
⑴、成立以医务科牵头、各临床科主任为成员的院级质控小组，临床科室成立各自质控小组，进而形成院科两级质控，提高临床科室质控质量。
⑵、质控管理制度化：为了加强质控管理，制定了我院医疗质控计划：
①、定期举行院级质控：每月召集院级质控小组成员进行病例质控。共抽查在住院病历500余份，进行环节质控；抽查出院病历500余份进行终末质控。对质控中发现的问题及时进行反馈、整改、再检查，提高了我院医疗文件的书写质量。
②、增加日常质控次数：每周用一定的时间对既往质控中存在的问题进行重点抽查，检查相关科室、相关人员对质控中发现的问题是否重视、是否已经整改。
③改变既往质控中芝麻、绿豆一把抓的质控模式，每次质控都有一个重点，通过这种方式，逐步提高广大医务人员质控意识。
⑶、做好质控相关记录：今年，在以往质控的基础上，注意对质控活动的记录，对每份病历质控中存在的问题进行文字记载并保存备查，同时也作为医务科质控活动的文字证据，便于以后上级卫生行政部门进行检查。
⑷、加大处罚力度：自一月份起，凡质控中存在的明显问题，一旦核对无误，对照医院相关奖惩条例执行处罚，并要求相关科室做好相应处理，并向医务科汇报；同时将处罚原因反映质控通报中。1～6月份，临床、医技科室共有21人次因质量问题，受到处罚，合计扣罚x元，从而引起相关科室、相关人员的重视，提高大家提高医疗质量的自觉性。
⑸、定期召开质控小组会议：1～6月份，医务科召集相关科室进行医疗质量管理、科室质量管理、抗菌素专项整治、病例讨论等会议共10余次，规范了质控标准。
（6）、做好信息反馈工作：今年我们对质控中发现的问题反复追踪，不断改进。对重点科室、重点人员加强督促，督促其制定整改计划、办法，点面结合，使质控工作做到踏踏实实、稳步前进。
二、继续积极开展抗菌药物专项整治工作：
在去年抗菌药物专项整治工作的基础上，配设了临床药师，在业务查房时对临床抗生素使用的合理性、科学性进行督导：
1、及时传达上级卫生行政部门关于抗菌药物专项整治工作的有关精神根据去年我院抗菌药物专项整治制定的各项指标，结合各科室特点，制定了今年临床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用强度，促进我院抗生素使用的科学性、合理性。
2、和药剂科、院感科一起，加强对我院预防用药、抗菌素二联用药的督查，与使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室和个人进行及时沟通，并提出整改办法。从而减少了我院一类手术抗菌素的预防用药率；减少门诊、住院病人抗菌素二联用药的频次。
3、根据抗菌素专项整治报表，对我院有抗菌素使用权的医师，每月进行其抗菌素使用率排名、公示，对抗菌素使用率居高不下的科室和个人及时进行沟通，分析原因，提高其对抗菌素专项整治工作的重视程度，自觉配合医院抗菌素专项整治工作的有序开展。
4、明确了各级医师抗菌药物的使用权限：在门诊，充分利用我院电子处方的有利条件，将我院35种抗菌药物进行分类，对住院医师、主治医师、高级职称医师给予相应的抗菌素使用权限，减少了抗菌素的越级使用；住院部规定，凡超权限使用抗菌素必须向相应级别的上级医师请示，方能使用；而特殊使用级的抗菌素必须两名以上高级职称医师会诊后才能使用。
通过大家的不懈努力，我院门诊抗菌素的使用率由去年的38%下降为30%左右，病区的抗菌素的使用率降至上级卫生行政部门要求的60%以下，但我院抗菌素的.使用强度仍与上级卫生行政部门要求的40DDD值有一定距离。
三、稳步有序地推进临床路径工作：
为推进合理检查、合理用药、合理治疗，医院积极开展临床路径管理，建立临床路径工作管理领导小组，各临床科室建立临床路径实施小组，在去年的基础上今年我院调整了进入路径的病种，由去年的25种疾病调整为19种，剔除我院住院少、住院后较长时间才能确诊的几个病种，适当补进了适合我院实际情况病种进入临床路径管理。
四、完善医疗纠纷处置管理机制：
1、设立医疗纠纷办公室，成立医疗纠纷管理处置小组，及时、高效的处理医疗投诉，既避免了影响工作人员的正常工作，也使的病人及家属的投诉有地可寻，有法可解。
2、对医疗纠纷工作做到专人专管，极大地提医疗纠纷接待、处理高工作力度，使每一起医疗纠纷都能得到及时、妥善的处理。
3、积极引进社会力量进行医疗纠纷的调解：根据上级卫生行政部门要求和医院工作要求，对一些医患双方分歧较大的医疗纠纷，提请政府部门设立的丹阳市医疗纠纷调解委员会进行调解。这样既是对医患双方权益的保护，也能减少医患纠纷引发的不良事件，增加了社会的稳定、和谐。
上半年年我院共处理医疗纠纷数起，全部得到了妥善解决，无一起医闹事件发生。
五、做好流行病、特发公共事件的防治工作：
1、上半年暴发了H7N9型禽流感疫情，为此我院专门设立领导小组、专家小组、应急小组、防疫小组，进行相关知识培训10余次，共培训医护技人员数百人次。
2、作为手足口病的定点收治单位，我院专门设立肠道病毒门诊，对需住院的确诊病例进行专门病区收治，上半年我院共收治手足口病200余例，其中重症病例10余例， 都得到妥善治疗和处理，无一例死亡。
六、在完成上述重点工作的同时，我们与科教科一起组织三级查房20余次，规范我院三级查房制度，并将三级查房内容在三基考试时进行考核。积极组织开展医疗安全教育，提高广大医务人员的医疗安全意识。
七、做好科室协调工作：
根据工作需要及时做好科室协调和人员调配工作、外院专家会诊安排等处理。
八、合理安排好卫生支农工作：
根据上级卫生行政部门职称改革的要求，今年共安排14名住院医师到其他乡镇卫生院进行卫生支农工作，为乡镇乡镇卫生院医疗力量的增强提供帮助。
下半年医疗工作仍以加强医疗质量建设作为主要任务，增强医疗安全意识，组织好科室间医务人员协调安排，减少医疗安全隐患。对照要求，进一步加大整治力度，力争使我院的抗生素合理使用专项整治活动达到上级要求，完成上级卫生行政部门、院部领导下达的各项的工作任务，使医院医疗工作做到有条不紊，井然有序。
● 科室工作总结及工作计划
本学期，我校教科研工作以“创新、协调、绿色、开放、共享”为指导，走工作科研化的教改之路，以教师发展中心和学校工作计划为指导，坚持我校“以人为本，面向全体，培养特长，和谐发展”的办学理念，以“科研服务质量”的意识，明确“课题承载科研，科研融合教研，科研培训一体”的工作思路，以“课”（包括课题、课程与课堂）为中心，发动全体教师研究课程教学，转变教学观念，优化教学方式，深化教学改革，推动高素质教师队伍的发展，促进了学生高素质的形成。
一、促进教师科研意识和专业成长
1、自主阅读与集体阅读交流相结合，提升教师专业素养
这学期，推荐全体教师阅读书目为《陶行知教育文集》，要求全体教师撰写3篇阅读心得上传校园网。另外还特别要求青年教师根据自己教学和课余时间灵活安排自己的阅读时间，走进阅览室，及时做好阅读随笔撰写。青年教师在工作之余走进阅览室阅读教育专著，每周完成阅读小记并上传校园网供大家交流和学习。本学期学校被评为继续教育优秀组织单位。
2、撰写教育博客，在反思中成长
在反思中提高，在反思中成长。我校要求每位青年教师每月至少写一篇有针对性的教学反思。可记一节课的成败，教学过程中的得与失，学生学习中的独特见解等，并及时把自己的教学反思，教学随笔上传到教育博客，教师间通过浏览博客，形成“互助学习，相互提高”的学习形式，学校的读书及科研氛围得到了加强，教师的行为素养有了一定的`提升。
二、围绕主导课题，扎实推进课题研究
1、积极做好课题的管理工作。
本学期，我校在研课题7项，分别是省级规划重点自筹课题《依托“xx文化”创建特色学校的实践研究》以及xx市规划课题《“数与代数领域”积累基本活动经验的数学实践研究》和三项xx市级规划课题两项xx市级微型课题都在紧张有序的开展着。目前三项xx市级课题研究已经结题。为了更好的开展课题研究的实效性，课题组每月固定组织好课题会议，并要求课题组成员及时上传课题的研究记录和研究成果，课题组长上传研究过程和记录。督促教师平时能加强学习和思考，在期末的时候，每位青年教师上交课题的教学案例和研究论文。以此不断积累课题研究成果。
2、课题研究与课堂教学相结合。
在课题研究中，充分发挥了教研组长和课题组长的作用。本学期将1个xx市级的课题5个xx市级的课题的课题研究工作落实到每个教研组，课题组即教研组，每两星期活动一次，定时间、定地点、定主持人。采用“教研组、课题组定内容，个人钻研备课、集体讨论、深化吸收，形成共识”的操作程序，取长补短，集思广益，以点带面，使相关课题研究落实到具体教学过程中去。
3、定期进行课题反思交流
开学、期中、期末学校组织全体课题组教师交流课题研究的反思。平时双周课题组骨干成员会议，交流课题研究中的经验，提出困惑，寻找解决的方法。通过总结困惑为进一步的研究指明方向。
三、注重科研总结，推广研究成果
本学期邀请了xx市教育科学研究员徐xx老师、xx市教科室严乃超主任、崔xx主任来校围剿时作论文写作指导，专家面对面的指导有效提高了教师论文写作的技巧和水平。本学期，教科室根据上级部门及学校的工作安排，及时做好征文信息的传达、论文质量的把关、征文结果的反馈等工作。共组织了师陶杯、五四杯、行知杯等相关活动。
组织广大教师（特别是课题组老师、青年教师）认真撰写教育教学研究论文参加各类各级的评比，上交评比论文、教学案例等。本学期教师发表及获奖论文共计54篇。
四、存在问题：
1、教师的教育随笔写作，还存在不平衡的现象。尽管很大一批教师已行动起来，并在行动中有所发展。但同样有相当一部分教师，平时的教育随笔质量不高，存在一定的应付倾向。
2、教师缺乏撰写论文的激情。
3、课题研究还需要进一步加强，争取早出成果早结题。
4、十三五省级规划课题需积极申报。
五、努力方向：
1、科研与一线教研紧密结合
2、总结科研经验，采取有效措施，普及科研知识。
3、积极邀请专家来校讲座，提高教师的教学科研水平。
4、全员参与，走青老结合之路。
● 科室工作总结及工作计划
时光荏苒，一眨眼一个学期又在忙忙碌碌中迎来了结束阶段。回首这过去的一个学期的工作，感慨万分，情绪激动，付出了很多，收获也不少。现将这一学期的工作总结如下：
这一学期，从总的方面来讲，教科室能够紧密遵循学校全年的工作思路和教科室职能工作目标，全面把握“科研兴校”的内涵，努力引导教师确立人人是研究者，上课就是研究的理念，继续以课程改革为中心，课堂教学改革为重点，开展以校为本的教育科研。从而实现学校教科研工作特色化、教师教科状态个性化，有力地推动学校教育科研工作的新一轮发展，其中最典型的例子便是：我校积极申报、参评了市县等各级研究课题，而且均获得收获。其中，白立战校长、黄延红老师分别通过了市级立项，将于今年9月份结题。我校还申报了“新道德教育”省级课题和“经典阅读”市级两个课题实验等等。在此基础上，教科室还积极组织了兴趣小组和“五个一工程”等常规活动，并配合其他的行政领导干好力所能及的事情。
一、加强了师德师风建设，提高了教师的职业道德水平。
围绕教育局今年提出的“双十佳评选”（师德标兵和道德模范），教科室作为学校师德师风教育的主阵地，本学年重点加强了教师队伍的师德教育。坚持政治与业务并重的原则，强化教师工作中的政策导向，将思想工作、政策导向和物质激励三者有机结合起来，增强思想政治教育工作的针对性和有效性。根据白校长的安排，每月进行一次“学校师德标兵”的评选，进一步表彰奖励优秀教师，广泛宣传模范教师的先进事迹，加强了教师的职业道德教育，引导教师树立了正确的世界观、人生观和价值观，增强了事业心和职业责任感，使教师能够自觉履行职责义务，遵守职业规范，发扬科学精神，遵循学术道德，教书育人，为人师表。
二、加强了业务学习，更新了教学观念，提高了学习的针对性和实效性。
精心组织了各种学习活动，构建出学习型组织。本学年主要开展了以下等学习活动：
1)、认真组织了教师学习和钻研基础教育阶段各学科课程标准、新教材和市教研室下发的各学科教学指导意见。
2）、针对参加教师培训、学术交流会及进修的教师，要求他们回校后要认真做好学习总结，并上好一节示范课，教科室组织召开学习报告会，这样做取得了良好的效果，使大部分教师资源得到了共享，共同提高了业务方面的水平。
3）、有计划地安排年轻教师参加教师培训或交流会，使他们接受了新知识、新信息，提高了教学能力。
4）、通过组织各教研组的每周的听课日活动，激发了全体教师的活力，取得了良好的效果。
5）、积极组织相关老师参加镇里的各项赛课活动，取得了相当好的效果，得到了一致的好评。
6）、通过布置任务，让全校教师制订了个人发展规划，在一定程度上提醒、激励了教师不断学习和不断提高的动机。
三、建立健全了学校听评课制度及教科研评价机制。
1）、通过听评课及周反思活动，提升了老师的反思意识。结合每周的听评课活动，由各教研组长提出相关问题，再由老师们写出与解决本问题相关的'周反思。通过一系列的活动促进了教师的写作能力，促进了教师的问题意识、反思意识和总结意识。
2）、建立了教师校本研训评价机制。尝试建立了科学合理、操作性强的教科研成果评价细则，增加了优秀教研组的评选，在一定程度上促进了学校的教科研工作健康发展。
3）、根据学校的安排，认真完成了区、镇两级的综合科考查任务，组织老师们进行了兴趣小组的展示工作，展现了我校素质教育的丰硕成果。
4）、本学期，学校对各教研组的听评课活动作了详细的安排，各教研组长认真负责，每个教研组的活动都搞得有声有色，我们还加强了各组教师活动参与情况的的考勤，使得每位老师都认真上好一节校级公开课，评课过程也较之从前更有实效
以上便是我校教科室在本学年中所做的点点滴滴，虽然没有取得多么娇人的成绩，但是我相信：只要我们脚踏实地的往前走，还怕见不到胜利的曙光吗？
● 科室工作总结及工作计划
一、 基本情况：
泌尿外科现有在职医师7人，副主任医师3人，加宋周良有4人，住院医师4人，其中汪小勇为硕士研究生。没有主治医师。住院医师中谈杰没有考取执业医师执照。今年人手充足，工作顺利开展。但由于刘玉龙主任明年到退休年龄，去年引进的硕士研究生汪小勇正在积极考博，一下减少2人，会造成人手短缺，对日常工作有影响，希望院部分配1－2名硕士生或本科生。
由于进入新大楼，环境宽敞明亮，冷热适宜，极大地改善了就医条件，住院患者非常满意。
二、住院指标保持良好势头
据统计，我科2011年1月—11月共收治患者379人次，去年328，增长51人次。住院手术196台，比去年减少26台次。1—11月份总收入287.6万元，去年同期204.2万元，同比增加83.2万元。1—11月份病房总收入97.8万元，去年80万元，较去年同比增加20％。药品占总收入的30％以下，药占比在外科系统同类科室是最低的。
全年床位利用率76.3%，床位周转率15.5人，平均住院日15.9天，治愈、好转率95%。
由于停止了体外震波碎石治疗项目，一方面失去了这一块的收入，另一方面由于少了一项治疗手段，这一部分结石病人不能收住院，造成了收入和手术例数减少。
三、重点专业技术项目良性发展
1、经尿道前列腺汽化电切术技术成熟，疗效好，无严重并发症发生，产生了广泛影响，得到社会认可，在青阳、枞阳等周边地区亦有较高知名度。已成为我科的“知名品牌”。目前我科两位年轻副主任医师已学会并掌握汽化电切技术，正在培养住院医师，他们已经学会了切割、止血，完整的前列腺切除还有一个过程。我们的目标是所有的医师都掌握。
2、经尿道输尿管镜钬激光碎石术
全年常规开展，疗效满意，无任何严重并发症发生。江世祥、宋周良已能单独操作。
3、经皮肾镜碎石术：共开展3０余例，正在继续进行中，目前我们还不能单独开展，主要是缺少设备。今年要加大力度。
４、腹腔镜手术：已经开展了肾上腺切除、肾切除、半侧尿路切除、肾癌根治性切除、肾蒂周围淋巴管剥脱，肾囊肿去顶减压术开展的比较多。
５、肾上腺手术已成为常规。以前肾上腺手术认为难度大，有恐惧心理。现在我们成功开展了肾上腺嗜铬细胞瘤切除、肾上腺醛固酮瘤切除、肾上腺神经节细胞瘤切除、肾上腺腺瘤切除等。
四、加强医疗质量管理，全年无医疗纠纷
在手术科室中，泌尿外科是唯一全年没有医疗纠纷的科室。这与全科同志共同努力，相互协作，认真负责分不开。首先，同志们对医疗风险的意识加强，提高了对医疗责任的认识。坚持24小时床位医师负责制，疑难危重病例汇报制，床头交班制，门诊诊断不清、3次治疗效果不好会诊制，术者谈话签字制。尤其是执行医疗核心制度是医疗安全的有效保证。
五、正确认识我院泌尿外科在铜陵市所处地位
从专业技术上看，我科在铜陵市率先开展了经尿道腔镜手术，前列腺气化电切、膀胱肿瘤电切、输尿管镜钬激光碎石等手术，已经完成了从尿道到肾脏的管腔内腔镜技术，作为常规开展，得到了社会承认，成为“知名品牌”。我们所开展的经皮肾镜技术在铜陵市是领先的，腹腔镜技术也在领先位臵。
在临床工作中，我们治疗了很多市人民医院转往上一级医院的病人，前列腺增生较多，有较难的肾脏大肿瘤，肾上腺等。
我们为多例90岁以上的病人施行手术，还救治了像方玉良、查振荣这样高危病人。
我们不能低估了自己，我们一点也不比市人民医院逊色。
五、泌尿外科专业发展计划
（一）全员树立“质量至上，安全第一”的核心理念。医院新大楼启用，创造了良好的`就医环境，乘创建“优质护理示范病区”的东风，提高服务质量，进一步提高泌尿外科疾病诊治水平，争创铜陵市技术一流，服务一流的泌尿专科，争创医疗纠纷0记录。
（二）积极响应医院决策，坚决贯彻执行医疗核心制度，将药占比控制在规定范围内。
（二）继续发扬泌尿外科微创特色，使微创手术占总手术数量的50％以上，逐步达到70％以上。
（二）逐步做到泌尿系两大常见病种前列腺增生、泌尿系结石不开刀。前列腺增生不开刀现在已经做到，泌尿系结石可以通过体外震波碎石、经尿道输尿管镜技术、经皮肾镜技术做到。
（三）加快开放手术向腹腔镜技术过渡：腹腔镜技术正处在不断发展不断完善的过程中，我市腹腔镜技术整体处于起步阶段，手术数量还较少，难度不高，病种局限，需要发展的空间还很大。我们要经过艰苦不懈的努力，逐步扩大治疗病种，增加手术难度，提高手术质量，不断地从开放手术向腹腔镜技术过渡。
（四）坚定不移的开展经皮肾镜碎石技术。传统的开放手术切口大，创伤大，患者恢复慢，痛苦大。经皮肾镜技术是在腰部穿刺建立筷子粗工作通道，臵入内镜，将结石粉碎，无手术切口，创伤小，患者恢复快，是上尿路结石治疗的发展方向。本市其他医院暂时还没有开展这项技术，虽然我们开展了将近30例，但我们设备不全，技术还没有掌握。希望医院添臵必须设备，我们早日掌握这项技术，占领先机。
（四）开展女性泌尿外科工作：女性泌尿外科是近年来发展起来的新兴学科，包括：
1、盆底功能障碍：盆腔器官脱垂、储尿排尿功能障碍（排尿困难、尿失禁）；
2、下尿路及生殖系统感染；
3、绝经后妇女下尿路问题；
4、尿漏；
5、尿道及阴道前壁肿物、其他尿道疾病；
6、下尿路及生殖系统先天畸形；
7、妊娠并发的泌尿系统疾病；
8、盆腔手术泌尿系统损伤问题以及放射治疗损伤问题；
9、其他疾病：膀胱过度活动症（一组以尿频、尿急为主要症状的疾病）、神经源性膀胱、慢性盆腔疼痛、间质性膀胱炎等。
据相关调查，中老年女性近1/3有不同程度尿失禁，65岁以上老年妇女的患病率均超过50%，随年龄增加发病率增加。女性尿路感染发病率约为男性的9倍，7%妊娠妇女合并泌尿系统感染，女性膀胱过度活动症占成年女性人群的16～17％。国内的女性泌尿外科建设简陋，诊疗条件差，得不到有效治疗，患者默默忍受着巨大的压力。非常有必要开展这项工作。
（五）开展输尿管软镜技术：输尿管软镜最大的特点是前端能够弯曲，可以经尿道、输尿管进入肾脏，可到达泌尿系的任何部位，克服了输尿管硬镜的缺点，配合钬激光可用于整个泌尿系统管道内诊断和治疗。没有任何手术切口，是微创技术的最高境界。
（六）设立泌尿外科实验室，配备与研究要求相适应的设备，制定管理制度及工作制度。首先创建泌尿外科腹腔镜技术模拟训练实验室，手术室有一台不能手术的蛇牌腹腔镜，长期闲臵，是资源浪费，要求作为腹腔镜训练使用。其二创建泌尿外科尿流动力学实验室：开展尿流动力学检查、研究。既能增强专业水平，又能增加经济收入。
（八）开展系统性前列腺穿刺活检，为前列腺癌诊断、根治创造条件。
（七）重新开展体外震波碎石项目。
（八）创建铜陵市重点专科。
六、存在的问题及对策
● 科室工作总结及工作计划
20xx年泌尿外科二病房共收治病人xx人，进行手术xx例，重症病人xx人，抢救人数xx人次。收到表扬信xx封。现将护理工作总结如下：
一、加强三基三严培训，提高护理服务水平
1. 组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案，每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。
2. 每月定期组织业务学习，全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。修改完善了《静脉肾盂造影护理常规》。拓宽了护士的知识面，提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，受到患者、家属及医生的一致好评。
3.每月坚持开展护理病例讨论，针对护理疑难病例，危重症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑难危重病人的护理水平，同时又将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力。
4. 每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核，尤其加强对科室不常见的护理操作的考核，找出共性问题，及时纠正。通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者提供更加优质的服务
二、加强护士素质教育，提高护理服务质量，积极开展人性化服务
12、充分发挥护理质量控制小组的作用，科内质控组将每个月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操作考核列成表格，使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况。发现护理隐患发生护理差错及时召开护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，及时给予纠正。认真分析差错发生的原因，讨论纠偏措施，避免类似事件再次发生。
2、科室内年轻护士作为主要力量，既为我科增添了朝气，注入了新鲜血液，同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训，年初，科内重新制定了各层次人员的培训计划。制定了《延期实习带教计划》，规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。制定了《新轮转护士培训计划》，短期培训一个月，使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中。同时每月重点检查1-2名低年资护士自我学习的情况，督促低年资护士加强专科学习。
3、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验相对不足，更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。并根据具体案例，具体分析，组织讨论，教会年轻护士学会处理问题。
三、积极开展优质护理服务示范工程、积极开展人性化护理
1、开展优质护理服务工程伊始，科室召开了生活会，将相关的精神传达到每一名护士，向大家说明，为什么要开展这项工作，取得科室护士的认可。同时，科室也积极动起来，先是在工作安排上做了调整，取消了辅助班护士，将科室责任组由3个改为5个责任组。
2、重新规划了各班职责，由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。
3、积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵，为了能将各项生活护理操
作更好的提供给病人，我们先在自己的身上练习，并且不断改进生活护理用具。我们自制马蹄枕，用等渗盐水冲洗袋制成临床洗头用的冲洗袋，用灌肠器制成床边洗手用的冲洗袋。一次次的练习，一次次的改进，一次次的'自我体验，使我们的技术越来越娴熟，也保证了我们为患者提供优质的护理服务。[合同范本网 m.36Gh.COM]
4、加大病房安全管理。泌尿外科高龄老年患者较多，针对科室这一特点，我们从病人一入院开始就进行细致详尽的安全教育，预防可能发生的跌倒、烫伤等事件。签好各项告知书，针对每一个患者做好相关危险因素的评估，并根据危险分值做好相关的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。
四、科室不足
1.低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高。
2.作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待于进一步提高。
五、工作设想
1.制定2012年科室工作计划，制定详细的培训计划，使科内护士培训规范化。
2.根据80后护士的特点，注重低年资护士工作能力、心理承受能力的培养，使她们尽快的成熟，更好的投入到工作中。
3.提高自身业务水平，加强管理知识的学习，提高自身管理水平。
